कसरी कूटनीतिक र कुशल हुन (उदाहरणका साथ)

कूटनीति एक शक्तिशाली सामाजिक सीप हो जसले स्वस्थ सम्बन्धहरू निर्माण गर्न, द्वन्द्व समाधान गर्न र फरक विचार भएका मानिसहरूलाई सँगै काम गर्न प्रोत्साहन गर्छ। यस लेखमा, तपाईंले कूटनीतिक हुनुको अर्थ के हो र संवेदनशील परिस्थितिहरूमा कसरी कूटनीति अभ्यास गर्ने भन्ने कुरा सिक्नुहुनेछ।

कूटनीतिक हुनुको अर्थ के हो?

कूटनीति भनेको नाजुक सामाजिक परिस्थितिहरूलाई संवेदनशील तरिकाले अन्य मानिसहरूको भावनालाई सम्मान गर्ने कला हो। यसलाई कहिलेकाहीँ tact रूपमा उल्लेख गरिएको छ।

यहाँ कूटनीतिक व्यक्तिहरूका मुख्य विशेषताहरू र व्यवहारहरू छन्:

• उनीहरूले अरू मानिसहरूसँगको सम्बन्धलाई हानि नगरीकन गाह्रो छलफल गर्न सक्छन्।
• तनावपूर्ण अवस्थामा उनीहरू शान्त रहन्छन्।
• मानिसहरू सधैं तर्कसंगत हुँदैनन् भनी उनीहरू बुझ्छन्। तिनीहरू अरू मानिसहरूको नकारात्मक प्रतिक्रियाहरू व्यक्तिगत रूपमा लिदैनन्।
• तिनीहरूले नराम्रो समाचार र आलोचनालाई दयालु तरिकामा पठाउन सक्छन्।
• तिनीहरू सबैको एक विशिष्ट दृष्टिकोण छ भन्ने कुरालाई सम्मान गर्छन्, र तिनीहरूले अरू मानिसहरूका विचारहरू बुझ्ने प्रयास गर्छन्।
• तिनीहरूले तर्कहरू "जित्ने" प्रयास गर्दैनन्। यसको सट्टा, तिनीहरू अन्य दृष्टिकोणहरू बुझ्न प्रयास गर्छन्।
• तिनीहरू दुई वा बढी व्यक्तिहरू बीच मध्यस्थता गर्नमा राम्रो हुन्छन् जसले कुनै मुद्दामा आँखा नदेखेका हुन्छन्।
• तिनीहरू समस्या समाधानकर्ता हुन् जसले सबैको आवश्यकतालाई सम्बोधन गर्ने समाधानहरू खोज्ने प्रयास गर्छन्।
• तिनीहरू सबैसँग विनम्र रहन्छन्, उनीहरूलाई रिसाउने वा रिस उठाउनेहरू पनि।
> यहाँ केहि सुझावहरू छन् जुन हुनेछराम्रोसँग बोल्न। यदि तपाइँ कठिन छलफलको लागि तयारी गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँले विनम्र, शान्त स्वरमा निजीमा ठूलो स्वरमा के भन्न जाँदै हुनुहुन्छ भनेर पुन: अभ्यास गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

१५। मानिसहरूलाई अनुहार बचाउने मौका दिनुहोस्

तपाईंले कसैको गल्तीको लागि बहाना बनाउनु पर्दैन, तर तिनीहरूको त्रुटिको लागि उचित कारण सुझाव दिनु राम्रो कूटनीतिक चाल हुन सक्छ जसले तिनीहरूलाई अनुहार बचाउन अनुमति दिन्छ।

उदाहरणका लागि, भन्नुको सट्टा, "यो प्रस्तुति हिज्जे गल्तीहरूले भरिएको छ। भोलि सम्म यसलाई ठीक गर्नुहोस्," तपाईले भन्न सक्नुहुन्छ, "यो प्रस्तुतीकरण राम्ररी सम्पादन गरिएको छैन। मलाई थाहा छ तपाईं यो हप्ता साँच्चै व्यस्त हुनुहुन्छ; सायद तपाईसँग समय छैन। भोलि दिउँसो सम्ममा फेरि प्रूफ रिड गर्न सक्नु भयो भने राम्रो हुनेछ।"

