Wie man einen Freund tröstet (mit Beispielen für das, was man sagen sollte)

Gute Freunde bieten einander in schwierigen Zeiten emotionale Unterstützung. Aber es ist nicht immer einfach, jemanden zu trösten. Vielleicht haben Sie Angst, etwas Falsches zu sagen oder zu tun und die Situation noch schlimmer zu machen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie einen Freund in Not beruhigen können, damit er sich besser fühlt.

So trösten Sie einen Freund:

1. fragen Sie Ihren Freund, ob er reden möchte

Wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin verzweifelt zu sein scheint und Sie den Grund dafür nicht kennen, bieten Sie ihm oder ihr die Möglichkeit, Ihnen zu sagen, was passiert ist.

Hier sind einige Dinge, die Sie einem Freund oder einer Freundin sagen können, wenn Sie ihn oder sie ermutigen wollen, sich zu öffnen:

• "Was ist passiert?"
• "Möchten Sie reden?"
• "Du scheinst schockiert zu sein. Was ist los?"

Bleiben Sie in einem sanften, nicht wertenden Tonfall, um so beruhigend wie möglich zu wirken. Setzen Sie sie nicht unter Druck, wenn sie noch nicht bereit sind, sich zu öffnen, denn das wäre das Gegenteil von beruhigend. Wenn sie Ihr Angebot ablehnen oder schnell das Thema wechseln, sagen Sie: "Ich bin hier, um zuzuhören, wenn Sie mich brauchen."

Manche Menschen ziehen es vor, sich online oder per SMS zu öffnen, anstatt ein persönliches Gespräch zu führen. Das kann daran liegen, dass sie mit ihren Gedanken allein sein wollen, bevor sie mit jemandem sprechen, oder dass es ihnen peinlich ist, wenn man sie weinen sieht. Anderen fällt es leichter, sich schriftlich auszudrücken, als in einem persönlichen Gespräch.

2. hören Sie Ihrem Freund aufmerksam zu

Wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin sich Ihnen gegenüber öffnet, sei es persönlich oder per SMS, hilft Ihnen das aufmerksame Zuhören, ihre Situation besser zu verstehen.[] Sie müssen sie zuerst verstehen, um sie wirksam trösten zu können.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen werden, gut zuzuhören:

• Geben Sie Ihrem Freund viel Zeit zum Reden. Es kann sein, dass er Zeit braucht, um sich zu beruhigen, bevor er sich in der Lage fühlt, Ihnen mitzuteilen, was ihm fehlt. Wenn Ihr Freund persönlich mit Ihnen sprechen möchte, es Ihnen aber nicht möglich ist, ein sinnvolles Gespräch zu führen - zum Beispiel, wenn Sie einen dringenden Termin wahrnehmen müssen - vereinbaren Sie so bald wie möglich einen Termin für ein Treffen oder ein Telefongespräch.

Wenn sie Ihnen eine Nachricht geschickt haben, Sie aber keine aussagekräftige Antwort geben können, erklären Sie ihnen kurz die Situation und sagen Sie ihnen, wann sie mit einer Antwort rechnen können.

• Wenn Sie von Angesicht zu Angesicht sprechen, nutzen Sie nonverbale Signale, um Ihren Freund zum Weiterreden zu ermutigen. Nicken Sie, wenn sie Ihnen etwas Wichtiges erzählen, um zu zeigen, dass Sie zugehört haben. Lehnen Sie sich leicht nach vorne, wenn sie sprechen.
• Geben Sie mit Ihren eigenen Worten wieder, was Ihr Freund Ihnen erzählt. Wenn Ihr Freund zum Beispiel gerade entdeckt hat, dass sein Ehepartner ihn betrügt, und er glaubt, dass es an der Zeit ist, die Ehe zu beenden, könnten Sie sagen: "Das hört sich so an, als würdest du die Scheidung in Betracht ziehen?" Das signalisiert, dass Sie zugehört haben, und gibt Ihrem Freund die Möglichkeit, Sie zu korrigieren, wenn Sie ihn falsch verstanden haben.
• Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse. Versuchen Sie, keine Vermutungen darüber anzustellen, wie sich Ihr Freund fühlt. Sagen Sie zum Beispiel nicht: "Du scheinst es wirklich gut zu verkraften! Die meisten Menschen weinen viel nach einer Trennung." Vielleicht versucht er, seine wahren Gefühle zu verbergen, oder er ist vor Schreck wie betäubt.
• Geben Sie Ihrem Freund oder Ihrer Freundin Hilfestellung, wenn er oder sie nicht die richtigen Worte findet. Wenn Sie zum Beispiel vorsichtig fragen: "Und was ist dann passiert?", kann das Ihrem Freund helfen, sich auf das Erzählen seiner Geschichte zu konzentrieren. Übertreiben Sie es nicht; Sie wollen vermeiden, Ihren Freund mit Fragen zu bombardieren.

