ວິທີການເປັນທາງການທູດ ແລະມີສິດເທົ່າທຽມ (ມີຕົວຢ່າງ)

ການທູດເປັນທັກສະທາງດ້ານສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບ ເຊິ່ງຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄົນທີ່ມີທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃຫ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ຄວາມໝາຍຂອງການເປັນທາງການທູດ ແລະວິທີການປະຕິບັດການທູດໃນສະຖານະການທີ່ລະອຽດອ່ອນ.

ການເປັນທາງການທູດຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?

ການທູດແມ່ນສິລະປະຂອງການຈັດການສະຖານະການທາງສັງຄົມທີ່ລະອຽດອ່ອນໃນວິທີທີ່ອ່ອນໄຫວທີ່ເຄົາລົບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ບາງຄັ້ງມັນຖືກເອີ້ນວ່າ tact.

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນລັກສະນະ ແລະພຶດຕິກໍາທີ່ສໍາຄັນຂອງນັກການທູດ:

• ເຂົາເຈົ້າສາມາດສົນທະນາໄດ້ຍາກ ໂດຍບໍ່ມີການທໍາລາຍຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂົາເຈົ້າມີກັບຜູ້ອື່ນ.
• ເຂົາເຈົ້າສະຫງົບຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ເຄັ່ງຕຶງ. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ເອົາປະຕິກິລິຍາທາງລົບຂອງຄົນອື່ນເປັນສ່ວນຕົວ.
• ເຂົາເຈົ້າສາມາດຖ່າຍທອດຂ່າວຮ້າຍ ແລະ ການວິພາກວິຈານໃນແບບທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈ.
• ເຂົາເຈົ້ານັບຖືວ່າທຸກຄົນມີທັດສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກ, ແລະເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນ.
• ເຂົາເຈົ້າບໍ່ພະຍາຍາມ “ຊະນະ” ການໂຕ້ຖຽງ. ແທນທີ່ຈະ, ເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈທັດສະນະອື່ນ.
• ເຂົາເຈົ້າດີໃນການໄກ່ເກ່ຍລະຫວ່າງສອງຄົນ ຫຼື ຫຼາຍກວ່າທີ່ບໍ່ເຫັນໜ້າຕາຕໍ່ບັນຫາໃດໜຶ່ງ.
• ພວກເຂົາເປັນນັກແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ພະຍາຍາມຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸກຄົນ.
• ພວກເຂົາຍັງຄົງສຸພາບກັບທຸກຄົນ, ແມ່ນແຕ່ຜູ້ທີ່ລະຄາຍເຄືອງ ຫຼື ໃຈຮ້າຍເຂົາເຈົ້າ.
20:25 re ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ຈະເວົ້າໄດ້ດີ. ຖ້າເຈົ້າກຳລັງກະກຽມການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ມັນສາມາດຊ່ວຍຝຶກຊ້ອມສິ່ງທີ່ເຈົ້າຈະເວົ້າອອກມາເປັນສ່ວນຕົວດ້ວຍນໍ້າສຽງທີ່ສຸພາບ ແລະສະຫງົບ.

15. ໃຫ້ໂອກາດຄົນເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດໃບຫນ້າ

ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງແກ້ຕົວສໍາລັບຄວາມຜິດພາດຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ແຕ່ການແນະນໍາເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບຄວາມຜິດພາດຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດເປັນ maneuver ທາງການທູດທີ່ດີທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດໃບຫນ້າໄດ້.

ເບິ່ງ_ນຳ: ວິທີການສ້າງການສົນທະນາທາງປັນຍາ (ຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ & ຕົວຢ່າງ)

ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ການນໍາສະເຫນີນີ້ແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມຜິດພາດການສະກົດຄໍາ. ແກ້ໄຂມັນພາຍໃນມື້ອື່ນ," ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້, "ການນໍາສະເຫນີນີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກດັດແກ້ຢ່າງລະອຽດ. ຂ້ອຍຮູ້ວ່າເຈົ້າຫຍຸ້ງຫຼາຍໃນອາທິດນີ້; ບາງທີເຈົ້າບໍ່ມີເວລາ. ມັນ​ເປັນ​ການ​ດີ​ຖ້າ​ເຈົ້າ​ສາມາດ​ອ່ານ​ມັນ​ໄດ້​ອີກ​ໃນ​ຕອນ​ບ່າຍ​ມື້​ອື່ນ.”

