Comment empêcher quelqu'un de vous interrompre (politesse et assertivité)

Le fait d'être interrompu peut vous donner l'impression que l'on vous manque de respect et que l'on vous rabaisse. Vous pouvez vous demander si l'autre personne s'intéresse vraiment à ce que vous avez à dire. Même si vous comprenez que le fait d'être interrompu en dit plus sur l'autre personne que sur vous, il peut être frustrant de ne pas pouvoir faire passer votre point de vue.

Vous n'avez pas besoin d'être autoritaire ou dramatique pour vous assurer d'être inclus dans les conversations. Voici quelques-unes des meilleures façons d'empêcher les autres de vous interrompre.

1. comprendre pourquoi les gens s'interrompent

Lorsque quelqu'un vous interrompt, surtout s'il le fait souvent, il est facile de supposer que c'est parce qu'il ne vous respecte pas. Comprendre la psychologie de l'interruption peut vous aider à y répondre.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les gens s'interrompent :

• Certaines personnes interrompent davantage lorsqu'elles sont excitées par une conversation. Ils peuvent craindre d'oublier ce qu'ils veulent dire et vous couper la parole avant que vous n'ayez fini d'exposer votre point de vue. Cela est particulièrement fréquent chez les personnes atteintes de TDAH[].
• Ils ont un style de communication différent. Il existe deux types d'interruption : le chevauchement coopératif et le chevauchement intrusif[]. Le chevauchement intrusif se produit lorsque l'autre personne perturbe votre point de vue. Le chevauchement coopératif se produit lorsque quelqu'un parle au-dessus de vous pour exprimer son accord avec ce que vous dites ou termine votre point de vue pour montrer qu'il est vraiment engagé dans la conversation. Certains groupes utilisent beaucoup le chevauchement coopératif[]. Ils pourraient voir une pause entreLe fait de ne pas avoir de haut-parleur est un signe que vous n'êtes pas sur la même longueur d'onde.
• Ils ont appris à interrompre. Les enfants qui sont interrompus apprennent à interrompre les autres et conservent cette habitude à l'âge adulte.
• Ils sont impolis ou arrogants. Certaines personnes pensent que ce qu'elles veulent dire est plus important que l'opinion des autres[].
• Ils ne se rendent pas compte que vous n'avez pas fini de parler. Parfois, les interruptions se produisent parce que l'autre personne pense que vous avez déjà fini de parler[] Comprendre qu'elle a fait une erreur et qu'elle peut se sentir gênée peut parfois vous aider à ignorer une interruption.

2. répondre aux interruptions avant de se mettre en colère

Le fait d'être interrompu peut vous mettre en porte-à-faux. Souvent, nous ne savons pas comment réagir, alors nous essayons de l'ignorer. Si cela se répète, vous risquez d'être de plus en plus en colère.

Il est beaucoup plus difficile de faire face à une situation sociale difficile lorsqu'on est en colère,[] alors essayez de parler avant d'en arriver à ce stade. Dire à quelqu'un qu'il nous contrarie peut aider à réduire le stress,[] et il pourrait cesser de nous interrompre.

3. avoir un langage corporel confiant

Un langage corporel confiant peut rendre moins probable le fait que quelqu'un vous interrompe.[] Cela inclut :

• Se tenir droit ou se pencher légèrement en avant
• Garder la tête haute
• Établir un contact visuel
• Avoir les épaules légèrement en arrière
• Sourire

Entraînez-vous à adopter un langage corporel assuré dans le miroir ou en vous promenant, ce qui vous aidera à vous sentir naturel lorsque vous vous tiendrez debout ou que vous vous déplacerez de cette manière.

4. s'exprimer clairement

Les gens seront plus enclins à vous interrompre s'ils n'entendent pas clairement ce que vous dites. Lorsque les gens n'entendent pas bien, ils ne perçoivent pas les pauses subtiles et les changements d'intonation qui signalent que vous avez fini de parler. Ils peuvent donc vous interrompre par erreur.

