Como construír un rapport (en calquera situación)

Como construír un rapport (en calquera situación)
Matthew Goodman

Rapport é fundamental para poder conectar coa xente e construír relacións. Na súa esencia, a relación consiste en recoller e facer que as nosas semellanzas con alguén sexan máis evidentes. Romper a relación é o que ocorre cando nos centramos nas nosas diferenzas.[]

Unha definición de relación é cando sentes que estás en harmonía con alguén e é fácil e agradable interactuar.[]

Establecer relación pode ser manipulativo. É por iso que nesta guía nos centramos en facelo dun xeito auténtico.

Seccións

Como establecer relacións para conectar e facer amigos

Centrar nas nosas semellanzas con alguén axuda a crear relacións. Do mesmo xeito, centrarse nas nosas diferenzas romperá a relación.

Non intentes memorizar a lista que aparece a continuación. Corre o risco de quedar atrapado na cabeza. En vez diso, utilízao para comprender o que é a relación e como creala ou rompela. Despois, estea presente no momento para crealo nun nivel intuitivo, como describín no paso anterior.

1. Saiba que é natural cambiar o teu comportamento dependendo da situación

Actúas dun xeito coa túa avoa, doutro cos teus amigos e doutro xeito co teu xefe. Este non é ser falso, senón natural. Parte do que nos fai humanos é a nosa capacidade de sacar a luz diferentes partes da nosa personalidade, dependendo da situación. Axúdanos a conectar con máis persoas a diferentes niveis dependendo deactividades: campamentos, casas de campo, sendeirismo, escalada.

  • Deportes de verán: natación, esquí acuático, Seadoo's, vela, lanchas a motor.
  • Actividades de inverno: patinaxe, esquí, snowboard, trineo, tubos, motos de neve.
  • Gústache acampar ou odias acampar.
  • Programas artísticos.
  • Programas artísticos: pintura, debuxo, música.
  • Primeiro Concerto. Primeira banda/artista favorita.
  • A mesma facultade ou universidade – Estudos de Licenciatura e Posgrao.
  • 10. Gustos e intereses mutuos

    Pregúntalle á persoa que lle gusta, para saber se tes intereses compartidos. Estes pódense utilizar como un xeito natural de conversar e un motivo para manter o contacto.

    1. Música
    2. T.V. espectáculos
    3. Películas e series
    4. Libros
    5. Teatro
    6. Deportes ou xogadores
    7. Actores/Actrices
    8. Intereses de neno

    11. Situación vital

    Fai estas preguntas para ver se tes semellanzas nas túas vidas.

    1. Tipo de traballo
    2. Admirar ás mesmas persoas da túa industria ou unha persoa pública.
    3. Onde vives: zona alta, centro da cidade, suburbios, comunidade de dormitorios.
    4. Nunha relación ou solteiro
    5. Nenos/sen nenos: se é así, cantos nenos? Idades e sexo.
    6. Mascotas/Non mascotas: se é un amante das mascotas, entón de que tipo: cans, gatos, peixes, réptiles, aves e pequenos mamíferos.
    7. Equilibrio entre a vida laboral e a vida familiar
    8. Causas persoais: xustiza social, medio ambiente, organizacións benéficas para nenos e animais.
    9. Compartir as mesmas vacacións:especialmente uníndose cando non é habitual atopar outros que fagan o mesmo.

    12. Plans futuros

    Preguntas para establecer boas relacións para descubrir se tes soños similares.

