কূটনৈতিক আৰু কৌশলী হ'ব কেনেকৈ (উদাহৰণসহ)

কূটনীতি হৈছে এক শক্তিশালী সামাজিক দক্ষতা যিয়ে সুস্থ সম্পৰ্ক গঢ়ি তোলাত সহায় কৰে, সংঘাত সমাধান কৰে, আৰু বিভিন্ন দৃষ্টিভংগীৰ লোকসকলক একেলগে কাম কৰিবলৈ উৎসাহিত কৰে। এই লেখাটোত আপুনি কূটনৈতিক হোৱাৰ অৰ্থ কি আৰু স্পৰ্শকাতৰ পৰিস্থিতিত কূটনীতিৰ অনুশীলন কেনেকৈ কৰিব লাগে সেই বিষয়ে জানিব পাৰিব।

কূটনৈতিক হোৱাৰ অৰ্থ কি?

কূটনৈতিক হৈছে সুক্ষ্ম সামাজিক পৰিস্থিতিক স্পৰ্শকাতৰভাৱে চম্ভালি লোৱাৰ কলা যিয়ে আনৰ অনুভৱক সন্মান কৰে। ইয়াক কেতিয়াবা কৌশল বুলিও কোৱা হয়৷

কূটনৈতিক মানুহৰ মূল বৈশিষ্ট্য আৰু আচৰণবোৰ ইয়াত উল্লেখ কৰা হ’ল:

• তেওঁলোকে আন মানুহৰ সৈতে থকা সম্পৰ্কৰ ক্ষতি নকৰাকৈ কঠিন আলোচনা কৰিব পাৰে।
• তেওঁলোকে উত্তেজনাপূৰ্ণ পৰিস্থিতিত শান্ত হৈ থাকে।
• তেওঁলোকে বুজে যে মানুহ সদায় যুক্তিবাদী নহয়। তেওঁলোকে আনৰ নেতিবাচক প্ৰতিক্ৰিয়াক ব্যক্তিগতভাৱে লোৱা নাই।
• তেওঁলোকে বেয়া খবৰ আৰু সমালোচনা দয়ালুভাৱে আগবঢ়াব পাৰে।
• তেওঁলোকে সন্মান কৰে যে সকলোৰে এটা সুকীয়া দৃষ্টিভংগী আছে, আৰু তেওঁলোকে আনৰ মতামত বুজিবলৈ চেষ্টা কৰে।
• তেওঁলোকে যুক্তি “জিকিবলৈ” চেষ্টা নকৰে। বৰঞ্চ তেওঁলোকে আন দৃষ্টিভংগী বুজিবলৈ চেষ্টা কৰে।
• কোনো বিষয়ত চকুৰ পৰা চকু নোপোৱা দুজন বা তাতকৈ অধিক লোকৰ মাজত মধ্যস্থতা কৰাত তেওঁলোক ভাল।
• তেওঁলোক সমস্যা সমাধানকাৰী যিয়ে সকলোৰে প্ৰয়োজনীয়তাক সম্বোধন কৰা সমাধান বিচাৰিবলৈ চেষ্টা কৰে।
• তেওঁলোকে সকলোৰে প্ৰতি ভদ্ৰ হৈ থাকে, আনকি তেওঁলোকক বিৰক্ত বা খং কৰাসকলৰ প্ৰতিও।

কূটনৈতিক হ’ব কেনেকৈ

<2 0>ইয়াত কিছুমান টিপছ দিয়া হ'ল যিবোৰে কৰিবসুন্দৰকৈ কথা ক’বলৈ। যদি আপুনি কোনো কঠিন আলোচনাৰ বাবে প্ৰস্তুতি চলাইছে, তেন্তে আপুনি ব্যক্তিগতভাৱে উচ্চস্বৰে ক’বলগীয়া কথাখিনি ভদ্ৰ, শান্ত সুৰত আখৰা কৰিলে সহায় হ’ব পাৰে। <৭>১৫। মানুহক মুখ ৰক্ষা কৰাৰ সুযোগ দিয়ক

আপুনি কাৰোবাৰ ভুলৰ বাবে অজুহাত দেখুৱাব নালাগে, কিন্তু তেওঁলোকৰ ভুলৰ যুক্তিযুক্ত কাৰণ এটা কৈ দিয়াটো এটা ভাল কূটনৈতিক কৌশল হ’ব পাৰে যিয়ে তেওঁলোকক মুখ ৰক্ষা কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে।

