วิธีการพูดคุยกับผู้คนได้ดีขึ้น (และรู้ว่าควรพูดอะไร)

“บทสนทนาส่วนใหญ่ของฉันรู้สึกถูกบังคับ ฉันมักจะลงเอยด้วยการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือให้คำตอบเพียงคำเดียว ฉันไม่ต้องการให้คนอื่นคิดว่าฉันต่อต้านสังคม แต่ฉันกลัวว่าฉันจะพูดอะไรโง่ๆ เมื่อฉันพูด ฉันจะพูดคุยกับคนอื่นได้ดีขึ้นได้อย่างไร"

คุณมีบทสนทนาที่น่าอึดอัดและเจ็บปวดอยู่ในหัวไหม

ถ้าใช่ คุณอาจพยายามอย่างเต็มที่เพื่อยุติการสนทนาอย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงภัยสังคมอื่น เนื่องจากการพัฒนาทักษะการสนทนาต้องใช้เวลาและการฝึกฝน การหลีกเลี่ยงปฏิสัมพันธ์ทางสังคมอาจส่งผลเสียต่อคุณ หากคุณจริงจังกับความต้องการพัฒนาทักษะการเข้าสังคม คุณจะต้องพูดคุยกับผู้คนมากขึ้น เริ่มบทสนทนาให้มากขึ้น และเต็มใจที่จะเปิดใจ

คุณไม่สามารถเปลี่ยนจากเรื่องงุ่มง่ามไปสู่เรื่องแย่ๆ ได้หากขาดคนบ้าๆ บอๆ สักเล็กน้อย ดังนั้นอย่าท้อใจหากบางบทสนทนาในช่วงแรกของคุณดูไร้สาระ ให้มองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการฝึกฝนที่จำเป็น เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการสนทนาที่ดีและเป็นธรรมชาติมากขึ้นในอนาคต ด้วยการฝึกฝน บทสนทนาของคุณจะเริ่มไหลลื่นและเป็นธรรมชาติมากขึ้น

ผู้คนพูดถึงอะไร

เกือบทุกหัวข้อที่คุณนึกถึงสามารถทำให้เกิดการสนทนาที่ดีได้ ทุกวัน ความคิดนับพันผ่านความคิดของคุณ หลายสิ่งเหล่านี้สามารถเป็นจุดเริ่มต้นการสนทนาที่ดี ผู้คนมักพูดคุยเพื่อทำความรู้จักกัน ดังนั้น ครอบครัว เพื่อน งาน เป้าหมาย และงานอดิเรกจึงเป็นหัวข้อยอดนิยม

ทำอย่างไรจึงจะเก่งขึ้นพูดคุยกับผู้คน

1. หยุดใช้พฤติกรรมที่ปลอดภัย

เนื่องจากการพูดคุยกับคนอื่นทำให้คุณรู้สึกประหม่าหรือเคอะเขิน คุณอาจใช้ "พฤติกรรมความปลอดภัย" เป็นเครื่องค้ำยัน ตามการวิจัย สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ความวิตกกังวลของคุณแย่ลงและอาจปิดการสื่อสาร[, ] คุณสื่อสารได้ชัดเจนที่สุดเมื่อคุณสามารถออกจากหัวของคุณ อยู่กับปัจจุบัน และคิดทบทวน

นี่คือรายการพฤติกรรมด้านความปลอดภัยที่อาจกลายเป็นทางตันระหว่างการสนทนา:[]

• หลีกเลี่ยงการสนทนาและพูดคุยเล็กน้อย
• การให้คำตอบสั้น ๆ เพียงคำเดียว
• การซ้อมบทหรือให้คำตอบตามสคริปต์
• บ่อย ๆ เช็คโทรศัพท์ระหว่างการสนทนา
• ไม่เปิดใจหรือพูดถึงตัวเอง
• ทำตัวสุภาพหรือเป็นทางการมากเกินไป
• เอาแต่คุยเรื่องเล็ก
• เที่ยวเตร่เพื่อหลีกเลี่ยงความเงียบ

