നയതന്ത്രപരമായും നയപരമായും എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കാം (ഉദാഹരണങ്ങളോടെ)

ആരോഗ്യകരമായ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനും സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും വ്യത്യസ്ത വീക്ഷണങ്ങളുള്ള ആളുകളെ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്ന ശക്തമായ ഒരു സാമൂഹിക വൈദഗ്ധ്യമാണ് നയതന്ത്രം. ഈ ലേഖനത്തിൽ, നയതന്ത്രജ്ഞനായിരിക്കുക എന്നതിന്റെ അർത്ഥമെന്താണെന്നും സെൻസിറ്റീവ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ നയതന്ത്രം എങ്ങനെ പരിശീലിക്കാമെന്നും നിങ്ങൾ പഠിക്കും.

നയതന്ത്രം എന്നാൽ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?

മറ്റുള്ളവരുടെ വികാരങ്ങളെ മാനിക്കുന്ന, അതിലോലമായ സാമൂഹിക സാഹചര്യങ്ങളെ സെൻസിറ്റീവ് ആയി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന കലയാണ് നയതന്ത്രം. ഇത് ചിലപ്പോൾ തന്ത്രം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു.

നയതന്ത്ര വ്യക്തികളുടെ പ്രധാന സ്വഭാവങ്ങളും പെരുമാറ്റങ്ങളും ഇവിടെയുണ്ട്:

• മറ്റുള്ളവരുമായുള്ള ബന്ധത്തിന് കോട്ടം തട്ടാതെ അവർക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ചർച്ചകൾ നടത്താനാകും.
• പിരിമുറുക്കമുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ അവർ ശാന്തരായിരിക്കും.
• മനുഷ്യർ എല്ലായ്‌പ്പോഴും യുക്തിവാദികളല്ലെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കുന്നു. മറ്റുള്ളവരുടെ നിഷേധാത്മക പ്രതികരണങ്ങൾ അവർ വ്യക്തിപരമായി എടുക്കുന്നില്ല.
• അവർക്ക് മോശം വാർത്തകളും വിമർശനങ്ങളും അനുകമ്പയോടെ കൈമാറാൻ കഴിയും.
• എല്ലാവർക്കും ഒരു അദ്വിതീയ വീക്ഷണമുണ്ടെന്ന് അവർ ബഹുമാനിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ അവർ ശ്രമിക്കുന്നു.
• വാദങ്ങൾ "വിജയിക്കാൻ" അവർ ശ്രമിക്കുന്നില്ല. പകരം, അവർ മറ്റ് വീക്ഷണങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
• ഒരു പ്രശ്നത്തിൽ കണ്ണിൽ കാണാത്ത രണ്ടോ അതിലധികമോ ആളുകൾക്കിടയിൽ മധ്യസ്ഥത വഹിക്കുന്നതിൽ അവർ മിടുക്കരാണ്.
• എല്ലാവരുടെയും ആവശ്യങ്ങൾ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുന്ന പ്രശ്നപരിഹാരകരാണ് അവർ. ചില നുറുങ്ങുകൾ ചെയ്യുംഭംഗിയായി സംസാരിക്കാൻ. നിങ്ങൾ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു ചർച്ചയ്‌ക്ക് തയ്യാറെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സ്വകാര്യമായി ഉച്ചത്തിൽ പറയാൻ പോകുന്നത് മര്യാദയുള്ളതും ശാന്തവുമായ സ്വരത്തിൽ റിഹേഴ്‌സൽ ചെയ്യാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

  15. ആളുകൾക്ക് മുഖം രക്ഷിക്കാൻ അവസരം നൽകുക

  ആരുടെയെങ്കിലും തെറ്റുകൾക്ക് നിങ്ങൾ ഒഴികഴിവ് പറയേണ്ടതില്ല, എന്നാൽ അവരുടെ തെറ്റിന് ന്യായമായ കാരണം നിർദ്ദേശിക്കുന്നത് മുഖം രക്ഷിക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു നല്ല നയതന്ത്ര നീക്കമായിരിക്കും.

