విషయ సూచిక
దౌత్యం అనేది ఒక శక్తివంతమైన సామాజిక నైపుణ్యం, ఇది ఆరోగ్యకరమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడంలో, సంఘర్షణలను పరిష్కరించుకోవడంలో మరియు విభిన్న అభిప్రాయాలు కలిగిన వ్యక్తులను కలిసి పనిచేయడానికి ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడుతుంది. ఈ కథనంలో, దౌత్యం అంటే ఏమిటో మరియు సున్నితమైన పరిస్థితుల్లో దౌత్యాన్ని ఎలా పాటించాలో మీరు నేర్చుకుంటారు.
దౌత్యపరంగా ఉండటం అంటే ఏమిటి?
దౌత్యం అనేది ఇతర వ్యక్తుల భావాలను గౌరవించే సున్నితమైన రీతిలో సున్నితమైన సామాజిక పరిస్థితులను నిర్వహించే కళ. ఇది కొన్నిసార్లు వ్యూహాత్మకంగా సూచించబడుతుంది.
ఇక్కడ దౌత్య వ్యక్తుల యొక్క ముఖ్య లక్షణాలు మరియు ప్రవర్తనలు ఉన్నాయి:
- వారు ఇతర వ్యక్తులతో కలిగి ఉన్న సంబంధాలను దెబ్బతీయకుండా కష్టమైన చర్చలను కలిగి ఉంటారు.
- ఉద్రిక్త పరిస్థితులలో వారు ప్రశాంతంగా ఉంటారు.
- మానవులు ఎల్లప్పుడూ హేతుబద్ధంగా ఉండరని వారు అర్థం చేసుకుంటారు. వారు ఇతరుల ప్రతికూల ప్రతిచర్యలను వ్యక్తిగతంగా తీసుకోరు.
- వారు చెడు వార్తలను మరియు విమర్శలను దయతో పంపగలరు.
- ప్రతి ఒక్కరికీ ప్రత్యేకమైన దృక్పథం ఉందని వారు గౌరవిస్తారు మరియు ఇతరుల అభిప్రాయాలను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
- వారు వాదనలను "గెలిచేందుకు" ప్రయత్నించరు. బదులుగా, వారు ఇతర దృక్కోణాలను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
- ఒక సమస్యపై కంటికి కనిపించని ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తుల మధ్య మధ్యవర్తిత్వం చేయడంలో వారు మంచివారు.
- ప్రతి ఒక్కరి అవసరాలను పరిష్కరించే పరిష్కారాలను కనుగొనడానికి ప్రయత్నించే సమస్య-పరిష్కారాలు.
- వారు ప్రతి ఒక్కరితో మర్యాదగా ఉంటారు, చికాకు కలిగించే లేదా కోపం తెచ్చే వారితో కూడా.
15. వ్యక్తులకు ముఖాన్ని కాపాడుకోవడానికి అవకాశం ఇవ్వండి
ఒకరి తప్పులకు మీరు సాకులు చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు, కానీ వారి తప్పిదానికి ఆమోదయోగ్యమైన కారణాన్ని సూచించడం వారి ముఖాన్ని కాపాడుకోవడానికి అనుమతించే మంచి దౌత్యపరమైన యుక్తిగా చెప్పవచ్చు.
ఉదాహరణకు, “ఈ ప్రెజెంటేషన్ పూర్తి స్పెల్లింగ్ తప్పులతో నిండి ఉంది. దీన్ని రేపటిలోగా పరిష్కరించండి" అని మీరు చెప్పవచ్చు, "ఈ ప్రెజెంటేషన్ పూర్తిగా సవరించబడలేదు. ఈ వారం మీరు నిజంగా బిజీగా ఉన్నారని నాకు తెలుసు; బహుశా మీకు సమయం లేకపోవచ్చు. రేపు మధ్యాహ్నానికి మీరు దాన్ని మళ్లీ సరిదిద్దగలిగితే చాలా బాగుంటుంది.”