উদাহৰণস্বৰূপে, কোৱাতকৈ, “এই উপস্থাপনটো বানানৰ ভুলেৰে ভৰি আছে। কাইলৈৰ ভিতৰত ঠিক কৰক,” আপুনি ক’ব পাৰে, “এই উপস্থাপনটো সম্পূৰ্ণৰূপে সম্পাদনা কৰা হোৱা নাই। মই জানো এই সপ্তাহত আপুনি সঁচাকৈয়ে ব্যস্ত হৈ পৰিছে; হয়তো আপোনাৰ সময় নাছিল৷ কাইলৈ ​​বিয়লিৰ ভিতৰত যদি আপুনি ইয়াক পুনৰ প্ৰুফৰিড কৰিব পাৰে তেন্তে বৰ ভাল হ’ব।’

16. আত্মবিশ্বাসী যোগাযোগ ব্যৱহাৰ কৰক

কূটনৈতিক লোকসকল আন মানুহৰ অনুভৱৰ প্ৰতি সংবেদনশীল, কিন্তু তেওঁলোকে সকলোকে গোটেইখিনিতে খোজ কাঢ়িবলৈ নিদিয়ে। তেওঁলোক আত্মবিশ্বাসী কিন্তু আক্ৰমণাত্মক নহয় আৰু যিমান পাৰি সিমান লোকক উপকৃত কৰা ফলাফলৰ আলোচনা কৰিবলৈ চেষ্টা কৰে।

যদি আপুনি বিশ্বাস কৰা বা প্ৰয়োজনীয় বস্তুৰ পক্ষত থিয় দিয়াতকৈ আনৰ বিচৰাৰ লগত যোৱাৰ প্ৰৱণতা থাকে, তেন্তে আমাৰ লেখাটো চাওক য'ত মানুহে আপোনাক দুৱাৰৰ মেটৰ দৰে ব্যৱহাৰ কৰিলে কি কৰিব লাগে সেই বিষয়ে ব্যাখ্যা কৰা হৈছে। আপুনি কেনেকৈ মানুহক আপোনাক সন্মান কৰিবলৈ দিব পাৰে সেই বিষয়েও আমাৰ এটা লেখা আছে য'ত আত্মবিশ্বাসী যোগাযোগৰ ব্যৱহাৰিক পৰামৰ্শ আছে। <৭>১৭। পৰিস্থিতিৰ লগত আপোনাৰ যোগাযোগ শৈলী খাপ খুৱাই লওক

আপুনি প্ৰয়োজনৰ সময়ত পাৰস্পৰিক সন্মান আৰু সম্পৰ্কৰ ভাৱনাই বহুখিনি আগুৱাই নিব পাৰেকাৰোবাৰ সৈতে কাম কৰি এটা সুক্ষ্ম পৰিস্থিতি সমাধান কৰিব লাগে। আপুনি একেটা তৰংগদৈৰ্ঘ্যত থকাৰ দৰে অনুভৱ কৰিবলৈ তেওঁলোকক উৎসাহিত কৰিবলৈ, আপোনাৰ শব্দভাণ্ডাৰ আৰু কণ্ঠস্বৰ প্ৰসংগ অনুসৰি খাপ খুৱাবলৈ চেষ্টা কৰক৷ উদাহৰণস্বৰূপে, আপুনি আপোনাৰ বছৰ সৈতে কোনো সুক্ষ্ম বিষয় উত্থাপন কৰাৰ সময়ত কৰ্মক্ষেত্ৰত অতি অনানুষ্ঠানিক ভাষা ব্যৱহাৰ কৰাটো অসন্মানজনক আৰু অপেছাদাৰী হিচাপে দেখা দিব পাৰে।

সাধাৰণ প্ৰশ্ন

কূটনৈতিক হোৱাটো ভাল নেকি?

সংবেদনশীল সামাজিক পৰিস্থিতিত কূটনৈতিক হোৱাটো সাধাৰণতে ভাল। কিন্তু কেতিয়াবা, ব্লাণ্টাৰ পন্থাটোৱেই ভাল। উদাহৰণস্বৰূপে, যদি আপুনি কৌশলেৰে সমালোচনা দিবলৈ চেষ্টা কৰিছে, কিন্তু আনজনে বুজি নাপায় যে তেওঁলোকে ক’ত ভুল হৈছে, তেন্তে আপুনি কিছুমান মুখ ফুটাই মতামত দিব লাগিব।

মই কেনেকৈ জানিম যে মই কূটনৈতিক নেকি?

