Dostunu necə təsəlli etməli (Nə deyəcəyinə dair nümunələrlə)

Dostunu necə təsəlli etməli (Nə deyəcəyinə dair nümunələrlə)
Matthew Goodman

Yaxşı dostlar çətin anlarda bir-birinə emosional dəstək verirlər. Amma kiməsə təsəlli vermək həmişə asan olmur. Səhv bir şey söyləməkdən və ya etməkdən və vəziyyəti daha da pisləşdirməkdən qorxa bilərsiniz. Bu təlimatda siz çətin vəziyyətdə olan dostunuzu necə sakitləşdirməyi və onu daha yaxşı hiss etdirməyi öyrənəcəksiniz.

Dostunuzu necə təsəlli etmək olar:

1. Dostunuzdan danışmaq istəyib-istəmədiyini soruşun

Əgər dostunuz narahat görünürsə və bunun səbəbini bilmirsinizsə, ona baş verənləri sizə danışmaq imkanı verin.

Dostunuzu açıq danışmağa təşviq etmək istədiyiniz zaman ona deyə biləcəyiniz bəzi şeylər bunlardır:

  • "Nə olub?"
  • "Sən danışmaq istəyirsən?"
  • "Deyəsən şokdasınız. Nə oldu?”

Mümkün qədər rahatlıq vermək üçün tonunuzu yumşaq və mühakimə etmədən saxlayın. Əgər hazır deyillərsə, onları açmağa məcbur etməyin, onlara təzyiq göstərmək təsəllinin əksi olardı. Təklifinizi rədd etsələr və ya mövzunu sürətlə dəyişdirsələr, "Mənə ehtiyacınız olsa, qulaq asmaq üçün buradayam" deyin.

Bəzi insanlar üz-üzə söhbət etmək əvəzinə onlayn və ya mətn üzərində açmağı üstün tuturlar. Bunun səbəbi ola bilər ki, başqası ilə danışmazdan əvvəl öz düşüncələri ilə bir az vaxt keçirmək istəyirlər və ya onların ağladığını görsəniz, utanacaqlar. Digərləri üzbəüz söhbət zamanı deyil, yazılı şəkildə fikirlərini ifadə etməyi daha asan hesab edirlər.

2. Dostunuzu diqqətlə dinləyin

ƏgərMüəyyən sözlər və ya ifadələr böhran keçirən birini narahat edə bilər. Adətən dostunuzu əks etdirmək yaxşıdır.

Məsələn, əgər dostunuz hamiləlik keçiribsə, o, bu barədə danışarkən “zərər” terminindən istifadə etməyə üstünlük verə bilər.

15. Mövzunu nə vaxt dəyişdirəcəyinizi bilin

Bəzi insanlar öz problemləri haqqında danışmağı xoşlayırlar. Digərləri stresli, ürəkləri qırılanda və ya ağrıyanda başqa bir şey haqqında düşünməyə və tamamilə əlaqəli olmayan mövzular haqqında danışmağa üstünlük verirlər. Dostunuzun göstərişinə əməl edin.

Məsələn, əgər onlar yenicə vəfat etmiş qohumu ilə bağlı sevimli xatirələrini danışmaq istəyirlərsə, onlara xatirələrini yada salmaq imkanı verin. Ancaq adi və ya əhəmiyyətsiz şeylər haqqında danışmağa qərarlıdırlarsa, onunla birlikdə olun.

16. Dostunuzun dini inanclarına hörmət edin

Siz istəmirsiniz ki, dostunuz həssas olduqda inanclarınızı onlara itələyirmiş kimi hiss etsin. Əgər hər ikiniz eyni dinin üzvlərisinizsə, dua etməyi, meditasiya etməyi və ya birlikdə rahatlaşdırıcı bir ritual keçirməyi təklif etməyiniz yaxşı olar. Fərqli dini mənsubiyyətlərdən gəlirsinizsə, adətən yaxşı olar ki, din və ya mənəviyyat haqqında danışmaqdan çəkinin.

