Як суцешыць сябра (з прыкладамі таго, што сказаць)

Добрыя сябры прапануюць адзін аднаму эмацыйную падтрымку ў цяжкія часы. Але не заўсёды лёгка кагосьці суцешыць. Магчыма, вы баіцеся сказаць ці зрабіць не так і пагоршыць сітуацыю. У гэтым дапаможніку вы даведаецеся, як супакоіць сябра ў бядзе і прымусіць яго адчуваць сябе лепш.

Вось як суцешыць сябра:

1. Спытайцеся ў свайго сябра, ці хоча ён пагаварыць

Калі ваш сябар здаецца засмучаным, а вы не ведаеце прычыны, прапануйце яму магчымасць расказаць вам, што здарылася.

Вось некаторыя рэчы, якія вы можаце сказаць сябру, калі хочаце заахвоціць яго адкрыцца:

• "Што здарылася?"
• "Хочаце пагаварыць?"
• "Вы, здаецца, у шоку. Што здарылася?”

Трымайце ваш тон мяккім і неасуджальным, каб быць як мага больш суцяшальным. Не прымушайце іх адкрыцца, калі яны не гатовыя, ціснуць на іх было б наадварот суцяшаць. Калі яны адхіляюць вашу прапанову або хутка змяняюць тэму, скажыце: «Я тут, каб выслухаць, калі я вам патрэбны».

Некаторыя людзі аддаюць перавагу размаўляць у інтэрнэце або праз тэкставае паведамленне замест асабістай размовы. Гэта можа быць таму, што яны жадаюць правесці некаторы час сам-насам са сваімі думкамі, перш чым пагаварыць з кімсьці іншым, або яны могуць адчуваць сябе няёмка, калі вы бачылі, як яны плачуць. Іншым лягчэй выказаць сваё меркаванне ў пісьмовай форме, чым падчас размовы тварам да твару.

2. Уважліва слухайце свайго сябра

КаліПэўныя словы або фразы могуць засмуціць чалавека, які перажывае крызіс. Звычайна лепш за ўсё адлюстроўваць свайго сябра.

Напрыклад, калі ў вашага сябра здарыўся выкідак, ён можа аддаць перавагу выкарыстоўваць тэрмін "страта", калі гавораць пра гэта.

15. Ведайце, калі змяніць тэму

Некаторыя людзі любяць гаварыць пра свае праблемы. Іншыя аддаюць перавагу думаць пра нешта іншае і размаўляць на зусім не звязаныя паміж сабой тэмы, калі адчуваюць стрэс, разбітае сэрца або адчуваюць боль. Прытрымлівайцеся прыкладу вашага сябра.

Напрыклад, калі яны хочуць расказаць пра свае любімыя ўспаміны пра толькі што памерлага сваяка, дайце ім магчымасць успомніць. Але калі яны поўныя рашучасці гаварыць пра звычайныя або дробязныя рэчы, пагаджайцеся.

16. Паважайце рэлігійныя перакананні свайго сябра

Вы не хочаце, каб ваш сябар адчуваў, што вы навязваеце яму свае перакананні, калі ён уразлівы. Калі вы абодва вернікі адной веры, магчыма, можна прапанаваць вам памаліцца, паразважаць або правесці суцяшальны рытуал разам. Але калі вы паходзіце з іншага рэлігійнага асяроддзя, звычайна лепш не згадваць рэлігію або духоўнасць.

17. Паважайце канфідэнцыяльнасць свайго сябра

Дазвольце вашаму сябру дзяліцца сваімі навінамі і адкрывацца іншым людзям у сваім уласным тэмпе. Напрыклад, калі ваш сябар нядаўна страціў хатняга гадаванца, магчыма, ён не паведаміў усім сваім сябрам і членам сям'і, таму не публікуйцепаведамленне падтрымкі ў сваіх сацыяльных сетках, дзе кожны можа бачыць гэта.

