Com consolar un amic (amb exemples de què dir)

Els bons amics ofereixen suport emocional mútuament en moments difícils. Però no sempre és fàcil consolar algú. És possible que tinguis por de dir o fer el mal i empitjorar la situació. En aquesta guia, aprendràs a tranquil·litzar un amic en dificultats i fer-lo sentir millor.

A continuació s'explica com consolar un amic:

1. Pregunta al teu amic si li agradaria parlar

Si el teu amic sembla angoixat i no saps el motiu, ofereix-li l'oportunitat d'explicar-te què ha passat.

Aquí hi ha algunes coses que pots dir a un amic quan vulguis animar-lo a obrir-se:

• "Què ha passat?"
• "T'agradaria parlar?"
• "Sembla sorprès. Què passa?"

Mantingueu el vostre to suau i sense jutjar per ser el més reconfortant possible. No els pressionis perquè s'obrin si no estan preparats, pressionar-los seria el contrari de reconfortar. Si rebutgen la teva oferta o canvien de tema ràpidament, digues: "Estic aquí per escoltar-me si em necessites".

Algunes persones prefereixen obrir-se en línia o per missatge de text en lloc de tenir una conversa en persona. Això pot ser perquè volen passar una estona a soles amb els seus pensaments abans de parlar amb algú altre, o poden sentir-se avergonyits si els has vist plorar. A altres els resulta més fàcil expressar-se per escrit que no pas durant una conversa cara a cara.

2. Escolta atentament el teu amic

SiAlgunes paraules o frases poden molestar algú que està passant per una crisi. Normalment és millor reflectir el vostre amic.

Per exemple, si el teu amic ha patit un avortament involuntari, pot ser que prefereixi utilitzar el terme "pèrdua" quan en parli.

15. Saber quan canviar de tema

Algunes persones els agrada parlar dels seus problemes. Altres prefereixen pensar en una altra cosa i parlar de temes completament no relacionats quan estan estressats, amb el cor trencat o amb dolor. Seguiu l'exemple del vostre amic.

Per exemple, si volen parlar dels seus records preferits d'un familiar que acaba de morir, doneu-li l'oportunitat de recordar-los. Però si estan decidits a parlar de coses corrents o trivials, seguiu-ho.

16. Respecta les creences religioses del teu amic

No vols que el teu amic se senti com si estiguessis fent servir les teves creences quan són vulnerables. Si tots dos sou membres de la mateixa fe, probablement està bé suggerir-vos que pregueu, mediteu o realitzeu un ritual reconfortant junts. Però si veniu de diferents orígens religiosos, normalment el millor és evitar esmentar la religió o l'espiritualitat.

17. Respecta la privadesa del teu amic

Permet que el teu amic comparteixi les seves notícies i s'obri a altres persones al seu ritme. Per exemple, si el vostre amic ha perdut recentment una mascota, és possible que no ho hagi dit a tots els seus amics i familiars, així que no publiqueu capmissatge de suport a les seves xarxes socials on tothom el pugui veure.

18. Continua contactant amb el teu amic

El teu amic pot trigar molt a processar-se i recuperar-se d'una crisi o tragèdia. Consulteu-los regularment. Com a regla general, poseu-vos en contacte no menys sovint del que faríeu normalment. No evites el teu amic. Tot i que és bo respectar la seva privadesa, la majoria de la gent agraeix el suport constant.

Els aniversaris i les ocasions especials sovint són difícils després d'una pèrdua. El vostre amic pot apreciar un missatge de suport aquests dies. Manteniu el vostre missatge breu i, si podeu i voleu donar-los suport, feu-los saber que poden contactar amb vosaltres.

