څنګه ډیپلوماتیک او تاکتیک وي (د مثالونو سره)

ډیپلوماسي یو پیاوړی ټولنیز مهارت دی چې د صحي اړیکو په جوړولو، د شخړو په حل کولو، او د مختلفو نظرونو لرونکي خلک هڅوي چې یوځای کار وکړي. په دې مقاله کې به تاسو زده کړئ چې د ډیپلوماسۍ معنی څه ده او په حساسو شرایطو کې د ډیپلوماسۍ تمرین کول څه دي.

د ډیپلوماسۍ معنی څه ده؟

ډیپلوماسي هغه هنر دی چې په حساس ډول د ټولنیزو نازکو حالاتو اداره کول دي چې د نورو خلکو احساساتو ته درناوی کوي. دا ځینې وختونه د تاکتیک په توګه ویل کیږي.

دلته د ډیپلوماتیکو خلکو کلیدي ځانګړتیاوې او چلندونه دي:

• دوی کولی شي پرته له دې چې د نورو خلکو سره اړیکې خرابې کړي ستونزمن بحثونه وکړي.
• دوی په کړکیچنو حالاتو کې آرام پاتې کیږي.
• دوی پوهیږي چې انسانان تل معقول نه وي. دوی د نورو خلکو منفي عکس العملونه په شخصي توګه نه اخلي.
• دوی کولی شي بد خبرونه او نیوکې په مهربانۍ سره انتقال کړي.
• دوی درناوی کوي چې هرڅوک یو ځانګړی لید لري، او دوی هڅه کوي د نورو خلکو نظرونه درک کړي.
• دوی هڅه نه کوي چې د "ګټلو" دلیلونه. پرځای یې، دوی هڅه کوي د نورو لیدونو په اړه پوه شي.
• دوی د دوو یا ډیرو خلکو ترمنځ منځګړیتوب کې ښه دي چې په یوه مسله کې سترګې نه پټوي.
• دوی د ستونزې حل کونکي دي چې د حل لارې موندلو هڅه کوي چې د هرچا اړتیاوې پوره کړي.
• دوی د هرچا سره نرم پاتې کیږي، حتی هغه څوک چې دوی خپه کوي یا غوسه کوي> دلته ځینې لارښوونې دي چې دا به وکړيښه خبرې کول. که تاسو د ستونزمن بحث لپاره چمتو یاست، نو دا کولی شي د هغه څه په بیا تکرارولو کې مرسته وکړي چې تاسو یې په شخصي او آرامه غږ کې په لوړ غږ ووایاست.

  15. خلکو ته د مخ د ژغورلو فرصت ورکړئ

  تاسو اړتیا نلرئ د یو چا د غلطیو لپاره عذر وکړئ، مګر د دوی د خطا لپاره د معقول دلیل وړاندیز کول یو ښه ډیپلوماتیک چلن کیدی شي چې دوی ته اجازه ورکوي چې مخ وژغوري.

  د مثال په توګه، د دې پر ځای چې ووایې، "دا پریزنټشن د املا له غلطیو ډک دی. دا تر سبا پورې حل کړئ، "تاسو کولی شئ ووایاست، "دا پریزنټشن په بشپړه توګه نه دی ترمیم شوی. زه پوهیږم چې تاسو پدې اونۍ کې واقعیا بوخت یاست؛ شاید تاسو وخت نه لرئ. دا به ښه وي که تاسو د سبا تر ماسپښین پورې دا بیا ثبوت کړئ. "

  هم وګوره: د خلکو په شاوخوا کې د نا آرامۍ احساس کولو څرنګوالی (+مثالونه)

  16. د باوري اړیکو څخه کار واخلئ

  ډیپلوماتیک خلک د نورو خلکو احساساتو ته حساس دي، مګر دوی هرچا ته اجازه نه ورکوي چې په دوی باندې تیر شي. دوی ډاډمن دي مګر تیري کونکي ندي او هڅه کوي د یوې پایلې په اړه خبرې اترې وکړي چې د امکان تر حده ډیرو خلکو ته ګټه ورسوي.

