Mục lục
Bị ngắt lời có thể khiến bạn cảm thấy không được tôn trọng và bị coi thường. Bạn có thể tự hỏi liệu người kia có thực sự quan tâm đến những gì bạn nói hay không. Ngay cả khi bạn hiểu rằng việc ngắt lời nói lên nhiều điều về người khác hơn là về bạn, bạn vẫn có thể cảm thấy khó chịu khi không thể hiểu rõ quan điểm của mình.
Bạn không cần phải tỏ ra hống hách hoặc kịch tính để đảm bảo rằng bạn được hòa nhập vào cuộc trò chuyện. Dưới đây là một số cách tốt nhất để ngăn người khác làm gián đoạn bạn.
1. Hiểu lý do tại sao mọi người ngắt lời
Khi ai đó ngắt lời, đặc biệt nếu họ thường xuyên ngắt lời, bạn sẽ dễ dàng cho rằng đó là vì họ không tôn trọng bạn. Hiểu được tâm lý của việc ngắt lời có thể giúp bạn đối phó với nó.
Dưới đây là một số lý do khiến mọi người ngắt lời:
- Một số người ngắt lời nhiều hơn khi họ hào hứng với một cuộc trò chuyện. Họ có thể lo lắng về việc quên mất điều mình muốn nói nên đã ngắt lời bạn trước khi bạn trình bày xong quan điểm của mình. Điều này đặc biệt phổ biến đối với những người mắc chứng ADHD.[]
- Họ có phong cách giao tiếp khác. Có hai kiểu ngắt lời: chồng lấn hợp tác và xen lấn.[] Lấn ngang xen ngang là khi người khác làm gián đoạn quan điểm của bạn. Sự chồng chéo hợp tác là khi ai đó nói qua bạn để bày tỏ sự đồng ý với những gì bạn đang nói hoặc kết thúc quan điểm của bạn như một dấu hiệu cho thấy họ thực sự tham gia vào cuộc trò chuyện.Một số nhóm sử dụng nhiều sự trùng lặp hợp tác.[] Họ có thể coi khoảng dừng giữa những người nói là dấu hiệu cho thấy các bạn không có cùng bước sóng.
- Họ học cách ngắt lời. Một số gia đình ngắt lời rất nhiều.[] Trẻ em bị ngắt lời sẽ học cách ngắt lời người khác và tiếp tục thói quen này khi trưởng thành.
- Chúng thô lỗ hoặc kiêu ngạo. Một số người tin rằng những gì chúng muốn nói quan trọng hơn ý kiến của người khác.[]
- Chúng không nhận ra rằng bạn vẫn chưa nói xong. Đôi khi xảy ra sự gián đoạn vì người khác nghĩ rằng bạn đã nói xong.[] Hiểu rằng họ đã mắc lỗi và họ có thể cảm thấy khó xử về điều đó đôi khi có thể giúp bạn bỏ qua sự gián đoạn.
2. Phản ứng với sự gián đoạn trước khi bạn tức giận
Bị ngắt lời có thể khiến bạn bối rối. Thông thường, chúng tôi không biết cách trả lời, vì vậy chúng tôi cố gắng bỏ qua nó. Nếu điều đó tiếp tục xảy ra, bạn có thể ngày càng tức giận hơn.
Cố gắng đối phó với một tình huống xã hội khó khăn sẽ khó khăn hơn nhiều khi bạn tức giận,[] vì vậy hãy cố gắng lên tiếng trước khi bạn bước vào giai đoạn này. Việc nói với ai đó rằng họ đang làm chúng ta khó chịu có thể giúp giảm căng thẳng,[] và họ có thể ngừng làm gián đoạn.
