Як лепш размаўляць з людзьмі (і ведаць, што сказаць)

«Большасць маіх размоў здаецца вымушанымі. Я звычайна ў канчатковым выніку прытрымліваюся светскай размовы або даю адказы адным словам. Я не хачу, каб людзі думалі, што я асацыяльны, але я так баюся, што скажу што-небудзь глупства, калі размаўляю. Як мне лепш размаўляць з людзьмі?»

Ці ёсць у вас у галаве ляпы з вельмі няёмкімі размовамі?

Калі так, то вы можаце зрабіць усё магчымае, каб хутка спыніць размовы, каб пазбегнуць чарговай сацыяльнай катастрофы. Паколькі паляпшэнне навыкаў размовы патрабуе часу і практыкі, пазбяганне сацыяльных узаемадзеянняў можа працаваць супраць вас. Калі вы сур'ёзна хочаце палепшыць свае сацыяльныя навыкі, вам трэба будзе размаўляць з большай колькасцю людзей, пачынаць больш размоў і быць гатовымі адкрыцца.

Вы не можаце перайсці ад нязручнага да дзіўнага без некалькіх ляпаў, таму не расчароўвайцеся, калі некаторыя з вашых першых размоў недарэчныя. Замест гэтага разглядайце іх як неабходныя практыкаванні, якія рыхтуюць вас да лепшай і больш натуральнай размовы ў будучыні. З практыкай вашы размовы пачнуць цячы больш лёгка і натуральна.

Пра што людзі размаўляюць?

Практычна любая тэма, якую вы можаце прыдумаць, можа стаць добрай размовай. Кожны дзень у вашым розуме праходзяць тысячы думак. Многія з іх могуць стаць выдатным пачаткам размовы. Людзі часта размаўляюць як спосаб пазнаць адзін аднаго, таму сям'я, сябры, праца, мэты і хобі - папулярныя тэмы.

Як стаць лепшразмаўляць з людзьмі

1. Перастаньце выкарыстоўваць бяспечныя паводзіны

Паколькі размова з людзьмі прымушае вас нервавацца або няёмка, вы можаце выкарыстоўваць «бяспечныя паводзіны» як мыліцу. Згодна з даследаваннямі, гэта можа пагоршыць вашу трывогу і можа закрыць шляхі зносін.[, ] Вы размаўляеце найбольш выразна, калі можаце выйсці з галавы, прысутнічаць і абдумаць рэчы.

Вось спіс паводзінаў бяспекі, якія могуць стаць тупіком падчас размовы:[]

• Пазбяганне размоў і светскіх размоў
• Кароткія, аднаслоўныя адказы
• Рэпетыцыя рэплік або дача сцэнарных адказаў
• Часта правяраць свой тэлефон падчас размовы
• Не адкрывацца і не гаварыць пра сябе
• Быць занадта ветлівым або афіцыйным
• Прытрымлівацца светскай размовы
• Блукаць, каб пазбегнуць маўчання

Калі вы выкарыстоўваеце гэтыя сацыяльныя мыліцы занадта часта, вы становіцеся залежнымі ад іх і становіцеся менш упэўненымі ў сваёй здольнасці атрымаць праз размову без іх. Вы таксама ўзмацняеце сваю няўпэўненасць і страхі, нават калі яны не рацыянальныя. Кожны раз, размаўляючы без гэтых мыліц, вы даказваеце сабе, што яны вам не патрэбныя.