17. Dostunuzun məxfiliyinə hörmət edin

Dostunuza xəbərlərini paylaşmasına və öz sürəti ilə digər insanlara açıq olmasına icazə verin. Məsələn, dostunuz bu yaxınlarda ev heyvanını itiribsə, o, bu barədə bütün dostlarına və ailə üzvlərinə deməmiş ola bilər, ona görə də bu barədə məlumat paylaşmayın.hər kəsin görə biləcəyi sosial mediada dəstək mesajı.

18. Dostunuzla əlaqə saxlamağa davam edin

Böhran və ya faciədən qurtulmaq dostunuza uzun müddət çəkə bilər. Onlarla mütəmadi olaraq yoxlayın. Bir qayda olaraq, adi vaxtdan daha az tez-tez müraciət edin. Dostunuzdan qaçmayın. Onların məxfiliyinə hörmət etmək yaxşı olsa da, insanların çoxu davamlı dəstəyi yüksək qiymətləndirir.

Yubileylər və xüsusi günlər itkidən sonra çox vaxt çətin olur. Dostunuz bu günlərdə dəstək mesajını qiymətləndirə bilər. Mesajınızı qısa tutun və əgər siz onları dəstəkləmək iqtidarındasınızsa və istəyirsinizsə, sizinlə əlaqə saxlaya biləcəklərini bildirin.

Budur, göndərə biləcəyiniz bəzi mesaj nümunələri:

Həmçinin bax: İnsanlarla necə əlaqə qurmaq olar
  • [Ölən qohumun ad günündə] “Bu gün səni düşünürəm. Danışmaq lazımdırsa, sadəcə mənə zəng et.”
  • [Boşanmadan qısa müddət sonra Yeni ildə] “Sadəcə qeydiyyatdan keçmək və bu gün fikirlərimdə olduğunu bildirmək istədim. Danışmaq istəyirsənsə, dinləməyə gəlmişəm.”
dostunuz şəxsən və ya mətn vasitəsilə sizinlə danışmaq qərarına gəlsə, diqqətli dinləmə onların vəziyyətini daha yaxşı başa düşməyə kömək edir.[] Onları effektiv şəkildə təsəlli edə bilmək üçün əvvəlcə onları başa düşməlisiniz.

Budur, sizə yaxşı qulaq asmağa kömək edəcək bir neçə ipucu:

  • Dostunuza danışmaq üçün çox vaxt verin. Nəyin səhv olduğunu sizə deyə bilməmişdən əvvəl onların sakitləşməsi üçün vaxt lazım ola bilər. Dostunuz şəxsən danışmaq istəyirsə, lakin sizin üçün mənalı söhbət etmək qeyri-mümkündürsə - məsələn, iştirak etmək üçün təcili görüşünüz varsa - mümkün qədər tez görüşmək və ya telefonla danışmaq üçün vaxt təyin edin.

Əgər onlar sizə mesaj göndəriblərsə, lakin siz mənalı cavab göndərə bilmirsinizsə, vəziyyəti tez izah edin və üzünüzdən eşitmək istəmədiklərini bildirin

    <47>. dostunuz danışmağa davam etsin. Dinlədiyinizi göstərmək üçün sizə əhəmiyyətli bir şey deyəndə başını tərpətin. Danışarkən bir az irəli əyilin.
  • Dostunuzun sizə dediklərini öz sözlərinizlə əks etdirin. Məsələn, əgər dostunuz həyat yoldaşının xəyanət etdiyini yenicə aşkar edibsə və nikahı bitirməyin vaxtının gəldiyini düşünürsə, siz deyə bilərsiniz: "Deməli, boşanmaq barədə düşünürsən?" Bu, dinlədiyinizi göstərir və dostunuza səhv başa düşmüsünüzsə, sizi düzəltmək şansı verir.
  • Tələsik nəticə çıxarmayın. Dostunuzun hissləri barədə heç bir fərziyyə etməməyə çalışın. Məsələn, deməyin: “Deyəsən, çox yaxşı qəbul edirsən! İnsanların çoxu ayrıldıqdan sonra çox ağlayır”. Onlar əsl emosiyalarını gizlətməkdə çətinlik çəkə bilərlər və ya şokdan uyuşmuş ola bilərlər.
  • Dostunuz düzgün sözləri tapmaqda çətinlik çəkirsə, ona məlumat verin. Məsələn, yumşaqlıqla “Bəs sonra nə oldu?” deyin. dostunuza öz hekayəsini danışmağa fokuslanmağa kömək edə bilər. Həddindən artıq etməyin; dostunuzu suallarla bombalamaqdan çəkinmək istəyirsiniz.