In unserem Leitfaden zur Verbesserung Ihrer sozialen Intelligenz finden Sie Tipps, wie Sie ein besserer Zuhörer werden können.

3. einfühlsam sein

Wenn Sie sich in jemanden einfühlen, versuchen Sie, die Dinge aus seiner Perspektive zu sehen und seine Gefühle zu erkennen.[] Empathie kann Ihnen helfen zu verstehen, welche Art von Unterstützung Ihr Freund braucht.

So zeigen Sie Einfühlungsvermögen, wenn Sie einem Freund zuhören:

• Zeigen Sie, dass Sie verstehen, wie sich Ihr Freund fühlt, indem Sie das Gehörte zusammenfassen Sie könnten zum Beispiel sagen: "Das hört sich an, als wären Sie gerade sehr frustriert." Geben Sie nicht nur die Worte wieder, sondern versuchen Sie, die Emotionen hinter den Aussagen herauszufinden. Es kann auch hilfreich sein, auf die Körpersprache zu achten, um Hinweise zu erhalten. Wenn er oder sie zum Beispiel ruhig wirkt, aber mit einem Fuß wippt, könnte er oder sie sich ängstlich fühlen. Sie könnten sagen: "Sie sehen ziemlich ruhig aus, aber Sie wippen mit dem Fuß;Sind Sie besorgt?"
• Versuchen Sie, Ihren Freund nicht zu verurteilen. Vielleicht verstehen Sie ihre Entscheidungen oder Gefühle nicht, aber es kann helfen, sich daran zu erinnern, dass Sie an ihrer Stelle vielleicht genauso fühlen und handeln würden. Vermeiden Sie kritische Bemerkungen.
• Wenn Sie nicht genau wissen, wie es Ihrem Freund geht, fragen Sie ihn. Manchmal sind direkte Fragen der beste Weg, um zu verstehen, wie sich jemand fühlt. Sie könnten zum Beispiel fragen: "Wie haben Sie sich gefühlt, als das passiert ist?"
• Erkennen Sie Emotionen respektvoll an. Sie könnten z. B. sagen: "Sie haben im Moment viel zu verarbeiten" oder "Das ist ein großer Schock, nicht wahr?

4. fragen Sie, bevor Sie Ihren Freund umarmen

Umarmungen können in stressigen Situationen tröstlich sein,[] aber manche Menschen mögen keinen Körperkontakt mit anderen. Am besten fragen Sie zuerst, vor allem, wenn Sie Ihren Freund oder Ihre Freundin noch nie umarmt haben. Sagen Sie: "Möchtest du eine Umarmung?"

5. sagen Sie Ihrem Freund, wie viel er Ihnen bedeutet

Die Forschung zeigt, dass die Akzeptanz, Zuneigung und Liebe, die man einem Freund entgegenbringt, ihn trösten kann.[]

Du könntest etwas sagen wie: "Du bist mir sehr wichtig, und ich möchte dir helfen, das durchzustehen", oder "Du bist mein bester Freund, ich bin für dich da".

6. spielen Sie die Gefühle Ihres Freundes nicht herunter

Sagen Sie nichts, was Ihrem Freund den Eindruck vermittelt, dass seine Gefühle für Sie nicht wichtig sind.

Hier sind zum Beispiel einige Sätze, die als herabsetzend empfunden werden könnten:

• "Nun, es könnte schlimmer sein."
• "Du wirst bald darüber hinwegkommen, es ist keine große Sache."
• "Keine Sorge, die meisten Menschen gewöhnen sich einfach an das Leben mit Diabetes.