Aquí tens alguns exemples de missatges que pots enviar:

• [El dia de l'aniversari d'un familiar mort] "Avui penso en tu. Si necessites parlar, truca'm."
• [Any nou poc després d'un divorci] "Només volia registrar-me i fer-te saber que avui estàs en els meus pensaments. Estic aquí per escoltar si vols parlar."el teu amic decideix obrir-se a tu, ja sigui en persona o per missatge de text, escoltar amb atenció t'ajuda a entendre millor la seva situació.[] Primer has d'entendre'l per poder consolar-lo de manera eficaç.

  A continuació us donem alguns consells que us ajudaran a escoltar bé:

  • Doneu-li molt de temps al vostre amic per parlar. És possible que necessiti temps per calmar-se abans que se senti capaç d'explicar-vos què passa. Si el teu amic vol parlar en persona, però et resulta impossible tenir una conversa significativa, per exemple, si tens una reunió urgent per assistir-hi, fixa una hora per reunir-te o parlar per telèfon tan aviat com sigui possible.

  Si t'han enviat un missatge però no pots enviar una resposta significativa, explica ràpidament la situació i digues-li quan puguis fer front a tu. senyals per animar el teu amic a seguir parlant. Assenteix quan et diguin alguna cosa significativa per demostrar que has estat escoltant. Inclineu-vos lleugerament cap endavant quan parlin.

• Reflexioneu el que us diu el vostre amic amb les vostres pròpies paraules. Per exemple, si el vostre amic acaba de descobrir que el seu cònjuge està fent trampes i creu que és hora d'acabar el matrimoni, podeu dir: "Així sembla que estàs pensant en el divorci?" Això indica que has estat escoltant i dóna al teu amic l'oportunitat de corregir-te si els has entès malament.
• No treguis conclusions. Intenta no fer cap suposició sobre com se sent el teu amic. No diguis, per exemple, "Sembla que t'ho prens molt bé! La majoria de la gent plora molt després d'una ruptura". Pot ser que estiguin lluitant per ocultar les seves emocions reals o que estiguin adormits per la sorpresa.
• Deixeu indicacions si el vostre amic està lluitant per trobar les paraules adequades. Per exemple, dient suaument: "I llavors què va passar?" pot ajudar el teu amic a centrar-se en explicar la seva història. No t'excedeixis; vols evitar bombardejar el teu amic amb preguntes.

Consulteu la nostra guia per millorar la vostra intel·ligència social per obtenir consells sobre com escoltar millor.

3. Mostra empatia

Quan sentis empatia amb algú, intentes veure les coses des de la seva perspectiva i reconèixer els seus sentiments.[] L'empatia et pot ajudar a entendre quin tipus de suport necessita el teu amic.

A continuació s'explica com mostrar empatia quan escoltes a un amic:

• Demostra que entén com se sent el teu amic resumint el que has escoltat . Per exemple, podeu dir: "Sembla que estàs molt frustrat ara mateix". Anar més enllà de reflectir-los les seves paraules; intenteu trobar l'emoció darrere de les seves declaracions. També pot ajudar mirar el seu llenguatge corporal per buscar pistes. Per exemple, si semblen tranquils però toquen un peu, pot ser que estiguin ansiós. Podríeu dir: “Es veus bastant tranquil, però estàs donant cops amb el peu; ets tupreocupat?”
• Intenta no jutjar el teu amic. És possible que no entenguis les seves eleccions o les seves emocions, però pot ajudar a recordar-te que a les seves sabates, pots sentir i actuar de la mateixa manera. Eviteu fer comentaris crítics.
• Si no esteu segur de com se sent el vostre amic, pregunta-ho. De vegades, les preguntes directes són la millor manera d'entendre com se sent algú. Per exemple, podríeu preguntar: "Com us vau sentir quan va passar això?"
• Reconèixer les emocions amb respecte. Per exemple, podríeu dir: "Teniu moltes coses a fer ara mateix" o "Ha estat un xoc enorme, no?"

4. Pregunta abans d'abraçar al teu amic

Les abraçades poden ser reconfortants en situacions estressants,[] però a algunes persones no els agrada el contacte físic amb els altres. El millor és preguntar-ho primer, sobretot si mai abans has abraçat al teu amic. Digues: "T'agradaria una abraçada?"

