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좋은 친구는 어려울 때 서로에게 정서적 지원을 제공합니다. 하지만 누군가를 위로하는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 잘못된 말이나 행동으로 상황을 악화시키는 것이 두려울 수 있습니다. 이 가이드에서는 어려움에 처한 친구를 안심시키고 기분을 좋게 만드는 방법을 배웁니다.
친구를 위로하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 친구에게 이야기하고 싶은지 물어보세요
친구가 괴로워하는 것 같고 당신이 그 이유를 모른다면 무슨 일이 있었는지 말할 기회를 주세요.
다음은 친구가 마음을 열도록 격려하고 싶을 때 친구에게 말할 수 있는 몇 가지 사항입니다.
- "무슨 일이야?"
- "말할래?"
- "놀랐나 보네. 무슨 일이야?”
가능한 한 편안하게 보이도록 부드럽고 판단하지 않는 어조를 유지하세요. 그들이 준비되지 않았다면 마음을 열도록 압력을 가하지 마십시오. 압력을 가하는 것은 위로의 반대가 될 것입니다. 그들이 당신의 제안을 거절하거나 재빨리 주제를 바꾸면 "내가 필요하면 들어줄게"라고 말하세요.
어떤 사람들은 대면 대화보다 온라인이나 문자로 마음을 여는 것을 선호합니다. 다른 사람과 이야기하기 전에 혼자 생각에 잠겨 시간을 보내고 싶거나 우는 것을 본다면 부끄러워 할 수 있습니다. 다른 사람들은 얼굴을 맞대고 대화하는 것보다 글로 자신을 표현하는 것이 더 쉽다고 생각합니다.
2. 친구의 말을 잘 들어라
만약특정 단어나 문구는 위기를 겪고 있는 사람을 화나게 할 수 있습니다. 일반적으로 친구를 미러링하는 것이 가장 좋습니다.
예를 들어 친구가 유산을 했다면 유산에 대해 이야기할 때 '상실'이라는 용어를 선호할 수 있습니다.
15. 언제 주제를 바꿔야 하는지 알기
어떤 사람들은 자신의 문제에 대해 이야기하기를 좋아합니다. 다른 사람들은 스트레스를 받거나 상심하거나 고통스러울 때 다른 것에 대해 생각하고 전혀 관련 없는 주제에 대해 이야기하는 것을 선호합니다. 친구의 말을 따르세요.
예를 들어 친구가 방금 사망한 친척에 대한 가장 좋아하는 기억에 대해 이야기하고 싶다면 회상할 기회를 제공하세요. 그러나 그들이 평범하거나 사소한 일에 대해 이야기하기로 결정했다면 그것을 따라 가십시오.
16. 친구의 종교적 신념을 존중합니다
친구가 취약할 때 자신의 신념을 강요하는 것처럼 친구가 느끼기를 원하지 않습니다. 두 사람이 같은 신앙을 갖고 있다면 함께 기도하거나 명상하거나 위안을 주는 의식을 하자고 제안해도 괜찮을 것입니다. 그러나 종교적 배경이 다른 경우 일반적으로 종교나 영성에 대한 언급을 피하는 것이 가장 좋습니다.
17. 친구의 사생활을 존중하십시오
친구가 자신의 소식을 공유하고 자신의 속도로 다른 사람들에게 마음을 열 수 있도록 하십시오. 예를 들어 친구가 최근에 애완동물을 잃었다면 친구와 가족 모두에게 알리지 않았을 수 있으므로 게시하지 마십시오.모두가 볼 수 있는 SNS에 응원의 메시지를 전합니다.
18. 친구에게 계속 연락하세요
친구가 위기나 비극을 처리하고 회복하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 정기적으로 확인하십시오. 일반적으로 평소보다 덜 자주 연락하십시오. 친구를 피하지 마십시오. 사생활을 존중하는 것은 좋지만 대부분의 사람들은 지속적인 지원에 감사합니다.
기념일과 특별한 행사는 상실 후에 종종 어렵습니다. 당신의 친구는 요즘 지원 메시지에 감사할 것입니다. 귀하의 메시지를 짧게 유지하고 귀하가 그들을 지원할 수 있고 기꺼이 지원한다면 그들이 귀하에게 연락할 수 있음을 알려주십시오.
다음은 보낼 수 있는 메시지의 몇 가지 예입니다.
- [사망한 친척의 생일] “오늘 당신이 생각납니다. 대화가 필요하면 전화하세요.”