    1. Soños e obxectivos futuros
    2. Lugares aos que queres ir
    3. Obxectivos no traballo
      • Onde queres estar en 2, 5 e 10 anos.
      • Ser motivado polas mesmas cousas para a promoción:
      • O teu estado, o reto, o teu diñeiro
      • para ter éxito
      • Os obxectivos de ter éxito
      • O que queres ter. quere seguir facendo o mesmo traballo ou quere cambiar de carreira.
      • Traballo de soños.
    4. Obxectivos na vida
      • Compartir soños
      • Aprender un novo idioma
      • Vivir no estranxeiro
      • Os mesmos obxectivos de vida
      • Lugares aos que quere viaxar ou xubilarse e vivir de xeito similar
      • de forma creativa. (Pintar, escribir, deseñar, xoias, xardinería, fotografía)
    5. Obxectivos para a familia
      • Se non tes familia, queres unha?
      • Se non, como creas unha familia na túa vida? Estás preto dos teus irmáns e pais? Amigos? Comunidade? Grupo Fe?
      • Se tes fillos, cantos tes? Remataches ou queres máis?
      • Como ves que evoluciona a túa familia co paso do tempo?
      • Que erros cometeches que queres evitar no futuro?
      • Que fixeches ben que animarías a todos a probar?
      • Cales cres que son as cousas máis importantes que necesitan crecer os nenos.arriba?
    6. Organizacións ás que queres axudar/ser voluntario.
    7. Áreas de superación persoal
      • Fitness
      • Saúde mental
      • Libros que liches sobre o tema
      • Seminarios aos que asistiches (Tony Robbins, etc.)
      • >
      • >
    8. ><52> 5>

    13. Crear experiencias compartidas

    Descubre o que che gusta facer aos dous e faino xuntos. Asociamos experiencias positivas coas que as vivimos.

    1. Aventuras ao aire libre: sendeirismo, andar en bicicleta, acampar ou facer viaxes
    2. Noites de cine
    3. Noites de videoxogos
    4. Visitas vitivinícolas
    5. Xogos de mesa
    6. Restaurantes
    7. Bares e discotecas
    8. Noites de gastronomía ou comidas, días de xantar
    9. Zorras, parques de animais
    10. Zotters Carreiras
    11. Tirolesa ou puenting
    12. Clases de baile
    13. Clases de adestramento
    14. Asistir a reunións: busca ideas en Meetup.com.
    15. Mercados de agricultores
    16. Concertos e festivais
    17. Stand-up
    18. Clases de música
    19. Pasear en barco ou facer un paseo en barco ou facer un paseo en barco ou facer un paseo en snowboard local,
    20. Esquí ou snowboard xuntos55>
    21. >

    Relación e linguaxe corporal

    Estes son exemplos de como podes construír unha boa relación facendo coincidir a linguaxe corporal da persoa coa que falas.

    1. Cruzar ou descruzar brazos ou pernas
    2. Estar de pé ou sentado dirixido cara á outra persoa tanto ou pouco como estes están dirixidos cara a ti
    3. Utilizando a mesma cantidade de contacto visual
    4. Inclinado carao mesmo xuntos
    5. Apoiar a cabeza co brazo
    6. Coincidir co seu nivel de enerxía: tranquilo, emocionado, humorístico
    7. Comer alimentos ou beber con frecuencia similar
    8. Usar os xestos coas mans de xeito similar
    9. Reflexar as expresións faciais da outra persoa (ver as diferenzas de xénero a continuación)
    10. Coincidir co ton, o ritmo e o patrón de voz. Isto ten a vantaxe de ser menos evidente que a imitación física.
    11. Bocexar e sorrir son "contaxiosos". Esta é a forma máis común de espello.
    12. Inclina a cabeza mentres o fan. Isto tamén envía a mensaxe de que che intriga.
    13. Que fai alguén cando quere enfatizar o seu punto? Poderían levantar unha cella, facer un xesto coa man, dicir un eslogan como "sabes o que quero dicir?" Para mostrar que estás en sintonía con eles, reflicte as súas palabras/accións cando fagas un punto.
    14. Utiliza a comunicación non verbal para suavizar a posición dura dos demais:

    S = Sorriso

    Postura >

    T = Toque

    E = Contacto visual

    N = Aceno

    1. Diferenzas nas expresións faciais dos homes e das mulleres

    As mulleres fan 6 expresións faciais cada 10 segundos, mentres que os homes normalmente fan menos dun terzo (menos de 2) das expresións faciais das mulleres. Os homes tratan activamente de ocultar as súas emocións para que non se expresen facialmente. É máis probable que o fagasve as súas emocións na súa linguaxe corporal.

