Як пабудаваць адносіны (у любой сітуацыі)

Узаемаадносіны важныя для таго, каб звязвацца з людзьмі і будаваць адносіны. Па сутнасці, раппарт заключаецца ў тым, каб выявіць і зрабіць наша падабенства з кімсьці больш відавочным. Парушэнне ўзаемаразумення адбываецца, калі мы замест гэтага засяроджваемся на нашых рознагалоссях.[]

Адно з вызначэнняў ўзаемаразумення - гэта калі вы адчуваеце, што знаходзіцеся ў гармоніі з кімсьці, і ўзаемадзейнічаць лёгка і прыемна.[]

Глядзі_таксама: Не ведаю, што сказаць? Як ведаць, пра што гаварыць

Пабудова ўзаемаразумення можа быць маніпулятыўнай. Вось чаму мы ў гэтым кіраўніцтве сканцэнтраваны на тым, каб зрабіць гэта аўтэнтычным спосабам.

Раздзелы

Як пабудаваць адносіны, каб мець зносіны і сябраваць

Засяроджванне на нашым падабенстве з кімсьці дапамагае наладзіць адносіны. Сапраўды гэтак жа, засяроджванне на нашых рознагалоссях парушыць адносіны.

Не спрабуйце запомніць спіс ніжэй. Вы рызыкуеце затрымацца ў галаве. Замест гэтага выкарыстоўвайце яго, каб зразумець, што такое ўзаемасувязь і як яе пабудаваць або разарваць. Затым прысутнічайце ў дадзены момант, каб пабудаваць яго на інтуітыўна зразумелым узроўні, як я апісаў у кроку вышэй.

1. Ведайце, што гэта натуральна змяняць свае паводзіны ў залежнасці ад сітуацыі

Вы паводзіце сябе адно са сваёй бабуляй, па-іншаму з сябрамі і па-трэцяе з босам. Гэта не ты фальшывы, а натуральны. Частка таго, што робіць нас людзьмі, - гэта наша здольнасць выяўляць розныя часткі нашай асобы ў залежнасці ад сітуацыі. Гэта дапамагае нам мець зносіны з большай колькасцю людзей на розных узроўнях у залежнасці адмерапрыемствы: лагеры, катэджы, паходы, скалалажанне.

Летнія віды спорту: плаванне, водныя лыжы, Seadoo's, парусны спорт, катанне на маторных лодках.

Зімовыя віды спорту: катанне на каньках, лыжах, сноўбордзе, санках, цюбінгах, снегаходах.

Вы любіце кемпінг або ненавідзіце кемпінг.

Мастацкія праграмы: драма, танцы, музыка, жывапіс/малюнак.

Першы альбом. Першы канцэрт. Першая любімая група/выканаўца.

Той самы каледж ці ўніверсітэт - бакалаўр і аспірантура.

10. Падабаецца і ўзаемныя інтарэсы

Спытайце чалавека, што яму падабаецца, каб даведацца, ці ёсць у вас агульныя інтарэсы. Яны могуць быць выкарыстаны як натуральны спосаб размовы і падстава падтрымліваць сувязь.

1. Музыка
2. T.V. шоў
3. Фільмы і серыялы
4. Кнігі
5. Тэатр
6. Спорт або гульцы
7. Акцёры/Актрысы
8. Цікавасці ў дзяцінстве

11. Жыццёвая сітуацыя

Задайце гэтыя пытанні, каб даведацца, ці ёсць у вашым жыцці падабенства.

1. Тып працы
2. Захапленне аднымі і тымі ж людзьмі ў вашай сферы дзейнасці або публічнай персонай.
3. Дзе вы жывяце – у цэнтры горада, у прыгарадзе, у спальні.
4. У адносінах або адзінокі
5. Дзеці/Без дзяцей – калі так, колькі? Узрост і пол.
6. Хатнія жывёлы/Без хатніх жывёл - Калі аматар хатніх жывёл, то якіх: сабакі, кошкі, рыбы, рэптыліі, птушкі і дробныя млекакормячыя.
7. Баланс паміж працай і асабістым жыццём
8. Асабістыя справы: сацыяльная справядлівасць, навакольнае асяроддзе, дабрачынныя арганізацыі для дзяцей, дабрачынныя арганізацыі для жывёл.
9. Адны і тыя ж святы -асабліва аб'ядноўвацца, калі незвычайна знайсці іншых, якія робяць тое ж самае.

12. Планы на будучыню

Пытанні для пабудовы добрых адносін, каб даведацца, ці ёсць у вас падобныя мары.

