विषयसूची
लोगों से जुड़ने और रिश्ते बनाने में सक्षम होने के लिए तालमेल महत्वपूर्ण है। अपने सार में, तालमेल किसी के साथ अपनी समानताओं को समझने और उन्हें और अधिक स्पष्ट बनाने के बारे में है। तालमेल तोड़ना तब होता है जब हम इसके बजाय अपने मतभेदों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।[]
तालमेल की एक परिभाषा वह है जब आपको लगता है कि आप किसी के साथ सामंजस्य में हैं, और बातचीत करना आसान और आनंददायक है।[]
तालमेल बनाना चालाकी भरा हो सकता है। इसीलिए हम इस गाइड में इसे प्रामाणिक तरीके से करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
अनुभाग
जुड़ने और दोस्त बनाने के लिए तालमेल कैसे बनाएं
किसी के साथ हमारी समानता पर ध्यान केंद्रित करने से तालमेल बनाने में मदद मिलती है। इसी तरह, हमारे मतभेदों पर ध्यान केंद्रित करने से संबंध टूट जाएंगे।
नीचे दी गई सूची को याद करने की कोशिश न करें। आप अपने दिमाग में फंसने का जोखिम उठाते हैं। इसके बजाय, इसका उपयोग यह समझने के लिए करें कि तालमेल क्या है और इसे कैसे बनाया या तोड़ा जाए। फिर, इसे सहज स्तर पर बनाने के लिए उस क्षण उपस्थित रहें, जैसा कि मैंने ऊपर चरण में बताया है।
1. जान लें कि स्थिति के आधार पर आपके व्यवहार में बदलाव आना स्वाभाविक है
आप अपनी दादी के साथ एक तरह से व्यवहार करते हैं, अपने दोस्तों के साथ दूसरे तरीके से और अपने बॉस के साथ तीसरे तरीके से व्यवहार करते हैं। यह आपका नकली होना नहीं बल्कि स्वाभाविक होना है। जो चीज हमें इंसान बनाती है, वह स्थिति के आधार पर हमारे व्यक्तित्व के विभिन्न हिस्सों को सामने लाने की हमारी क्षमता है। यह हमें अलग-अलग स्तरों के आधार पर अधिक लोगों से जुड़ने में मदद करता हैगतिविधियाँ: शिविर, कॉटेज, लंबी पैदल यात्रा, चढ़ाई।
10. पसंद और पारस्परिक रुचियाँ
व्यक्ति से पूछें कि उन्हें क्या पसंद है, यह जानने के लिए कि क्या आपकी साझा रुचियाँ हैं। इनका उपयोग बातचीत करने के स्वाभाविक तरीके और संपर्क में बने रहने के एक कारण के रूप में किया जा सकता है।
- संगीत
- टी.वी. शो
- फिल्में और सीरीज
- किताबें
- थिएटर
- खेल या खिलाड़ी
- अभिनेता/अभिनेत्री
- बचपन में रुचियां
11. जीवन की स्थिति
यह देखने के लिए ये प्रश्न पूछें कि क्या आपके जीवन में समानताएं हैं।
- काम का प्रकार
- अपने उद्योग या सार्वजनिक व्यक्तित्व में समान लोगों की प्रशंसा करना।
- आप कहां रहते हैं - शहर, शहर, उपनगर, शयनकक्ष समुदाय।
- किसी रिश्ते में या एकल
- बच्चे/कोई बच्चे नहीं - यदि हां, तो कितने? आयु और लिंग।
- पालतू जानवर/कोई पालतू जानवर नहीं - यदि कोई पालतू जानवर प्रेमी है, तो किस प्रकार का: कुत्ता, बिल्ली, मछली, सरीसृप, पक्षी और छोटे स्तनधारी।
- कार्य-जीवन संतुलन
- व्यक्तिगत कारण: सामाजिक न्याय, पर्यावरण, बच्चों के दान, पशु दान।
- समान छुट्टियाँ साझा करना -विशेष रूप से एकजुट होना जब ऐसा करने वाले अन्य लोगों को ढूंढना असामान्य हो।
12। भविष्य की योजनाएँ
अच्छे संबंध बनाने के प्रश्न यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके समान सपने हैं।
- सपने और भविष्य के लक्ष्य
- वे स्थान जहाँ आप जाना चाहते हैं
- कार्यस्थल पर लक्ष्य
- जहाँ आप 2, 5 और 10 वर्षों में होना चाहते हैं।
- पदोन्नति के लिए समान चीजों से प्रेरित होना: स्थिति, चुनौती, पैसा।
- बेहतर होने और सफलता की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए आपको क्या करना है।
- ऐसा ही जारी रखना चाहते हैं काम करते हैं या करियर बदलने की इच्छा रखते हैं।
- सपनों की नौकरी।
- जीवन में लक्ष्य
- सपने साझा करना
- नई भाषा सीखना
- विदेश में रहना
- समान जीवन लक्ष्य
- जिन स्थानों पर आप यात्रा करना चाहते हैं या सेवानिवृत्त होना चाहते हैं और वहां रहना चाहते हैं।
- अपने रचनात्मक पक्ष को समान तरीकों से या बिल्कुल भी व्यक्त करें। (पेंट, लेखन, डिज़ाइन, आभूषण, बागवानी, फोटोग्राफी)
- परिवार के लिए लक्ष्य
- यदि आपके पास परिवार नहीं है, तो क्या आप एक परिवार चाहते हैं?
- यदि नहीं, तो आप अपने जीवन में एक परिवार कैसे बनाते हैं? क्या आप अपने भाई-बहनों और माता-पिता के करीब हैं? दोस्त? समुदाय? फेथ ग्रुप?
- यदि आपके बच्चे हैं, तो आपके कितने हैं? क्या आपका काम हो गया, या क्या आप और अधिक चाहते हैं?
- आप अपने परिवार को समय के साथ कैसे विकसित होते हुए देखते हैं?