Daha yaxşı dinləyici olmaq haqqında məsləhətlər üçün sosial intellektinizi təkmilləşdirmək üçün bələdçimizə baxın.

3. Empati göstərin

Kimsə ilə empatiya qurduğunuz zaman hər şeyi onun nöqteyi-nəzərindən görməyə və hisslərini tanımağa çalışırsınız.[] Empatiya dostunuzun hansı dəstəyə ehtiyacı olduğunu anlamağa kömək edə bilər.

Dostunuzu dinləyərkən empatiyanızı necə göstərə bilərsiniz:

  • Eşitdiklərinizi ümumiləşdirməklə dostunuzun hisslərini başa düşdüyünüzü göstərin . Məsələn, siz deyə bilərsiniz: “Deyəsən, indi həqiqətən əsəbisən”. Onların sözlərini onlara əks etdirməkdən kənara çıxın; ifadələrinin arxasındakı emosiyanı tapmağa çalışın. Bu, ipuçları üçün bədən dilinə baxmağa da kömək edə bilər. Məsələn, əgər onlar sakit görünürlərsə, lakin bir ayağına toxunurlarsa, narahat ola bilərlər. Siz deyə bilərsiniz: “Siz olduqca sakit görünürsünüz, amma ayağınıza toxunursunuz; Sənnarahat edirsiniz?”
  • Dostunuzu mühakimə etməməyə çalışın. Ola bilsin ki, siz onların seçimlərini və ya emosiyalarını başa düşməyəsiniz, lakin bu, onların ayaqqabılarında eyni şəkildə hiss edə və hərəkət edə biləcəyinizi özünüzə xatırlatmağa kömək edə bilər. Tənqidi fikirlər söyləməkdən çəkinin.
  • Dostunuzun necə hiss etdiyinə əmin deyilsinizsə, soruşun. Bəzən birbaşa suallar kiminsə hisslərini başa düşməyin ən yaxşı yoludur. Məsələn, siz soruşa bilərsiniz: “Bu baş verəndə özünüzü necə hiss etdiniz?”
  • Emosiyaları hörmətlə tanıyın. Məsələn, “Hazırda öhdəsindən gəlməli olduğunuz çox şey var” və ya “Bu, böyük bir şok oldu, elə deyilmi?”

4. Dostunuzu qucaqlamazdan əvvəl soruşun

Stressli vəziyyətlərdə qucaqlaşmaq rahatlıq verə bilər[], lakin bəzi insanlar başqaları ilə fiziki təması sevmirlər. Əvvəlcə soruşmaq daha yaxşıdır, xüsusən də əvvəllər heç vaxt dostunuzu qucaqlamamısınızsa. “Qucaqlamaq istərdinizmi?” deyin.

5. Dostunuza onların sizin üçün nə qədər əhəmiyyətli olduğunu deyin

Araşdırmalar göstərir ki, dostunuza qəbul, məhəbbət və məhəbbət göstərmək onları təsəlli etməyə kömək edə bilər.[]

Siz "Mən sizin üçün çox əhəmiyyət verirəm və bunun öhdəsindən gəlməyə kömək etmək istəyirəm" və ya "Sən mənim ən yaxşı dostumsan" kimi bir şey deyə bilərsiniz. Mən sizin üçün buradayam.”

6. Dostunuzun hisslərini minimuma endirməyin

Dostunuza hisslərinin sizin üçün vacib olmadığı təəssüratı yaradan heç nə deməyin.

