كيف تريح صديقًا (مع أمثلة على ما تقوله)

يقدم الأصدقاء الحميمون الدعم العاطفي لبعضهم البعض في الأوقات الصعبة. لكن ليس من السهل دائمًا مواساة شخص ما. قد تخاف من قول أو فعل الشيء الخطأ وجعل الموقف أسوأ. في هذا الدليل ، ستتعلم كيفية طمأنة صديق في محنة وجعله يشعر بالتحسن.

إليك كيفية مواساة صديق:

1. اسأل صديقك عما إذا كان يرغب في التحدث

إذا كان صديقك يشعر بالضيق ولا تعرف السبب ، فامنحه فرصة لإخبارك بما حدث.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك قولها لصديق عندما تريد تشجيعه على الانفتاح:

• "ماذا حدث؟"
• "هل ترغب في التحدث؟"
• "يبدو أنك مصدوم. ما الأمر؟ "

حافظ على نبرة صوتك ناعمة وغير قضائية لتكون مريحة قدر الإمكان. لا تضغط عليهم للانفتاح إذا لم يكونوا مستعدين ، فالضغط عليهم سيكون عكس التهدئة. إذا رفضوا عرضك أو غيروا الموضوع بسرعة ، قل ، "أنا هنا للاستماع إذا كنت بحاجة إلي".

يفضل بعض الأشخاص الانفتاح عبر الإنترنت أو عبر الرسائل النصية بدلاً من إجراء محادثة شخصية. قد يكون هذا بسبب رغبتهم في قضاء بعض الوقت بمفردهم مع أفكارهم قبل التحدث إلى شخص آخر ، أو قد يشعرون بالحرج إذا رأيتهم يبكون. يجد الآخرون أنه من الأسهل التعبير عن أنفسهم بالكتابة وليس أثناء محادثة وجهاً لوجه.

2. استمع بعناية لصديقك

إذاقد تزعج كلمات أو عبارات معينة شخصًا يمر بأزمة. من الأفضل عادة محاكاة صديقك.

على سبيل المثال ، إذا تعرضت صديقك للإجهاض ، فقد يفضل استخدام مصطلح "الخسارة" عند الحديث عنها.

15. اعرف متى تغير الموضوع

يحب بعض الناس التحدث عن مشاكلهم. يفضل البعض الآخر التفكير في شيء آخر والتحدث عن مواضيع غير ذات صلة تمامًا عندما يكونون متوترين أو ينكسرون قلوبهم أو يتألمون. اتبع خطى صديقك.

على سبيل المثال ، إذا أراد التحدث عن ذكرياته المفضلة لقريب توفي للتو ، فامنحه الفرصة للذكريات. لكن إذا كانوا مصممين على الحديث عن أشياء عادية أو تافهة ، فافعل ذلك.

16. احترم المعتقدات الدينية لصديقك

لا تريد أن يشعر صديقك كما لو كنت تدفع بمعتقداتك تجاهه عندما يكون عرضة للخطر. إذا كنتما عضوين في نفس الإيمان ، فلا بأس من اقتراح الصلاة أو التأمل أو القيام بطقوس مريحة معًا. ولكن إذا كنت تنتمي إلى خلفيات دينية مختلفة ، فمن الأفضل عادةً تجنب ذكر الدين أو الروحانية.

17. احترم خصوصية صديقك

اسمح لصديقك بمشاركة أخباره والانفتاح على الآخرين بالسرعة التي تناسبهم. على سبيل المثال ، إذا فقد صديقك حيوانًا أليفًا مؤخرًا ، فربما لم يخبر جميع أصدقائه وأفراد أسرته ، لذلك لا تنشررسالة دعم على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم حيث يمكن للجميع رؤيتها.

18. استمر في التواصل مع صديقك

قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً من صديقك لمعالجة أزمة أو مأساة والتعافي منها. تحقق معهم بانتظام. كقاعدة عامة ، تواصل مع ما لا يقل عن المعتاد. لا تتجنب صديقك. على الرغم من أنه من الجيد احترام خصوصيتهم ، فإن معظم الناس يقدرون الدعم المستمر.

غالبًا ما تكون الاحتفالات السنوية والمناسبات الخاصة صعبة بعد الخسارة. قد يقدر صديقك رسالة داعمة في هذه الأيام. اجعل رسالتك قصيرة ، وإذا كنت قادرًا على دعمهم وترغب فيه ، فأخبرهم أنه يمكنهم التواصل معك.

