Kako postati bolji u razgovoru s ljudima (i znati što reći)

“Većina mojih razgovora djeluje isforsirano. Obično se na kraju držim čavrljanja ili davanja odgovora od jedne riječi. Ne želim da ljudi misle da sam asocijalan, ali jako se bojim da ću reći nešto glupo dok pričam. Kako mogu postati bolji u razgovoru s ljudima?”

Imate li u glavi niz bolno neugodnih razgovora?

Ako je tako, mogli biste dati sve od sebe i brzo prekinuti razgovore kako biste izbjegli još jednu društvenu katastrofu. Budući da poboljšanje vještina razgovora zahtijeva vrijeme i praksu, izbjegavanje društvenih interakcija može raditi protiv vas. Ako ozbiljno želite poboljšati svoje društvene vještine, morat ćete razgovarati s više ljudi, započeti više razgovora i postati voljni otvoriti se.

Ne možete doći od neugodnog do sjajnog bez nekoliko gafova, stoga se nemojte obeshrabriti ako neki od vaših ranih razgovora budu bezveze. Umjesto toga, na ovo gledajte kao na nužne vježbe koje vas pripremaju za bolje, prirodnije razgovore u budućnosti. S vježbom će vaši razgovori teći lakše i prirodnije.

O čemu ljudi razgovaraju?

Gotovo svaka tema koje se sjetite može poslužiti za dobar razgovor. Svakog dana kroz vaš um prođe tisuće misli. Mnogi od njih mogu biti izvrsni pokretači razgovora. Ljudi često razgovaraju kako bi se upoznali, pa su obitelj, prijatelji, posao, ciljevi i hobiji popularne teme.

Kako postati boljirazgovarati s ljudima

1. Prestanite koristiti sigurnosna ponašanja

Budući da se u razgovoru s ljudima osjećate nervozno ili neugodno, mogli biste koristiti "sigurnosna ponašanja" kao štaku. Prema istraživanjima, oni mogu pogoršati vašu tjeskobu i mogu zatvoriti linije komunikacije.[, ] Najjasnije komunicirate kada ste u mogućnosti izaći iz svoje glave, biti prisutni i dobro razmisliti o stvarima.

Evo popisa sigurnosnih ponašanja koja mogu postati slijepa ulica tijekom razgovora:[]

• Izbjegavanje razgovora i čavrljanja
• Davanje kratkih odgovora od jedne riječi
• Uvježbavanje rečenica ili davanje napisanih odgovora
• Često provjeravate svoj telefon tijekom razgovora
• Ne otvarate se niti govorite o sebi
• Pretjerano ste pristojni ili formalni
• Držite se malih razgovora
• Blulate kako biste izbjegli šutnju

Kada prečesto koristite ove društvene štake, postajete ovisni o njima i postajete manje sigurni u svoju sposobnost dobivanja kroz razgovor bez njih. Također pojačavate svoje nesigurnosti i strahove, čak i kada nisu racionalni. Svaki put kada razgovarate bez ovih štaka, sami sebi dokazujete da vam ne trebaju.

2. Izađi iz glave

Ljudi koji se bore sa socijalnom anksioznošću često opisuju da imaju negativne misli poput: "Što ako kažem krivu stvar" ili "Vjerojatno zvučim tako glupo" ili "O čemu ljudi pričaju?" Što se više fokusiratena ove misli, postajete tjeskobniji. Te vas misli također drže u glavi, odvlačeći vas od razgovora koji pokušavate voditi.[]

Upotrijebite jednu od ovih vještina da prekinete negativne misli:[, ]

• Refokusirajte : Negativne misli pokušavaju zahtijevati vašu pozornost tako što postaju zle, glasne i zastrašujuće. Poput djeteta koje ima napad bijesa, najgore što možete učiniti je popustiti njihovim zahtjevima. Vratite svoju moć namjernim ignoriranjem ovih misli i osobi s kojom razgovarate posvetite svoju punu pozornost.
• Tražite dobro : Kada ste nesigurni, nesvjesno tražite tragove da vas drugi ljudi ne vole. To vas može navesti da pronađete dokaz čak i kada ga nema. Preokrenite ovu naviku tako što ćete namjerno tražiti dobre znakove da se ljudima sviđate i da žele razgovarati.
• Koristite svjesnost : Svjesnost znači biti potpuno prisutan ovdje i sada, umjesto da vas ometaju ili zaglave u glavi. Možete koristiti svjesnost da biste prekinuli negativne misli koristeći jedno ili više svojih 5 osjetila kako biste postali svjesniji gdje se nalazite.