16. ໃຊ້ການສື່ສານທີ່ໝັ້ນໃຈ

ນັກການທູດມີຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ກັບຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸກຄົນຍ່າງໄປທົ່ວພວກເຂົາ. ພວກເຂົາມີຄວາມຫມັ້ນໃຈແຕ່ບໍ່ຮຸກຮານແລະພະຍາຍາມເຈລະຈາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ປະຊາຊົນຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ຖ້າທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄປຄຽງຄູ່ກັບສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນຕ້ອງການແທນທີ່ຈະຢືນຢູ່ໃນສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຊື່ອຫຼືຕ້ອງການ, ກວດເບິ່ງບົດຄວາມຂອງພວກເຮົາທີ່ອະທິບາຍວ່າຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຄົນປະຕິບັດຕໍ່ເຈົ້າຄືກັບຜ້າພົມ. ພວກເຮົາຍັງມີບົດຄວາມກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ຄົນເຄົາລົບທ່ານເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດໃນການສື່ສານຢືນຢັນ.

17. ປັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງເຈົ້າໃຫ້ເຂົ້າກັບສະຖານະການ

ຄວາມຮູ້ສຶກເຄົາລົບເຊິ່ງກັນ ແລະກັນ ແລະຄວາມສຳພັນສາມາດໄປໄດ້ໄກເມື່ອທ່ານຕ້ອງການເຮັດວຽກກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງເພື່ອແກ້ໄຂສະຖານະການທີ່ລະອຽດອ່ອນ. ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຈົ້າຢູ່ໃນຄວາມຍາວຄື່ນດຽວກັນ, ລອງປັບຄຳສັບ ແລະນ້ຳສຽງຂອງເຈົ້າໃຫ້ເໝາະສົມກັບບໍລິບົດ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ການໃຊ້ພາສາທີ່ບໍ່ເປັນທາງການຢູ່ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ ໃນເວລາທີ່ທ່ານຕັ້ງບັນຫາທີ່ລະອຽດອ່ອນກັບເຈົ້ານາຍຂອງເຈົ້າອາດເປັນເລື່ອງທີ່ບໍ່ເຄົາລົບ ແລະ ບໍ່ເປັນມືອາຊີບ.

ຄຳຖາມທົ່ວໄປ

ການເປັນທາງການທູດດີບໍ?

ໃນສະຖານະການທາງສັງຄົມທີ່ອ່ອນໄຫວ, ການເປັນທາງການທູດມັກຈະດີ. ແຕ່ບາງຄັ້ງ, ວິທີການ blunter ແມ່ນດີກວ່າ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານໄດ້ພະຍາຍາມວິພາກວິຈານຢ່າງມີສະຕິປັນຍາ, ແຕ່ຄົນອື່ນບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາຜິດພາດໄປບ່ອນໃດ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃຫ້ຄໍາຕິຊົມແບບບໍ່ກົງໄປກົງມາ.

ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າຂ້ອຍເປັນນັກການທູດ?

ຖ້າເຈົ້າສາມາດຊອກຫາຄໍາທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເຜີຍແຜ່ ຫຼືເຮັດໃຫ້ສະຖານະການທາງສັງຄົມທີ່ງຸ່ມງ່າມໄດ້ໃນຂະນະທີ່ຍັງຈັດການເພື່ອຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ, ການທູດ. ຖ້າທ່ານມີຊື່ສຽງເປັນນັກເຈລະຈາທີ່ດີ ຫຼືຜູ້ສ້າງສັນຕິພາບ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າຄົນອື່ນຈະເຫັນທ່ານເປັນນັກການທູດ.

