Სარჩევი
შეხვედრა მნიშვნელოვანია ადამიანებთან დაკავშირებისა და ურთიერთობების დამყარებისთვის. თავისი არსით, ურთიერთობა არის იმაზე, რომ შევარჩიოთ და გავამჟღავნოთ ჩვენი მსგავსება ვინმესთან. ურთიერთობის გაწყვეტა არის ის, რაც ხდება, როდესაც ჩვენ სანაცვლოდ ფოკუსირებას ვაკეთებთ ჩვენს განსხვავებებზე.[]
ურთიერთობის ერთ-ერთი განმარტება არის ის, როცა გრძნობთ, რომ ჰარმონიაში ხართ ვინმესთან და ადვილი და სასიამოვნოა ურთიერთობა.[]
ურთიერთობის შექმნა შეიძლება იყოს მანიპულაციური. ამიტომ ჩვენ ამ სახელმძღვანელოში ყურადღებას ვაქცევთ ამის ავთენტური გზით გაკეთებას.
სექციები
როგორ ჩამოვაყალიბოთ ურთიერთობა დასაკავშირებლად და მეგობრების შესაქმნელად
ჩვენს მსგავსებაზე ფოკუსირება ვინმესთან გვეხმარება ურთიერთობის დამყარებაში. ანალოგიურად, ჩვენს განსხვავებებზე ფოკუსირება გააფუჭებს ურთიერთობას.
ნუ ეცდებით ქვემოთ მოყვანილი სიის დამახსოვრებას. თქვენ რისკავთ თქვენს თავში ჩარჩენას. ამის ნაცვლად, გამოიყენეთ იგი იმის გასაგებად, თუ რა არის ურთიერთობა და როგორ ავაშენოთ ან დაარღვიოთ იგი. შემდეგ, იყავით იმ მომენტში, რათა ააშენოთ იგი ინტუიციურ დონეზე, როგორც ზემოთ აღვწერე.
1. იცოდეთ, რომ ბუნებრივია თქვენი ქცევის შეცვლა სიტუაციიდან გამომდინარე
თქვენ ერთნაირად იქცევით ბებიასთან, სხვაგვარად მეგობრებთან და მესამედ თქვენი უფროსის გარშემო. ეს არ ხარ ყალბი, არამედ ბუნებრივი. იმის ნაწილი, რაც გვაქცევს ადამიანებად, არის ჩვენი უნარი, გამოვავლინოთ ჩვენი პიროვნების სხვადასხვა ნაწილები, სიტუაციიდან გამომდინარე. ის გვეხმარება უფრო მეტ ადამიანთან დაკავშირება სხვადასხვა დონეზე, დამოკიდებულიააქტივობები: ბანაკები, კოტეჯები, ლაშქრობა, ცოცვა.
ჰკითხეთ ადამიანს, რა მოსწონს, რათა გაარკვიოთ, გაქვთ თუ არა საერთო ინტერესები. ეს შეიძლება გამოვიყენოთ როგორც ბუნებრივი გზა საუბრის დასაწყებად და კონტაქტის შესანარჩუნებლად.
- მუსიკა
- T.V. შოუები
- ფილმები და სერიალები
- წიგნები
- თეატრი
- სპორტი ან მოთამაშეები
- მსახიობები/მსახიობები
- ბავშვობის ინტერესები
11. ცხოვრებისეული სიტუაცია
დასვით ეს კითხვები, რომ ნახოთ, გაქვთ თუ არა მსგავსება თქვენს ცხოვრებაში.
- სამუშაოს ტიპი
- აღფრთოვანებული ხართ ერთი და იგივე ადამიანებით თქვენს ინდუსტრიაში ან საჯარო პერსონაში.
- სად ცხოვრობთ - ქალაქის ცენტრში, ცენტრში, გარეუბნებში, საძინებლის საზოგადოებაში.
- ურთიერთობაში თუ მარტოობაში
- ბავშვები/არა ბავშვები - თუ ასეა, რამდენი? ასაკი და სქესი.
- შინაური ცხოველები / შინაური ცხოველები არ არის - თუ შინაური ცხოველის მოყვარული ხართ, მაშინ როგორია: ძაღლი, კატა, თევზი, ქვეწარმავლები, ფრინველები და პატარა ძუძუმწოვრები.
- სამუშაო-ცხოვრების ბალანსი
- პირადი მიზეზები: სოციალური სამართლიანობა, გარემო, ბავშვთა ქველმოქმედება, ცხოველთა ქველმოქმედება.
- იგივე არდადეგების გაზიარება.განსაკუთრებით გაერთიანება, როდესაც უჩვეულოა სხვების პოვნა, ვინც იგივეს აკეთებს.
12. სამომავლო გეგმები
კარგი ურთიერთობის დამყარების კითხვები იმის გასარკვევად, გაქვთ თუ არა მსგავსი ოცნებები.
- ოცნებები და სამომავლო მიზნები
- ადგილები, სადაც გსურთ წასვლა
- მიზნები სამსახურში
- სადაც გსურთ იყოთ 2, 5 და 10 წელიწადში.
- იყავით მოტივირებული იგივე სტატუსით, გააუმჯობესეთ თქვენი შანსი, გააუმჯობესოთ დაწინაურება.<.
- იგივე საქმის გაგრძელების სურვილი ან კარიერის შეცვლის სურვილი.
- ოცნების სამსახური.
- ცხოვრების მიზნები
- ოცნებების გაზიარება
- ახალი ენის შესწავლა
- ცხოვრება საზღვარგარეთ
- იგივე ცხოვრებისეული მიზნები
- უბრალოდ დააჭირე ადგილებს, სადაც გინდა იცხოვრო ან იმოგზაურო მსგავს ადგილებზე (ხატვა, წერა, დიზაინი, სამკაულები, მებაღეობა, ფოტოგრაფია)
- მიზნები ოჯახისთვის
- თუ ოჯახი არ გყავს, გინდა?