3. Pronađite temu koja vam odgovara

Budući da postoji toliko mnogo načina za početak razgovora, može biti teško pronaći pravu stvar za razgovor. Dok ne upoznate nekoga, vjerojatno želite izbjegavati teme koje su previše osobne ili kontroverzne, čak i kada ste vi taj koji dijelite. Prekomjerno dijeljenjes nekim koga ste upravo upoznali može dovesti do žaljenja i kod druge se osobe može osjećati nelagodu.

4. Pronađite početak

Kada imate temu na umu, sljedeći korak je pronaći način da je pretvorite u razgovor. Želite započeti razgovore na načine koji vam se čine prirodnim, a ne prisilnim. Ponekad čak možete započeti malim razgovorom, a zatim glatko prijeći u dublju raspravu. Savjeti navedeni u nastavku mogu vam pomoći da pronađete načine da bez napora započnete razgovore i da ih nastavite:[]

• Postavljajte pitanja kako biste izašli iz razgovora

Ako netko pita, "Kako si?"pokušajte ići izvan scenarija govoreći o projektu na kojem radite ili nečemu smiješnom što se dogodilo ranije ovog tjedna. Ako nekoga pitate kako je, a on odgovori: "Dobro je, hvala." Nastavite s drugim pitanjem poput: "Što ste namjeravali?" ili, „Tražim novu emisiju. Ima li preporuka?”

• Budite više osobni s kolegama

Ako ste skloni razgovoru s kolegama o poslu, pokušajte postati malo osobniji razgovarajući o nečemu na čemu radite kod kuće ili o planovima koje imate za vikend. To im može pomoći da se osjećaju ugodnije kada se otvore na osobnijoj razini.

• Primijetite

Ljudi cijene to što su primijećeni, stoga obratite pozornost na detalje o drugim ljudima. Ako su se ošišali, reci im da izgleda super. Ako su u ponedjeljak dobro raspoloženi, spomenite to i pitajte ih kako su proveli vikend.

5. Zaokružite se na prethodnu temu

Ponekad možete nastaviti prethodni razgovor umjesto da osjećate potrebu započeti potpuno novi. Prisjetite se nedavnih razgovora s nekim i pogledajte postoji li način da se zaokružite da biste nastavili razgovor.

Na primjer:

• Ako netko renovira svoj dom, pitajte ga kako ide ili pogledajte slike
• Ako je prijatelj spomenuo da pokušava kupiti novi auto, pitajte ga kako napreduje potraga
• Ako je netko preporučio seriju, a vi ste je gledali,nastavite da razgovarate o tome
• Ako je suradnik spomenuo ručak nekada, svratite u njegov ured da zakucate dan

6. Potražite pozitivne društvene znakove

Društveni znakovi suptilni su verbalni i neverbalni znakovi koji vam mogu pomoći da znate što reći, a što ne reći tijekom razgovora. Zamislite pozitivne društvene znakove kao zelena svjetla koja vam pomažu da znate kada je osoba zainteresirana za neku temu. Teme koje zanimaju ljude obično su ugodnije, pa je vidjeti zeleno svjetlo znak da nastavite u tom smjeru.

Ovdje su društveni znakovi koji pokazuju da netko uživa u razgovoru: []

• Naginje se prema vama
• Smiješi se, kima glavom ili djeluje zainteresirano dok govorite
• Poklanja vam svoju punu pozornost
• Čini se da želi govoriti
• Postaje izražajniji i koristi svoje ruke
• O zamišljaju se i dijele više o sebi
• Izražavaju više entuzijazma
• Dobar kontakt očima

7. Pazite na negativne društvene znakove

Negativni društveni znakovi su znakovi da je osobi neugodno, da joj je dosadno ili da ne želi razgovarati. Ovi znakovi se mogu smatrati crvenim svjetlima jer signaliziraju da je najbolje stati, promijeniti temu ili prekinuti razgovor. Kad u razgovoru prođete kroz crveno svjetlo, budite ljubazni i recite: “Čini se da si stvarno zaposlen. Vidimo se kasnije.” To im omogućuje da se otkače i ostavlja razgovor otvorenim za nastavak na drugom mjestuvrijeme.