ນັກການທູດມີຄວາມຊື່ສັດບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ຄົນການທູດມີຄວາມຊື່ສັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເວົ້າຢ່າງໂຫດຮ້າຍ. ນັກການທູດຮູ້ຈັກການປະກາດຂ່າວຮ້າຍ ຫຼື ການວິພາກວິຈານໃນແບບທີ່ອ່ອນໄຫວ ໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍຄວາມຈິງ. 9>ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການສະຖານະການທີ່ລະອຽດອ່ອນດ້ວຍວິທີທີ່ສະຫງົບ, ສະຫງ່າງາມ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງມີໂອກາດທີ່ຈະຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈ.

1. ຟັງຄົນອື່ນຢ່າງລະມັດລະວັງ

ທ່ານບໍ່ສາມາດເປັນທາງການທູດໄດ້ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈຈຸດຢືນ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເພື່ອເບິ່ງສິ່ງຕ່າງໆຈາກທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຟັງ.

ໂດຍສະເພາະ, ທ່ານຕ້ອງການເປັນຜູ້ຟັງທີ່ຫ້າວຫັນ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າ:

• ການໃຫ້ຄວາມສົນໃຈທີ່ບໍ່ແບ່ງແຍກຂອງເຈົ້າໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງເວົ້າ
• ການອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນສໍາເລັດປະໂຫຍກຂອງເຂົາເຈົ້າ
• ພະຍາຍາມສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກໍາລັງເວົ້າ ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ລໍຖ້າເວລາຂອງເຈົ້າທີ່ຈະເວົ້າ
• ການໃຊ້ຕົວຊີ້ບອກທາງວາຈາ ແລະທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າເອົາໃຈໃສ່; ຕົວຢ່າງ, ໂດຍການເວົ້າວ່າ “ເອີ-ຮື, ສືບຕໍ່ໄປ” ຫຼືຫົວຫົວຂອງເຈົ້າເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຮັດຈຸດສຳຄັນ

ກວດເບິ່ງຄຳແນະນຳຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີເປັນຜູ້ຟັງທີ່ດີກວ່າສຳລັບຄຳແນະນຳເພີ່ມເຕີມ.

2. ຖາມຄຳຖາມເພື່ອປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງເຈົ້າ

ເຖິງແມ່ນວ່າເຈົ້າຈະຟັງໃຜຜູ້ໜຶ່ງຢ່າງລະມັດລະວັງ, ເຈົ້າອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈທັນທີສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າພະຍາຍາມບອກເຈົ້າ. ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຖາມຄຳຖາມເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເວົ້າແລ້ວ.

ການຖາມຄຳຖາມທີ່ຄິດຈະປ້ອງກັນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດໄດ້. ມັນຍັງເປັນສັນຍານວ່າທ່ານມີຄວາມສົນໃຈແທ້ໆໃນຄວາມຄິດຂອງຄົນອື່ນ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຄວາມສໍາພັນ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງເຈລະຈາຫຼືເວົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ລະອຽດອ່ອນ.

ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາຖາມທີ່ທ່ານສາມາດຖາມໄດ້ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຄົນອື່ນແມ່ນຫຍັງ.ຫມາຍຄວາມວ່າ:

• “ຂ້ອຍບໍ່ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ. ເຈົ້າບອກຂ້ອຍຕື່ມກ່ຽວກັບເລື່ອງນັ້ນໄດ້ບໍ?”
• “ເຈົ້າສາມາດຂະຫຍາຍຈຸດທີ່ເຈົ້າເຮັດກ່ຽວກັບ X ໄດ້ບໍ?”
• “ຂ້ອຍສາມາດກວດເບິ່ງວ່າຂ້ອຍເຂົ້າໃຈເຈົ້າຖືກຕ້ອງບໍ? ຂ້ອຍ​ຄິດ​ວ່າ​ເຈົ້າ​ເວົ້າ​ວ່າ​ໝູ່​ຂ້ອຍ​ມາ​ທີ່​ຮາບ​ພຽງ​ເລື້ອຍໆ​ແມ່ນ​ບໍ?”

3. ພະຍາຍາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຄົນອື່ນ

ການເຫັນອົກເຫັນໃຈກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈິນຕະນາການຕົວທ່ານເອງຢູ່ໃນຕຳແໜ່ງຂອງຄົນອື່ນ ແລະເຫັນສິ່ງຕ່າງໆຈາກທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າທ່ານສາມາດເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ, ມັນອາດຈະງ່າຍກວ່າທີ່ຈະເວົ້າແລະປະຕິບັດການທູດຢູ່ໃນສະຖານະການທາງສັງຄົມທີ່ລະອຽດອ່ອນ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າເມື່ອທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ, ມັນອາດຈະງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະເລືອກເອົາທັງສິ່ງທີ່ຈະເວົ້າແລະວິທີການເວົ້າມັນ.

ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ, ໃຫ້​ບອກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ປະ​ຕິ​ເສດ​ການ​ເຊື້ອ​ເຊີນ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ງານ​ລ້ຽງ​ວັນ​ຄຣິດ​ສະ​ມາດ​ຂອງ​ຄອບ​ຄົວ​ໃຫຍ່​ຂອງ​ອ້າຍ​. ຖ້າເຈົ້າພະຍາຍາມໃສ່ເກີບຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າອາດຈະຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຫັນຄອບຄົວຂອງເຂົາເຈົ້າມາດົນແລ້ວ ແລະອາດຈະລໍຖ້າງານລ້ຽງ. ມັນສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຈະຄາດເດົາວ່າເຂົາເຈົ້າຈະຜິດຫວັງເມື່ອຍາດພີ່ນ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ (ລວມທັງທ່ານ) ປະຕິເສດການເຊີນ.

ດ້ວຍຄວາມຄິດນີ້, "ບໍ່ຂອບໃຈ" ອາດຈະບໍ່ມີສະຕິປັນຍາພຽງພໍ. ແທນທີ່ຈະ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ພວກເຮົາຢາກມາ, ແຕ່ພວກເຮົາພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນ," ເວົ້າໃນນ້ໍາສຽງທີ່ອົບອຸ່ນ, ຈະດີກວ່າ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ຄິດວ່າຕົນເອງເປັນຄົນທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຕາມທໍາມະຊາດ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງບົດຄວາມນີ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດພົວພັນກັບ.ຄົນອື່ນໆ.

ເບິ່ງ_ນຳ: 197 ຄຳຄົມຄວາມວິຕົກກັງວົນ (ເພື່ອຜ່ອນຄາຍຈິດໃຈຂອງເຈົ້າ ແລະຊ່ວຍເຈົ້າຮັບມືກັບ)

4. ຂຽນຈຸດສຳຄັນໄວ້ລ່ວງໜ້າ

ມັນບໍ່ເປັນໄປໄດ້ສະເໝີທີ່ຈະກະກຽມສຳລັບການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກລ່ວງໜ້າ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະວາງແຜນສິ່ງທີ່ເຈົ້າຢາກເວົ້າ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເຮັດບັນຊີລາຍຊື່ຫຍໍ້ຂອງທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກວມເອົາ. ບັນຊີລາຍຊື່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສຸມໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງແລະບັນຫາທີ່ສໍາຄັນ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາທີ່ຊັດເຈນ, ສ້າງສັນງ່າຍຂຶ້ນ.

ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານກໍາລັງປະຊຸມກັບພະນັກງານເພາະວ່າພວກເຂົາມາເຮັດວຽກຊ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຈຸດປະສົງຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອຊອກຫາວ່າເປັນຫຍັງພະນັກງານບໍ່ມາຕາມເວລາ.

ທ່ານອາດຈະຂຽນລາຍການທີ່ມີລັກສະນະເຊັ່ນນີ້:

• ສະກົດຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ສໍາຄັນ: ຊ້າ 7 ມື້ຈາກ 10 ທີ່ຜ່ານມາ
• ສະກົດອອກຜົນສະທ້ອນ: ເພື່ອນຮ່ວມງານຕ້ອງເຮັດວຽກເພີ່ມເຕີມ
• ຖາມຄໍາຖາມ: “ເປັນຫຍັງເຈົ້າມາເຖິງຕອນເຊົ້າ? ມາຮອດກົງເວລາບໍ?”