16. दृढ संचारको प्रयोग गर्नुहोस्

कूटनीतिक व्यक्तिहरू अन्य मानिसहरूको भावनाप्रति संवेदनशील हुन्छन्, तर तिनीहरूले सबैलाई तिनीहरूमाथि हिंड्न अनुमति दिँदैनन्। तिनीहरू विश्वस्त छन् तर आक्रामक छैनन् र सकेसम्म धेरै मानिसहरूलाई फाइदा पुग्ने नतिजासँग कुराकानी गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

यदि तपाईं आफूले विश्वास गरेको वा चाहिने कुराको लागि खडा हुनुको सट्टा अरूले चाहेको कुरामा जाने झुकाव राख्नुहुन्छ भने, मानिसहरूले तपाईंलाई डोरमेट जस्तो व्यवहार गरे के गर्ने भनेर व्याख्या गर्ने हाम्रो लेख हेर्नुहोस्। हामीसँग तपाइँ कसरी मानिसहरूलाई तपाइँको सम्मान गर्न प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने बारे एउटा लेख पनि छ जसमा दृढ संचारमा व्यावहारिक सल्लाह समावेश छ।

१७। आफ्नो सञ्चार शैलीलाई परिस्थितिमा अनुकूल बनाउनुहोस्

आवश्यक परेको बेलामा आपसी सम्मान र सम्बन्धको भावनाले लामो बाटो जान सक्छ।एक नाजुक अवस्था समाधान गर्न कसैसँग काम गर्नुहोस्। तपाईं एउटै तरंगदैर्ध्यमा हुनुहुन्छ जस्तो महसुस गर्न तिनीहरूलाई प्रोत्साहित गर्न, सन्दर्भ अनुरूप आफ्नो शब्दावली र आवाजको स्वर अनुकूलन गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, तपाईंले आफ्नो मालिकसँग नाजुक मुद्दा उठाउँदा कार्यस्थलमा धेरै अनौपचारिक भाषा प्रयोग गर्नु अनादरपूर्ण र अव्यवसायिक रूपमा आउन सक्छ।

सामान्य प्रश्नहरू

कूटनीतिक हुनु राम्रो हो?

संवेदनशील सामाजिक परिस्थितिहरूमा, कूटनीतिक हुनु सामान्यतया राम्रो हुन्छ। तर कहिलेकाहीं, एक blunter दृष्टिकोण राम्रो छ। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले कुशलतापूर्वक आलोचना गर्ने प्रयास गर्नुभएको छ, तर अर्को व्यक्तिले कहाँ गल्ती भएको छ भनी बुझ्दैनन्, तपाईंले केही स्पष्ट प्रतिक्रिया दिन आवश्यक हुन सक्छ।

म कूटनीतिक छु कि छैन भनेर मलाई कसरी थाहा हुन्छ?

यदि तपाइँ सामान्यतया सही शब्दहरू फेला पार्न सक्नुहुन्छ वा अप्ठ्यारो सामाजिक परिस्थितिहरूमा तपाइँको कूटनीतिक सन्देशहरू प्रबन्ध गर्दै हुनुहुन्छ भने। यदि तपाईंसँग राम्रो वार्ताकार वा शान्ति निर्माताको रूपमा प्रतिष्ठा छ भने, यो सम्भव छ कि अन्य मानिसहरूले तपाईंलाई कूटनीतिक व्यक्तिको रूपमा हेर्छन्।

के कूटनीतिज्ञहरू इमान्दार हुन्छन्?

हो, कूटनीतिक व्यक्तिहरू इमानदार हुन्छन्। यद्यपि, तिनीहरू क्रूर रूपमा स्पष्ट छैनन्। कूटनीतिक व्यक्तिहरूले सत्यलाई नराम्रोसँग नराम्रो समाचार वा आलोचनालाई संवेदनशील तरिकाले कसरी सुनाउने भनेर जान्दछन्।

>तपाइँलाई शान्त, सुन्दर तरिकाले संवेदनशील परिस्थितिहरू ह्यान्डल गर्न मद्दत गर्नुहोस् जसले सबैलाई सुनेको र बुझेको महसुस गर्ने मौका दिन्छ।

1. अरूको कुरा ध्यान दिएर सुन्नुहोस्

तपाईंले उनीहरूको स्थिति र भावना बुझ्दिनुभएसम्म तपाईं कूटनीतिक हुन सक्नुहुन्न। चीजहरू तिनीहरूको दृष्टिकोणबाट हेर्नको लागि, तपाईंले सुन्न आवश्यक छ।