Sagen Sie Ihrem Freund oder Ihrer Freundin nicht, er/sie solle "aufmuntern" oder "lächeln". Wenn jemand körperliche oder seelische Schmerzen hat, fühlt es sich oft beleidigend an, wenn man ihm/ihr sagt, er/sie solle sich auf das Positive konzentrieren. Seien Sie besonders vorsichtig, wie Sie mit einem Freund oder einer Freundin sprechen, der/die klinisch depressiv ist. Wenn Sie ihm/ihr zum Beispiel sagen, er/sie solle versuchen, seine/ihre Einstellung zu ändern oder positiv zu denken, könnte das als herablassend empfunden werden.

7. vermeiden Sie es, Ihren Freund aufzufordern, seine Gefühle zu rechtfertigen

Im Allgemeinen ist es besser, jemanden nicht zu fragen, warum er oder sie etwas Bestimmtes fühlt, denn das könnte als wertend und entkräftend empfunden werden. Vielleicht sind Sie verwundert über die Reaktion Ihres Freundes oder Ihrer Freundin auf die schlechten Nachrichten oder denken sogar, dass sein oder ihr Gemütszustand irrational ist, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Menschen unterschiedlich auf schwierige Situationen reagieren.

Wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin sich zum Beispiel scheiden lässt und verärgert ist, wäre es nicht angebracht zu fragen: "Warum bist du verärgert? Dein Ex ist ein schrecklicher Mensch, und als Single bist du besser dran!" Es wäre hilfreicher, seine Gefühle zu bestätigen und ihm oder ihr die Möglichkeit zu geben, sich gehört zu fühlen. Sie könnten sagen: "Eine Scheidung ist wirklich schwierig. Kein Wunder, dass du verärgert bist."

Denken Sie daran, dass Menschen, die emotional verletzt sind, mehrere starke Emotionen gleichzeitig empfinden können. Sie können schnell von einer Emotion zur anderen wechseln.

Jemand, der familiäre Probleme hat, kann zum Beispiel wütend, traurig und verängstigt zugleich sein, wenn einer seiner Verwandten immer wieder mit dem Gesetz in Konflikt gerät. Er kann die Handlungen seines Verwandten kritisieren und gleichzeitig traurig sein, dass die Beziehung zerbrochen ist.

8. sei ehrlich, wenn du nicht weißt, was du sagen sollst

Es ist in Ordnung, ehrlich zu sein, wenn Sie nicht die richtigen Worte des Trostes finden. Aber ganz zu schweigen, fühlt sich vielleicht auch nicht richtig an. Eine Lösung ist, einfach zuzugeben, dass Sie keine passenden Worte haben oder nicht verstehen, was die Betroffenen durchmachen.

Hier sind einige Beispiele für Dinge, die Sie sagen können, wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie einem Freund oder einer Freundin antworten sollen, wenn er oder sie aufgebracht ist:

• "Ich weiß nicht, was ich sagen soll, aber ich bin für dich da."
• "Mir fehlen die richtigen Worte, aber du bist mir wichtig und ich werde dir zuhören, wenn du reden willst.
• "Ich weiß nicht, wie es ist, mit einer bipolaren Störung zu leben, aber ich bin hier, um Sie zu unterstützen.

9. konkrete praktische Unterstützung anbieten

Je nach Situation kann es tröstlich sein, wenn Sie Ihrem Freund nicht nur emotionale, sondern auch praktische Hilfe anbieten. Wenn er weiß, dass Sie bereit sind, ihm zu helfen, fühlt er sich vielleicht weniger überfordert.

Es kann aber auch sein, dass Ihr Freund nicht genau weiß, was er von Ihnen braucht, oder dass er unsicher ist, was Sie ihm bieten können, und beschließt, dass es einfacher ist, gar nicht um etwas zu bitten.

Es kann hilfreich sein, genau zu beschreiben, was Sie für ihn tun können. Versuchen Sie, keine allgemeinen Angebote zu machen wie "Wenn Sie etwas brauchen, lassen Sie es mich einfach wissen", was zwar nett, aber vage ist. Bevor Sie ein Angebot machen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie es auch einhalten können.

Hier sind einige Beispiele dafür, wie Sie praktische Unterstützung leisten können:

• "Möchtest du, dass ich ein paar Lebensmittel für das Wochenende einkaufe?"
• "Möchten Sie, dass ich diese Woche abends mit Ihrem Hund spazieren gehe?"
• "Möchtest du, dass ich die Kinder heute von der Schule abhole?"
• "Wenn Sie eine Mitfahrgelegenheit zur Klinik brauchen, nehme ich Sie gerne mit, wenn Sie keine Lust haben zu fahren."

Wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin sehr verzweifelt ist und nicht klar denken kann, sagen Sie ihm oder ihr, dass er oder sie Sie anrufen oder Ihnen eine Nachricht schicken soll, wenn ihm oder ihr etwas einfällt, was Sie für ihn oder sie tun können. Sie können auch versuchen, Ihren Freund oder Ihre Freundin zu überzeugen, eine Therapie zu machen.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Freund Angst hat, Ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten, sollten Sie Ihr Angebot so formulieren, dass es den Eindruck erweckt, dass es keine große Sache ist, ihm zu helfen.

Hier sind einige Beispiele dafür, wie Sie auf unauffällige und zwanglose Weise Hilfe anbieten können:

• Anstatt zu sagen: "Soll ich kommen und Ihren Rasen mähen?", könnten Sie sagen: "Ich habe meinen Rasenmäher endlich wieder zum Laufen gebracht, und er braucht mehr Einsatz. Kann ich kommen und Ihren Rasen mähen?"
• Anstatt zu sagen: "Möchtest du, dass ich dir etwas koche?", könntest du sagen: "Ich habe ein neues Auflaufrezept ausprobiert und viel zu viel gemacht. Kann ich dir etwas mitbringen?"

10. vermeiden Sie Plattitüden

Plattitüden sind klischeehafte Aussagen, die so oft verwendet wurden, dass sie keine wirkliche Bedeutung mehr haben. Manche Menschen stören sich nicht daran, aber Plattitüden können unsensibel und roboterhaft wirken. Im Allgemeinen ist es am besten, sie zu vermeiden.

Hier sind einige gängige Plattitüden, die Sie vermeiden sollten:

• [Nach einem Todesfall] "Er ist jetzt an einem besseren Ort."
• [Nach einer plötzlichen Entlassung] "Alles geschieht aus einem bestimmten Grund. Es wird schon klappen."
• [Nach einer Trennung] "Es gibt noch viele Fische im Meer."

11. vermeiden Sie es, über Ihre eigenen Erfahrungen zu sprechen

Wenn ein Freund oder eine Freundin eine schwierige Zeit durchmacht, sind Sie vielleicht versucht, ihm oder ihr von ähnlichen Erfahrungen zu erzählen. Wenn er oder sie zum Beispiel ein Elternteil verloren hat, vergleichen Sie seine oder ihre Situation vielleicht automatisch mit dem letzten Verlust eines geliebten Menschen.

Aber wenn Ihr Freund ängstlich oder aufgebracht ist, könnten Sie unsensibel oder egozentrisch wirken, wenn Sie anfangen, über sich selbst zu sprechen.

Sagen Sie nicht: "Ich weiß genau, wie du dich fühlst", denn Untersuchungen zeigen, dass Ihr Freund diese Art von Aussage wahrscheinlich nicht als sehr tröstlich empfindet, selbst wenn Sie nur versuchen, Mitgefühl zu zeigen.[] Es ist besser, sich auf die spezifische Situation Ihres Freundes zu konzentrieren und darauf, wie er sich im Moment fühlt.

12. vermeiden Sie es, unaufgeforderte Ratschläge zu erteilen

Wenn ein Freund leidet, ist es verlockend, mit Ratschlägen oder Lösungen einzugreifen. Es ist ganz natürlich, ihm Dinge vorzuschlagen, von denen man glaubt, dass sie ihn aufmuntern könnten. Aber wenn ein Freund Ihnen von einem Problem oder einem Ereignis erzählt, das ihn aufgewühlt hat, möchte er sich wahrscheinlich erst einmal Luft machen oder über seine Gefühle sprechen, bevor er über seine nächsten Schritte nachdenkt.

Untersuchungen haben gezeigt, dass unaufgeforderte Ratschläge als wenig hilfreich empfunden werden und die betroffene Person noch mehr belasten können.[] Warten Sie, bis Ihr Freund Sie um Rat fragt, bevor Sie Lösungen vorschlagen.