যদি আপুনি সাধাৰণতে আপোনাৰ বাৰ্তাটো প্ৰচাৰ কৰিবলৈ সক্ষম হৈও অস্বস্তিকৰ সামাজিক পৰিস্থিতিৰ ওপৰত প্ৰচাৰ বা মসৃণ কৰিবলৈ সঠিক শব্দ বিচাৰি পায়, তেন্তে আপুনি হয়তো কূটনৈতিক। যদি আপোনাৰ ভাল আলোচনাপন্থী বা শান্তিপ্ৰেমী হিচাপে সুনাম আছে, তেন্তে আন মানুহে আপোনাক কূটনৈতিক ব্যক্তি হিচাপে লোৱাৰ সম্ভাৱনা আছে।

কূটনৈতিক মানুহ সৎ নেকি?

হয়, কূটনৈতিক মানুহ সৎ। অৱশ্যে তেওঁলোক নিৰ্মমভাৱে অকপট নহয়। কূটনৈতিক মানুহে সত্যক গ্ল’ছ নকৰাকৈ স্পৰ্শকাতৰভাৱে বেয়া খবৰ বা সমালোচনা দিব জানে।

আপোনাক সংবেদনশীল পৰিস্থিতিসমূহ শান্ত, ৰূপৱতীভাৱে চম্ভালিবলৈ সহায় কৰে যিয়ে জড়িত সকলোকে শুনা আৰু বুজা অনুভৱ কৰাৰ সুযোগ দিয়ে।

1. আনৰ কথা ভালদৰে শুনা

তেওঁলোকৰ স্থিতি আৰু অনুভৱ নুবুজালৈকে আপুনি কূটনৈতিক হ’ব নোৱাৰে। কথাবোৰ তেওঁলোকৰ দৃষ্টিকোণৰ পৰা চাবলৈ হ'লে আপুনি শুনিব লাগিব।

বিশেষকৈ, আপুনি এজন সক্ৰিয় শ্ৰোতা হ'ব বিচাৰে। অৰ্থাৎ:

• মানুহে কথা কওঁতে আপোনাৰ অবিভক্ত মনোযোগ দিয়া
• মানুহক নিজৰ বাক্য শেষ কৰিবলৈ দিয়া
• কেৱল আপোনাৰ কথা কোৱাৰ পাললৈ অপেক্ষা কৰাৰ পৰিৱৰ্তে আনৰ কথাত মনোনিৱেশ কৰিবলৈ চেষ্টা কৰা
• আপুনি মনোযোগ দিছে বুলি দেখুৱাবলৈ মৌখিক আৰু অমৌখিক ইংগিত ব্যৱহাৰ কৰা; উদাহৰণস্বৰূপে, “উহ-হুহ, আগবাঢ়ক” বুলি ক'লে বা তেওঁলোকে এটা মূল কথা ক'লে মূৰ দুপিয়াই

অধিক টিপছৰ বাবে কেনেকৈ এজন ভাল শ্ৰোতা হ'ব পাৰি তাৰ ওপৰত আমাৰ গাইড চাওক।

2. আপোনাৰ বুজাবুজিৰ উন্নতিৰ বাবে প্ৰশ্ন কৰক

আপুনি কাৰোবাৰ কথা ভালদৰে শুনিলেও, তেওঁ আপোনাক কি ক’বলৈ চেষ্টা কৰিছে সেয়া আপুনি তৎক্ষণাত বুজি নাপাবও পাৰে। তেওঁলোকে কোৱা কথাখিনি আপুনি ধৰি লৈছে নে নাই পৰীক্ষা কৰিবলৈ প্ৰশ্ন কৰাটো সহায় কৰিব পাৰে।

চিন্তিত প্ৰশ্ন সুধিলে ভুল বুজাবুজি ৰোধ কৰিব পাৰি। ইয়াৰ উপৰিও ই ইংগিত দিয়ে যে আপুনি আনজনৰ চিন্তাধাৰাৰ প্ৰতি প্ৰকৃততে আগ্ৰহী, যিয়ে বিশ্বাস আৰু সম্পৰ্ক গঢ়ি তোলাত সহায় কৰিব পাৰে, যিবোৰ আপুনি আলোচনা বা স্পৰ্শকাতৰ বিষয়ৰ বিষয়ে কথা পাতিলে গুৰুত্বপূৰ্ণ।

আপুনি আন কোনোবাই কি সেই বিষয়ে নিশ্চিত নহয় তেন্তে আপুনি সুধিব পৰা কিছুমান প্ৰশ্ন ইয়াত উল্লেখ কৰা হৈছেমানে:

• “আপুনি কি ক’ব বিচাৰিছে মই নিশ্চিত নহয়। সেই বিষয়ে অলপ বেছি ক’ব পাৰিবনে?”
• “আপুনি এক্সৰ বিষয়ে কোৱা কথাটো অলপ বিস্তাৰ কৰিব পাৰিবনে?”
• “মই আপোনাক সঠিকভাৱে বুজি পাইছো নেকি পৰীক্ষা কৰিব পাৰিমনে? মই ভাবো আপুনি কৈছে যে মোৰ বন্ধুসকলে ফ্লেটটোলৈ সঘনাই ঘূৰি আহে, ঠিকেই আছেনে?”