    Non obstante, páganselles enormes dividendos aos homes que reflicten as expresións faciais das mulleres. As mulleres parécenas máis coidadosas, máis intelixentes e atractivas. Pola contra, os homes pensan menos nas mulleres que expresan un alto grao (maior ca eles) de expresións faciais. Pero se as mulleres coinciden coas expresións faciais dos homes, considérase que son máis intelixentes e sensatas.[]

    2. Onde tocar ás persoas dependendo da túa relación

    Na foto de abaixo, verás que partes do corpo se senten cómodas co toque das persoas, dependendo da túa relación con elas.

    Fonte da imaxe

    3. Riscos ao reflectir a linguaxe corporal

    Non reflectir a linguaxe corporal negativa. Pódese ver como agresivo ou burlón.

    Ser sutil. Se es demasiado literal co teu espello, creará malestar e sospeita coa persoa coa que intentas conectarte.

    Como establecer relacións cos clientes

    Establecer relacións cos clientes funciona igual que crear relacións con calquera persoa na vida. Non obstante, hai algunhas cousas adicionais nas que pensar.

    1. Supón que non sabes o que pensan e senten. Antes de presentar as túas ideas, fai preguntas para descubrir os seus pensamentos e sentimentos sobre o problema. Se o teu cliente quere mercar un ordenador, romperás a relación se comezas a falar de potencia de procesamento se non descobres primeiro que o único que quere éalgo fácil de transportar.
    2. Fai que o cliente se sinta como ti e está no mesmo barco. Di "nós" referíndose a ti e ao cliente, en lugar de ti e a empresa. Di "eles" referíndose á empresa. Isto crea un sentimento de "ti e eu". Velaquí un exemplo: “Dixéronme que o pedido non chegará ata a próxima semana. Dixen que o necesitamos esta semana, pero parece que teremos que morder a bala e esperar."

    Como establecer relacións por teléfono

    Establecer relacións por teléfono cos clientes ou colegas consiste en crear un ambiente cómodo onde saiban que se cubrirán as súas necesidades.

    Ver tamén: Ser tratado como un felpudo? Razóns e que facer
    1. Presta atención ao que soa a persoa por teléfono. ? Que lingua usan? Parecen enérxicos ou relaxados? Fai coincidir a túa cadencia coa súa.
    2. Sorría e usa unha boa postura. A xente pode escoitar un sorriso por teléfono. Chega a través, e a persoa que chame apreciarao e inconscientemente sentirase máis conectado contigo. Sentarte erguido e enfocarte na conversa axudarache a ter unha actitude máis positiva cara á chamada e a persoa que chama.
    3. Quenta a chamada cun rompe-xeo . Antes de entender o motivo polo que a persoa que chama está na liña, proba a preguntarlle como está. Que tempo fai onde están? Non ten que ser moito. Unha ou dúas interaccións son suficientes. Queres que saiban que pensas que o sonimportante e humano, e pola contra, ti tamén.
    4. Escoita activamente. Unha vez que o cliente describa o seu problema, repítalle o que escoitou e propóñalle o seu plan para solucionar o problema. Serán reconfortados e, se están furiosos, desescalados. Facendo isto, fará que se sintan escoitados e saiban que te estás a facer cargo do problema e que estás facendo algo ao respecto.
    5. Ser adaptable no teu enfoque. Non hai "talla única". En primeiro lugar, avalía o estado de ánimo da persoa que chama e o problema e despois tenta abordar ambos. Ás veces, unha simple desculpa no momento oportuno pode disolver a molestia da persoa que chama e poñer as cousas nun camiño para resolver. A sinceridade e a vontade de escoitar e buscar unha solución son as ferramentas necesarias para facelo ben.
    6. Mostra empatía. Conéctate co cliente a nivel emocional. Demostra que sabes o que é estar na súa pel. Diga: "Entendo como sería molesto". ou "Eu vexo o que queres dicir". Isto axudará a xerar confianza coa persoa que chama. Unha vez que o fagas, podes dirixilos aos detalles da túa solución. Di estas cousas dunha maneira real. Se soa enlatada, romperás toda a relación que acabas de construír.
    7. Mantén unha actitude positiva. Ser positivo é excelente para crear relacións cun cliente. Pode que teñan que ventilar primeiro, así que déixaos. Unha vez feito isto, podes describir os pasos que ves para resolver o problema e pedirlles o acordo de que este é osolución correcta. Isto axuda a construír a túa credibilidade xa que estás facendo exactamente o que pediron. Escoitaches e tomaches medidas.
    8. Di a verdade. Non hai substituto para a honestidade. Se o sabes, dilo. Se non o sabes, admíteo. A credibilidade leva anos en construírse. No caso dunha empresa, é a súa reputación, que ten un valor intrínseco. Na era das redes sociais, non fai falla moito para que un vídeo negativo ou unha mala experiencia se faga viral. Comprométete a volver con alguén se non podes resolver o seu problema de inmediato. Se non podes resolver o problema en absoluto, dille ao interlocutor que o abordará internamente para que a empresa poida abordar o problema a longo prazo.

