Kuinka rakentaa suhdetta (missä tahansa tilanteessa)

Rapport on ratkaisevan tärkeää, jotta voimme luoda yhteyksiä ihmisiin ja rakentaa suhteita. Pohjimmiltaan rapportissa on kyse siitä, että nostamme esiin samankaltaisuutemme jonkun kanssa ja teemme siitä näkyvämpää. Rapportin katkeaminen tapahtuu, kun sen sijaan keskitymme erilaisuuksiimme.[]

Yksi määritelmä on, että kun tunnet olevasi sopusoinnussa jonkun kanssa, ja vuorovaikutus on helppoa ja miellyttävää.[]

Yhteyden rakentaminen voi olla manipuloivaa, ja siksi keskitymme tässä oppaassa siihen, että se tehdään aidolla tavalla.

Jaksot

Miten rakentaa suhdetta yhteydenpitoon ja saada ystäviä

Keskittyminen samankaltaisuuksiin auttaa rakentamaan yhteisymmärrystä, ja vastaavasti erilaisuuksiin keskittyminen rikkoo yhteisymmärrystä.

Älä yritä opetella ulkoa alla olevaa listaa, sillä vaarana on, että jäät jumiin päähäsi. Käytä sitä sen sijaan ymmärtämään, mitä rapport on ja miten sitä rakennetaan tai rikotaan. Ole sitten läsnä hetkessä ja rakenna sitä intuitiivisella tasolla, kuten kuvailin edellä olevassa vaiheessa.

1. Tiedä, että on luonnollista muuttaa käyttäytymistäsi tilanteen mukaan.

Käyttäydyt yhdellä tavalla mummosi kanssa, toisella tavalla ystäviesi kanssa ja kolmannella tavalla pomosi kanssa. Tämä ei ole teeskentelyä, vaan luonnollista. Osa siitä, mikä tekee meistä ihmisiä, on kykymme tuoda esiin eri osia persoonallisuudestamme tilanteesta riippuen. Se auttaa meitä luomaan yhteyksiä useampiin ihmisiin eri tasoilla tilanteesta riippuen.

2. Rakenna yhteys olemalla läsnä eikä teeskentelemällä.

Älä yritä luoda yhteisymmärrystä. Saatat muuttua sellaiseksi, joka et halua olla. Keskity sen sijaan henkilöön, jonka kanssa olet, ja siihen, mitä teette. Tämä auttaa sinua olemaan hetkessä sen sijaan, että miettisit päässäsi, miten toimia.

Anna huoneen tunnelman ja tunteen liikuttaa itseäsi. Tällainen läsnäolo auttaa sinua rakentamaan suhdetta vaistonvaraisesti eikä rationaalisen prosessin kautta. Näin rakennat suhdetta ja pysyt aitona.

3. Kiinnitä täysi huomiosi

Se on myös ratkaisevan tärkeää, jotta voit rakentaa yhteisymmärrystä.[] Osoitat olevasi tarkkaavainen aktiivisella kuuntelemisella.[] Tässä on 8 tapaa olla tarkkaavaisempi.

1. Joka kerta kun kuuntelet - yrittää oppia jotain . Se on tarkoituksellista ja vaatii sinua lajittelemaan ja käsittelemään sen, mitä sanotaan.
2. Keskity kuuntelemiseen puhumisen sijaan. Unohda ajatuksesi siitä, mitä haluat sanoa, kun he lopettavat puhumisen. Keskitä kaikki huomiosi siihen, mitä he sanovat, sen sijaan että muotoilisit vastauksesi.
3. Kysy avoimia kysymyksiä. Ohjaa keskustelua esittämällä kysymyksiä, jotka vaativat muutakin kuin kyllä/ei-vastauksia. Näin he voivat laajentaa ajatuksiaan tai kysymyksiään.
4. Kysy sitten yksityiskohtaisia kysymyksiä. Esimerkiksi: "Voitko kertoa minulle lisää siitä, miten tämä toimii?" "Mitä resursseja tarvitset, jotta saat sen tehtyä?" Kävelet ratkaisun läpi heidän kanssaan ja autat heitä matkan varrella.
5. Kiinnitä huomiota sanojen taustalla oleviin tunteisiin. Jos kysyt joltakulta, miten hänen päivänsä on sujunut, "hyvin" voi tarkoittaa eri asioita riippuen siitä, millä intonaatiolla se sanotaan. Kun kiinnität huomiota intonaatioon ja kasvojen ilmeeseen, saat selville muutakin kuin pelkät sanat.
6. Tee yhteenveto kuulemastasi. Sano: "Kerro, ymmärsinkö oikein...". "Sanot siis, että haluaisit lisää projekteja ja olet valmis tekemään ylitöitä.".
7. Tarkista heidän ruumiinkielensä. Viestin merkitys ei ehkä ole sanoissa, vaan jossakin tunnepitoisessa sanomassa, jonka he ilmaisevat ilmeillään, äänensävyllä tai kehon asennollaan.
8. Myös sillä, miten reagoit, on merkitystä. Vastauksesi ovat osa tätä kaksisuuntaista viestintää. Yritä pitää mielesi avoimena, ja vaikka olisit eri mieltä kuulemastasi, ole aina kunnioittava.