- आपने कौन सी गलतियाँ कीं जिनसे आप भविष्य में बचना चाहते हैं?
- आपने ऐसा क्या अच्छा किया कि आप सभी को प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे?
- आपको क्या लगता है कि बच्चों को बढ़ने के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीजें क्या चाहिएऊपर?
- संगठन जिनकी आप मदद/स्वयंसेवा करना चाहते हैं।
- आत्म-सुधार के क्षेत्र
- फिटनेस
- मानसिक स्वास्थ्य
- इस विषय पर आपने जो किताबें पढ़ी हैं
- सेमिनार जिनमें आपने भाग लिया है (टोनी रॉबिंस आदि)
- योग
- ध्यान
13. साझा अनुभव बनाना
पता लगाएं कि आप दोनों को क्या करना पसंद है और इसे एक साथ करें। हम उन लोगों के साथ सकारात्मक अनुभव जोड़ते हैं जिनके साथ हमने उनका अनुभव किया है।
- आउटडोर रोमांच - लंबी पैदल यात्रा, बाइकिंग, कैंपिंग या यात्राएं
- मूवी नाइट्स
- वीडियो गेम नाइट्स
- वाइन टूर
- बोर्ड गेम
- रेस्तरां
- बार और क्लब
- फूड नाइट्स या पॉटलक्स
- क्राफ्ट डे
- चिड़ियाघर, पशु आश्रय, कुत्ते पार्क
- गो-कार्ट रेसिंग
- जिपलाइनिंग या बंजी जंपिंग
- डांस क्लासेस
- वर्कआउट क्लासेस
- मीटअप में भाग लेना - विचारों के लिए मीटअप.कॉम को स्कैन करें।
- किसान बाजार
- संगीत कार्यक्रम और त्यौहार
- स्टैंड-अप
- संगीत सबक
- बोटिंग या एक साथ स्थानीय क्रूज की सवारी करना
- स्केटिंग, स्कीइंग या स्नोबोर्डिंग
- इम्प्रोव कक्षाएं <5
तालमेल और शारीरिक भाषा
ये इस बात के उदाहरण हैं कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उसकी शारीरिक भाषा से मेल करके कैसे अच्छा तालमेल बना सकते हैं।
- हाथों या पैरों को क्रॉस या क्रॉस करना
- दूसरे व्यक्ति की ओर उतना ही कम या उतना अधिक खड़े होना या बैठना जितना वे आपकी ओर निर्देशित हों
- समान मात्रा में नेत्र संपर्क का उपयोग करना
- आपकी ओर झुकनाएक साथ एक ही चीज़
- अपनी बांह से अपने सिर को सहारा देना
- उनकी ऊर्जा के स्तर से मेल खाना - शांत, उत्साहित, विनोदी
- समान आवृत्ति के साथ भोजन करना या पीना
- समान तरीकों से हाथ के इशारों का उपयोग करना
- दूसरे व्यक्ति के चेहरे के भावों को प्रतिबिंबित करना (नीचे लिंग अंतर देखें)
- उनके भाषण पैटर्न के स्वर, गति और विभक्ति का मिलान करना। इसमें शारीरिक नकल की तुलना में कम स्पष्ट होने का लाभ है।
- जम्हाई लेना और मुस्कुराना 'संक्रामक' है। यह दर्पण का सबसे आम रूप है।
- अपने सिर को उसी तरह झुकाएं जैसे वे करते हैं। इससे यह संदेश भी जाता है कि वे आपकी रुचि रखते हैं।
- जब कोई अपनी बात पर जोर देना चाहता है तो वह क्या करता है? वे भौंहें चढ़ा सकते हैं, हाथ का इशारा कर सकते हैं, "आप जानते हैं कि मेरा क्या मतलब है?" जैसा कोई मुहावरा कह सकते हैं। यह दिखाने के लिए कि आप उनके साथ हैं, जब आप कोई बात रखते हैं तो उनके शब्दों/कार्यों को प्रतिबिंबित करें।
- दूसरों की कठोर स्थिति को नरम करने के लिए गैर-मौखिक संचार का उपयोग करें:
एस = मुस्कुराएं
ओ = खुली मुद्रा
एफ = आगे की ओर झुकें
टी = स्पर्श
ई = नेत्र संपर्क
एन = सिर हिलाना
1. पुरुषों और महिलाओं के चेहरे के भावों में अंतर
महिलाएं हर 10 सेकंड में 6 चेहरे के भाव बनाती हैं जबकि पुरुष आमतौर पर महिलाओं के चेहरे के भावों के एक तिहाई से भी कम (2 से कम) बनाते हैं। पुरुष सक्रिय रूप से अपनी भावनाओं को चेहरे पर व्यक्त होने से छिपाने की कोशिश करते हैं। आपकी संभावना अधिक हैउनकी भावनाओं को उनकी शारीरिक भाषा में देखें।
हालांकि, उन पुरुषों को भारी लाभ दिया जाता है जो महिलाओं के चेहरे के भावों को प्रतिबिंबित करते हैं। महिलाएं उन्हें अधिक देखभाल करने वाली, होशियार और आकर्षक लगती हैं। इसके विपरीत, पुरुष उन महिलाओं के बारे में कम सोचते हैं जो चेहरे के भावों को उच्च स्तर (उनसे अधिक) व्यक्त करती हैं। लेकिन अगर महिलाएं पुरुषों के चेहरे के भावों से मेल खाती हैं, तो उन्हें अधिक बुद्धिमान और समझदार माना जाता है।[]
2. आपके रिश्ते के आधार पर लोगों को कहां छूना है
नीचे दिए गए फोटो में, आप देखेंगे कि लोग शरीर के किन हिस्सों को छूने में सहज हैं, यह उनके साथ आपके रिश्ते पर निर्भर करता है।
छवि स्रोत
3. शारीरिक भाषा को प्रतिबिंबित करते समय जोखिम
नकारात्मक शारीरिक भाषा को प्रतिबिंबित न करें। इसे आक्रामक या उपहास के रूप में देखा जा सकता है।
सूक्ष्म बनें। यदि आप अपने प्रतिबिम्ब के साथ बहुत अधिक शाब्दिक हैं, तो यह उस व्यक्ति के साथ बेचैनी और संदेह पैदा करेगा जिसके साथ आप जुड़ने का प्रयास कर रहे हैं।