18. Працягвайце звяртацца да свайго сябра

Вашаму сябру можа спатрэбіцца шмат часу, каб апрацаваць і акрыяць ад крызісу або трагедыі. Рэгулярна звяртайцеся да іх. Як правіла, звяртайцеся не радзей, чым звычайна. Не пазбягайце свайго сябра. Нягледзячы на ​​тое, што добра паважаць іх канфідэнцыяльнасць, большасць людзей цэніць пастаянную падтрымку.

Юбілей і асаблівыя выпадкі часта бываюць цяжкімі пасля страты. Ваш сябар можа быць удзячны за паведамленне падтрымкі ў гэтыя дні. Няхай ваша паведамленне будзе кароткім і, калі вы можаце і хочаце падтрымаць іх, дайце ім ведаць, што яны могуць звязацца з вамі.

Вось некалькі прыкладаў паведамленняў, якія вы можаце адправіць:

• [У дзень нараджэння памерлага сваяка] «Я думаю пра цябе сёння. Калі табе трэба пагаварыць, проста патэлефануй мне».
• [На Новы год, неўзабаве пасля разводу] «Проста хацеў зарэгістравацца і паведаміць, што ты сёння ў маіх думках. Я тут, каб паслухаць, калі вы хочаце пагаварыць».

Вось некалькі саветаў, якія дапамогуць вам добра слухаць:

• Дайце вашаму сябру шмат часу, каб пагаварыць. Ім можа спатрэбіцца час, каб супакоіцца, перш чым яны адчуюць, што могуць сказаць вам, што здарылася. Калі ваш сябар хоча пагаварыць асабіста, але вы не можаце правесці змястоўную размову, напрыклад, калі ў вас ёсць тэрміновая сустрэча, прызначце час для сустрэчы або размовы па тэлефоне як мага хутчэй.

Калі яны адправілі вам паведамленне, але вы не можаце адправіць змястоўны адказ, хутка растлумачце сітуацыю і скажыце ім, калі яны могуць чакаць ад вас пачуць.

• Калі вы размаўляеце тварам да твару, выкарыстоўвайце невербальныя сігналы, каб падбадзёрыць. каб ваш сябар працягваў гаварыць. Ківайце, калі яны кажуць вам нешта важнае, каб паказаць, што вы іх слухалі. Злёгку нахіліцеся наперад, калі яны гавораць.
• Адлюструйце тое, што вам кажа ваш сябар, сваімі словамі. Напрыклад, калі ваш сябар толькі што даведаўся, што яго муж здраджвае, і ён лічыць, што прыйшоў час спыніць шлюб, вы можаце сказаць: «Здаецца, вы думаеце аб разводзе?» Гэта сведчыць аб тым, што вы слухалі, і дае вашаму сябру магчымасць выправіць вас, калі вы яго няправільна зразумелі.
• Не рабіце паспешлівых высноў. Старайцеся не рабіць ніякіх здагадак аб тым, што адчувае ваш сябар. Не кажыце, напрыклад, «Вы, здаецца, добра ўспрымаеце гэта! Большасць людзей пасля разрыву шмат плачуць». Ім можа быць цяжка схаваць свае сапраўдныя эмоцыі, або яны могуць анямець ад шоку.
• Пакажыце падказкі, калі вашаму сябру цяжка знайсці патрэбныя словы. Напрыклад, далікатна кажучы: «І што здарылася потым?» можа дапамагчы вашаму сябру сканцэнтравацца на расказе сваёй гісторыі. Не перашчыруйце; вы хочаце пазбегнуць засыпання сябра пытаннямі.

Глядзіце наш гід па паляпшэнні вашага сацыяльнага інтэлекту, каб атрымаць парады аб тым, як быць лепшым слухачом.

3. Праяўляйце суперажыванне

Калі вы суперажываеце камусьці, вы спрабуеце бачыць рэчы з іх пункту гледжання і распазнаваць іх пачуцці.[] Эмпатыя можа дапамагчы вам зразумець, якая падтрымка патрэбна вашаму сябру.