  که تاسو د هغه څه لپاره چې تاسو یې باور لرئ یا اړتیا لرئ د ودریدو پرځای د هغه څه سره یوځای شئ چې نور یې غواړي، زموږ مقاله وګورئ چې دا تشریح کوي چې څه باید وکړئ که خلک تاسو سره د دروازې په څیر چلند وکړي. موږ د دې په اړه یوه مقاله هم لرو چې تاسو څنګه کولی شئ خلک ستاسو درناوي ته اړ کړئ چې د قوي اړیکو په اړه عملي مشورې لري.

  17. خپل د اړیکو سټایل له وضعیت سره تطابق کړئ

  د درناوي او اړیکې دوه اړخیز احساس کولی شي خورا اوږده لاره لاړ شي کله چې تاسو اړتیا لرئد یو نازک وضعیت د حل لپاره د یو چا سره کار وکړئ. د دې لپاره چې دوی وهڅوي چې احساس وکړي لکه څنګه چې تاسو په ورته طول موج کې یاست، هڅه وکړئ خپل لغتونه او د غږ غږ د شرایطو سره سم تطبیق کړئ. د مثال په توګه، د کار په ځای کې د ډیرې غیر رسمي ژبې کارول کله چې تاسو د خپل رییس سره یوه نازکه مسله راپورته کوئ کیدای شي بې احترامي او غیر مسلکي وي.

  عام پوښتنې

  ایا ډیپلوماتیک ښه دی؟

  په حساسو ټولنیزو شرایطو کې، ډیپلوماتیک کیدل معمولا ښه وي. مګر ځینې وختونه، یو ناپاک چلند غوره دی. د مثال په توګه، که تاسو په تکتیک سره د انتقاد کولو هڅه کړې وي، مګر بل سړی نه پوهیږي چې دوی چیرته غلط شوي، تاسو ممکن یو څه روښانه نظر ورکړئ.

  زه څنګه پوهیږم که زه ډیپلوماتیک یم؟

  که تاسو معمولا د ناڅاپه یا همغږي کولو لپاره سم ټکي ومومئ، په داسې حال کې چې تاسو په ټولنیز حالت کې د ډیپلوماتیک پیغام رسولو په وخت کې ستاسو د مدیریت پیغام ترلاسه کولی شئ. که تاسو د یو ښه مذاکره کوونکي یا سولې جوړونکي په توګه شهرت لرئ، احتمال لري چې نور خلک تاسو ته د ډیپلوماتیک شخص په توګه وګوري.

  ایا ډیپلوماتیک خلک صادق دي؟

  هو، ډیپلوماتیک خلک صادق دي. په هرصورت، دوی په وحشیانه توګه روښانه ندي. ډیپلوماتیک خلک پوهیږي چې څنګه بد خبرونه یا انتقاد په حساس ډول د حقیقت له مینځه وړلو پرته وړاندې کړي.

  تاسو سره د حساسو حالاتو په ارامه او په زړه پوري طریقه سمبالولو کې مرسته کوي چې هر چا ته فرصت ورکوي چې د اوریدلو او پوهیدو احساس وکړي.

  1. نورو ته په دقت سره غوږ ونیسئ

  تاسو تر هغه ډیپلوماتیک نه شئ تر څو چې د هغوی په دریځ او احساساتو پوه نه شئ. د دې لپاره چې شیان د دوی له نظره وګورئ، تاسو باید غوږ ونیسئ.

  په ځانګړې توګه، تاسو غواړئ یو فعال اوریدونکی شئ. دا پدې مانا ده:

  • خلکو ته د خبرو کولو پر مهال خپل بې ساري توجه کول
  • خلکو ته اجازه ورکول چې خپلې جملې پای ته ورسوي
  • د خبرو کولو لپاره یوازې ستاسو د وخت انتظار کولو پرځای د نورو په خبرو تمرکز وکړئ
  • د لفظي او غیر لفظي اشارو څخه کار واخلئ ترڅو وښیې چې تاسو پاملرنه کوئ؛ د مثال په توګه، د "هو-هو، لاړ شه" په ویلو سره یا خپل سر ټیټولو سره کله چې دوی کلیدي ټکي کوي

د نورو لارښوونو لپاره زموږ لارښود وګورئ چې څنګه ښه اوریدونکي شئ.