ग्राहकों और ग्राहकों के साथ संबंध कैसे बनाएं
ग्राहकों के साथ संबंध बनाना जीवन में किसी के साथ संबंध बनाने के समान ही काम करता है। हालाँकि, सोचने के लिए कुछ अतिरिक्त बातें भी हैं।
- मान लीजिए कि आप नहीं जानते कि वे क्या सोचते और महसूस करते हैं। अपने विचार रखने से पहले, समस्या के बारे में उनके विचारों और भावनाओं को जानने के लिए प्रश्न पूछें। यदि आपका ग्राहक कंप्यूटर खरीदना चाहता है, तो यदि आप प्रसंस्करण शक्ति के बारे में बात करना शुरू करते हैं तो आप संबंध तोड़ देंगे यदि आपको पहले यह पता नहीं चलता है कि वे क्या चाहते हैंकुछ ले जाने में आसान।
- ग्राहक को ऐसा महसूस कराएं कि आप और वे एक ही नाव में हैं। आप और कंपनी के बजाय आपके और ग्राहक का जिक्र करते हुए "हम" कहें। कंपनी का संदर्भ देते हुए "वे" कहें। इससे "आप और मैं" की भावना पैदा होती है। यहां एक उदाहरण दिया गया है: “उन्होंने मुझसे कहा कि ऑर्डर अगले सप्ताह तक नहीं आएगा। मैंने कहा कि हमें इस सप्ताह इसकी आवश्यकता है, लेकिन ऐसा लगता है कि हमें कड़ी मेहनत करनी होगी और इंतजार करना होगा।''
फोन पर संबंध कैसे बनाएं
ग्राहकों या सहकर्मियों के साथ फोन पर संबंध बनाना एक आरामदायक माहौल बनाने के बारे में है जहां उन्हें पता है कि उनकी जरूरतें पूरी होंगी।
यह सभी देखें: यदि आप किसी से संबंधित नहीं हो सकते तो क्या करें?- फोन पर व्यक्ति कैसा लगता है, इस पर ध्यान दें। वे कितनी तेजी से बात कर रहे हैं? वे कौन सी भाषा का प्रयोग करते हैं? क्या वे ऊर्जावान या तनावमुक्त दिखते हैं? अपनी ताल को उनकी ताल से मिलाएँ।
- मुस्कुराएँ और अच्छी मुद्रा का प्रयोग करें। लोग फ़ोन पर मुस्कान सुन सकते हैं। यह आता है, और आपका कॉल करने वाला इसकी सराहना करेगा और अनजाने में आपसे अधिक जुड़ाव महसूस करेगा। सीधे बैठने और बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने से आपको कॉल और कॉल करने वाले के प्रति अधिक सकारात्मक दृष्टिकोण रखने में मदद मिलेगी।
- आइस-ब्रेकर से कॉल को गर्म करें । इससे पहले कि आप इसका कारण जानें कि कॉल करने वाला व्यक्ति लाइन पर क्यों है, उनसे यह पूछने का प्रयास करें कि वे कैसे हैं। वे जहां हैं वहां मौसम कैसा है? यह ज़्यादा होना ज़रूरी नहीं है। एक या दो बातचीत ही काफी है. आप चाहते हैं कि उन्हें पता चले कि आप सोचते हैं कि वे ऐसा ही हैंमहत्वपूर्ण और मानवीय, और इसके विपरीत, आप भी हैं।
- सक्रियता से सुनें। एक बार जब ग्राहक अपनी समस्या बता दे, तो आपने जो सुना है उसे दोबारा दोहराएं और समस्या के समाधान के लिए अपनी योजना प्रस्तावित करें। उन्हें सांत्वना दी जाएगी और यदि वे क्रोधित होंगे तो तनाव कम किया जाएगा। ऐसा करने से उन्हें महसूस होगा कि उनकी बात सुनी जा रही है और उन्हें पता चल जाएगा कि आप समस्या का स्वामित्व ले रहे हैं और इसके बारे में कुछ कर रहे हैं।
- अपने दृष्टिकोण में अनुकूलनीय बनें। कोई भी "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं है।" सबसे पहले, कॉल करने वाले की मनोदशा और मुद्दे का आकलन करें और फिर दोनों को संबोधित करने का प्रयास करें। कभी-कभी सही समय पर एक साधारण माफी कॉल करने वाले की परेशानी को दूर कर सकती है और चीजों को समाधान के रास्ते पर ला सकती है। ईमानदारी, और सुनने और समाधान खोजने की इच्छा, इसे अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक उपकरण हैं।
- सहानुभूति दिखाएं। ग्राहक के साथ भावनात्मक स्तर पर जुड़ें। दिखाएँ कि आप जानते हैं कि उनके स्थान पर रहना कैसा होता है। कहो, "मैं समझता हूं कि यह कितना परेशान करने वाला होगा।" या "मैं समझ गया कि आपका क्या मतलब है।" इससे कॉल करने वाले के साथ विश्वास बनाने में मदद मिलेगी. एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप उन्हें अपने समाधान के विवरण के बारे में बता सकते हैं। ये बातें वास्तविक रूप से कहें. यदि यह अधूरा लगता है, तो आप अपने द्वारा बनाए गए सभी संबंधों को तोड़ देंगे।
- सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखें। सकारात्मक रहना ग्राहक के साथ संबंध बनाने के लिए बहुत अच्छा है। उन्हें पहले बाहर निकलने की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए उन्हें जाने दें। एक बार हो जाने के बाद, आप समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा देखे जाने वाले कदमों की रूपरेखा तैयार कर सकते हैं और उनसे सहमति मांग सकते हैं कि यही सही हैसही समाधान. इससे आपकी विश्वसनीयता बनाने में मदद मिलती है क्योंकि आप ठीक वही कर रहे हैं जो उन्होंने अनुरोध किया था। आपने उन्हें सुना और कार्रवाई की।