ໂດຍການອ້າງອີງເຖິງລາຍການນີ້ໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມ, ເຈົ້າອາດພົບວ່າມັນງ່າຍຂຶ້ນທີ່ຈະຕິດຕາມ ແລະ ພົວພັນກັບພະນັກງານຂອງເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ເຈົ້າສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຮ່ວມກັນໄດ້. ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຂຽນຕົວ ໜັງ ສືຕໍ່ ຄຳ ສັບ; ພຽງແຕ່ໃສ່ລາຍລະອຽດຫຼາຍເທົ່າທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມຈໍາເປັນ.

5. ຮັກສາອາລົມຂອງເຈົ້າໃຫ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມ

ຫາກເຈົ້າຂາດອາລົມໄວ, ຄົນທີ່ເຈົ້າກຳລັງເວົ້ານຳອາດສູນເສຍຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ເຈົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ການສື່ສານທາງການທູດມີຄວາມໝາຍຫຍຸ້ງຍາກ. ຖ້າເຈົ້າຮູ້ສຶກໃຈຮ້າຍ, ໃຈຮ້າຍ, ຫຼືອຸກອັ່ງ, ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ຕົວເອງສະຫງົບລົງ.

ນີ້ແມ່ນບາງອັນທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອຮັກສາອາລົມຂອງເຈົ້າ:

• ຂໍໂທດຕົວເອງເປັນເວລາ 5 ນາທີ ແລະເຮັດການຫາຍໃຈເຂົ້າເລິກໆຢູ່ຂ້າງນອກ ຫຼືໃນຫ້ອງນໍ້າ.
• ຖາມຕົວເອງວ່າ, “ເລື່ອງນີ້ຈະເກີດຂຶ້ນໃນໜຶ່ງອາທິດ/ໜຶ່ງເດືອນ/ໜຶ່ງປີຕໍ່ຈາກນີ້ບໍ?” ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັກສາທັດສະນະຂອງທັດສະນະ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານສະຫງົບ.
• ອອກ​ກຳ​ລັງ​ກາຍ​ພື້ນ​ຖານ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດລອງຕັ້ງຊື່ 3 ອັນທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນ, 3 ສິ່ງທີ່ເຈົ້າໄດ້ຍິນ ແລະ 3 ສິ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດແຕະໄດ້.

6. ໃຊ້ພາສາທີ່ອ່ອນໂຍນ

ນັກການທູດມີຄວາມຊື່ສັດ, ແຕ່ພວກເຂົາຮູ້ວິທີເຮັດໃຫ້ການວິພາກວິຈານ, ການປະຕິເສດ ແລະຂ່າວຮ້າຍອ່ອນລົງໂດຍການໃຊ້ພາສາອ່ອນໂຍນ.

ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ພາສາທີ່ອ່ອນລົງໄດ້ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການການທູດ:

• ແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄຳຄຸນນາມທາງລົບ, ໃຫ້ໃຊ້ຄຳຄຸນນາມທີ່ເປັນບວກ ແລະ “ບໍ່ຫຼາຍ.” ຍົກຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, “ທັກສະການຈົດບັນທຶກຂອງ Rhonda ແມ່ນບໍ່ດີ,” ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ “ທັກສະການຈົດບັນທຶກຂອງ Rhonda ບໍ່ດີຫຼາຍ.”
• ໃຊ້ຄຸນສົມບັດເຊັ່ນ “ບາງອັນ,” “ເລັກນ້ອຍ,” ຫຼື “ເລັກນ້ອຍ.” ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, “ສວນເປັນສິ່ງລົບກວນ, ສວນໜ້ອຍໜຶ່ງ,” ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ “10.”. ສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ແນ່ນອນແທນທີ່ຈະເປັນການຕັດສິນ. ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ, ແທນ​ທີ່​ຈະ​ເວົ້າ​ວ່າ, “ນັ້ນ​ເປັນ​ຄວາມ​ຄິດ​ທີ່​ຮ້າຍ​ແຮງ,” ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເວົ້າ​ວ່າ, “ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ໄປ​ກັບ​ຄວາມ​ຄິດ​ນັ້ນ.”
• ໃຊ້​ຄໍາ​ຖາມ​ທາງ​ລົບ. ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງປະເມີນງົບປະມານນີ້ຄືນໃໝ່," ເຈົ້າສາມາດຖາມວ່າ, "ເຈົ້າບໍ່ຄິດວ່າພວກເຮົາຄວນຈະປະເມີນງົບປະມານນີ້ຄືນໃໝ່ບໍ?"
• ໃຊ້ "ຂໍອະໄພ." ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍບໍ່ມັກ pasta," ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ, "ຂໍອະໄພ, ຂ້ອຍບໍ່ມັກ "ມື້ນີ້ພວກເຮົາແກ້ໄຂບໍ່ໄດ້" ຫຼື "ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້" ມື້ນີ້. .”