16. దృఢమైన సంభాషణను ఉపయోగించండి
దౌత్యవేత్తలు ఇతర వ్యక్తుల భావాలకు సున్నితంగా ఉంటారు, కానీ వారు ప్రతి ఒక్కరినీ వారిపై నడవడానికి అనుమతించరు. వారు ఆత్మవిశ్వాసంతో ఉంటారు కానీ దూకుడుగా ఉండరు మరియు సాధ్యమైనంత ఎక్కువ మందికి ప్రయోజనం చేకూర్చే ఫలితాన్ని చర్చించడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
మీరు విశ్వసించే లేదా అవసరమైన దాని కోసం నిలబడటానికి బదులుగా ఇతరులు కోరుకునే దానితో పాటు వెళ్లడానికి మీరు మొగ్గుచూపితే, ప్రజలు మిమ్మల్ని డోర్‌మ్యాట్‌గా పరిగణిస్తే ఏమి చేయాలో వివరించే మా కథనాన్ని చూడండి. నిశ్చయాత్మకమైన కమ్యూనికేషన్‌పై ఆచరణాత్మక సలహాలను కలిగి ఉన్న వ్యక్తులు మిమ్మల్ని గౌరవించేలా మీరు ఎలా పొందవచ్చనే దాని గురించి కూడా మా వద్ద కథనం ఉంది.
17. మీ కమ్యూనికేషన్ శైలిని పరిస్థితులకు అనుగుణంగా మార్చుకోండి
పరస్పర గౌరవం మరియు సాన్నిహిత్యం మీకు అవసరమైనప్పుడు చాలా దూరం వెళ్ళవచ్చుసున్నితమైన పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి ఎవరితోనైనా పని చేయండి. మీరు ఒకే తరంగదైర్ఘ్యంలో ఉన్నట్లు భావించేలా వారిని ప్రోత్సహించడానికి, సందర్భానికి అనుగుణంగా మీ పదజాలం మరియు స్వరాన్ని మార్చడానికి ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, మీరు మీ బాస్‌తో సున్నితమైన సమస్యను లేవనెత్తుతున్నప్పుడు కార్యాలయంలో చాలా అనధికారిక భాషను ఉపయోగించడం అగౌరవంగా మరియు వృత్తిపరమైనది కాదు.
సాధారణ ప్రశ్నలు
దౌత్యపరంగా మంచిదేనా?
సున్నితమైన సామాజిక పరిస్థితులలో, దౌత్యంగా ఉండటం సాధారణంగా మంచిది. కానీ కొన్నిసార్లు, మొద్దుబారిన విధానం మంచిది. ఉదాహరణకు, మీరు వ్యూహాత్మకంగా విమర్శించడానికి ప్రయత్నించినా, వారు ఎక్కడ తప్పు చేశారో అవతలి వ్యక్తికి అర్థం కాకపోతే, మీరు కొంత మొద్దుబారిన ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వాల్సి రావచ్చు.
నేను దౌత్యవేత్తనైతే నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?
సాధారణంగా మీరు సరైన పదాలను కనుగొనగలిగితే లేదా ఇబ్బందికరమైన సామాజిక పరిస్థితులను చక్కదిద్దవచ్చు. మీకు మంచి సంధానకర్తగా లేదా శాంతి కర్తగా పేరు ఉంటే, ఇతర వ్యక్తులు మిమ్మల్ని దౌత్యవేత్తగా చూసే అవకాశం ఉంది.
దౌత్యవేత్తలు నిజాయితీగా ఉన్నారా?
అవును, దౌత్యవేత్తలు నిజాయితీపరులు. అయితే, వారు క్రూరమైన ఫ్రాంక్ కాదు. దౌత్యవేత్తలకు చెడు వార్తలను లేదా విమర్శలను నిజాన్ని కప్పిపుచ్చకుండా సున్నితమైన రీతిలో ఎలా అందించాలో తెలుసు.
9> సున్నితమైన పరిస్థితులను ప్రశాంతంగా, మనోహరంగా నిర్వహించడంలో మీకు సహాయం చేయడంలో పాల్గొనే ప్రతిఒక్కరూ వినడానికి మరియు అర్థం చేసుకోవడానికి అవకాశం ఇస్తుంది.1. ఇతరులను జాగ్రత్తగా వినండి
మీరు వారి స్థితి మరియు భావాలను అర్థం చేసుకోని వరకు మీరు దౌత్యవేత్తగా ఉండలేరు. వారి దృక్కోణం నుండి విషయాలను చూడటానికి, మీరు వినాలి.