विशेष रूपमा, तपाईं सक्रिय श्रोता बन्न चाहनुहुन्छ। यसको अर्थ:

• मानिसहरूले बोल्दा तपाईंको अविभाजित ध्यान दिनु
• मानिसहरूलाई उनीहरूका वाक्यहरू समाप्त गर्न अनुमति दिँदै
• आफ्नो पालोको लागि पर्खनुको सट्टा अरूले के भनिरहेका छन् भन्नेमा ध्यान केन्द्रित गर्ने प्रयास गर्नुहोस्
• मौखिक र गैर-मौखिक संकेतहरू प्रयोग गरेर तपाईं ध्यान दिँदै हुनुहुन्छ भनेर देखाउन; उदाहरणका लागि, “उह, जानुहोस्” भनी वा उनीहरूले मुख्य कुरा गर्दा टाउको हल्लाएर

थप सुझावहरूको लागि कसरी राम्रो श्रोता बन्ने भन्ने बारे हाम्रो गाइड हेर्नुहोस्।

२। आफ्नो समझ सुधार गर्न प्रश्नहरू सोध्नुहोस्

तपाईंले कसैको कुरा ध्यानपूर्वक सुन्नुभयो भने पनि, तपाईंले तुरुन्तै बुझ्न नसक्ने हुनसक्छ उनीहरूले तपाईंलाई के भन्न खोजिरहेका छन्। यसले तपाईंले उनीहरूले भनेको कुरा बुझ्नुभएको छ भनी जाँच्न प्रश्नहरू सोध्न मद्दत गर्न सक्छ।

विचारपूर्वक प्रश्नहरू सोध्दा गलतफहमीबाट बच्न सकिन्छ। यसले तपाइँलाई अन्य व्यक्तिको विचारहरूमा साँच्चै रुचि राख्नुहुन्छ भनेर पनि संकेत गर्दछ, जसले विश्वास र सम्बन्ध निर्माण गर्न मद्दत गर्न सक्छ, जुन तपाइँ वार्ता वा संवेदनशील विषयहरूको बारेमा कुरा गर्दा महत्त्वपूर्ण हुन्छ।

यहाँ केहि प्रश्नहरू छन् जुन तपाइँले सोध्न सक्नुहुन्छ यदि तपाइँ अरू कसैको बारेमा निश्चित हुनुहुन्न भनेमतलब:

• “तपाईले के भन्न खोज्दै हुनुहुन्छ भन्ने कुरामा म पक्का छैन। के तपाइँ मलाई यसको बारेमा अलि बढी बताउन सक्नुहुन्छ?"
• "तपाईले X को बारेमा बताउनुभएको बिन्दुलाई थोरै विस्तार गर्न सक्नुहुन्छ?"
• "के म जाँच गर्न सक्छु कि मैले तपाइँलाई राम्ररी बुझेको छु? मलाई लाग्छ कि तपाईंले मेरा साथीहरू फ्ल्याटमा धेरै पटक आउँछन् भनी भनिरहेका छन्, के त्यो सही हो?”

3। अन्य मानिसहरूसँग समानुभूति देखाउने प्रयास गर्नुहोस्

सहानुभूति भनेको अरू कसैको स्थितिमा आफूलाई कल्पना गर्नु र चीजहरूलाई तिनीहरूको दृष्टिकोणबाट हेर्नु समावेश छ। यदि तपाइँ कसैसँग समानुभूति गर्न सक्नुहुन्छ भने, नाजुक सामाजिक परिस्थितिमा कूटनीतिक रूपमा बोल्न र व्यवहार गर्न सजिलो हुन सक्छ। यो किनभने जब तपाईं अर्को व्यक्तिको भावना बुझ्नुहुन्छ, के भन्न र कसरी भन्ने दुवै छनोट गर्न सजिलो हुन सक्छ।

उदाहरणका लागि, मानौं कि तपाईंले आफ्नो ससुराको ठूलो परिवारको क्रिसमस पार्टीको निमन्त्रणा अस्वीकार गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंले आफैलाई तिनीहरूको जुत्तामा राख्ने प्रयास गर्नुभयो भने, तपाईंले महसुस गर्न सक्नुहुन्छ कि उनीहरूले आफ्नो परिवारलाई लामो समयदेखि देखेका छैनन् र सम्भवतः पार्टीको लागि पर्खिरहेका छन्। तिनीहरूका आफन्तहरू (तपाईं सहित) निमन्त्रणा अस्वीकार गर्दा तिनीहरू निराश हुनेछन् भन्ने अनुमान लगाउनु उचित छ।

