فہرست کا خانہ
1۔ سمجھیں کہ لوگ کیوں مداخلت کرتے ہیں
جب کوئی مداخلت کرتا ہے، خاص طور پر اگر وہ اسے بہت زیادہ کرتے ہیں، تو یہ سمجھنا آسان ہے کہ اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ آپ کا احترام نہیں کرتے۔ مداخلت کی نفسیات کو سمجھنے سے آپ کو اس کا جواب دینے میں مدد مل سکتی ہے۔
لوگوں کی مداخلت کی کچھ وجوہات یہ ہیں:
- کچھ لوگ جب کسی بات چیت کے بارے میں پرجوش ہوتے ہیں تو زیادہ مداخلت کرتے ہیں۔ وہ جو کچھ کہنا چاہتے ہیں اسے بھول جانے کے بارے میں فکر مند ہو سکتے ہیں، اس لیے وہ آپ کی بات ختم کرنے سے پہلے ہی آپ کو کاٹ دیتے ہیں۔ یہ خاص طور پر ADHD والے لوگوں کے لیے عام ہے۔[]
- ان کا مواصلاتی انداز مختلف ہوتا ہے۔ دو قسم کی رکاوٹیں ہیں: تعاون پر مبنی اور دخل اندازی کرنے والا اوورلیپ۔ کوآپریٹو اوورلیپ اس وقت ہوتا ہے جب کوئی آپ کی باتوں سے اتفاق کا اظہار کرنے کے لیے آپ سے بات کرتا ہے یا آپ کی بات کو اس علامت کے طور پر ختم کرتا ہے کہ وہ واقعی بات چیت میں مصروف ہیں۔کچھ گروپس بہت زیادہ کوآپریٹو اوورلیپ کا استعمال کرتے ہیں۔
- انہیں یہ احساس نہیں ہوتا کہ آپ نے بات ختم نہیں کی ہے۔ بعض اوقات رکاوٹیں اس لیے ہوتی ہیں کیونکہ دوسرا شخص یہ سمجھتا ہے کہ آپ نے پہلے ہی بولنا ختم کر دیا ہے۔ غصے میں آنے سے پہلے رکاوٹوں کا جواب دیں
خراب ہونا آپ کو بیک فٹ پر کھڑا کر سکتا ہے۔ اکثر، ہم نہیں جانتے کہ جواب کیسے دیا جائے، اس لیے ہم اسے نظر انداز کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر ایسا ہوتا رہتا ہے تو آپ مزید غصے میں آ سکتے ہیں۔
جب آپ غصے میں ہوں تو مشکل سماجی صورتحال سے نمٹنے کی کوشش کرنا بہت مشکل ہوتا ہے،[] اس لیے اس مرحلے پر پہنچنے سے پہلے بات کرنے کی کوشش کریں۔ کسی کو یہ بتانا کہ وہ ہمیں پریشان کر رہے ہیں تناؤ کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں،[] اور وہ مداخلت کرنا بند کر سکتے ہیں۔
3۔ بااعتماد باڈی لینگویج رکھیں
پراعتماد باڈی لینگویج اس بات کا امکان کم کر سکتی ہے کہ کوئی آپ کو روکے گا۔تھوڑا سا آگے
- اپنے سر کو اوپر رکھنا
- آنکھوں سے رابطہ کرنا
- اپنے کندھوں کو تھوڑا پیچھے رکھنا
- مسکراتے ہوئے
آئینے میں یا گھومتے پھرتے پراعتماد جسمانی زبان کی مشق کریں۔ اس سے آپ کو قدرتی طور پر کھڑے ہونے یا اس طرح حرکت کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
4۔ واضح طور پر بولیں
لوگ آپ کی بات کو واضح طور پر سن نہیں سکتے ہیں تو ان میں رکاوٹ پیدا ہونے کا زیادہ امکان ہوگا۔ جب لوگ آپ کو اچھی طرح سے نہیں سن سکتے ہیں، تو وہ ٹھیک ٹھیک توقف اور لہجے میں ہونے والی تبدیلیوں کو یاد کرتے ہیں جو اس بات کا اشارہ دیتے ہیں کہ آپ بول چکے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ وہ غلطی سے مداخلت کر سکتے ہیں۔
بھی دیکھو: سماجی حالات میں ٹھنڈا یا توانا کیسے رہنا ہے۔ہمارے پاس آپ کو زیادہ واضح طور پر بولنے میں مدد کرنے کے لیے بہت سے مفید مشورے ہیں، لیکن اہم نکات یہ ہیں:
- آرام محسوس کرنے سے کہیں زیادہ اونچی آواز میں بولنے کی مشق کریں
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ بول رہے ہوں تو اپنا منہ ہلائیں