7. ໃຊ້ສຽງຕົວຕັ້ງຕົວຕີ

ສຽງຕົວຕັ້ງຕົວຕີມັກຈະຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນການປະເຊີນໜ້າໜ້ອຍກວ່າສຽງທີ່ຫ້າວຫັນ, ສະນັ້ນ ມັນສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການການທູດ.

ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າເຈົ້າຈ້າງຊ່າງຕົບແຕ່ງທີ່ສັນຍາວ່າເຂົາເຈົ້າຈະທາສີຫ້ອງຮັບປະທານຂອງເຈົ້າໃຫ້ສຳເລັດໃນມື້ໃດນຶ່ງ. ແຕ່ມັນຮອດຕອນບ່າຍແລ້ວ, ແລະເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີຄວາມຄືບໜ້າຫຼາຍ.

ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ, “ເຈົ້າບອກພວກເຮົາວ່າເຈົ້າຈະທາສີຫ້ອງກິນເຂົ້າມື້ນີ້, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດມັນ. ເພື່ອບອກຄວາມຈິງແກ່ເຈົ້າ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຜິດຫວັງຫຼາຍ.”

ອີກທາງເລືອກໜຶ່ງ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ສຽງແບບ passive ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າຈະແຈ້ງໃນວິທີການທາງການທູດຫຼາຍຂຶ້ນ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າອາດຈະເວົ້າວ່າ, "ພວກເຮົາໄດ້ຖືກບອກວ່າຫ້ອງຮັບປະທານອາຫານມື້ນີ້ຈະຖືກທາສີ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ເຮັດ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຜິດຫວັງ."

8. ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມຜິດຂອງຄົນອື່ນ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງເຮັດຜິດ, ຫຼີກເວັ້ນການເວົ້າແບບທົ່ວໄປ, ກວ້າງໃຫຍ່ເຊັ່ນ "Sally ຫມາຍຄວາມວ່າເກີນໄປສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ" ຫຼື "Raj ບໍ່ເຄີຍເຮັດ." ແທນທີ່ຈະ, ສຸມໃສ່ຄວາມກັງວົນສະເພາະ, ຂໍ້ເທັດຈິງ,ແລະຜົນໄດ້ຮັບທາງລົບທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າພະນັກງານໃໝ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມທີມຂອງເຈົ້າແລ້ວ. ເຖິງ​ແມ່ນ​ວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ສຸກ​ທີ່​ຈະ​ຢູ່​ອ້ອມ​ຂ້າງ, ມັນ​ກາຍ​ເປັນ​ທີ່​ຈະ​ແຈ້ງ​ວ່າ​ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ມີ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ທີ່​ເຫມາະ​ສົມ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ. ໃນຖານະເປັນຫົວຫນ້າທີມ, ທ່ານຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຍົກບັນຫາກັບຜູ້ຈັດການຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າ, "Rob ບໍ່ຄ່ອຍດີໃນການເຮັດວຽກຂອງລາວ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າລາວຄວນຈະຖືກຈ້າງ," ເຈົ້າຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການຂອງເຈົ້າເປັນການປ້ອງກັນແລະອາດຈະສ້າງບັນຍາກາດທີ່ງຸ່ມງ່າມ.