Вось як праявіць суперажыванне, калі вы слухаеце сябра:

• Пакажыце, што вы разумееце, што адчувае ваш сябар, абагульніўшы тое, што вы пачулі . Напрыклад, вы можаце сказаць: «Здаецца, вы зараз вельмі расчараваныя». Выйдзіце за рамкі адлюстравання іх слоў назад да іх; паспрабуйце знайсці эмоцыі за іх выказваннямі. Гэта таксама можа дапамагчы паглядзець на мову іх цела для падказак. Напрыклад, калі яны выглядаюць спакойнымі, але стукаюць адной нагой, магчыма, яны адчуваюць трывогу. Вы можаце сказаць: «Вы выглядаеце даволі спакойным, але вы стукаеце нагой; выхвалюешся?”
• Старайся не асуджаць свайго сябра. Вы можаце не разумець іх выбар або эмоцыі, але гэта можа дапамагчы сабе нагадаць, што на іх месцы вы можаце адчуваць і дзейнічаць гэтак жа. Пазбягайце крытычных заўваг.
• Калі вы не ўпэўнены, што адчувае ваш сябар, спытайце. Часам прамыя пытанні - лепшы спосаб зразумець, што хтосьці адчувае. Напрыклад, вы можаце спытаць: «Што вы адчувалі, калі гэта здарылася?»
• Пачціва распазнайце эмоцыі. Напрыклад, вы можаце сказаць: «Цяпер вам трэба з многім справіцца» або «Гэта стала вялікім шокам, ці не так?»

4. Спытайце, перш чым абдымаць сябра

Абдымкі могуць суцяшаць у стрэсавых сітуацыях, [] але некаторым людзям не падабаецца фізічны кантакт з іншымі. Лепш спытаць спачатку, асабліва калі вы ніколі раней не абдымалі свайго сябра. Скажыце: «Хочаш абняць?»

5. Раскажыце свайму сябру, як многа ён для вас значыць

Даследаванні паказваюць, што прыняцце, прыхільнасць і любоў да сябра могуць суцешыць яго.[]

Вы можаце сказаць нешта накшталт: «Я вельмі клапачуся пра цябе і хачу дапамагчы табе перажыць гэта» або «Ты мой лепшы сябар». Я тут для вас».

6. Не прымяншайце пачуцці вашага сябра

Не кажыце нічога, што стварае ўражанне, што яго пачуцці для вас не важныя.

Напрыклад, вось некаторыя фразы, якія могуць падацца прыніжаючымі:

• «Ну,магло быць і горш."
• "Ты хутка гэта пераадолееш. Гэта не так ужо і важна».
• «Не хвалюйцеся, большасць людзей проста прыстасоўваецца да жыцця з дыябетам».

Не кажыце свайму сябру «падбадзёрыцца» або «ўсміхнуцца». Калі хтосьці адчувае фізічны боль або адчувае эмацыянальны боль, загад «засяродзіць увагу на пазітыве» часта здаецца абразлівым і можа прымусіць яго адчуваць сябе несапраўдным. Будзьце асабліва ўважлівыя да таго, як вы размаўляеце з сябрам, які пакутуе ад клінічнай дэпрэсіі. Напрыклад, загад паспрабаваць змяніць сваё стаўленне або паглядзець са светлага боку можа выглядаць як заступніцтва.

7. Не прасіце свайго сябра апраўдваць свае эмоцыі

Наогул лепш не пытацца ў кагосьці, чаму ён адчувае пэўныя пачуцці, таму што гэта можа выглядаць як асуджэнне і несапраўднасць. Вас можа збянтэжыць рэакцыя вашага сябра на дрэнныя навіны ці нават падумаць, што яго душэўны стан ірацыянальны, але важна памятаць, што людзі па-рознаму рэагуюць на складаныя сітуацыі.

