Как да станем по-добри в разговорите с хората (и да знаем какво да казваме)

Как да станем по-добри в разговорите с хората (и да знаем какво да казваме)
Matthew Goodman

"Повечето от разговорите ми са принудителни. Обикновено се придържам към светски разговори или давам едносрични отговори. Не искам хората да мислят, че съм асоциален, но се страхувам, че ще кажа нещо глупаво, когато говоря. Как да стана по-добър в общуването с хората?"

Имате ли в главата си списък с болезнено неловки разговори?

Ако е така, може да се опитате да приключите бързо разговора, за да избегнете нова социална катастрофа. Тъй като подобряването на уменията за водене на разговори изисква време и практика, избягването на социални контакти може да работи срещу вас. Ако сериозно искате да подобрите социалните си умения, ще трябва да говорите с повече хора, да започвате повече разговори и да станете готови да се отваряте.

Не можете да преминете от неудобен към страхотен разговор без няколко гафа, така че не се обезкуражавайте, ако някои от първите ви разговори са неуспешни. Вместо това ги възприемайте като необходими тренировки, които ви подготвят за по-добри и по-естествени разговори в бъдеще. С практиката разговорите ви ще започнат да текат по-лесно и естествено.

За какво говорят хората?

Почти всяка тема, за която се сетите, може да бъде повод за добър разговор. Всеки ден през ума ви минават хиляди мисли. Много от тях могат да бъдат чудесно начало на разговор. Хората често разговарят, за да се опознаят, така че семейството, приятелите, работата, целите и хобитата са популярни теми.

Как да се справяме по-добре с разговорите с хора

1. Престанете да използвате поведение за безопасност

Тъй като разговорите с хората ви карат да се чувствате нервни или неловки, може да използвате "безопасно поведение" като патерица. Според изследвания това може да влоши тревожността ви и да затвори линиите на комуникация.[, ] Общувате най-ясно, когато можете да излезете от главата си, да присъствате и да обмисляте нещата.

Ето списък на поведенията, свързани с безопасността, които могат да се превърнат в задънена улица по време на разговор:[]

  • Избягване на разговори и светски разговори
  • даване на кратки отговори с една дума
  • Репетиране на реплики или даване на отговори по сценарий
  • Често проверяване на телефона по време на разговор
  • Не се отваряте и не говорите за себе си
  • Прекалена вежливост или официалност
  • Придържане към светските разговори
  • Бръщолевене, за да се избегне мълчанието

Когато използвате тези социални патерици твърде често, ставате зависими от тях и не сте уверени в способността си да се справите с разговора без тях. Освен това засилвате несигурността и страховете си, дори когато те не са рационални. Всеки път, когато водите разговор без тези патерици, доказвате на себе си, че нямате нужда от тях.

2. Излезте от главата си

Хората, които се борят със социалната тревожност, често описват негативни мисли като: "Какво ще стане, ако кажа нещо погрешно?", "Сигурно звуча толкова глупаво" или "За какво говорят хората?" Колкото повече се съсредоточавате върху тези мисли, толкова по-тревожни ставате. Тези мисли също така ви държат в главата ви, като ви разсейват от разговора, който се опитвате да проведете.

Използвайте едно от тези умения, за да прекъснете негативните мисли:[, ]

  • Пренасочване на вниманието : Негативните мисли се опитват да изискат вниманието ви, като стават злобни, шумни и плашещи. Подобно на дете, което изпада в истерия, най-лошото, което можете да направите, е да се поддадете на исканията им. Върнете си властта, като умишлено игнорирате тези мисли и обърнете цялото си внимание на човека, с когото говорите.
  • Търсете доброто : Когато сте несигурни, несъзнателно търсите улики, че другите хора не ви харесват. Това може да ви накара да търсите доказателства дори когато ги няма. Премахнете този навик, като умишлено търсите добри знаци, че хората ви харесват и искат да разговаряте.
  • Използване на съзнателност : Осъзнатост означава да присъствате напълно тук и сега, вместо да се разсейвате или да се застоявате в главата си. Можете да използвате осъзнатостта, за да прекъснете негативните мисли, като използвате едно или повече от 5-те си сетива, за да осъзнаете по-добре къде се намирате.

3. Намерете удобна тема

Тъй като има толкова много начини за започване на разговор, може да е трудно да се намери правилното нещо, за което да се говори. Докато не опознаете някого, вероятно искате да избягвате твърде лични или противоречиви теми, дори когато вие сте този, който споделя. Прекаленото споделяне с човек, с когото току-що сте се запознали, може да доведе до съжаление, а също така да накара другия човек да се чувства неудобно.