1. Мары і мэты на будучыню
2. Куды вы хочаце пайсці
3. Мэты на працы
   • Дзе вы хочаце быць праз 2, 5 і 10 гадоў.
   • Матывацыя для павышэння па службе: статус, выклікі, грошы.
   • Што вам трэба зрабіць, каб стаць лепш і павялічыць свае шанцы на поспех.
   • Жаданне працягваць рабіць тую ж працу або жаданне змяніць кар'еру.
   • Праца мары.
4. Мэты ў жыцці
   • Абмен марамі
   • Вывучэнне новай мовы
   • Жыццё за мяжой
   • Тыя ж жыццёвыя мэты
   • Месцы, куды вы хочаце паехаць або выйсці на пенсію і жыць там.
   • Выяўляйце свой творчы бок падобнымі спосабамі або зусім. (Маляванне, пісьмо, дызайн, ювелірныя вырабы, садоўніцтва, фатаграфія)
5. Мэты для сям'і
   • Калі ў вас няма сям'і, ці хочаце вы яе?
   • Калі не, як вы ствараеце сям'ю ў сваім жыцці? Вы блізкія да сваіх братоў і сясцёр і бацькоў? Сябры? Супольнасць? Група веры?
   • Калі ў вас ёсць дзеці, колькі ў вас іх? Вы скончылі, ці хочаце больш?
   • Як вы бачыце, як з цягам часу будзе развівацца ваша сям'я?
   • Якія памылкі вы рабілі, якіх хочаце пазбегнуць у будучыні?
   • Што вы зрабілі добрага, што вы заахвоцілі б паспрабаваць усіх?
   • Што, на вашу думку, найбольш важнае для росту дзяцейуверх?
6. Арганізацыі, якім вы хочаце дапамагчы/валанцёрства.
7. Сферы самаўдасканалення
   • Фітнес
   • Псіхічнае здароўе
   • Кнігі, якія вы прачыталі па гэтай тэме
   • Семінары, якія вы наведвалі (Тоні Робінс і інш.)
   • Ёга
   • Медытацыя

13. Стварэнне сумеснага вопыту

Высветліце, што вам абодвум падабаецца рабіць, і рабіце гэта разам. Мы звязваем станоўчы вопыт з тымі, з кім мы іх перажылі.

1. Прыгоды на свежым паветры - пешыя прагулкі, язда на ровары, кемпінг або паездкі
2. Вечары ў кіно
3. Вечары з відэагульнямі
4. Вінныя туры
5. Настольныя гульні
6. Рэстараны
7. Бары і клубы
8. Вечары або закускі
9. Дні рамёстваў
10. Заапаркі, прытулкі для жывёл, сабачыя паркі
11. Go- гонкі на картах
12. Зіплайн або банджы-джампінг
13. Танцавальныя заняткі
14. Заняткі трэніроўкай
15. Наведванне сустрэч - шукайце ідэі на Meetup.com.
16. Фермерскія рынкі
17. Канцэрты і фестывалі
18. Стэндап
19. Урокі музыкі
20. Катанне на лодцы або мясцовы круіз разам
21. Катанне на каньках, лыжах або сноўбордзе
22. Імп rov classes

Узаемаадносіны і мова цела

Гэта прыклады таго, як вы можаце пабудаваць добрыя адносіны, падбіраючы мову цела чалавека, з якім вы размаўляеце.

1. Скрыжаванне або размяшчэнне рук або ног
2. Стаянне або сядзенне, накіраваныя да іншага чалавека ў той жа ступені або ў той жа ступені, што і яны накіраваны да вас
3. Выкарыстоўваючы аднолькавы глядзельны кантакт
4. Нахіляючыся даадно і тое ж разам
5. Падтрымліваючы галаву рукой
6. Адпаведнасць узроўню іх энергіі - ціхі, узбуджаны, з пачуццём гумару
7. Ужывайце ежу або пітво з аднолькавай частатой
8. Выкарыстанне жэстаў рукамі аднолькавымі спосабамі
9. Адлюстраванне мімікі іншага чалавека (Глядзіце гендэрныя адрозненні ніжэй)
10. Згадняйце тон, тэмп і перагін яго гаворкі. Гэта менш відавочна, чым фізічная міміка.
11. Пазяханне і ўсмешка «заразлівыя». Гэта найбольш распаўсюджаная форма адлюстравання.
12. Нахіляйце галаву, як яны робяць. Гэта таксама пасылае паведамленне, што яны вас заінтрыгавалі.
13. Што хтосьці робіць, калі хоча падкрэсліць сваю думку? Яны маглі падняць брыво, выкарыстоўваць жэст рукой, сказаць крылатую фразу накшталт «вы ведаеце, што я маю на ўвазе?» Каб паказаць, што вы ў гармоніі з імі, адлюстроўвайце іх словы/дзеянні, калі вы выказваеце меркаванне.
14. Выкарыстоўвайце невербальнае зносіны, каб змякчыць жорсткую пазіцыю іншых:

S = Усмешка

O = Адкрытая пастава

Глядзі_таксама: Як расказаць гісторыю ў размове (15 парад казачніку)

F = Наперад Le an

T = Дотык

E = Кантакт вачыма

N = Кіў

1. Адрозненні ў міміцы мужчын і жанчын

Жанчыны робяць 6 выразаў твару кожныя 10 секунд, у той час як мужчыны звычайна робяць менш за трэць (менш за 2) выразаў твару жанчын. Мужчыны актыўна спрабуюць схаваць свае эмоцыі ад мімікі. Вы, хутчэй за ўсёбачыць іх эмоцыі ў мове іх цела.