- თუ არა, როგორ ქმნი ოჯახს შენს ცხოვრებაში? ახლოს ხარ შენს და-ძმებთან და მშობლებთან? Მეგობრები? საზოგადოება? რწმენის ჯგუფი?
- თუ შვილი გყავთ, რამდენი გყავთ? დაასრულეთ თუ გსურთ მეტი?
- როგორ ხედავთ თქვენი ოჯახის განვითარებას დროთა განმავლობაში?
- რა შეცდომები დაუშვით, რომელთა თავიდან აცილება გსურთ მომავალში?
- რა გააკეთეთ კარგი, რომ ყველას მოუწოდებდით სცადონ?
- როგორ ფიქრობთ, რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ, რაც ბავშვებს სჭირდებათ ზრდისთვისხართ?
- ორგანიზაციები, რომლებსაც გსურთ დაეხმაროთ/მოხალისეთ.
- თვითგაუმჯობესების სფეროები
- ფიტნეს
- ფსიქიკური ჯანმრთელობა
- წიგნები, რომლებიც წაიკითხეთ თემაზე
- სემინარები, რომლებსაც ესწრებოდით. >
13. გაზიარებული გამოცდილების შექმნა
გაეცანით რისი კეთება მოგწონთ ორივეს და გააკეთეთ ეს ერთად. ჩვენ ვუკავშირდებით პოზიტიურ გამოცდილებას მათთან, ვისთანაც ჩვენ განვიცადეთ.
- გარე თავგადასავლები – ლაშქრობა, ველოსიპედით, კემპინგი ან მოგზაურობა
- კინოღამეები
- ვიდეო თამაშების ღამეები
- ღვინის ტურები
- სამაგიდო თამაშები
- რესტორნები
- ბარები და კლუბები
- საჭმელი დღეები, ცხოველთა ღამეები
- ღამების პარკები 4> კარტ რბოლა
- ზიპლაინინგი ან ბანჯი ჯამპინგი
- ცეკვის გაკვეთილები
- სავარჯიშო გაკვეთილები
- შეხვედრებზე დასწრება – დაასკანირეთ Meetup.com იდეებისთვის.
- Farmer’s Markets
- კონცერტები და ფესტივალები
- Stand-up-ის გაკვეთილები
- სკინგები ერთად
- სრიალით. ან სნოუბორდის გაკვეთილები
- გაუმჯობესების გაკვეთილები
შეხამება და სხეულის ენა
ეს არის მაგალითები იმისა, თუ როგორ შეგიძლიათ შექმნათ კარგი ურთიერთობა იმ ადამიანის სხეულის ენით, რომელსაც თქვენ ესაუბრებით.
- ხელების ან ფეხების გადაჯვარედინმა ან გადაჯვარედინმა
- დადგომა ან ჯდომა მიმართული სხვა ადამიანისკენ იმდენივე ან იმდენივე, რამდენიც თქვენკენ არის მიმართული
- იგივე რაოდენობის თვალით კონტაქტის გამოყენება
- დახრილობაიგივეა ერთად
- თავი დაუჭირეთ მკლავით
- მათი ენერგეტიკული დონის შესატყვისი - მშვიდი, აღელვებული, იუმორისტული
- ჭამა ან სასმელი მსგავსი სიხშირით
- ხელის ჟესტების გამოყენება მსგავსი გზებით
- სხვა ადამიანის სახის გამონათქვამების ასახვა (იხილეთ გენდერული განსხვავებები ქვემოთ)
- შეესაბამება მათი მეტყველების ტემპს, ტონს. ამას აქვს უპირატესობა, რომ ნაკლებად აშკარაა, ვიდრე ფიზიკური მიბაძვა.
- ღიმილი და ღიმილი „გადამდებია“. ეს არის სარკისებური ასახვის ყველაზე გავრცელებული ფორმა.
- დახარეთ თავი ისე, როგორც ამას აკეთებენ. ეს ასევე აგზავნის მესიჯს, რომ ისინი დაგაინტრიგებენ.
- რას აკეთებს ვინმე, როცა სურს ხაზი გაუსვას საკუთარ აზრს? მათ შეეძლოთ წარბის აწევა, ხელის ჟესტით გამოყენება, ისეთი ფრაზების თქმა, როგორიცაა „იცი რას ვგულისხმობ? იმის დასანახად, რომ მათთან ხართ შეთანხმებული, ასახეთ მათი სიტყვები/მოქმედებები, როცა აზრს აკეთებთ.
- გამოიყენეთ არავერბალური კომუნიკაცია, რათა შეარბილოთ სხვების მკაცრი პოზიცია: წინ გადახრილი
T = შეხება
E = თვალის კონტაქტი
N = შეხება
1. განსხვავებები მამაკაცისა და ქალის სახის გამონათქვამებში
ქალები ყოველ 10 წამში აკეთებენ 6 სახის გამომეტყველებას, ხოლო მამაკაცები, როგორც წესი, აკეთებენ ქალების სახის გამომეტყველების მესამედზე ნაკლებს (2-ზე ნაკლებს). მამაკაცები აქტიურად ცდილობენ დამალონ ემოციები სახის გამოხატვისგან. თქვენ უფრო სავარაუდოაიხილეთ მათი ემოციები სხეულის ენაზე.
თუმცა, უზარმაზარი დივიდენდები უხდებათ მამაკაცებს, რომლებიც ასახავს ქალის სახის გამომეტყველებას. ქალები მათ უფრო მზრუნველად, ჭკვიანად და მიმზიდველად თვლიან. პირიქით, მამაკაცები ნაკლებად ფიქრობენ ქალებზე, რომლებიც გამოხატავენ სახის გამომეტყველების მაღალ ხარისხს (მათზე მაღალი). მაგრამ თუ ქალები ემთხვევა მამაკაცის სახის გამომეტყველებას, ისინი უფრო ჭკვიანებად და გონიერებად მიიჩნევიან.[]
2. სად უნდა შეეხოთ ადამიანებს თქვენი ურთიერთობის მიხედვით
ქვემოთ მოცემულ ფოტოში ნახავთ, თუ სხეულის რომელ ნაწილებს უხდებათ ადამიანებს შეხება, ეს დამოკიდებულია მათთან ურთიერთობაზე.
