રાજદ્વારી અને કુશળ કેવી રીતે બનવું (ઉદાહરણો સાથે)

મુત્સદ્દીગીરી એ એક શક્તિશાળી સામાજિક કૌશલ્ય છે જે સ્વસ્થ સંબંધો બાંધવામાં, સંઘર્ષને ઉકેલવામાં અને અલગ-અલગ વિચારો ધરાવતા લોકોને સાથે મળીને કામ કરવા પ્રોત્સાહિત કરવામાં મદદ કરે છે. આ લેખમાં, તમે શીખી શકશો કે રાજદ્વારી હોવાનો અર્થ શું છે અને સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓમાં મુત્સદ્દીગીરીનો અભ્યાસ કેવી રીતે કરવો.

રાજનૈતિક હોવાનો અર્થ શું છે?

મુત્સદ્દીગીરી એ નાજુક સામાજિક પરિસ્થિતિઓને સંવેદનશીલ રીતે હેન્ડલ કરવાની કળા છે જે અન્ય લોકોની લાગણીઓને માન આપે છે. તેને ક્યારેક યુક્તિ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે.

અહીં રાજદ્વારી લોકોના મુખ્ય લક્ષણો અને વર્તણૂકો છે:

• તેઓ અન્ય લોકો સાથેના સંબંધોને નુકસાન પહોંચાડ્યા વિના મુશ્કેલ ચર્ચા કરી શકે છે.
• તેઓ તંગ પરિસ્થિતિઓમાં શાંત રહે છે.
• તેઓ સમજે છે કે માણસો હંમેશા તર્કસંગત નથી હોતા. તેઓ અન્ય લોકોની નકારાત્મક પ્રતિક્રિયાઓને વ્યક્તિગત રૂપે લેતા નથી.
• તેઓ ખરાબ સમાચાર અને ટીકાને દયાળુ રીતે આપી શકે છે.
• તેઓ માન આપે છે કે દરેકનો એક અનન્ય પરિપ્રેક્ષ્ય છે, અને તેઓ અન્ય લોકોના અભિપ્રાયોને સમજવાનો પ્રયાસ કરે છે.
• તેઓ દલીલો "જીતવાનો" પ્રયાસ કરતા નથી. તેના બદલે, તેઓ અન્ય પરિપ્રેક્ષ્યને સમજવાનો પ્રયાસ કરે છે.
• તેઓ બે કે તેથી વધુ લોકો વચ્ચે મધ્યસ્થી કરવામાં સારા હોય છે જેઓ કોઈ મુદ્દા પર આંખ આડા કાન કરતા નથી.
• તેઓ સમસ્યાનું નિરાકરણ કરનારા છે જે દરેકની જરૂરિયાતોને સંબોધતા ઉકેલો શોધવાનો પ્રયાસ કરે છે.
• તેઓ દરેક સાથે નમ્ર રહે છે, જેઓ તેમને ચીડવે છે અથવા ગુસ્સો કરે છે તેઓ પણ.
>અહીં કેટલીક ટીપ્સ છે જે કરશેસરસ રીતે બોલવું. જો તમે મુશ્કેલ ચર્ચા માટે તૈયારી કરી રહ્યાં હોવ, તો નમ્ર, શાંત સ્વરમાં તમે ખાનગીમાં મોટેથી શું કહેવા જઈ રહ્યા છો તેનું રિહર્સલ કરવામાં તે મદદ કરી શકે છે.