Аднак велізарныя дывідэнды атрымліваюць мужчыны, якія паўтараюць міміку жанчын. Жанчыны лічаць іх больш клапатлівымі, разумнейшымі і прывабнымі. Наадварот, мужчыны менш думаюць пра жанчын, якія выказваюць высокую ступень (вышэй, чым у іх) мімікі. Але калі жанчыны супадаюць з мімікай мужчын, іх лічаць больш разумнымі і разважлівымі.[]

2. Дзе дакранацца да людзей у залежнасці ад вашых адносін

На фота ніжэй вы ўбачыце, да якіх частак цела людзям зручна дакранацца ў залежнасці ад вашых адносін з імі.

Крыніца выявы

3. Рызыкі пры адлюстраванні мовы цела

Не адлюстроўвайце негатыўную мову цела. Гэта можа быць расцэнена як агрэсіўнае або здзеклівае.

Будзьце тонкімі. Калі вы занадта літаральна ставіцеся да адлюстравання, гэта выкліча неспакой і падазронасць у чалавека, з якім вы спрабуеце звязацца.

Як пабудаваць адносіны з кліентамі і кліентамі

Пабудаваць адносіны з кліентамі працуе гэтак жа, як пабудаваць адносіны з кім-небудзь у жыцці. Аднак ёсць некаторыя дадатковыя рэчы, над якімі трэба падумаць.

1. Выкажам здагадку, што вы не ведаеце, што яны думаюць і адчуваюць. Перш чым выкладаць свае ідэі, задайце пытанні, каб высветліць іх думкі і пачуцці наконт праблемы. Калі ваш кліент хоча набыць камп'ютар, вы парушыце ўзаемаразуменне, калі загаворыце аб вылічальнай магутнасці, калі спачатку не даведаецеся, што ўсё, што яны хочуць, гэтатое, што лёгка насіць з сабой.
2. Дайце кліенту адчуць, што вы і яны ў адной лодцы. Скажыце «мы», маючы на ​​ўвазе вас і кліента, а не вас і кампанію. Скажыце «яны», маючы на ​​ўвазе кампанію. Гэта стварае адчуванне «ты і я». Вось прыклад: «Мне сказалі, што заказ прыйдзе толькі на наступным тыдні. Я сказаў, што ён нам патрэбны на гэтым тыдні, але здаецца, што нам давядзецца пачакаць».

Як пабудаваць зносіны па тэлефоне

Пабудаваць зносіны па тэлефоне з кліентамі або калегамі — гэта стварэнне камфортнай атмасферы, у якой яны ведаюць, што іх патрэбы будуць задаволены.

1. Звярніце ўвагу на тое, як чалавек гучыць па тэлефоне. Як хутка яны размаўляюць? Якой мовай яны карыстаюцца? Здаюцца яны энергічнымі або расслабленымі? Адпаведнасць вашай кадэнцыі з іх.
2. Усміхайцеся і выкарыстоўвайце правільную выправу. Людзі могуць пачуць усмешку па тэлефоне. Гэта прыходзіць, і ваш абанент ацэніць гэта і несвядома адчуе сябе больш звязаным з вамі. Калі сядзець прама і засяроджвацца на размове, вы будзеце больш пазітыўна ставіцца да званка і абанента.
3. Разагрэйце званок з дапамогай ледакола . Перш чым разабрацца ў прычыне таго, чаму абанент знаходзіцца на лініі, паспрабуйце спытаць яго, як у яго справы. Якое надвор'е там, дзе яны? Гэта не павінна быць шмат. Дастаткова аднаго-двух узаемадзеянняў. Вы хочаце, каб яны ведалі, што вы думаеце, што яны ёсцьважныя і чалавечныя, і, наадварот, вы таксама.
4. Актыўна слухайце. Пасля таго, як кліент апіша сваю праблему, паўтарыце яму тое, што вы пачулі, і прапануйце свой план вырашэння праблемы. Іх суцешаць, а ў выпадку гневу - дээскалацыю. Калі гэта зрабіць, яны адчуюць сябе пачутымі і зразумеюць, што вы бераце на сябе адказнасць за праблему і нешта з ёй робіце.
5. Будзьце адаптыўнымі ў сваім падыходзе. Не існуе «аднага памеру для ўсіх». Спачатку ацаніце настрой абанента і праблему, а потым паспрабуйце вырашыць абодва. Часам простае прабачэнне ў патрэбны момант можа рассеяць засмучэнне абанента і паставіць справу на шлях вырашэння. Шчырасць і гатоўнасць выслухаць і знайсці рашэнне - інструменты, неабходныя для таго, каб зрабіць гэта добра.
6. Праяўляйце суперажыванне. Кантактуйце з кліентам на эмацыйным узроўні. Пакажыце, што вы ведаеце, што такое быць на іх месцы. Скажыце: «Я разумею, як гэта будзе непрыемна». або «Я разумею, што вы маеце на ўвазе». Гэта дапаможа ўмацаваць давер з абанентам. Пасля таго, як вы гэта зробіце, вы можаце ўвесці іх у дэталі вашага рашэння. Скажыце гэтыя рэчы па-сапраўднаму. Калі гэта гучыць надумана, вы парушыце ўсе адносіны, якія вы толькі што пабудавалі.
7. Захоўвайце пазітыўны настрой. Быць пазітыўным - гэта выдатна для наладжвання ўзаемаразумення з кліентам. Магчыма, ім трэба спачатку выветрыцца, таму дазвольце ім. Пасля завяршэння вы можаце акрэсліць крокі, якія бачыце, каб вырашыць праблему, і папрасіць іх згоды, што гэтаправільнае рашэнне. Гэта дапамагае ўмацаваць ваш аўтарытэт, бо вы робіце менавіта тое, што яны прасілі. Вы пачулі іх і прынялі меры.
8. Кажы праўду. Сумленнасць нічым не заменіш. Калі ведаеце, кажыце. Калі вы не ведаеце, прызнайце гэта. На стварэнне даверу патрэбныя гады. У выпадку бізнесу, гэта іх рэпутацыя, якая мае ўнутраную каштоўнасць. У эпоху сацыяльных сетак не трэба шмат, каб негатыўнае відэа ці дрэнны вопыт сталі віруснымі. Абавязвайцеся звярнуцца да каго-небудзь, калі вы не можаце вырашыць яго праблему адразу. Калі вы наогул не можаце вырашыць іх праблему, скажыце абаненту, што вы зоймецеся гэтым унутры кампаніі, каб кампанія магла вырашыць праблему ў доўгатэрміновай перспектыве.