Məsələn, burada alçaldıcı kimi görünə biləcək bəzi ifadələr var:

  • “Yaxşı,daha pis ola bilər.”
  • “Siz tezliklə bunun öhdəsindən gələcəksiniz. Bu, həqiqətən də böyük bir məsələ deyil.”
  • “Narahat olmayın, insanların çoxu sadəcə şəkərli diabetlə yaşamağa uyğunlaşır.”

Dostunuza “şənlən” və ya “gülümsə” deməyin. Kimsə fiziki ağrıdan əziyyət çəkəndə və ya emosional olaraq əziyyət çəkəndə, “pozitivlərə diqqət yetirin” deyilməsi tez-tez təhqiramiz hiss edir və onları etibarsız hiss edə bilər. Kliniki depressiyaya düşən dostunuzla necə danışdığınıza diqqət yetirin. Məsələn, onlara öz münasibətini dəyişməyə cəhd etməyi və ya yaxşı tərəfdən baxmağı söyləmək himayədarlıq kimi görünə bilər.

7. Dostunuzdan emosiyalarına haqq qazandırmasını xahiş etməkdən çəkinin

Ümumilikdə kiməsə onun niyə bu cür hiss etdiyini soruşmaqdan çəkinmək daha yaxşıdır, çünki bu, mühakiməedici və etibarsız sayıla bilər. Dostunuzun pis xəbərlərə verdiyi reaksiya sizi çaşdıra bilər və ya hətta onların əhval-ruhiyyəsinin məntiqsiz olduğunu düşünürsünüz, lakin insanların çətin vəziyyətlərə fərqli reaksiya verdiyini xatırlamaq vacibdir.

Məsələn, əgər dostunuz boşanırsa və onlar əsəbiləşirlərsə, “Niyə əsəbisən? Keçmişiniz dəhşətli insandır və sən subay olsan daha yaxşı olarsan!” Onların duyğularını təsdiqləmək və onlara eşitdiklərini hiss etmək şansı vermək daha faydalı olardı. Deyə bilərsiniz: “Boşanmaq həqiqətən çətindir. Təəccüblü deyil ki, əsəbiləşsən."

Unutmayın ki, emosional olaraq əziyyət çəkən insanlar eyni anda bir neçə güclü emosiya hiss edə bilərlərvaxt. Onlar tez bir emosiyadan digərinə keçə bilərlər.

Məsələn, ailə problemi olan kimsə qohumlarından biri qanunla problem yaşamağa davam edərsə, bir anda qəzəbli, kədərli və qorxa bilər. Münasibətlərin pozulduğuna görə kədərləndiklərini bildirərkən qohumlarının hərəkətlərini tənqid edə bilərlər.

8. Nə deyəcəyinizi bilmirsinizsə, dürüst olun

Düzgün təsəlli sözləri tapa bilmirsinizsə, dürüst olmaq yaxşıdır. Bununla belə, tamamilə səssiz qalmaq da özünü doğru hesab etməyə bilər. Bir həll yolu, sadəcə olaraq, heç bir uyğun sözünüzün olmadığını və ya onların keçdikləri barədə şəxsi anlayışınızın olmadığını etiraf etməkdir.

Dostunuz əsəbləşdikdə ona necə cavab verəcəyinizə əmin olmadığınız zaman deyə biləcəyiniz bəzi nümunələr bunlardır:

  • "Nə deyəcəyimi bilmirəm, amma sizin üçün buradayam."
  • "Düzgün sözlər tapa bilmirəm, amma sizinlə maraqlanıram və nə vaxt danışmaq istəsəniz, dinləyəcəm."
  • "Mən burada nə ilə yaşamağı xoşlamıram, bi55m<'>

9. Xüsusi praktiki dəstək təklif edin

Vəziyyətdən asılı olaraq, dostunuza emosional dəstəklə yanaşı praktiki kömək təklif etmək rahatlıq verə bilər. Əgər onlar sizin kömək etməyə hazır olduğunuzu bilsələr, özlərini daha az sıxışdıra bilərlər.