- [이혼 직후 새해에] “오늘 확인하고 당신이 내 생각에 있다는 것을 알려주고 싶었어요. 얘기하고 싶으면 들어줄게.” 9>
잘 듣는 데 도움이 되는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
- 친구에게 말할 시간을 충분히 주세요. 친구가 진정할 시간이 필요할 수 있습니다. 친구가 직접 대화를 원하지만 의미 있는 대화를 나눌 수 없는 경우(예: 참석해야 하는 긴급한 회의가 있는 경우) 가능한 한 빨리 만날 시간을 정하거나 전화 통화를 하십시오.
친구가 메시지를 보냈지만 의미 있는 답장을 보낼 수 없는 경우 재빨리 상황을 설명하고 언제 연락을 받을 수 있는지 알려주세요.
- 직접 대화하는 경우 비언어적 신호를 사용하여 친구가 계속 대화하도록 격려하세요. . 당신이 듣고 있다는 것을 보여주기 위해 그들이 당신에게 중요한 것을 말할 때 고개를 끄덕이십시오. 그들이 말할 때 약간 몸을 앞으로 기울이십시오.
- 당신의 친구가 당신의 말을 사용하여 당신에게 말하는 것을 반영하십시오. 예를 들어, 당신의 친구가 배우자가 바람을 피우고 있다는 것을 방금 발견하고 그들이 결혼 생활을 끝내야 할 때라고 생각한다면, 당신은 "그래서 당신은 이혼을 고려하고 있는 것 같군요?"라고 말할 수 있습니다. 이것은 당신이 듣고 있다는 신호이며 당신이 친구를 잘못 이해한 경우 친구가 당신을 바로잡을 기회를 줍니다.
- 성급하게 결론을 내리지 마십시오. 친구가 어떻게 느끼는지에 대해 추측하지 마십시오. 예를 들어 “정말 잘 받아들이시는 것 같군요! 대부분의 사람들은 이별 후에 많이 운다.” 그들은 진짜 감정을 숨기려고 애쓰고 있거나 충격으로 무감각할 수 있습니다.
- 친구가 올바른 단어를 찾기 위해 고군분투하고 있다면 프롬프트를 제공하세요. 예를 들어, "그럼 어떻게 된 거죠?" 친구가 자신의 이야기를 하는 데 집중하도록 도울 수 있습니다. 과용하지 마십시오. 당신은 당신의 친구에게 질문을 퍼붓는 것을 피하고 싶습니다.
더 잘 듣는 방법에 대한 팁은 사회적 지능 향상을 위한 가이드를 참조하세요.
3. 공감하기
누군가와 공감할 때 상대방의 관점에서 사물을 보고 감정을 인식하려고 노력합니다.[] 공감은 친구에게 어떤 종류의 지원이 필요한지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
친구의 말을 들을 때 공감하는 방법은 다음과 같습니다.
- 들은 내용을 요약하여 친구의 감정을 이해하고 있음을 보여주세요 . 예를 들어, "지금 정말 짜증이 나신 것 같군요."라고 말할 수 있습니다. 그들의 말을 그들에게 다시 반영하는 것 이상으로 나아가십시오. 그들의 진술 뒤에 있는 감정을 찾으려고 노력하십시오. 단서를 찾기 위해 신체 언어를 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 침착해 보이지만 한쪽 발을 구르고 있다면 불안감을 느끼고 있을 수 있습니다. 당신은 이렇게 말할 수 있습니다. 당신은걱정되세요?”
- 친구를 판단하지 마세요. 그들의 선택이나 감정을 이해하지 못할 수도 있지만, 그들의 입장에서 당신도 같은 방식으로 느끼고 행동할 수 있다는 점을 상기하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 비판적인 말을 하지 마세요.
- 친구의 기분이 정확히 어떤지 잘 모르겠다면 물어보세요. 때로는 직접적인 질문이 누군가의 감정을 이해하는 가장 좋은 방법입니다. 예를 들어 "그 일이 일어났을 때 기분이 어땠나요?"라고 물을 수 있습니다.
- 정중하게 감정을 인식하세요. 예를 들어 "지금 처리해야 할 일이 많습니다." 또는 "엄청난 충격을 받았죠?"라고 말할 수 있습니다.
4. 친구를 포옹하기 전에 물어보세요
스트레스가 많은 상황에서 포옹은 위안이 될 수 있지만[], 몇몇 사람들은 다른 사람과의 신체적 접촉을 좋아하지 않습니다. 특히 친구를 한 번도 안아본 적이 없다면 먼저 물어보는 것이 가장 좋습니다. "안아줄래?"
또한보십시오: 자신과 평화를 이루기 위한 132가지 자기 수용 인용문5. 친구에게 그들이 당신에게 어떤 의미인지 말해주세요
연구에 따르면 친구에게 수용, 애정, 사랑을 보여주는 것이 친구를 위로하는 데 도움이 될 수 있습니다.[]
"나는 당신을 매우 아끼고, 당신이 이 문제를 극복하도록 돕고 싶습니다." 또는 "당신은 나의 가장 친한 친구입니다. 당신을 위해 여기 있습니다.”