Як наладзіць адносіны з пацыентамі

Вось некаторыя рэчы, пра якія варта падумаць, асабліва пры наладжванні адносін з пацыентамі. Гэтая парада не замяняе прафесійную або медыцынскую параду.

1. Пазнаёмцеся з імі асабіста. Яны больш, чым пацыент, яны - асоба. Даведацца, што ім падабаецца/не падабаецца, іх сям'ю, сяброў і іх думкі/страхі, з'яўляецца найважнейшай часткай пабудовы ўзаемаразумення.
2. Пакажыце, што вы чалавек. Для многіх людзей бальніцы - страшныя і безасабовыя месцы. Паказваючы, што вы чалавек, вы можаце прымусіць пацыента адчуваць сябе больш лёгка. Прыклад: «Я твая медсястра Саша. Мы вельмі добра пазнаёмімся. Усё, што трэба, пакліч мяне,і калі вы адчуваеце боль, вы адразу ж націскаеце на гэтую кнопку.
3. Падтрымлівайце глядзельны кантакт. Калі вы глядзіце камусьці ў вочы, вы можаце выказаць спачуванне і суперажыванне. Хоць ваш пацыент не заўсёды можа глядзець вам у вочы з-за дыскамфорту або сарамлівасці, ён захоча ведаць, што вы можаце і робіце гэта.
4. Трымайце каналы сувязі адкрытымі. Яны гаваркія? Ці вербалізуюць яны свае пачуцці і думкі? Або яны ціхія, больш відаць праз міміку і мову цела? Даведайцеся, як яны любяць мець зносіны, і размаўляйце з імі такім чынам. Затым папрасіце іх расказаць вам, як яны сябе адчуваюць, каб яны ведалі, што вы клапоціцеся і дапаможаце.
5. Заўсёды рабіце тое, што вы кажаце. Калі вы кажаце, што вернецеся апоўдні, каб адвесці іх на тэст або праверыць іх, заўсёды выконвайце. Нават калі тэст адменены, прыходзьце, калі вы сказалі, што збіраецеся, і паведамляйце ім абноўленую інфармацыю.

Памятайце пра наступную аксіёму: недастатковае абяцанне і перавыкананне. Жыццё пацыентаў напоўнена чаканнем і трывогай. Будзь чалавекам, якому можна давяраць, і будзе рабіць тое, што яны скажуць.

Як пабудаваць адносіны са студэнтамі

Калі паміж настаўнікам і вучнямі ёсць адносіны, абодва адчуваюць, што паміж імі існуе асабістая сувязь. Студэнты Обернскага ўніверсітэта ў даследаванні, праведзеным у 2001 г., маюць тры асноўныя перавагі ўзаемаадносін для студэнтаў.

Перавагі ўзаемаадносін са студэнтамі:

1. Яно павялічваезадавальнення студэнта ад курса і настаўніка.
2. Яны матываваныя часцей наведваць заняткі.
3. Яны больш засяроджаныя і ўважлівыя на ўроку.

Вось некалькі парад па стварэнні добрых адносін з вашымі студэнтамі:[]

• Называйце сваіх студэнтаў па імені.
• Даведайцеся крыху пра кожнага студэнта: яго інтарэсы, спецыяльнасць, сяброў, памкненні.
• Раскажыце асабіста мне важныя гісторыі ў класе Праілюструйце сваю думку.
• Будзьце даступнымі да і пасля заняткаў, каб вы маглі паразмаўляць са сваімі студэнтамі.
• Растлумачце палітыку курса, каб студэнты разумелі, што ад іх патрабуецца і чаму. Выкарыстоўвайце электронную пошту, каб вашы студэнты маглі лёгка звязацца з вамі, а вы маглі звязацца з імі гэтак жа хутка.
• Засяродзьцеся на актыўным навучанні. Стварыце інтэрактыўнае, яркае навучальнае асяроддзе.
• Заўсёды хвалеце сваіх студэнтаў, якія каментуюць і задаюць пытанні як падчас заняткаў, так і па-за ім.
• Праяўляйце энтузіязм і страсць да таго, што вы выкладаеце, і перадайце гэта сваім голасам і мовай цела.
• Пажартуйце - ці два. У той дзень гэта можа быць лёгкай тэмай, атрымлівайце задавальненне. Калі гэта Другая сусветная вайна, пажартуйце мінімум тры разы.
• Будзьце сціплымі і самапрыніжальнымі, каб вашы вучні не палохаліся і бачылі ў вас чалавека.
• Устанавіце глядзельны кантакт з кожным вучнем, каб паказаць, што вы яго бачыце і жадаеце мець зносіны з ім паасобку. Сачыце за часам, старайцеся не глядзець і не трымаць кантакт занадта доўга.
• Будзьцесітуацыя