- सच बताएं। ईमानदारी का कोई विकल्प नहीं है। यदि आप जानते हैं तो बतायें। यदि आप नहीं जानते तो इसे स्वीकार करें। विश्वसनीयता बनाने में वर्षों लग जाते हैं। किसी व्यवसाय के मामले में, यह उनकी प्रतिष्ठा है, जिसका आंतरिक मूल्य है। सोशल मीडिया के युग में, किसी नकारात्मक वीडियो या बुरे अनुभव को वायरल होने में ज्यादा समय नहीं लगता है। यदि आप किसी की समस्या का तुरंत समाधान नहीं कर सकते तो उसके पास वापस जाने का संकल्प लें। यदि आप उनकी समस्या का बिल्कुल भी समाधान नहीं कर सकते हैं, तो कॉल करने वाले को बताएं कि आप इसे आंतरिक रूप से उठाएंगे ताकि कंपनी लंबे समय तक समस्या का समाधान कर सके।
मरीजों के साथ संबंध कैसे बनाएं
यहां कुछ बातों पर विचार करना चाहिए, खासकर मरीजों के साथ संबंध बनाते समय। यह सलाह पेशेवर या चिकित्सीय सलाह का स्थान लेने के लिए नहीं है।
- उन्हें व्यक्तिगत रूप से जानें। वे एक मरीज से कहीं अधिक हैं, वे एक व्यक्ति हैं। यह जानना कि उन्हें क्या पसंद/नापसंद है, उनके परिवार, दोस्त और उनके विचार/डर संबंध बनाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।
- दिखाएँ कि आप इंसान हैं। कई लोगों के लिए, अस्पताल डरावनी और अवैयक्तिक जगहें हैं। यह दिखाकर कि आप इंसान हैं, आप मरीज़ को अधिक सहज महसूस करा सकते हैं। एक उदाहरण कह रहा है, “मैं आपकी नर्स साशा हूं। हम एक-दूसरे को वास्तव में अच्छी तरह से जानने जा रहे हैं। तुम्हें जो भी जरूरत हो, मुझे बुला लेना,और जब आपको कोई दर्द महसूस होता है, तो आप तुरंत उस बटन को बजाते हैं।
- आंखों से संपर्क बनाए रखें। जब आप किसी की आंखों में देखते हैं, तो आप करुणा और सहानुभूति व्यक्त कर सकते हैं। हालाँकि असुविधा या शर्म के कारण आपका मरीज हमेशा आपकी आँखों में देखने में सक्षम नहीं हो सकता है, लेकिन वे जानना चाहेंगे कि आप ऐसा कर सकते हैं और कर सकते हैं।
- संचार के रास्ते खुले रखें। क्या वे बातूनी हैं? क्या वे अपनी भावनाओं और विचारों को शब्दों में व्यक्त करते हैं? या क्या वे शांत हैं, चेहरे के भाव और शारीरिक भाषा के माध्यम से अधिक दिखा रहे हैं? पता लगाएँ कि वे किस प्रकार संवाद करना पसंद करते हैं और उनसे उसी प्रकार बात करें। फिर उनसे यह बताने के लिए कहें कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं, ताकि वे जान सकें कि आप उनकी परवाह करते हैं और मदद करेंगे।
- हमेशा वही करें जो आप कहते हैं। यदि आप कहते हैं कि आप उन्हें परीक्षण के लिए ले जाने या उनकी जांच करने के लिए दोपहर को वापस आ रहे हैं, तो हमेशा उस पर अमल करें। भले ही परीक्षण रद्द कर दिया गया हो, जब आप कहें कि आप जा रहे हैं तो पहुंचें और उन्हें अपडेट दें।
इस सिद्धांत को ध्यान में रखें: कम वादा करना और अधिक वादा करना। मरीज़ों का जीवन प्रतीक्षा और चिंता से भरा होता है। कोई ऐसा व्यक्ति बनें जिस पर वे भरोसा कर सकें और जैसा वे कहेंगे वैसा ही करेंगे।
छात्रों के साथ तालमेल कैसे बनाएं
जब शिक्षक और उनके छात्रों के बीच तालमेल होता है, तो दोनों को लगता है कि उनके बीच एक व्यक्तिगत संबंध है। छात्रों के लिए तालमेल के तीन मुख्य लाभ हैं, जैसा कि 2001 में किए गए एक अध्ययन में ऑबर्न विश्वविद्यालय के स्नातक छात्रों द्वारा वर्णित है।
छात्रों के साथ तालमेल के लाभ हैं:
- यह बढ़ता हैछात्र पाठ्यक्रम और शिक्षक का आनंद लेते हैं।
- वे कक्षा में अधिक बार उपस्थित होने के लिए प्रेरित होते हैं।
- वे कक्षा में अधिक केंद्रित और चौकस होते हैं।
अपने छात्रों के साथ अच्छे संबंध बनाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:[]
- अपने छात्रों को नाम से बुलाएं।
- प्रत्येक छात्र के बारे में थोड़ा जानें: उनकी रुचियां, प्रमुख, मित्र, आकांक्षाएं।
- अपनी बात स्पष्ट करने के लिए कक्षा में व्यक्तिगत रूप से प्रासंगिक कहानियां बताएं।
- कक्षा से पहले और बाद में उपलब्ध रहें ताकि आप अपने छात्रों के साथ बातचीत कर सकें।
- अपनी पाठ्यक्रम नीतियों को समझाएं, ताकि छात्र समझ सकें कि उन्हें क्या चाहिए और क्यों। ईमेल का उपयोग करें ताकि आपके छात्र आप तक आसानी से पहुंच सकें, और आप भी उतनी ही जल्दी उन तक पहुंच सकें।
- सक्रिय शिक्षण पर ध्यान दें। एक इंटरैक्टिव, जीवंत सीखने का माहौल बनाएं।