4. Ole positiivinen - näytä, että pidät heistä.

Jos osoitat pitäväsi jostakusta, hän todennäköisesti pitää sinusta myös.[] Käyttäytymistieteilijät kutsuvat tätä positiivisuudeksi.[] Joillekin tämä tulee luonnostaan. Toisille se voi olla opittua käyttäytymistä. Ja myönnettäköön, että emme aina suhtaudu positiivisesti tuntemattomiin ihmisiin, joten kun tunnekuohu on kohdillaan, on hyvä, että meillä on muutama vinkki.

1. Sano "hei" ihmisille. Kuittaa kohtaamasi ihmiset hymyilemällä ja tervehtimällä tai nyökkäämällä. Se voi tuntua merkityksettömältä teolta, mutta se on tärkeä merkki siitä, että olet ystävällinen ja pidät heistä heti.[]
2. Älä jätä ihmisiä huomiotta. Jos joku yrittää olla ystävällinen, kutsua sinut jonnekin tai aloittaa keskustelun, palkitse hänet. Sano "kyllä" ja osallistu. He eivät pyydä muutamaa minuuttia kauempaa, ja jos ei muuta, se on hyvää harjoitusta.
3. Aloita keskustelu. Tämä on ahdistusta aiheuttava sosiaalinen konstruktio, Small Talk. Se on kuitenkin tärkeä merkki ystävällisyydestä ja lämmittely mielenkiintoisemmalle keskustelulle. Small Talk on välttämätön silta, joka auttaa meitä rakentamaan läheisiä siteitä uusien ihmisten kanssa.
4. Mieti kehonkieltäsi. Yritä rentouttaa kasvosi ja leukasi ja vapauta kätesi. Katso ihmisiä kasvoihin ja nyökkää tai hymyile. "Se, mitä teet, puhuu niin kovaa, etten kuule, mitä sanot." - Ralph Waldo Emerson.
5. Käytä kosketusta. Eräässä tutkimuksessa havaittiin, että tarjoilijat, jotka koskettavat asiakkaitaan olkapäähän, saavat enemmän juomarahaa.[] Ei-seksuaalinen henkilökohtainen kosketus on voimakasta, mutta se voi tuntua epämiellyttävältä, jos se tuntuu liian intiimiltä. Turvallisin osa kehoa on kyynärpään ja olkapään välinen alue.[] Voit kumartua ja koskettaa hellästi käsivartta, kun olet samaa mieltä jonkun kanssa tai tunnet myötätuntoa häntä kohtaan. Tutkimukset osoittavat, ettäkoskettaminen saa muut suhtautumaan sinuun myönteisemmin ja yhteistyöhaluisemmin.[][][][][]
6. Kutsu ihmisiä ulos. Ihmiset pitävät siitä, että heidät otetaan mukaan, ja vaikka he eivät pääsisikään paikalle, he muistavat sinut ystävällisenä ja avoimena ihmisenä. Voit pyytää ihmisiä kahville, elokuviin tai katsomaan uutta taidenäyttelyä keskustassa. Kokeile kutsua uusia tuttavuuksia mukaan sosiaaliseen tapahtumaan. Se tuntuu vähemmän intiimiltä kuin tapaaminen kahden kesken.
7. Ole inhimillinen. Aina ei ole aurinkoa ja ruusuja, ja vaikka emme paljastaisikaan kaikkea likapyykkiämme keskustelussa, on ihan ok olla rehellinen. Haluat olla kaiken kaikkiaan positiivinen, mutta voit paljastaa, jos olosi ei ole hyvä. Aidot ihmiset ovat kaiken kaikkiaan sympaattisempia.
8. Tunnusta ihmiset. Tiedättehän, kun tulette ryhmään ja ikään kuin olkapäällänne pääsette piiriin? Parasta, mitä voi tapahtua, kun olette keränneet rohkeutta mennä sinne, on se, kun joku sanoo "hei" ja esittelee teidät tai huomioi teidät keskustelussa.
9. Ole rento ja valmis pitämään hauskaa. Jos joku tekee vitsin, jota arvostat, näytä, että se oli sinusta hauska, ja naura. Jos pystyt rentoutumaan ja puhumaan rentoa small talkia tilanteessa, jossa ihmiset ovat kireitä tai epämukavia, kuten uuden työpaikan perehdytyksessä, ihmiset arvostavat sitä ja suuntautuvat sinuun.
10. Anna todellinen kohteliaisuus. Huomaa ihmisten parhaat ominaisuudet, sekä silloin, kun he yrittävät tehdä jotakin, että silloin, kun he tekevät jotakin hyvin. Kehu heitä vilpittömästi näiden ominaisuuksien perusteella. Kehu pikemminkin persoonallisuutta kuin ulkonäköä, ellette tunne toista melko hyvin.
11. Poimi muiden tunteet. Ovatko hänen hartiansa notkolla? Ovatko hänen silmänsä huolestuneet tai surulliset? Jos teillä on luottamuksellinen suhde, kysy häneltä, miltä hänestä tuntuu. Jos hän ei halua puhua asiasta, voit sanoa: "Ei se mitään, mutta jos haluat puhua, olen paikalla."