15. લોકોને ચહેરો બચાવવાની તક આપો

તમારે કોઈની ભૂલો માટે બહાનું બનાવવાની જરૂર નથી, પરંતુ તેમની ભૂલ માટે યોગ્ય કારણ સૂચવવું એ એક સારો રાજદ્વારી દાવપેચ હોઈ શકે છે જે તેમને ચહેરો બચાવવા માટે પરવાનગી આપે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, એમ કહેવાને બદલે, "આ પ્રસ્તુતિ જોડણીની ભૂલોથી ભરેલી છે. આવતીકાલ સુધીમાં તેને ઠીક કરો," તમે કહી શકો, "આ પ્રસ્તુતિ સંપૂર્ણ રીતે સંપાદિત કરવામાં આવી નથી. હું જાણું છું કે તમે આ અઠવાડિયે ખરેખર વ્યસ્ત છો; કદાચ તમારી પાસે સમય નથી. જો તમે આવતીકાલે બપોર સુધીમાં ફરીથી પ્રૂફરીડ કરી શકો તો તે સરસ રહેશે.”

16. અડગ સંદેશાવ્યવહારનો ઉપયોગ કરો

રાજદ્વારી લોકો અન્ય લોકોની લાગણીઓ પ્રત્યે સંવેદનશીલ હોય છે, પરંતુ તેઓ દરેકને તેમના પર ચાલવા દેતા નથી. તેઓ આત્મવિશ્વાસ ધરાવે છે પરંતુ આક્રમક નથી અને શક્ય તેટલા લોકોને લાભ થાય તેવા પરિણામની વાટાઘાટો કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જો તમે જે માનો છો અથવા જેની જરૂર છે તેના માટે ઊભા રહેવાને બદલે અન્ય લોકો શું ઇચ્છે છે તેની સાથે ચાલવાનું વલણ ધરાવે છે, તો અમારો લેખ તપાસો જે સમજાવે છે કે જો લોકો તમારી સાથે ડોરમેટની જેમ વર્તે તો શું કરવું. અમારી પાસે એક લેખ પણ છે કે તમે લોકો કેવી રીતે તમારો આદર કરી શકો છો જેમાં અડગ સંદેશાવ્યવહાર પર વ્યવહારુ સલાહ છે.

17. તમારી વાતચીતની શૈલીને પરિસ્થિતિ સાથે અનુકૂલિત કરો

જ્યારે તમને જરૂર હોય ત્યારે પરસ્પર આદર અને સંબંધની ભાવના ખૂબ આગળ વધી શકે છેનાજુક પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટે કોઈની સાથે કામ કરો. તમે સમાન તરંગલંબાઇ પર છો એવું અનુભવવા માટે તેમને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે, તમારા શબ્દભંડોળ અને અવાજના સ્વરને સંદર્ભને અનુરૂપ બનાવવાનો પ્રયાસ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તમે તમારા બોસ સાથે કોઈ નાજુક મુદ્દો ઉઠાવતા હોવ ત્યારે કાર્યસ્થળે ખૂબ જ અનૌપચારિક ભાષાનો ઉપયોગ કરવો તે અનાદરભર્યું અને અવ્યાવસાયિક બની શકે છે.

સામાન્ય પ્રશ્નો

શું રાજદ્વારી બનવું સારું છે?

સંવેદનશીલ સામાજિક પરિસ્થિતિઓમાં, રાજદ્વારી બનવું સામાન્ય રીતે સારું છે. પરંતુ કેટલીકવાર, એક અસ્પષ્ટ અભિગમ વધુ સારું છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે કુનેહપૂર્વક ટીકા કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોય, પરંતુ અન્ય વ્યક્તિ સમજી શકતી નથી કે તે ક્યાં ખોટું થયું છે, તો તમારે થોડો સ્પષ્ટ પ્રતિસાદ આપવાની જરૂર પડી શકે છે.

હું રાજદ્વારી છું કે નહીં તે હું કેવી રીતે જાણું?

જો તમે સામાન્ય રીતે વિખરાયેલા અથવા સરળ કરવા માટે યોગ્ય શબ્દો શોધી શકો. જો તમારી પાસે એક સારા વાટાઘાટકાર અથવા શાંતિ નિર્માતા તરીકેની પ્રતિષ્ઠા છે, તો સંભવ છે કે અન્ય લોકો તમને રાજદ્વારી વ્યક્તિ તરીકે જુએ.