Неудобни теми Удобни теми
Религиозни или духовни убеждения Дейности, хобита и интереси
Политика и противоречиви актуални събития Текущи проекти в работата или у дома
Болезнени спомени или преживявания Случайни наблюдения
Тайни или дълбоко лични данни Интересни истории и преживявания
Проблеми във взаимоотношенията Цели и планове за бъдещето
Сплетни или лошо говорене за другите Сходни убеждения и мнения
Лична несигурност Шоута, филми и попкултура
Силни чувства и противоречиви мнения "Life hacks" или решения на често срещани проблеми

4. Намерете отвор

След като сте набелязали тема, следващата стъпка е да намерите начин да я превърнете в разговор. Искате да започвате разговори по начин, който е естествен, а не принудителен. Понякога дори можете да започнете с незначителни разговори и след това плавно да преминете към по-задълбочена дискусия. Съветите, изброени по-долу, могат да ви помогнат да намерите начини да започвате разговори без усилие и да ги поддържате:[]

  • Задавайте въпроси, за да излезете извън рамките на разговора

Ако някой ви попита: "Как си?", опитайте се да излезете извън сценария, като разкажете за проект, по който работите, или за нещо забавно, което се е случило по-рано тази седмица. Ако попитате някого как е и той отговори: "Добре, благодаря.", продължете с друг въпрос, например: "Какво правиш?" или "Търся си ново предаване. Има ли препоръки?"

  • По-лични отношения с колегите

Ако сте склонни да се затормозявате с разговори с колеги, опитайте се да станете малко по-лични, като говорите за нещо, върху което работите у дома, или за плановете си за уикенда. Това може да им помогне да се чувстват по-комфортно да се отварят на по-лично ниво.

  • Направете наблюдение

Хората ценят, че са забелязани, така че обръщайте внимание на подробностите за другите хора. Ако са се подстригали, кажете им, че изглеждат страхотно. Ако са в отлично настроение в понеделник, споменете го и ги попитайте как е минал уикендът.

Вижте също: Какво пречи на разговора: проповядване, настойчивост или самонадеяност

5. Връщане към предишна тема

Понякога можете да продължите предишен разговор, вместо да изпитвате нужда да започвате съвсем нов. Спомнете си за скорошни разговори с някого и вижте дали има начин да се върнете назад, за да продължите разговора си.

Например:

  • Ако някой ремонтира дома си, попитайте как върви ремонтът или вижте снимки.
  • Ако някой приятел е споменал, че се опитва да си купи нов автомобил, попитайте го как върви търсенето.
  • Ако някой ви е препоръчал дадено предаване и вие сте го гледали, проследете, за да говорите за него.
  • Ако някой колега е споменал, че ще обядва някога, посетете офиса му, за да уговорите ден.

6. Търсете положителни социални сигнали

Социалните знаци са фини вербални и невербални знаци, които могат да ви помогнат да разберете какво да кажете и какво да не кажете по време на разговор. Мислете за положителните социални знаци като за зелени светлини, които ви помагат да разберете кога даден човек се интересува от дадена тема. Темите, които интересуват хората, обикновено са по-приятни, така че наличието на зелена светлина е сигнал да продължите в тази посока.

Вижте също: Как да поддържаме разговора с мъж (за момичета)

Ето кои са социалните сигнали, които показват, че някой се наслаждава на разговора:[]

  • Накланяне към вас
  • Усмихвате се, кимате или изглеждате заинтересовани, когато говорите.
  • Отделят ви цялото си внимание.
  • Изглеждаше нетърпелив да говори
  • Стават по-изразителни и използват ръцете си
  • Откриване и споделяне на повече информация за себе си
  • Изразяване на повече ентусиазъм
  • Добър контакт с очите

7. Следете за негативни социални сигнали

Негативните социални сигнали са знаци, че човекът се чувства неудобно, отегчен е или не иска да говори. Тези сигнали могат да се разглеждат като червени лампи, защото сигнализират, че е най-добре да спрете, да смените темата или да прекратите разговора. Когато в разговора ви светне червена лампа, бъдете любезни и кажете: "Изглеждате много зает. Ще ви настигна по-късно." Това ги оставя да се отдръпнат и оставя разговораотворен за продължаване по друго време.