Nous avons de nombreux conseils utiles pour vous aider à parler plus clairement, mais les principaux sont les suivants :

• Entraînez-vous à parler un peu plus fort que vous ne vous sentez à l'aise.
• Veillez à bouger la bouche lorsque vous parlez
• Dirigez votre voix vers les autres et ne regardez pas vers le bas.
• Parler un peu plus lentement

5. avoir une voix animée

Une voix animée ne sert pas seulement à montrer de l'enthousiasme pour vos conversations. Elle aide aussi les autres à comprendre si vous avez fini de parler ou non. Nous vous donnons ici des conseils détaillés sur la façon d'éviter une voix monotone.

6. être concis

Les gens sont plus enclins à interrompre une conversation décousue. Essayez de planifier ce que vous allez dire, présentez votre point de vue, puis laissez la place aux autres personnes pour qu'elles puissent s'exprimer.

Les gens sont également plus susceptibles de vous interrompre si vous essayez de présenter plusieurs points à la fois. Souvent, ils veulent dire quelque chose à propos de votre premier point et craignent de perdre l'occasion. Évitez cela en essayant de présenter un seul point à la fois. Vous pouvez toujours aborder d'autres points par la suite.

Si vous souhaitez vraiment regrouper plusieurs points, pensez à leur donner des numéros. Vous pouvez par exemple dire :

"J'ai trois idées à ce sujet. La première est que..."

Si vous avez beaucoup d'informations à partager, dites-leur que vous serez heureux de répondre à leurs questions ou de clarifier tout malentendu lorsque vous aurez fini de parler.

7. ne pas s'excuser pour ses commentaires

Les gens sont plus enclins à vous écouter si vous avez l'air sûr de vous. Les phrases "adoucissantes", telles que "Si je peux juste demander..." , "Je me demandais..." ou "Ce n'est que mon avis, mais..." peut permettre à d'autres personnes de l'interrompre.

Au lieu de cela, essayez d'être direct. Posez des questions sans préambule. Par exemple, entraînez-vous à dire "Je pense que..." à vos collègues sans vous excuser.

8. montrer que vous essayez de trouver les mots justes

Il est facile d'être interrompu lorsque vous essayez de trouver les mots justes. Idéalement, vous savez ce que vous voulez dire, mais vous avez parfois besoin de prendre un moment pour rassembler vos idées.

Montrez à votre interlocuteur que vous prenez une seconde pour réfléchir en levant un peu les yeux et une main légèrement devant votre visage.

Ne l'utilisez pas trop souvent. Clarifier une idée compliquée est probablement une bonne chose. S'arrêter pour se souvenir du nom de quelqu'un (lorsque ce n'est pas pertinent) peut être frustrant.

9. faire en sorte que les gens s'intéressent à votre point de vue

Vous essayez probablement déjà de dire des choses intéressantes, mais il peut être utile de signaler pourquoi c'est intéressant lorsque vous commencez à parler. Essayez de relier votre commentaire à ce qui a été dit avant, ou donnez aux gens une accroche pour qu'ils comprennent pourquoi c'est pertinent pour eux.

Par exemple, si vous voulez raconter une histoire drôle, vous pouvez dire :

"Cela me rappelle la fois où j'ai trouvé un serpent dans mes enceintes. Je t'en ai parlé ?"

10. s'entraîner à dire ce qu'il faut

Il peut être difficile de penser à une réponse immédiatement après avoir été interrompu. Vous vous sentez probablement gêné ou embarrassé, et vous laissez donc passer le moment. C'est normal.

Essayez de planifier ce que vous pourriez dire pour souligner une interruption et répétez-le à la maison. Le dire à haute voix peut être très utile. S'entendre dire les mots peut les rendre plus normaux.

Que dire à quelqu'un qui vous interrompt sans cesse ?

Certains guides suggèrent de répondre de manière conflictuelle à quelqu'un qui vous interrompt, mais cela ne sert à rien si vous ne vous sentez pas à l'aise pour le dire.

Voici quelques exemples, du plus au moins conflictuel :

• Ne m'interrompez pas, s'il vous plaît.
• Excusez-moi, je n'avais pas encore fini de parler.
• Attendez un instant.
• Désolé, je voudrais juste terminer cette réflexion.
• Une seconde...