5. Digues al teu amic quant signifiquen per a tu

Les investigacions mostren que mostrar-li l'acceptació, l'afecte i l'amor pot ajudar-lo a consolar-lo.[]

Podries dir alguna cosa com: "Et em preocupo molt per tu i vull ajudar-te a superar-ho" o "Ets el meu millor amic. Estic aquí per a tu.”

6. No minimitzis els sentiments del teu amic

No diguis res que faci la impressió que els seus sentiments no són importants per a tu.

Per exemple, aquí hi ha algunes frases que podrien semblar menyspreables:

• "Bé,podria ser pitjor.”
• “Aviat ho superaràs. Realment no és gran cosa."
• "No et preocupis, la majoria de la gent s'adapta a viure amb diabetis."

No digues al teu amic que "s'animi" o "somriu". Quan algú pateix dolor físic o emocionalment, que se li digui que "se centren en els aspectes positius" sovint se sent insultant i pot fer que se senti invalidat. Tingueu molta cura de com parleu amb un amic que està clínicament deprimit. Per exemple, dir-los que intentin canviar d'actitud o mirar el costat positiu pot semblar com a condescendent.

7. Evita demanar-li al teu amic que justifiqui les seves emocions

En general, és millor evitar preguntar a algú per què se sent d'una manera particular perquè això podria semblar crític i invalidant. És possible que us sorprengui la reacció del vostre amic davant les males notícies o fins i tot penseu que el seu estat d'ànim és irracional, però és important recordar que les persones responen de manera diferent a les situacions difícils.

Per exemple, si el vostre amic es divorcia i està molest, no seria adequat preguntar-li: "Per què estàs molest? El teu ex és una persona horrible, i estaràs millor solter!" Seria més útil validar les seves emocions i donar-los l'oportunitat de sentir-se escoltats. Podríeu dir: "El divorci és realment difícil. No m'estranya que estiguis molest".

Recorda que les persones que pateixen emocionalment poden sentir diverses emocions fortes alhoratemps. Poden passar ràpidament d'una emoció a una altra.

Per exemple, algú amb problemes familiars pot sentir-se enfadat, trist i espantat alhora si un dels seus familiars continua tenint problemes amb la llei. Poden criticar les accions del seu familiar mentre expressen tristesa perquè la relació s'ha trencat.

8. Sigues honest si no saps què dir

Està bé ser honest si no trobes les paraules de consol adequades. Tanmateix, mantenir-se completament en silenci potser tampoc no se senti bé. Una solució és simplement reconèixer que no tens paraules adequades ni que entens personalment el que estan passant.

A continuació, es mostren alguns exemples de coses que pots dir quan no estàs segur de com respondre a un amic quan està molest:

• "No sé què dir, però estic aquí per a tu."
• "No puc pensar en les paraules adequades, però em preocupo per tu i t'escoltaré sempre que vulguis parlar."
• "No m'agrada saber què és aquí, però no m'agrada viure amb això". 5>

9. Ofereix un suport pràctic específic

Depenent de la situació, oferir ajuda pràctica al teu amic juntament amb suport emocional pot ser reconfortant. Si saben que estàs disposat a ajudar, pot ser que se senti menys aclaparat.

No obstant això, és possible que el teu amic no sàpiga exactament què necessita de tu, o pot ser que no estigui segur del que pots oferir-li i decideixi que ho és.més fàcil no demanar res.

Pot ajudar a explicar exactament què pots fer per ells. Intenteu no fer ofertes generals com "Si necessiteu alguna cosa, feu-m'ho saber", que és amable però vaga. Abans de fer una oferta, assegureu-vos que podeu seguir-la.