  ഉദാഹരണത്തിന്, “ഈ അവതരണം അക്ഷരപ്പിശകുകൾ നിറഞ്ഞതാണ്. നാളെയോടെ ഇത് പരിഹരിക്കുക," നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം, "ഈ അവതരണം നന്നായി എഡിറ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല. ഈ ആഴ്ച നിങ്ങൾ ശരിക്കും തിരക്കിലാണെന്ന് എനിക്കറിയാം; ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾക്ക് സമയമില്ലായിരിക്കാം. നാളെ ഉച്ചയ്‌ക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾ അത് വീണ്ടും പ്രൂഫ് റീഡ് ചെയ്‌താൽ നന്നായിരിക്കും.”

  16. ദൃഢമായ ആശയവിനിമയം ഉപയോഗിക്കുക

  നയതന്ത്ര വ്യക്തികൾ മറ്റ് ആളുകളുടെ വികാരങ്ങളോട് സംവേദനക്ഷമതയുള്ളവരാണ്, എന്നാൽ എല്ലാവരേയും അവരുടെ എല്ലായിടത്തും നടക്കാൻ അവർ അനുവദിക്കുന്നില്ല. അവർ ആത്മവിശ്വാസമുള്ളവരാണ്, പക്ഷേ ആക്രമണോത്സുകരല്ല, കഴിയുന്നത്ര ആളുകൾക്ക് പ്രയോജനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഫലം ചർച്ച ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

  നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നതിനോ ആവശ്യമുള്ളതിനോ വേണ്ടി നിലകൊള്ളുന്നതിനുപകരം മറ്റുള്ളവർ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനൊപ്പം പോകാൻ നിങ്ങൾ പ്രവണത കാണിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ആളുകൾ നിങ്ങളോട് ഒരു ഡോർമെറ്റ് പോലെ പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ ലേഖനം പരിശോധിക്കുക. ദൃഢമായ ആശയവിനിമയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രായോഗിക ഉപദേശം ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു ലേഖനവും നിങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കാൻ ആളുകളെ എങ്ങനെ പ്രേരിപ്പിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു ലേഖനവും ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്.

  17. നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയ ശൈലി സാഹചര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക

  പരസ്പര ബഹുമാനവും സൗഹൃദവും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഒരുപാട് മുന്നോട്ട് പോകാംഒരു അതിലോലമായ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കാൻ മറ്റൊരാളുമായി പ്രവർത്തിക്കുക. നിങ്ങൾ ഒരേ തരംഗദൈർഘ്യത്തിലാണെന്ന് തോന്നാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന്, സന്ദർഭത്തിനനുസൃതമായി നിങ്ങളുടെ പദാവലിയും ശബ്ദത്തിന്റെ സ്വരവും ക്രമീകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ബോസുമായി നിങ്ങൾ ഒരു സൂക്ഷ്മമായ പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കുമ്പോൾ ജോലിസ്ഥലത്ത് വളരെ അനൗപചാരികമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുന്നത് അനാദരവും പ്രൊഫഷണലല്ലാത്തതുമായി കണ്ടേക്കാം.

  പൊതുവായ ചോദ്യങ്ങൾ

  നയതന്ത്രം നല്ലതാണോ?

  സെൻസിറ്റീവ് സാമൂഹിക സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നയതന്ത്രപരമായി പെരുമാറുന്നത് സാധാരണയായി നല്ലതാണ്. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ, മന്ദബുദ്ധിയുള്ള സമീപനമാണ് നല്ലത്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ തന്ത്രപൂർവം വിമർശനം നടത്താൻ ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും അവർ എവിടെയാണ് തെറ്റ് ചെയ്തതെന്ന് മറ്റൊരാൾക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ കുറച്ച് മൂർച്ചയുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകേണ്ടി വന്നേക്കാം.

  ഞാൻ നയതന്ത്രജ്ഞനാണോ എന്ന് എനിക്കെങ്ങനെ അറിയാം?

  നിങ്ങൾക്ക് സാധാരണഗതിയിൽ ശരിയായ പദങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, അരോചകമായ സാമൂഹിക സാഹചര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോഴും നയതന്ത്രപരമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനിടയിൽ തന്നെ. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നല്ല ചർച്ചക്കാരൻ അല്ലെങ്കിൽ സമാധാന നിർമ്മാതാവ് എന്ന നിലയിൽ പ്രശസ്തി ഉണ്ടെങ്കിൽ, മറ്റുള്ളവർ നിങ്ങളെ ഒരു നയതന്ത്ര വ്യക്തിയായി കാണാനിടയുണ്ട്.