11. signaler que vous n'avez pas fini de parler

Il n'est pas toujours nécessaire de dire quoi que ce soit pour mettre fin à une interruption. Vous pouvez signaler que vous n'êtes pas prêt à arrêter de parler par votre langage corporel, surtout si la personne qui vous interrompt ne l'a pas fait exprès.

Pour ce faire, continuez à parler de la même manière qu'au début. Jetez un bref coup d'œil à la personne qui vous a interrompu pour montrer que vous l'avez remarquée et levez une main à hauteur du visage. Vous voulez garder la main détendue, montrer que vous reconnaissez son désir de parler et que vous n'avez pas tout à fait terminé. Le fait de lever deux doigts et de dire "deux secondes" peut également être utile.

Vous pouvez dire "Vous vouliez dire quelque chose ?" pour montrer que vous êtes maintenant heureux d'écouter leurs idées.

12. demander à quelqu'un de cesser de l'interrompre

De nombreuses personnes ne voient rien de mal à interrompre les autres, et se mettent même en colère contre vous si vous évoquez leur interruption.

Ne pas vouloir être interrompu n'est pas impoli, c'est une limite raisonnable. Si un conjoint ou un ami vous interrompt souvent, essayez de lui en parler en privé. Expliquez-lui pourquoi cela vous dérange, ce que vous ressentez et ce que vous aimeriez qu'il fasse différemment. Vous pourriez lui dire :

"J'ai remarqué que vous m'interrompez souvent lorsque je parle. Lorsque vous le faites, j'ai l'impression que vous n'êtes pas intéressé par ce que j'ai à dire. J'apprécierais vraiment que vous fassiez plus attention à ne pas parler au-dessus de moi."

S'il se met sur la défensive, vous pouvez lui dire :

"Le fait d'être interrompu m'empêche de participer correctement aux conversations, alors j'ai vraiment besoin que tu travailles avec moi sur ce point si nous voulons continuer à traîner ensemble".

13. arrêter de parler

L'une des façons de gérer un interrupteur chronique est de cesser de parler dès qu'il vous interrompt. Attendez qu'il s'arrête et reprenez votre propos depuis le début. Essayez de ne pas écouter ce qu'il dit pendant l'interruption. L'objectif est de faire comme s'il n'avait pas parlé du tout.

L'objectif est de leur apprendre que l'interruption ne sert à rien. Les choses qu'ils disent pendant l'interruption ne sont pas prises en compte et ils n'obtiennent pas plus d'attention. Cette stratégie peut être perçue comme passive-agressive, il est donc préférable de l'utiliser avec parcimonie.

Vous devrez peut-être le faire plusieurs fois de suite, au moins les premières fois. Si l'on vous demande pourquoi vous vous répétez, vous pouvez répondre, "Je n'avais pas fini de parler. Si vous me permettez d'aller au bout de mon propos, je n'aurai pas besoin de le répéter."

14. continuer à parler

Vous pouvez aussi essayer d'ignorer son interruption et de continuer à parler. Ce n'est pas toujours la solution idéale, car vous risquez de vous parler par-dessus l'autre, mais cela peut vous aider à montrer vos limites à l'égard des personnes qui vous interrompent avec arrogance.

Si vous utilisez cette technique, assurez-vous de parler clairement et à un bon volume. Essayez de l'associer aux techniques de langage corporel que nous avons déjà mentionnées pour montrer que vous n'êtes pas prêt à vous arrêter de parler.

Questions courantes

Que signifie le fait que quelqu'un vous interrompe constamment ?

Les interrupteurs chroniques peuvent être trop enthousiastes, craindre d'oublier ce qu'ils ont à dire ou avoir grandi dans une famille qui les interrompt souvent. Les interrupteurs fréquents peuvent faire preuve d'arrogance, d'irrespect ou d'un manque d'intérêt pour l'écoute.

Parler par-dessus quelqu'un est-il irrespectueux ?

Parler par-dessus quelqu'un d'autre est généralement irrespectueux, même si ce n'est pas votre intention. Interrompre met l'accent sur ce que vous voulez dire plutôt que sur l'écoute. Certaines personnes et certains groupes finissent les phrases des autres pour montrer qu'ils sont engagés ; ce n'est pas nécessairement impoli.