هم وګوره: ولې زه نشم کولی ملګري وساتم؟

2. ستاسو د پوهاوي د ښه کولو لپاره پوښتنې وکړئ

حتی که تاسو یو چا ته په دقت سره غوږ ونیسئ، تاسو ممکن سمدلاسه پوه نه شئ چې دوی تاسو ته څه ویل غواړي. دا کولی شي د پوښتنو په کولو کې مرسته وکړي ترڅو وګوري چې تاسو د دوی په خبرو پوه شوي یاست.

فکري پوښتنې کول کولی شي د غلط فهمۍ مخه ونیسي. دا د دې نښه هم کوي چې تاسو د بل چا په افکارو کې ریښتینې علاقه لرئ، کوم چې کولی شي د باور او اړیکو په جوړولو کې مرسته وکړي، کوم چې مهم دي کله چې تاسو د حساسو موضوعاتو په اړه خبرې اترې کوئ یا خبرې کوئ.مطلب:

• "زه ډاډه نه یم چې ستاسو څه معنی ده. ایا تاسو کولی شئ ما د دې په اړه یو څه نور ووایاست؟"
• "ایا تاسو کولی شئ د X په اړه لږ څه پراخه کړئ؟"
• "ایا زه کولی شم وګورم چې ما تاسو په سمه توګه درک کړې؟ زه فکر کوم چې تاسو ویل چې زما ملګري ډیری وختونه فلیټ ته راځي، ایا دا سمه ده؟"

3. هڅه وکړئ له نورو خلکو سره خواخوږي وکړئ

په خواخوږۍ کې د بل چا په موقعیت کې د ځان تصور کول او د دوی له لید څخه شیان لیدل شامل دي. که تاسو د یو چا سره خواخوږي کولی شئ، نو دا به اسانه وي چې په یو نازک ټولنیز وضعیت کې په ډیپلوماتیک ډول خبرې او چلند وکړئ. دا ځکه چې کله تاسو د بل چا په احساساتو پوه شئ، نو دا به اسانه وي چې دواړه غوره کړئ چې څه ووایاست او څنګه یې ووایاست.

د مثال په توګه، راځئ چې ووایو تاسو اړتیا لرئ د خپل خسر د لوی کورنۍ کرسمس ګوند ته بلنه رد کړئ. که تاسو هڅه وکړئ خپل ځان د دوی په بوټانو کې واچوئ، تاسو ممکن پوه شئ چې دوی د اوږدې مودې لپاره خپله کورنۍ نه ده لیدلې او شاید د ګوند په لټه کې وي. دا معقوله ده چې اټکل وکړئ چې دوی به نا امیده شي کله چې د دوی خپلوان (ستاسو په شمول) بلنه رد کړي.

د دې په پام کې نیولو سره، "نه مننه" شاید په کافي اندازه تکتیکي نه وي. پرځای یې، یو څه لکه، "موږ غواړو چې راشي، مګر موږ په ساده ډول نشو کولی،" په ګرم غږ کې وویل، دا به ښه وي.

که تاسو خپل ځان په طبیعي توګه خواخوږي شخص نه ګڼئ، دا مقاله وګورئ چې څه وکړئ که تاسو ورسره تړاو نشئ کولی.نور خلک.

4. مهم ټکي مخکې له مخکې ولیکئ

دا تل ممکنه نه ده چې مخکې له مخکې د ستونزمن بحث لپاره چمتووالی ونیول شي. په هرصورت، که تاسو د هغه څه پالن کولو فرصت لرئ چې تاسو یې غواړئ ووایاست، دا یو ښه نظر دی چې د هر هغه څه لیست جوړ کړئ چې تاسو یې پوښل غواړئ. یو لیست به تاسو سره په کلیدي حقایقو او مسلو تمرکز کولو کې مرسته وکړي، کوم چې کولی شي روښانه، رغنده خبرې اترې اسانه کړي.

د مثال په توګه، راځئ چې ووایو تاسو د یو کارمند سره ناسته لرئ ځکه چې دوی کار ته په دوامداره توګه ناوخته وي. ستاسو هدف دا دی چې معلومه کړئ چې ولې کارمند په خپل وخت نه راځي.