৩. আন মানুহৰ প্ৰতি সহানুভূতিশীল হ’বলৈ চেষ্টা কৰক

সহানুভূতিৰ লগত জড়িত হৈ আছে নিজকে আন কাৰোবাৰ অৱস্থাত কল্পনা কৰা আৰু তেওঁলোকৰ দৃষ্টিকোণৰ পৰা কথাবোৰ চোৱা। যদি কাৰোবাৰ প্ৰতি সহানুভূতিশীল হ’ব পাৰে তেন্তে সুক্ষ্ম সামাজিক পৰিস্থিতিত কূটনৈতিকভাৱে কথা কোৱা আৰু আচৰণ কৰাটো সহজ হ’ব পাৰে। কাৰণ যেতিয়া আপুনি আন এজনৰ অনুভৱ বুজি পায় তেতিয়া কি ক’ব আৰু কেনেকৈ ক’ব দুয়োটাকে বাছি লোৱাটো সহজ হ’ব পাৰে।

উদাহৰণস্বৰূপে, ধৰি লওক আপুনি আপোনাৰ শহুৰেকৰ ডাঙৰ পৰিয়ালৰ বৰদিনৰ পাৰ্টিলৈ নিমন্ত্ৰণ নাকচ কৰিব লাগিব। যদি আপুনি নিজকে তেওঁলোকৰ ঠাইত ৰাখিবলৈ চেষ্টা কৰে তেন্তে আপুনি হয়তো উপলব্ধি কৰিব যে তেওঁলোকে বহুদিনৰ পৰা পৰিয়ালটোক দেখা নাই আৰু হয়তো পাৰ্টিটোলৈ আগ্ৰহেৰে বাট চাই থাকিব। অনুমান কৰাটো যুক্তিসংগত যে তেওঁলোকৰ আত্মীয়ই (আপুনিকে ধৰি) নিমন্ত্ৰণ নাকচ কৰিলে তেওঁলোক হতাশ হ’ব।

এই কথা মনত ৰাখিলে, “নাই ধন্যবাদ” হয়তো যথেষ্ট কৌশলী নহ’ব। বৰঞ্চ, “আমি আহি ভাল পাম, কিন্তু আমি কেৱল বনাব নোৱাৰো,” উষ্ণ সুৰত কোৱাৰ দৰে কিবা এটা ভাল হ’ব।

যদি আপুনি নিজকে স্বাভাৱিকতে সহানুভূতিশীল ব্যক্তি বুলি নাভাবে, তেন্তে আপুনি যদি সম্পৰ্ক স্থাপন কৰিব নোৱাৰে তেন্তে কি কৰিব লাগে সেই বিষয়ে এই লেখাটো চাওকআন মানুহ।

৪. মূল কথাবোৰ আগতীয়াকৈ লিখি থওক

এটা কৌশলী আলোচনাৰ বাবে আগতীয়াকৈ প্ৰস্তুতি চলোৱাটো সদায় সম্ভৱ নহয়। কিন্তু যদি আপুনি কি ক’ব বিচাৰে সেইটো পৰিকল্পনা কৰাৰ সুযোগ পায়, তেন্তে আপুনি আলোচনা কৰিব বিচৰা সকলো কথাৰ বুলেটযুক্ত তালিকা এখন বনোৱাটো ভাল। এটা তালিকাই আপোনাক মূল তথ্য আৰু বিষয়সমূহৰ ওপৰত মনোনিৱেশ কৰাত সহায় কৰিব, যিয়ে স্পষ্ট, গঠনমূলক কথা-বতৰা কৰাটো সহজ কৰি তুলিব পাৰে।

উদাহৰণস্বৰূপে, ধৰি লওক আপুনি এজন কৰ্মচাৰীৰ সৈতে মিটিং কৰি আছে কাৰণ তেওঁলোকে কামত অহৰহ দেৰি কৰিছে। আপোনাৰ উদ্দেশ্য হৈছে কৰ্মচাৰীজন সময়মতে কিয় উপস্থিত হোৱা নাই সেইটো জানিব পৰা।

আপুনি এনেকুৱা এটা তালিকা লিখিব পাৰে যিখন এনেকুৱা কিবা এটা দেখা যায়:

• এটা মূল তথ্য বানান কৰক: যোৱা ১০ দিনৰ ভিতৰত ৭ দিন পলমকৈ
• ফল বানান কৰক: সহকৰ্মীসকলে অতিৰিক্ত কাম ল’ব লাগিব
• এটা প্ৰশ্ন সুধিব: “আপুনি ৰাতিপুৱা দেৰিকৈ কিয় আহি আছে?”
• প্ৰশ্ন সুধিব: “আমি কেনেকৈ কৰিব পাৰো আপুনি সময়মতে উপস্থিত হ'বলৈ সমস্যাটো সমাধান কৰক?”