શું રાજદ્વારી લોકો પ્રમાણિક હોય છે?

હા, રાજદ્વારી લોકો પ્રમાણિક હોય છે. જો કે, તેઓ નિર્દયતાથી સ્પષ્ટ નથી. રાજદ્વારી લોકો જાણે છે કે કેવી રીતે ખરાબ સમાચાર અથવા ટીકાને સંવેદનશીલ રીતે સત્ય પર નજર નાખ્યા વિના પહોંચાડવી.

<9સંવેદનશીલ પરિસ્થિતિઓને શાંત, આકર્ષક રીતે હેન્ડલ કરવામાં તમારી મદદ કરે છે જે સામેલ દરેકને સાંભળવા અને સમજવાની તક આપે છે.

1. અન્યને ધ્યાનથી સાંભળો

જ્યાં સુધી તમે તેમની સ્થિતિ અને લાગણીઓને સમજો નહીં ત્યાં સુધી તમે રાજદ્વારી બની શકતા નથી. વસ્તુઓને તેમના દૃષ્ટિકોણથી જોવા માટે, તમારે સાંભળવાની જરૂર છે.

ખાસ કરીને, તમે સક્રિય શ્રોતા બનવા માંગો છો. આનો અર્થ છે:

• લોકો જ્યારે બોલતા હોય ત્યારે તમારું અવિભાજિત ધ્યાન આપવું
• લોકોને તેમના વાક્યો પૂરા કરવાની મંજૂરી આપવી
• તમારા બોલવાના વારાની રાહ જોવાને બદલે અન્ય લોકો શું કહે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરવો
• તમે ધ્યાન આપી રહ્યાં છો તે બતાવવા માટે મૌખિક અને અમૌખિક સંકેતોનો ઉપયોગ કરવો; ઉદાહરણ તરીકે, “ઉહ-હહ, આગળ વધો” કહીને અથવા જ્યારે તેઓ કોઈ મુખ્ય મુદ્દો બનાવે ત્યારે તમારું માથું હલાવીને

વધુ ટીપ્સ માટે વધુ સારા શ્રોતા કેવી રીતે બનવું તે અંગેની અમારી માર્ગદર્શિકા જુઓ.

2. તમારી સમજણ સુધારવા માટે પ્રશ્નો પૂછો

જો તમે કોઈની વાત ધ્યાનથી સાંભળો છો, તો પણ તમે કદાચ તરત જ સમજી શકશો નહીં કે તેઓ તમને શું કહેવા માંગે છે. તેઓ જે કહે છે તે તમે સમજી ગયા છો કે નહીં તે તપાસવા માટે પ્રશ્નો પૂછવામાં મદદ કરી શકે છે.

આ પણ જુઓ: જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ વાત કરી રહી હોય ત્યારે કેવી રીતે વિક્ષેપ અટકાવવો

વિચારપૂર્વક પ્રશ્નો પૂછવાથી ગેરસમજ અટકાવી શકાય છે. તે એ પણ સંકેત આપે છે કે તમે અન્ય વ્યક્તિના વિચારોમાં ખરેખર રસ ધરાવો છો, જે વિશ્વાસ અને તાલમેલ બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે, જે જ્યારે તમે સંવેદનશીલ વિષયો વિશે વાટાઘાટો કરતા હો અથવા વાત કરતા હો ત્યારે મહત્વપૂર્ણ હોય છે.

અહીં કેટલાક પ્રશ્નો છે જે તમે પૂછી શકો છો જો તમને ખાતરી ન હોય કે કોઈ અન્ય વ્યક્તિ શું કરે છેમતલબ:

• “મને ખાતરી નથી કે તમે શું કહેવા માગો છો. શું તમે મને તેના વિશે થોડું વધુ કહી શકો છો?"
• "તમે X વિશે જે મુદ્દો બનાવ્યો હતો તેના પર તમે થોડો વિસ્તાર કરી શકો છો?"
• "શું હું ચકાસી શકું છું કે હું તમને યોગ્ય રીતે સમજી શક્યો છું? મને લાગે છે કે તમે એમ કહો છો કે મારા મિત્રો ફ્લેટની આસપાસ વારંવાર આવે છે, શું તે સાચું છે?”