  നയതന്ത്രജ്ഞർ സത്യസന്ധരാണോ?

  അതെ, നയതന്ത്രജ്ഞർ സത്യസന്ധരാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അവർ ക്രൂരമായി തുറന്നുപറയുന്നില്ല. നയതന്ത്രജ്ഞർക്ക് മോശം വാർത്തയോ വിമർശനമോ സത്യം മറച്ചുവെക്കാതെ സെൻസിറ്റീവ് ആയി എങ്ങനെ നൽകാമെന്ന് അറിയാം.<9 9>

  സംവേദനക്ഷമമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ശാന്തമായും ഭംഗിയായും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു, അത് ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും കേൾക്കാനും മനസ്സിലാക്കാനും അവസരം നൽകുന്നു.

  1. മറ്റുള്ളവരെ ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുക

  അവരുടെ നിലപാടുകളും വികാരങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് നയതന്ത്രജ്ഞനാകാൻ കഴിയില്ല. അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് കാര്യങ്ങൾ കാണുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

  പ്രത്യേകിച്ച്, നിങ്ങൾ ഒരു സജീവ ശ്രോതാവാകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഇതിനർത്ഥം:

  • ആളുകൾ സംസാരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അവിഭാജ്യ ശ്രദ്ധ നൽകുക
  • ആളുകളെ അവരുടെ വാക്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ അനുവദിക്കുക
  • നിങ്ങളുടെ ഊഴത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്നതിന് പകരം മറ്റുള്ളവർ പറയുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക
  • നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കാണിക്കാൻ വാക്കാലുള്ളതും അല്ലാത്തതുമായ സൂചനകൾ ഉപയോഗിക്കുക; ഉദാഹരണത്തിന്, "ഉം-ഹൂ, പോകൂ" എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ അവർ ഒരു പ്രധാന കാര്യം പറയുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ തല കുലുക്കി

കൂടുതൽ നുറുങ്ങുകൾക്കായി ഒരു മികച്ച ശ്രോതാവാകുന്നത് എങ്ങനെ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡ് പരിശോധിക്കുക.

2. നിങ്ങളുടെ ധാരണ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക

നിങ്ങൾ ആരെങ്കിലും പറയുന്നത് ശ്രദ്ധാപൂർവം ശ്രദ്ധിച്ചാൽ പോലും, അവർ നിങ്ങളോട് എന്താണ് പറയാൻ ശ്രമിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പെട്ടെന്ന് മനസ്സിലാകണമെന്നില്ല. അവർ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലായോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

ചിന്താപരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നത് തെറ്റിദ്ധാരണകൾ തടയും. മറ്റ് വ്യക്തിയുടെ ചിന്തകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ആത്മാർത്ഥമായി താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു, അത് വിശ്വാസവും ബന്ധവും വളർത്തിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കും, അത് നിങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുമ്പോഴോ സെൻസിറ്റീവ് വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുമ്പോഴോ പ്രധാനമാണ്.

മറ്റൊരാൾക്ക് എന്താണെന്ന് ഉറപ്പില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ചോദിക്കാവുന്ന ചില ചോദ്യങ്ങൾ ഇതാ.അർത്ഥം:

• “നിങ്ങൾ എന്താണ് ഉദ്ദേശിച്ചതെന്ന് എനിക്ക് കൃത്യമായി അറിയില്ല. അതിനെക്കുറിച്ച് കുറച്ചുകൂടി എന്നോട് പറയാമോ?"
• "എക്‌സിനെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾ പറഞ്ഞ പോയിന്റ് കുറച്ച് വിപുലീകരിക്കാമോ?"
• "ഞാൻ നിങ്ങളെ ശരിയായി മനസ്സിലാക്കിയെന്ന് എനിക്ക് പരിശോധിക്കാമോ? എന്റെ സുഹൃത്തുക്കൾ ഫ്ലാറ്റിൽ ഇടയ്ക്കിടെ വരാറുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ പറയുന്നതായി ഞാൻ കരുതുന്നു, അത് ശരിയാണോ?"