6. 친구의 감정을 최소화하지 마십시오
친구의 감정이 당신에게 중요하지 않다는 인상을 주는 말을 하지 마십시오.
예를 들어 다음과 같은 표현은 경멸하는 것처럼 들릴 수 있습니다.
- “음,더 나쁠 수도 있습니다.”
- “곧 극복하게 될 것입니다. 별로 큰 문제는 아닙니다.”
- “걱정하지 마세요. 대부분의 사람들은 당뇨병에 적응해 살아갈 뿐입니다.”
친구에게 "힘내세요" 또는 "웃으세요"라고 말하지 마세요. 누군가가 신체적 고통을 겪고 있거나 감정적으로 상처를 받았을 때 "긍정적인 것에 집중하라"는 말을 들으면 종종 모욕감을 느끼고 무효화될 수 있습니다. 임상적으로 우울한 친구와 대화할 때 각별히 주의하십시오. 예를 들어, 태도를 바꾸거나 밝은 면을 보라고 말하는 것은 거만한 태도로 들릴 수 있습니다.
7. 친구에게 자신의 감정을 정당화하라고 요구하지 마세요
일반적으로 특정 감정을 느끼는 이유를 누군가에게 묻지 않는 것이 좋습니다. 나쁜 소식에 대한 친구의 반응에 의아해하거나 마음 상태가 비합리적이라고 생각할 수도 있지만 사람들은 어려운 상황에 다르게 반응한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
예를 들어 친구가 이혼하고 화가 났을 때 "왜 화났어? 당신의 전 애인은 끔찍한 사람이고 당신은 독신이 더 나을 것입니다!” 그들의 감정을 확인하고 그들이 자신의 말을 들을 수 있는 기회를 주는 것이 더 도움이 될 것입니다. “이혼은 정말 어렵습니다. 네가 화난 것도 당연해.”
감정적으로 상처받은 사람들은 동시에 여러 가지 강한 감정을 느낄 수 있음을 기억하십시오.시간. 그들은 한 감정에서 다른 감정으로 빠르게 이동할 수 있습니다.
예를 들어, 가족 문제가 있는 사람은 친척 중 한 명이 계속 법을 어기게 되면 분노, 슬픔, 두려움을 한꺼번에 느낄 수 있습니다. 친척의 행동을 비판하면서 관계가 무너진 슬픔을 표현하기도 합니다.
8. 무슨 말을 해야 할지 모르겠다면 솔직해지세요
올바른 위로의 말을 찾을 수 없다면 솔직해도 괜찮습니다. 그러나 완전히 침묵하는 것도 옳지 않다고 느낄 수 있습니다. 한 가지 해결책은 적절한 단어가 없거나 그들이 겪고 있는 일에 대한 개인적인 이해가 없다는 것을 단순히 인정하는 것입니다.
다음은 친구가 기분이 상했을 때 어떻게 대응해야 할지 모를 때 말할 수 있는 몇 가지 예입니다.
- "무슨 말을 해야 할지 모르겠지만 도와드리겠습니다."
- "적절한 단어가 생각나지 않지만, 당신을 생각하고 있고 당신이 말하고 싶을 때마다 들어줄 것입니다."
- "조울증을 안고 사는 것이 어떤 것인지 모르지만, 당신을 지원하기 위해 여기 있습니다."
9. 구체적인 실질적인 지원 제공
상황에 따라 친구에게 정서적인 지원과 함께 실질적인 도움을 주는 것이 위안이 될 수 있습니다. 내가 도와줄 의향이 있다는 것을 알면 덜 부담스러워할 수 있습니다.
하지만 친구는 나에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알지 못하거나 내가 무엇을 제공할 수 있는지 확신이 서지 않아 도움이 될 것이라고 결정할 수 있습니다.아무 것도 요구하지 않는 것이 더 쉽습니다.
그들을 위해 무엇을 할 수 있는지 정확히 설명하는 것이 도움이 될 수 있습니다. “필요하신 것이 있으면 말씀해 주십시오”와 같이 친절하면서도 모호한 일반적인 제안은 하지 마십시오. 제안을 하기 전에 제안을 끝까지 따를 수 있는지 확인하십시오.
실제적인 지원을 제공할 수 있는 방법의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
또한보십시오: 가짜 자신감이 역효과를 낼 수 있는 이유와 대신 해야 할 일- "주말에 장을 좀 사다 드릴까요?"
- "이번 주 저녁에 개를 산책시켜 드릴까요?"
- "오늘 학교에서 아이들을 데리러 갈까요?"