2. Выйдзіце з галавы

Людзі, якія змагаюцца з сацыяльнай трывогай, часта апісваюць, што ў іх ёсць негатыўныя думкі накшталт: «А што, калі я скажу не так», або «Я, напэўна, гучу так тупа», або «Пра што людзі гавораць?» Чым больш вы засяроджваецесяна гэтых думках, тым больш трывогі вы становіцеся. Гэтыя думкі таксама трымаюць вас у галаве, адцягваючы вас ад размовы, якую вы спрабуеце весці.[]

Выкарыстоўвайце адзін з гэтых навыкаў, каб перапыніць негатыўныя думкі:[, ]

• Перафакусіроўка : негатыўныя думкі спрабуюць запатрабаваць вашай увагі, становячыся злымі, гучнымі і страшнымі. Як і ў дзіцяці, горшае, што вы можаце зрабіць, гэта паддацца іх патрабаванням. Вярніце сваю моц, наўмысна ігнаруючы гэтыя думкі, і надасце суразмоўцу поўную ўвагу.
• Шукайце добрае : калі вы няўпэўнены, вы несвядома шукаеце падказкі таго, што вы не падабаецеся іншым людзям. Гэта можа прымусіць вас знайсці доказы, нават калі іх няма. Адмяніце гэтую звычку, наўмысна шукаючы добрыя прыкметы таго, што вы падабаецеся людзям і хочаце пагаварыць.
• Выкарыстоўвайце ўважлівасць : уважлівасць азначае быць цалкам прысутным тут і цяпер, замест таго, каб адцягвацца або затрымацца ў галаве. Вы можаце выкарыстоўваць уважлівасць, каб спыніць негатыўныя думкі, выкарыстоўваючы адно або некалькі з вашых 5 пачуццяў, каб лепш зразумець, дзе вы знаходзіцеся.

3. Знайдзіце зручную тэму

Паколькі існуе так шмат спосабаў пачаць размову, можа быць цяжка знайсці правільную рэч для размовы. Пакуль вы не пазнаёміцеся з кім-небудзь, вы, напэўна, захочаце пазбягаць занадта асабістых або супярэчлівых тэм, нават калі вы дзяліцеся інфармацыяй. Празмернае выкарыстаннез чалавекам, з якім вы толькі што пазнаёміліся, можа выклікаць шкадаванне, а таксама можа прымусіць іншага чалавека адчуваць сябе няўтульна.

4. Знайдзіце пачатак

Калі вы задумалі тэму, наступны крок - знайсці спосаб ператварыць яе ў размову. Вы хочаце пачаць размову так, каб гэта было натуральна, а не прымусова. Часам вы нават можаце пачаць з невялікі размовы, а затым плаўна перайсці да больш глыбокага абмеркавання. Парады, пералічаныя ніжэй, дапамогуць вам знайсці спосабы лёгка пачаць размову і працягваць яе:[]

• Задавайце пытанні, каб выйсці за рамкі гутарак

Калі хтосьці пытаецца: "Як справы?"паспрабуйце адысці ад сцэнара, расказваючы пра праект, над якім вы працуеце, або пра нешта смешнае, што адбылося раней на гэтым тыдні. Калі вы спытаеце, як у кагосьці, і яны адкажуць: «Добра, дзякуй». У далейшым задайце іншае пытанне накшталт: "Што вы рабілі?" або: «Я шукаю новае шоу. Ёсць рэкамендацыі?»

• Больш асабістага зносін з калегамі

Калі вы звычайна затрымаецеся ў размове з калегамі, паспрабуйце быць больш асабістым, размаўляючы пра тое, над чым працуеце дома, або аб планах на выхадныя. Гэта можа дапамагчы ім адчуваць сябе больш камфортна, адкрыўшыся на больш асабістым узроўні.

• Зрабіце назіранне

Людзі цэняць, калі іх заўважаюць, таму звяртайце ўвагу на дэталі пра іншых людзей. Калі яны пастрыгліся, скажыце ім, што гэта выдатна выглядае. Калі яны ў выдатным настроі ў панядзелак, адзначце гэта і спытайцеся, як прайшлі іх выхадныя.

5. Вярніцеся да папярэдняй тэмы

Часам вы можаце працягнуць папярэднюю размову замест таго, каб адчуваць неабходнасць пачаць зусім новую. Успомніце нядаўнія размовы з кім-небудзь і паглядзіце, ці ёсць спосаб вярнуцца ў круг, каб працягнуць размову.