3. മറ്റുള്ളവരുമായി സഹാനുഭൂതി കാണിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക

മറ്റൊരാളുടെ സ്ഥാനത്ത് സ്വയം സങ്കൽപ്പിക്കുകയും അവരുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് കാര്യങ്ങൾ കാണുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് സമാനുഭാവം. നിങ്ങൾക്ക് ആരെങ്കിലുമായി സഹാനുഭൂതി കാണിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, അതിലോലമായ ഒരു സാമൂഹിക സാഹചര്യത്തിൽ നയതന്ത്രപരമായി സംസാരിക്കാനും പെരുമാറാനും എളുപ്പമായിരിക്കും. കാരണം, മറ്റൊരാളുടെ വികാരങ്ങൾ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുമ്പോൾ, എന്താണ് പറയേണ്ടതെന്നും എങ്ങനെ പറയണമെന്നും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് എളുപ്പമായേക്കാം.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ അമ്മായിയമ്മമാരുടെ വലിയ കുടുംബ ക്രിസ്മസ് പാർട്ടിയിലേക്കുള്ള ക്ഷണം നിങ്ങൾ നിരസിക്കണമെന്ന് പറയാം. നിങ്ങൾ സ്വയം അവരുടെ ഷൂസിൽ ഇടാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവർ അവരുടെ കുടുംബത്തെ വളരെക്കാലമായി കണ്ടിട്ടില്ലെന്നും ഒരുപക്ഷേ പാർട്ടിക്കായി കാത്തിരിക്കുമെന്നും നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിയേക്കാം. അവരുടെ ബന്ധുക്കൾ (നിങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) ക്ഷണം നിരസിക്കുമ്പോൾ അവർ നിരാശരാകുമെന്ന് ഊഹിക്കുന്നത് ന്യായമാണ്.

ഇത് മനസ്സിൽ വെച്ചുകൊണ്ട്, "വേണ്ട നന്ദി" ഒരുപക്ഷേ വേണ്ടത്ര തന്ത്രപരമായിരിക്കില്ല. പകരം, "വരാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഞങ്ങൾക്ക് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല" എന്ന് ഊഷ്മളമായ സ്വരത്തിൽ പറയുന്നത് ഇതായിരിക്കും നല്ലത്.

സ്വഭാവികമായി സഹാനുഭൂതിയുള്ള വ്യക്തിയാണെന്ന് നിങ്ങൾ സ്വയം കരുതുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് ഈ ലേഖനം പരിശോധിക്കുക.മറ്റ് ആളുകൾ.

4. പ്രധാന പോയിന്റുകൾ മുൻകൂട്ടി എഴുതുക

ഒരു തന്ത്രപരമായ ചർച്ചയ്ക്ക് മുൻകൂട്ടി തയ്യാറാകുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും സാധ്യമല്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ എന്താണ് പറയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ കവർ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന എല്ലാറ്റിന്റെയും ഒരു ബുള്ളറ്റ് ലിസ്റ്റ് ഉണ്ടാക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. വ്യക്തവും ക്രിയാത്മകവുമായ സംഭാഷണം എളുപ്പമാക്കുന്ന പ്രധാന വസ്‌തുതകളിലും പ്രശ്‌നങ്ങളിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ഒരു ലിസ്റ്റ് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ജീവനക്കാരൻ ജോലി ചെയ്യാൻ സ്ഥിരമായി വൈകുന്നതിനാൽ നിങ്ങൾ അവരുമായി ഒരു മീറ്റിംഗ് നടത്തുന്നുവെന്ന് കരുതുക. ജീവനക്കാരൻ കൃത്യസമയത്ത് ഹാജരാകാത്തത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് കണ്ടെത്തുകയാണ് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

ഇതുപോലെ തോന്നിക്കുന്ന ഒരു ലിസ്റ്റ് നിങ്ങൾക്ക് എഴുതാം:

• ഒരു പ്രധാന വസ്തുത ഉച്ചരിക്കുക: കഴിഞ്ഞ 10-ൽ 7 ദിവസം വൈകി
• അതിന്റെ അനന്തരഫലം വ്യക്തമാക്കുക: സഹപ്രവർത്തകർ അധിക ജോലി ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്
• ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാം: “എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ രാവിലെ വൈകി ചോദിച്ചത്?” നിങ്ങൾ കൃത്യസമയത്ത് എത്തുന്നുണ്ടോ?”