เมื่อคุณใช้ไม้ค้ำยันทางสังคมเหล่านี้บ่อยเกินไป คุณจะพึ่งพาสิ่งเหล่านั้นและมั่นใจในความสามารถของคุณน้อยลงในการสนทนาโดยไม่มีพวกเขา คุณยังตอกย้ำความไม่มั่นคงและความกลัวของคุณ แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลก็ตาม ทุกครั้งที่คุณสนทนาโดยไม่มีไม้ค้ำ แสดงว่าคุณพิสูจน์ตัวเองว่าไม่ต้องการไม้ค้ำยัน

2. ออกไปจากหัวของคุณ

คนที่ต่อสู้กับความวิตกกังวลทางสังคมมักอธิบายว่ามีความคิดเชิงลบ เช่น "ถ้าฉันพูดอะไรผิดไปล่ะ" หรือ "ฉันคงฟังดูโง่มาก" หรือ "ผู้คนพูดถึงอะไร" ยิ่งคุณมุ่งมั่นยิ่งคิดก็ยิ่งกังวล ความคิดเหล่านี้ยังวนเวียนอยู่ในหัวของคุณ ทำให้คุณเสียสมาธิจากการสนทนาที่คุณกำลังพยายามมี[]

ใช้หนึ่งในทักษะเหล่านี้เพื่อขัดจังหวะความคิดเชิงลบ:[, ]

• โฟกัสใหม่ : ความคิดเชิงลบพยายามเรียกร้องความสนใจของคุณด้วยการพูดจาหยาบคาย เสียงดัง และน่ากลัว เช่นเดียวกับเด็กที่อารมณ์ฉุนเฉียว สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณทำได้คือยอมทำตามข้อเรียกร้องของพวกเขา ดึงพลังของคุณกลับคืนมาโดยจงใจเพิกเฉยต่อความคิดเหล่านี้และให้ความสนใจกับคนที่คุณกำลังพูดถึงอย่างเต็มที่
• มองหาข้อดี : เมื่อคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย คุณจะมองหาเบาะแสที่คนอื่นไม่ชอบคุณโดยไม่รู้ตัว สิ่งนี้สามารถนำคุณไปสู่การพิสูจน์ได้แม้ว่าจะไม่มีอยู่จริงก็ตาม เลิกนิสัยนี้โดยตั้งใจมองหาสัญญาณที่ดีว่าคนชอบคุณและต้องการคุย
• ใช้สติ : สติหมายถึงการอยู่กับปัจจุบันอย่างเต็มที่ แทนที่จะคิดวอกแวกหรือจมอยู่ในหัว คุณสามารถใช้สติเพื่อหยุดความคิดด้านลบได้โดยใช้ประสาทสัมผัสทั้ง 5 อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้รู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน

3. ค้นหาหัวข้อที่สะดวกสบาย

เนื่องจากมีหลายวิธีในการเริ่มการสนทนา จึงเป็นเรื่องยากที่จะหาสิ่งที่ถูกต้องเพื่อพูดคุย จนกว่าคุณจะได้รู้จักใครซักคน คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงหัวข้อที่เป็นส่วนตัวเกินไปหรือเป็นการโต้เถียง แม้ว่าคุณจะเป็นคนแบ่งปันก็ตาม แชร์มากเกินไปกับคนที่คุณเพิ่งพบอาจทำให้เสียใจและยังทำให้อีกฝ่ายรู้สึกไม่สบายใจ