সভাৰ সময়ত এই তালিকাখন চালে, আপুনি ট্ৰেকত থাকিবলৈ আৰু আপোনাৰ কৰ্মচাৰীৰ সৈতে জড়িত হোৱাটো সহজ পাব পাৰে যাতে আপুনি একেলগে সমস্যাটো সমাধান কৰিব পাৰে। শব্দৰ পিছত শব্দ লিপি লিখি উলিয়াব নালাগে; আপুনি যিমানখিনি বিৱৰণ প্ৰয়োজনীয় বুলি অনুভৱ কৰে সিমান বিৱৰণ অন্তৰ্ভুক্ত কৰক।

5. আপোনাৰ আৱেগক নিয়ন্ত্ৰণত ৰাখক

যদি আপুনি খং সোনকালে হেৰুৱাই পেলায়, তেন্তে আপুনি কথা পতা ব্যক্তিজনে আপোনাৰ প্ৰতি সন্মান হেৰুৱাব পাৰে, যিয়ে অৰ্থপূৰ্ণ, কূটনৈতিক যোগাযোগক কঠিন কৰি তুলিব পাৰে। যদি অনুভৱ কৰেখং, বিচলিত বা হতাশ হৈ নিজকে শান্ত কৰিবলৈ চেষ্টা কৰক।

আপুনি আপোনাৰ আৱেগক নিয়ন্ত্ৰণত ৰাখিবলৈ কৰিব পৰা কিছুমান কাম ইয়াত উল্লেখ কৰা হ’ল:

• ৫ মিনিটৰ বাবে নিজকে ক্ষমা কৰি বাহিৰত বা বাথৰুমত কিছুমান গভীৰ উশাহ-নিশাহৰ ব্যায়াম কৰক।
• নিজকে সুধিব, “এতিয়াৰ পিছত এসপ্তাহ/এমাহ/এবছৰৰ পিছত এইটোৱে কোনো গুৰুত্ব দিবনে?” ইয়াৰ দ্বাৰা আপুনি দৃষ্টিভংগীৰ জ্ঞান ৰাখিব পাৰে, যিয়ে আপোনাক শান্ত হৈ থাকিবলৈ সহায় কৰিব পাৰে। <৪>গ্ৰাউণ্ডিং এক্সাৰচাইজ কৰক। উদাহৰণস্বৰূপে, আপুনি আপুনি চাব পৰা ৩টা বস্তু, শুনিব পৰা ৩টা বস্তু, আৰু আপুনি স্পৰ্শ কৰিব পৰা ৩টা বস্তুৰ নাম দিবলৈ চেষ্টা কৰিব পাৰে।

6. কোমল ভাষা ব্যৱহাৰ কৰক

কূটনৈতিক মানুহ সৎ, কিন্তু তেওঁলোকে কোমল ভাষা ব্যৱহাৰ কৰি সমালোচনা, প্ৰত্যাখ্যান, বেয়া খবৰবোৰ কোমল কৰিব জানে।

কূটনৈতিক হ’ব লগা হ’লে কোমল ভাষা ব্যৱহাৰ কৰিব পৰা কিছুমান উপায় ইয়াত উল্লেখ কৰা হৈছে:

• নেতিবাচক বিশেষণ ব্যৱহাৰ কৰাৰ পৰিৱৰ্তে ইতিবাচক বিশেষণ ব্যৱহাৰ কৰক আৰু “বহুত নহয়।” উদাহৰণস্বৰূপে, “ৰোণ্ডাৰ টোকা লোৱাৰ দক্ষতা দুৰ্বল” বুলি কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি ক’ব পাৰে, “ৰোণ্ডাৰ টোকা লোৱাৰ দক্ষতা বৰ ভাল নহয়।”
• “কিছুমান,” “অলপ,” বা “অলপ”ৰ দৰে যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যৱহাৰ কৰক। উদাহৰণস্বৰূপে, “বাগিচাখন সম্পূৰ্ণ অগোছাল” বুলি কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি ক’ব পাৰে, “বাগিচাখন অলপ অগোছাল।”
• <1 ০>বিচাৰৰ পৰিৱৰ্তে অনিশ্চয়তা বুজাব পৰা হেজিং শব্দ ব্যৱহাৰ কৰক। উদাহৰণস্বৰূপে, “সেয়া এটা ভয়ংকৰ ধাৰণা” কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি ক’ব পাৰে, “মই নিশ্চিত নহয় যে আমি সেই ধাৰণাটোৰ সৈতে যাব লাগে।”
• নেতিবাচক প্ৰশ্ন ব্যৱহাৰ কৰক। উদাহৰণস্বৰূপে, “আমি এই বাজেটখন পুনৰ মূল্যায়ন কৰিব লাগিব” বুলি কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি সুধিব পাৰে, “আপুনি ভাবিছেনে যে আমি এই বাজেটখন পুনৰ মূল্যায়ন কৰা উচিত?”
• “ক্ষমা কৰিব।” ব্যৱহাৰ কৰক। উদাহৰণস্বৰূপে, “মই পাস্তা ভাল নাপাওঁ” কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি ক’ব পাৰে, “ক্ষমা কৰিব, মই পাস্তা সঁচাকৈয়ে ভাল নাপাওঁ,” বা “আজি সেইটো ঠিক কৰিব নোৱাৰো বুলি মই দুখী” নহয় x যে আজি।”

7. নিষ্ক্ৰিয় কণ্ঠ ব্যৱহাৰ কৰক

নিষ্ক্ৰিয় কণ্ঠক প্ৰায়ে সক্ৰিয় কণ্ঠতকৈ কম সংঘাতপূৰ্ণ বুলি ধৰা হয়, গতিকে যেতিয়া আপুনি কূটনৈতিক হ’ব লাগে তেতিয়া ই উপযোগী হ’ব পাৰে।

উদাহৰণস্বৰূপে, ধৰি লওক আপুনি এজন ডেকোৰেটৰ নিয়োগ কৰিছে যিয়ে প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়ে যে তেওঁলোকে আপোনাৰ ডাইনিং ৰুমত এটা বিশেষ দিনত ৰং কৰা শেষ কৰিব। কিন্তু দুপৰীয়াৰ সময় হৈছে, আৰু তেওঁলোকে বিশেষ অগ্ৰগতি লাভ কৰা নাই।

আপুনি ক’ব পাৰে, “আপুনি আমাক কৈছিল যে আপুনি আজি ডাইনিং ৰুমত ৰং কৰিব, কিন্তু আপুনি কৰা নাই। সঁচা কথা ক’বলৈ গ’লে মই বৰ হতাশ হৈছো।”

নতুবা আপুনি নিষ্ক্ৰিয় কণ্ঠ ব্যৱহাৰ কৰি আপোনাৰ অনুভৱবোৰ অধিক কূটনৈতিকভাৱে স্পষ্ট কৰিব পাৰে। উদাহৰণস্বৰূপে, আপুনি ক’ব পাৰে, “আমাক কোৱা হৈছিল যে আজি ডাইনিং ৰুমত ৰং কৰা হ’ব, কিন্তু সেয়া কৰা হোৱা নাই, যিটো হতাশাজনক।”

8. আনৰ দোষত নহয়, আপোনাৰ চিন্তাৰ ওপৰত গুৰুত্ব দিয়ক

যদি কোনোবাই কি ভুল কৰিছে সেই বিষয়ে কথা ক’বলগীয়া হয়, তেন্তে “চেলি আমাৰ গ্ৰাহকৰ প্ৰতি অতি নিকৃষ্ট” বা “ৰাজে কেতিয়াও পৰিপাটি নকৰে” আদি সাধাৰণীকৃত, ঝাড়ু দিয়া বক্তব্য কোৱাৰ পৰা বিৰত থাকক। বৰঞ্চ নিৰ্দিষ্ট চিন্তা, তথ্য,আৰু সম্ভাৱ্য নেতিবাচক ফলাফল।

উদাহৰণস্বৰূপে, ধৰি লওক যে আপোনাৰ দলত এজন নতুন কৰ্মচাৰীয়ে যোগদান কৰিছে। যদিও তেওঁলোকে বহুত চেষ্টা কৰে আৰু ওচৰত থকাটো সুখদায়ক, তথাপিও স্পষ্ট হৈ পৰে যে তেওঁলোকৰ কামটোৰ বাবে উপযুক্ত দক্ষতা নাই। দলৰ নেতা হিচাপে আপুনি আপোনাৰ মেনেজাৰৰ সৈতে বিষয়টো উত্থাপন কৰাৰ সিদ্ধান্ত লয়।