ప్రత్యేకంగా, మీరు యాక్టివ్ శ్రోతగా ఉండాలనుకుంటున్నారు. దీని అర్థం:
- ప్రజలు మాట్లాడుతున్నప్పుడు మీ అవిభక్త దృష్టిని ఇవ్వడం
- వ్యక్తులు వారి వాక్యాలను పూర్తి చేయడానికి అనుమతించడం
- మీ వంతు కోసం వేచి ఉండకుండా ఇతరులు ఏమి చెబుతున్నారనే దానిపై దృష్టి పెట్టడానికి ప్రయత్నించడం
- మీరు శ్రద్ధ చూపుతున్నారని చూపించడానికి శబ్ద మరియు అశాబ్దిక సూచనలను ఉపయోగించడం; ఉదాహరణకు, "ఉహ్-హుహ్, కొనసాగించు" అని చెప్పడం ద్వారా లేదా వారు కీలకమైన విషయాన్ని చెప్పినప్పుడు మీ తల ఊపడం ద్వారా
మరిన్ని చిట్కాల కోసం మెరుగైన శ్రోతలుగా ఎలా ఉండాలనే దానిపై మా గైడ్‌ని చూడండి.
2. మీ అవగాహనను మెరుగుపరచుకోవడానికి ప్రశ్నలు అడగండి
మీరు ఎవరైనా చెప్పేది శ్రద్ధగా విన్నప్పటికీ, వారు మీకు ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో మీకు వెంటనే అర్థం కాకపోవచ్చు. వారు చెప్పేది మీరు గ్రహించారో లేదో తనిఖీ చేయడానికి ప్రశ్నలు అడగడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.
ఆలోచనాపూర్వక ప్రశ్నలు అడగడం అపార్థాలను నిరోధించవచ్చు. మీరు ఇతర వ్యక్తి ఆలోచనలపై నిజమైన ఆసక్తిని కలిగి ఉన్నారని కూడా ఇది సూచిస్తుంది, ఇది విశ్వసనీయత మరియు సంబంధాన్ని పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది, మీరు చర్చలు జరుపుతున్నప్పుడు లేదా సున్నితమైన విషయాల గురించి మాట్లాడుతున్నప్పుడు ముఖ్యమైనవి.
ఇక్కడ మీరు ఎవరికైనా ఏమి తెలియకుంటే మీరు అడగగలిగే కొన్ని ప్రశ్నలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.అర్థం:
- “నువ్వు ఏమి చెబుతున్నావో నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు. దాని గురించి మీరు నాకు కొంచెం ఎక్కువ చెప్పగలరా?"
- "మీరు X గురించి చెప్పిన పాయింట్‌ని కొంచెం విస్తరింపజేయగలరా?"
- "నేను మిమ్మల్ని సరిగ్గా అర్థం చేసుకున్నానా అని నేను చెక్ చేయగలనా? నా స్నేహితులు చాలా తరచుగా ఫ్లాట్‌కి వస్తున్నారని మీరు చెబుతున్నారని నేను అనుకుంటున్నాను, అది సరైందేనా?”
3. ఇతర వ్యక్తులతో సానుభూతి చూపడానికి ప్రయత్నించండి
తాదాత్మ్యం అనేది వేరొకరి స్థానంలో మిమ్మల్ని మీరు ఊహించుకోవడం మరియు వారి కోణం నుండి విషయాలను చూడటం. మీరు ఎవరితోనైనా సానుభూతి పొందగలిగితే, సున్నితమైన సామాజిక పరిస్థితిలో దౌత్యపరంగా మాట్లాడటం మరియు ప్రవర్తించడం సులభం కావచ్చు. ఎందుకంటే మీరు మరొకరి భావాలను అర్థం చేసుకున్నప్పుడు, ఏమి చెప్పాలో మరియు ఎలా చెప్పాలో రెండింటినీ ఎంచుకోవడం సులభం కావచ్చు.
ఉదాహరణకు, మీరు మీ అత్తమామల పెద్ద ఫ్యామిలీ క్రిస్మస్ పార్టీకి ఆహ్వానాన్ని తిరస్కరించాలని అనుకుందాం. మీరు మిమ్మల్ని వారి బూట్లలో ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తే, వారు తమ కుటుంబాన్ని చాలా కాలంగా చూడలేదని మరియు బహుశా పార్టీ కోసం ఎదురు చూస్తున్నారని మీరు గ్రహించవచ్చు. వారి బంధువులు (మీతో సహా) ఆహ్వానాన్ని తిరస్కరించినప్పుడు వారు నిరాశ చెందుతారని ఊహించడం సహేతుకమైనది.