სურათის წყარო
3. რისკები სხეულის ენის ასახვისას
არ ასახავდეს სხეულის უარყოფით ენას. ეს შეიძლება იყოს აგრესიული ან დამცინავი.
იყავი დახვეწილი. თუ ზედმეტად პირდაპირი მნიშვნელობით აფასებთ თქვენს სარკეს, ეს გამოიწვევს უხერხულობას და ეჭვს იმ ადამიანთან, ვისთანაც ცდილობთ დაკავშირებას.
Იხილეთ ასევე: მოწყენილი და მარტოსული - მიზეზები რატომ და რა უნდა გავაკეთოთ ამის შესახებროგორ დავამყაროთ ურთიერთობა მომხმარებლებთან და კლიენტებთან
მომხმარებლებთან ურთიერთობის დამყარება ისევე მუშაობს, როგორც ცხოვრებაში ვინმესთან ურთიერთობის დამყარება. თუმცა, არის კიდევ რამდენიმე საკითხზე ფიქრი.
- ჩავთვალოთ, რომ თქვენ არ იცით რას ფიქრობენ და რას გრძნობენ ისინი. სანამ თქვენს იდეებს გამოთქვამთ, დასვით კითხვები, რათა გაარკვიოთ მათი აზრები და გრძნობები პრობლემის შესახებ. თუ თქვენს მომხმარებელს სურს კომპიუტერის ყიდვა, თქვენ გაწყვეტთ ურთიერთობას, თუ დაიწყებთ საუბარს გადამამუშავებელ ძალაზე, თუ ჯერ არ გაარკვიეთ, რომ მათ სურთ მხოლოდრაღაც მარტივი სატარებელი.
- აჩუქეთ მომხმარებელს თავი ისე, როგორც თქვენ და ისინი ერთ ნავში არიან. თქვით „ჩვენ“ თქვენ და მომხმარებელზე მითითებით, ვიდრე თქვენ და კომპანია. თქვით "ისინი" კომპანიის მიმართ. ეს ქმნის "მე და შენ" განცდას. აი მაგალითად: ”მათ მითხრეს, რომ შეკვეთა მომავალ კვირამდე არ ჩამოვა. მე ვთქვი, რომ ეს გვჭირდება ამ კვირაში, მაგრამ, როგორც ჩანს, მოგვიწევს ტყვიის დაკბენა და ლოდინი.“
როგორ ჩამოვაყალიბოთ ურთიერთობა ტელეფონით
მომხმარებლებთან ან კოლეგებთან ტელეფონით ურთიერთობის დამყარება გულისხმობს კომფორტული ატმოსფეროს შექმნას, სადაც მათ იციან, რომ მათი საჭიროებები დაკმაყოფილდება.
- მიაქციეთ ყურადღება, როგორ ლაპარაკობს ის ადამიანი. რა ენას იყენებენ ისინი? ენერგიულად გამოიყურებიან თუ მოდუნებულად? შეადარეთ თქვენი კადენცია მათთან.
- გაიღიმეთ და გამოიყენეთ კარგი პოზა. ადამიანებს ესმით ღიმილი ტელეფონით. ეს ხდება და თქვენი აბონენტი დააფასებს მას და გაუცნობიერებლად იგრძნობს თქვენთან უფრო კავშირს. პირდაპირ ჯდომა და საუბარზე ფოკუსირება დაგეხმარებათ უფრო პოზიტიური დამოკიდებულება გქონდეთ ზარისა და აბონენტის მიმართ.
- გაათბეთ ზარი ყინულის გამტეხით . სანამ აბონენტის ხაზზე ყოფნის მიზეზს დაადგენთ, სცადეთ ჰკითხოთ, როგორ არიან ისინი. როგორი ამინდია სად არიან? ეს არ უნდა იყოს ბევრი. ერთი ან ორი ურთიერთქმედება საკმარისია. გსურთ მათ იცოდნენ, რომ თქვენ ფიქრობთ, რომ ისინი არიანმნიშვნელოვანი და ადამიანური და პირიქით, თქვენც.
- აქტიურად მოუსმინეთ. როდესაც მომხმარებელი აღწერს თავის პრობლემას, გაუმეორეთ მას რაც მოისმინეთ და შესთავაზეთ თქვენი გეგმა პრობლემის გადასაჭრელად. ისინი ნუგეში იქნებიან და თუ გაბრაზდებიან, დეესკალაციას განიცდიან. ამის კეთება მათ მოუსმენს და მიხვდებიან, რომ თქვენ ითვისებთ პრობლემას და აკეთებთ რაიმეს მის მოსაგვარებლად.
- იყავით ადაპტირებადი თქვენი მიდგომით. არ არსებობს „ერთი ზომა ყველასთვის შესაფერისი“. ჯერ შეაფასეთ აბონენტის განწყობა და პრობლემა და შემდეგ სცადეთ ორივეს მოგვარება. ხანდახან სწორ მომენტში უბრალო ბოდიშის მოხდამ შეიძლება გაავრცელოს აბონენტის აღშფოთება და მოაგვაროს საქმეები გადაწყვეტის გზაზე. გულწრფელობა და მზადყოფნა მოუსმინოს და იპოვოს გამოსავალი, არის ინსტრუმენტები, რომლებიც საჭიროა ამის კარგად გასაკეთებლად.
- გამოავლინეთ თანაგრძნობა. დაუკავშირდით მომხმარებელს ემოციურ დონეზე. აჩვენე, რომ იცი, როგორია მათ ფეხსაცმელში ყოფნა. თქვით, "მე მესმის, როგორ შეიძლება ეს შემაშფოთებელი იყოს." ან "მესმის რასაც გულისხმობ." ეს ხელს შეუწყობს აბონენტთან ნდობის დამყარებას. როგორც კი ამას გააკეთებთ, შეგიძლიათ მიიყვანოთ ისინი თქვენი გადაწყვეტის დეტალებში. თქვით ეს ყველაფერი რეალურად. თუ დაკონსერვებულად ჟღერს, თქვენ დაარღვიეთ ყველა ის ურთიერთობა, რომელიც ახლახან შექმენით.