- "진료소까지 차를 태워야 한다면 운전할 기분이 아니라면 기꺼이 모시겠습니다."
친구가 매우 괴로워하고 명확하게 생각할 수 없다면 친구를 위해 할 수 있는 일이 생각나면 전화를 걸거나 메시지를 보내라고 말하세요. 친구가 치료를 받도록 설득하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
친구가 당신을 불편하게 할까 봐 걱정하고 있다는 인상을 받을 수 있습니다. 그렇다면 그들을 돕는 것이 큰 문제가 아님을 암시하는 캐주얼한 방식으로 제안을 표현하세요.
다음은 조용하고 캐주얼한 방식으로 도움을 제공할 수 있는 방법의 몇 가지 예입니다.
- "가서 잔디를 깎을까요?"라고 말하는 대신 “마침내 잔디 깎는 기계를 다시 작동시켰는데 더 많이 사용해야 합니다. 내가 와서 잔디를 깎아도 될까요?”
- "저녁 만들어 드릴까요?"라고 말하는 대신 “새로운 캐서롤 요리법을 시도했는데,너무 많이 만들었습니다. 좀 가져다 드릴까요?”
10. Platitudes 사용 금지
Platitudes는 너무 자주 사용되어 더 이상 진정한 의미가 없는 진부한 표현입니다. 어떤 사람들은 그것들을 신경쓰지 않지만, 진부함은 둔감하고 로봇처럼 보일 수 있습니다. 일반적으로 피하는 것이 가장 좋습니다.
다음은 피해야 할 몇 가지 일반적인 진부한 표현입니다.
- [죽은 후] "그는 지금 더 나은 위치에 있습니다."
- [갑작스러운 중복 후] "모든 일에는 이유가 있습니다. 잘 될 거야.”
- [이별 후] "바다에 고기가 많아졌어."
11. 자신의 경험에 대해 이야기하지 마세요
친구가 힘든 시간을 보내고 있을 때 당신이 겪었던 비슷한 경험에 대해 이야기하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 예를 들어 부모를 잃은 경우 사랑하는 사람을 마지막으로 잃었을 때와 자동으로 그들의 상황을 비교하기 시작할 수 있습니다.
하지만 친구가 불안해하거나 화가 났을 때 자신에 대해 이야기하기 시작하면 무감각하거나 자기중심적으로 보일 수 있습니다.
연구 결과에 따르면 "당신이 어떻게 느끼는지 정확히 알고 있습니다"라고 말하지 마세요. 연구 결과에 따르면 당신이 단지 감정 이입을 보여주려고 해도 친구는 아마 이런 종류의 말이 그다지 위안이 되지 않을 것입니다.[] 친구의 구체적인 상황과 현재 순간에 느끼는 감정에 초점을 맞추는 것이 좋습니다.
12. 청하지 않은 조언을 하지 마십시오
친구가고통을 겪을 때 조언이나 해결책으로 뛰어들고 싶은 유혹이 듭니다. 기분이 나아질 수 있다고 생각하는 것을 제안하는 것은 자연스러운 일입니다. 하지만 친구가 자신을 화나게 한 문제나 사건에 대해 이야기하는 경우 다음 단계를 생각하기 전에 자신의 감정을 토로하거나 이야기하고 싶어할 것입니다.
연구에 따르면 요청하지 않은 조언은 도움이 되지 않는 것으로 받아들여지고 도움이 필요한 사람에게 더 많은 스트레스를 줄 수 있습니다.[] 해결 방법을 제안하기 전에 친구가 의견을 요청할 때까지 기다리세요.
13. 유머를 조심스럽게 사용하세요
친구들이 서로를 위로할 때 유머를 사용하는 것은 흔한 일입니다. 연구에 따르면 유머는 괴로워하는 사람이 시의적절하고 재미있다고 생각하는 한 잘 작동할 수 있습니다.[]
하지만 유머가 역효과를 낼 수 있으므로 친구를 위로할 때 농담을 하기 전에 신중하게 생각해야 합니다. 잘못되면 친구는 당신이 그들의 고통을 경시하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 다른 사람이 무엇을 재미있다고 생각할지 항상 예측할 수 있는 것은 아니며, 언제 농담을 하거나 가벼운 말을 해야 할 때인지 판단하기가 항상 쉬운 것은 아닙니다.
일반적으로 친구를 잘 알고 있고 친구가 고맙게 생각할 것이라는 확신이 없는 한 친구가 화가 났을 때 농담을 하지 마세요.
14. 친구가 선호하는 단어와 문구 사용
직설적이거나 사실적이거나 의학적인 용어를 사용하는 것을 선호하는 사람들이 있습니다. 다른 사람들은 더 부드럽거나 완곡한 언어를 사용하기를 좋아합니다.