- اپنی آواز کو دوسرے لوگوں کی طرف متوجہ کریں اور نیچے مت دیکھیں
- ہلکے سے بولیں> زیادہ آہستہ سے بولیں۔ متحرک آواز حاصل کریں
- براہ کرم مجھے مداخلت نہ کریں۔
- معاف کیجئے گا۔ میں نے ابھی تک بات ختم نہیں کی تھی۔
- ایک لمحہ ٹھہریں۔
- معذرت، میں بس یہ سوچ ختم کرنا چاہوں گا۔
- بس ایک سیکنڈ…
ایک اینیمیٹڈ آواز صرف آپ کی گفتگو کے لیے جوش و خروش ظاہر کرنے کے بارے میں نہیں ہے۔ اس سے دوسروں کو یہ سمجھنے میں بھی مدد ملتی ہے کہ آیا آپ نے بولنا ختم کر دیا ہے یا نہیں۔ ہمارے پاس اس بارے میں کچھ گہرائی سے رہنمائی موجود ہے کہ یہاں یک رنگی سے کیسے بچا جائے۔
6۔ مختصر ہو جائیں
لوگوں کی طرف سے گھماؤ پھراؤ والی گفتگو میں خلل ڈالنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔ آپ جو کچھ کہنے جا رہے ہیں اس کی منصوبہ بندی کرنے کی کوشش کریں، اپنا نقطہ بنائیں، اور پھر دوسرے لوگوں کے بولنے کے لیے جگہ بنائیں۔
اگر آپ ایک ہی وقت میں بہت سارے پوائنٹس بنانے کی کوشش کرتے ہیں تو لوگ آپ کو روک سکتے ہیں۔ اکثر، وہ چاہیں گے۔اپنے پہلے نکتے کے بارے میں کچھ بتائیں اور فکر مند ہیں کہ وہ موقع کھو دیں گے۔ ایک وقت میں ایک نقطہ بنانے کی کوشش کرکے اس سے بچیں۔ آپ ہمیشہ بعد میں دوسرے پوائنٹس لے سکتے ہیں۔
اگر آپ واقعی ایک ساتھ کئی پوائنٹس بنانا چاہتے ہیں، تو ان کو نمبر دینے پر غور کریں۔ آپ کہہ سکتے ہیں:
"میرے پاس اس پر تین خیالات ہیں۔ نمبر ایک یہ ہے کہ …”
یہ دوسروں کو بتاتا ہے کہ آپ نے اپنے پہلے پوائنٹ کے بعد کام نہیں کیا ہے، اور انہیں یہ بتاتا ہے کہ انہیں بولنے کے لیے کتنا انتظار کرنا پڑے گا۔ اگر آپ کے پاس شیئر کرنے کے لیے بہت سی معلومات ہیں، تو انہیں بتائیں کہ آپ کو بات کرنے کے بعد سوالات کے جواب دینے یا کسی غلط فہمی کو واضح کرنے میں خوشی ہوگی۔
7۔ اپنے تبصروں کے لیے معذرت نہ کرنے کی کوشش کریں
اگر آپ پراعتماد لگتے ہیں تو لوگ آپ کی بات سننے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ "نرم" جملے، جیسے "اگر میں صرف پوچھ سکتا ہوں…" ، "میں سوچ رہا تھا…" یا "یہ صرف میری رائے ہے، لیکن…" دوسروں کو مداخلت کرنے کی اجازت دے سکتا ہے۔
اس کے بجائے، براہ راست ہونے کی کوشش کریں۔ بغیر کسی تمہید کے سوالات پوچھیں۔ مثال کے طور پر، اپنے ساتھی کارکنوں کو بغیر معافی مانگے "میرے خیال میں…" کہنے کی مشق کریں۔
بھی دیکھو: دوست کیسے بنائیں (ملیں، دوستی کریں، اور بانڈ)8۔ دکھائیں کہ آپ صحیح الفاظ تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں
جب آپ صحیح الفاظ تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو اس میں مداخلت کرنا آسان ہے۔ مثالی طور پر، آپ جانتے ہیں کہ آپ کیا کہنا چاہتے ہیں، لیکن بعض اوقات آپ کو اپنے خیالات جمع کرنے کے لیے کچھ وقت نکالنا پڑتا ہے۔
جس شخص سے آپ بات کر رہے ہیں اسے دکھائیں کہ آپ تھوڑا سا اوپر دیکھ کر سوچنے میں ایک سیکنڈ لگا رہے ہیں۔ایک ہاتھ کو اپنے چہرے کے سامنے تھوڑا سا اٹھانا۔ گہرا سانس لینے سے ایک ہی پیغام جا سکتا ہے۔
اسے زیادہ کثرت سے استعمال نہ کریں۔ ایک پیچیدہ خیال کو واضح کرنا شاید ٹھیک ہے۔ کسی کا نام یاد رکھنے کے لیے روکنا (جب یہ متعلقہ نہ ہو) مایوس کن ہو سکتا ہے۔
