Come migliorare nel parlare con le persone (e sapere cosa dire)

"La maggior parte delle mie conversazioni sembrano forzate. Di solito finisco per limitarmi a chiacchiere o a dare risposte di una sola parola. Non voglio che la gente pensi che sono asociale, ma ho così paura di dire qualcosa di stupido quando parlo. Come posso migliorare nel parlare con le persone?".

Avete in testa una carrellata di conversazioni penosamente imbarazzanti?

Se così fosse, potreste fare di tutto per chiudere rapidamente le conversazioni per evitare un altro disastro sociale. Poiché migliorare le capacità di conversazione richiede tempo e pratica, evitare le interazioni sociali può giocare a vostro sfavore. Se volete seriamente migliorare le vostre capacità sociali, dovrete parlare con più persone, iniziare più conversazioni e diventare disposti ad aprirvi.

Non si può passare da imbarazzanti a fantastici senza qualche errore, quindi non scoraggiatevi se le vostre prime conversazioni sono un fallimento, ma consideratele come esercitazioni necessarie per prepararvi a conversazioni migliori e più naturali in futuro. Con la pratica, le vostre conversazioni inizieranno a fluire in modo più semplice e naturale.

Di cosa parla la gente?

Quasi tutti gli argomenti che vi vengono in mente possono essere utili per una buona conversazione. Ogni giorno vi passano per la testa migliaia di pensieri, molti dei quali possono essere ottimi spunti di conversazione. Spesso le persone parlano per conoscersi, quindi famiglia, amici, lavoro, obiettivi e hobby sono argomenti popolari.

Come migliorare il dialogo con le persone

1. Smettere di utilizzare i comportamenti di sicurezza

Poiché parlare con le persone vi fa sentire nervosi o impacciati, potreste ricorrere a "comportamenti di sicurezza" come stampella, che, secondo le ricerche, possono peggiorare l'ansia e chiudere le linee di comunicazione.[, ] Comunicate in modo più chiaro quando siete in grado di uscire dalla vostra testa, di essere presenti e di riflettere sulle cose.

Ecco un elenco di comportamenti di sicurezza che possono diventare un vicolo cieco durante una conversazione:[]

• Evitare le conversazioni e le chiacchiere
• Dare risposte brevi e di una sola parola
• Provare le battute o dare risposte programmate.
• Controllare frequentemente il telefono durante una conversazione
• Non aprirsi o parlare di sé
• Essere eccessivamente educati o formali
• Limitarsi alle chiacchiere
• Divagare per evitare il silenzio

Quando si utilizzano troppo spesso queste stampelle sociali, se ne diventa dipendenti e si perde la fiducia nella propria capacità di affrontare una conversazione senza di esse. Inoltre, si rafforzano le proprie insicurezze e paure, anche quando non sono razionali. Ogni volta che si ha una conversazione senza queste stampelle, si dimostra a se stessi che non se ne ha bisogno.

2. Uscire dalla testa

Le persone che lottano con l'ansia sociale spesso descrivono di avere pensieri negativi come: "E se dico la cosa sbagliata", "Probabilmente sembrerò così stupido" o "Di cosa parla la gente?" Più ci si concentra su questi pensieri, più si diventa ansiosi. Questi pensieri ci tengono anche in testa, distraendoci dalla conversazione che stiamo cercando di fare.[]

Utilizzate una di queste abilità per interrompere i pensieri negativi:[, ]

• Rifocalizzazione Come un bambino che fa i capricci, la cosa peggiore che possiate fare è cedere alle loro richieste. Riprendete il vostro potere ignorando intenzionalmente questi pensieri e dando alla persona con cui state parlando tutta la vostra attenzione.
• Cercare il bene Quando si è insicuri, si cercano inconsciamente indizi che indicano che non si piace agli altri, il che può indurre a trovare prove anche quando non ci sono. Si può invertire questa abitudine cercando intenzionalmente i segnali positivi che indicano che si piace agli altri e che si vuole parlare.
• Utilizzare la consapevolezza Mindfulness significa essere pienamente presenti nel qui e ora, invece di essere distratti o bloccati nella propria testa. Potete usare la mindfulness per interrompere i pensieri negativi usando uno o più dei vostri 5 sensi per diventare più consapevoli di dove siete.