4. หาจุดเริ่มต้น

เมื่อคุณมีหัวข้อในใจแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการหาวิธีเปลี่ยนหัวข้อให้กลายเป็นบทสนทนา คุณต้องการเริ่มต้นการสนทนาในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติแทนที่จะถูกบังคับ บางครั้ง คุณสามารถเริ่มด้วยการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ แล้วค่อยเปลี่ยนเป็นการสนทนาเชิงลึกได้อย่างราบรื่น เคล็ดลับด้านล่างสามารถช่วยคุณค้นหาวิธีเริ่มต้นการสนทนาได้อย่างง่ายดายและดำเนินต่อไป:[]

• ถามคำถามที่นอกเหนือไปจากการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

หากมีคนถามว่า “สบายดีไหม”ลองนอกสคริปต์ด้วยการพูดถึงโปรเจ็กต์ที่คุณกำลังทำอยู่หรือเรื่องตลกที่เกิดขึ้นเมื่อต้นสัปดาห์นี้ ถ้าถามว่าเป็นอย่างไรบ้าง เขาตอบว่า “สบายดี ขอบคุณ” ตามด้วยคำถามอื่น เช่น “คุณทำอะไรมาบ้าง” หรือ “ฉันกำลังมองหารายการใหม่ มีคำแนะนำอะไรไหม"

• เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับเพื่อนร่วมงาน

หากคุณมักจะติดอยู่กับการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน ลองสร้างความเป็นส่วนตัวให้มากขึ้นด้วยการพูดถึงสิ่งที่คุณกำลังทำที่บ้านหรือแผนที่คุณมีสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ วิธีนี้สามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นในการเปิดใจในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

• สังเกต

ผู้คนชื่นชมการถูกสังเกต ดังนั้นควรให้ความสนใจกับรายละเอียดของคนอื่นๆ ถ้าพวกเขาตัดผม บอกเลยว่าดูดี หากพวกเขาอารมณ์ดีในวันจันทร์ ให้เอ่ยถึงมันและถามพวกเขาว่าวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นอย่างไรบ้าง

5. ย้อนกลับไปยังหัวข้อก่อนหน้า

ในบางครั้ง คุณสามารถดำเนินการสนทนาก่อนหน้าต่อได้ แทนที่จะรู้สึกว่าจำเป็นต้องเริ่มการสนทนาใหม่ ลองนึกถึงการสนทนาล่าสุดกับใครบางคนและดูว่ามีวิธีที่จะวนกลับมาเพื่อสนทนาต่อหรือไม่

ตัวอย่างเช่น:

• หากมีคนกำลังปรับปรุงบ้าน ให้ถามว่าเป็นอย่างไรบ้างหรือขอดูรูป
• หากเพื่อนบอกว่ากำลังจะซื้อรถใหม่ ให้ถามพวกเขาว่าการค้นหาเป็นอย่างไรบ้าง
• หากมีคนแนะนำรายการและคุณได้ดูติดตามเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้
• หากเพื่อนร่วมงานพูดถึงการรับประทานอาหารกลางวันในบางครั้ง ให้หยุดที่สำนักงานของพวกเขาเพื่อสรุปวัน

6. มองหาสัญญาณทางสังคมในเชิงบวก

สัญญาณทางสังคมเป็นสัญญาณที่ละเอียดอ่อนทั้งทางวาจาและไม่ใช่คำพูดที่สามารถช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรควรพูดและไม่ควรพูดในระหว่างการสนทนา คิดว่าสัญญาณทางสังคมในเชิงบวกเป็นสัญญาณไฟเขียวที่ช่วยให้คุณทราบเมื่อมีคนสนใจหัวข้อหนึ่งๆ หัวข้อที่ผู้คนสนใจมักจะสนุกกว่า ดังนั้นการเห็นสัญญาณไฟสีเขียวจึงเป็นสัญญาณให้ดำเนินการต่อ

นี่คือสัญญาณทางสังคมที่บ่งบอกว่าใครบางคนกำลังเพลิดเพลินกับการสนทนา:[]