যদি আপুনি কয়, “ৰব তেওঁৰ কামত বৰ ভাল নহয়, আৰু মই নাভাবো যে তেওঁক নিযুক্তি দিয়া উচিত আছিল,” তেন্তে আপুনি আপোনাৰ মেনেজাৰক ডিফেন্সিভত ৰাখিব আৰু সম্ভাৱনাময়ভাৱে এক অস্বস্তিকৰ পৰিৱেশৰ সৃষ্টি কৰিব।

তাৰ পৰিৱৰ্তে, আপুনি এনেকুৱা কিবা এটা ক’ব পাৰে যেনে, “ৰব এজন সঁচাকৈয়ে ভাল, ইতিবাচক ব্যক্তি যাৰ ওচৰত থাকিব লাগে, কিন্তু মই চিন্তিত যে তেওঁ বুজি নাপায় যে তেওঁৰ নতুন ভূমিকা কি জড়িত . [চিন্তা] যোৱা সপ্তাহত তেওঁ মোক কৈছিল যে গ্ৰাহক সেৱাৰ বিষয়ে পিটাৰে দিয়া উপস্থাপনত ব্যৱহাৰ কৰা শব্দবোৰ তেওঁ বুজি পোৱা নাই। [সত্য] আমাৰ দলটোৱে সকলো কাম সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ সংগ্ৰাম কৰিব যদিহে তেওঁ নিশ্চিত নহয় যে তেওঁ কি কৰিব বিচাৰিছে [সম্ভাৱ্য নেতিবাচক ফলাফল]।” <৭>৯. অভিযোগমূলক ভাষা এৰক

সাধাৰণতে, বাক্যবোৰ “আপুনি কেতিয়াও...” বা “আপুনি সদায়...” ৰে আৰম্ভ কৰাটো এৰাই চলাটোৱেই উত্তম। ইয়াৰ ফলত আপুনি আক্ৰমণাত্মক বা সংঘাতপূৰ্ণ বুলি ওলাই অহাৰ পৰা হাত সাৰিব পাৰে।

উদাহৰণস্বৰূপে, “আপুনি সন্ধিয়া বেছিকৈ মদ খাইছে” বুলি কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে ক’ব পাৰে, “মই অলপ চিন্তিত কাৰণ, যোৱা কেইসপ্তাহমানৰ ভিতৰত আপুনি কেইবাবাৰো পানীয় খাইছেপ্ৰতি নিশা ৰাতিৰ আহাৰ খোৱাৰ পিছত।”

10. অৰ্ডাৰতকৈ পৰামৰ্শ দিয়ক

যদি আপুনি নেতিবাচক মতামত দিব লাগে, তেন্তে সমালোচনাৰ সমান্তৰালভাৱে এটা সহায়ক পৰামৰ্শ যোগ কৰিবলৈ চেষ্টা কৰক। যেতিয়া আপুনি এটা অৰ্ডাৰৰ পৰিৱৰ্তে এটা পৰামৰ্শ দিয়ে, তেতিয়া আপুনি খং বা অত্যধিক সমালোচনা কৰাতকৈ যুক্তিসংগত আৰু সহযোগী হিচাপে দেখা দিয়াৰ সম্ভাৱনা বেছি৷

উদাহৰণস্বৰূপে, “এই প্ৰতিবেদনটো আকৌ কৰক, আৰু অনুগ্ৰহ কৰি এইবাৰ পঢ়িবলৈ সহজ কৰক,” কোৱাৰ পৰিৱৰ্তে আপুনি ক’ব পাৰে, “হয়তো আপুনি মূল বিন্দুবোৰক চুটি অংশ আৰু বুলেট পইণ্টত ভাঙিবলৈ চেষ্টা কৰিব পাৰে? তেনে কৰিলে আপোনাৰ প্ৰতিবেদন পঢ়িবলৈ সহজ হ’ব পাৰে।”

11. কঠিন কথা-বতৰা পাতিবলৈ সঠিক সময় বাছি লওক

যদি আপুনি সংবেদনশীল কথা-বতৰা পাতিবলৈ অনুপযুক্ত সময় বাছি লয়, তেন্তে আপুনি আনজনক প্ৰতিৰক্ষামূলক, লাজ বা খং অনুভৱ কৰাব পাৰে, যাৰ ফলত শান্ত, যুক্তিসংগত কথা-বতৰা পাতিবলৈ কঠিন হ’ব পাৰে।

See_also: আপুনি ভাল পোৱা ল'ৰাৰ লগত কেনেকৈ কথা পাতিব (যদিও আপুনি অস্বস্তিকৰ অনুভৱ কৰে)