تاسو کولی شئ یو لیست ولیکئ چې داسې ښکاري:

• یو کلیدي حقیقت ولیکئ: د تیرو 10 ورځو څخه 7 ورځې ناوخته
• پایله ولیکئ: همکاران باید اضافي کار وکړي
• پوښتنه وکړئ: "ولې د سهار وختي پوښتنه وکړه> موږ ولې ستونزه حل کولی شو؟ چې تاسو په خپل وخت راورسیږئ؟

د غونډې په جریان کې دې لیست ته په اشارې سره، تاسو کولی شئ په لاره کې پاتې کیدل اسانه کړئ او د خپل کارمند سره ښکیل شئ ترڅو تاسو کولی شئ دا مسله په ګډه حل کړئ. تاسو اړتیا نلرئ د کلمې لپاره د کلمې سکریپټ ولیکئ؛ یوازې دومره توضیحات شامل کړئ څومره چې تاسو اړتیا لرئ احساس کوئ.

5. خپل احساسات تر کنټرول لاندې وساتئ

که تاسو ژر تر ژره خپل مزاج له لاسه ورکړئ، هغه څوک چې تاسو ورسره خبرې کوئ ممکن ستاسو درناوی له لاسه ورکړي، کوم چې د معنی، ډیپلوماټیک ارتباط ستونزمن کولی شي. که تاسو احساس کوئغوسه، خپه، یا مایوسه، هڅه وکړئ خپل ځان آرام کړئ.

دلته ځینې شیان دي چې تاسو یې کولی شئ خپل احساسات په کنټرول کې وساتئ:

• د 5 دقیقو لپاره بخښنه وکړئ او بهر یا تشناب کې د ژور تنفس تمرین وکړئ.
• له ځانه وپوښتئ، "ایا دا به له نن څخه یوه اونۍ / یوه میاشت / یو کال کې پیښ شي؟" دا کولی شي تاسو سره د لید احساس ساتلو کې مرسته وکړي، کوم چې په پایله کې تاسو سره د آرام پاتې کیدو کې مرسته کولی شي.
• د ځمکنۍ تمرین وکړئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ د 3 شیانو نومونه ولیکئ چې تاسو یې لیدلی شئ، 3 شیان چې تاسو یې اوریدلی شئ، او 3 شیان چې تاسو یې لمس کولی شئ.

6. نرمه ژبه وکاروئ

ډیپلوماتیک خلک صادق وي، مګر دوی پوهیږي چې څنګه د نرمې ژبې په کارولو سره نیوکه، رد کول او بد خبرونه نرم کړي.

دلته ځینې لارې شتون لري کله چې تاسو ډیپلوماتیک کولو ته اړتیا لرئ نرمه ژبه وکاروئ:

• د منفي صفتونو او "ډیر مثبت" صفتونو پرځای "ډیر مثبت" وکاروئ. د مثال په توګه، د دې پر ځای چې ووایې، "د روندا د نوټ اخیستلو مهارتونه کمزوري دي،" تاسو کولی شئ ووایاست، "د رونډا د نوټ اخیستلو مهارتونه خورا ښه ندي."
• کوالیفائر وکاروئ لکه "یو څه،" "یو څه،" یا "لږ." د مثال په توګه، د دې پرځای چې ووایئ، "میس باغ دی" "میس باغ یو بشپړ دی." د هغو کلمو د ساتلو لپاره چې د قضاوت پر ځای ناڅرګندتیا څرګندوي. د مثال په توګه، د دې پرځای چې ووایې، "دا یو ډارونکی نظر دی،" تاسو کولی شئ ووایاست، "زه ډاډه نه یم چې موږ باید د دې نظر سره لاړ شو."
• منفي پوښتنې وکاروئ. د مثال په توګه، د دې پرځای چې ووایو، "موږ اړتیا لرو چې دا بودیجه بیا ارزونه وکړو،" تاسو پوښتنه کولی شئ، "ایا تاسو فکر نه کوئ چې موږ باید دا بودیجه بیا ارزونه وکړو؟"
• "بخښنه وکاروئ." د مثال په توګه، د دې پرځای چې ووایې، "زه پاستا نه خوښوم،" تاسو کولی شئ ووایاست، "بښنه غواړم، زه واقعیا د پاستا نه خوښوم" یا "موږ دا نه شو کولی" نن ورځ "بښنه غواړم" دا نن سم کړئ."