దీనిని దృష్టిలో ఉంచుకుని, “ధన్యవాదాలు లేవు” బహుశా తగినంత వ్యూహాత్మకంగా ఉండకపోవచ్చు. బదులుగా, "మేము రావడానికి ఇష్టపడతాము, కానీ మేము దానిని సాధించలేము," వంటిది ఒక వెచ్చని స్వరంలో చెప్పడం మంచిది.
మీరు సహజంగా సానుభూతి గల వ్యక్తిగా భావించనట్లయితే, మీకు సంబంధం లేకుంటే ఏమి చేయాలో ఈ కథనాన్ని చూడండి.ఇతర వ్యక్తులు.
4. కీలకమైన అంశాలను ముందుగానే వ్రాయండి
ముందుగా గమ్మత్తైన చర్చకు సిద్ధం కావడం ఎల్లప్పుడూ సాధ్యం కాదు. అయితే, మీరు ఏమి చెప్పాలనుకుంటున్నారో ప్లాన్ చేసుకోవడానికి మీకు అవకాశం ఉంటే, మీరు కవర్ చేయాలనుకుంటున్న ప్రతిదాని యొక్క బుల్లెట్ జాబితాను రూపొందించడం మంచిది. స్పష్టమైన, నిర్మాణాత్మక సంభాషణను సులభతరం చేసే కీలక వాస్తవాలు మరియు సమస్యలపై దృష్టి పెట్టడానికి జాబితా మీకు సహాయం చేస్తుంది.
ఉదాహరణకు, మీరు ఒక ఉద్యోగితో సమావేశాన్ని కలిగి ఉన్నారని అనుకుందాం, ఎందుకంటే వారు పని చేయడానికి ఆలస్యంగా ఉన్నారు. ఉద్యోగి సమయానికి ఎందుకు రాలేదో తెలుసుకోవడమే మీ లక్ష్యం.
మీరు ఈ విధంగా కనిపించే జాబితాను వ్రాయవచ్చు:
- ఒక కీలకమైన వాస్తవాన్ని వివరించండి: గత 10లో 7 రోజులు ఆలస్యంగా 10
- ప్రత్యుత్తర పర్యవసానంగా చెప్పండి: సహోద్యోగులు అదనపు పనిలో పాల్గొనవలసి ఉంటుంది
- మేము ఒక ప్రశ్న అడగండి: “ఎందుకంటే ఉదయాన్నే మీరు సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు: “ఎందుకు ఆలస్యంగా సమాధానం చెప్పవచ్చు?> మీరు సమయానికి వస్తారా?"
మీటింగ్ సమయంలో ఈ జాబితాను సూచించడం ద్వారా, మీరు ట్రాక్‌లో ఉండటం మరియు మీ ఉద్యోగితో సన్నిహితంగా ఉండటం సులభం అని మీరు కనుగొనవచ్చు, తద్వారా మీరు కలిసి సమస్యను పరిష్కరించుకోవచ్చు. మీరు పదం-పదం స్క్రిప్ట్‌ను వ్రాయవలసిన అవసరం లేదు; అవసరం అని మీకు అనిపించేంత వివరాలను చేర్చండి.
5. మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుకోండి
మీరు త్వరగా కోపాన్ని కోల్పోతే, మీరు మాట్లాడే వ్యక్తి మీ పట్ల గౌరవాన్ని కోల్పోవచ్చు, ఇది అర్థవంతమైన, దౌత్యపరమైన సంభాషణను కష్టతరం చేస్తుంది. మీరు భావిస్తేకోపంగా, కలత చెంది, లేదా విసుగు చెంది, మిమ్మల్ని మీరు శాంతింపజేయడానికి ప్రయత్నించండి.
మీ భావోద్వేగాలను అదుపులో ఉంచుకోవడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- 5 నిమిషాలు క్షమించండి మరియు బయట లేదా బాత్రూమ్‌లో కొన్ని లోతైన శ్వాస వ్యాయామాలు చేయండి.
- “ఇప్పటి నుండి ఒక వారం/ఒక నెల/ఒక సంవత్సరం తర్వాత ఇది ముఖ్యమైనదా?” అని మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకోండి. ఇది దృక్కోణం యొక్క భావాన్ని ఉంచడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, ఇది మీకు ప్రశాంతంగా ఉండటానికి సహాయపడుతుంది.