নিজকে সুধিলে সহায় হ’ব পাৰে, “যদি মই এই ব্যক্তিজনক ক’বলৈ ওলোৱা একেখিনি কথা আন কোনোবাই মোক ক’ব বিচাৰে, তেন্তে মই সেই কথা ক’ব বিচাৰিমনে? আন সময়ত বা আন ঠাইত পদ্য?” <৭>১২. আপোনাৰ মতামত বিচৰাৰ সময়ত সুষম মতামত দিয়ক

See_also: কাৰোবাক বাধা দিয়াৰ পৰা কেনেকৈ বন্ধ কৰিব পাৰি (Polite & Assertive)

কূটনৈতিক লোকে মিছা নকয় বা গুৰুত্বপূৰ্ণ তথ্য আঁতৰাই নাথাকে। কিন্তু তেওঁলোকে জানে যে প্ৰায়ে, নেতিবাচক প্ৰতিক্ৰিয়া যদি প্ৰশংসাৰ লগত থাকে তেন্তে গ্ৰহণ কৰাটো সহজ হ’ব পাৰে।

উদাহৰণস্বৰূপে, ধৰক আপোনাৰ জন্মদিন উদযাপনৰ বাবে আপোনাৰ পত্নী বা স্বামীয়ে আপোনাক ঘৰতে তিনিটা খাদ্যৰ আহাৰ ৰান্ধি দিয়ে। দুৰ্ভাগ্যজনকভাৱে ডেজাৰ্টটোৱে নহ’ল৷বহুত ভালকৈ ওলায়। খাদ্য খোৱাৰ পিছত আপোনাৰ পত্নীয়ে আপোনাক ক’বলৈ কয় যে আপুনি ইয়াৰ বিষয়ে প্ৰকৃততে কি ভাবিছিল।

যদি আপুনি সম্পূৰ্ণ সৎ হ’লহেঁতেন আৰু প্ৰশ্নটোৰ আক্ষৰিক অৰ্থত উত্তৰ দিলেহেঁতেন, তেন্তে আপুনি হয়তো তেওঁলোকৰ অনুভৱত আঘাত দিলেহেঁতেন। উদাহৰণস্বৰূপে, “প্ৰথম দুটা কোৰ্চ সুস্বাদু আছিল, কিন্তু ডেজাৰ্টটো সঁচাকৈয়ে অপ্ৰীতিকৰ আছিল।”

অধিক কূটনৈতিক উত্তৰ হ’ব, “মই সঁচাকৈয়ে চূপটো ভাল পাইছিলোঁ, আৰু ৰেভিওলিটো আছিল কল্পনাতীত। ডেজাৰ্টটো হয়তো অলপ শুকান আছিল, কিন্তু উপস্থাপনটো মোৰ বৰ ভাল লাগিল।’

13. ইতিবাচক শৰীৰৰ ভাষা ব্যৱহাৰ কৰক

আপোনাৰ শৰীৰৰ ভাষা মুকলি আৰু বন্ধুত্বপূৰ্ণ হ’লে আন মানুহে আপোনাৰ কথা শুনিব পাৰে আৰু আপুনি কোৱা কথাখিনি সন্মান কৰিব পাৰে।

কূটনৈতিক হ’বলগীয়া হ’লে ইতিবাচক শৰীৰৰ ভাষা কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি:

• আপোনাৰ মুখ আৰু ডিঙিৰ পেশীবোৰ শিথিল কৰক; এইটোৱে আপোনাক কম কঠোৰ আৰু টেনচনত দেখাত সহায় কৰিব পাৰে।
• চকুৰ সংস্পৰ্শ ৰাখক, কিন্তু চাই নাথাকিব কাৰণ কাৰোবাৰ দৃষ্টি বেছি সময় ধৰি ৰাখিলে আপুনি আক্ৰমণাত্মক হিচাপে দেখা দিব পাৰে।
• ভৰি আৰু বাহু দুটা ক্ৰছ কৰাটো এৰক, কাৰণ ইয়াৰ ফলত আপুনি প্ৰতিৰক্ষামূলক হিচাপে দেখা দিব পাৰে।
• কাৰোবাক বহি থকাৰ সময়ত তেওঁৰ ওপৰত থিয় নহ’ব, কিয়নো ইয়াৰ ফলত আপুনি ভয়ংকৰ হিচাপে দেখা দিব পাৰে।

অধিকতাৰ বাবে টিপছ, আত্মবিশ্বাসী শৰীৰৰ ভাষা কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰিব লাগে তাৰ ওপৰত আমাৰ গাইড চাওক।

14. সুখকৰ সুৰ ব্যৱহাৰ কৰক

আপোনাৰ কথাবোৰ কৌশলী হ’লেও, আপুনি খঙাল, সমতল বা কটু সুৰত কথা ক’লে আপুনি কূটনৈতিক বুলি নাহিব৷ চেষ্টা কৰা