  2. Будуйце ўзаемаразуменне, прысутнічаючы, а не імітуючы гэта

  Не спрабуйце сфабрыкаваць адносіны. Вы можаце ператварыцца ў таго, кім не хочаце быць. Замест гэтага засяродзьцеся на чалавеку, з якім вы знаходзіцеся, і на тым, што вы робіце. Гэта дапаможа вам быць у дадзены момант, а не ў галаве, спрабуючы зразумець, як паступіць.

  Дазвольце сабе ўзрушыць настрой і адчуванне пакоя. Такое прысутнасць дапамагае вам наладжваць адносіны інстынктам, а не праз рацыянальны працэс. Вось як вы будуеце адносіны і застаяцеся сапраўднымі.

  3. Удзяліце сваю поўную ўвагу

  Уважлівасць зробіць вас лепшым сябрам, партнёрам, калегам і босам. Гэта таксама вельмі важна для наладжвання ўзаемаразумення.[] Вы паказваеце, што вы ўважлівыя, актыўна слухаючы.[] Вось 8 спосабаў быць больш уважлівымі.

  1. Кожны раз, калі вы слухаеце - спрабуйце чамусьці навучыцца . Гэта наўмысна і патрабуе ад вас сартаваць сказанае і апрацоўваць яго.
  2. Засяродзьцеся на слуханні, а не на размове. Адкіньце свае ідэі таго, што вы хочаце сказаць, калі яны перастаюць гаварыць. Засяродзьце ўсю сваю ўвагу на тым, што яны кажуць, а не на фармуляванні адказу.
  3. Задавайце адкрытыя пытанні. Кіруйце размовай, задаючы пытанні, якія патрабуюць больш чым адказу "так/не". Гэта дазваляе ім пашырыць свае ідэі або праблемы.
  4. Затым задавайце падрабязныя пытанні. Накшталт «Ці можаце вы расказаць мне больш аб тым, як гэта будзез павагай.
  5. Усміхайцеся!

Як пабудаваць зносіны з незнаёмымі людзьмі

Робін Дрык, раней супрацоўнік дэпартамента паводніцкага аналізу ФБР, напісаў кнігу пад назвай «Гэта не ўсё пра «я». 10 лепшых метадаў для пабудовы адносін з кім заўгодна». У ім ён распавядае пра тое, што ён даведаўся за больш чым 20-гадовую кар'еру аб зносінах з людзьмі, якія не абавязкова жадалі мець зносіны з ім падчас перамоваў аб захопе закладнікаў, крымінальных расследаваннях і г.д.

Вось як зачараваць людзей менш чым за 10 хвілін.

1. Дайце ім кароткі прамежак часу для іх увагі. Скажыце, што вы "трэба бегчы" з самага пачатку, калі вы ўпершыню сустрэнецеся з імі. Тады яны зразумеюць, што гэта не доўгатэрміновая размова, і хутчэй пацяплеюць да вас.
2. Усміхніцеся. Нумар 2 у спісе Дэйла Карнегі "Як заводзіць сяброў і ўплываць на людзей". Людзі, якія ўсміхаюцца, значна больш гасцінныя і не пагражаюць. Заўсёды супастаўляйце свае словы з мовай цела.
3. Гаварыце павольна. Калі вы размаўляеце ўзважана і выразна, людзі вас лепш разумеюць, і вы хутка заваёўваеце давер. Адваротнае таксама дакладна. Тыя, хто гаворыць хутка, могуць выглядаць нервовымі і, як следства, не выклікаюць даверу.
4. Патрабуйце дапамогі ў дробязях. Калі запыт просты, займае мала часу і не выклікае пагрозы, мы гатовы дапамагчы. На самай справе здаецца, што не дапамагчы.Гэта выдатны спосаб пачаць размову або атрымаць інфармацыю ад кагосьці. Паспрабуйце што-небудзь простае, напрыклад, «У вас ёсць ручка?» або «Ці магу я пазычыць вашу зарадную прыладу на хвіліну?»
5. Слухайце і адмоўцеся ад патрэбы падзяліцца сваёй гісторыяй. Людзі, якія ўмеюць слухаць і даюць іншым час і прастору, каб быць зорнай прывабнасцю столькі, колькі ім трэба, хутка наладжваюць адносіны. Слуханне без асуджэння і ўважліва паказвае, што вы ў гэты момант шануеце таго, хто гаворыць, вышэй за сябе.