• เอนตัวมาทางคุณ
• ยิ้ม พยักหน้า หรือดูเหมือนสนใจเมื่อคุณพูด
• ให้ความสนใจอย่างเต็มที่จากพวกเขา
• ดูเหมือนกระตือรือร้นที่จะพูด
• แสดงออกมากขึ้นและใช้มือของพวกเขา
• เปิดใจและแบ่งปันมากขึ้น เกี่ยวกับตัวเอง
• แสดงความกระตือรือร้นมากขึ้น
• สบตาที่ดี

7. สังเกตสัญชาตญาณทางสังคมเชิงลบ

สัญชาตญาณทางสังคมเชิงลบเป็นสัญญาณว่าคนๆ หนึ่งไม่สบายใจ เบื่อ หรือไม่อยากพูดคุย สัญญาณเหล่านี้อาจถูกมองว่าเป็นสัญญาณไฟสีแดงเพราะเป็นสัญญาณว่าควรหยุด เปลี่ยนหัวข้อ หรือยุติการสนทนา เมื่อคุณเจอไฟแดงในการสนทนา ให้ทำตัวเป็นมิตรและพูดว่า “คุณดูยุ่งมาก ฉันจะติดต่อคุณในภายหลัง” สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาเลิกยุ่งและปล่อยให้การสนทนาเปิดอยู่เพื่อดำเนินการต่อในที่อื่นเวลา

สัญลักษณ์ทางสังคมเหล่านี้บ่งชี้ว่าคุณควรเปลี่ยนทิศทางหรือยุติการสนทนา:[]

• หลีกเลี่ยงการสบตา
• การตอบสั้นๆ เพียงคำเดียว
• ดูเหมือนไม่มีสมาธิ เหม่อลอย หรือดูโทรศัพท์
• หงุดหงิดและไม่สามารถนั่งนิ่งๆ ได้
• กอดอกหรือดูเหมือนกำลังป้องกันตัว
• ปิดเครื่องหรือเงียบ

8. ฝึกเข้าร่วมการสนทนากลุ่ม

ในกลุ่มใหญ่ อาจรู้สึกเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดอะไรโดยไม่ขัดจังหวะหรือพูดคุยกับใคร คนที่เข้ากับคนง่ายมักจะโดดเด่นในการสนทนากลุ่ม ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากหากคุณเป็นคนที่ค่อนข้างเก็บตัวหรือเงียบโดยธรรมชาติ รวมตัวคุณเองในการสนทนากลุ่มโดยลองใช้วิธีเหล่านี้:

• บอกผู้พูด: การสบตากับคนที่กำลังพูดอาจเป็นสัญญาณทางสังคมที่ทำให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการพูดอะไรบางอย่าง คุณยังสามารถลองชูนิ้วหรือพูดชื่อของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสนใจ
• ขัดจังหวะและขอโทษ: มีบางสถานการณ์ที่เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดโดยไม่ขัดจังหวะ หากคุณลองใช้วิธีอื่นแล้วไม่สามารถเปลี่ยนได้ คุณสามารถขัดจังหวะ ขอโทษ และพูดในสิ่งที่คิดได้
• พูดให้ดัง: กลุ่มอาจมีเสียงดังได้ ดังนั้นอย่าลืมพูดเสียงดังและชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ยินเสียงของคุณ

9. ถามคำถามและเปิดใจเมื่อคุณกำลังออกเดท

เมื่อคุณกำลังออกเดทออกเดทกับผู้ชายหรือผู้หญิงที่คุณชอบ คุณอาจรู้สึกกดดันเป็นพิเศษในการสนทนา ใช้กลยุทธ์ง่ายๆ ด้านล่างเพื่อทำให้ตัวเองสงบ เยือกเย็น และตั้งสติในการออกเดท:

• เปลี่ยนเป้าหมาย: เป้าหมายของการออกเดทครั้งแรกไม่ใช่เพื่อค้นหาเนื้อคู่ของคุณหรือเอาชนะใจใคร ควรทำความรู้จักใครสักคน ค้นหาสิ่งที่เหมือนกัน และดูว่ามีความสนใจร่วมกันในการออกเดทครั้งที่สองหรือไม่ การจดจำสิ่งนี้จะทำให้คุณใจเย็นและมีสติสัมปชัญญะ
• ถามคำถาม: ถามคำถามที่ทำให้คู่เดทของคุณพูดถึงและคลายความกดดันจากตัวคุณเอง ลองถามเกี่ยวกับงานของพวกเขา สิ่งที่พวกเขาไปโรงเรียน สิ่งที่พวกเขาทำในเวลาว่าง หรือดูรายการคำถาม 50 ข้อที่จะถามในวันที่
• เปิดใจ: การเปิดตัวเป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับความสัมพันธ์ที่แท้จริง และการทำตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นการทดสอบความเข้ากันได้ที่ดี ค้นหาว่าคุณมีอะไรที่เหมือนกันกับพวกเขาหรือไม่โดยการพูดถึงความสนใจ งานอดิเรก หรือเป้าหมายของคุณ แล้ววัดการตอบสนองของพวกเขา

10. ปรับวิธีการของคุณเมื่อโทรหรือส่งข้อความ

หากไม่สามารถดูปฏิกิริยาของใครบางคนแบบเรียลไทม์ได้ ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบได้ว่าการสนทนาดำเนินไปได้ด้วยดีหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้การสนทนาทางโทรศัพท์หรือผ่านข้อความยากขึ้น เมื่อใช้เคล็ดลับง่ายๆ ด้านล่างนี้ คุณจะสามารถทำให้การสนทนาทางโทรศัพท์และข้อความไหลลื่นยิ่งขึ้น:

• รอเวลาที่เหมาะสมเพื่อรับโทรศัพท์หรือตอบกลับข้อความ (เช่น ไม่ใช่เวลาที่เด็กวัยหัดเดินของคุณกรีดร้องหรือเมื่อคุณกำลังจะไปประชุมที่ทำงานสาย)
• ถามว่าเป็นเวลาที่ดีที่จะพูดคุยเมื่อโทรหาใครสักคนหรือไม่ ถ้าไม่ควร ขอให้พวกเขาโทรกลับหาคุณ
• สิ้นสุดการสนทนาทางโทรศัพท์หากดูเหมือนเป็นช่วงเวลาที่ไม่ดีหรือหากพวกเขามาจนตรอก
• อธิบายเวลาตอบสนองช้าโดยพูดว่า "ฉันกำลังคิด" "รอสักครู่" หรือ "ฉันกำลังจะเข้าประชุม ส่งข้อความหาคุณ” เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาด
• ใช้อีโมจิและเครื่องหมายอัศเจรีย์ในข้อความและอีเมลเมื่อคุณต้องการเน้นบางสิ่งหรือแสดงอารมณ์
• เลือกใช้การโทรศัพท์หรือแฮงเอาท์วิดีโอเมื่อคุณมีเรื่องสำคัญหรือเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องพูดคุย แทนที่จะส่งข้อความหรือส่งอีเมล

ข้อคิดสุดท้าย

หากคุณต้องการพัฒนาทักษะทางสังคม คุณจะต้องพยายามอย่างสม่ำเสมอเพื่อ เข้าสังคมและพูดคุยกับผู้คนมากขึ้น แม้ว่ามันอาจจะเริ่มต้นอย่างน่าอึดอัดใจเล็กน้อย แต่อย่าปล่อยให้ตัวเองท้อแท้ ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไหร่ การเริ่มต้นบทสนทนาก็จะยิ่งง่ายขึ้นและดำเนินต่อไปในแบบที่รู้สึกเป็นธรรมชาติ เมื่อเวลาผ่านไป ทักษะการสนทนาของคุณจะพัฒนาขึ้น และคุณจะพบว่าการสนทนาง่ายขึ้นและสนุกสนานมากขึ้น