Kako utješiti prijatelja (sa primjerima šta reći)

Dobri prijatelji nude jedni drugima emocionalnu podršku u teškim trenucima. Ali nije uvijek lako nekoga utješiti. Možda se bojite reći ili učiniti pogrešnu stvar i pogoršati situaciju. U ovom vodiču ćete naučiti kako umiriti prijatelja u nevolji i učiniti da se osjeća bolje.

Evo kako utješiti prijatelja:

1. Pitajte svog prijatelja da li bi želio razgovarati

Ako vaš prijatelj izgleda uznemireno, a vi ne znate razlog, ponudite mu priliku da vam kaže šta se dogodilo.

Evo nekih stvari koje biste mogli reći prijatelju kada ga želite ohrabriti da se otvori:

• „Šta se dogodilo?“
• „Želite li razgovarati?“
• “Izgledate šokirani. Šta je bilo?”

Neka vaš ton bude mek i bez osuđivanja kako biste bili što utješniji. Nemojte ih pritiskati da se otvore ako nisu spremni, pritisak na njih bio bi suprotno od utjehe. Ako odbiju vašu ponudu ili brzo promijene temu, recite: "Ovdje sam da vas saslušam ako vam trebam."

Neki ljudi više vole da se otvore na mreži ili preko SMS-a umjesto da razgovaraju uživo. To može biti zato što žele da provedu neko vrijeme nasamo sa svojim mislima prije nego što razgovaraju s nekim drugim, ili se mogu osjećati neugodno ako ih vidite kako plaču. Drugima je lakše da se izraze pisanim putem nego tokom razgovora licem u lice.

2. Pažljivo slušajte svog prijatelja

AkoOdređene riječi ili fraze mogu uznemiriti nekoga ko prolazi kroz krizu. Obično je najbolje ogledati svog prijatelja.

Na primjer, ako je vaša prijateljica imala pobačaj, možda bi radije koristila izraz “gubitak” kada pričaju o tome.

15. Znajte kada promijeniti temu

Neki ljudi vole pričati o svojim problemima. Drugi više vole da razmišljaju o nečem drugom i pričaju o potpuno nepovezanim temama kada su pod stresom, slomljenog srca ili u bolu. Slijedite primjer svog prijatelja.

Na primjer, ako žele razgovarati o svojim omiljenim uspomenama na rođaka koji je upravo umro, dajte im priliku da se prisjete. Ali ako su odlučni da razgovaraju o običnim ili trivijalnim stvarima, složite se s tim.

16. Poštujte vjerska uvjerenja svog prijatelja

Ne želite da se vaš prijatelj osjeća kao da mu gurate svoja uvjerenja kada je ranjiv. Ako ste oboje pripadnici iste vjere, vjerovatno je u redu predložiti da se zajedno molite, meditirate ili provodite utješni ritual. Ali ako dolazite iz različitih vjerskih sredina, obično je najbolje izbjegavati spominjanje religije ili duhovnosti.

17. Poštujte privatnost svog prijatelja

Dozvolite svom prijatelju da podijeli svoje vijesti i otvori se prema drugim ljudima svojim tempom. Na primjer, ako je vaš prijatelj nedavno izgubio kućnog ljubimca, možda nije rekao svim svojim prijateljima i članovima porodice, stoga nemojte objavljivatiporuka podrške na njihovim društvenim mrežama gdje je svi mogu vidjeti.

18. Nastavite da se obraćate svom prijatelju

Vašem prijatelju može biti potrebno mnogo vremena da se oporavi od krize ili tragedije. Redovno se javljajte kod njih. Općenito je pravilo, pružajte se ne manje često nego inače. Ne izbjegavajte svog prijatelja. Iako je dobro poštovati njihovu privatnost, većina ljudi cijeni stalnu podršku.

Obljetnice i posebne prilike su često teške nakon gubitka. Vaš prijatelj će možda cijeniti poruku podrške ovih dana. Neka vaša poruka bude kratka i, ako ste u mogućnosti i voljni da ih podržite, dajte im do znanja da vam se mogu obratiti.