5. Välittämisen osoittaminen (empatia)

Empaattisuus tarkoittaa, että ymmärrät toisten toiveet, tarpeet ja näkökulmat. Voit myös tunnistaa heidän tunteensa, vaikka he eivät olisi kertoneet niistä sinulle, huomaamalla ja peilaamalla kehonkieltä. Empaattiset ihmiset ovat hyviä kuuntelijoita, ja he pyrkivät olemaan mahdollisimman ennakkoluulottomia ja rehellisiä muita kohtaan.

6. Suhteen rikkova käyttäytyminen

1. Puhelimen tarkistaminen. Jokainen keskustelu, joka jää puhelimen jalkoihin, kertoo keskustelukumppanille, että hän on vähemmän tärkeä kuin soittaja/tekstaaja/verkkosivusto.
2. Liika katsekontakti. Liika katsekontakti voi ahdistaa kumppanisi. Pidä taukoja katsomasta häntä, kun hän lopettaa puhumisen lauseiden välissä tai juuri ennen kuin sinä puhut. Näin jokainen saa hengähdystaukoa ajatustensa kokoamiseen. Yritä ottaa toisen kanssa yhtä paljon katsekontaktia kuin hän on sinuun.
3. Katselen huoneessa ympärilleni. Tämä saa sinut näyttämään hajamieliseltä tai osallistumattomalta. Jos puhut jollekulle ja teet näin, hän tuntee, ettei häntä huomioida.
4. En kuuntele. Se voi johtaa siihen, että et ymmärrä keskustelun sisältöä, ja se voi olla kiusallista, jos sinua pyydetään kommentoimaan tai esittämään mielipiteesi.
5. Liian nopea puhuminen. Voi vaikuttaa epävarmalta ja hermostuneelta. Yritä noudattaa keskustelukumppanisi nopeutta.
6. Vilkkuu nopeasti. Tämä on yleinen merkki hermostuneisuudesta. Jos haluat tutustua syvällisemmin keskustelun käymiseen, katso tämä artikkeli siitä, miten voit olla vähemmän hermostunut keskustellessasi ihmisten kanssa.
7. Tunkeutuminen jonkun henkilökohtaiseen tilaan. Pidä 1,5 jalkaa/0,5 metriä etäisyyttä vieraan ihmisen ja sinun välissäsi.
8. Ilmeet puuttuvat. Tämä voi osoittaa kunnioituksen puutetta tai on merkki siitä, ettet kuuntele.
9. Sanan "MUTTA" käyttäminen liian usein. Tämä voi tarkoittaa, että keksit tekosyyn tai että et oikeastaan välitä tapahtuneesta/ongelmasta.
10. Suljetun kehonkielen käyttäminen. Vältä ristikkäisiä käsiä, piilotettuja käsiä, kaulaan asti napitettuja takkeja ja paitoja, kaulan tai vatsan/rintakehän peittämistä, käden pitämistä suun päällä.
11. Jäykät tai vihaiset kasvonilmeet. Kulmakarvat uurteilla, jännittynyt leuka tai suu, kireät kasvot.
12. Huokaus. Vaikka vain purkaisit jännitystä tai olisit turhautunut itseesi, yleisösi pitää sitä mielipiteenäsi heistä.
13. Kyyristyen. Osoittaa itseluottamuksen ja energian puutetta. Hyvä ryhti parantaa oloa, joten sen noudattaminen on itseään toteuttava ennustus.[]
14. Ei hymyile ollenkaan tai tarpeeksi. Hymyn teeskentelyn sijaan voi auttaa löytämään tilanteesta hyvät puolet ja nauttimaan hetkestä.
15. Heikko tai liian vahva kädenpuristus. Sinulta joko puuttuu itseluottamusta tai sinua pidetään aggressiivisena. Yritä löytää kultainen keskitie.

7. Jargon - kieli, joka voi yhdistää tai etäännyttää ihmisiä.

1. Monimutkaisia sanoja. Jos puhut kumppanisi "pään yli", et saa yhteyttä. Itse asiassa se näyttää siltä, että yrität liikaa.
2. Yksinkertaista kieltä. Yksinkertaisen ei tarvitse olla tyhmää. Pyri olemaan selkeä ja helposti ymmärrettävä. Yritä sovittaa puhetapasi ja sanavarastosi ihmisten seuraan. Oletko töissä vai ystävien kanssa? Ympäristösi ja yleisösi peilaaminen sanelevat paljon.
3. Kiroilu. Kiroilu on polarisoivaa. Se voi rikkoa nopeasti yhteydenpidon sellaisen henkilön kanssa, joka ei kiroile, ja olla tehokas keino rakentaa suhdetta sellaisen henkilön kanssa, joka kiroilee.
4. Teollisuuden lauseita. Jargonin käyttäminen sellaisten ihmisten kanssa, jotka eivät tunne sitä, voi aiheuttaa eripuraa, kun taas se voi auttaa sinua sitoutumaan siihen perehtyneiden kanssa. Käytä ilmaisuja, joiden uskot yleisösi ymmärtävän.
5. Sukupolvien väliset fraasit. Sopeuta kielenkäyttösi siihen sukupolveen, johon henkilö kuuluu.