Суперчуванне камусьці - вельмі эфектыўны спосаб паказаць неасуджэнне. Кажучы: «Вы сапраўды добра трымаеце стрэс. Гэта не можа быць лёгка». Калі вы кажаце гэта, гэта пацвярджае іх і прымушае іх адчуваць сябе бліжэй да вас.

1. Правядзенне Give & Прымайце размову. Можа стаць нязручна, калі хтосьці вельмі замкнёны ў сабе, або калі ён шмат размаўляў, і, паколькі ён не прывык шмат гаварыць, ён маўчыць. Гэта добры час, каб унесці ў размову нешта асабістае пра сябе. Такія рэчы, як: «У мяне страшэнна баліць галава. У вас ёсць ібупрофен?» Гэта здымае ціск з іншага чалавека і паказвае, што вы добразычлівыя.
2. Прапануйце яму тое, што ён хоча ці мае патрэбу. Калі вы дорыце камусьці камплімент, паслугу або скрынку з бантам, кожны хоча адказаць узаемнасцю прынамсі падзякай або чымсьці роўным па вартасці.

Напрыкладам можа быць: «Я збіраюся.выпіць кавы. Ты што-небудзь хочаш?» або «Ваша прэзентацыя была цудоўнай. Ці магу я атрымаць копію вашай калоды пазней?» Гэта разам з вашым падвешаным эга, якое дазваляе іншым ззяць першымі, робіць вашыя адносіны каштоўнымі для іх.

1. Нічога не чакайце, і вы не будзеце расчараваны. Такі падыход да вашай сустрэчы азначае, што калі чалавек не хоча мець зносіны з вамі, ваша эга не дазволіць вам быць расчараваным, раззлаваным або пакрыўджаным. Калі вы прадэманстравалі якія-небудзь з гэтых эмоцый свайму новаму сябру, гэта пазбавіць вас усіх. магчымасць збліжэння з імі ў будучыні.

працаваць?» «Якія рэсурсы вам патрэбныя, каб гэта зрабіць?» Вы разам з імі шукаеце рашэнне і дапамагаеце на гэтым шляху.

Звярніце ўвагу на эмоцыі, якія стаяць за словамі. Калі вы спытаеце кагосьці, як прайшоў дзень, «добра» можа азначаць розныя рэчы ў залежнасці ад інтанацыі, з якой гэта сказана. Звяртаючы ўвагу на інтанацыю і выраз твару, вы скажаце больш, чым проста словы.

Абагульніце тое, што вы пачулі. Скажыце: «Скажы мне, калі я цябе правільна разумею…». «Такім чынам, вы хочаце сказаць, што хочаце больш праектаў і гатовыя працаваць звышурочна».

Праверце мову іх цела. Сэнс іх паведамлення можа быць не ў іх словах, а ў чымсьці эмацыйным, што яны кажуць з дапамогай выразаў твару, тону або ў тым, як яны трымаюць сваё цела.

Таксама мае значэнне тое, як вы адказваеце. Вашы адказы з'яўляюцца часткай гэтай двухбаковай сувязі. Старайцеся захоўваць адкрытасць і нават калі вы не згодныя з тым, што пачуеце, заўсёды праяўляйце павагу.

4. Будзьце пазітыўныя - пакажыце, што яны вам падабаюцца

Калі вы пакажаце, што вам хтосьці падабаецца, яны, хутчэй за ўсё, спадабаюцца вам у адказ.[] Навукоўцы-біхевіёралісты называюць гэта пазітывам.[] Для некаторых гэта само сабой. Для іншых гэта можа быць навучаным паводзінам. І давайце паглядзім праўдзе ў вочы, мы не заўсёды адчуваем сябе вельмі пазітыўна ў адносінах да незнаёмцаў, таму, калі эмацыянальныя фішкі складзеныя, добра мець некалькі падказак.