Evo nekoliko primjera poruka koje možete poslati:

• [Na rođendan preminulog rođaka] „Danas mislim na tebe. Ako trebaš razgovarati, samo me nazovi.”
• [Na Novu godinu ubrzo nakon razvoda] “Samo sam htio da se prijavim i da ti kažem da si danas u mojim mislima. Ovdje sam da slušam ako želite razgovarati.”

Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da dobro slušate:

• Dajte svom prijatelju dovoljno vremena za razgovor. Možda će im trebati vremena da se smire prije nego što osjete da mogu da vam kažu šta nije u redu. Ako vaš prijatelj želi razgovarati lično, ali vam je nemoguće da imate smislen razgovor – na primjer, ako imate hitan sastanak – odredite vrijeme za sastanak ili razgovarajte telefonom što je prije moguće.

Ako vam je poslao poruku, ali ne možete poslati smislen odgovor, brzo im objasnite situaciju i recite im kada mogu očekivati ​​da se čujete<3bal> da se ohrabrite<34> da se čujete od vas. vaš prijatelj da nastavite da pričate. Klimnite glavom kada vam kažu nešto značajno da pokažete da ste slušali. Lagano se nagnite naprijed kada govore.

Pogledajte naš vodič za poboljšanje vaše društvene inteligencije za savjete kako da budete bolji slušalac.

3. Pokažite empatiju

Kada saosjećate s nekim, pokušavate sagledati stvari iz njihove perspektive i prepoznati njihova osjećanja.[] Empatija vam može pomoći da shvatite kakva je podrška vašem prijatelju potrebna.

Evo kako pokazati empatiju kada slušate prijatelja:

• Pokažite da razumijete kako se vaš prijatelj osjeća sumirajući ono što ste čuli . Na primjer, mogli biste reći: "Zvuči kao da ste trenutno stvarno frustrirani." Idite dalje od reflektovanja njihovih reči njima; pokušajte pronaći emociju iza njihovih izjava. Također može pomoći da pogledate njihov govor tijela za tragove. Na primjer, ako izgledaju smireno, ali tapkaju jednom nogom, možda se osjećaju anksiozno. Mogli biste reći: „Izgledate prilično mirno, ali lupkate nogom; da li sizabrinuti?”
• Pokušaj da ne osuđuješ svog prijatelja. Možda ne razumijete njihove izbore ili emocije, ali može vam pomoći da se podsjetite da se u njihovoj koži možete osjećati i ponašati se na isti način. Izbjegavajte kritičke primjedbe.
• Ako niste sigurni kako se tačno osjeća vaš prijatelj, pitajte. Ponekad su direktna pitanja najbolji način da shvatite kako se neko osjeća. Na primjer, mogli biste pitati: “Kako ste se osjećali kada se to dogodilo?”
• Prepoznajte emocije s poštovanjem. Na primjer, mogli biste reći: “Trenutačno imate puno toga za rješavanje” ili “Došlo je kao veliki šok, zar ne?”

4. Pitajte prije nego što zagrlite prijatelja

Zagrljaji mogu biti utješni u stresnim situacijama,[] ali nekolicina ljudi ne voli fizički kontakt s drugima. Najbolje je prvo pitati, pogotovo ako nikada ranije niste zagrlili prijatelja. Recite: „Želite li zagrljaj?“

5. Recite svom prijatelju koliko vam znače

Istraživanja pokazuju da pokazivanje prijateljskog prihvatanja, naklonosti i ljubavi može pomoći da ih utješite.[]

Možete reći nešto poput: „Mnogo mi je stalo do tebe i želim ti pomoći da prebrodiš ovo“ ili „Ti si moj najbolji prijatelj. Tu sam za tebe.”

6. Ne umanjujte osjećaje vašeg prijatelja

Ne govorite ništa što vašem prijatelju ostavlja utisak da vam njihova osjećanja nisu važna.

Na primjer, evo nekih fraza koje bi mogle izgledati kao omalovažavanje:

• “Pa,moglo bi biti i gore."
• "Uskoro ćeš to preboljeti. To zapravo i nije velika stvar."
• "Ne brinite, većina ljudi se jednostavno prilagodi životu s dijabetesom."