8. Ulkonäkö

Kampauksesi, asusi ja asusteesi lähettävät viestejä toisille puolestasi. Jotta voisit rakentaa suhdetta, yritä sopia tapaamasi henkilön tyyliin. Ei ole olemassa "oikeaa" vaatekappaletta. Huppari tai puku voi olla oikea. Se riippuu siitä, kenet olet tapaamassa ja kenen kanssa haluat solmia suhteen.

Ulkonäkösi osa-alueet, jotka voivat rikkoa tai rakentaa suhdetta:

1. Hiustenleikkaus
2. Huolenpito
3. Meikki
4. Vaatteet

9. Tausta

Kun tutustut toiseen ihmiseen, voit selvittää, onko teillä samanlaisia kokemuksia.

1. Samasta paikasta tai samalta alueelta kotoisin oleminen.
2. Varttuminen maaseudulla, pikkukaupungissa tai kaupungissa.
3. Kävitte samaa lukiota - tai samantyyppistä lukiota, jossa on vain tyttöjä tai vain poikia.
4. Puhu samaa toista kieltä, jos osaat useampaa kuin yhtä.
5. Vanhempasi olivat maahanmuuttajia, tai sinä olet.
6. Tulit suuresta tai pienestä perheestä.
7. Sinulla on sisaruksia, joilla on sama sukupuoli tai ikäero kuin sinulla.
8. Olit nuorin, vanhin, keskimmäinen tai ainoa lapsi.
9. Samankaltaisia elämäntapahtumia: kiusattu lapsena, urheilupainotteinen lapsuus, uskonnollinen kasvatus.
10. Kokenut suuria historiallisia tapahtumia: 9/11, Tiananmenin aukio, NBA-finaalit kaupungissasi.
11. Heillä oli samanlaisia autoja tai he ajoivat niillä lapsena.
12. Samanlainen ensimmäinen työpaikka: tarjoilija, vähittäiskauppa, kahvila, toimistotyö.
13. Kesäaktiviteetit: leirit, mökit, vaellus, kiipeily.
14. Kesäurheilu: uinti, vesihiihto, Seadoo, purjehdus, moottoriveneily.
15. Talviaktiviteetit: luistelu, hiihto, lumilautailu, kelkkailu, tubing, moottorikelkkailu.
16. Rakastat tai vihaat retkeilyä.
17. Taideohjelmat: draama, tanssi, musiikki, maalaus/piirustus.
18. Ensimmäinen albumi. Ensimmäinen konsertti. Ensimmäinen suosikkibändi/artisti.
19. Sama korkeakoulu tai yliopisto - kandidaatti- ja jatko-opinnot.

10. Tykkäykset ja yhteiset edut

Kysy henkilöltä, mistä hän pitää, ja selvitä, onko teillä yhteisiä mielenkiinnon kohteita. Näitä voi käyttää luonnollisena tapana aloittaa keskustelu ja syynä pitää yhteyttä.

1. Musiikki
2. TV-ohjelmat
3. Elokuvat ja sarjat
4. Kirjat
5. Teatteri
6. Urheilu tai pelaajat
7. Näyttelijät/näyttelijät
8. Kiinnostuksen kohteet lapsena

11. Elämäntilanne

Kysy nämä kysymykset nähdäksesi, onko elämässänne yhtäläisyyksiä.

1. Työn tyyppi
2. Ihailet samoja henkilöitä omalla alalla tai julkisella persoonallasi.
3. Asuinpaikkasi - keskusta, esikaupunki, lähiö, makuuhuonekunta.
4. Parisuhteessa tai sinkku
5. Lapset/ei lapsia - Jos on, kuinka monta? Ikä ja sukupuoli.
6. Lemmikkieläimet/ei lemmikkejä - Jos olet lemmikkieläinten ystävä, niin millaisia: koira, kissa, kala, matelijat, linnut ja pienet nisäkkäät.
7. Työ- ja yksityiselämän tasapaino
8. Henkilökohtaiset syyt: sosiaalinen oikeudenmukaisuus, ympäristö, lasten hyväntekeväisyysjärjestöt, eläinjärjestöt.
9. Samojen juhlapyhien jakaminen - erityisesti yhdistyminen, kun on epätavallista löytää muita, jotka tekevät samoin.

12. Tulevaisuuden suunnitelmat

Hyviä suhteita rakentavia kysymyksiä, joilla selvitetään, onko teillä samanlaisia unelmia.