- हमेशा अपने उन छात्रों की प्रशंसा करें जो कक्षा के दौरान या उसके बाहर टिप्पणी करते हैं और प्रश्न पूछते हैं।
- आप जो पढ़ाते हैं उसके प्रति उत्साही और भावुक रहें और इसे अपनी आवाज और शारीरिक भाषा में व्यक्त करें।
- एक या दो चुटकुले बनाएं। यह उस दिन एक आसान विषय हो सकता है, आनंद लें। यदि यह द्वितीय विश्व युद्ध है, तो कम से कम तीन चुटकुले बनाएं।
- विनम्र और आत्म-हीन बनें ताकि आपके छात्र भयभीत न हों, और आपको एक इंसान के रूप में देखें।
- प्रत्येक छात्र के साथ आँख से संपर्क करें ताकि उन्हें पता चले कि आप उन्हें देखते हैं और उनके साथ व्यक्तिगत रूप से जुड़ना चाहते हैं। समय को हल्का रखें, बहुत देर तक घूरने या संपर्क में न रहने का प्रयास करें।
- होस्थिति
2. दिखावा करने के बजाय मौजूद रहकर संबंध बनाएं
संबंध बनाने की कोशिश न करें। आप किसी ऐसे व्यक्ति में बदल सकते हैं जो आप नहीं बनना चाहते। इसके बजाय, उस व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करें जिसके साथ आप हैं और आप क्या कर रहे हैं। इससे आपको अपने दिमाग के बजाय उस क्षण में रहने में मदद मिलेगी, यह पता लगाने की कोशिश करें कि कैसे कार्य करना है।
अपने आप को कमरे के मूड और भावना से प्रेरित होने दें। इस तरह मौजूद रहने से आपको तर्कसंगत प्रक्रिया के बजाय सहज ज्ञान से संबंध बनाने में मदद मिलती है। इस तरह आप संबंध बनाते हैं और प्रामाणिक बने रहते हैं।
3. अपना पूरा ध्यान दें
ध्यान देने से आप एक बेहतर दोस्त, साथी, सहकर्मी और बॉस बन जाएंगे। यह संबंध बनाने के लिए भी महत्वपूर्ण है।[] सक्रिय रूप से सुनने के माध्यम से आप दिखाते हैं कि आप चौकस हैं।[] अधिक चौकस रहने के 8 तरीके यहां दिए गए हैं।
- हर बार जब आप सुनें - कुछ सीखने का प्रयास करें । यह जानबूझकर किया गया है और आपको जो कहा जा रहा है उसे सुलझाना होगा और उस पर कार्रवाई करनी होगी।
- बात करने के बजाय सुनने पर ध्यान दें। जब वे बोलना बंद कर दें तो आप क्या कहना चाहते हैं, इसके बारे में अपने विचारों को दूर रख दें। अपना उत्तर तैयार करने के बजाय अपना सारा ध्यान इस बात पर केंद्रित करें कि वे क्या कह रहे हैं।
- ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें। ऐसे प्रश्न पूछकर बातचीत का मार्गदर्शन करें जिनके लिए हां/नहीं से अधिक उत्तर की आवश्यकता होती है। इससे उन्हें अपने विचारों या मुद्दों पर विस्तार करने की अनुमति मिलती है।
- फिर विस्तार-उन्मुख प्रश्न पूछें। जैसे "क्या आप मुझे इसके बारे में और बता सकते हैं कि यह कैसे होगाआदरणीय।
- मुस्कुराएँ!
अजनबियों के साथ संबंध कैसे बनाएं
एफबीआई के व्यवहार विश्लेषण विभाग के पूर्व सदस्य रॉबिन ड्रिक ने "इट्स नॉट ऑल अबाउट "मी" नामक पुस्तक लिखी है। किसी के भी साथ संबंध बनाने की शीर्ष 10 तकनीकें। इसमें, उन्होंने 20+ साल के करियर में उन लोगों से जुड़ने के बारे में जो कुछ सीखा है, उसके बारे में बताया है, जो बंधक वार्ता, आपराधिक जांच आदि में उनके साथ संवाद नहीं करना चाहते थे।
यहां 10 मिनट से कम समय में आकर्षक लोगों के बारे में जानकारी दी गई है।
- उन्हें उनके ध्यान के लिए एक छोटी समय सीमा दें। जब आप उनसे पहली बार मिलें तो शुरू में कहें कि आपको "दौड़ना है"। तब उन्हें पता चल जाएगा कि यह दीर्घकालिक बातचीत की प्रतिबद्धता नहीं है और वे आपसे तेजी से जुड़ जाएंगे।
- मुस्कुराएं। डेल कार्नेगी की मित्र कैसे बनाएं और लोगों को प्रभावित कैसे करें की सूची में नंबर 2। जो लोग मुस्कुराते हैं वे अधिक स्वागत करने वाले और गैर-धमकी देने वाले होते हैं। अपने शब्दों को हमेशा अपनी बॉडी लैंग्वेज से मिलाएँ।
- धीमे बोलें। जब आप नपे-तुले और स्पष्ट तरीके से बात करते हैं, तो लोग आपको बेहतर समझते हैं, और आप जल्दी ही विश्वसनीयता हासिल कर लेते हैं। उल्टा भी सही है। जो लोग तेजी से बोलते हैं वे घबराए हुए लग सकते हैं, और परिणामस्वरूप, वे आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करते हैं।
- किसी छोटी चीज के लिए मदद मांगें। जब अनुरोध सरल होता है, थोड़ा समय लगता है, और गैर-धमकी देने वाला होता है, तो हम मदद करने के लिए तैयार रहते हैं। मदद न करना वास्तव में गलत लगता है।यह बातचीत शुरू करने या किसी से जानकारी प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। कुछ सरल प्रयास करें जैसे, "क्या आपके पास पेन है?" या "क्या मैं एक मिनट के लिए आपका चार्जर उधार ले सकता हूं?"