    Como establecer relacións cos pacientes

    Aquí tes algunhas cousas nas que debes pensar, especialmente á hora de crear relacións cos pacientes. Este consello non pretende substituír o consello profesional ou médico.

    1. Coñéceos persoalmente. Son máis que un paciente, son unha persoa. Coñecer o que lles gusta/non lles gusta, a súa familia, amigos e os seus pensamentos/medos é unha parte fundamental da creación de relacións.
    2. Demostra que es humano. Para moitas persoas, os hospitais son lugares aterradores e impersoais. Ao demostrar que es humano, podes facer que o paciente se sinta máis a gusto. Un exemplo é dicir: "Eu son a túa enfermeira Sasha. Ímonos coñecer moi ben. O que necesites, chámame,e cando sentes algunha dor, tocas ese botón inmediatamente.
    3. Mantén o contacto visual. Cando miras a alguén aos ollos, podes transmitir compaixón e empatía. Aínda que é posible que o teu paciente non sempre poida mirarte aos ollos debido á incomodidade ou a timidez, quererá saber que podes e que o fai.
    4. Mantén abertas as liñas de comunicación. Son faladores? Verbalizan os seus sentimentos e pensamentos? Ou son tranquilos, mostrando máis a través das expresións faciais e da linguaxe corporal? Descubra como lles gusta comunicarse e fala con eles dese xeito. A continuación, pídelles que che digan como se senten, para que saiban que che importa e que che axudarán.
    5. Fai sempre o que dis. Se dis que volves ao mediodía para levalos a unha proba ou para verificalos, seguilo sempre. Aínda que se cancele a proba, chega cando digas que o vas e dálles unha actualización.

    Ten en conta este axioma: Underpromise e Overdeliver. A vida dos pacientes está chea de espera e ansiedade. Ser alguén en quen poidan confiar fará o que din.

    Como establecer relacións cos estudantes

    Cando hai relación entre o profesor e os seus alumnos, ambos senten que hai unha conexión persoal entre eles. Hai tres beneficios principais da relación para os estudantes, tal e como describen os estudantes universitarios de Auburn nun estudo realizado en 2001.

    Os beneficios da relación cos estudantes son:

    1. Aumentao goce do alumno do curso e do profesor.
    2. Están motivados para asistir a clase con máis frecuencia.
    3. Están máis concentrados e atentos na clase.

    Aquí tes algúns consellos para crear unha boa relación cos teus alumnos:[]

    • Chama aos teus alumnos polo seu nome.
    • Aprende un pouco sobre cada alumno principal, os seus intereses persoais, as súas aspiracións e as súas aspiracións persoais. punto.
    • Este dispoñible antes e despois da clase para poder conversar cos teus alumnos.
    • Explica as políticas do teu curso para que os estudantes comprendan o que se lles esixe e por que. Usa o correo electrónico para que os teus estudantes poidan acceder a ti facilmente e podes contactar con eles igual de rápido.
    • Concéntrate na aprendizaxe activa. Crea un ambiente de aprendizaxe interactivo e vibrante.
    • Elogia sempre aos teus alumnos que comentan e fan preguntas durante a clase ou fóra dela.
    • Sen entusiasmados e apaixonados co que ensinas e transmíteo coa túa voz e linguaxe corporal.
    • Fai unha broma, ou dúas. Pode ser un tema fácil ese día, divírtete. Se é a Segunda Guerra Mundial, fai tres bromas, como mínimo.
    • Sé humilde e autocrítico para que os teus alumnos non se intimiden e te vexan humano.
    • Fai contacto visual con cada alumno para mostrar que os ves e queres conectar con eles individualmente. Mantén a luz do tempo, intenta non mirar nin manter o contacto por moito tempo.
    • Séa situación

      2. Crea unha relación estando presente en lugar de finxila

      Non intentes fabricar unha relación. Podes converterte en alguén que non queres ser. En vez diso, céntrate na persoa coa que estás e no que estás a facer. Isto axudarache a estar no momento e non na túa cabeza, tentando descubrir como actuar.