മീറ്റിംഗിൽ ഈ ലിസ്‌റ്റ് പരാമർശിക്കുന്നതിലൂടെ, ട്രാക്കിൽ തുടരാനും നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരനുമായി ഇടപഴകാനും നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പം തോന്നിയേക്കാം, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് ഒരുമിച്ച് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനാകും. നിങ്ങൾ ഒരു വാക്കിനു വേണ്ടി ഒരു സ്ക്രിപ്റ്റ് എഴുതേണ്ടതില്ല; നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണെന്ന് തോന്നുന്നത്ര വിശദാംശങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക.

5. നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ നിയന്ത്രണത്തിൽ സൂക്ഷിക്കുക

നിങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് കോപം നഷ്ടപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്ന വ്യക്തിക്ക് നിങ്ങളോടുള്ള ബഹുമാനം നഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം, ഇത് അർത്ഥവത്തായ നയതന്ത്ര ആശയവിനിമയം ബുദ്ധിമുട്ടാക്കും. നിങ്ങൾക്ക് തോന്നിയാൽദേഷ്യം, അസ്വസ്ഥത, അല്ലെങ്കിൽ നിരാശ, സ്വയം ശാന്തമാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ചില കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

• 5 മിനിറ്റ് ക്ഷമിച്ച് പുറത്ത് അല്ലെങ്കിൽ ബാത്ത്റൂമിൽ ആഴത്തിലുള്ള ശ്വസന വ്യായാമങ്ങൾ ചെയ്യുക.
• "ഇനി ഒരു ആഴ്ച/ഒരു മാസം/ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ ഇത് പ്രശ്നമാകുമോ?" എന്ന് സ്വയം ചോദിക്കുക. ഒരു കാഴ്ചപ്പാട് നിലനിർത്താൻ ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും, അത് ശാന്തമായിരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
• ഒരു ഗ്രൗണ്ടിംഗ് വ്യായാമം ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്ന 3 കാര്യങ്ങൾ, നിങ്ങൾക്ക് കേൾക്കാൻ കഴിയുന്ന 3 കാര്യങ്ങൾ, നിങ്ങൾക്ക് സ്പർശിക്കാൻ കഴിയുന്ന 3 കാര്യങ്ങൾ എന്നിവ പേരിടാൻ ശ്രമിക്കാം.

6. മയപ്പെടുത്തുന്ന ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുക

നയതന്ത്ര വ്യക്തികൾ സത്യസന്ധരാണ്, എന്നാൽ മൃദുവായ ഭാഷ ഉപയോഗിച്ച് വിമർശനം, തിരസ്കരണം, മോശം വാർത്തകൾ എന്നിവ എങ്ങനെ മയപ്പെടുത്താമെന്ന് അവർക്കറിയാം.

നിങ്ങൾക്ക് നയതന്ത്രജ്ഞനാകേണ്ടിവരുമ്പോൾ മയപ്പെടുത്തുന്ന ഭാഷ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ചില വഴികൾ ഇതാ:

• നിഷേധാത്മകമായ വിശേഷണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുപകരം, പോസിറ്റീവ് നാമവിശേഷണവും "വളരെയല്ല." ഉദാഹരണത്തിന്, "റോണ്ടയുടെ നോട്ട് എടുക്കൽ കഴിവുകൾ മോശമാണ്" എന്ന് പറയുന്നതിനുപകരം, "റോണ്ടയുടെ നോട്ട് എടുക്കൽ കഴിവുകൾ അത്ര നല്ലതല്ല" എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പറയാം.
• "കുറച്ച്", "അൽപ്പം" അല്ലെങ്കിൽ "അല്പം" പോലെയുള്ള യോഗ്യതകൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, "ഉദാഹരണത്തിന്, "ദ ലിറ്റിൽ മെസ്സി" എന്ന് പറയുന്നതിന് പകരം <0 ഗാർഡൻ പൂർണ്ണമാണ്, <0 ഗാർഡൻ,
• പൂന്തോട്ടം പൂർണ്ണമാണെന്ന് പറയാം. വിധിന്യായത്തിനുപകരം അനിശ്ചിതത്വത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, "അതൊരു ഭയങ്കര ആശയമാണ്" എന്ന് പറയുന്നതിന് പകരം, "ഞങ്ങൾ ആ ആശയവുമായി മുന്നോട്ട് പോകണമെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പില്ല."
• നിഷേധാത്മക ചോദ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, “ഞങ്ങൾക്ക് ഈ ബജറ്റ് വീണ്ടും വിലയിരുത്തേണ്ടതുണ്ട്” എന്ന് പറയുന്നതിന് പകരം നിങ്ങൾക്ക് ചോദിക്കാം, “ഞങ്ങൾ ഈ ബജറ്റ് വീണ്ടും വിലയിരുത്തണമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നില്ലേ?”
• “ക്ഷമിക്കണം” ഉപയോഗിക്കുക. അത് ഇന്ന്.”

7. നിഷ്ക്രിയ ശബ്‌ദം ഉപയോഗിക്കുക

നിഷ്‌ക്രിയ ശബ്‌ദം സജീവമായ ശബ്‌ദത്തേക്കാൾ പലപ്പോഴും ഏറ്റുമുട്ടൽ കുറവായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾ നയതന്ത്രജ്ഞനാകുമ്പോൾ അത് ഉപയോഗപ്രദമാകും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പ്രത്യേക ദിവസം നിങ്ങളുടെ ഡൈനിംഗ് റൂം പെയിന്റിംഗ് പൂർത്തിയാക്കുമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഡെക്കറേറ്ററെ നിങ്ങൾ നിയമിക്കുന്നുവെന്ന് പറയാം. എന്നാൽ ഉച്ചകഴിഞ്ഞു, അവർ കാര്യമായ പുരോഗതി കൈവരിച്ചിട്ടില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം, “ഇന്ന് ഡൈനിംഗ് റൂം പെയിന്റ് ചെയ്യുമെന്ന് നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് പറഞ്ഞു, പക്ഷേ നിങ്ങൾ അത് ചെയ്തില്ല. നിങ്ങളോട് സത്യം പറഞ്ഞാൽ, ഞാൻ വളരെ നിരാശനാണ്. ”

പകരം, കൂടുതൽ നയതന്ത്രപരമായ രീതിയിൽ നിങ്ങളുടെ വികാരങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് നിഷ്ക്രിയ ശബ്ദം ഉപയോഗിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഇങ്ങനെ പറഞ്ഞേക്കാം, "ഇന്ന് ഡൈനിംഗ് റൂം പെയിന്റ് ചെയ്യുമെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറഞ്ഞിരുന്നു, പക്ഷേ അത് ചെയ്തില്ല, ഇത് നിരാശാജനകമാണ്."

8. മറ്റുള്ളവരുടെ തെറ്റുകളല്ല, നിങ്ങളുടെ ആശങ്കകൾ ഊന്നിപ്പറയുക

ആരെങ്കിലും തെറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് സംസാരിക്കണമെങ്കിൽ, "സാലി ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർമാരോട് വളരെ മോശമാണ്" അല്ലെങ്കിൽ "രാജ് ഒരിക്കലും വൃത്തികേടാക്കുന്നില്ല" എന്നിങ്ങനെയുള്ള സാമാന്യവൽക്കരിച്ചതും വ്യാപകവുമായ പ്രസ്താവനകൾ ഒഴിവാക്കുക. പകരം, പ്രത്യേക ആശങ്കകൾ, വസ്തുതകൾ,കൂടാതെ സാധ്യമായ നെഗറ്റീവ് ഫലങ്ങളും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പുതിയ ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ ടീമിൽ ചേർന്നുവെന്ന് പറയാം. അവർ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിലും അടുത്തിടപഴകാൻ സന്തോഷമുള്ളവരാണെങ്കിലും, അവർക്ക് ജോലിക്ക് ആവശ്യമായ വൈദഗ്ദ്ധ്യം ഇല്ലെന്ന് വ്യക്തമാകും. ടീം ലീഡർ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങളുടെ മാനേജർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ പ്രശ്നം ഉന്നയിക്കാൻ തീരുമാനിക്കുന്നു.