यसलाई ध्यानमा राखेर, "होइन धन्यवाद" सम्भवतः पर्याप्त कुशलतापूर्ण हुनेछैन। यसको सट्टा, "हामी आउन मन पराउँछौं, तर हामी यसलाई बनाउन सक्दैनौं," न्यानो स्वरमा भन्यो, राम्रो हुनेछ।

यदि तपाईं आफूलाई प्राकृतिक रूपमा समानुभूति भएको व्यक्ति ठान्नुहुन्छ भने, यदि तपाईं सम्बन्धित हुन सक्नुहुन्न भने के गर्ने भन्ने बारे यो लेख हेर्नुहोस्।अन्य मानिसहरू।

यो पनि हेर्नुहोस्: राम्रो प्रश्नहरू सोध्नका लागि 20 सुझावहरू: उदाहरणहरू र सामान्य गल्तीहरू

4। मुख्य बुँदाहरू पहिले नै लेख्नुहोस्

पक्की छलफलको लागि अग्रिम तयारी गर्न सधैं सम्भव छैन। यद्यपि, यदि तपाइँसँग तपाइँ के भन्न चाहानुहुन्छ योजना गर्ने अवसर छ भने, तपाइँ कभर गर्न चाहनुहुने सबै कुराको बुलेट गरिएको सूची बनाउनु राम्रो विचार हो। एक सूचीले तपाईंलाई मुख्य तथ्य र मुद्दाहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न मद्दत गर्नेछ, जसले स्पष्ट, रचनात्मक कुराकानी गर्न सजिलो बनाउन सक्छ।

उदाहरणका लागि, मानौं कि तपाईंले एक कर्मचारीसँग भेट गरिरहनुभएको छ किनभने तिनीहरू लगातार काम गर्न ढिलो छन्। तपाईको उद्देश्य भनेको कर्मचारी समयमै नआउनुको कारण पत्ता लगाउनु हो।

तपाईँले यस्तो देखिने एउटा सूची लेख्न सक्नुहुन्छ:

• कुनै मुख्य तथ्यको हिज्जे गर्नुहोस्: विगत १० मध्ये ७ दिन ढिलो गर्नुहोस्
• परिणाम लेख्नुहोस्: सहकर्मीहरूले थप काम गर्नुपर्नेछ
• प्रश्न सोध्नुहोस्: "किन हामीले बिहानको समयमा समस्या समाधान गर्न सक्छौं?" तपाईं समयमै आइपुग्नुहुन्छ?”

बैठकको समयमा यो सूचीलाई सन्दर्भ गरेर, तपाईंले ट्र्याकमा रहन र आफ्नो कर्मचारीसँग संलग्न हुन सजिलो पाउन सक्नुहुन्छ ताकि तपाईं सँगै समस्या समाधान गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईले शब्दको लागि शब्द लिपि लेख्नु पर्दैन; तपाईलाई जति आवश्यक छ त्यति नै विवरण समावेश गर्नुहोस्।

5. आफ्ना भावनाहरूलाई नियन्त्रणमा राख्नुहोस्

यदि तपाईं आफ्नो रिस गुमाउन छिटो हुनुहुन्छ भने, तपाईंले बोलिरहनुभएको व्यक्तिले तपाईंको सम्मान गुमाउन सक्छ, जसले अर्थपूर्ण, कूटनीतिक सञ्चारलाई गाह्रो बनाउन सक्छ। यदि महसुस गर्नुहुन्छ भनेक्रोधित, निराश, वा निराश, आफैलाई शान्त गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

आफ्नो भावनालाई नियन्त्रणमा राख्न तपाईंले गर्न सक्ने केही कुराहरू यहाँ छन्:

• 5 मिनेटको लागि माफ गर्नुहोस् र बाहिर वा बाथरूममा गहिरो सास फेर्ने अभ्यास गर्नुहोस्।
• आफैलाई सोध्नुहोस्, "के यो अबदेखि एक हप्ता/एक महिना/एक वर्षमा फरक हुनेछ?" यसले तपाईंलाई परिप्रेक्ष्यको भावना राख्न मद्दत गर्न सक्छ, जसले तपाईंलाई शान्त रहन मद्दत गर्न सक्छ।
• ग्राउन्डिङ व्यायाम गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, तपाईंले देख्न सक्ने ३ कुरा, सुन्न सक्ने ३ कुरा र छुन सक्ने ३ कुराहरू नामकरण गर्ने प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ।

6। नरम भाषा प्रयोग गर्नुहोस्

कूटनीतिक व्यक्तिहरू इमान्दार हुन्छन्, तर उनीहरूलाई आलोचना, अस्वीकृति र नराम्रो समाचारलाई नम्र भाषा प्रयोग गरेर कसरी नरम पार्ने भन्ने थाहा हुन्छ।

यहाँ केही तरिकाहरू छन् जुन तपाईंले कूटनीतिक हुन आवश्यक पर्दा नरम भाषा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ:

• नकारात्मक विशेषण प्रयोग गर्नुको सट्टा, "नकारात्मक विशेषण र धेरै सकारात्मक शब्द प्रयोग गर्नुहोस्।" उदाहरणका लागि, "रोन्डाको नोट लिने सीप कमजोर छ" भन्नको सट्टा, तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, "रोन्डाको नोट लिने सीप धेरै राम्रो छैन।"
• "थोरै," "थोरै," वा "थोरै" जस्ता क्वालिफायरहरू प्रयोग गर्नुहोस्। न्यायको सट्टा अनिश्चिततालाई संकेत गर्ने शब्दहरू हेजिङ गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, "त्यो एउटा डरलाग्दो विचार हो" भन्नुको सट्टा तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, "मलाई पक्का छैन कि हामीले त्यो विचारमा जानुपर्छ।"
• नकारात्मक प्रश्नहरू प्रयोग गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, "हामीले यो बजेटको पुन: मूल्याङ्कन गर्नुपर्छ" भन्नुको सट्टा तपाईंले सोध्न सक्नुहुन्छ, "तपाईंलाई हामीले यो बजेटको पुन: मूल्याङ्कन गर्नुपर्छ भन्ने लाग्दैन?"
• "माफ गर्नुहोस्।" प्रयोग गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, "मलाई पास्ता मन पर्दैन," भन्नको सट्टा तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, "माफ गर्नुहोस्, मलाई वास्तवमै पास्ता मन पर्दैन" वा "हामीले त्यसलाई ठीक गर्न सक्दैनौं"। त्यसलाई आजै ठीक गर्नुहोस्।”

7। निष्क्रिय आवाज प्रयोग गर्नुहोस्

निष्क्रिय आवाज प्रायः सक्रिय आवाज भन्दा कम टकरावको रूपमा मानिन्छ, त्यसैले यो उपयोगी हुन सक्छ जब तपाईं कूटनीतिक हुन आवश्यक छ।

उदाहरणका लागि, मानौं कि तपाईंले एक डेकोरेटरलाई भाडामा लिनुभयो जसले वाचा गर्नुहुन्छ कि उनीहरूले कुनै विशेष दिनमा तपाईंको भोजन कक्षको चित्रण पूरा गर्नेछन्। तर दिउँसो ढिलो भइसकेको छ, र उनीहरूले खासै प्रगति गरेका छैनन्।

तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, “तपाईंले हामीलाई आज भोजन कक्ष रङ गर्ने बताउनुभएको थियो, तर तपाईंले त्यसो गर्नुभएको छैन। तपाईलाई सत्य भन्नको लागि, म धेरै निराश छु। ”

वैकल्पिक रूपमा, तपाईंले आफ्नो भावनाहरूलाई थप कूटनीतिक तरिकामा स्पष्ट पार्न निष्क्रिय आवाज प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। उदाहरणका लागि, तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, "हामीलाई भनिएको थियो कि भोजन कक्ष आज रंगिनेछ, तर यो गरिएको छैन, जुन निराशाजनक छ।"

8. आफ्नो सरोकारलाई जोड दिनुहोस्, अरूको गल्तीमा होइन

यदि तपाईंले कसैको गल्तीको बारेमा कुरा गर्न आवश्यक छ भने, "स्याली हाम्रा ग्राहकहरूका लागि धेरै अर्थपूर्ण छ" वा "राज कहिल्यै सफा गर्दैन" जस्ता सामान्यीकृत, व्यापक बयानहरू नगर्नुहोस्। बरु, विशेष सरोकार, तथ्यहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्,र सम्भावित नकारात्मक परिणामहरू।