- შეინარჩუნეთ პოზიტიური დამოკიდებულება. პოზიტივი შესანიშნავია კლიენტთან ურთიერთობის შესაქმნელად. მათ შეიძლება ჯერ სჭირდებოდეს გამონაბოლქვი, ასე რომ მიეცით მათ. დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ ჩამოთვალოთ ის ნაბიჯები, რომლებსაც ხედავთ პრობლემის გადასაჭრელად და სთხოვოთ მათ თანხმობა, რომ ეს არისსწორი გამოსავალი. ეს ხელს უწყობს თქვენი სანდოობის ჩამოყალიბებას, რადგან თქვენ აკეთებთ ზუსტად იმას, რაც მათ მოითხოვეს. თქვენ მოისმინეთ ისინი და იმოქმედეთ.
- სიმართლე თქვით. პატიოსნების შემცვლელი არ არის. თუ იცი, თქვი. თუ არ იცით, აღიარეთ. სანდოობის ჩამოყალიბებას წლები სჭირდება. ბიზნესის შემთხვევაში, ეს არის მათი რეპუტაცია, რომელსაც აქვს შინაგანი ღირებულება. სოციალური მედიის ეპოქაში, ნეგატიური ვიდეოს ან ცუდი გამოცდილების ვირუსული გავრცელებისთვის ბევრი რამ არ არის საჭირო. მიიღეთ ვალდებულება დაბრუნდეთ ვინმესთან, თუ დაუყოვნებლივ ვერ მოაგვარებთ მის პრობლემას. თუ თქვენ საერთოდ ვერ გადაჭრით მათ პრობლემას, უთხარით აბონენტს, რომ თქვენ შეასრულებთ მას შინაგანად, რათა კომპანიამ შეძლოს პრობლემის გადაჭრა გრძელვადიან პერსპექტივაში.
როგორ დავამყაროთ ურთიერთობა პაციენტებთან
აი, რაზეც უნდა იფიქროთ, განსაკუთრებით პაციენტებთან ურთიერთობის დამყარებისას. ეს რჩევა არ არის გამიზნული პროფესიული ან სამედიცინო რჩევის ჩანაცვლება.
- გაეცანით მათ პირადად. ისინი უფრო მეტია ვიდრე პაციენტი, ისინი არიან ადამიანი. იმის ცოდნა, თუ რა მოსწონთ/არ მოსწონთ, მათი ოჯახი, მეგობრები და მათი აზრები/შიშები ურთიერთობის დამყარების მნიშვნელოვანი ნაწილია.
- აჩვენეთ, რომ ადამიანი ხართ. ბევრი ადამიანისთვის საავადმყოფოები საშინელი და უპიროვნო ადგილებია. თუ აჩვენებთ, რომ ადამიანი ხართ, შეგიძლიათ პაციენტს უფრო მშვიდად იგრძნოთ თავი. მაგალითად ნათქვამია: „მე ვარ შენი მედდა საშა. ჩვენ ვაპირებთ ერთმანეთს ძალიან კარგად გავიცნოთ. რაც გჭირდება დამირეკედა როდესაც რაიმე ტკივილს გრძნობთ, მაშინვე აწკრიალებთ ამ ღილაკზე.
- შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი. როცა ვინმეს თვალებში უყურებთ, შეგიძლიათ გამოხატოთ თანაგრძნობა და თანაგრძნობა. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენს პაციენტს ყოველთვის არ შეუძლია თვალებში ჩახედვა დისკომფორტის ან მორცხვის გამო, მათ სურთ იცოდნენ, რომ თქვენ შეგიძლიათ და ეს გააკეთეთ.
- გაიხსენეთ საკომუნიკაციო ხაზები. ისინი საუბრობენ? სიტყვიერად გამოხატავენ თავიანთ გრძნობებსა და აზრებს? თუ ისინი ჩუმად არიან და უფრო მეტს აჩვენებენ სახის გამომეტყველებითა და სხეულის ენით? გაარკვიეთ, როგორ მოსწონთ კომუნიკაცია და ასე ისაუბრეთ მათთან. შემდეგ სთხოვეთ, გითხრათ, როგორ გრძნობენ თავს, რათა იცოდნენ, რომ ზრუნავთ და დაგეხმარებიან.
- ყოველთვის გააკეთეთ ის, რასაც ამბობთ. თუ ამბობთ, რომ შუადღისას ბრუნდებით მათ გამოცდაზე ან შესამოწმებლად, ყოველთვის მიჰყევით ამას. მაშინაც კი, თუ ტესტი გაუქმებულია, მიდით, როდესაც ამბობთ, რომ აპირებთ და მიაწოდეთ მათ განახლება.
გაითვალისწინეთ ეს აქსიომა: Underpromise და Overdeliver. პაციენტების ცხოვრება სავსეა ლოდინითა და შფოთვით. იყავით ისეთები, რომლებსაც ენდობიან, ისე მოიქცევა, როგორც ამბობენ.
როგორ უნდა ჩამოაყალიბოთ მოსწავლეებთან ურთიერთობა
როდესაც მასწავლებელსა და მათ მოსწავლეებს შორის ურთიერთობაა, ორივე გრძნობს, რომ მათ შორის არის პირადი კავშირი. სტუდენტებთან ურთიერთობის სამი ძირითადი სარგებელი არსებობს, როგორც აღწერილია Auburn University-ის სტუდენტებმა 2001 წელს ჩატარებულ კვლევაში.
სტუდენტებთან ურთიერთობის სარგებელი შემდეგია:
- ის იზრდებასტუდენტის სიამოვნება კურსით და მასწავლებელი.