- గ్రౌండింగ్ వ్యాయామం చేయండి. ఉదాహరణకు, మీరు చూడగలిగే 3 విషయాలు, మీరు వినగలిగే 3 విషయాలు మరియు మీరు తాకగలిగే 3 అంశాలకు పేరు పెట్టడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
6. మృదు భాషని ఉపయోగించండి
దౌత్యవేత్తలు నిజాయితీపరులు, కానీ సున్నితమైన భాషని ఉపయోగించడం ద్వారా విమర్శలను, తిరస్కరణలను మరియు చెడు వార్తలను ఎలా తగ్గించాలో వారికి తెలుసు.
మీరు దౌత్యపరంగా ఉండాల్సినప్పుడు మీరు మృదుత్వాన్ని ఉపయోగించగల కొన్ని మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- ప్రతికూల విశేషణాలను ఉపయోగించే బదులు, సానుకూల విశేషణాన్ని మరియు “చాలా కాదు.” ఉదాహరణకు, "Rhonda యొక్క నోట్-టేకింగ్ నైపుణ్యాలు పేలవంగా ఉన్నాయి" అని చెప్పడానికి బదులుగా, "Rhonda యొక్క నోట్-టేకింగ్ నైపుణ్యాలు అంత బాగా లేవు" అని మీరు చెప్పవచ్చు.
- "కొంత," "కొంచెం" లేదా "కొంచెం." ఉదాహరణకు, "కొద్దిగా గజిబిజిగా ఉంది" అని అనడానికి బదులుగా, <0 గజిబిజిగా ఉంది, గార్డెన్ <0 గజిబిజిగా ఉంది,
- అని చెప్పవచ్చు. తీర్పుకు బదులుగా అనిశ్చితిని సూచించే పదాలను అడ్డుకోవడం. ఉదాహరణకు, "అది భయంకరమైన ఆలోచన" అని చెప్పే బదులు, "మనం ఆ ఆలోచనతో వెళ్లాలని నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు."
- ప్రతికూల ప్రశ్నలను ఉపయోగించండి. ఉదాహరణకు, “మేము ఈ బడ్జెట్‌ను మళ్లీ మూల్యాంకనం చేయాలి” అని చెప్పడానికి బదులుగా, “మేము ఈ బడ్జెట్‌ను మళ్లీ మూల్యాంకనం చేయాలని మీరు అనుకోలేదా?” అని మీరు అడగవచ్చు,
- “క్షమించండి.” ఉదాహరణకు, “నాకు పాస్తా ఇష్టం లేదు” అని చెప్పే బదులు, “క్షమించండి, నేను ఈ రోజు పాస్తాను సరిదిద్దలేను” అని చెప్పవచ్చు, లేదా “నేను ఈరోజు పాస్తాను సరిదిద్దలేను” అని చెప్పవచ్చు. అది ఈరోజు.”
7. నిష్క్రియ స్వరాన్ని ఉపయోగించండి
నిష్క్రియ స్వరం తరచుగా యాక్టివ్ వాయిస్ కంటే తక్కువ ఘర్షణాత్మకంగా భావించబడుతుంది, కాబట్టి మీరు దౌత్యపరంగా అవసరమైనప్పుడు ఇది ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.
ఇది కూడ చూడు: స్నేహితులతో ఎలా అంటిపెట్టుకుని ఉండకూడదుఉదాహరణకు, మీరు డెకరేటర్‌ని నియమించుకున్నారని అనుకుందాం, వారు మీ భోజనాల గదిని ఒక నిర్దిష్ట రోజున పెయింటింగ్‌ను పూర్తి చేస్తామని హామీ ఇచ్చారు. కానీ మధ్యాహ్నం ఆలస్యమైంది, మరియు వారు పెద్దగా పురోగతి సాధించలేదు.
మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు, “మీరు ఈరోజు భోజనాల గదికి పెయింట్ వేస్తారని మాకు చెప్పారు, కానీ మీరు చేయలేదు. నిజం చెప్పాలంటే, నేను చాలా నిరాశకు గురయ్యాను. ”
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ భావాలను మరింత దౌత్యపరమైన రీతిలో స్పష్టం చేయడానికి నిష్క్రియ స్వరాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు ఇలా అనవచ్చు, “ఈరోజు భోజనాల గదికి రంగులు వేస్తామని మాకు చెప్పబడింది, కానీ అది పూర్తి కాలేదు, ఇది నిరాశపరిచింది.”