      Déixate conmover polo estado de ánimo e a sensación da habitación. Estar presente así axúdache a crear relacións por instinto en lugar de por un proceso racional. Deste xeito creas unha relación e permaneces auténtico.

      3. Presta toda a túa atención

      Estar atento converterache nun mellor amigo, compañeiro, compañeiro de traballo e xefe. Tamén é fundamental para crear unha relación.[] Mostras que estás atento mediante a escoita activa.[] Aquí tes 8 xeitos de estar máis atento.

      1. Cada vez que escoitas: intenta aprender algo . É intencionado e require que clasifiques o que se di e o proceses.
      2. Céntrate en escoitar en lugar de falar. Deixa as túas ideas do que queres dicir cando deixen de falar. Centra toda a túa atención no que están dicindo en lugar de formular a túa resposta.
      3. Fai preguntas abertas. Guía a conversa facendo preguntas que requiren máis que unha resposta si/non. Isto permítelles ampliar as súas ideas ou problemas.
      4. Entón faga preguntas orientadas aos detalles. Como "Podes dicirme máis sobre como isorespectuoso.
      5. Sorría!

    Como establecer relacións con descoñecidos

    Robin Dreeke, anteriormente do Departamento de Análise de Comportamento do FBI, escribiu un libro chamado "Non é todo sobre "eu". As 10 técnicas principais para crear relacións con calquera". Nela, repasa o que aprendeu nunha carreira de máis de 20 anos sobre a conexión con persoas que non necesariamente querían comunicarse con el en negociacións de reféns, investigacións criminais, etc.

    Aquí están os produtos para persoas encantadoras en menos de 10 minutos.

    1. Dálles un breve prazo de tempo para a súa atención. Diga que "tedes que correr" ao principio cando os atopedes por primeira vez. Entón saberán que este non é un compromiso de conversación a longo prazo e quentaránche máis rápido.
    2. Sorría. Número 2 na lista de Dale Carnegie sobre Como facer amigos e influír na xente. A xente que sorrí é moito máis acolledora e non ameaza. Relaciona sempre as túas palabras coa túa linguaxe corporal.
    3. Fala lentamente. Cando falas de forma medida e enunciada, a xente enténdete mellor e gañas credibilidade rapidamente. O contrario tamén é certo. Os que falan rápido poden parecer nerviosos e, como resultado, non inspiran confianza.
    4. Pide axuda con algo pequeno. Cando unha solicitude é sinxela, leva pouco tempo e non é ameazante, estamos conectados para axudar. En realidade, parece mal non axudar.É unha boa forma de iniciar unha conversa ou de obter información de alguén. Proba algo sinxelo como: "Tes un bolígrafo?" ou "Podo tomar prestado o teu cargador por un minuto?"
    5. Escoita e non tes que compartir a túa historia. As persoas que poden escoitar e permitir que o tempo e o espazo sexan a atracción estrela dos demais durante o tempo que precisen, crean unha relación rapidamente. Escoitar sen xuízo e con atención demostra que valoras ao que fala por riba de ti nese momento.

    Empatizar con alguén é unha forma moi eficaz de mostrar non xuízo. Dicindo: "Realmente estás controlando ben o teu estrés. Non pode ser doado". Cando dis isto, convalidaos e fai que se sintan máis preto de ti.