7. غیر فعال غږ وکاروئ

غیر فعال غږ اکثرا د فعال غږ په پرتله لږ متقابل عمل ګڼل کیږي، نو دا ګټور کیدی شي کله چې تاسو ډیپلوماتیک ته اړتیا لرئ.

د مثال په توګه، راځئ ووایو چې تاسو یو سینګار کوونکی وګمارئ څوک چې ژمنه کوي چې دوی به په یوه ځانګړې ورځ ستاسو د خواړو خونه رنګول پای ته ورسوي. مګر د ماسپښین ناوخته دی، او دوی ډیر پرمختګ نه دی کړی.

تاسو کولی شئ ووایاست، "تاسو موږ ته وویل چې تاسو نن د ډوډۍ خونه رنګ کړئ، مګر تاسو دا کار نه دی کړی. د رښتیا ویلو لپاره، زه ډیر مایوسه یم.

په بدیل سره، تاسو کولی شئ غیر فعال غږ وکاروئ ترڅو خپل احساسات په ډیپلوماټیک ډول روښانه کړئ. د مثال په توګه، تاسو شاید ووایاست، "موږ ته ویل شوي وو چې د خواړو خونه به نن رنګ شي، مګر دا کار ندی شوی، کوم چې مایوسه دی."

8. په خپلو اندیښنو ټینګار وکړئ، نه د نورو خلکو ګناه

که تاسو اړتیا لرئ د هغه څه په اړه وغږیږئ چې یو څوک غلط کوي، د عمومي، پراخو بیانونو څخه ډډه وکړئ لکه "سیلی زموږ د پیرودونکو لپاره خورا بد دی" یا "راج هیڅکله ښه نه کوي." پرځای یې، په ځانګړو اندیښنو، حقایقو تمرکز وکړئ.او ممکنه منفي پایلې.

د مثال په توګه، راځئ چې ووایو چې یو نوی کارمند ستاسو ټیم سره یوځای شوی. که څه هم دوی سخته هڅه کوي او په شاوخوا کې خوشحاله وي، دا روښانه کیږي چې دوی د دندې لپاره مناسب مهارت نلري. د ټیم د مشر په توګه، تاسو پریکړه کوئ چې دا مسله له خپل مدیر سره پورته کړئ.

که تاسو وویل، "روب په خپله دنده کې ډیر ښه نه دی، او زه فکر نه کوم چې هغه باید وګمارل شوی وي،" نو تاسو به خپل مدیر په دفاعي حالت کې واچوئ او په احتمالي توګه یو ناڅاپه فضا رامینځته کړئ.

پرځای یې، تاسو کولی شئ یو څه ووایاست، "روب یو ښه سړی دی چې زه یې د هغه په ​​​​شاوخوا کې ښه، مثبت رول درکوم، مګر زه د هغه په ​​​​څیړنې کې ښه او ښه یم. volves [اندیښنه] تیره اونۍ، هغه ما ته وویل چې هغه هغه شرایط نه پوهیږي چې پیټر د پیرودونکي خدمت په اړه د هغه پریزنټشن کې کارولی. [حقیقت] زموږ ټیم به د هرڅه ترسره کولو لپاره مبارزه وکړي که چیرې هغه ډاډه نه وي چې هغه څه کوي [احتمالي منفي پایلې].

9. د تورونو ژبې څخه ډډه وکړئ

په عمومي توګه، دا غوره ده چې د "تاسو هیڅکله ..." یا "تاسو تل ..." سره د جملو د پیل کولو څخه ډډه وکړئ. دا کولی شي تاسو سره مرسته وکړي چې د تیریدونکي یا جنجالي په توګه د راتلو مخه ونیسي.

د مثال په توګه، د دې پرځای چې ووایې، "تاسو په ماښام کې ډیر څښاک کوئ،" تاسو کولی شئ ووایاست، "زه یو څه اندیښمن یم ځکه چې په تیرو څو اونیو کې، تاسو ډیری څښاک لرئهره شپه له ډوډۍ وروسته."