Lakin dostunuz sizdən tam olaraq nəyə ehtiyacı olduğunu bilməyə bilər və ya onlara nə təklif edə biləcəyinizi bilmir və bunun belə olduğuna qərar verə bilər.ümumiyyətlə heç nə istəməmək daha asandır.

Bu, onlar üçün nə edə biləcəyinizi dəqiq şəkildə izah etməyə kömək edə bilər. “Bir şeyə ehtiyacınız varsa, mənə bildirin” kimi ümumi təkliflər etməməyə çalışın ki, bu da mehriban, lakin qeyri-müəyyəndir. Təklif etməzdən əvvəl, ona əməl edə biləcəyinizə əmin olun.

Praktik dəstək təklif edə biləcəyiniz bəzi nümunələr bunlardır:

  • “Həftə sonu üçün ərzaq götürməyimi istərdinizmi?”
  • “Bu həftə axşamlar itinizi gəzdirməyimi istərdinizmi?”
  • “Uşaqları bu gün məktəbdən götürməyimi istərdinizmi?”
  • “Liftə ehtiyacınız olarsa, klinikaya getməyi xoşlamırsınız”>

Əgər dostunuz çox narahatdırsa və dəqiq düşünə bilmirsə, onlara deyin ki, onlar üçün edə biləcəyiniz hər şeyi düşünürlərsə, sizə zəng etsin və ya mesaj göndərsin. Siz həmçinin dostunuzu müalicəyə getməyə inandırmağa çalışa bilərsiniz.

Dostunuzun sizi narahat etməsindən narahat olduğu təəssüratı yarana bilər. Əgər belədirsə, təklifinizi təsadüfi tərzdə ifadə edin ki, bu da onlara kömək etməyin böyük bir problem olmadığını göstərir.

Budur, sadə, təsadüfi bir şəkildə kömək təklif edə biləcəyiniz yolların bəzi nümunələri:

  • “Gəlib çəmənliyinizi kəsim?” demək əvəzinə siz deyə bilərsiniz: “Mən nəhayət qazonbiçən maşınımı işə saldım və onun daha çox istifadəyə ehtiyacı var. Mən gəlib sənin çəmənini biçə bilərəm?”
  • “Sənə şam yeməyi hazırlamağımı istərdin?” demək əvəzinə deyə bilərsiniz: “Mən yeni güveç reseptini sınadım,və mən çox şey etmişəm. Mən gətirə bilərəmmi?”

10. Yalnış sözlərdən istifadə etməkdən çəkinin

Platitudes o qədər tez-tez işlədilmiş, artıq heç bir real mənası olmayan klişe ifadələrdir. Bəzi insanlar bunlara fikir vermirlər, lakin boş sözlər həssas və robot kimi görünə bilər. Ümumiyyətlə, onlardan qaçmaq daha yaxşıdır.

Həmçinin bax: İnsanların nə düşündüyünə necə əhəmiyyət verməmək olar (Aydın nümunələrlə)

Budur, qaçınmaq üçün bəzi ümumi boşboğazlıqlar:

  • [Ölümdən sonra] “O, indi daha yaxşı yerdədir.”
  • [Qəfil işdən çıxdıqdan sonra] “Hər şeyin bir səbəbi olur. Bu nəticə verəcək.”
  • [Ayrılandan sonra] “Dənizdə daha çox balıq var.”

11. Öz təcrübələriniz haqqında danışmaqdan çəkinin

Dostunuz çətin günlər keçirdikdə, siz onlara yaşadığınız oxşar təcrübələr haqqında hekayələr danışmağa həvəs ola bilərsiniz. Məsələn, əgər onlar valideynini itiriblərsə, siz avtomatik olaraq onların vəziyyətini yaxın adamınızı itirdiyiniz son vaxtla müqayisə etməyə başlaya bilərsiniz.

Ancaq dostunuz narahat və ya əsəbi olduqda, özünüz haqqında danışmağa başlasanız, laqeyd və ya eqoist kimi görünə bilərsiniz.