- सुनें और अपनी कहानी साझा करने की आवश्यकता को रोकें। जो लोग सुन सकते हैं और दूसरों को तब तक स्टार आकर्षण बने रहने के लिए समय और स्थान देते हैं जब तक उन्हें आवश्यकता हो, वे जल्दी से संबंध बनाते हैं। बिना निर्णय किए और ध्यान से सुनने से पता चलता है कि आप उस समय वक्ता को अपने से ऊपर महत्व देते हैं।
किसी के साथ सहानुभूति रखना गैर-निर्णय दिखाने का एक बहुत प्रभावी तरीका है। यह कहते हुए, "आप वास्तव में अपने तनाव को अच्छी तरह से नियंत्रित कर रहे हैं। यह आसान नहीं हो सकता।" जब आप यह कहते हैं, तो यह उन्हें मान्य करता है और उन्हें आपके करीब महसूस कराता है।
- देने और देने को क्रियान्वित करना; बातचीत करें। यह असहज हो सकता है जब कोई व्यक्ति बहुत अंतर्मुखी हो, या उसने बहुत सारी बातें की हों, और क्योंकि उसे ज्यादा बात करने की आदत नहीं है, इसलिए वह एक दूसरे से चिपक जाता है। बातचीत में अपने बारे में कुछ व्यक्तिगत बातें शामिल करने का यह अच्छा समय है। ऐसी बातें, “मुझे बहुत तेज सिरदर्द हो रहा है। क्या आपके पास कोई इबुप्रोफेन है?” इससे दूसरे व्यक्ति पर से दबाव हट जाता है और पता चलता है कि आप मिलनसार हैं।
- उन्हें कुछ ऐसा दें जो वे चाहते हैं या जिसकी उन्हें आवश्यकता है। जब आप किसी को प्रशंसा, उपकार या धनुष के साथ एक बॉक्स का उपहार देते हैं, तो हर कोई कम से कम धन्यवाद या मूल्य के बराबर कुछ के साथ प्रतिक्रिया देना चाहता है।
एक उदाहरण हो सकता है, "मैं बाहर जा रहा हूंएक कॉफ़ी लेने के लिए. क्या आप को कुछ चाहिए?" या “आपकी प्रस्तुति अद्भुत थी।” क्या मुझे बाद में आपके डेक की एक प्रति मिल सकती है?" यह, आपके निलंबित अहंकार के साथ, जो दूसरों को पहले चमकने की अनुमति देता है, आपके रिश्ते को उनके लिए मूल्यवान बनाता है।
- कुछ भी उम्मीद न करें, और आप निराश नहीं होंगे। अपनी बैठक में इस दृष्टिकोण को अपनाने का मतलब है, यदि व्यक्ति आपसे जुड़ना नहीं चाहता है, तो आपका अहंकार आपको निराश, क्रोधित या आहत नहीं होने देगा। यदि आपने इनमें से कोई भी भावना अपने नए दोस्त को प्रदर्शित की है, तो यह भविष्य में उनके साथ संबंध बनाने की किसी भी संभावना को खत्म कर देगा।
4. सकारात्मक रहें - दिखाएँ कि आप उन्हें पसंद करते हैं
यदि आप दिखाते हैं कि आप किसी को पसंद करते हैं, तो इस बात की अधिक संभावना है कि वे भी आपको पसंद करेंगे।[] व्यवहार वैज्ञानिक इसे सकारात्मकता कहते हैं।[] कुछ के लिए, यह स्वाभाविक रूप से आता है। दूसरों के लिए यह एक सीखा हुआ व्यवहार हो सकता है। और आइए इसका सामना करें, हम हमेशा अजनबियों के प्रति अति-सकारात्मक महसूस नहीं करते हैं, इसलिए जब भावनात्मक चिप्स ढेर हो जाते हैं, तो कुछ संकेत देना अच्छा होता है।
- लोगों को "हाय" कहें। जिन लोगों से आप मिलें उनका स्वागत मुस्कुराहट और नमस्ते या सिर हिलाकर करें। यह एक महत्वहीन कार्य की तरह लग सकता है, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण संकेत है कि आप मिलनसार हैं और उन्हें शुरू से ही पसंद करते हैं।[]
- लोगों को नजरअंदाज न करें। यह आइटम #1 का साथी कदम है। यदि कोई मित्रवत होने का प्रयास करता है, आपको कहीं आमंत्रित करता है या बातचीत शुरू करता है, तो उनके प्रयास को पुरस्कृत करें। हाँ कहो और संलग्न हो जाओ. वे कुछ मिनटों से अधिक नहीं मांग रहे हैं, और यदि कुछ नहीं, तो यह अच्छा अभ्यास है।
- बातचीत शुरू करें। यह गुस्सा पैदा करने वाली सामाजिक रचना है, स्मॉल टॉक। इसमें भयानक पी.आर. है। हालाँकि, यह एक महत्वपूर्ण संकेत है कि आप मिलनसार हैं और अधिक दिलचस्प बातचीत के लिए वार्म-अप है। छोटी-छोटी बातचीत वह आवश्यक पुल है जो हमें नए लोगों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने में मदद करती है।
- अपनी शारीरिक भाषा के बारे में सोचें। अपने चेहरे और जबड़े को आराम देने और अपनी बाहों को खोलने की कोशिश करें। लोगों के चेहरे की ओर देखें और सिर हिलाएँ या मुस्कुराएँ। "आप जो करते हैं वह इतनी ज़ोर से बोलते हैं कि मैं सुन नहीं पाता कि आप क्या कहते हैं।" - राल्फ वाल्डो एमर्सन