- ისინი მოტივირებულნი არიან უფრო ხშირად დაესწრონ გაკვეთილს.
- ისინი უფრო კონცენტრირებულები და ყურადღებიანები არიან გაკვეთილზე.
აქ არის რამოდენიმე რჩევა მოსწავლეებთან კარგი ურთიერთობის შესაქმნელად:[]
- დაუძახეთ თქვენს სტუდენტებს სახელით. აჩვენეთ თქვენი აზრი.
- იყავით ხელმისაწვდომი გაკვეთილის დაწყებამდე და მის შემდეგ, რათა შეძლოთ ესაუბროთ თქვენს სტუდენტებს.
- განმარტეთ თქვენი კურსის წესები, რათა სტუდენტებმა გაიგონ, რა მოეთხოვებათ მათგან და რატომ. გამოიყენეთ ელფოსტა, რათა თქვენმა მოსწავლეებმა შეძლონ თქვენთან წვდომა მარტივად და თქვენც შეძლებთ მათთან დაკავშირებას ისევე სწრაფად.
- კონცენტრირება მოახდინეთ აქტიურ სწავლაზე. შექმენით ინტერაქტიული, აქტიური სასწავლო გარემო.
- ყოველთვის შეაქეთ თქვენი მოსწავლეები, რომლებიც კომენტარს აკეთებენ და სვამენ კითხვებს როგორც გაკვეთილის დროს, ასევე მის გარეთ.
- იყავით ენთუზიაზმითა და ვნებიანი მიმართებით, რასაც ასწავლით და გადმოეცით ეს თქვენი ხმითა და სხეულის ენით.
- გაიხუმრეთ – ან ორი. ეს შეიძლება იყოს მარტივი თემა იმ დღეს, გაერთეთ. თუ მეორე მსოფლიო ომია, მინიმუმ სამი ხუმრობა გააკეთეთ.
- იყავით თავმდაბალი და თავმდაბალი, რათა თქვენი მოსწავლეები არ შეშინდნენ და თქვენ ადამიანებად გეჩვენოთ.
- დაადგინეთ თვალის კონტაქტი თითოეულ მოსწავლესთან, რათა გაჩვენოთ, რომ ხედავთ მათ და გსურთ მათთან ინდივიდუალურად დაკავშირება. შეინახეთ დროის სინათლე, ეცადეთ, დიდხანს არ შეხედოთ ან არ გააჩეროთ კონტაქტი.
- იყავითსიტუაცია
2. შექმენით ურთიერთობა ყოფნით და არა გაყალბებით
ნუ ეცდებით ურთიერთობის გაყალბებას. შეიძლება გადაიქცეთ ისეთ ადამიანად, ვინც არ გსურთ იყოთ. ამის ნაცვლად, ყურადღება გაამახვილეთ იმ ადამიანზე, ვისთან ერთადაც ხართ და რას აკეთებთ. ეს დაგეხმარებათ იყოთ მომენტში და არა თქვენს თავში და ცდილობთ გაარკვიოთ როგორ მოიქცეთ.
ნება მიეცით საკუთარ თავს აღძრას ოთახის განწყობა და განცდა. ასეთი ყოფნა გეხმარებათ ურთიერთობის დამყარებაში ინსტინქტით და არა რაციონალური პროცესით. ასე აშენებთ ურთიერთობას და რჩებით ავთენტური.
3. მთელი ყურადღება მიაქციეთ
ყურადღება გახდებით უკეთესი მეგობარი, პარტნიორი, თანამშრომელი და უფროსი. ეს ასევე მნიშვნელოვანია ურთიერთობის დამყარებისთვის.[] თქვენ აჩვენებთ, რომ ყურადღებიანი ხართ აქტიური მოსმენით.[] აქ არის 8 გზა, რომ იყოთ უფრო ყურადღებიანი.
- ყოველთვის, როცა უსმენთ – ეცადეთ ისწავლოთ რაიმე . ეს არის მიზანმიმართული და მოითხოვს, რომ დაალაგოთ ნათქვამი და დაამუშავოთ იგი.
- კონცენტრირება მოახდინეთ მოსმენაზე, ვიდრე ლაპარაკზე. უარი თქვით იმაზე, რისი თქმაც გსურთ, როდესაც ისინი შეწყვეტენ საუბარს. მთელი თქვენი ყურადღება გაამახვილეთ იმაზე, რასაც ისინი ამბობენ, ვიდრე თქვენი პასუხის ჩამოყალიბებაზე.
- დასვით ღია კითხვები. უხელმძღვანელეთ საუბარს ისეთი კითხვების დასმით, რომლებიც მოითხოვს უფრო მეტ პასუხს, ვიდრე დიახ/არა. ეს მათ საშუალებას აძლევს გააფართოვონ თავიანთი იდეები ან საკითხები.
- შემდეგ დაუსვან დეტალებზე ორიენტირებული კითხვები. მოსწონს „შეგიძლიათ მითხრათ მეტი, თუ როგორ მოხდება ესპატივისცემით.
- გაიღიმე!
როგორ დავამყაროთ ურთიერთობა უცნობ ადამიანებთან
რობინ დრიკმა, ყოფილმა FBI-ს ქცევის ანალიზის დეპარტამენტმა, დაწერა წიგნი სახელწოდებით "It's Not All About Me". ტოპ 10 ტექნიკა ნებისმიერთან ურთიერთობის დამყარებისთვის“. მასში ის ასახავს იმას, რაც ისწავლა 20+ წლიანი კარიერის განმავლობაში ადამიანებთან დაკავშირების შესახებ, რომლებსაც სულაც არ სურდათ მასთან ურთიერთობა მძევლების მოლაპარაკებებში, კრიმინალურ გამოძიებაში და ა.შ. თქვით, რომ „უნდა გაიქცეთ“ თავიდანვე, როდესაც მათ პირველად შეხვდებით. მაშინ ისინი მიხვდებიან, რომ ეს არ არის გრძელვადიანი საუბრის ვალდებულება და უფრო სწრაფად გაგათბობენ.