13. vorsichtig mit Humor umgehen

Es ist üblich, dass sich Freunde gegenseitig mit Humor trösten. Untersuchungen zeigen, dass Humor gut funktioniert, solange die Person in Not ihn als gut getimt und lustig empfindet.[]

Sie sollten sich jedoch genau überlegen, ob Sie einen Witz machen, wenn Sie einen Freund trösten, denn Humor kann auch nach hinten losgehen. Wenn er schief geht, könnte Ihr Freund das Gefühl haben, dass Sie seinen Schmerz herabsetzen. Es ist nicht immer möglich vorherzusagen, was ein anderer amüsant findet, und es ist nicht immer leicht zu erkennen, wann der richtige Zeitpunkt für einen Witz oder eine heitere Bemerkung gekommen ist.

Generell gilt: Machen Sie keine Witze, wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin verärgert ist, es sei denn, Sie kennen ihn oder sie sehr gut und sind sicher, dass er oder sie sich darüber freuen wird.

14. die bevorzugten Wörter und Ausdrücke deines Freundes verwenden

Manche Menschen ziehen es vor, unverblümte, sachliche oder medizinische Begriffe zu verwenden, andere wiederum bevorzugen eine sanftere oder beschönigende Sprache. Bestimmte Wörter oder Ausdrücke können jemanden, der eine Krise durchmacht, verärgern. Es ist in der Regel am besten, den Freund zu spiegeln.

Wenn Ihre Freundin zum Beispiel eine Fehlgeburt hatte, zieht sie es vielleicht vor, den Begriff "Verlust" zu verwenden, wenn sie darüber spricht.

15. wissen, wann man das Thema wechseln sollte

Manche Menschen sprechen gerne über ihre Probleme. Andere denken lieber an etwas anderes und sprechen über völlig andere Themen, wenn sie gestresst sind, ein gebrochenes Herz haben oder Schmerzen verspüren. Folgen Sie dem Beispiel Ihres Freundes.

Wenn sie zum Beispiel über ihre schönsten Erinnerungen an einen gerade verstorbenen Verwandten sprechen wollen, geben Sie ihnen die Gelegenheit, in Erinnerungen zu schwelgen. Wenn sie aber unbedingt über alltägliche oder triviale Dinge sprechen wollen, sollten Sie sie gewähren lassen.

16. respektiere die religiösen Überzeugungen deines Freundes

Sie möchten nicht, dass Ihr Freund das Gefühl hat, dass Sie ihm Ihren Glauben aufzwingen, wenn er verletzlich ist. Wenn Sie beide demselben Glauben angehören, ist es wahrscheinlich in Ordnung, wenn Sie vorschlagen, gemeinsam zu beten, zu meditieren oder ein tröstliches Ritual durchzuführen. Wenn Sie jedoch einen unterschiedlichen religiösen Hintergrund haben, ist es in der Regel am besten, wenn Sie Religion oder Spiritualität nicht erwähnen.

17. respektiere die Privatsphäre deines Freundes

Wenn Ihr Freund beispielsweise vor kurzem ein Haustier verloren hat, hat er es vielleicht noch nicht allen Freunden und Familienmitgliedern erzählt, also posten Sie keine Unterstützungsnachricht in den sozialen Medien, wo sie jeder sehen kann.

18. weiterhin auf deinen Freund zugehen

Ihr Freund oder Ihre Freundin braucht vielleicht lange, um eine Krise oder Tragödie zu verarbeiten und sich davon zu erholen. Melden Sie sich regelmäßig bei ihm oder ihr. Generell gilt: Melden Sie sich nicht seltener, als Sie es normalerweise tun würden. Meiden Sie Ihren Freund oder Ihre Freundin nicht. Obwohl es gut ist, die Privatsphäre zu respektieren, wissen die meisten Menschen kontinuierliche Unterstützung zu schätzen.

Jahrestage und besondere Anlässe sind nach einem Verlust oft schwierig. Ihr Freund könnte sich über eine unterstützende Nachricht an diesen Tagen freuen. Fassen Sie sich kurz und lassen Sie ihn wissen, dass er sich an Sie wenden kann, wenn Sie in der Lage und bereit sind, ihn zu unterstützen.

Hier sind einige Beispiele für Nachrichten, die Sie senden könnten:

• [Am Geburtstag eines verstorbenen Verwandten] "Ich denke heute an dich. Wenn du reden willst, ruf mich einfach an."
• [Zu Neujahr kurz nach einer Scheidung] "Ich wollte mich nur melden und dir sagen, dass ich heute an dich denke und dir zuhören kann, wenn du reden willst."