ແທນທີ່ຈະ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "Rob ເປັນຄົນດີ, ຫນ້າທີ່ຂອງລາວດີຫຼາຍ, ຂ້ອຍກັງວົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ລາວມີ. [ຄວາມກັງວົນ] ອາທິດທີ່ຜ່ານມາ, ລາວບອກຂ້ອຍວ່າລາວບໍ່ເຂົ້າໃຈຂໍ້ກໍານົດທີ່ເປໂຕໃຊ້ໃນການນໍາສະເຫນີຂອງລາວກ່ຽວກັບການບໍລິການລູກຄ້າ. [ຄວາມຈິງ] ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສໍາເລັດຖ້າຫາກວ່າລາວບໍ່ແນ່ໃຈວ່າລາວຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດທີ່ຈະເຮັດ [ຜົນໄດ້ຮັບທາງລົບທີ່ເປັນໄປໄດ້]."

9. ຫຼີກເວັ້ນພາສາທີ່ກ່າວຫາ

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຫຼີກລ້ຽງການເລີ່ມຕົ້ນປະໂຫຍກດ້ວຍ “ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍ…” ຫຼື “ເຈົ້າສະເໝີ…” ພາສາທີ່ຖືກກ່າວຫາມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄົນຮູ້ສຶກຖືກປົກປ້ອງ.

ແທນທີ່ຈະ, ພະຍາຍາມບອກຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຈົ້າ ແລະໃຊ້ຄວາມຈິງເພື່ອອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງເຈົ້າຮູ້ສຶກແບບນັ້ນ. ອັນນີ້ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າມາຮຸກຮານ ຫຼື ການປະເຊີນໜ້າ.

ຕົວ​ຢ່າງ, ແທນ​ທີ່​ຈະ​ເວົ້າ​ວ່າ, “ເຈົ້າ​ດື່ມ​ຫຼາຍ​ໃນ​ຕອນ​ແລງ,” ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ເວົ້າ​ວ່າ, “ຂ້ອຍ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ໜ້ອຍ​ໜຶ່ງ ເພາະ​ໃນ​ສອງ​ສາມ​ອາ​ທິດ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ, ເຈົ້າ​ໄດ້​ດື່ມ​ນ້ຳ​ຫຼາຍ​ອັນ.ທຸກໆຄືນຫຼັງອາຫານແລງ."

10. ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແທນທີ່ຈະເປັນຄໍາສັ່ງ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງລົບ, ໃຫ້ລອງເພີ່ມຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດພ້ອມກັບຄໍາວິຈານ. ເມື່ອທ່ານໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແທນທີ່ຈະເປັນຄໍາສັ່ງ, ທ່ານມັກຈະພົບກັບຄວາມສົມເຫດສົມຜົນແລະການຮ່ວມມືແທນທີ່ຈະໃຈຮ້າຍຫຼືວິພາກວິຈານຫຼາຍເກີນໄປ.

ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າວ່າ, "ເຮັດບົດລາຍງານນີ້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ແລະກະລຸນາເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການອ່ານເວລານີ້," ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ, "ບາງທີເຈົ້າສາມາດພະຍາຍາມແຍກຈຸດສໍາຄັນລົງເປັນສ່ວນສັ້ນແລະຈຸດ bullet? ນັ້ນອາດຈະເຮັດໃຫ້ລາຍງານຂອງເຈົ້າອ່ານງ່າຍຂຶ້ນ."

11. ເລືອກເວລາໃຫ້ເໝາະສົມໃນການສົນທະນາທີ່ເຄັ່ງຄັດ

ຫາກເຈົ້າເລືອກເວລາທີ່ບໍ່ເໝາະສົມເພື່ອມີການສົນທະນາທີ່ລະອຽດອ່ອນ, ເຈົ້າອາດເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກລັງກຽດ, ອັບອາຍ ຫຼື ໃຈຮ້າຍ, ເຊິ່ງສາມາດເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາທີ່ສະຫງົບ, ມີເຫດຜົນໄດ້ຍາກ.

ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຖາມຕົວເອງໄດ້ວ່າ, “ຖ້າຄົນອື່ນບອກຂ້ອຍເລື່ອງດຽວກັນທີ່ຂ້ອຍຈະບອກກັບຄົນນີ້ຢູ່ບ່ອນອື່ນ?” ຂ້ອຍຢາກມີເວລາລົມກັນຢູ່ບ່ອນອື່ນບໍ?

12. ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ສົມດູນເມື່ອຖືກຖາມສໍາລັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານ

ນັກການທູດບໍ່ຕົວະຫຼືຖືເອົາຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເຂົາເຈົ້າຮູ້ວ່າເລື້ອຍໆ, ຄໍາຕິຊົມທາງລົບສາມາດຍອມຮັບໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນຖ້າມັນມາພ້ອມກັບການສັນລະເສີນ.

ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າເມຍ ຫຼືຜົວຂອງເຈົ້າແຕ່ງອາຫານສາມຄາບໃຫ້ເຈົ້າຢູ່ເຮືອນເພື່ອສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນເກີດຂອງເຈົ້າ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ເຂົ້າຫນົມຫວານບໍ່ໄດ້ຫັນອອກໄດ້ດີຫຼາຍ. ຫຼັງຈາກອາຫານ, ຄູ່ສົມລົດຂອງເຈົ້າຂໍໃຫ້ເຈົ້າບອກເຂົາເຈົ້າວ່າເຈົ້າຄິດແນວໃດກັບມັນແທ້ໆ.

ຖ້າເຈົ້າຊື່ສັດຢ່າງສົມບູນ ແລະຕອບຄຳຖາມຢ່າງຈິງຈັງ, ເຈົ້າອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຈັບປວດ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, "ສອງຫຼັກສູດທໍາອິດແມ່ນແຊບ, ແຕ່ຂອງຫວານແມ່ນບໍ່ສະບາຍແທ້ໆ."

ຄໍາຕອບທີ່ເປັນທາງການທູດຫຼາຍກວ່ານັ້ນແມ່ນ, “ຂ້ອຍມັກແກງແກງ, ແລະ ravioli ແມ່ນດີເລີດ. ຂອງຫວານອາດຈະແຫ້ງເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ຂ້ອຍມັກການນໍາສະເຫນີ."

13. ໃຊ້ພາສາກາຍໃນແງ່ບວກ

ຄົນອື່ນອາດຈະມັກຟັງເຈົ້າ ແລະເຄົາລົບສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ ຖ້າພາສາກາຍຂອງເຈົ້າເປີດໃຈ ແລະເປັນມິດ.

ນີ້ແມ່ນວິທີໃຊ້ພາສາກາຍໃນແງ່ບວກເມື່ອເຈົ້າຕ້ອງການການທູດ:

• ຜ່ອນຄາຍກ້າມຊີ້ນໜ້າ ແລະຄໍ; ອັນນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າມີຄວາມເຄັ່ງຕຶງ ແລະ ເຄັ່ງຕຶງໜ້ອຍລົງໄດ້.
• ເຮັດຕາ, ແຕ່ຢ່າເບິ່ງ ເພາະຖ້າເບິ່ງໃຜດົນເກີນໄປອາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຖືກຮຸກຮານໄດ້.
• ຫຼີກລ້ຽງການຂ້າມຂາ ແລະ ແຂນຂອງເຈົ້າ, ເພາະວ່າອັນນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເປັນຝ່າຍປ້ອງກັນໄດ້.
• ຢ່າຢືນຂ້າມຄົນເມື່ອເຂົາເຈົ້ານັ່ງລົງ, ເພາະວ່າອັນນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເຂົ້າມາເບິ່ງໄດ້ຫຼາຍ.<5ti> ສໍາລັບຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາ.<5ti> ວິທີການໃຊ້ພາສາຮ່າງກາຍທີ່ໝັ້ນໃຈ.

  14. ໃຊ້ນ້ຳສຽງທີ່ສະບາຍໃຈ

  ເຖິງວ່າຄຳເວົ້າຂອງເຈົ້າຈະມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ, ແຕ່ເຈົ້າຈະບໍ່ເປັນທາງການທູດ ຖ້າເຈົ້າເວົ້າດ້ວຍນໍ້າສຽງທີ່ໃຈຮ້າຍ, ຮາບພຽງ, ຫຼື ຈາງລົງ. ພະຍາຍາມ