3. અન્ય લોકો સાથે સહાનુભૂતિ દર્શાવવાનો પ્રયાસ કરો

સહાનુભૂતિમાં તમારી જાતને કોઈ બીજાની સ્થિતિમાં કલ્પના કરવી અને વસ્તુઓને તેમના દ્રષ્ટિકોણથી જોવાનો સમાવેશ થાય છે. જો તમે કોઈની સાથે સહાનુભૂતિ દર્શાવી શકો છો, તો નાજુક સામાજિક પરિસ્થિતિમાં રાજદ્વારી રીતે બોલવું અને વર્તવું સરળ બની શકે છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે જ્યારે તમે અન્ય વ્યક્તિની લાગણીઓને સમજો છો, ત્યારે શું કહેવું અને કેવી રીતે કહેવું તે બંને પસંદ કરવાનું સરળ બની શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે તમારે તમારા સસરાના મોટા કુટુંબની ક્રિસમસ પાર્ટી માટેના આમંત્રણને નકારવાની જરૂર છે. જો તમે તમારી જાતને તેમના પગરખાંમાં મૂકવાનો પ્રયાસ કરો છો, તો તમને ખ્યાલ આવી શકે છે કે તેઓએ તેમના પરિવારને લાંબા સમયથી જોયો નથી અને કદાચ તેઓ પાર્ટીની રાહ જોતા હશે. એવું અનુમાન લગાવવું વાજબી છે કે જ્યારે તેમના સંબંધીઓ (તમારા સહિત) આમંત્રણને નકારશે ત્યારે તેઓ નિરાશ થશે.

આને ધ્યાનમાં રાખીને, "ના આભાર" કદાચ પર્યાપ્ત યુક્તિપૂર્ણ નહીં હોય. તેના બદલે, "અમને આવવું ગમશે, પરંતુ અમે ફક્ત તે કરી શકતા નથી," એવું કંઈક ગરમ અવાજમાં કહ્યું, તે વધુ સારું રહેશે.

જો તમે તમારી જાતને કુદરતી રીતે સહાનુભૂતિ ધરાવનાર વ્યક્તિ ન માનતા હો, તો શું કરવું તે વિશે આ લેખ જુઓ જો તમે તેનાથી સંબંધિત ન હોઈ શકોઅન્ય લોકો.

4. મુખ્ય મુદ્દાઓ અગાઉથી લખો

અગાઉથી મુશ્કેલ ચર્ચાની તૈયારી કરવી હંમેશા શક્ય નથી. જો કે, જો તમે શું કહેવા માગો છો તેની યોજના કરવાની તક હોય, તો તમે જે કવર કરવા માગો છો તેની બુલેટેડ સૂચિ બનાવવાનો સારો વિચાર છે. સૂચિ તમને મુખ્ય તથ્યો અને મુદ્દાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં મદદ કરશે, જે સ્પષ્ટ, રચનાત્મક વાતચીત કરવાનું સરળ બનાવી શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે તમે કર્મચારી સાથે મીટિંગ કરી રહ્યાં છો કારણ કે તેઓ કામ કરવા માટે સતત મોડું કરે છે. તમારો ઉદ્દેશ એ જાણવાનો છે કે કર્મચારી શા માટે સમયસર હાજર નથી થતો.