3. Trovare un argomento comodo

Poiché ci sono molti modi per iniziare una conversazione, può essere difficile trovare la cosa giusta di cui parlare. Finché non si conosce una persona, probabilmente è meglio evitare argomenti troppo personali o controversi, anche quando siete voi a condividerli. L'eccessiva condivisione con una persona appena conosciuta può portare a rimpianti e può anche far sentire l'altra persona a disagio.

4. Trovare un'apertura

Una volta che avete in mente un argomento, il passo successivo è quello di trovare un modo per trasformarlo in una conversazione. Volete iniziare le conversazioni in modo che sembrino naturali invece che forzate. A volte, potete anche iniziare con piccole chiacchiere e poi passare senza problemi a una discussione più approfondita. I suggerimenti elencati di seguito possono aiutarvi a trovare il modo di iniziare le conversazioni senza sforzo e a mantenerle:[]

• Fare domande per andare oltre le chiacchiere

Se qualcuno vi chiede: "Come stai?", provate a uscire dal copione parlando di un progetto a cui state lavorando o di qualcosa di divertente accaduto all'inizio della settimana. Se chiedete come sta una persona e questa risponde: "Bene, grazie", seguite con un'altra domanda del tipo: "Che cosa hai fatto?" oppure: "Sto cercando un nuovo programma, me lo consigli?".

• Diventare più personali con i colleghi

Se tendete a parlare di lavoro con i colleghi, provate ad andare un po' più sul personale, parlando di qualcosa a cui state lavorando a casa o dei vostri progetti per il fine settimana: questo può aiutarli a sentirsi più a loro agio ad aprirsi su un piano più personale.

• Fare un'osservazione

Le persone apprezzano il fatto di essere notate, quindi prestate attenzione ai dettagli degli altri: se si sono tagliati i capelli, ditegli che hanno un aspetto magnifico; se il lunedì sono di ottimo umore, fatelo presente e chiedetegli com'è andato il fine settimana.

5. Tornare a un argomento precedente

A volte è possibile continuare una conversazione precedente invece di sentirne il bisogno di iniziarne una nuova. Ripensate alle conversazioni recenti con qualcuno e vedete se c'è un modo per tornare indietro e continuare la conversazione.

Ad esempio:

• Se qualcuno sta ristrutturando la propria casa, chiedete come sta andando o di vedere le foto.
• Se un amico vi ha detto che sta cercando di acquistare una nuova auto, chiedetegli come procede la ricerca.
• Se qualcuno vi ha consigliato uno spettacolo e lo avete guardato, seguitelo per parlarne.
• Se un collega vi ha accennato di andare a pranzo qualche volta, passate dal suo ufficio per fissare un giorno.

6. Cercare spunti sociali positivi

Gli spunti sociali sono sottili segnali verbali e non verbali che possono aiutarvi a capire cosa dire o non dire durante una conversazione. Pensate agli spunti sociali positivi come a dei semafori verdi che vi aiutano a capire quando una persona è interessata a un argomento. Gli argomenti che interessano le persone tendono a essere più piacevoli, quindi vedere un semaforo verde è un segnale per continuare in quella direzione.

Ecco gli indizi sociali che indicano che qualcuno sta apprezzando una conversazione:[]

• Sporgersi verso di voi
• sorridere, annuire o sembrare interessati quando si parla
• Dedicandovi tutta la loro attenzione
• Sembrano desiderosi di parlare
• Diventano più espressivi e usano le mani
• Aprirsi e condividere di più su se stessi
• Esprimere più entusiasmo
• Buon contatto visivo

7. Attenzione agli indizi sociali negativi

Gli indizi sociali negativi sono segnali che indicano che una persona è a disagio, annoiata o non ha voglia di parlare. Questi indizi possono essere considerati come semafori rossi perché segnalano che è meglio fermarsi, cambiare argomento o terminare la conversazione. Quando si raggiunge un semaforo rosso in una conversazione, siate amichevoli e dite: "Sembri molto occupato. Ti raggiungerò più tardi". Questo li lascia liberi e lascia la conversazione.aperto per essere continuato in un altro momento.