Напрыклад, калі ваш сябар разводзіцца і ён засмучаны, было б недарэчным пытацца: «Чаму ты засмучаны? Твой былы жудасны чалавек, і табе лепш будзе адной!" Было б больш карысна пацвердзіць іх эмоцыі і даць ім магчымасць адчуць сябе пачутымі. Можна сказаць: «Развод - гэта сапраўды складана. Нядзіўна, што ты засмучаны».

Памятайце, што людзі, якія пакутуюць эмацыйна, могуць адчуваць некалькі моцных эмоцый адначасовачас. Яны могуць хутка пераходзіць ад адной эмоцыі да іншай.

Напрыклад, чалавек з праблемамі ў сям'і можа адначасова раззлавацца, сумаваць і напалохацца, калі адзін з іх сваякоў працягвае мець праблемы з законам. Яны могуць крытыкаваць дзеянні свайго сваяка, адначасова выказваючы смутак, што адносіны разарваліся.

8. Будзьце шчырымі, калі не ведаеце, што сказаць

Гэта нармальна, калі вы не можаце знайсці патрэбныя словы суцяшэння. Аднак захоўваць поўнае маўчанне таксама можа быць непрыемным. Адно з рашэнняў - проста прызнаць, што ў вас няма падыходных слоў або асабістага разумення таго, што яны перажываюць.

Вось некалькі прыкладаў таго, што вы можаце сказаць, калі вы не ведаеце, як адказаць сябру, калі ён засмучаны:

• «Я не ведаю, што сказаць, але я тут для вас».
• «Я не магу прыдумаць правільныя словы, але я клапачуся пра вас і буду слухаць кожны раз, калі вы захочаце пагаварыць».
• «Я не ведаю, як гэта - жыць з біпалярным засмучэннем, але я тут, каб падтрымаць вас».

9. Прапануйце канкрэтную практычную падтрымку

У залежнасці ад сітуацыі, прапанова свайму сябру практычнай дапамогі разам з эмацыйнай падтрымкай можа быць суцяшальнай. Калі яны ведаюць, што вы гатовыя дапамагчы, яны могуць адчуваць сябе менш прыгнечанымі.

Аднак ваш сябар можа не ведаць дакладна, што ім ад вас трэба, або ён можа не ведаць, што вы можаце ім прапанаваць, і вырашыць, што гэтапрасцей увогуле нічога не прасіць.

Гэта можа дапамагчы дакладна растлумачыць, што вы можаце зрабіць для іх. Старайцеся не рабіць агульных прапаноў накшталт: «Калі вам што-небудзь спатрэбіцца, проста дайце мне ведаць», якія добрыя, але расплывістыя. Перш чым зрабіць прапанову, пераканайцеся, што вы можаце яе выканаць.

Вось некалькі прыкладаў таго, як вы можаце прапанаваць практычную падтрымку:

• «Хочаце, каб я забраў прадукты на выхадныя?»
• «Хочаце, каб я выгуляў вашу сабаку ўвечары на гэтым тыдні?»
• «Хочаце, каб я сёння забраў дзяцей са школы?»
• «Калі вам спатрэбіцца падвоз да паліклінікі, я буду рады даставіць вас, калі вам не хочацца ездзіць».
6>

Калі ваш сябар вельмі засмучаны і не можа ясна думаць, скажыце яму патэлефанаваць або напісаць вам паведамленне, калі яны падумаюць, што вы можаце зрабіць для іх. Вы таксама можаце паспрабаваць пераканаць свайго сябра пайсці на тэрапію.

У вас можа скласціся ўражанне, што ваш сябар непакоіцца аб тым, каб прычыніць вам нязручнасці. Калі так, сфармулюйце сваю прапанову ў нязмушанай форме, якая азначае, што дапамагаць ім не складае вялікай працы.

Вось некалькі прыкладаў таго, як вы можаце прапанаваць дапамогу ў стрыманай, нязмушанай форме:

• Замест таго, каб сказаць: «Ці магу я прыйсці і падстрыгчы ваш газон?» вы можаце сказаць: «Я нарэшце зноў запусціў сваю газонакасілку, і ёй трэба больш карыстацца. Ці магу я прыйсці і пастрыгчы твой газон?»
• Замест таго, каб сказаць: «Хочаш, каб я прыгатаваў табе вячэру?» можна сказаць: «Я паспрабаваў новы рэцэпт запяканкі,і я зрабіў занадта шмат. Ці магу я прынесці?»