તમે કંઈક આના જેવું લાગે તેવી સૂચિ લખી શકો છો:

• એક મુખ્ય તથ્યની જોડણી કરો: છેલ્લા 10 માંથી 7 દિવસ મોડા
• પરિણામની જોડણી કરો: સહકાર્યકરોએ વધારાનું કામ કરવું પડશે
• પ્રશ્ન પૂછો: "શા માટે તમે પ્રશ્નનું નિરાકરણ લાવી શકો છો: "અમે વહેલી સવારે શા માટે પ્રશ્ન પૂછી શક્યા>" કે તમે સમયસર આવો છો?”

મીટિંગ દરમિયાન આ સૂચિનો ઉલ્લેખ કરીને, તમને ટ્રેક પર રહેવાનું અને તમારા કર્મચારી સાથે જોડાવવાનું વધુ સરળ બની શકે છે જેથી કરીને તમે સમસ્યાનો સાથે મળીને ઉકેલ લાવી શકો. તમારે શબ્દ-બદ-શબ્દ સ્ક્રિપ્ટ લખવાની જરૂર નથી; તમને જરૂરી લાગે તેટલી જ વિગતો શામેલ કરો.

5. તમારી લાગણીઓને નિયંત્રણમાં રાખો

જો તમે તમારો ગુસ્સો ગુમાવી બેસો છો, તો તમે જેની સાથે વાત કરી રહ્યાં છો તે તમારા માટેનું સન્માન ગુમાવી શકે છે, જે અર્થપૂર્ણ, રાજદ્વારી વાતચીતને મુશ્કેલ બનાવી શકે છે. જો તમને લાગેગુસ્સે, અસ્વસ્થ અથવા હતાશ, તમારી જાતને શાંત કરવાનો પ્રયાસ કરો.

તમારી લાગણીઓને અંકુશમાં રાખવા માટે તમે અહીં કેટલીક બાબતો કરી શકો છો:

• 5 મિનિટ માટે તમારી જાતને માફ કરો અને બહાર અથવા બાથરૂમમાં ઊંડા શ્વાસ લેવાની કસરત કરો.
• તમારી જાતને પૂછો, "શું હવેથી એક સપ્તાહ/એક મહિનો/એક વર્ષમાં આ બાબત વાંધો આવશે?" આ તમને પરિપ્રેક્ષ્યની ભાવના રાખવામાં મદદ કરી શકે છે, જે બદલામાં તમને શાંત રહેવામાં મદદ કરી શકે છે.
• ગ્રાઉન્ડિંગ કસરત કરો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે 3 વસ્તુઓને નામ આપવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો જેને તમે જોઈ શકો છો, 3 વસ્તુઓ તમે સાંભળી શકો છો અને 3 વસ્તુઓને તમે સ્પર્શ કરી શકો છો.

6. નરમ ભાષાનો ઉપયોગ કરો

રાજનૈતિક લોકો પ્રામાણિક હોય છે, પરંતુ તેઓ નમ્ર ભાષાનો ઉપયોગ કરીને ટીકા, અસ્વીકાર અને ખરાબ સમાચારને હળવી કેવી રીતે બનાવવી તે જાણે છે.

જ્યારે તમારે રાજદ્વારી બનવાની જરૂર હોય ત્યારે તમે નરમ ભાષાનો ઉપયોગ કરી શકો તે માટેની કેટલીક રીતો અહીં છે:

• નકારાત્મક વિશેષણોનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, "નકારાત્મક વિશેષણ" નો ઉપયોગ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, "રોન્ડાની નોંધ લેવાની કુશળતા નબળી છે" એમ કહેવાને બદલે, તમે કહી શકો, "રોન્ડાની નોંધ લેવાની કુશળતા બહુ સારી નથી."
• "થોડી," "થોડી," અથવા "થોડી" જેવા ક્વોલિફાયરનો ઉપયોગ કરો. સે હેજિંગ શબ્દો કે જે નિર્ણયને બદલે અનિશ્ચિતતા દર્શાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, "તે એક ભયંકર વિચાર છે," કહેવાને બદલે તમે કહી શકો, "મને ખાતરી નથી કે આપણે તે વિચાર સાથે આગળ વધવું જોઈએ."
• નકારાત્મક પ્રશ્નોનો ઉપયોગ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, "અમારે આ બજેટનું પુનઃમૂલ્યાંકન કરવાની જરૂર છે" કહેવાને બદલે, તમે પૂછી શકો છો, "શું તમને નથી લાગતું કે આપણે આ બજેટનું પુનઃમૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ?"
• "માફ કરશો" નો ઉપયોગ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, "મને પાસ્તા પસંદ નથી," કહેવાને બદલે તમે કહી શકો, "માફ કરજો, મને પાસ્તા પસંદ નથી" અથવા "આજે અમે તેને ઠીક કરી શકીએ તેમ નથી" આજે જ તેને ઠીક કરો.”

7. નિષ્ક્રિય અવાજનો ઉપયોગ કરો

નિષ્ક્રિય અવાજ ઘણીવાર સક્રિય અવાજ કરતાં ઓછો સંઘર્ષાત્મક માનવામાં આવે છે, તેથી જ્યારે તમારે રાજદ્વારી બનવાની જરૂર હોય ત્યારે તે ઉપયોગી થઈ શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે તમે એક ડેકોરેટરને ભાડે રાખશો જે વચન આપે છે કે તેઓ ચોક્કસ દિવસે તમારા ડાઇનિંગ રૂમને રંગવાનું સમાપ્ત કરશે. પરંતુ બપોર થઈ ગઈ છે, અને તેઓએ વધુ પ્રગતિ કરી નથી.

તમે કહી શકો છો, "તમે અમને કહ્યું હતું કે તમે આજે ડાઇનિંગ રૂમને રંગિત કરશો, પરંતુ તમે તે કર્યું નથી. તને સાચું કહું તો હું ખૂબ જ નિરાશ છું.”

વૈકલ્પિક રીતે, તમે તમારી લાગણીઓને વધુ રાજદ્વારી રીતે સ્પષ્ટ કરવા માટે નિષ્ક્રિય અવાજનો ઉપયોગ કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે કહી શકો છો, "અમને કહેવામાં આવ્યું હતું કે ડાઇનિંગ રૂમ આજે પેઇન્ટ કરવામાં આવશે, પરંતુ તે કરવામાં આવ્યું નથી, જે નિરાશાજનક છે."

8. તમારી ચિંતાઓ પર ભાર આપો, અન્ય લોકોની ભૂલો પર નહીં

જો તમારે કોઈ વ્યક્તિ શું ખોટું કરી રહ્યું છે તે વિશે વાત કરવાની જરૂર હોય, તો "સેલી અમારા ગ્રાહકો માટે ખૂબ જ ખરાબ છે" અથવા "રાજ ક્યારેય વ્યવસ્થિત નથી" જેવા સામાન્ય, સ્પષ્ટ નિવેદનો કરવાનું ટાળો. તેના બદલે, ચોક્કસ ચિંતાઓ, હકીકતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો,અને સંભવિત નકારાત્મક પરિણામો.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે એક નવો કર્મચારી તમારી ટીમમાં જોડાયો છે. જો કે તેઓ સખત પ્રયાસ કરે છે અને આસપાસ રહેવામાં આનંદદાયક છે, તે સ્પષ્ટ થાય છે કે તેમની પાસે નોકરી માટે યોગ્ય કૌશલ્ય સેટ નથી. ટીમ લીડર તરીકે, તમે તમારા મેનેજર સાથે આ મુદ્દો ઉઠાવવાનું નક્કી કરો છો.

જો તમે કહ્યું, "રોબ તેની નોકરીમાં બહુ સારો નથી, અને મને નથી લાગતું કે તેને નોકરી પર રાખવો જોઈએ," તો તમે તમારા મેનેજરને રક્ષણાત્મક વલણ પર મૂકશો અને સંભવિત રૂપે એક અણઘડ વાતાવરણ ઊભું કરશો.