ვინმესთან თანაგრძნობა ძალიან ეფექტური გზაა არაგანსჯის გამოვლენისთვის. ამბობდა: ”თქვენ ნამდვილად კარგად იკავებთ თქვენს სტრესს. ეს არ შეიძლება იყოს ადვილი.” როდესაც ამას ამბობთ, ეს ადასტურებს მათ და აიძულებს მათ იგრძნონ უფრო ახლოს თქვენთან.
- გაცემის ამოქმედება და amp; აიღეთ საუბარი. შეიძლება არასასიამოვნო გახდეს, როდესაც ვინმე ძალიან ინტროვერტია, ან ბევრს ლაპარაკობს, და რადგან არ არის მიჩვეული ბევრი ლაპარაკს, ისინი თავს იწონებენ. კარგი დროა საუბარში საკუთარი თავის შესახებ რაიმე პირადული შეტანის მიზნით. მსგავსი რამ: „მე მაქვს გამანადგურებელი თავის ტკივილი. გაქვთ რაიმე იბუპროფენი? ” ეს ათავისუფლებს ზეწოლას სხვა ადამიანზე და აჩვენებს, რომ მეგობრული ხართ.
- შეთავაზეთ მას ის, რაც მათ სურთ ან სჭირდებათ. როცა ვინმეს აჩუქებთ კომპლიმენტს, კეთილგანწყობას ან ყუთს, რომელზეც მშვილდია, ყველას სურს უპასუხოს, სულ მცირე, მადლიერებით ან რაიმე თანაბარი ღირებულებით.
მაგალითად შეიძლება იყოს „მე“ყავის დასალევად. Გინდა რამე?" ან „თქვენი პრეზენტაცია საოცარი იყო. შემიძლია მოგვიანებით მივიღო შენი გემბანის ასლი?” ეს, თქვენს შეჩერებულ ეგოსთან ერთად, რომელიც სხვებს საშუალებას აძლევს პირველ რიგში გაბრწყინდნენ, თქვენს ურთიერთობას მათთვის ღირებულს ხდის.
- არაფრის მოლოდინი არ უნდა გქონდეთ და იმედგაცრუებული არ დარჩებით. თქვენი შეხვედრისადმი ასეთი მიდგომა ნიშნავს, რომ თუ ადამიანს არ სურს თქვენთან დაკავშირება, თქვენი ეგო არ მოგცემთ იმედგაცრუებული, გაბრაზებული, გაბრაზებული, თუ რაიმე ახალი მეგობრის გამოვლენის შესაძლებლობას. სამომავლოდ მათთან დაკავშირების შესახებ. 3>
4. იყავით პოზიტიური – აჩვენეთ, რომ მოგწონთ ისინი
თუ თქვენ აჩვენებთ, რომ ვინმე მოგწონთ, მას უფრო მეტად მოეწონება თქვენ.[] ქცევის მეცნიერები ამას პოზიტიურობას უწოდებენ.[] ზოგისთვის ეს ბუნებრივია. სხვებისთვის ეს შეიძლება იყოს ნასწავლი ქცევა. და ვაღიაროთ, ჩვენ ყოველთვის არ ვგრძნობთ სუპერდადებითად უცხო ადამიანების მიმართ, ასე რომ, როდესაც ემოციური ჩიპები გროვდება, კარგია, რომ გქონდეთ რამდენიმე მითითება.
- უთხარით „გამარჯობა“ ადამიანებს. აღიარეთ ადამიანები, რომლებსაც წააწყდებით ღიმილით და გამარჯობით ან თავით. ეს შეიძლება უმნიშვნელო საქციელად მოგეჩვენოთ, მაგრამ ეს არის მნიშვნელოვანი სიგნალი იმისა, რომ მეგობრული ხართ და მოგწონთ ისინი. თუ ვინმე ცდილობს იყოს მეგობრული, დაგპატიჟოთ სადმე ან დაიწყოთ საუბარი, დააჯილდოვეთ მისი ძალისხმევა. თქვი დიახ და ჩაერთე. ისინი არ ითხოვენ რამდენიმე წუთზე მეტს და სხვა თუ არაფერი, ეს კარგი პრაქტიკაა.
- დაიწყეთ საუბარი. ეს არის შფოთვის გამომწვევი სოციალური კონსტრუქცია, Small Talk. მას აქვს საშინელი P.R. თუმცა, ეს არის მნიშვნელოვანი სიგნალი იმისა, რომ თქვენ მეგობრული ხართ და გათბება უფრო საინტერესო საუბრისთვის. მცირე ლაპარაკი აუცილებელი ხიდია, რომელიც გვეხმარება მჭიდრო კავშირების დამყარებაში ახალ ადამიანებთან.
- იფიქრეთ თქვენი სხეულის ენაზე. შეეცადეთ დაისვენოთ სახე და ყბა და გადააჯვარედინოთ ხელები. შეხედეთ ხალხს სახეში და თავი დაუქნია ან გაიღიმეთ. "რას აკეთებ, ისე ხმამაღლა ლაპარაკობს, რომ ვერ გავიგე რას ამბობ." – რალფ უოლდო ემერსონი
- გამოიყენეთ შეხება. ერთმა კვლევამ აჩვენა, რომ სერვერები, რომლებიც მხარზე ეხებიან კლიენტებს, უფრო მაღალ რჩევებს იღებენ. სხეულის ყველაზე უსაფრთხო ნაწილია იდაყვსა და მხარს შორის არსებული არე.[] შეგიძლიათ დაიხაროთ და ნაზად შეეხოთ მათ მკლავს, როცა ვინმეს ეთანხმებით, ან თანაგრძნობთ. კვლევები აჩვენებსრომ შეხება სხვებს უფრო პოზიტიურს და თანამშრომლობას ხდის თქვენს მიმართ.[][][]
- მოიწვიე ხალხი საკითხებზე. ადამიანებს მოსწონთ ჩართვა და მაშინაც კი, თუ მათ არ შეუძლიათ ამის გამოწვევა, ისინი დაგიმახსოვრებენ, როგორც მეგობრულ და ღია ადამიანს. შეგიძლიათ სთხოვოთ ხალხს ყავის დალევა, ფილმის ნახვა ან ქალაქის ცენტრში ახალი ხელოვნების გამოფენის დათვალიერება. სცადეთ მოიწვიოთ ახალი ნაცნობები, რომ შემოგიერთდეთ სოციალურ ღონისძიებაზე. ეს ნაკლებად ინტიმურია, ვიდრე მხოლოდ თქვენ ორთან შეხვედრა.