8. మీ ఆందోళనలను నొక్కి చెప్పండి, ఇతరుల తప్పులను కాదు
ఎవరైనా తప్పు చేస్తున్నారనే దాని గురించి మీరు మాట్లాడవలసి వస్తే, “సాలీ మా కస్టమర్‌లకు చాలా నీచంగా ఉంటాడు” లేదా “రాజ్ ఎప్పుడూ చక్కదిద్దుకోడు” వంటి సాధారణీకరించిన, విస్తృతమైన ప్రకటనలు చేయవద్దు. బదులుగా, నిర్దిష్ట ఆందోళనలు, వాస్తవాలపై దృష్టి పెట్టండి,మరియు సాధ్యం ప్రతికూల ఫలితాలు.
ఉదాహరణకు, మీ బృందంలో కొత్త ఉద్యోగి చేరారని అనుకుందాం. వారు కష్టపడి ప్రయత్నించినప్పటికీ, ఆహ్లాదకరంగా ఉన్నప్పటికీ, వారికి ఉద్యోగం కోసం సరైన నైపుణ్యం లేదని స్పష్టమవుతుంది. జట్టు నాయకుడిగా, మీరు మీ మేనేజర్‌తో సమస్యను లేవనెత్తాలని నిర్ణయించుకుంటారు. [ఆందోళన] గత వారం, కస్టమర్ సేవ గురించి తన ప్రెజెంటేషన్‌లో పీటర్ ఉపయోగించిన పదాలు తనకు అర్థం కాలేదని అతను నాతో చెప్పాడు. [వాస్తవం] అతను ఏమి చేయాలనుకుంటున్నాడో ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే మా బృందం ప్రతిదీ పూర్తి చేయడానికి కష్టపడుతుంది [సాధ్యమైన ప్రతికూల ఫలితం]."
9. నిందారోపణ చేసే భాషను నివారించండి
సాధారణంగా, "మీరు ఎప్పుడూ..." లేదా "మీరు ఎల్లప్పుడూ..." నిందారోపణలు చేసే భాష తరచుగా ప్రజలను డిఫెన్స్‌గా భావించేలా చేస్తుంది.
బదులుగా, మీకు ఎలా అనిపిస్తుందో చెప్పడానికి ప్రయత్నించండి మరియు మీకు ఎందుకు అలా అనిపిస్తుందో వివరించడానికి వాస్తవాలను ఉపయోగించండి. దూకుడుగా లేదా ఘర్షణాత్మకంగా రాకుండా ఇది మీకు సహాయపడుతుంది.
ఉదాహరణకు, "మీరు సాయంత్రం పూట ఎక్కువగా తాగుతున్నారు" అని చెప్పే బదులు, "గత కొన్ని వారాలుగా మీరు అనేక పానీయాలు తాగారు కాబట్టి నేను కొంచెం ఆందోళన చెందుతున్నాను.ప్రతి రాత్రి భోజనం తర్వాత.”
10. ఆర్డర్‌ల కంటే సూచనలను ఇవ్వండి
మీరు ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని అందించాల్సిన అవసరం ఉంటే, విమర్శలతో పాటు సహాయక సూచనను జోడించడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు ఆర్డర్‌కు బదులుగా సూచన చేసినప్పుడు, మీరు కోపంగా లేదా అతిగా విమర్శించకుండా సహేతుకంగా మరియు సహకరించేవారిగా కనిపించే అవకాశం ఉంది.
ఉదాహరణకు, “ఈ నివేదికను మళ్లీ చేయండి, దయచేసి ఈసారి చదవడాన్ని సులభతరం చేయండి” అని చెప్పే బదులు మీరు ఇలా చెప్పవచ్చు, “మీరు కీ పాయింట్‌లను చిన్న విభాగాలుగా మరియు బుల్లెట్ పాయింట్‌లుగా విభజించి ప్రయత్నించవచ్చా? అది మీ నివేదికను చదవడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.”