"റോബ് അവന്റെ ജോലിയിൽ വളരെ നല്ലതല്ല," റോബ് വളരെ നല്ലവനാണ്, അവന്റെ പുതിയ വേഷം എങ്ങനെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുവെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, പക്ഷേ അവന്റെ പുതിയ വേഷം എന്താണ് ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കാമെന്ന് ഞാൻ ഭയപ്പെടുന്നു. [ആശങ്ക] കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള തന്റെ അവതരണത്തിൽ പീറ്റർ ഉപയോഗിച്ച പദങ്ങൾ തനിക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ലെന്ന് അദ്ദേഹം എന്നോട് പറഞ്ഞു. [യാഥാർത്ഥ്യം] അവൻ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നതെന്ന് അദ്ദേഹത്തിന് ഉറപ്പില്ലെങ്കിൽ [സാധ്യമായ നെഗറ്റീവ് ഫലം] എല്ലാം പൂർത്തിയാക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീം പാടുപെടും.

9. കുറ്റപ്പെടുത്തുന്ന ഭാഷ ഒഴിവാക്കുക

പൊതുവേ, "നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും..." അല്ലെങ്കിൽ "നിങ്ങൾ എപ്പോഴും..." എന്ന് തുടങ്ങുന്ന വാക്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. കുറ്റപ്പെടുത്തുന്ന ഭാഷ പലപ്പോഴും ആളുകളെ പ്രതിരോധത്തിലാക്കുന്നു.

പകരം, നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നുവെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുകയും വസ്തുതകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അങ്ങനെ തോന്നുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. ആക്രമണോത്സുകമോ സംഘട്ടനമോ ആയി വരുന്നത് ഒഴിവാക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, "നിങ്ങൾ വൈകുന്നേരങ്ങളിൽ അമിതമായി മദ്യപിക്കുന്നു" എന്ന് പറയുന്നതിന് പകരം നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം, "കഴിഞ്ഞ ഏതാനും ആഴ്‌ചകളിൽ നിങ്ങൾ നിരവധി പാനീയങ്ങൾ കഴിച്ചതിനാൽ എനിക്ക് അൽപ്പം ആശങ്കയുണ്ട്.എല്ലാ രാത്രിയും അത്താഴത്തിന് ശേഷം.”

10. ഓർഡറുകൾക്ക് പകരം നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുക

നിങ്ങൾക്ക് നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകണമെങ്കിൽ, വിമർശനത്തോടൊപ്പം സഹായകരമായ ഒരു നിർദ്ദേശവും ചേർക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഒരു ഓർഡറിന് പകരം നിങ്ങൾ ഒരു നിർദ്ദേശം നൽകുമ്പോൾ, ദേഷ്യപ്പെടുകയോ അമിതമായി വിമർശിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിനുപകരം നിങ്ങൾ ന്യായബോധമുള്ളവരും സഹകരിച്ചുള്ളവരുമായി വരാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന്, "ഈ റിപ്പോർട്ട് വീണ്ടും ചെയ്യുക, ദയവായി ഈ സമയം വായിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക" എന്ന് പറയുന്നതിനുപകരം നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം, "ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാന പോയിന്റുകൾ ചെറിയ വിഭാഗങ്ങളിലേക്കും ബുള്ളറ്റ് പോയിന്റുകളിലേക്കും വിഭജിക്കാൻ ശ്രമിക്കാമോ? അത് നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് വായിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കിയേക്കാം.”

11. കഠിനമായ സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്താൻ ശരിയായ സമയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക

ഒരു സെൻസിറ്റീവ് സംഭാഷണം നടത്താൻ അനുചിതമായ സമയമാണ് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ മറ്റൊരാളോട് പ്രതിരോധമോ നാണക്കേടോ ദേഷ്യമോ ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം, അത് ശാന്തവും യുക്തിസഹവുമായ സംഭാഷണം നടത്തുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാക്കും.