- იყავი ადამიანი. ყოველთვის არ არის მზე და ვარდები, და მიუხედავად იმისა, რომ საუბრისას ჩვენ არ გამოვიტანთ მთელ ჩვენს ჭუჭყიან სარეცხს, კარგია, გულწრფელად რომ ვთქვათ. გსურთ იყოთ პოზიტიური მთლიანობაში, მაგრამ შეგიძლიათ გამოავლინოთ, როდესაც თავს კარგად არ გრძნობთ. ჭეშმარიტი ადამიანები მთლიანობაში უფრო საყვარლები არიან.
- აღიარეთ ადამიანები. იცით, როდის მიდიხართ ჯგუფში და ერთგვარი მხრით შეხვალთ წრეში? საუკეთესო რამ, რაც შეიძლება მოხდეს, როცა იქ მოხვედრის გამბედაობა მოიკრიბე, არის, როცა ვინმე გეტყვის „გამარჯობა“ და გაგაცნობს, ან საუბარში აღიარებს.
- იყავი მშვიდი და მოემზადე კარგი დროის გასატარებლად. თუ ვინმე ხუმრობს, რომელსაც თქვენ აფასებთ, აჩვენეთ, რომ ეს სასაცილო იყო და იცინეთ. თუ თქვენ შეძლებთ დაისვენოთ და მარტივად ისაუბროთ ისეთ სიტუაციაში, როდესაც ხალხი დაძაბული ან არასასიამოვნოა, როგორიცაა სამუშაო ორიენტაცია ახალ სამუშაოზე, ხალხი დააფასებს ამას და მიისწრაფვის თქვენსკენ.
- გააკეთეთ ნამდვილი კომპლიმენტი. ყურადღება მიაქციეთ ადამიანების საუკეთესო თვისებებს, როგორც როცა ისინი რაღაცის გაკეთებას ცდილობენ და როცა რაღაცას კარგად აკეთებენ. მიეცით მათ გულწრფელი კომპლიმენტი ამ თვისებებზე დაყრდნობით. შეავსეთ პიროვნება და არა გარეგნობა, თუ კარგად არ იცნობთ ერთმანეთს.
- აიღეთ სხვისი ემოციები. მათ მხრები აქვთ დაშვებული? მათი თვალები შეშფოთებულია თუ სევდიანი? თუ თქვენ გაქვთ სანდო ურთიერთობა, ჰკითხეთ მათ როგორ გრძნობენ თავს. თუ მათ არ სურთ ამაზე ლაპარაკი, შეგიძლიათ თქვათ: „მაგარია, მაგრამ თუ ლაპარაკი გინდა, მე აქ ვარ.“ 5. აჩვენე, რომ ზრუნავ (ემპათია)
ემპათია ნიშნავს, რომ გესმის სხვათა სურვილები, საჭიროებები და შეხედულებები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ამოიცნოთ მათი გრძნობები მაშინაც კი, როდესაც მათ არ უთქვამთ მათ შესახებ სხეულის ენის შემჩნევით და ასახვით. ემპათიური ადამიანები შესანიშნავი მსმენელები არიან და ისინი ცდილობენ იყვნენ რაც შეიძლება ღია და გულწრფელი სხვების მიმართ.
6. ურთიერთობის დამრღვევი ქცევა
- თქვენი ტელეფონის შემოწმება. ნებისმიერი საუბარი, რომელიც ტელეფონზეა გაჟღენთილი, ეუბნება ადამიანს, ვისთანაც ესაუბრებით, რომ ისინი ნაკლებად მნიშვნელოვანია, ვიდრე აბონენტი/ტექსტი/ვებგვერდი.
- ზედმეტად დიდი თვალით კონტაქტის დამყარება. ზედმეტმა თვალის კონტაქტმა შეიძლება გადააჭარბოს თქვენს პარტნიორს. შეისვენეთ მათი ყურებისას, როდესაც ისინი წყვეტენ საუბარს წინადადებებს შორის ან უბრალოდ სანამ ისაუბრებთ. ეს ყველას აძლევს სუნთქვის ოთახს საკუთარი აზრების შესაგროვებლად. შეეცადეთ დაამყაროთ რაც შეიძლება მეტი თვალის კონტაქტივიღაც ისეთი, როგორიც თქვენთანაა.
- ოთახს მიმოიხედე. ეს გაგრძნობინებთ ყურადღების გაფანტვას ან ჩარევას. თუ ვინმეს ესაუბრებით და ამას აკეთებთ, ის იგრძნობს, რომ იგნორირებულია.
- არ უსმენთ. ზონირებამ ან თავში ყოფნამ შეიძლება გამოიწვიოს საუბრის აზრის გაგება. ეს შეიძლება იყოს უხერხული, თუ მოგთხოვენ კომენტარის გაკეთებას ან აზრის გამოთქმას.
- ზედმეტად სწრაფად საუბარი. შეიძლება აღმოჩნდეს არასაიმედო და ნერვიული. შეეცადეთ დაემთხვათ იმ ადამიანის სიჩქარეს, რომელსაც ესაუბრებით.
- სწრაფად აციმციმებთ. ეს ნერვიულობის საერთო ნიშანია. საუბრის უფრო ღრმად შეხედვისთვის, გადახედეთ ამ სტატიას იმის შესახებ, რომ ნაკლებად ნერვიულობთ ადამიანებთან საუბრისას.