1. Unelmat ja tulevaisuuden tavoitteet
2. Paikat, joihin haluat mennä
3. Tavoitteet työssä
   • Missä haluat olla 2, 5 ja 10 vuoden kuluttua.
   • Ylennykseen motivoivat samat asiat: asema, haasteet, raha.
   • Mitä sinun on tehtävä parantaaksesi ja parantaaksesi menestymismahdollisuuksiasi.
   • Haluavat jatkaa samaa työtä tai haluavat vaihtaa uraa.
   • Unelmatyö.
4. Tavoitteet elämässä
   • Unelmien jakaminen
   • Uuden kielen oppiminen
   • Asuminen ulkomailla
   • Samat elämäntavoitteet
   • Paikat, joihin haluat matkustaa tai jäädä eläkkeelle ja asua siellä.
   • Ilmaise luovaa puolta vastaavilla tavoilla tai ylipäätään. (Maalaa, kirjoita, suunnittele, koruja, puutarhanhoitoa, valokuvausta).
5. Tavoitteet perheelle
   • Jos sinulla ei ole perhettä, haluatko sellaisen?
   • Jos et, miten luot elämässäsi perheen? Oletko läheinen sisarusten ja vanhempien, ystävien, yhteisön, uskontoryhmän kanssa?
   • Jos sinulla on lapsia, kuinka monta niitä on, oletko valmis vai haluatko lisää?
   • Miten näet perheesi kehittyvän ajan myötä?
   • Mitä virheitä teit, joita haluat välttää tulevaisuudessa?
   • Mitä sellaista teit hyvin, jota kehottaisit kaikkia kokeilemaan?
   • Mitkä ovat mielestäsi tärkeimpiä asioita, joita lapset tarvitsevat kasvaessaan?
6. Järjestöt, joita haluat auttaa/vapaaehtoisena.
7. Itsensä kehittämisen alueet
   • Fitness
   • Mielenterveys
   • Aiheesta lukemasi kirjat
   • Seminaarit, joihin olet osallistunut (Tony Robbins jne.).
   • Jooga
   • Meditaatio

13. Yhteisten kokemusten luominen

Selvittäkää, mitä te molemmat haluatte tehdä, ja tehkää sitä yhdessä. Yhdistämme myönteiset kokemukset niihin, joiden kanssa olemme ne kokeneet.

1. Ulkoseikkailut - patikointi, pyöräily, telttailu tai retket
2. Elokuvaillat
3. Videopeli-illat
4. Viinikierrokset
5. Lautapelit
6. Ravintolat
7. Baarit ja klubit
8. Ruokaillat tai potluckit
9. Käsityöpäivät
10. Eläintarhat, eläinsuojat, koirapuistot.
11. Go-kart-kilpailu
12. Laskuvarjohyppy tai benjihyppy
13. Tanssitunnit
14. Treenitunnit
15. Osallistu tapaamisiin - etsi ideoita Meetup.comista.
16. Viljelijöiden markkinat
17. Konsertit ja festivaalit
18. Stand-up
19. Musiikkitunnit
20. Veneilyä tai paikallista risteilyä yhdessä
21. Luistelu, hiihto tai lumilautailu
22. Improvisaatiotunnit

Suhde ja kehon kieli

Nämä ovat esimerkkejä siitä, miten voit rakentaa hyvää yhteisymmärrystä sovittamalla kehonkieltä keskustelukumppanisi kehonkieleen.

1. Käsien tai jalkojen ristiminen tai irrottaminen
2. Seisominen tai istuminen, joka on suunnattu toista kohti yhtä vähän tai yhtä paljon kuin hän on suunnattu sinua kohti.
3. Saman määrän katsekontaktia käyttäminen
4. Kallistutaan samaa asiaa kohti yhdessä
5. Pään tukeminen kädellä
6. Sopii heidän energiatasoonsa - hiljainen, innostunut, huumorintajuinen.
7. Ruoan syöminen tai juominen yhtä usein
8. Käden eleiden käyttö samankaltaisilla tavoilla
9. Toisen henkilön ilmeiden heijastaminen (katso sukupuolierot jäljempänä).
10. Sovita heidän puhetapansa sävy, tempo ja äänensävy. Tämän etuna on, että se ei ole yhtä ilmeistä kuin fyysinen matkiminen.
11. Haukottelu ja hymyily ovat "tarttuvia". Tämä on yleisin peilaamisen muoto.
12. Kallista päätäsi samalla tavalla kuin he tekevät. Tämä on myös viesti siitä, että he kiehtovat sinua.
13. Mitä joku tekee, kun hän haluaa korostaa asiaansa? Hän voi kohottaa kulmakarvojaan, käyttää kädenliikettä tai sanoa iskulauseen, kuten "tiedätkö mitä tarkoitan?" Osoittaaksesi, että olet samoilla linjoilla hänen kanssaan, peilaa hänen sanojaan tai tekojaan, kun esität asian.
14. Käytä sanatonta viestintää pehmentääksesi toisten kovan linjan kantaa:

S = Hymyile

O = Avoin asento

F = Eteenpäin nojaaminen

T = Kosketus

E = katsekontakti

N = Nod

1. Miesten ja naisten kasvojen ilmeiden väliset erot

Naiset tekevät 6 ilmettä 10 sekunnin välein, kun taas miehet tekevät tyypillisesti alle kolmanneksen (alle 2) naisten ilmeistä. Miehet pyrkivät aktiivisesti piilottamaan tunteensa ilmaisemasta niitä kasvoillaan. Heidän tunteensa näkee todennäköisemmin heidän kehonkielestään.

Miehet, jotka kuitenkin peilaavat naisten ilmeitä, saavat valtavia osinkoja. Naiset pitävät heitä huolehtivaisempina, älykkäämpinä ja viehättävämpinä. Kääntäen miehet ajattelevat vähemmän naisista, jotka ilmaisevat korkeaa (heitä korkeampaa) ilmettä. Mutta jos naiset vastaavat miesten ilmeitä, heitä pidetään älykkäämpinä ja järkevämpinä[].