A continuació, es mostren alguns exemples de com pots oferir suport pràctic:

• "T'agradaria que agafés la compra per al cap de setmana?"
• "T'agradaria que passejés el teu gos al vespre aquesta setmana?"
• "T'agradaria que recollissi els nens de l'escola avui?"
• "Si necessites un aixecament per anar a la clínica, em sembla que
" 6>

Si el vostre amic està molt angoixat i no pot pensar amb claredat, digueu-li que us truqui o us enviï un missatge si pensa en alguna cosa que pugueu fer per ell. També pots pensar en intentar convèncer el teu amic perquè vagi a teràpia.

Pot tenir la impressió que el teu amic està preocupat per molestar-te. Si és així, formuleu la vostra oferta d'una manera casual que impliqui que ajudar-los no és gran cosa.

A continuació, es mostren alguns exemples de maneres en què podeu oferir ajuda d'una manera senzilla i informal:

• En lloc de dir: "Vinc a tallar la gespa?" podríeu dir: "Finalment he tornat a fer funcionar la meva talladora de gespa i necessita més ús. Puc venir a tallar la teva gespa?"
• En lloc de dir: "Vols que et prepari un sopar?" podríeu dir: "Vaig provar una nova recepta de cassola,i n'he fet massa. Puc portar-ne una mica?”

10. Eviteu utilitzar tòpics

Les tòpics són afirmacions tòpics que s'han utilitzat tan sovint que ja no tenen cap significat real. Algunes persones no els importen, però els tòpics poden semblar insensibles i robòtics. En general, el millor és evitar-los.

A continuació, es mostren alguns punts comuns que cal evitar:

• [Després d'una mort] "Ara està en un lloc millor."
• [Després d'una redundància sobtada] "Tot passa per una raó. Funcionarà."
• [Després d'una ruptura] "Hi ha molts més peixos al mar."

11. Eviteu parlar de les vostres pròpies experiències

Quan un amic passa per un moment difícil, és possible que tingueu la temptació d'explicar-li històries sobre experiències similars que heu tingut. Per exemple, si ha perdut un pare, és possible que comenceu a comparar automàticament la seva situació amb l'última vegada que vau perdre un ésser estimat.

Però quan el teu amic està ansiós o molest, pots semblar insensible o egocèntric si comences a parlar de tu mateix.

No diguis: "Sé exactament com et sents", perquè la investigació demostra que encara que només estiguis intentant mostrar empatia, el teu amic probablement no trobarà aquest tipus d'afirmació molt reconfortant.[] És millor centrar-se en el moment concret que es sent en el teu amic.

12. Eviteu donar consells no sol·licitats

Quan ho sigui un amicpatiment, és temptador donar-li consells o solucions. És natural intentar suggerir coses que creieu que poden fer-los sentir millor. Però si un amic t'està parlant d'un problema o d'un esdeveniment que l'ha molestat, és probable que vulgui desfogar-se o parlar de les seves emocions abans de pensar en els seus propers passos.

La investigació demostra que els consells no sol·licitats poden semblar poc útils i poden causar més estrès a la persona que ho necessita.[] Espera fins que el teu amic demani la teva aportació abans de suggerir solucions.

13. Fes servir l'humor amb cura

És habitual que els amics facin servir l'humor quan es reconforten mútuament. Les investigacions mostren que l'humor pot funcionar bé sempre que la persona en dificultats ho percebi com a bon moment i divertit.[]

Però cal que pensis bé abans de fer una broma quan consols un amic perquè l'humor pot ser contraproduent. Si va malament, el teu amic pot sentir com si estiguessis menyspreant el seu dolor. No sempre és possible predir el que algú més trobarà divertit, i no sempre és fàcil saber quan és el moment adequat per fer una broma o un comentari alegre.

Com a regla general, no facis bromes quan el teu amic estigui molest, tret que el coneguis molt bé i tinguis la seguretat que t'ho agrairà.

14. Fes servir les paraules i frases preferides del teu amic

Algunes persones prefereixen utilitzar termes contundents, reals o mèdics. A altres els agrada utilitzar un llenguatge més suau o eufemístic.