Напрыклад:

• Калі хтосьці рамантуе свой дом, спытайце, як справы, ці паглядзіце фотаздымкі
• Калі сябар сказаў, што ён спрабуе купіць новы аўтамабіль, спытайце яго, як ідзе пошук
• Калі хтосьці рэкамендаваў шоу, і вы яго глядзелі,падтрымлівайце, каб пагаварыць пра гэта
• Калі калега згадаў, што калі-небудзь плануе паабедаць, завітайце ў яго офіс, каб вызначыць дзень

6. Шукайце пазітыўныя сацыяльныя сігналы

Сацыяльныя сігналы - гэта тонкія вербальныя і невербальныя знакі, якія могуць дапамагчы вам ведаць, што казаць, а што не казаць падчас размовы. Успрымайце пазітыўныя сацыяльныя сігналы як зялёныя агеньчыкі, якія дапамагаюць зразумець, калі чалавек цікавіцца тэмай. Тэмы, якія цікавяць людзей, звычайна прыносяць больш задавальнення, таму зялёнае святло з'яўляецца сігналам працягваць ісці ў гэтым накірунку.

Вось сацыяльныя сігналы, якія паказваюць, што камусьці падабаецца размова:[]

• Нахіляецца да вас
• Усміхаецца, ківае галавой або здаецца зацікаўленым, калі вы гаворыце
• Удзяляе вам поўную ўвагу
• Здаецца, хоча гаварыць
• Становіцца больш выразным і выкарыстоўвае свае рукі
• O задумвацца і дзяліцца больш пра сябе
• Выказваць больш энтузіязму
• Добры глядзельны кантакт

7. Сачыце за негатыўнымі сацыяльнымі сігналамі

Негатыўныя сацыяльныя сігналы з'яўляюцца прыкметамі таго, што чалавеку няўтульна, яму сумна ці ён не хоча размаўляць. Гэтыя сігналы можна разглядаць як чырвоныя агеньчыкі, таму што яны сігналізуюць аб тым, што лепш спыніцца, змяніць тэму або скончыць размову. Калі падчас размовы вы трапляеце на чырвонае святло, будзьце прыязныя і скажыце: «Вы, здаецца, вельмі заняты. Я даганю вас пазней». Гэта дазваляе ім зняцца з кручка і пакідае размову адкрытай для працягу ў іншым месцычас.

Гэтыя сацыяльныя сігналы паказваюць, што вы павінны змяніць напрамак або спыніць размову:[]

• Пазбягаць глядзельнай кантакту
• Даваць кароткія, аднаслоўныя адказы
• Выгляд рассеяны, адлучаны або правяраць іх тэлефон
• Віртуцца і не быць у стане сядзець на месцы
• Скрыжаваць рукі або выглядаць абарончымі
• Выключацца або заціхнуць

8. Практыкуйцеся далучацца да групавых размоў

У вялікай групе можа здацца, што немагчыма дамовіцца, не перабіваючы і не перагаворваючы кагосьці. Людзі, якія больш адкрытыя, часта дамінуюць у групавых размовах, што можа быць цяжка, калі вы ад прыроды больш стрыманы або ціхі. Уключыце сябе ў групавую размову, паспрабаваўшы наступныя падыходы:

• Падкажыце суразмоўцу: глядзельны кантакт з размаўляючым можа быць сацыяльнай падказкай, якая дасць яму зразумець, што вы хочаце нешта сказаць. Вы таксама можаце паспрабаваць падняць палец або назваць іх імя, каб прыцягнуць іх увагу.
• Перапыніце і папрасіце прабачэння: Ёсць некаторыя сітуацыі, калі немагчыма атрымаць слова, не перапыніўшы. Калі вы паспрабавалі іншыя падыходы і не можаце атрымаць сваю чаргу, можна перапыніць, папрасіць прабачэння і потым выказаць сваё меркаванне.
• Гаварыце: у групах можа быць шумна, таму не забывайце гаварыць гучна і выразна, каб ваш голас быў пачуты.