उदाहरणका लागि, एउटा नयाँ कर्मचारी तपाईंको टोलीमा सामेल भएको भनौं। यद्यपि तिनीहरू कडा प्रयास गर्छन् र वरपर रहन रमाइलो हुन्छन्, यो स्पष्ट हुन्छ कि तिनीहरूसँग कामको लागि सही सीप सेट छैन। टोलीको नेताको रूपमा, तपाईंले आफ्नो प्रबन्धकसँग मुद्दा उठाउने निर्णय गर्नुहुन्छ।

यदि तपाईंले भन्नुभयो, "रोब आफ्नो काममा धेरै राम्रो छैन, र मलाई लाग्दैन कि उसलाई काममा राख्नुपर्छ," तपाईंले आफ्नो प्रबन्धकलाई रक्षात्मक रूपमा राख्नुहुन्छ र सम्भावित रूपमा अप्ठ्यारो वातावरण सिर्जना गर्नुहुन्छ।

यसको सट्टा, तपाईंले केही भन्न सक्नुहुन्छ, "रोबले वास्तवमै राम्रो भूमिका खेलेको छ, तर उसले नयाँ व्यक्तिको भूमिका बुझ्न सक्छ, तर उसको भूमिका राम्रो छ। volves। [चिन्ता] गत हप्ता, उसले मलाई भन्यो कि उसले पिटरले ग्राहक सेवाको बारेमा आफ्नो प्रस्तुतीकरणमा प्रयोग गरेको सर्तहरू बुझेन। [तथ्य] हाम्रो टोलीले सबै कुरा पूरा गर्न संघर्ष गर्नेछ यदि उसले [सम्भावित नकारात्मक नतिजा] के गरिरहेको हो भनेर निश्चित छैन भने।

९। आरोप लगाउने भाषाबाट जोगिनुहोस्

सामान्यतया, "तपाईंले कहिले पनि..." वा "तपाईं सधैं..." भन्ने वाक्यहरू सुरु गर्नबाट जोगिनु उत्तम हुन्छ। आरोप लगाउने भाषाले प्रायः मानिसहरूलाई रक्षात्मक महसुस गराउँछ।

यो पनि हेर्नुहोस्: कसरी सम्बन्धमा विश्वास निर्माण गर्ने (वा हराएको विश्वास पुनर्निर्माण गर्नुहोस्)

बरु, तपाईं कस्तो महसुस गर्नुहुन्छ भनेर बताउने प्रयास गर्नुहोस् र तपाईं किन त्यस्तो महसुस गर्नुहुन्छ भनेर व्याख्या गर्न तथ्यहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई आक्रामक वा टकरावको रूपमा आउनबाट जोगिन मद्दत गर्न सक्छ।

उदाहरणका लागि, "तपाईं साँझमा धेरै पिउनुहुन्छ," भन्नको सट्टा तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, "म अलि चिन्तित छु किनभने, विगत केही हप्ताहरूमा, तपाईंले धेरै पेयपदार्थ पिउनुभएको छ।हरेक रात डिनर पछि।"

10। अर्डरको सट्टा सुझावहरू दिनुहोस्

यदि तपाईंलाई नकारात्मक प्रतिक्रिया दिन आवश्यक छ भने, आलोचनासँगै उपयोगी सुझाव थप्ने प्रयास गर्नुहोस्। जब तपाईंले अर्डरको सट्टा सुझाव दिनुहुन्छ, तपाईं क्रोधित वा अत्याधिक आलोचनात्मक भन्दा व्यावहारिक र सहयोगी रूपमा आउने सम्भावना बढी हुन्छ।

उदाहरणका लागि, "यो रिपोर्ट फेरि गर्नुहोस्, र कृपया यस पटक पढ्न सजिलो बनाउनुहोस्" भन्नुको सट्टा, तपाईंले भन्न सक्नुहुन्छ, "सायद तपाईंले मुख्य बुँदाहरूलाई छोटो खण्ड र बुलेट बिन्दुहरूमा तोड्ने प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ? यसले तपाइँको रिपोर्ट पढ्न सजिलो बनाउन सक्छ।"