ఇది కూడ చూడు: స్వీయ ప్రేమ మరియు స్వీయ కరుణ: నిర్వచనాలు, చిట్కాలు, అపోహలు11. కఠినమైన సంభాషణలను నిర్వహించడానికి సరైన సమయాన్ని ఎంచుకోండి
మీరు సున్నితమైన సంభాషణ కోసం అనుచితమైన సమయాన్ని ఎంచుకుంటే, మీరు అవతలి వ్యక్తికి రక్షణగా, ఇబ్బందిగా లేదా కోపంగా అనిపించవచ్చు, ఇది ప్రశాంతమైన, హేతుబద్ధమైన సంభాషణను కష్టతరం చేస్తుంది.
ఇది మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకోవడంలో సహాయపడుతుంది, “ఇంకెవరైనా ఈ సంభాషణలో నేను మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా?
12. మీ అభిప్రాయాన్ని అడిగినప్పుడు సంతులిత అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వండి
దౌత్యవేత్తలు అబద్ధాలు చెప్పరు లేదా ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని వెనక్కి తీసుకోరు. అయినప్పటికీ, తరచుగా, ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని ప్రశంసలతో పాటుగా స్వీకరించడం సులభతరం అవుతుందని వారికి తెలుసు.
ఉదాహరణకు, మీ పుట్టినరోజును జరుపుకోవడానికి మీ భార్య లేదా భర్త మీకు ఇంట్లో మూడు పూటల భోజనం వండి పెట్టారని అనుకుందాం. దురదృష్టవశాత్తు, డెజర్ట్ చేయలేదుచాలా బాగా మారుతుంది. భోజనం చేసిన తర్వాత, మీరు దాని గురించి నిజంగా ఏమనుకుంటున్నారో వారికి చెప్పమని మీ జీవిత భాగస్వామి మిమ్మల్ని అడుగుతారు.
మీరు పూర్తిగా నిజాయితీగా ఉండి, ప్రశ్నకు అక్షరార్థంగా సమాధానం ఇస్తే, మీరు బహుశా వారి మనోభావాలను గాయపరచవచ్చు. ఉదాహరణకు, "మొదటి రెండు వంటకాలు రుచికరమైనవి, కానీ డెజర్ట్ నిజంగా అసహ్యకరమైనది" అని చెప్పడం వ్యూహాత్మకం కాదు.
మరింత దౌత్యపరమైన సమాధానం ఏమిటంటే, “నేను సూప్‌ని నిజంగా ఆస్వాదించాను మరియు రావియోలీ అద్భుతంగా ఉంది. డెజర్ట్ కొద్దిగా పొడిగా ఉండవచ్చు, కానీ నేను ప్రదర్శనను ఇష్టపడ్డాను.”
13. సానుకూల బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని ఉపయోగించండి
మీ బాడీ లాంగ్వేజ్ ఓపెన్‌గా మరియు స్నేహపూర్వకంగా ఉంటే ఇతర వ్యక్తులు మీ మాట వింటారు మరియు మీరు చెప్పేది గౌరవించే అవకాశం ఉంది.
మీరు దౌత్యపరంగా ఉండాల్సినప్పుడు సానుకూల బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని ఎలా ఉపయోగించాలో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ ముఖం మరియు మెడలోని కండరాలను రిలాక్స్ చేయండి; ఇది మీకు తక్కువ దృఢంగా మరియు ఉద్విగ్నతగా కనిపించడంలో సహాయపడుతుంది.
- కంటికి పరిచయం చేయండి, కానీ తదేకంగా చూడకండి, ఎందుకంటే ఒకరి చూపులను ఎక్కువసేపు పట్టుకోవడం వలన మీరు దూకుడుగా ఉంటారు.
- మీ కాళ్లు మరియు చేతులను దాటడం మానుకోండి, ఇది మిమ్మల్ని డిఫెన్సివ్‌గా చేస్తుంది.
- ఎవరైనా కూర్చున్నప్పుడు <, కాన్ఫిడెంట్ బాడీ లాంగ్వేజ్ ఎలా ఉపయోగించాలో మా గైడ్‌ని చూడండి.
14. ఆహ్లాదకరమైన స్వరాన్ని ఉపయోగించండి
మీ మాటలు వ్యూహాత్మకంగా ఉన్నప్పటికీ, మీరు కోపంగా, చప్పగా లేదా వ్యంగ్య స్వరంలో మాట్లాడితే మీరు దౌత్యవేత్తగా కనిపించరు. ప్రయత్నించండి