2. Missä koskettaa ihmisiä suhteesta riippuen.

Alla olevasta kuvasta näet, mihin kehon osiin koskettaminen on ihmisille mukavaa, riippuen suhteestasi heihin.

Kuvalähde

3. Kehonkielen peilaamiseen liittyvät riskit

Älä heijasta negatiivista kehonkieltä, sillä se voidaan nähdä aggressiivisena tai pilkkaavana.

Ole hienovarainen. Jos peilaat liian kirjaimellisesti, se herättää levottomuutta ja epäluuloa henkilöissä, joihin yrität luoda yhteyttä.

Miten rakentaa suhdetta asiakkaisiin ja asiakkaisiin

Suhteen luominen asiakkaisiin toimii samalla tavalla kuin suhteiden luominen muihin ihmisiin elämässä. On kuitenkin joitain lisäasioita, joita on syytä miettiä.

1. Oleta, ettet tiedä, mitä he ajattelevat ja tuntevat. Ennen kuin esittelet ideasi, kysy kysymyksiä selvittääksesi heidän ajatuksiaan ja tunteitaan ongelmasta. Jos asiakkaasi haluaa ostaa tietokoneen, katkaiset suhteesi, jos alat puhua prosessoritehosta, ellet ensin selvitä, että hän haluaa vain jotain, jota on helppo kantaa mukana.
2. Anna asiakkaalle tunne, että sinä ja hän olette samassa veneessä. Sano "me" viitaten sinuun ja asiakkaaseen, etkä sinuun ja yritykseen. Sano "he" viitaten yritykseen. Tämä luo "sinä ja minä" -fiiliksen. Tässä esimerkki: "He sanoivat, että tilaus saapuu vasta ensi viikolla. Sanoin, että tarvitsemme sen tällä viikolla, mutta näyttää siltä, että meidän on pureuduttava uhriin ja odotettava."

Miten rakentaa suhdetta puhelimessa

Puhelimessa asiakkaiden tai kollegoiden kanssa on tärkeää luoda mukava ilmapiiri, jossa he tietävät, että heidän tarpeisiinsa vastataan.

1. Kiinnitä huomiota siihen, miltä henkilö kuulostaa puhelimessa. Kuinka nopeasti he puhuvat? Millaista kieltä he käyttävät? Vaikuttavatko he energisiltä vai rentoilta? Sovita oma tahti heidän tahtiinsa.
2. Hymyile ja käytä hyvää ryhtiä. Ihmiset kuulevat hymyn puhelimessa. Se näkyy, ja soittaja arvostaa sitä ja tuntee alitajuisesti enemmän yhteyttä sinuun. Suorassa istuminen ja keskusteluun keskittyminen auttavat sinua suhtautumaan puheluun ja soittajaan myönteisemmin.
3. Lämmitä puhelu jäänmurtajalla Ennen kuin alat puhua siitä, miksi soittaja on linjalla, yritä kysyä häneltä, miten hänellä menee. Millainen sää on siellä, missä hän on? Ei tarvitse olla paljon, yksi tai kaksi vuorovaikutustilannetta riittää. Haluat hänen tietävän, että pidät häntä tärkeänä ja inhimillisenä, ja päinvastoin, että sinäkin pidät häntä tärkeänä ja inhimillisenä.
4. Kuuntele aktiivisesti. Kun asiakas on kuvannut ongelmansa, toista hänelle, mitä kuulit, ja ehdota suunnitelmaasi ongelman ratkaisemiseksi. Asiakasta lohdutetaan, ja jos hän on kiukkuinen, hänen mielensä rauhoittuu. Näin asiakas tuntee tulleensa kuulluksi ja tietää, että otat vastuun ongelmasta ja teet asialle jotain.
5. Ole sopeutuvainen lähestymistavassa. Ei ole olemassa mitään "yhtä mallia kaikille". Arvioi ensin soittajan mieliala ja ongelma ja yritä sitten puuttua molempiin. Joskus pelkkä anteeksipyyntö oikealla hetkellä voi hälventää soittajan suuttumusta ja saattaa asiat ratkaisuun. Vilpittömyys ja halu kuunnella ja löytää ratkaisu ovat työkaluja, joita tarvitaan, jotta tämä onnistuu hyvin.
6. Osoita empatiaa. Ole yhteydessä asiakkaaseen tunnetasolla. Näytä, että tiedät, millaista on olla hänen asemassaan. Sano: "Ymmärrän, että se on järkyttävää." tai "Ymmärrän, mitä tarkoitat." Tämä auttaa rakentamaan luottamusta soittajaan. Kun olet tehnyt sen, voit johdattaa hänet ratkaisun yksityiskohtiin. Sano nämä asiat aidolla tavalla. Jos se kuulostaa pelkistetyltä, katkaiset kaiken juuri rakentamasi suhteen.
7. Säilytä myönteinen asenne. Positiivinen asenne on hyvä keino rakentaa suhdetta asiakkaaseen. Heidän on ehkä ensin purettava ilmaa, joten anna heidän purkaa se. Kun se on tehty, voit hahmotella vaiheet, joiden avulla voit ratkaista ongelman, ja pyytää heidän suostumustaan siihen, että tämä on oikea ratkaisu. Tämä auttaa rakentamaan uskottavuuttasi, sillä teet juuri sen, mitä he pyysivät. Kuuntelit heitä ja ryhdyit toimiin.
8. Kerro totuus. Rehellisyyttä ei korvaa mikään. Jos tiedät, sano se. Jos et tiedä, myönnä se. Uskottavuuden rakentaminen vie vuosia. Yrityksen tapauksessa se on sen maine, jolla on itseisarvo. Sosiaalisen median aikakaudella ei tarvita paljoa, että negatiivinen video tai huono kokemus leviää. Sitoudu ottamaan yhteyttä, jos et voi ratkaista ongelmaa heti. Jos et voi ratkaista ongelmaa heti, ota yhteyttä.ongelmansa lainkaan, kerro soittajalle, että otat asian esille sisäisesti, jotta yritys voi käsitellä asiaa pitkällä aikavälillä.