9. Задавайце пытанні і адкрывайцеся, калі вы на спатканні

Калі вы на спатканнісустракацца з хлопцам ці дзяўчынай, якія вам падабаюцца, вы можаце адчуць дадатковы ціск, каб пачаць размову. Выкарыстоўвайце некаторыя простыя стратэгіі, прыведзеныя ніжэй, каб заставацца спакойнымі, цвёрдымі і сабранымі на спатканні:

• Змяніце мэту: Мэта першага спаткання не ў тым, каб знайсці роднасную душу або заваяваць кагосьці. Гэта павінна заключацца ў тым, каб пазнаёміцца ​​з кімсьці, знайсці агульныя рэчы і высветліць, ці ёсць узаемная зацікаўленасць у другім спатканні. Памятаючы пра гэта, вы можаце заставацца спакойнымі і ўраўнаважанымі.
• Задавайце пытанні: задавайце пытанні, якія выклікаюць размову ў спатканні і здымаюць з вас ціск. Паспрабуйце спытаць пра іх працу, для чаго яны вучыліся ў школе, чым займаюцца ў вольны час, або азнаёмцеся з гэтым спісам з 50 пытанняў, якія можна задаваць на спатканнях.
• Адкрытасць: адкрытасць - гэта неабходны крок да любых сапраўдных адносін, і зрабіць гэта на ранняй стадыі - добры тэст на сумяшчальнасць. Вызначце, ці ёсць у вас што-небудзь агульнае з імі, расказваючы пра свае інтарэсы, хобі або мэты і ацэньваючы іх адказы.

10. Адрэгулюйце свой падыход, калі тэлефануеце або адпраўляеце тэкставыя паведамленні

Без магчымасці бачыць чыю-небудзь рэакцыю ў рэжыме рэальнага часу можа быць цяжка зразумець, ці добра ідзе размова. Гэта можа ўскладніць размовы па тэлефоне або праз тэкставыя паведамленні. Выкарыстоўваючы некаторыя простыя парады, прыведзеныя ніжэй, вы можаце зрабіць тэлефонныя размовы і тэкставыя паведамленні больш гладкімі:

• Пачакайце падыходнага моманту, каб адказаць на званок або адказаць натэкст (г.зн. не тады, калі ваш малы крычыць або калі вы спазняецеся на працоўную сустрэчу).
• Спытайце, ці добры час для размовы, калі камусьці тэлефануеце, а калі не, папрасіце яго ператэлефанаваць вам.
• Завяршайце тэлефонныя размовы, калі здаецца, што гэта няўдалы час або калі яны заходзяць у стойла.
• Растлумачце павольны час рэагавання, кажучы: «Я думаю», «Пачакай секундку» або «Я» м збіраюся ісці на сустрэчу. Напішыце вам пасля», каб пазбегнуць непаразуменняў.
• Выкарыстоўвайце эмодзі і клічнікі ў тэкстах і электронных лістах, калі хочаце нешта падкрэсліць або выказаць эмоцыі.
• Выберыце тэлефонны або відэазванок, калі вам трэба абмеркаваць што-небудзь важнае або далікатнае, замест тэкставых паведамленняў або электроннай пошты.

Заключныя думкі

Калі вы хочаце палепшыць свае сацыяльныя навыкі, вам трэба будзе прыкласці паслядоўныя намаганні, каб мець зносіны і размаўляць з большай колькасцю людзей. Нягледзячы на ​​тое, што гэта можа пачацца крыху няёмка, не дазваляйце сабе адчайвацца. Чым больш вы трэніруецеся, тым лягчэй вам будзе пачынаць размовы і працягваць іх натуральнымі спосабамі. З часам вашыя навыкі размовы палепшацца, і вы будзеце бачыць, што размовы прасцей і прыемней.