10. Пазбягайце банальнасці

Банальнасць - гэта шаблонныя выказванні, якія выкарыстоўваюцца настолькі часта, што яны больш не маюць ніякага рэальнага значэння. Некаторыя людзі не супраць іх, але банальнасці могуць здацца неадчувальнымі і рабатызаванымі. Увогуле, лепш пазбягаць іх.

Вось некаторыя агульныя банальнасці, якіх варта пазбягаць:

• [Пасля смерці] «Цяпер ён у лепшым месцы».
• [Пасля раптоўнага звальнення] «Усё адбываецца па прычыне. Усё атрымаецца».
• [Пасля разрыву] «У моры яшчэ шмат рыбы».

11. Пазбягайце размоў пра ўласны досвед

Калі сябар перажывае цяжкі час, у вас можа ўзнікнуць спакуса расказаць яму гісторыі пра тое, што вы перажылі. Напрыклад, калі яны страцілі аднаго з бацькоў, вы можаце аўтаматычна пачаць параўноўваць іх сітуацыю з тым, калі вы страцілі каханага чалавека ў апошні раз.

Але калі ваш сябар занепакоены або засмучаны, вы можаце здацца вам неадчувальным або эгацэнтрычным, калі пачнеце гаварыць пра сябе.

Не кажыце: «Я дакладна ведаю, што вы адчуваеце», таму што даследаванні паказваюць, што нават калі вы проста спрабуеце праявіць суперажыванне, ваш сябар, верагодна, не палічыць такое выказванне вельмі суцяшальным.[] Лепш засяродзіцца на канкрэтнай сітуацыі вашага сябра і на тым, як ён сябе адчувае ў цяперашні момант.

12. Пазбягайце даваць непажаданыя парады

Калі ёсць сябарпакуты, ёсць спакуса ўскочыць з парадай або рашэннямі. Натуральна спрабаваць прапаноўваць тое, што, на вашу думку, магло б палепшыць іх самаадчуванне. Але калі сябар расказвае вам пра праблему або падзею, якая яго засмуціла, ён, верагодна, захоча выказаць свае эмоцыі або пагаварыць пра іх, перш чым думаць пра наступныя крокі.

Даследаванні паказваюць, што няпрошаныя парады могуць падацца бескарыснымі і выклікаць у чалавека, які мае патрэбу, дадатковы стрэс.[] Перш чым прапаноўваць рашэнні, пачакайце, пакуль ваш сябар не папросіць вас аб сваім меркаванні.

13. Карыстайцеся гумарам асцярожна

Сябры часта гумараць, калі суцяшаюць адзін аднаго. Даследаванні паказваюць, што гумар можа працаваць добра, пакуль чалавек, які знаходзіцца ў бядзе, успрымае яго як своечасовы і смешны.[]

Але вам трэба добра падумаць, перш чым пажартаваць, калі суцяшаеце сябра, таму што гумар можа мець адваротны эфект. Калі ўсё пойдзе не так, ваш сябар можа адчуць, што вы прымяншаеце яго боль. Не заўсёды магчыма прадбачыць, што хтосьці палічыць забаўным, і не заўсёды лёгка вызначыць, калі надышоў момант пажартаваць або зрабіць легкадумную заўвагу.

Як правіла, не жартуйце, калі ваш сябар засмучаны, калі вы не ведаеце яго вельмі добра і не ўпэўнены, што ён гэта ацэніць.

14. Выкарыстоўвайце любімыя словы і фразы вашага сябра

Некаторыя людзі аддаюць перавагу выкарыстоўваць грубыя, фактычныя або медыцынскія тэрміны. Іншыя любяць выкарыстоўваць больш мяккую або эўфемістычную мову.