તેના બદલે, તમે કંઈક એવું કહી શકો કે, "રોબ એક નવી વ્યક્તિ છે જે મને સારી રીતે સમજી શકે છે, પરંતુ હું તેની ભૂમિકાને સારી રીતે સમજી શકું છું. વોલ્વ્સ [ચિંતા] ગયા અઠવાડિયે, તેણે મને કહ્યું કે પીટર ગ્રાહક સેવા વિશેની તેમની રજૂઆતમાં ઉપયોગમાં લેવાતા શબ્દોને તે સમજી શક્યા નથી. [હકીકત] અમારી ટીમ બધું પૂર્ણ કરવા માટે સંઘર્ષ કરશે જો તેને ખાતરી ન હોય કે તે શું કરી રહ્યો છે [સંભવિત નકારાત્મક પરિણામ].

9. દોષારોપણની ભાષા ટાળો

સામાન્ય રીતે, "તમે ક્યારેય નહીં..." અથવા "તમે હંમેશા..." વડે વાક્ય શરૂ કરવાનું ટાળવું શ્રેષ્ઠ છે. આક્ષેપાત્મક ભાષા ઘણીવાર લોકોને રક્ષણાત્મક લાગે છે.

આ પણ જુઓ: 8 કારણો શા માટે મિત્રતા સમાપ્ત થાય છે (સંશોધન અનુસાર)

તેના બદલે, તમને કેવું લાગે છે તે જણાવવાનો પ્રયાસ કરો અને તમને એવું કેમ લાગે છે તે સમજાવવા માટે હકીકતોનો ઉપયોગ કરો. આ તમને આક્રમક અથવા સંઘર્ષાત્મક તરીકે આવવાનું ટાળવામાં મદદ કરી શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, "તમે સાંજે ખૂબ પીઓ છો," કહેવાને બદલે તમે કહી શકો, "હું થોડી ચિંતિત છું કારણ કે, છેલ્લાં કેટલાંક અઠવાડિયામાં, તમે ઘણાં પીણાં પીધાં છેદરરોજ રાત્રિભોજન પછી."

10. ઓર્ડરને બદલે સૂચનો આપો

જો તમારે નકારાત્મક પ્રતિસાદ આપવાની જરૂર હોય, તો ટીકાની સાથે મદદરૂપ સૂચન ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરો. જ્યારે તમે ઓર્ડરને બદલે કોઈ સૂચન કરો છો, ત્યારે તમે ગુસ્સે અથવા વધુ પડતી ટીકા કરવાને બદલે વાજબી અને સહયોગી તરીકે આવવાની શક્યતા વધુ હોય છે.

ઉદાહરણ તરીકે, "આ અહેવાલ ફરીથી કરો, અને કૃપા કરીને આ વખતે તેને વાંચવાનું સરળ બનાવો" કહેવાને બદલે, તમે કહી શકો, "કદાચ તમે મુખ્ય મુદ્દાઓને ટૂંકા વિભાગો અને બુલેટ પોઈન્ટ્સમાં વિભાજીત કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો? તે તમારા રિપોર્ટને વાંચવામાં સરળ બનાવી શકે છે.”

11. કઠિન વાતચીત કરવા માટે યોગ્ય સમય પસંદ કરો

જો તમે સંવેદનશીલ વાર્તાલાપ કરવા માટે અયોગ્ય સમય પસંદ કરો છો, તો તમે અન્ય વ્યક્તિને રક્ષણાત્મક, શરમજનક અથવા ગુસ્સો અનુભવી શકો છો, જે તેને શાંત, તર્કસંગત વાતચીત કરવાનું મુશ્કેલ બનાવી શકે છે.

તે તમારી જાતને પૂછવામાં મદદ કરી શકે છે કે, "જો કોઈ અન્ય વ્યક્તિ મને આ વાત વિશે જણાવવા માંગતી હોય, તો હું અન્ય કોઈ વ્યક્તિ કે જે તે સમયે વાતચીત કરવા માંગતો હતો?"