10. د امرونو پرځای وړاندیزونه ورکړئ

که تاسو اړتیا لرئ منفي نظر ورکړئ، هڅه وکړئ د نیوکې ترڅنګ ګټور وړاندیز اضافه کړئ. کله چې تاسو د امر پر ځای وړاندیز کوئ، نو تاسو به ډیر احتمال لرئ چې د غوسه یا ډیر انتقاد پر ځای معقول او همکار وي.

د مثال په توګه، د دې پرځای چې ووایې، "دا راپور بیا وکړئ، او مهرباني وکړئ دا ځل لوستل اسانه کړئ،" تاسو کولی شئ ووایاست، "شاید تاسو هڅه وکړئ کلیدي ټکي په لنډو برخو او د ګولیو ټکو مات کړئ؟ دا ممکن ستاسو راپور لوستل اسانه کړي."

11. د سختو خبرو اترو لپاره مناسب وخت وټاکئ

که تاسو د حساسو خبرو اترو لپاره یو نامناسب وخت وټاکئ، تاسو ممکن بل کس ته د دفاع، شرم یا غوسه احساس ورکړئ، کوم چې کولی شي د آرامۍ، منطقي خبرو اترو لپاره ستونزمن کړي.

دا کولی شي له ځانه وپوښتئ، "که چیرې بل څوک وي چې ما د بل چا په اړه ورته وخت ووایاست، زه غواړم د بل چا په اړه ورته ووایم؟

12. کله چې ستاسو د نظر غوښتنه وشي متوازن نظر ورکړئ

ډیپلوماتیک خلک دروغ نه وايي یا مهم معلومات پټوي. په هرصورت، دوی پوهیږي چې ډیری وختونه، منفي نظرونه د منلو لپاره اسانه کیدی شي که دا د ستاینې سره وي.

د مثال په توګه، راځئ چې ووایو ستاسو میرمن یا میړه تاسو ته په کور کې د کلیزې د لمانځلو لپاره درې وخته خواړه پخوي. له بده مرغه، ډوډۍ ونه کړهډیر ښه وګرځید. له ډوډۍ وروسته، ستاسو میرمن له تاسو څخه پوښتنه کوي چې دوی ته ووایاست چې تاسو واقعیا د دې په اړه څه فکر کوئ.

که تاسو په بشپړه توګه صادق یاست او په لفظي ډول پوښتنې ته ځواب ووایاست، تاسو ممکن د دوی احساسات زیانمن کړي. دا به بې ځایه وي چې ووایاست، د بیلګې په توګه، "لومړي دوه کورسونه خوندور وو، مګر خواږه واقعیا ناخوښه وه."

یو ډیر ډیپلوماتیک ځواب به وي، "ما واقعیا د سوپ څخه خوند واخیست، او راویولي په زړه پوري وه. خواږه شاید یو څه وچ و، مګر ما د پریزنټشن سره مینه درلوده."

13. د بدن مثبته ژبه وکاروئ

نور خلک ډیر احتمال لري چې تاسو ته غوږ ونیسي او هغه څه ته درناوی وکړي چې تاسو یې وایئ که ستاسو د بدن ژبه خلاصه او دوستانه وي.

دلته د مثبت بدن ژبه کارولو څرنګوالی دی کله چې تاسو ډیپلوماتیک کیدو ته اړتیا لرئ:

• ستاسو د مخ او غاړې عضلات آرام کړئ؛ دا کولی شي تاسو سره مرسته وکړي چې لږ سخت او تنبل ښکاره شي.
• د سترګو تماس ونیسئ، مګر مه ګورئ ځکه چې د ډیر وخت لپاره د یو چا سترګې پټول تاسو ته د تیریدونکي حالت لامل کیدی شي.
• د خپلو پښو او لاسونو د تیریدو څخه ډډه وکړئ، ځکه چې دا کولی شي تاسو د دفاعي حالت په توګه راشي. نور لارښوونې، زموږ لارښود وګورئ چې څنګه د بدن ډاډه ژبه وکاروئ.

  14. د خوندور غږ څخه کار واخلی

  حتی که ستاسو خبرې تاکتیک وي، تاسو به د ډیپلوماتیک په توګه ونه ګورئ که تاسو په غوسه، فلیټ یا طنزیه غږ کې خبرې وکړئ. هڅه وکړئ