    1. Promulgación da función Give & Conversa. Pode resultar incómodo cando alguén é moi introvertido, ou falou moito e, como non está afeito a falar moito, lánzase. Ese é un bo momento para inxectar algo persoal sobre ti na conversa. Cousas como: "Teño unha dor de cabeza esmagadora. Tes algún ibuprofeno?" Isto quita a presión á outra persoa e demostra que es amigable.
    2. Ofrecelle algo que quere ou necesita. Cando lle regalas a alguén un eloxio, un favor ou unha caixa cun lazo, todo o mundo quere corresponder con polo menos un agradecemento ou algo de igual valor.

    Un exemplo podería ser: "Estou a saír.para tomar un café. Queres algo?" ou “A túa presentación foi incrible. Podería obter unha copia do teu mazo máis tarde?" Isto, xunto co teu ego suspendido, que permite que os demais brillen primeiro, fai que a túa relación sexa valiosa para eles.

    1. Non esperes nada e non te decepcionará. Tomar este enfoque na túa reunión significa que, se a persoa non quere conectar contigo, o teu ego non che permitirá estar decepcionado, enfadado ou ferido para o teu amigo . de vinculación con eles no futuro. 3>
    traballar?" "Cales son os recursos que precisa para facelo?" Estás camiñando pola solución con eles e axudando no camiño.
  • Presta atención á emoción detrás das palabras. Se lle preguntas a alguén como foi o seu día, "bo" pode significar cousas diferentes dependendo da entoación coa que se diga. Prestar atención á entoación e á expresión facial diche algo máis que só as palabras.
  • Resume o que escoitaches. Di: "Dime se te entendo correctamente...". "Así que estás dicindo que che gustaría máis proxectos e que estás dispoñible para traballar horas extras".
  • Comproba a súa linguaxe corporal. O significado da súa mensaxe pode non estar nas súas palabras, senón en algo emotivo que están dicindo coas súas expresións faciais, o ton ou a forma en que sosteñen o seu corpo.
  • Como respondes tamén conta. As túas respostas forman parte desta comunicación bidireccional. Intenta manter a mente aberta e aínda que non esteas de acordo co que escoitas, sempre sea respectuoso.
  • 4. Sexa positivo: demostra que che gusta

    Se demostras que che gusta alguén, é máis probable que lle gustes.[] Os científicos do comportamento chámanlle positividade.[] Para algúns, isto é natural. Para outros, pode ser un comportamento aprendido. E afrontémolo, non sempre nos sentimos moi positivos cara aos estraños, polo que cando as fichas emocionais están apiladas, é bo ter algunhas indicacións.

    1. Dígale "Ola" á xente. Recoñece ás persoas coas que te atopas cun sorriso e un ola ou un aceno. Pode parecer un acto insignificante, pero é un sinal importante de que es amable e que che gustan desde o primeiro momento.[]
    2. Non ignores a xente. Este é o paso complementario ao elemento n.º 1. Se alguén fai un esforzo por ser amable, invitate a algún lugar ou inicia unha conversa, premia o seu esforzo. Di si e participa. Non piden máis duns minutos e, se non, é unha boa práctica.
    3. Inicia unha conversa. Esta é a construción social que causa angustia, Small Talk. Ten un P.R terrible. Non obstante, é un sinal importante de que es amigable e un quecemento para conversas máis interesantes. Falar é a ponte necesaria que nos axuda a establecer vínculos estreitos con xente nova.
    4. Pensa na túa linguaxe corporal. Tenta relaxar a cara e a mandíbula e descruza os brazos. Mira á xente á cara e aceite ou sorrí. "O que fas fala tan alto que non podo escoitar o que dis". – Ralph Waldo Emerson
    5. Usa o tacto. Un estudo descubriu que os servidores que tocan os seus clientes no ombreiro reciben consellos máis altos.[] O contacto persoal non sexual é poderoso, pero pode resultar incómodo se se sente demasiado íntimo. A parte máis segura do corpo é a zona comprendida entre o cóbado e o ombreiro.[] Podes inclinarte e tocarlle suavemente o brazo cando esteas de acordo con alguén ou empatisas con el. Os estudos mostranese contacto fai que os demais sexan máis positivos e cooperativos contigo.[][][]
    6. Convida a xente a facer cousas. Ás persoas gústalles que se inclúan e, aínda que non poidan facer a ocasión, recordaránte como unha persoa amigable e aberta. Podes pedirlle á xente que tome un café, vexa unha película ou vexa esa nova exposición de arte no centro da cidade. Proba a invitar a novos coñecidos a unirse a ti nun evento social. É menos íntimo que reunirnos só con vós dous.
    7. Sed humano. Non sempre hai sol e rosas, e aínda que non saquemos toda a nosa roupa sucia na conversa, está ben para ser honesto. Queres ser positivo en xeral, pero podes revelar cando non te sentes ben. As persoas auténticas son máis simpáticas en xeral.
    8. Recoñece a xente. Sabes cando te achegas a un grupo e te abres un paso no círculo? O mellor que pode pasar cando tes coraxe para entrar alí é cando alguén di "Ola" e te presenta ou te recoñece na conversa.
    9. Sé tranquilo e prepárate para pasalo ben. Se alguén está facendo unha broma que aprecias, demostra que che pareceu gracioso e rí. Se podes relaxarte e conversar tranquilamente nunha situación na que a xente está tensa ou incómoda, como unha orientación laboral nun novo traballo, a xente apreciarao e gravitará contigo.
    10. Dálle un verdadeiro eloxio. Observa as mellores calidades das persoas, tanto cando intentan facer algo como cando fan algo ben. Dálles un eloxio sincero baseado nesas calidades. Complementa a personalidade en lugar da aparencia a menos que te coñezas bastante ben.
    11. Recoller as emocións dos demais. Están os ombreiros caídos? Están os seus ollos preocupados ou tristes? Se tes unha relación de confianza, pregúntalles como se senten. Se non queren falar diso, podes dicir: "Está ben, pero se queres falar, estou por aquí".