12. જ્યારે તમારો અભિપ્રાય પૂછવામાં આવે ત્યારે સંતુલિત પ્રતિસાદ આપો

રાજદ્વારી લોકો જૂઠું બોલતા નથી અથવા મહત્વપૂર્ણ માહિતીને રોકી રાખતા નથી. જો કે, તેઓ જાણે છે કે ઘણી વખત નકારાત્મક પ્રતિસાદ સ્વીકારવામાં સરળ બની શકે છે જો તે વખાણ સાથે હોય.

ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે તમારી પત્ની અથવા પતિ તમારા જન્મદિવસની ઉજવણી કરવા માટે ઘરે ત્રણ કોર્સનું ભોજન બનાવે છે. કમનસીબે, મીઠાઈ ન હતીખૂબ સારી રીતે બહાર વળો. જમ્યા પછી, તમારા જીવનસાથી તમને તેના વિશે ખરેખર શું વિચારતા હતા તે જણાવવાનું કહે છે.

જો તમે સંપૂર્ણ પ્રમાણિક હોત અને પ્રશ્નનો શાબ્દિક રીતે જવાબ આપ્યો હોત, તો તમે કદાચ તેમની લાગણીઓને ઠેસ પહોંચાડી હોત. તે કહેવું યુક્તિહીન હશે, ઉદાહરણ તરીકે, "પ્રથમ બે અભ્યાસક્રમો સ્વાદિષ્ટ હતા, પરંતુ મીઠાઈ ખરેખર અપ્રિય હતી."

એક વધુ રાજદ્વારી જવાબ હશે, "મેં ખરેખર સૂપનો આનંદ માણ્યો, અને રેવિઓલી અદ્ભુત હતી. મીઠાઈ કદાચ થોડી શુષ્ક હતી, પરંતુ મને પ્રસ્તુતિ ગમ્યું.”

13. સકારાત્મક બોડી લેંગ્વેજનો ઉપયોગ કરો

જો તમારી બોડી લેંગ્વેજ ખુલ્લી અને મૈત્રીપૂર્ણ હોય તો અન્ય લોકો તમને સાંભળે અને તમે જે કહેવા માગો છો તેનો આદર કરે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે.

જ્યારે તમારે રાજદ્વારી બનવાની જરૂર હોય ત્યારે હકારાત્મક શારીરિક ભાષાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે અહીં છે:

• તમારા ચહેરા અને ગરદનના સ્નાયુઓને આરામ આપો; આ તમને ઓછા કડક અને તંગ દેખાવામાં મદદ કરી શકે છે.
• આંખનો સંપર્ક કરો, પરંતુ જોશો નહીં કારણ કે કોઈની નજરને વધુ સમય સુધી પકડી રાખવાથી તમે આક્રમક બની શકો છો.
• તમારા પગ અને હાથને ક્રોસ કરવાનું ટાળો, કારણ કે આ તમને રક્ષણાત્મક તરીકે ઓળખી શકે છે.
• કોઈ વ્યક્તિ જ્યારે બેઠો હોય ત્યારે તેની ઉપર ઉભા ન થાઓ, કારણ કે આની વચ્ચે આવી શકે છે.
આની વચ્ચે > વધુ ટીપ્સ, આત્મવિશ્વાસપૂર્ણ શારીરિક ભાષાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે અંગેની અમારી માર્ગદર્શિકા જુઓ.

14. અવાજના સુખદ સ્વરનો ઉપયોગ કરો

જો તમારા શબ્દો કુશળ હોય તો પણ, જો તમે ગુસ્સામાં, સપાટ અથવા કટાક્ષભર્યા સ્વરમાં બોલો તો તમે રાજદ્વારી તરીકે ઓળખી શકશો નહીં. પ્રયત્ન કરો