3. Có ngôn ngữ cơ thể tự tin
Ngôn ngữ cơ thể tự tin có thể làm giảm khả năng ai đó ngắt lời bạn.[] Điều này bao gồm:
- Đứng thẳng hoặc nghiêng ngườihơi hướng về phía trước
- Ngẩng cao đầu
- Giao tiếp bằng mắt
- Hơi vai ra sau
- Mỉm cười
Thực hành ngôn ngữ cơ thể tự tin trước gương hoặc khi đi bộ xung quanh. Điều này có thể giúp bạn cảm thấy tự nhiên khi đứng hoặc di chuyển theo cách đó.
4. Nói rõ ràng
Mọi người sẽ có nhiều khả năng ngắt lời hơn nếu họ không thể nghe rõ những gì bạn đang nói. Khi mọi người không thể nghe rõ bạn nói, họ sẽ bỏ lỡ những khoảng dừng nhỏ và thay đổi ngữ điệu báo hiệu bạn đã nói xong. Điều này có nghĩa là họ có thể ngắt lời do nhầm lẫn.
Chúng tôi có rất nhiều mẹo hữu ích để giúp bạn nói rõ ràng hơn, nhưng những mẹo chính là:
- Tập nói to hơn một chút so với mức bạn cảm thấy thoải mái
- Hãy chắc chắn rằng bạn cử động miệng khi nói
- Hướng giọng nói của bạn về phía người khác và không nhìn xuống dưới
- Nói chậm hơn một chút
5. Có giọng nói sinh động
Giọng nói sinh động không chỉ thể hiện sự nhiệt tình đối với các cuộc hội thoại của bạn. Nó cũng giúp người khác hiểu bạn đã nói xong hay chưa. Chúng tôi có một số hướng dẫn chuyên sâu về cách tránh sự đơn điệu ở đây.
6. Hãy ngắn gọn
Mọi người có nhiều khả năng làm gián đoạn cuộc trò chuyện lan man hơn. Cố gắng lên kế hoạch cho những gì bạn sẽ nói, đưa ra quan điểm của mình và sau đó tạo khoảng trống cho người khác phát biểu.
Mọi người cũng có nhiều khả năng ngắt lời bạn hơn nếu bạn cố gắng đưa ra nhiều quan điểm cùng một lúc. Thông thường, họ sẽ muốnnói điều gì đó về điểm đầu tiên của bạn và lo lắng rằng họ sẽ mất cơ hội. Tránh điều này bằng cách cố gắng đưa ra một điểm duy nhất tại một thời điểm. Sau đó, bạn luôn có thể đưa ra các điểm khác.
Nếu bạn thực sự muốn cùng nhau đưa ra nhiều điểm, hãy cân nhắc đưa ra các con số. Bạn có thể nói:
Xem thêm: Điều gì khiến một cuộc trò chuyện bị trật bánh: Thuyết giáo, tự đề cao hoặc tự phụ“Tôi có ba suy nghĩ về điều này. Thứ nhất là…”
Điều này cho người khác biết rằng bạn vẫn chưa hoàn thành sau điểm đầu tiên của mình và cho họ biết đại khái họ sẽ phải đợi bao lâu để nói. Nếu bạn có nhiều thông tin cần chia sẻ, hãy nói với họ rằng bạn sẽ sẵn lòng trả lời các câu hỏi hoặc làm rõ mọi hiểu lầm khi bạn nói xong.
7. Cố gắng không xin lỗi về nhận xét của bạn
Mọi người có nhiều khả năng sẽ lắng nghe bạn hơn nếu bạn tỏ ra tự tin. Cụm từ “làm dịu”, chẳng hạn như “Nếu tôi có thể hỏi…” , “Tôi đang thắc mắc…“ hoặc “Đây chỉ là ý kiến của tôi, nhưng…“ có thể cho phép người khác cắt ngang.
Thay vào đó, hãy thử nói thẳng. Đặt câu hỏi mà không cần bất kỳ lời mở đầu nào. Ví dụ: thực hành nói “Tôi nghĩ…“ với đồng nghiệp của bạn mà không xin lỗi.
8. Cho thấy bạn đang cố gắng tìm từ thích hợp
Bạn rất dễ bị ngắt lời khi đang cố gắng tìm từ thích hợp. Lý tưởng nhất là bạn biết mình muốn nói gì, nhưng đôi khi bạn cần dành một chút thời gian để thu thập suy nghĩ của mình.