- स्पर्श का उपयोग करें। एक अध्ययन में पाया गया कि जो सर्वर अपने ग्राहकों को कंधे पर छूते हैं उन्हें उच्च टिप मिलती है।[] गैर-यौन व्यक्तिगत संपर्क शक्तिशाली है लेकिन अगर यह बहुत अंतरंग लगता है तो असहज हो सकता है। शरीर का सबसे सुरक्षित हिस्सा कोहनी और कंधे के बीच का क्षेत्र है।[] जब आप किसी से सहमत होते हैं, या आप उनके साथ सहानुभूति रखते हैं, तो आप झुक सकते हैं और धीरे से उनकी बांह को छू सकते हैं। अध्ययन दिखाते हैंवह स्पर्श दूसरों को आपके प्रति अधिक सकारात्मक और सहयोगी बनाता है।[][][]
- लोगों को सामान के लिए आमंत्रित करें। लोग शामिल होना पसंद करते हैं, और भले ही वे इस अवसर का लाभ नहीं उठा सकें, फिर भी वे आपको मिलनसार और खुले व्यक्ति के रूप में याद रखेंगे। आप लोगों से कॉफ़ी पीने, मूवी देखने या शहर में नई कला प्रदर्शनी देखने के लिए कह सकते हैं। किसी सामाजिक कार्यक्रम में अपने साथ शामिल होने के लिए नए परिचितों को आमंत्रित करने का प्रयास करें। यह आप दोनों से मिलने की तुलना में कम अंतरंगता महसूस करता है।
- मानव बनें। यह हमेशा धूप और गुलाब नहीं होता है, और भले ही हम बातचीत में अपने सभी गंदे कपड़े बाहर नहीं लाते हैं, ईमानदार होना ठीक है। आप कुल मिलाकर सकारात्मक रहना चाहते हैं, लेकिन जब आप अच्छा महसूस नहीं कर रहे हों तो आप इसका खुलासा कर सकते हैं। कुल मिलाकर सच्चे लोग अधिक पसंद किए जाते हैं।
- लोगों को स्वीकार करें। क्या आप जानते हैं कि जब आप किसी समूह में आते हैं और कंधे से कंधा मिलाकर घेरे में आ जाते हैं? सबसे अच्छी बात जो तब हो सकती है जब आप वहां पहुंचने का साहस जुटा लेते हैं, जब कोई 'हाय' कहता है और आपका परिचय कराता है, या बातचीत में आपका स्वागत करता है।
- सहज रहें और अच्छा समय बिताने के लिए तैयार रहें। यदि कोई ऐसा मजाक बना रहा है जिसकी आप सराहना करते हैं, तो दिखाएँ कि आपको लगा कि यह मज़ाकिया था और हँसें। यदि आप ऐसी स्थिति में आराम करने और आसानी से छोटी-छोटी बातें करने में सक्षम हैं, जहां लोग तनावग्रस्त या असहज हैं, जैसे कि नई नौकरी में कार्य उन्मुखीकरण, तो लोग इसकी सराहना करेंगे और आपकी ओर आकर्षित होंगे।
- वास्तविक प्रशंसा करें। लोगों के सर्वोत्तम गुणों पर ध्यान दें, जब वे कुछ करने का प्रयास करते हैं और जब वे कुछ अच्छा करते हैं। उन गुणों के आधार पर उनकी सच्ची प्रशंसा करें। जब तक आप एक-दूसरे को अच्छी तरह से नहीं जानते, दिखावे के बजाय व्यक्तित्व को पूरक बनाएं।
- दूसरे की भावनाओं को समझें। क्या उनके कंधे झुके हुए हैं? क्या उनकी आँखें चिंतित या उदास हैं? यदि आपका रिश्ता भरोसेमंद है, तो उनसे पूछें कि वे कैसा महसूस कर रहे हैं। यदि वे इसके बारे में बात नहीं करना चाहते हैं, तो आप कह सकते हैं, "यह अच्छी बात है, लेकिन यदि आप बात करना चाहते हैं, तो मैं मौजूद हूँ।"
5. यह दिखाना कि आप परवाह करते हैं (सहानुभूति)
सहानुभूति रखने का मतलब है कि आप दूसरों की इच्छाओं, जरूरतों और दृष्टिकोण को समझते हैं। आप उनकी भावनाओं को तब भी पहचान सकते हैं, जब उन्होंने आपको उनके बारे में नहीं बताया हो, शारीरिक हाव-भाव को देखकर और प्रतिबिंबित करके। सहानुभूति रखने वाले लोग महान श्रोता होते हैं, और वे दूसरों के प्रति यथासंभव खुले विचारों वाले और ईमानदार रहने का प्रयास करते हैं।
6. तालमेल तोड़ने वाला व्यवहार
- अपना फ़ोन जाँच रहा है। फोन द्वारा की गई कोई भी बातचीत उस व्यक्ति को बताती है जिससे आप बात कर रहे हैं कि वे कॉलर/टेक्स्टर/वेबसाइट की तुलना में कम महत्वपूर्ण हैं।
- बहुत अधिक आँख से संपर्क करना। बहुत अधिक आँख से संपर्क करना आपके साथी को अभिभूत कर सकता है। जब वे वाक्यों के बीच में या आपके बोलने से ठीक पहले बात करना बंद कर दें तो उन्हें देखने से ब्रेक लें। इससे हर किसी को अपने विचार एकत्र करने के लिए कुछ समय मिलता है। जितना हो सके आँख मिलाने की कोशिश करेंकोई ऐसा जो आपके साथ है।
- कमरे के चारों ओर देखना। इससे आप विचलित या असंबद्ध दिखते हैं। यदि आप किसी से बात कर रहे हैं और ऐसा कर रहे हैं, तो वे उपेक्षित महसूस करेंगे।
- नहीं सुन रहे हैं। ज़ोनिंग या अपने दिमाग में रहने के परिणामस्वरूप आप बातचीत के बिंदु को समझने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आपसे कोई टिप्पणी करने या राय देने के लिए कहा जाए तो यह शर्मनाक हो सकता है।
- बहुत तेजी से बात करना। असुरक्षित और घबराया हुआ लग सकता है। आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं उसकी गति से मेल खाने का प्रयास करें।