Questi segnali sociali indicano che si dovrebbe cambiare direzione o terminare la conversazione:[]

• Evitare il contatto visivo
• Dare risposte brevi e di una sola parola
• Sembrano distratti, assenti o controllano il telefono.
• Agitarsi e non riuscire a stare seduti
• Incrociare le braccia o sembrare sulla difensiva
• Si spegne o diventa silenzioso

8. Esercitarsi a partecipare a conversazioni di gruppo

In un gruppo numeroso, può sembrare impossibile riuscire a parlare senza interrompere o parlare sopra qualcuno. Le persone più estroverse spesso dominano le conversazioni di gruppo, il che può essere difficile se si è per natura più riservati o silenziosi. Includetevi nelle conversazioni di gruppo provando questi approcci:

• Suggerimento per l'oratore: il contatto visivo con la persona che sta parlando può essere un segnale sociale per farle capire che si vuole dire qualcosa. Si può anche provare ad alzare un dito o a pronunciare il suo nome per attirare la sua attenzione.
• Interrompere e scusarsi: ci sono situazioni in cui è impossibile dire una parola senza interrompere. Se avete provato gli altri approcci e non riuscite ad avere un turno, è giusto interrompere, scusarsi e poi dire quello che pensate.
• Alzare la voce: i gruppi possono essere rumorosi, quindi ricordatevi di parlare a voce alta e chiara per assicurarvi che la vostra voce venga ascoltata.

9. Fate domande e apritevi quando siete a un appuntamento.

Quando siete ad un appuntamento con un ragazzo o una ragazza che vi piace, potreste sentirvi sotto pressione per fare conversazione. Usate alcune delle semplici strategie che seguono per mantenervi calmi, freddi e raccolti ad un appuntamento:

• Cambiare l'obiettivo: l'obiettivo di un primo appuntamento non è trovare l'anima gemella o conquistare qualcuno, ma conoscere qualcuno, trovare cose in comune e capire se c'è un interesse reciproco per un secondo appuntamento. Ricordare questo può mantenere la calma e la lucidità.
• Fare domande: fare domande che facciano parlare il vostro accompagnatore e che tolgano un po' di pressione a voi stessi. Provate a chiedere del suo lavoro, di cosa è andato a scuola, di cosa fa nel tempo libero, oppure date un'occhiata a questo elenco di 50 domande da fare agli appuntamenti.
• Apritevi: aprirsi è un passo necessario per qualsiasi relazione reale, e farlo presto è un buon test di compatibilità. Scoprite se avete qualcosa in comune con loro parlando dei vostri interessi, hobby o obiettivi e valutate le loro risposte.

10. Adattare l'approccio quando si chiama o si manda un messaggio.

Senza poter vedere le reazioni di qualcuno in tempo reale, può essere difficile capire se una conversazione sta andando bene. Questo può rendere le conversazioni al telefono o via SMS più difficili. Utilizzando alcuni dei semplici consigli che seguono, è possibile rendere le conversazioni telefoniche e gli SMS più fluidi:

• Aspettate il momento giusto per rispondere al telefono o a un messaggio (ad esempio, non quando il bambino strilla o quando siete in ritardo per una riunione di lavoro).
• Chiedete se è un buon momento per parlare quando chiamate qualcuno e, in caso contrario, chiedete di richiamarvi.
• Chiudere le conversazioni telefoniche se sembra un momento sbagliato o se si arriva a un punto morto.
• Spiegate i tempi di risposta lenti dicendo: "Sto pensando", "Aspetta un attimo" o "Sto per andare a una riunione, ti manderò un messaggio dopo" per evitare errori di comunicazione.
• Utilizzate le emoji e i punti esclamativi nei testi e nelle e-mail quando volete sottolineare qualcosa o esprimere un'emozione.
• Optate per una telefonata o una videochiamata quando avete qualcosa di importante o delicato da discutere, invece di inviare messaggi di testo o e-mail.

Riflessioni finali

Se volete migliorare le vostre abilità sociali, dovete fare uno sforzo costante per socializzare e parlare con più persone. Anche se all'inizio potrebbe essere un po' imbarazzante, non lasciatevi scoraggiare. Più vi eserciterete, più diventerà facile iniziare le conversazioni e mantenerle in modo naturale. Con il tempo, le vostre abilità di conversazione miglioreranno e trovereteconversazioni più facili e piacevoli.