"Mən sizin hisslərinizi dəqiq bilirəm" deməyin, çünki araşdırmalar göstərir ki, hətta empatiya nümayiş etdirməyə çalışsanız belə, dostunuz yəqin ki, bu cür ifadəni çox rahatlaşdıra bilməyəcək.[] Dostunuzun xüsusi vəziyyətində hansı hisslər keçirdiyinə diqqət yetirmək daha yaxşıdır.

12. İstənməyən məsləhət verməkdən çəkinin

Dost olandaəziyyət çəkirsinizsə, məsləhət və ya həll yolları ilə sıçrayış etmək cazibədardır. Onları daha yaxşı hiss etdirə biləcəyini düşündüyünüz şeyləri təklif etməyə çalışmaq təbiidir. Ancaq dostunuz sizə onları narahat edən problem və ya hadisə haqqında danışırsa, o, növbəti addımları barədə düşünməzdən əvvəl, yəqin ki, emosiyalarını boşaltmaq və ya danışmaq istəyər.

Tədqiqatlar göstərir ki, arzuolunmaz məsləhətlər faydasız ola bilər və ehtiyacı olan şəxsə əlavə stress yarada bilər.[] Həll yollarını təklif etməzdən əvvəl dostunuz sizin rəyinizi soruşana qədər gözləyin.

13. Yumordan ehtiyatla istifadə edin

Dostların bir-birini təsəlli edərkən yumordan istifadə etməsi adi haldır. Tədqiqatlar göstərir ki, çətin vəziyyətdə olan şəxs onu vaxtında və gülməli qəbul etdikcə, yumor yaxşı işləyə bilər.[]

Lakin dostunuza təsəlli verərkən zarafat etməzdən əvvəl diqqətlə düşünməlisiniz, çünki yumor əks nəticə verə bilər. Səhv olarsa, dostunuz onların ağrısını aşağıladığınızı hiss edə bilər. Başqasının nəyi gülməli tapacağını təxmin etmək həmişə mümkün deyil və zarafat etmək və ya yüngül fikir söyləmək üçün doğru anın nə vaxt olduğunu söyləmək həmişə asan deyil.

Ümumi bir qayda olaraq, dostunuzun əsəbiləşdiyi zaman zarafat etməyin, əgər siz onları çox yaxşı tanımırsınızsa və onun bunu qiymətləndirəcəyinə əmin deyilsiniz.

14. Dostunuzun üstünlük verdiyi söz və ifadələrdən istifadə edin

Bəzi insanlar küt, faktiki və ya tibbi terminlərdən istifadə etməyi üstün tuturlar. Digərləri daha yumşaq və ya evfemik dildən istifadə etməyi sevirlər.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Ceremi Kruz ünsiyyət həvəskarı və dil mütəxəssisidir, fərdlərə danışıq bacarıqlarını inkişaf etdirməyə və hər kəslə effektiv ünsiyyət qurmaq üçün onların inamını artırmağa kömək edir. Dilçilik sahəsində keçmişi və müxtəlif mədəniyyətlərə həvəsi olan Ceremi geniş şəkildə tanınan bloqu vasitəsilə praktiki məsləhətlər, strategiyalar və resurslar təqdim etmək üçün bilik və təcrübəsini birləşdirir. Səmimi və rəğbətli tonla Cereminin məqalələri oxuculara sosial narahatlıqların öhdəsindən gəlmək, əlaqələr qurmaq və təsirli söhbətlər vasitəsilə qalıcı təəssürat yaratmaq məqsədi daşıyır. İstər peşəkar parametrlərdə, istər sosial toplantılarda, istərsə də gündəlik qarşılıqlı əlaqədə naviqasiya olsun, Ceremi hesab edir ki, hər kəs öz ünsiyyət bacarıqlarını açmaq potensialına malikdir. Cəlbedici yazı üslubu və təsirli məsləhətləri ilə Ceremi oxucularını həm şəxsi, həm də peşəkar həyatlarında mənalı münasibətləri gücləndirərək, inamlı və ifadəli ünsiyyətçi olmağa doğru istiqamətləndirir.