1. Скажы людзям "Прывітанне". Адзначайце сустрэтых людзей усмешкай і прывітаннем або кіўком. Гэта можа здацца нязначным учынкам, але гэта важны сігнал таго, што вы добразычлівыя і вам падабаюцца з самага пачатку.[]
2. Не ігнаруйце людзей. Гэта спадарожны крок да пункта №1. Калі хтосьці прыкладае намаганні, каб быць прыязным, запрашае вас куды-небудзь або пачынае размову, узнагародзіце яго намаганні. Скажыце "так" і ўдзельнічайце. Яны не просяць больш за некалькі хвілін, і калі нічога іншага, гэта добрая практыка.
3. Пачніце размову. Гэта сацыяльная канструкцыя, якая выклікае тугу, Small Talk. У яго жудасны піяр. Аднак гэта важны сігнал таго, што вы добразычлівыя, і размінка для больш цікавай размовы. Невялікая размова - гэта неабходны мост, які дапамагае нам наладжваць цесныя сувязі з новымі людзьмі.
4. Падумайце пра мову свайго цела. Паспрабуйце расслабіць твар і сківіцы і расслабіць рукі. Глядзіце людзям у твар і ківайце або ўсміхайцеся. «Тое, што вы робіце, гаворыць так гучна, што я не чую, што вы кажаце». – Ральф Уолда Эмерсан
5. Выкарыстоўвайце дотык. Адно даследаванне паказала, што серверы, якія дакранаюцца сваіх кліентаў да пляча, атрымліваюць больш высокія чаявыя.[] Несексуальны асабісты кантакт з'яўляецца магутным, але можа выклікаць дыскамфорт, калі ён здаецца занадта інтымным. Самая бяспечная частка цела - гэта вобласць паміж локцем і плячом.[] Вы можаце нахіліцца і асцярожна дакрануцца да рукі, калі вы згодныя з кімсьці або спачуваеце яму. Даследаванні паказваюцьгэта дакрананне робіць іншых больш пазітыўнымі і больш схільнымі да вас.[][][]
6. Запрашайце людзей на што-небудзь. Людзям падабаецца быць далучанымі, і нават калі яны не змогуць зрабіць нагоду, яны запомняць вас як чалавека прыязнага і адкрытага. Вы можаце папрасіць людзей выпіць кавы, паглядзець фільм або паглядзець новую мастацкую выставу ў цэнтры горада. Паспрабуйце запрасіць новых знаёмых далучыцца да вас на свецкае мерапрыемства. Гэта здаецца менш інтымным, чым сустрэча толькі з вамі ўдваіх.
7. Будзьце чалавекам. Не заўсёды светла і добра, і нават калі мы не выносім усю сваю брудную бялізну ў размове, гэта нармальна, калі быць шчырым. Вы хочаце быць пазітыўным у цэлым, але вы можаце паказаць, калі вы не адчуваеце сябе выдатна. Сапраўдныя людзі ў цэлым больш сімпатычныя.
8. Выказвайце прызнанне людзям. Вы ведаеце, калі вы падыходзіце да групы і як бы прабіваецеся ў кола? Самае лепшае, што можа здарыцца, калі вы набярэцеся смеласці, каб патрапіць туды, - гэта калі хтосьці скажа "Прывітанне" і прадставіць вас або прызнае вас у размове.
9. Будзьце спакойнымі і гатовымі добра правесці час. Калі нехта жартуе, што вам падабаецца, пакажыце, што вы лічыце гэта смешным, і пасмяйцеся. Калі вы можаце расслабіцца і лёгка пагутарыць у сітуацыі, калі людзі напружаныя або адчуваюць дыскамфорт, напрыклад, арыентацыя на працу на новай працы, людзі ацэняць гэта і будуць цягнуцца да вас.
10. Зрабіце сапраўдны камплімент. Звярніце ўвагу на лепшыя якасці людзей, калі яны спрабуюць нешта зрабіць, і калі яны робяць нешта добра. Зрабіце ім шчыры камплімент, заснаваны на гэтых якасцях. Дапаўняйце асобу, а не знешнасць, калі вы не ведаеце адзін аднаго даволі добра.
11. Улоўлівайце эмоцыі іншых. У іх апусціліся плечы? Іх вочы заклапочаныя ці сумныя? Калі ў вас даверныя адносіны, спытаеце іх, як яны сябе адчуваюць. Калі яны не хочуць аб гэтым гаварыць, вы можаце сказаць: «Гэта крута, але калі вы хочаце пагаварыць, я побач».

5. Паказаць сваю неабыякавасць (эмпатыя)

Суперажыванне азначае, што вы разумееце жаданні, патрэбы і пункт гледжання іншых. Вы таксама можаце распазнаць іх пачуцці, нават калі яны вам пра іх не сказалі, заўважыўшы і адлюстраваўшы мову цела. Эмпатычныя людзі выдатныя слухачы, і яны стараюцца быць як мага больш адкрытымі і сумленнымі з іншымі.