Cho người đang nói chuyện với bạn biết rằng bạn đang dành một giây để suy nghĩ bằng cách nhìn lên một chút vàhơi giơ một tay lên trước mặt. Hít một hơi thật sâu cũng có thể gửi đi thông điệp tương tự.
Đừng sử dụng cách này quá thường xuyên. Làm rõ một ý tưởng phức tạp có lẽ là tốt. Tạm dừng để nhớ tên của ai đó (khi điều này không liên quan) có thể gây khó chịu.
9. Khiến mọi người quan tâm đến quan điểm của bạn
Có thể bạn đang cố gắng nói những điều thú vị, nhưng điều đó có thể giúp báo hiệu lý do tại sao điều đó thú vị khi bạn bắt đầu nói. Cố gắng liên kết nhận xét của bạn với nội dung đã được nói trước đó hoặc giúp mọi người hiểu tại sao nhận xét đó lại liên quan đến họ.
Ví dụ: nếu muốn kể một câu chuyện hài hước, bạn có thể nói:
“Điều đó làm tôi nhớ đến lần tôi tìm thấy một con rắn trong loa của mình. Tôi đã nói với bạn về điều đó chưa?”
10. Thực hành những điều cần nói
Có thể khó nghĩ ra câu trả lời ngay lập tức sau khi bị ngắt lời. Bạn có thể cảm thấy khó xử hoặc xấu hổ, vì vậy bạn để khoảnh khắc đó trôi qua. Điều này là bình thường.
Cố gắng lên kế hoạch cho những gì bạn có thể nói để làm nổi bật sự gián đoạn và thực hành nó ở nhà. Nói to lên thực sự có thể giúp ích ở đây. Nghe bản thân nói những lời đó có thể khiến họ cảm thấy bình thường hơn.
Nên nói gì với người cứ ngắt lời bạn
Hãy nghĩ xem bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi nói điều gì. Một số hướng dẫn đề xuất các câu trả lời mang tính chất đối đầu cho người ngắt lời bạn, nhưng điều đó sẽ không giúp ích gì nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi nói những câu trả lời đó.
Dưới đây là một số ví dụ từ nhiều hơn đến ít hơnđối đầu:
Xem thêm: Làm thế nào để vượt qua việc mất một người bạn thân nhất- Xin đừng ngắt lời tôi.
- Xin lỗi. Tôi vẫn chưa nói xong.
- Đợi chút.
- Xin lỗi, tôi chỉ muốn kết thúc suy nghĩ này.
- Chờ một chút…
11. Báo hiệu rằng bạn chưa nói xong
Không phải lúc nào cũng cần phải nói bất cứ điều gì để ngăn chặn sự gián đoạn. Bạn có thể ra hiệu rằng bạn chưa sẵn sàng ngừng nói bằng ngôn ngữ cơ thể của mình, đặc biệt nếu họ không có ý ngắt lời.
Để làm điều này, hãy tiếp tục nói theo cách ban đầu. Nhìn thoáng qua người đã ngắt lời bạn để thể hiện rằng bạn đã chú ý và giơ một tay lên ngang mặt. Bạn muốn giữ cho bàn tay của mình thư giãn, thể hiện rằng bạn đang thừa nhận mong muốn được nói của họ và cũng cho thấy rằng bạn chưa hoàn toàn kết thúc. Giơ hai ngón tay và nói “hai giây” cũng có thể hữu ích.
Cố gắng hoàn thành quan điểm của bạn một cách nhanh chóng. Bạn có thể nói, "Bạn muốn nói gì đó?" để cho thấy rằng bạn hiện rất vui khi lắng nghe ý kiến của họ.
12. Yêu cầu ai đó ngừng ngắt lời
Nhiều người không thấy có gì sai khi ngắt lời người khác và thậm chí còn tức giận với bạn vì đã nhắc đến việc họ ngắt lời.