إليك بعض الأمثلة على الرسائل التي يمكنك إرسالها:

• [في عيد ميلاد أحد الأقارب المتوفين] "أفكر فيك اليوم. إذا كنت بحاجة إلى التحدث ، فقط اتصل بي. "
• [في رأس السنة الجديدة بعد فترة وجيزة من الطلاق] " أردت فقط تسجيل الوصول وإعلامك بأنك في أفكاري اليوم. أنا هنا للاستماع إذا كنت تريد التحدث. "

إليك بعض النصائح التي ستساعدك على الاستماع جيدًا:

• امنح صديقك متسعًا من الوقت للتحدث. قد يحتاج إلى وقت للهدوء قبل أن يشعر بأنه قادر على إخبارك بما هو الخطأ. إذا كان صديقك يريد التحدث شخصيًا ، ولكن من المستحيل بالنسبة لك إجراء محادثة ذات مغزى - على سبيل المثال ، إذا كان لديك اجتماع عاجل للحضور ، فقم بإعداد وقت للقاء أو التحدث عبر الهاتف في أقرب وقت ممكن.

إذا أرسلوا لك رسالة ولكن لا يمكنك إرسال رد ذي مغزى ، فشرح الموقف بسرعة وأخبرهم متى يتوقعون سماع إشارات منك ، إذا كان صديقك قد أرسل إليك رسالة ولكن لا يمكنك إرسال رد هادف ، فشرح الموقف بسرعة وأخبرهم متى يتوقعون سماع إشارات منك . . أومئ برأسك عندما يخبرونك بشيء مهم لإظهار أنك كنت تستمع. انحن قليلاً إلى الأمام عندما يتحدثون.

راجع دليلنا لتحسين ذكائك الاجتماعي للحصول على نصائح حول كيفية أن تكون مستمعًا أفضل.

3. أظهر التعاطف

عندما تتعاطف مع شخص ما ، فإنك تحاول رؤية الأشياء من وجهة نظره والتعرف على مشاعره. [] يمكن أن يساعدك التعاطف على فهم نوع الدعم الذي يحتاجه صديقك.

إليك كيفية إظهار التعاطف عند الاستماع إلى صديق:

• أظهر أنك تفهم ما يشعر به صديقك من خلال تلخيص ما سمعته . على سبيل المثال ، قد تقول ، "يبدو أنك محبط حقًا الآن." اذهب إلى ما هو أبعد من إعادة التفكير في كلماتهم لهم ؛ حاول أن تجد العاطفة وراء تصريحاتهم. يمكن أن يساعد أيضًا في النظر إلى لغة جسدهم بحثًا عن أدلة. على سبيل المثال ، إذا بدوا هادئين لكنهم ينقرون على قدم واحدة ، فقد يكونون قلقين. يمكنك أن تقول ، "تبدو هادئًا جدًا ، لكنك تنقر على قدمك ؛ أنتقلق؟ "
• حاول ألا تحكم على صديقك. قد لا تفهم اختياراتهم أو عواطفهم ، ولكن من المفيد تذكير نفسك أنه في مكانهم ، قد تشعر وتتصرف بنفس الطريقة. تجنب الإدلاء بملاحظات انتقادية.
• إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من شعور صديقك ، فاسأل. في بعض الأحيان ، تكون الأسئلة المباشرة هي أفضل طريقة لفهم ما يشعر به شخص ما. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل ، "كيف شعرت عندما حدث ذلك؟"
• التعرف على المشاعر باحترام. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "لديك الكثير للتعامل معه الآن" أو "لقد حان الوقت لصدمة كبيرة ، أليس كذلك؟"

4. اسأل قبل معانقة صديقك

يمكن أن يكون العناق مريحًا في المواقف العصيبة ، [] ولكن القليل من الناس لا يحبون الاتصال الجسدي مع الآخرين. من الأفضل أن تسأل أولاً ، خاصةً إذا لم تعانق صديقك من قبل. قل ، "هل تريد عناق؟"

5. أخبر صديقك بمدى قصده لك

تظهر الأبحاث أن إظهار قبول صديق وعاطفته وحبه يمكن أن يساعد في تهدئته. []

يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "أنا أهتم بك كثيرًا ، وأريد مساعدتك في التغلب على هذا" ، أو "أنت أفضل صديق لي. أنا هنا من أجلك. "

6. لا تقلل من مشاعر صديقك

لا تقل أي شيء يعطي صديقك الانطباع بأن مشاعره ليست مهمة بالنسبة لك.