9۔ لوگوں کو اپنی بات میں دلچسپی دلائیں
آپ شاید پہلے سے ہی دلچسپ باتیں کہنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن جب آپ بولنا شروع کرتے ہیں تو یہ بتانے میں مدد مل سکتی ہے کہ یہ دلچسپ کیوں ہے۔ اپنے تبصرے کو پہلے کہی گئی باتوں سے جوڑنے کی کوشش کریں، یا لوگوں کو یہ سمجھنے کے لیے ایک ہک دیں کہ یہ ان کے لیے کیوں متعلقہ ہے۔
مثال کے طور پر، اگر آپ کوئی مضحکہ خیز کہانی سنانا چاہتے ہیں، تو آپ کہہ سکتے ہیں:
"یہ مجھے اس وقت کی یاد دلاتا ہے جب مجھے اپنے اسپیکرز میں سانپ ملا تھا۔ کیا میں نے آپ کو اس کے بارے میں بتایا تھا؟"
10۔ مشق کریں کہ کیا کہنا ہے
رکاوٹ کے فوراً بعد جواب کے بارے میں سوچنا مشکل ہو سکتا ہے۔ آپ کو شاید عجیب یا شرمندگی محسوس ہوتی ہے، اور اس لیے آپ اس لمحے کو گزرنے دیتے ہیں۔ یہ معمول کی بات ہے۔
منصوبہ بندی کرنے کی کوشش کریں کہ آپ کسی رکاوٹ کو نمایاں کرنے کے لیے کیا کہیں گے اور گھر پر اس پر عمل کریں۔ اسے اونچی آواز میں کہنا یہاں واقعی مدد کر سکتا ہے۔ اپنے آپ کو یہ کہتے ہوئے سننے سے وہ زیادہ نارمل محسوس کر سکتے ہیں۔
کسی ایسے شخص سے کیا کہنا ہے جو آپ کو روکتا رہتا ہے
اس کے بارے میں سوچیں کہ آپ کیا کہنے میں آرام محسوس کریں گے۔ کچھ رہنما کسی ایسے شخص کو متضاد جوابات کا مشورہ دیتے ہیں جو آپ کو روکتا ہے، لیکن اگر آپ ان کے کہنے میں تکلیف محسوس نہیں کرتے ہیں تو اس سے کوئی فائدہ نہیں ہوگا۔
یہاں کچھ مثالیں زیادہ سے کم تک دی گئی ہیں۔تصادم:
11۔ اشارہ کریں کہ آپ نے بولنا ختم نہیں کیا ہے
کسی رکاوٹ کو روکنے کے لیے کچھ کہنا ہمیشہ ضروری نہیں ہوتا ہے۔ آپ اس بات کا اشارہ دے سکتے ہیں کہ آپ اپنی باڈی لینگویج سے بولنا بند کرنے کے لیے تیار نہیں ہیں، خاص طور پر اگر ان کا مطلب مداخلت کرنا نہیں تھا۔
ایسا کرنے کے لیے، اسی طرح بولنا جاری رکھیں جس طرح آپ پہلے تھے۔ مختصراً اس شخص پر نظر ڈالیں جس نے آپ کو یہ ظاہر کرنے کے لیے روکا کہ آپ نے دیکھا ہے اور ایک ہاتھ چہرے کی اونچائی تک بڑھایا ہے۔ آپ اپنے ہاتھ کو آرام سے رکھنا چاہتے ہیں، یہ ظاہر کریں کہ آپ ان کی بات کرنے کی خواہش کو تسلیم کر رہے ہیں، اور یہ بھی ظاہر کریں کہ آپ مکمل طور پر ختم نہیں ہوئے ہیں۔ دو انگلیاں اٹھا کر "دو سیکنڈ" کہنا بھی مدد کر سکتا ہے۔
اپنی بات کو جلدی ختم کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کہہ سکتے ہیں، "آپ کچھ کہنا چاہتے تھے؟" یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ اب آپ ان کے خیالات سن کر خوش ہیں۔
12۔ کسی کو مداخلت کرنے سے روکنے کے لیے کہیں
بہت سے لوگ دوسروں کو رکاوٹ ڈالنے میں کچھ غلط نہیں دیکھتے، اور یہاں تک کہ ان کی مداخلت کو سامنے لانے پر آپ سے ناراض ہوتے ہیں۔
خلل نہ کرنا بدتمیزی نہیں ہے۔ یہ ایک معقول حد ہے۔ اگر کوئی شریک حیات یا دوست آپ کو بہت زیادہ روکتا ہے تو اس کے بارے میں ان سے نجی طور پر بات کرنے کی کوشش کریں۔ وضاحت کریں کہ یہ آپ کو کیوں پریشان کرتا ہے، یہ کیسا محسوس ہوتا ہے اور آپ ان سے مختلف طریقے سے کیا کرنا چاہیں گے۔ تم کر سکتے ہوبولیں:
"میں نے محسوس کیا ہے کہ جب میں بول رہا ہوں تو آپ مجھے بہت زیادہ روکتے ہیں۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں، مجھے لگتا ہے کہ آپ کو اس میں دلچسپی نہیں ہے کہ میں کیا کہنا چاہتا ہوں۔ میں واقعی اس کی تعریف کروں گا اگر آپ مجھ پر بات نہ کرنے میں زیادہ محتاط رہیں۔"
اگر وہ دفاعی بن جاتے ہیں، تو آپ کہہ سکتے ہیں:
"میں تعریف کرتا ہوں کہ آپ کا اس طرح مطلب نہیں ہے، لیکن مجھے ایسا ہی لگتا ہے۔ خلل ڈالنا مجھے بات چیت کے ساتھ مناسب طریقے سے مشغول ہونے سے روکتا ہے، لہذا مجھے واقعی ضرورت ہے کہ آپ اس پر میرے ساتھ کام کریں اگر ہم گھومتے پھرتے رہیں۔"
13۔ بولنا بند کریں
ایک دائمی مداخلت کرنے والے سے نمٹنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ جیسے ہی وہ مداخلت کریں بولنا بند کردیں۔ اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ وہ رکنے اور شروع سے اپنی بات کو دوبارہ شروع کریں۔ مداخلت کے دوران وہ جو کہہ رہے ہیں اسے نہ سننے کی کوشش کریں۔ مقصد اس طرح کام کرنا ہے جیسے انہوں نے بالکل بھی بات نہیں کی۔
مقصد انہیں سکھانا ہے کہ رکاوٹ ڈالنے سے کچھ حاصل نہیں ہوتا ہے۔ جو چیزیں وہ مداخلت کرتے ہوئے کہتے ہیں ان پر توجہ نہیں دی جاتی ہے، اور انہیں زیادہ توجہ نہیں ملتی ہے۔ یہ حکمت عملی غیر فعال جارحانہ کے طور پر سامنے آسکتی ہے، اس لیے اس کا تھوڑا سا استعمال کیا جاتا ہے۔
آپ کو لگاتار کئی بار ایسا کرنا پڑ سکتا ہے، کم از کم پہلی چند بار۔ اگر وہ پوچھیں کہ آپ اپنے آپ کو کیوں دہراتے رہتے ہیں، تو آپ کہہ سکتے ہیں، "میں نے بات ختم نہیں کی تھی۔ اگر آپ مجھے اپنی بات ختم کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں تو مجھے دوبارہ کہنے کی ضرورت نہیں پڑے گی۔"
14۔ بولنا جاری رکھیں
متبادل طور پر، آپ ان کی مداخلت کو نظر انداز کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اوربولنا جاری رکھیں یہ ہمیشہ مثالی نہیں ہے، کیونکہ آپ صرف ایک دوسرے پر بات کر سکتے ہیں۔ یہ متکبر مداخلت کرنے والوں کے ساتھ آپ کی حدود کو ظاہر کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔
اگر آپ اس تکنیک کو استعمال کرنے جا رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ واضح اور اچھی آواز میں بول رہے ہیں۔ اسے باڈی لینگویج تکنیکوں کے ساتھ جوڑنے کی کوشش کریں جس کا ہم نے پہلے ہی ذکر کیا ہے یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ آپ بولنا بند کرنے کے لیے تیار نہیں ہیں۔
عام سوالات
جب کوئی آپ کو مسلسل روکتا ہے تو اس کا کیا مطلب ہوتا ہے؟
دائمی مداخلت کرنے والے بہت زیادہ پرجوش، پریشان ہوسکتے ہیں کہ وہ کیا کہنا بھول جائیں گے، یا ایسے خاندان میں پلے بڑھے ہیں جو بہت زیادہ مداخلت کرتے ہیں۔ بار بار مداخلت کرنا تکبر، بے عزتی، یا سننے میں دلچسپی کی کمی کو ظاہر کر سکتا ہے۔
کیا کسی سے بات کرنا بے عزتی ہے؟
کسی اور سے بات کرنا عام طور پر بے عزتی ہوتی ہے، چاہے آپ کا مطلب نہ ہو۔ مداخلت سننے کے بجائے اس پر توجہ مرکوز کرتی ہے کہ آپ کیا کہنا چاہتے ہیں۔ کچھ لوگ اور گروہ یہ ظاہر کرنے کے لیے ایک دوسرے کے جملے ختم کریں گے کہ وہ مصروف ہیں؛ ضروری نہیں کہ یہ بدتمیز ہو۔