- ვინმეს პირად სივრცეში შეჭრა. შეინახეთ 1,5 ფუტი/0,5 მეტრი თქვენსა და უცნობს შორის.
- მიმიკის ნაკლებობა. ეს შეიძლება გამოხატავდეს პატივისცემის ნაკლებობას ან არის ნიშანი იმისა, რომ თქვენ ხშირად მღერით სიტყვას. თქვენ ამართლებთ საბაბს, ან ნამდვილად არ გაინტერესებთ რა მოხდა/პრობლემა.
- სხეულის დახურული ენის გამოყენებას. მოერიდეთ გადაჯვარედინებულ ხელებს, დამალულ ხელებს, ღილებიანი ქურთუკებისა და პერანგების კისერზე, კისერზე ან მუცელზე/მკერდზე დაფარვას, პირზე ხელის აფარებას.
- მიმიკის ხისტი გამომეტყველებას. შეკრული წარბები, დაძაბული ყბა ან პირი, დახრილი სახე.
- კვნესა. მაშინაც კი, თუ უბრალოდ ხსნით დაძაბულობას ან იმედგაცრუებული ხართთავად, თქვენი აუდიტორია მიიღებს მას, როგორც თქვენს აზრს მათზე. გვიჩვენებს თავდაჯერებულობისა და ენერგიის ნაკლებობას. კარგი პოზა გაგრძნობინებთ თავს უკეთესად, ამიტომ ამის გაკეთება თვითშესრულებული წინასწარმეტყველებაა.[]
- სულ არ იღიმება ან საკმარისად არ იღიმება. ღიმილის გაყალბების ნაცვლად, ის დაგეხმარებათ იპოვოთ სიტუაციაში კარგი და ისიამოვნოთ მომენტით.
- სუსტი ან ძალიან ძლიერი ხელის ჩამორთმევა. თქვენ ან არ გაქვთ თავდაჯერებულობა ან აგრესიულად გეჩვენებათ. შეეცადეთ იპოვოთ ბედნიერი მედიუმი. ჟარგონი – ენა, რომელსაც შეუძლია დააკავშიროს ან დააშოროს ადამიანებს
- რთული სიტყვები. თუ მეწყვილეს „თავის თავზე“ ელაპარაკებით, მაშინ არ უკავშირდებით. სინამდვილეში, როგორც ჩანს, ძალიან ცდილობთ.
- მარტივი ენა. მარტივი სულაც არ უნდა იყოს. მიზანი იყო იყოთ ნათელი და ადვილად გასაგები. ეცადეთ, თქვენი საუბრის ხერხი და ლექსიკა შეესაბამებოდეს ადამიანებს, ვისთანაც ხართ. სამსახურში ხარ თუ მეგობრებთან ერთად? ბევრს კარნახობს თქვენი გარემო და ასახავს თქვენს აუდიტორიას.
- გინება. გინება პოლარიზებულია. მას შეუძლია სწრაფად გაწყვიტოს ურთიერთობა მათთან, ვინც არ იფიცებს და იყოს ძლიერი გზა ურთიერთობის დამყარებისთვის, ვინც ამას აკეთებს.
- ინდუსტრიული ფრაზები. ჟარგონის გამოყენებამ იმ ადამიანებთან, რომლებმაც ეს არ იციან, შეიძლება შექმნას განხეთქილება, ხოლო ის დაგეხმარებათ გაეცნოთ მას. გამოიყენეთ ფრაზები, რომლებიც, თქვენი აზრით, გაიგებს თქვენს აუდიტორიას.
- თაობის ფრაზები. მორგეთ თქვენი ენა იმ თაობას, რომელსაც ეკუთვნის ადამიანი.
8. გარეგნობა
თქვენი თმის შეჭრა, ჩაცმულობა და აქსესუარები აგზავნის შეტყობინებებს სხვებს თქვენი სახელით. ურთიერთობის გასამყარებლად, შეეცადეთ შეესაბამებოდეს იმ ადამიანის სტილს, რომელსაც აპირებთ შეხვდეთ. არ არის "სწორი" ტანსაცმლის ტარება. კაპიუშონი ან კოსტუმი შეიძლება იყოს სწორი. ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვისთან ხვდებით და გსურთ ურთიერთობა გქონდეთ.
თქვენი გარეგნობის სფეროები, რომლებიც შეიძლება გაფუჭდეს ან დაამყაროს ურთიერთობაში:
- თმის შეჭრა
- მოვლა
- მაკიაჟი
- ტანსაცმელი
9. ფონი
როდესაც ვინმეს იცნობთ, შეგიძლიათ გაიგოთ, გაქვთ თუ არა მსგავსი გამოცდილება.
- იყავით ერთი და იმავე ადგილიდან ან უბნიდან.
- გაზრდილი ხართ სოფლად, პატარა ქალაქში ან ქალაქში.
- თქვენ დადიოდით ერთსა და იმავე უმაღლეს სკოლაში – ან საშუალო სკოლის ტიპი, ყველა გოგო/ბიჭი.
- ელაპარაკეთ ერთსა და იმავე მეორე ენას, თუ იცით ერთზე მეტი.
- თქვენი მშობლები იყვნენ ემიგრანტები, ან თქვენ ხართ ერთი და იგივე გვარის წარმომადგენელი.
- ან ასაკობრივი სხვაობა, როგორც თქვენ.
- თქვენ იყავით ყველაზე უმცროსი, უფროსი, შუათანა ან ერთადერთი შვილი.
- მსგავსი ცხოვრებისეული მოვლენები: ბავშვობაში ბულინგი, სპორტზე ორიენტირებული ბავშვობა, რელიგიური აღზრდა.
- განიცადა ძირითადი ისტორიული მოვლენები: 9/11, ტიანანმენის მოედანი, NBA-ს ფინალი თქვენს ქალაქში.
- მსგავსი სამუშაო იყო: მანქანაში ან კუდში. ყავის მაღაზია, საოფისე სამუშაოები.
- ზაფხული