Miten rakentaa suhdetta potilaisiin

Seuraavassa on muutamia asioita, joita kannattaa miettiä, erityisesti kun rakennat suhdetta potilaisiin. Näiden neuvojen ei ole tarkoitus korvata ammatillista tai lääketieteellistä neuvontaa.

1. Tutustu heihin henkilökohtaisesti. Hän on enemmän kuin potilas, hän on ihminen. Suhteen rakentamisessa on tärkeää oppia tuntemaan, mistä hän pitää tai mistä hän ei pidä, hänen perheensä, ystävänsä ja ajatuksensa/pelkonsa.
2. Näytä, että olet ihminen. Sairaalat ovat monille ihmisille pelottavia ja persoonattomia paikkoja. Osoittamalla, että olet ihminen, voit saada potilaan tuntemaan olonsa helpommaksi. Esimerkkinä voi olla, että sanot: "Olen hoitajasi Sasha. Opettelemme tuntemaan toisemme todella hyvin. Soita minulle, mitä ikinä tarvitsetkin, ja kun tunnet kipua, soita heti tuota nappia.
3. Pidä katsekontakti. Kun katsot jotakuta silmiin, voit välittää myötätuntoa ja empatiaa. Vaikka potilas ei ehkä aina pysty katsomaan sinua silmiin epämukavuuden tai ujouden vuoksi, hän haluaa tietää, että pystyt ja pystyt.
4. Pidä viestintäyhteydet auki. Ovatko he puheliaita? Sanoittavatko he tunteitaan ja ajatuksiaan vai ovatko he hiljaisia ja ilmaisevat ne enemmän ilmeillä ja kehonkielellä? Selvitä, miten he haluavat kommunikoida, ja puhu heille sillä tavalla. Pyydä heitä sitten kertomaan, miltä heistä tuntuu, jotta he tietävät, että välität ja autat.
5. Tee aina, mitä sanot. Jos sanot, että tulet takaisin puoliltapäivin viemään heidät kokeeseen tai tarkistamaan heidän vointinsa, pidä aina lupauksesi. Vaikka koe peruttaisiinkin, saavu paikalle silloin, kun sanot tulevansa, ja ilmoita heille, mitä uutta on tapahtunut.

Pidä mielessäsi tämä aksiooma: Underpromise and Overdeliver. Potilaiden elämä on täynnä odottelua ja ahdistusta. Ole henkilö, johon he voivat luottaa, että hän tekee niin kuin he sanovat.

Miten rakentaa suhdetta opiskelijoihin

Kun opettajan ja oppilaiden välillä vallitsee yhteys, molemmat kokevat, että heidän välillään on henkilökohtainen yhteys. Opiskelijoiden kannalta yhteys on kolme tärkeintä hyötyä, kuten Auburnin yliopiston opiskelijat kuvailivat vuonna 2001 tehdyssä tutkimuksessa.

Opiskelijoiden kanssa käytävästä keskustelusta on hyötyä:

1. Se lisää opiskelijan viihtymistä kurssilla ja opettajan kanssa.
2. He ovat motivoituneita käymään tunneilla useammin.
3. He ovat keskittyneempiä ja tarkkaavaisempia tunneilla.

Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit luoda hyvän suhteen oppilaiden kanssa:[]

• Kutsu oppilaita nimeltä.
• Tutustu hieman kuhunkin opiskelijaan: hänen kiinnostuksen kohteisiinsa, pääaineeseensa, ystäviinsä ja toiveisiinsa.
• Kerro tunneilla henkilökohtaisesti merkityksellisiä tarinoita havainnollistamaan asiaasi.
• Ole tavoitettavissa ennen tuntia ja sen jälkeen, jotta voit keskustella oppilaiden kanssa.
• Selitä kurssin säännöt, jotta opiskelijat ymmärtävät, mitä heiltä vaaditaan ja miksi. Käytä sähköpostia, jotta opiskelijat voivat tavoittaa sinut helposti ja sinä heidät yhtä nopeasti.
• Keskity aktiiviseen oppimiseen. Luo vuorovaikutteinen ja eläväinen oppimisympäristö.
• Kehu aina oppilaita, jotka kommentoivat ja kyselevät joko tunnilla tai sen ulkopuolella.
• Ole innostunut ja intohimoinen siitä, mitä opetat, ja välitä se äänestäsi ja kehonkielestäsi.
• Tee vitsi - tai kaksi. Aihe voi olla helppo, pidä hauskaa. Jos kyseessä on toinen maailmansota, tee vähintään kolme vitsiä.
• Ole nöyrä ja itseäsi vähättelevä, jotta oppilaasi eivät pelästy ja näkevät sinut ihmisenä.
• Ota katsekontakti jokaiseen oppilaaseen osoittaaksesi, että näet heidät ja haluat olla yhteydessä heihin yksilöllisesti. Pidä ajoitus kevyenä, yritä olla tuijottamatta tai pitämättä kontaktia liian pitkään.
• Ole kunnioittava.
• Hymyile!