    5. Mostrar que che importa (empatía)

    Ter empatía significa que comprendes os desexos, as necesidades e os puntos de vista dos demais. Tamén podes recoñecer os seus sentimentos aínda que non che falaran deles notando e reflectindo a linguaxe corporal. As persoas empáticas son excelentes oíntes e intentan ser o máis abertas e honestas posible cos demais.

    Ver tamén: Como arranxar unha amizade rota (+ exemplos de que dicir)

    6. Comportamento que rompe a relación

    1. Comprobando o teu teléfono. Calquera conversa que sexa superada polo teléfono dille á persoa coa que estás falando que é menos importante que a persoa que chama/enviador de mensaxes de texto/sitio web.
    2. Demasiado contacto visual. Demasiado contacto visual pode abrumar á túa parella. Fai pausas para miralos cando deixen de falar entre as frases ou xusto antes de falar. Isto dá a todos un espazo para respirar para recoller os seus pensamentos. Intente facer tanto contacto visual conalguén como o teñen contigo.
    3. Mirando ao redor da habitación. Isto fai que pareza distraído ou non implicado. Se estás a falar con alguén e o fas, sentirase ignorado.
    4. Non escoitas. Desactivar a zona ou estar na túa cabeza pode provocar que non poidas entender o punto da conversa. Isto pode ser vergoñento se che piden que fagas un comentario ou que opines.
    5. Falar demasiado rápido. Pode parecer inseguro e nervioso. Tenta igualar a velocidade da persoa coa que falas.
    6. Pestanexando rapidamente. Este é un sinal común de nerviosismo. Para unha ollada máis profunda á forma de conversar, bótalle unha ollada a este artigo sobre estar menos nervioso ao falar coa xente.
    7. Invadir o espazo persoal de alguén. Mantén 1,5 pés/0,5 metros entre ti e un estraño.
    8. Non hai expresións faciais. Isto pode indicar falta de respecto ou é un sinal de que non escoitas esta palabra con demasiada frecuencia. B U. pode significar que estás a poñer unha escusa ou que non che importa o que pasou/un problema.
    9. Usar a linguaxe corporal pechada. Evite os brazos cruzados, as mans escondidas, os abrigos e as camisas abotoados ata o pescozo, tapándoche o pescozo ou a barriga/peito, unha man sobre a boca.
    10. Tendo expresións faciales ríxidas. Cellas arrugadas, mandíbula ou boca tensas, cara esmagada.
    11. Suspirar. Aínda que só esteas liberando algo de tensión ou frustrado conti mesmo, a túa audiencia tomarao como a túa opinión sobre eles.
    12. Encorvado. Mostra falta de confianza e enerxía. Unha boa postura fai que te sintas mellor, polo que facelo é unha profecía autocumplida.[]
    13. Non sorrir nin o suficiente. En lugar de finxir un sorriso, pode axudar a atopar o bo nunha situación e gozar do momento.
    14. Apertón de mans débil ou demasiado forte. Fáltache confianza ou serás considerado agresivo. Tenta atopar un medio feliz.