11। कडा कुराकानी गर्नको लागि सही समय छान्नुहोस्

यदि तपाइँ संवेदनशील कुराकानी गर्न अनुपयुक्त समय छान्नुहुन्छ भने, तपाइँले अर्को व्यक्तिलाई रक्षात्मक, लज्जित वा रिसाएको महसुस गराउन सक्नुहुन्छ, जसले शान्त, तर्कसंगत कुराकानी गर्न गाह्रो बनाउन सक्छ।

यसले आफैलाई सोध्न मद्दत गर्न सक्छ, "यदि अरू कसैले मलाई यो कुरा बताउन चाहेको भए अर्को व्यक्तिले मलाई यो कुरा बताउन चाहेको हो भने?"

१२। तपाईंको राय सोध्दा सन्तुलित प्रतिक्रिया दिनुहोस्

कूटनीतिक व्यक्तिहरूले झूट बोल्दैनन् वा महत्त्वपूर्ण जानकारीहरू रोक्दैनन्। यद्यपि, उनीहरूलाई थाहा छ कि प्राय: नकारात्मक प्रतिक्रिया स्वीकार गर्न सजिलो हुन्छ यदि यो प्रशंसाको साथमा छ।

उदाहरणका लागि, मानौं कि तपाईंको पत्नी वा श्रीमान्ले तपाईंको जन्मदिन मनाउन घरमा तीन-पाठो खाना पकाउँछन्। दुर्भाग्यवश, मिठाईले गरेनधेरै राम्रो बाहिर निस्कनुहोस्। खाना खाइसकेपछि, तपाईंको पति/पत्नीले तपाईंलाई यसबारे के सोच्नुभएको छ भनी सोध्छन्।

यदि तपाईं पूर्ण रूपमा इमानदार हुनुभयो र प्रश्नको शाब्दिक रूपमा जवाफ दिनुभयो भने, तपाईंले उनीहरूको भावनामा चोट पुर्‍याउनुहुनेछ। उदाहरणका लागि, "पहिलो दुई पाठ्यक्रमहरू स्वादिष्ट थिए, तर मिठाई साँच्चै अप्रिय थियो।"

थप कूटनीतिक जवाफ हुनेछ, "मैले साँच्चै सूपको आनन्द उठाएँ, र रभियोली उत्कृष्ट थियो। मिठाई थोरै सुक्खा थियो, तर मलाई प्रस्तुति मन पर्यो।"

13. सकारात्मक शारीरिक भाषा प्रयोग गर्नुहोस्

अन्य व्यक्तिहरूले तपाईंको कुरा सुन्ने र तपाईंले भन्नु पर्ने कुरालाई सम्मान गर्ने सम्भावना हुन सक्छ यदि तपाईंको शारीरिक भाषा खुला र मित्रवत छ।

तपाईं कूटनीतिक हुन आवश्यक हुँदा सकारात्मक शारीरिक भाषा कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने यहाँ छ:

• तपाईंको अनुहार र घाँटीका मांसपेशीहरूलाई आराम गर्नुहोस्; यसले तपाईंलाई कम कठोर र तनावपूर्ण देखिन मद्दत गर्न सक्छ।
• आँखाले सम्पर्क गर्नुहोस्, तर नहेर्नुहोस् किनकि धेरै बेर कसैको नजर समातेर राख्दा तपाईंलाई आक्रामक बन्न सक्छ।
• आफ्ना खुट्टा र हातहरू काट्नबाट जोगिनुहोस्, किनकि यसले तपाईंलाई रक्षात्मक रूपमा देखाउन सक्छ।
• कसैलाई बसिरहेको बेलामा उभिनु हुँदैन, जसरी यो हुन सक्छ
>>>>> थप सुझावहरू, कसरी विश्वस्त शारीरिक भाषा प्रयोग गर्ने भन्ने बारे हाम्रो गाइड हेर्नुहोस्।

14। स्वरको मीठो स्वर प्रयोग गर्नुहोस्

तपाईंका शब्दहरू चलाखीपूर्ण भए तापनि, तपाईं क्रोधित, फ्ल्याट वा व्यंग्यात्मक स्वरमा बोल्नुभयो भने तपाईं कूटनीतिक रूपमा आउनुहुनेछैन। प्रयास गर्नुहोस्