Miten rakentaa suhdetta tuntemattomien kanssa

Robin Dreeke, entinen FBI:n käyttäytymisanalyysiosaston työntekijä, on kirjoittanut kirjan nimeltä "It's Not All About "Me." The Top 10 Techniques for Building Rapport with Anyone." Siinä hän käy läpi, mitä hän on oppinut yli 20-vuotisen uransa aikana siitä, miten hän voi luoda yhteyksiä ihmisiin, jotka eivät välttämättä halunneet kommunikoida hänen kanssaan panttivankineuvotteluissa, rikostutkimuksissa jne.

Tässä on tietoa siitä, miten hurmata ihmisiä alle 10 minuutissa.

1. Anna heille lyhyt aikaraami heidän huomiolleen. Sano heti aluksi, että "sinun on pakko juosta", kun tapaat heidät ensimmäistä kertaa. Silloin he tietävät, ettei kyseessä ole pitkäaikainen keskustelusitoumus, ja lämpenevät sinulle nopeammin.
2. Hymyile. Numero 2 Dale Carnegien luettelossa How to Make Friends and Influence People. Ihmiset, jotka hymyilevät, ovat paljon ystävällisempiä ja ei-uhkaavampia. Sovita aina sanasi kehonkieleesi.
3. Puhu hitaasti. Kun puhut harkitusti ja selkeästi, ihmiset ymmärtävät sinut paremmin ja saat nopeasti uskottavuutta. Päinvastoin. Nopeasti puhuvat voivat vaikuttaa hermostuneilta, eivätkä he näin ollen herätä luottamusta.
4. Pyydä apua jossakin pienessä asiassa. Kun pyyntö on yksinkertainen, vie vain vähän aikaa ja ei ole uhkaava, olemme valmiita auttamaan. Tuntuu oikeastaan väärältä olla auttamatta. Se on loistava tapa aloittaa keskustelu tai saada tietoa joltakulta. Kokeile jotain yksinkertaista, kuten: "Onko sinulla kynää?" tai "Voinko lainata laturiasi hetkeksi?".
5. Kuuntele ja pidättele tarvetta kertoa tarinasi. Ihmiset, jotka pystyvät kuuntelemaan ja antamaan toisille aikaa ja tilaa olla vetonaula niin kauan kuin on tarpeen, rakentavat nopeasti suhdetta. Kuunteleminen tuomitsematta ja tarkkaavaisesti osoittaa, että arvostat puhujaa enemmän kuin itseäsi sillä hetkellä.

Myötätunnon osoittaminen on erittäin tehokas tapa osoittaa tuomitsemattomuutta. Kun sanot: "Pidät stressisi todella hyvin, se ei voi olla helppoa." Kun sanot näin, se vahvistaa häntä ja saa hänet tuntemaan itsensä läheisemmäksi.

1. Give & Take -keskustelun toteuttaminen. Voi tulla epämiellyttävää, kun joku on hyvin introvertti tai on puhunut paljon, ja koska hän ei ole tottunut puhumaan paljon, hän sulkeutuu. Silloin on hyvä hetki pistää keskusteluun jotain henkilökohtaista itsestäsi. Esimerkiksi: "Minulla on kova päänsärky, onko teillä ibuprofeenia?" Tämä vie paineita toiselta ja osoittaa, että olet ystävällinen.
2. Tarjoa heille jotain, mitä he joko haluavat tai tarvitsevat. Kun annat jollekin lahjaksi kohteliaisuuden, palveluksen tai rusettirasian, jokainen haluaa vastapalvelukseksi vähintään kiitoksen tai jotain samanarvoista.

Esimerkkinä voisi olla: "Olen menossa kahville. Haluatko jotain?" tai "Esityksesi oli mahtava. Saisinko myöhemmin kopion kansiostasi?" Tämä yhdessä riippuvaisen egosi kanssa, joka antaa muiden loistaa ensin, tekee suhteestasi arvokkaan heille.

1. Älä odota mitään, etkä tule pettymään. Kun otat tämän lähestymistavan tapaamiseen, se tarkoittaa, että jos henkilö ei halua olla yhteydessä sinuun, egosi ei anna sinun olla pettynyt, vihainen tai loukkaantunut. Jos osoittaisit mitään näistä tunteista uudelle ystävällesi, se veisi kaikki mahdollisuudet sitoutua häneen tulevaisuudessa.