على سبيل المثال ، إليك بعض العبارات التي يمكن اعتبارها تقللًا من شأن:

• "حسنًا ،يمكن أن يكون أسوأ. "
• " ستتجاوز الأمر قريبًا. إنها ليست مشكلة كبيرة حقًا. "
• " لا تقلق ، فمعظم الناس يتأقلمون فقط مع التعايش مع مرض السكري. "

لا تخبر صديقك" ابتهج "أو" ابتسم ". عندما يعاني شخص ما من ألم جسدي أو يتأذى عاطفيًا ، غالبًا ما يُطلب منه "التركيز على الإيجابيات" شعورًا بالإهانة ويمكن أن يجعله يشعر بالضعف. انتبه جيدًا للطريقة التي تتحدث بها مع صديق مصاب بالاكتئاب. على سبيل المثال ، فإن إخبارهم بمحاولة تغيير موقفهم أو النظر إلى الجانب المشرق يمكن أن يكون بمثابة رعاية.

7. تجنب مطالبة صديقك بتبرير عواطفه

من الأفضل بشكل عام تجنب سؤال شخص ما عن سبب شعوره بطريقة معينة لأن هذا قد يكون حكميًا ومبطلًا. قد تشعر بالحيرة من رد فعل صديقك على الأخبار السيئة أو حتى تعتقد أن حالتهم الذهنية غير عقلانية ، ولكن من المهم أن تتذكر أن الناس يستجيبون بشكل مختلف للمواقف الصعبة.

على سبيل المثال ، إذا طلق صديقك وكان منزعجًا ، فلن يكون من المناسب أن تسأل ، "لماذا أنت مستاء؟ حبيبك السابق شخص فظيع ، وستكون أفضل حالًا بمفردك! " سيكون من المفيد أكثر أن تتحقق من مشاعرهم ومنحهم فرصة ليشعروا بأنهم مسموعون. يمكنك أن تقول ، "الطلاق صعب حقًا. لا عجب أنك مستاء.

تذكر أن الأشخاص الذين يتأذون عاطفيًا يمكن أن يشعروا بالعديد من المشاعر القوية في نفس الوقتوقت. قد يتأرجحون بسرعة من عاطفة إلى أخرى.

على سبيل المثال ، قد يشعر الشخص الذي يعاني من مشاكل عائلية بالغضب والحزن والخوف دفعة واحدة إذا استمر أحد أقاربه في الوقوع في مشاكل مع القانون. قد ينتقدون تصرفات قريبهم بينما يعبرون عن حزنهم لانهيار العلاقة.

8. كن صريحًا إذا كنت لا تعرف ماذا تقول

فلا بأس أن تكون صادقًا إذا لم تتمكن من العثور على الكلمات المناسبة للراحة. ومع ذلك ، فإن البقاء صامتًا تمامًا قد لا يكون جيدًا أيضًا. أحد الحلول هو ببساطة الاعتراف بأنه ليس لديك أي كلمات مناسبة أو أن لديك أي فهم شخصي لما يمرون به.

إليك بعض الأمثلة على الأشياء التي يمكنك قولها عندما لا تكون متأكدًا من كيفية الرد على صديق عندما يكون غاضبًا:

• "لا أعرف ماذا أقول ، لكنني هنا من أجلك."
• "لا أستطيع التفكير في الكلمات الصحيحة ، لكني أهتم بك وسأستمع كلما أردت التحدث>

  9. قدم دعمًا عمليًا محددًا

  اعتمادًا على الموقف ، قد يكون تقديم المساعدة العملية لصديقك جنبًا إلى جنب مع الدعم العاطفي أمرًا مريحًا. إذا علموا أنك على استعداد للمساعدة ، فقد يشعروا بأنك أقل إرهاقًا.

  ومع ذلك ، قد لا يعرف صديقك بالضبط ما يحتاجه منك ، أو قد يكون غير متأكد مما يمكنك تقديمه له ويقرر أنهمن الأسهل عدم طلب أي شيء على الإطلاق.

  يمكن أن يساعد في توضيح ما يمكنك فعله بالضبط من أجلهم. حاول ألا تقدم عروض عامة مثل ، "إذا كنت بحاجة إلى أي شيء ، فأخبرني فقط" ، وهو أمر لطيف ولكنه غامض. قبل تقديم عرض ، تأكد من أنه يمكنك متابعته.

  فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية تقديم الدعم العملي:

  • "هل تريدني أن أحضر بعض البقالة لعطلة نهاية الأسبوع؟"
  • "هل تريد مني أن أمشي مع كلبك في المساء هذا الأسبوع؟"
  • "هل تريد مني أن أصطحب الأطفال من المدرسة اليوم؟"
  • "إذا كنت بحاجة إلى مصعد إلى العيادة ، فلا تقلق
لا تقود السيارة <5 6>

إذا كان صديقك متضايقًا جدًا ولا يمكنه التفكير بوضوح ، أخبره بالاتصال بك أو مراسلتك إذا كان يفكر في أي شيء يمكنك القيام به من أجله. يمكنك أيضًا التفكير في محاولة إقناع صديقك بالذهاب إلى العلاج.