- तेजी से पलकें झपकाना। यह घबराहट का एक सामान्य संकेत है। बातचीत करने के बारे में गहराई से जानने के लिए, लोगों के साथ बात करने में कम घबराहट होने के बारे में इस लेख पर एक नज़र डालें।
- किसी के व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण करना। अपने और किसी अजनबी के बीच 1.5 फीट/0.5 मीटर की दूरी रखें।
- चेहरे के भावों में कमी। यह सम्मान की कमी बता सकता है या एक संकेत है कि आप सुन नहीं रहे हैं।
- "लेकिन" शब्द का बहुत बार उपयोग करना। इसका मतलब यह हो सकता है कि आप बहाना बना रहे हैं, या आप ऐसा नहीं करते हैं। वास्तव में क्या हुआ/किसी मुद्दे की परवाह नहीं है।
- बंद शारीरिक भाषा का उपयोग करना। क्रॉस किए हुए हाथ, छुपे हुए हाथ, गर्दन तक बटन वाले कोट और शर्ट, अपनी गर्दन या अपने पेट/छाती को ढकने, अपने मुंह पर हाथ रखने से बचें।
- कठोर या गुस्से वाले चेहरे के भाव रखना। भौहें तनी हुई, जबड़ा या मुँह तनावग्रस्त, दबा हुआ चेहरा।
- आहें भरते हुए। भले ही आप बस कुछ तनाव दूर कर रहे हों या निराश होंस्वयं, आपके दर्शक इसे उनके बारे में आपकी राय के रूप में लेंगे।
- झुकाव। आत्मविश्वास और ऊर्जा की कमी दर्शाता है। अच्छी मुद्रा आपको बेहतर महसूस कराती है, इसलिए ऐसा करना एक स्व-संतुष्टि वाली भविष्यवाणी है। या तो आपमें आत्मविश्वास की कमी है या आप आक्रामक दिखाई देंगे। एक खुशहाल माध्यम खोजने का प्रयास करें।
7. शब्दजाल - वह भाषा जो लोगों को जोड़ या दूर कर सकती है
- जटिल शब्द। यदि आप अपने साथी के बारे में 'सिर चढ़कर बोल रहे हैं', तो आप जुड़ नहीं रहे हैं। वास्तव में, ऐसा लगेगा कि आप बहुत अधिक प्रयास कर रहे हैं।
- सरल भाषा। सरल को गूंगा होना जरूरी नहीं है। स्पष्ट और आसानी से समझे जाने का लक्ष्य रखें। अपने बोलने के तरीके और शब्दावली को उन लोगों से मिलाने का प्रयास करें जिनके साथ आप हैं। क्या आप काम पर हैं या दोस्तों के साथ? बहुत कुछ आपके परिवेश और आपके दर्शकों को प्रतिबिंबित करने से तय होता है।
- गाली-गलौज। गाली-गलौज ध्रुवीकरण कर रही है। यह किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संबंध जल्दी तोड़ सकता है जो कसम नहीं खाता है और यह कसम न खाने वाले के साथ संबंध बनाने का एक शक्तिशाली तरीका है।
- उद्योग वाक्यांश। ऐसे लोगों के साथ शब्दजाल का उपयोग करना जो इसे नहीं जानते हैं, विभाजन पैदा कर सकता है जबकि यह आपको इससे परिचित किसी व्यक्ति के साथ जुड़ने में मदद कर सकता है। उन वाक्यांशों का उपयोग करें जिन्हें आप सोचते हैं कि आपके दर्शक समझेंगे।
- पीढ़ीगत वाक्यांश। अपनी भाषा को उस पीढ़ी के अनुरूप ढालें जिस पीढ़ी का व्यक्ति है।
8. दिखावट
आपका हेयरकट, पहनावा और सहायक उपकरण आपकी ओर से दूसरों को संदेश भेजते हैं। संबंध बनाने के लिए, जिस व्यक्ति से आप मिलने वाले हैं उसकी शैली से मेल खाने का प्रयास करें। पहनने के लिए कपड़ों का कोई "सही" टुकड़ा नहीं है। एक हुडी या सूट सही हो सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किससे मिल रहे हैं और किसके साथ संबंध बनाना चाहते हैं।
यह सभी देखें: स्वयं के साथ शांति स्थापित करने के लिए 132 आत्मस्वीकृति उद्धरणआपकी उपस्थिति के क्षेत्र जो संबंध तोड़ सकते हैं या बना सकते हैं:
- बाल कटवाना
- संवारना
- मेक-अप
- कपड़े
9। पृष्ठभूमि
किसी को जानने के दौरान, आप पता लगा सकते हैं कि क्या आपके भी समान अनुभव हैं।
- एक ही स्थान या पड़ोस से होना।
- ग्रामीण इलाके, एक छोटे शहर या एक शहर में पले-बढ़े।
- आप एक ही हाई स्कूल में गए - या सभी लड़कियों/सभी लड़कों के हाई स्कूल के प्रकार।
- यदि आप एक से अधिक जानते हैं, तो एक ही दूसरी भाषा बोलें।
- आपके माता-पिता आप्रवासी थे, या आप हैं।
- आप एक बड़े परिवार से आए हैं या एक छोटे से।
- आपके समान लिंग या उम्र के अंतर वाले आपके भाई-बहन हैं।
- आप सबसे छोटे, सबसे बड़े, मंझले बच्चे या अकेले बच्चे थे।
- समान जीवन की घटनाएं: बचपन में धमकाया जाना, खेल-केंद्रित बचपन, धार्मिक पालन-पोषण।
- प्रमुख ऐतिहासिक घटनाओं का अनुभव: 9/11, तियानमेन स्क्वायर, आपके शहर में एनबीए फाइनल।
- बड़े होते हुए इसी तरह की कारें देखीं या चलाईं।
- समान पहली नौकरी: वेटर/वेट्रेस, खुदरा, कॉफी शॉप, कार्यालय का काम।
- ग्रीष्मकालीन