Ovi društveni znakovi upućuju na to da biste trebali promijeniti smjer ili prekinuti razgovor:[]

• Izbjegavanje kontakta očima
• Davanje kratkih odgovora jednom riječi
• Izgledati rastreseno, zatvoreno ili provjeravati njihov telefon
• Vrpoljiti se i ne moći mirno sjediti
• Križiti ruke ili se činiti obrambenim
• Isključiti se ili biti tih

8. Vježbajte pridruživanje grupnim razgovorima

U velikoj grupi može se činiti nemogućim doći do riječi bez prekidanja ili razgovora preko nekoga. Ljudi koji su otvoreniji često dominiraju u grupnim razgovorima, što može biti teško ako ste prirodno suzdržaniji ili tihiji. Uključite se u grupne razgovore iskušavanjem ovih pristupa:

• Pokažite govorniku: Uspostavljanje kontakta očima s osobom koja govori može biti društveni znak koji im daje do znanja da želite nešto reći. Također možete pokušati podignuti prst ili izgovoriti njihovo ime kako biste privukli njihovu pozornost.
• Prekinite i ispričajte se: Postoje situacije u kojima će biti nemoguće doći do riječi bez prekidanja. Ako ste isprobali druge pristupe i ne možete doći na red, u redu je prekinuti, ispričati se i zatim reći što mislite.
• Progovorite: Grupe mogu biti bučne, pa ne zaboravite govoriti glasno i razgovijetno kako biste bili sigurni da se vaš glas čuje.

9. Postavljajte pitanja i otvarajte se kada ste na spoju

Kada ste na spojuizlaziti s tipom ili djevojkom koji vam se sviđa, mogli biste osjetiti dodatni pritisak da započnete razgovor. Upotrijebite neke od jednostavnih strategija u nastavku kako biste ostali mirni, hladni i sabrani na spoju:

• Promijenite cilj: Cilj prvog spoja nije pronaći svoju srodnu dušu ili pridobiti nekoga. To bi trebalo biti upoznavanje nekoga, pronalaženje zajedničkih stvari i utvrđivanje postoji li obostrani interes za drugi spoj. Prisjećanje na to može vas održati smirenim i staloženim.
• Postavljajte pitanja: Postavljanje pitanja će potaknuti vašeg partnera na razgovor i smanjiti pritisak s vas. Pokušajte ih pitati o njihovom poslu, čemu su išli u školu, što rade u slobodno vrijeme ili pogledajte ovaj popis od 50 pitanja koja možete postaviti na spojevima.
• Otvorite se: Otvaranje je neophodan korak prema bilo kojoj pravoj vezi, a rano ga učiniti dobar je test kompatibilnosti. Otkrijte imate li nešto zajedničko s njima tako što ćete razgovarati o svojim interesima, hobijima ili ciljevima i procijeniti njihove odgovore.

10. Prilagodite svoj pristup kada zovete ili šaljete poruke

Bez mogućnosti da vidite nečije reakcije u stvarnom vremenu, može biti teško shvatiti ide li razgovor dobro. To može otežati razgovore telefonom ili putem SMS-a. Koristeći neke od jednostavnih savjeta u nastavku, možete učiniti da telefonski razgovori i poruke teku lakše:

• Pričekajte pravo vrijeme da se javite na telefon ili odgovorite naSMS (tj. ne kada vaše dijete vrišti ili kada kasnite na radni sastanak).
• Pitajte je li dobro vrijeme za razgovor kad nekoga zovete, a ako nije, zamolite ga da vam uzvrati poziv.
• Prekinite telefonske razgovore ako se čini da je loše vrijeme ili ako dođe do zastoja.
• Objasnite sporo vrijeme odgovora govoreći: "Razmišljam", "Pričekaj sekundu" ili, "Ja" idem na sastanak. Pošaljite vam poruku poslije” da biste izbjegli pogrešnu komunikaciju.
• Koristite emojije i uskličnike u tekstualnim porukama i e-porukama kada želite nešto naglasiti ili izraziti emociju.
• Odlučite se za telefonski ili videopoziv kada imate nešto važno ili osjetljivo za raspraviti, umjesto slanja poruka ili e-pošte.

Završne misli

Ako želite poboljšati svoje društvene vještine, morat ćete se dosljedno truditi družiti i razgovarati s više ljudi. Iako bi moglo početi malo čudno, nemojte dopustiti da vas obeshrabri. Što više vježbate, lakše ćete započeti razgovore i održavati ih na načine koji vam se čine prirodnim. S vremenom će se vaše vještine razgovora poboljšati, a razgovori će vam biti lakši i ugodniji.