ഇത് സ്വയം ചോദിക്കാൻ സഹായിക്കും, “മറ്റൊരാൾ എന്നോട് സംസാരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഞാൻ ഈ സംഭാഷണത്തിൽ മറ്റൊരാൾക്ക് അതേ സമയം എന്നോട് പറയണോ?”

12. നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ചോദിക്കുമ്പോൾ സമതുലിതമായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുക

നയതന്ത്രജ്ഞർ നുണ പറയുകയോ പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ മറച്ചുവെക്കുകയോ ചെയ്യില്ല. എന്നിരുന്നാലും, പലപ്പോഴും നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് പ്രശംസയ്‌ക്കൊപ്പമാണെങ്കിൽ സ്വീകരിക്കാൻ എളുപ്പമാകുമെന്ന് അവർക്കറിയാം.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ജന്മദിനം ആഘോഷിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഭാര്യയോ ഭർത്താവോ നിങ്ങൾക്ക് വീട്ടിൽ മൂന്ന് നേരം ഭക്ഷണം പാകം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് പറയാം. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഡെസേർട്ട് ചെയ്തില്ലവളരെ നന്നായി മാറുക. ഭക്ഷണത്തിന് ശേഷം, നിങ്ങളുടെ ഇണ നിങ്ങളോട് എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് അവരോട് പറയാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

നിങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും സത്യസന്ധത പുലർത്തുകയും ചോദ്യത്തിന് അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ ഉത്തരം നൽകുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ അവരുടെ വികാരങ്ങളെ വ്രണപ്പെടുത്തിയേക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, "ആദ്യത്തെ രണ്ട് കോഴ്‌സുകൾ രുചികരമായിരുന്നു, പക്ഷേ മധുരപലഹാരം ശരിക്കും അസുഖകരമായിരുന്നു" എന്ന് പറയുന്നത് തന്ത്രപരമാണ്.

കൂടുതൽ നയതന്ത്രപരമായ ഉത്തരം ഇതായിരിക്കും, “ഞാൻ സൂപ്പ് ശരിക്കും ആസ്വദിച്ചു, രവിയോളി അതിശയകരമായിരുന്നു. ഡെസേർട്ട് അൽപ്പം ഉണങ്ങിയതായിരിക്കാം, പക്ഷേ എനിക്ക് അവതരണം ഇഷ്ടപ്പെട്ടു.”

13. പോസിറ്റീവ് ബോഡി ലാംഗ്വേജ് ഉപയോഗിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ബോഡി ലാംഗ്വേജ് തുറന്നതും സൗഹൃദപരവുമാണെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവർ നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കാനും നിങ്ങൾ പറയുന്നതിനെ മാനിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.

നിങ്ങൾക്ക് നയതന്ത്രജ്ഞനാകേണ്ടിവരുമ്പോൾ പോസിറ്റീവ് ബോഡി ലാംഗ്വേജ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നത് ഇതാ:

• നിങ്ങളുടെ മുഖത്തും കഴുത്തിലുമുള്ള പേശികൾ വിശ്രമിക്കുക; ഇത് നിങ്ങളെ കർക്കശവും പിരിമുറുക്കവും കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കും.
• കണ്ണുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുക, പക്ഷേ തുറിച്ചുനോക്കരുത്, കാരണം ഒരാളുടെ നോട്ടം കൂടുതൽ നേരം പിടിച്ച് നിൽക്കുന്നത് നിങ്ങളെ ആക്രമണാത്മകമായി കാണും.
• നിങ്ങളുടെ കാലുകളും കൈകളും മുറിച്ചുകടക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക, കാരണം ഇത് നിങ്ങളെ പ്രതിരോധത്തിലാക്കും. , ആത്മവിശ്വാസമുള്ള ശരീരഭാഷ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡ് കാണുക.

  14. ഹൃദ്യമായ ശബ്ദം ഉപയോഗിക്കുക

  നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ തന്ത്രപരമാണെങ്കിൽപ്പോലും, നിങ്ങൾ കോപത്തോടെയോ പരന്നോ പരിഹാസത്തോടെയോ സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ നയതന്ത്രജ്ഞനായി നിങ്ങൾ കാണില്ല. ശ്രമിക്കുക