Không muốn bị gián đoạn không phải là thô lỗ. Đó là một ranh giới hợp lý. Nếu vợ/chồng hoặc bạn bè thường xuyên ngắt lời bạn, hãy thử nói chuyện riêng với họ về điều đó. Giải thích lý do tại sao điều đó làm bạn khó chịu, cảm giác như thế nào và bạn muốn họ làm gì khác đi. Bạn có thểnói:
“Tôi nhận thấy rằng bạn rất hay ngắt lời tôi khi tôi đang nói. Khi bạn làm như vậy, tôi cảm thấy như bạn không quan tâm đến những gì tôi phải nói. Tôi thực sự đánh giá cao nếu bạn có thể cẩn thận hơn để không nói xấu tôi.”
Nếu họ trở nên phòng thủ, bạn có thể nói:
“Tôi đánh giá cao việc bạn không có ý đó, nhưng đó là cảm giác của tôi. Việc bị làm phiền khiến tôi không thể tham gia vào các cuộc trò chuyện một cách thích hợp, vì vậy tôi thực sự cần bạn hợp tác với tôi về vấn đề này nếu chúng ta tiếp tục đi chơi với nhau”.
13. Ngừng nói
Một cách để đối phó với người hay ngắt lời là ngừng nói ngay khi họ ngắt lời. Chờ cho đến khi họ dừng lại và khởi động lại điểm của bạn từ đầu. Cố gắng không nghe những gì họ đang nói trong thời gian bị gián đoạn. Mục đích là để hành động như thể họ chưa hề nói gì.
Mục đích là để dạy họ rằng việc ngắt lời không đạt được điều gì. Những điều họ nói trong khi ngắt lời không được giải quyết và họ không được chú ý nhiều hơn. Chiến lược này có thể được coi là tích cực thụ động, vì vậy tốt nhất nên sử dụng nó một cách tiết kiệm.
Bạn có thể phải thực hiện thao tác này nhiều lần liên tiếp, ít nhất là trong vài lần đầu tiên. Nếu họ hỏi tại sao bạn cứ lặp đi lặp lại chính mình, bạn có thể nói, “Tôi chưa nói xong. Nếu bạn có thể cho phép tôi nói hết ý của mình, tôi sẽ không cần phải nói lại nữa.”
14. Tiếp tục nói
Ngoài ra, bạn có thể cố gắng phớt lờ sự gián đoạn của họ vàtiếp tục nói. Điều này không phải lúc nào cũng lý tưởng, vì cuối cùng bạn có thể nói chuyện với nhau. Nó có thể giúp thể hiện ranh giới của bạn với những kẻ ngắt lời kiêu ngạo.
Nếu bạn định sử dụng kỹ thuật này, hãy đảm bảo rằng bạn đang nói rõ ràng và có âm lượng lớn. Hãy thử kết hợp nó với các kỹ thuật ngôn ngữ cơ thể mà chúng tôi đã đề cập để cho thấy rằng bạn chưa sẵn sàng ngừng nói.
Các câu hỏi thường gặp
Điều đó có nghĩa là gì khi ai đó liên tục ngắt lời bạn?
Những người ngắt lời thường xuyên có thể quá nhiệt tình, lo lắng rằng họ sẽ quên điều cần nói hoặc lớn lên trong một gia đình thường xuyên ngắt lời. Thường xuyên ngắt lời có thể thể hiện sự kiêu ngạo, thiếu tôn trọng hoặc không quan tâm đến việc lắng nghe.
Nói chuyện với ai đó có phải là thiếu tôn trọng không?
Nói chuyện với người khác thường là hành vi thiếu tôn trọng, ngay cả khi bạn không cố ý. Ngắt lời tập trung vào điều bạn muốn nói hơn là lắng nghe. Một số người và nhóm sẽ kết thúc câu nói của nhau để thể hiện rằng họ đang tham gia; điều này không nhất thiết là thô lỗ.