6. Паводзіны, якія парушаюць адносіны

1. Праверка тэлефона. Любая размова, якая пераўзыходзіць тэлефон, кажа чалавеку, з якім вы размаўляеце, што ён менш важны, чым той, хто тэлефануе/адпраўляе тэкставыя паведамленні/вэб-сайт.
2. Залішні глядзельны кантакт. Занадта шчыльны глядзельны кантакт можа ашаламіць вашага партнёра. Рабіце перапынак, не гледзячы на ​​іх, калі яны спыняюць размову паміж сказамі або непасрэдна перад тым, як вы загаворыце. Гэта дае кожнаму магчымасць сабрацца з думкамі. Паспрабуйце ўсталяваць як мага больш глядзельнай кантакту зхто-небудзь, як яны з вамі.
3. Азіраючыся па пакоі. Гэта прымушае вас выглядаць рассеяным або незаангажаваным. Калі вы размаўляеце з кімсьці і робіце гэта, ён будзе адчуваць сябе ігнараваным.
4. Не слухаць. Занаванне або знаходжанне ў вашай галаве можа прывесці да таго, што вы не зможаце зразумець сутнасць размовы. Гэта можа быць няёмка, калі вас просяць зрабіць каментарый або выказаць меркаванне.
5. Занадта хуткая размова. Можа выглядаць няўпэўненым і нервовым. Паспрабуйце адпавядаць хуткасці таго, з кім вы размаўляеце.
6. Хуткае мірганне. Гэта звычайная прыкмета нервовасці. Каб глыбей разабрацца ў размове, прачытайце гэты артыкул пра тое, як менш нервавацца ў размове з людзьмі.
7. Уварванне ў чыю-небудзь асабістую прастору. Трымайцеся на адлегласці 1,5 фута/0,5 метра паміж вамі і незнаёмым чалавекам.
8. Адсутнасць выразу твару. Гэта можа сведчыць аб адсутнасці павагі або з'яўляецца прыкметай таго, што вы не слухаеце.
9. Занадта частае выкарыстанне слова «АЛЕ». Гэта можа азначаць, што вы робіце непрыстойнасць. прабачце, ці вас сапраўды не хвалюе тое, што здарылася/праблема.
10. Выкарыстанне закрытай мовы цела. Пазбягайце скрыжаваных рук, схаваных рук, зашпіленых паліто і кашуль да шыі, прыкрыцця шыі або жывата/грудзі, рукі на роце.
11. Мой цвёрдыя або гнеўныя выразы твару. Нахмураныя бровы, напружаныя сківіцы або рот, скурчаны твар.
12. Уздых. Нават калі вы проста здымаеце напружанне або расчараванысябе, ваша аўдыторыя будзе ўспрымаць гэта як ваша меркаванне пра іх.
13. Сутуліцца. Паказвае недахоп упэўненасці і энергіі. Добрая пастава прымушае вас адчуваць сябе лепш, таму яе выкананне з'яўляецца самарэалізаваным прароцтвам.[]
14. Не ўсміхаецца зусім або дастаткова. Замест таго, каб фальшыва ўсміхацца, гэта можа дапамагчы знайсці добрае ў сітуацыі і атрымаць асалоду ад моманту.
15. Слабы або занадта моцны поціск рукі. Вам альбо не хапае ўпэўненасці, альбо вас будуць разглядаць як агрэсіўнага. Паспрабуйце знайсці шчаслівую сераду.

7. Жаргон – мова, якая можа звязваць або аддаляць людзей

1. Складаныя словы. Калі вы размаўляеце праз галаву свайго партнёра, значыць, вы не звязваецеся. Насамрэч, будзе выглядаць, што вы занадта стараецеся.
2. Простая мова. Простае не павінна быць дурным. Старайцеся быць яснымі і лёгкімі для разумення. Старайцеся падабраць сваю манеру размовы і слоўнікавы запас да людзей, з якімі вы знаходзіцеся. Вы на працы ці з сябрамі? Многае вызначаецца вашым асяроддзем і адлюстраваннем вашай аўдыторыі.
3. Лянка. Лаянка палярызуе. Ён можа хутка парушыць адносіны з чалавекам, які не лаецца, і з'яўляецца магутным спосабам наладзіць адносіны з чалавекам, які гэта робіць.
4. Галіновыя фразы. Выкарыстанне жаргону з людзьмі, якія яго не ведаюць, можа стварыць разрыў, але можа дапамагчы вам наладзіць сувязь з кімсьці, хто з ім знаёмы. Выкарыстоўвайце фразы, якія, на вашу думку, зразумее ваша аўдыторыя.
5. Фразы пакаленняў. Адаптуйце сваю мову да пакалення, да якога належыць чалавек.

8. Знешні выгляд

Ваша стрыжка, убор і аксесуары адпраўляюць паведамленні іншым ад вашага імя. Каб пабудаваць адносіны, паспрабуйце адпавядаць стылю чалавека, з якім вы збіраецеся сустрэцца. Няма «правільнага» прадмета адзення. Худзі або касцюм можа быць правільным. Гэта залежыць ад таго, з кім вы сустракаецеся і з кім хочаце мець адносіны.

Сферы вашай знешнасці, якія могуць парушыць або наладзіць адносіны:

1. Стрыжка
2. Сыход
3. Макіяж
4. Адзенне

9. Даведка

Калі вы знаёміцеся з кімсьці, вы можаце даведацца, ці ёсць у вас падобны досвед.

1. Быць з аднаго месца або раёна.
2. Вы выраслі ў сельскай мясцовасці, невялікім мястэчку або ў горадзе.
3. Вы хадзілі ў тую ж сярэднюю школу - ці тып сярэдняй школы для дзяўчынак/усе хлопчыкаў.
4. Размаўляеце на адной і той жа другой мове, калі ведаеце больш чым адну.
5. Вашы бацькі былі імігрантамі, або вы самі.
6. Вы паходзілі з вялікай або малой сям'і.
7. У вас ёсць браты і сёстры з такая ж розніца ў полу або ва ўзросце, што і вы.
8. Вы былі самым малодшым, старэйшым, сярэднім дзіцем або адзіным дзіцем.
9. Падобныя падзеі ў жыцці: здзекі ў дзяцінстве, у дзяцінстве, засяроджаным на спорце, рэлігійнае выхаванне.
10. Перажытыя важныя гістарычныя падзеі: 11 верасня, плошча Цяньаньмэнь, фінал НБА ў вашым горадзе.
11. У дзяцінстве меў або ездзіў на падобных аўтамабілях.
12. Падобная першая праца: афіцыянт/афіцыянтка, рознічны гандаль , кавярня, офісная праца.
13. Лета