قد يكون لديك انطباع بأن صديقك قلق بشأن مضايقتك. إذا كان الأمر كذلك ، فاكتب عرضك بطريقة غير رسمية تشير إلى أن مساعدتهم ليست مشكلة كبيرة.

فيما يلي بعض الأمثلة على الطرق التي يمكنك من خلالها تقديم المساعدة بطريقة بسيطة وغير رسمية:

• بدلاً من قول ، "هل علي أن آتي وأقطع حديقتك؟" يمكنك أن تقول ، "لقد نجحت أخيرًا في تشغيل جزازة العشب مرة أخرى ، وهي بحاجة إلى مزيد من الاستخدام. هل يمكنني أن آتي وأقطع حديقتك؟ "
• بدلاً من أن أقول ، "هل تريد مني أن أعد لك بعض العشاء؟" يمكنك أن تقول ، "لقد جربت وصفة طاجن جديدة ،ولقد حققت الكثير. هل يمكنني إحضار بعض منها؟ "

10. تجنب استخدام الابتذال

البديهيات هي عبارات مبتذلة تم استخدامها كثيرًا بحيث لم يعد لها أي معنى حقيقي. بعض الناس لا يمانعون ذلك ، ولكن يمكن أن تظهر الابتذال على أنها آلية وغير حساسة. بشكل عام ، من الأفضل تجنبها.

إليك بعض العبارات المبتذلة الشائعة التي يجب تجنبها:

• [بعد الموت] "إنه في مكان أفضل الآن."
• [بعد التكرار المفاجئ] "كل شيء يحدث لسبب ما. ستنجح. "
• [بعد الانهيار] " هناك الكثير من الأسماك في البحر. "

11. تجنب الحديث عن تجاربك الخاصة

عندما يمر صديقك بوقت عصيب ، فقد تميل إلى إخباره بقصص عن تجارب مماثلة مررت بها. على سبيل المثال ، إذا فقدوا أحد والديك ، يمكنك أن تبدأ تلقائيًا في مقارنة وضعهم بآخر مرة فقدت فيها أحد أفراد أسرتك.

ولكن عندما يشعر صديقك بالقلق أو الانزعاج ، قد تبدو غير حساس أو متمحور حول الذات إذا بدأت في الحديث عن نفسك.

لا تقل ، "أنا أعرف تمامًا ما تشعر به" ، لأن الأبحاث تُظهر أنه حتى لو كنت تحاول فقط إظهار التعاطف ، فمن المحتمل ألا يجد صديقك هذا النوع من العبارات مريحًا للغاية. [] من الأفضل التركيز على موقف صديقك الحالي وكيف يشعر.

12. تجنب إعطاء نصيحة غير مرغوب فيها

عندما يكون الصديقمعاناة ، من المغري القفز بالمشورة أو الحلول. من الطبيعي أن تحاول اقتراح أشياء تعتقد أنها قد تجعلهم يشعرون بتحسن. ولكن إذا أخبرك أحد الأصدقاء بمشكلة أو حدث أزعجه ، فمن المحتمل أنهم يريدون التنفيس عن مشاعرهم أو التحدث عنها قبل التفكير في خطواتهم التالية.

تظهر الأبحاث أن النصائح غير المرغوب فيها يمكن أن تظهر على أنها غير مفيدة وقد تتسبب في مزيد من الضغط على الشخص المحتاج. [] انتظر حتى يسأل صديقك عن مدخلاتك قبل أن تقترح حلولاً.

13. استخدم الفكاهة بعناية

من الشائع أن يستخدم الأصدقاء الفكاهة عند تهدئة بعضهم البعض. تُظهر الأبحاث أن الفكاهة يمكن أن تعمل بشكل جيد طالما أن الشخص الذي يعاني من ضائقة يتصور أنها جيدة التوقيت ومضحكة. []

لكن عليك التفكير مليًا قبل إلقاء نكتة عند مواساة صديق لأن الدعابة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. إذا حدث خطأ ما ، فقد يشعر صديقك كما لو أنك تقلل من آلامه. ليس من الممكن دائمًا التنبؤ بما سيجده شخص آخر ممتعًا ، وليس من السهل دائمًا معرفة الوقت المناسب لإلقاء نكتة أو ملاحظة لطيفة.

كقاعدة عامة ، لا تطلق النكات عندما يكون صديقك منزعجًا إلا إذا كنت تعرفه جيدًا وتشعر بالثقة في أنه سيقدر ذلك.

14. استخدم الكلمات والعبارات المفضلة لصديقك

يفضل بعض الأشخاص استخدام مصطلحات صريحة أو واقعية أو طبية. يحب البعض الآخر استخدام لغة أكثر ليونة أو ملطفة.