Ne govorite svom prijatelju da se "razveseli" ili "nasmiješi." Kada neko trpi fizičku bol ili je emocionalno povrijeđen, kada mu se kaže da se „fokusira na pozitivne stvari“ često se osjeća uvredljivo i može učiniti da se osjeća nevažećim. Posebno vodite računa o tome kako razgovarate s prijateljem koji je klinički depresivan. Na primjer, reći im da pokušaju promijeniti svoj stav ili da gledaju sa vedrije strane moglo bi izgledati kao pokroviteljstvo.

7. Izbjegavajte da tražite od prijatelja da opravda svoje emocije

Općenito je bolje izbjegavati da pitate nekoga zašto se tako osjeća jer bi to moglo izgledati kao osuđujuće i poništavajuće. Možda ćete biti zbunjeni reakcijom vašeg prijatelja na loše vijesti ili čak mislite da je njihovo stanje uma iracionalno, ali važno je zapamtiti da ljudi različito reagiraju na teške situacije.

Na primjer, ako se vaš prijatelj razvodi i uznemiren je, ne bi bilo prikladno pitati: „Zašto si uznemiren? Tvoj bivši je užasna osoba, i bolje će ti biti samci!" Bilo bi korisnije potvrditi njihove emocije i dati im priliku da se osjećaju saslušano. Mogli biste reći: „Razvod je zaista težak. Nije ni čudo što si uznemiren.”

Zapamtite da ljudi koji su emocionalno povrijeđeni mogu istovremeno osjetiti nekoliko jakih emocijavrijeme. Oni mogu brzo da prelaze sa jedne emocije na drugu.

Na primer, neko sa porodičnim problemima može se odjednom osećati ljutito, tužno i uplašeno ako neko od njihovih rođaka nastavi da ima probleme sa zakonom. Oni mogu kritikovati postupke svog rođaka i istovremeno izražavati tugu zbog toga što je veza prekinuta.

8. Budite iskreni ako ne znate šta da kažete

U redu je biti iskren ako ne možete pronaći prave riječi utjehe. Međutim, i ostati u tišini možda neće biti u redu. Jedno rješenje je da jednostavno priznate da nemate nijednu prikladnu riječ ili da imate bilo kakvo lično razumijevanje kroz šta prolaze.

Evo nekoliko primjera stvari koje možete reći kada niste sigurni kako da odgovorite prijatelju kada je uznemiren:

• "Ne znam šta da kažem, ali tu sam za tebe."
• "Ne mogu smisliti prave riječi, ali mi je stalo do tebe i slušat ću kad god poželiš razgovarati."
• "Ne volim da živim s čime ti se javlja bipolarni poremećaj,
" "Ja ne volim da živim s tim bipolarnim poremećajem." 6>

9. Ponudite konkretnu praktičnu podršku

U zavisnosti od situacije, nuditi prijatelju praktičnu pomoć uz emocionalnu podršku može biti utješna. Ako znaju da ste voljni pomoći, možda će se osjećati manje preopterećeno.

Međutim, vaš prijatelj možda ne zna tačno šta mu treba od vas ili može biti nesigurno šta mu možete ponuditi i odlučiti da je tolakše je ne tražiti ništa.

Može vam pomoći da navedete tačno šta možete učiniti za njih. Pokušajte da ne pravite opšte ponude poput: „Ako vam nešto treba, samo mi javite“, što je ljubazno, ali nejasno. Prije nego što date ponudu, provjerite možete li je pratiti.

Evo nekoliko primjera kako biste mogli ponuditi praktičnu podršku:

• "Želite li da pokupim namirnice za vikend?"
• "Želite li da ove sedmice prošetam vašeg psa uveče?"
• "Da li biste željeli da danas pokupim djecu iz škole?"
• "Ako vam treba prijevoz do klinike, osjećam se sretno ako se ne vozite"5><6'>

  Ako je vaš prijatelj jako uznemiren i ne može jasno razmišljati, recite mu da vam nazove ili pošalji poruku ako misli na nešto što možete učiniti za njega. Također možete razmisliti o pokušaju da ubijedite svog prijatelja da ide na terapiju.