    7. Argot: linguaxe que pode conectar ou afastar persoas

    1. Palabras complicadas. Se estás a falar "por encima da cabeza" do teu compañeiro, non te estás conectando. De feito, parecerá que te esforzas demasiado.
    2. Linguaxe sinxela. Simple non ten que ser parvo. Procura ser claro e fácil de entender. Tenta adaptar a forma de falar e o vocabulario das persoas coas que estás. Estás no traballo ou cos amigos? Moito é ditado polo teu entorno e o espello da túa audiencia.
    3. Xurar. Xurar é polarizador. Pode romper a relación rapidamente con alguén que non xure e ser unha forma poderosa de crear relación con alguén que o fai.
    4. Frases do sector. Usar a xerga con persoas que non o coñecen pode crear unha división, mentres que pode axudarche a establecer un vínculo con alguén familiarizado con el. Usa frases que creas que o teu público entenderá.
    5. Frases xeracionais. Adapta a túa lingua á xeración á que pertence a persoa.

    8. Aspecto

    O teu corte de pelo, roupa e accesorios envían mensaxes a outras persoas no teu nome. Para crear unha relación, intenta combinar co estilo da persoa que estás a piques de coñecer. Non hai unha peza de roupa "correcta" para usar. Unha sudadera con capucha ou un traxe podería ser correcto. Depende de con quen te atopes e con quen queiras ter unha relación.

    Áreas da túa aparencia que poden romper ou crear relación:

    1. Corte de cabelo
    2. Coidado
    3. Maquillaxe
    4. Roupa

    9. Antecedentes

    Ao coñecer a alguén, podes descubrir se tes experiencias similares.

    1. Ser do mesmo lugar ou barrio.
    2. Crecer no campo, nunha pequena cidade ou nunha cidade.
    3. Fuches ao mesmo instituto, ou tipo de instituto, todos nenas/todos nenos.
    4. Fala a mesma segunda lingua, se coñeces máis dun.
    5. Os teus pais eran inmigrantes, ou eras dun irmán pequeno ou do mesmo xénero
    6. 4. diferenza de idade coma ti.
    7. Foches o máis novo, o maior, o fillo medio ou o fillo único.
    8. Eventos da vida semellantes: intimidado cando neno, infancia centrada no deporte, educación relixiosa.
    9. Viviches acontecementos históricos importantes: 11-S, Praza de Tiananmen, finais da NBA na túa cidade.
    10. Tiveron coches similares: tivemos camareiros/as primeiros/as. , cafetería, traballo de oficina.
    11. Verán



    Matthew Goodman
    Matthew Goodman
    Jeremy Cruz é un entusiasta da comunicación e un experto en idiomas dedicado a axudar ás persoas a desenvolver as súas habilidades de conversa e aumentar a súa confianza para comunicarse de forma eficaz con calquera. Con formación en lingüística e paixón polas diferentes culturas, Jeremy combina os seus coñecementos e experiencia para ofrecer consellos prácticos, estratexias e recursos a través do seu blog moi recoñecido. Cun ton amigable e identificable, os artigos de Jeremy pretenden capacitar aos lectores para que superen as ansiedades sociais, establezan conexións e deixen impresións perdurables a través de conversas impactantes. Xa se trate de navegar por ambientes profesionais, reunións sociais ou interaccións cotiás, Jeremy cre que todos teñen o potencial de desbloquear a súa destreza comunicativa. A través do seu atractivo estilo de escritura e dos seus consellos prácticos, Jeremy guía aos seus lectores a converterse en comunicadores seguros e articulados, fomentando relacións significativas tanto na súa vida persoal como profesional.