Тези социални знаци показват, че трябва да смените посоката или да прекратите разговора:[]

  • Избягване на контакт с очи
  • даване на кратки отговори с една дума
  • Изглеждат разсеяни, отнесени или проверяват телефона си.
  • Свирене и неспособност да седи спокойно
  • Кръстосване на ръцете или изглеждане на защитници
  • Изключване или затишие

8. Упражнявайте се да се включвате в групови разговори

В голяма група може да се окаже невъзможно да кажете нещо, без да прекъснете или да заговорите някого. Хората, които са по-общителни, често доминират в груповите разговори, което може да е трудно, ако сте човек, който по природа е по-сдържан или тих. Включете се в груповите разговори, като опитате тези подходи:

  • Подсказване на говорещия: Осъществяването на визуален контакт с говорещия може да бъде социален знак, който му дава да разбере, че искате да кажете нещо. Можете също така да се опитате да вдигнете пръст или да кажете името му, за да привлечете вниманието му.
  • Прекъсване и извинение: Има ситуации, в които е невъзможно да кажете думата си, без да прекъсвате. Ако сте опитали другите подходи и не можете да получите думата си, е нормално да прекъснете, да се извините и след това да кажете мнението си.
  • Групите могат да бъдат шумни, затова не забравяйте да говорите ясно и силно, за да се чуе гласът ви.

9. Задавайте въпроси и бъдете открити, когато сте на среща

Когато сте на среща с момче или момиче, което харесвате, може да изпитвате допълнителен натиск да водите разговор. Използвайте някои от простите стратегии по-долу, за да запазите спокойствие, хладнокръвие и самообладание по време на среща:

  • Променете целта: Целта на първата среща не е да намерите сродната си душа или да спечелите някого. Тя трябва да бъде да опознаете някого, да намерите общи неща и да разберете дали има взаимен интерес към втора среща. Като помните това, можете да запазите спокойствие и равновесие.
  • Задавайте въпроси: Задавайте въпроси, които ще накарат половинката ви да говори и ще свалят част от напрежението от вас. Опитайте да попитате за работата му, за какво е учил, какво прави през свободното си време или разгледайте този списък с 50 въпроса, които да задавате на срещи.
  • Откриване: Откриването е необходима стъпка към всяка истинска връзка, а ранното му извършване е добър тест за съвместимост. Разберете дали имате нещо общо с тях, като говорите за вашите интереси, хобита или цели и прецените отговорите им.

10. Коригирайте подхода си, когато се обаждате или изпращате текстови съобщения

Без да можете да видите реакциите на човека в реално време, може да е трудно да разберете дали разговорът върви добре. Това може да затрудни разговорите по телефона или чрез текстови съобщения. Като използвате някои от простите съвети по-долу, можете да направите телефонните разговори и текстовите съобщения по-гладки:

  • Изчакайте подходящия момент, за да отговорите на телефона или да изпратите съобщение (т.е. не когато малкото ви дете крещи или когато закъснявате за работна среща).
  • Когато се обаждате на някого, попитайте дали е подходящо време за разговор и ако не е, помолете го да ви се обади отново.
  • Прекратете телефонните разговори, ако ви се струва, че не е подходящ момент, или ако стигнат до задънена улица.
  • Обяснявайте бавното време за отговор с думите: "Мисля", "Почакай малко" или "Скоро ще отида на среща. Пиши ти след това", за да избегнете недоразумения.
  • Използвайте емотикони и възклицателни знаци в текстови съобщения и имейли, когато искате да подчертаете нещо или да изразите емоция.
  • Когато трябва да обсъдите нещо важно или деликатно, изберете телефонен разговор или видеоразговор, вместо да изпращате текстови съобщения или имейли.

Заключителни мисли

Ако искате да подобрите социалните си умения, ще трябва да полагате постоянни усилия да общувате и да разговаряте с повече хора. Макар че в началото може да е малко неловко, не се обезкуражавайте. Колкото повече практикувате, толкова по-лесно ще започвате разговори и ще ги поддържате по естествен начин. С течение на времето уменията ви за водене на разговори ще се подобрят и ще откриете, черазговорите са по-лесни и приятни.




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Джереми Круз е любител на комуникацията и езиков експерт, посветен на това да помага на хората да развият своите разговорни умения и да повишат увереността си, за да общуват ефективно с всеки. С опит в областта на лингвистиката и страст към различните култури, Джереми съчетава знанията и опита си, за да предостави практически съвети, стратегии и ресурси чрез своя широко признат блог. С приятелски и близък тон, статиите на Джереми имат за цел да дадат възможност на читателите да преодолеят социалните тревоги, да изградят връзки и да оставят трайни впечатления чрез въздействащи разговори. Независимо дали става въпрос за навигиране в професионални настройки, социални събирания или ежедневни взаимодействия, Джеръми вярва, че всеки има потенциала да отключи своята комуникационна способност. Чрез своя увлекателен стил на писане и практични съвети, Джереми насочва своите читатели към това да станат уверени и артикулирани комуникатори, насърчавайки смислени взаимоотношения както в личния, така и в професионалния им живот.