  Možete steći utisak da je vaš prijatelj zabrinut da će vam smetati. Ako je tako, izrazite svoju ponudu na ležeran način koji implicira da im pomoć nije velika stvar.

  Evo nekoliko primjera načina na koje možete ponuditi pomoć na skroman, ležeran način:

  • Umjesto da kažete: „Hoću li doći i pokositi tvoj travnjak?“ mogli biste reći: „Konačno sam ponovo pokrenuo svoju kosilicu i treba joj više upotrebe. Mogu li doći i pokositi tvoj travnjak?”
  • Umjesto da kažete: "Hoćeš li da ti napravim večeru?" mogli biste reći: „Isprobao sam novi recept za tepsiju,a zaradio sam previše. Mogu li donijeti malo?”

10. Izbjegavajte korištenje floskula

Platitude su klišeirane izjave koje su korištene toliko često da više nemaju pravo značenje. Nekim ljudima to ne smeta, ali floskule mogu izgledati kao bezosjećajne i robotske. Općenito, najbolje ih je izbjegavati.

Evo nekih uobičajenih floskula koje treba izbjegavati:

• [Nakon smrti] „Sada je na boljem mjestu.“
• [Nakon iznenadnog prestanka rada] „Sve se dešava s razlogom. Uspjet će.”
• [Nakon raskida] “Ima još puno ribe u moru.”

11. Izbjegavajte pričanje o vlastitim iskustvima

Kada prijatelj prolazi kroz težak period, možda ćete biti u iskušenju da mu ispričate priče o sličnim iskustvima koje ste imali. Na primjer, ako su izgubili roditelja, možete automatski početi upoređivati ​​njihovu situaciju s posljednjim putom kada ste izgubili voljenu osobu.

Vidi_takođe: 152 citata samopoštovanja za osnaživanje sebe

Ali kada je vaš prijatelj uznemiren ili uznemiren, mogli biste se pojaviti kao bezosjećajni ili egocentrični ako počnete da pričate o sebi.

Nemojte reći: "Znam tačno kako se osjećate", jer istraživanja pokazuju da čak i ako samo pokušavate pokazati empatiju, vašem prijatelju ovakva izjava vjerovatno neće smatrati takvu izjavu vrlo utješnom.[] Bolje je fokusirati se na trenutnu situaciju i kako se prijatelj osjeća u konkretnoj situaciji.

Vidi_takođe: Kako voditi teške razgovore (lični i profesionalni)

12. Izbjegavajte davanje neželjenih savjeta

Kada je prijateljpatnje, primamljivo je uskočiti sa savjetima ili rješenjima. Prirodno je da pokušate da predložite stvari za koje mislite da bi im moglo biti bolje. Ali ako vam prijatelj priča o problemu ili događaju koji ga je uznemirio, vjerovatno želi da da oduška ili razgovara o svojim emocijama prije nego što razmišlja o svojim sljedećim koracima.

Istraživanja pokazuju da se neželjeni savjeti mogu činiti beskorisnim i mogu uzrokovati dodatni stres osobi kojoj je potrebno.[] Sačekajte dok vaš prijatelj ne zatraži vaš doprinos prije nego što predložite rješenja.

13. Pažljivo koristite humor

Uobičajeno je da prijatelji koriste humor kada tješe jedni druge. Istraživanja pokazuju da humor može dobro funkcionirati sve dok ga osoba u nevolji doživljava kao pravovremenog i smiješnog.[]

Ali morate dobro razmisliti prije nego što se našalite kada tješite prijatelja jer humor može imati negativan učinak. Ako pođe po zlu, vaš prijatelj bi se mogao osjećati kao da omalovažavate njihov bol. Nije uvijek moguće predvidjeti šta će neko drugi smatrati zabavnim i nije uvijek lako reći kada je pravi trenutak za šalu ili bezbrižnu primjedbu.

Kao općenito pravilo, nemojte se šaliti kada je vaš prijatelj uznemiren osim ako ga dobro poznajete i ako ste sigurni da će to cijeniti.

14. Koristite riječi i fraze koje voli vaš prijatelj

Neki ljudi više vole koristiti grube, činjenične ili medicinske izraze. Drugi vole da koriste mekši ili eufemistički jezik.