Как лучше разговаривать с людьми (и знать, что говорить)

"В большинстве случаев я чувствую себя вынужденным собеседником. Обычно я ограничиваюсь светской беседой или односложными ответами. Я не хочу, чтобы люди считали меня антисоциальным, но я так боюсь, что скажу какую-нибудь глупость, когда буду говорить. Как мне лучше общаться с людьми?"

Есть ли у вас в голове запись до боли неловких разговоров?

Если это так, то Вы, возможно, стараетесь побыстрее закончить разговор, чтобы избежать очередной социальной катастрофы. Поскольку совершенствование навыков общения требует времени и практики, избегание социальных взаимодействий может сработать против Вас. Если Вы всерьез хотите улучшить свои социальные навыки, Вам необходимо больше общаться с людьми, заводить больше разговоров и быть готовым к открытости.

Невозможно пройти путь от неловкого к потрясающему без нескольких промахов, поэтому не расстраивайтесь, если некоторые из ваших первых разговоров окажутся неудачными. Напротив, рассматривайте их как необходимую практику, готовящую вас к более качественному и естественному общению в будущем. С практикой ваши разговоры начнут протекать более легко и естественно.

О чем говорят люди?

Практически любая тема может стать поводом для разговора. Каждый день в вашей голове проносятся тысячи мыслей, и многие из них могут стать отличным поводом для разговора. Люди часто разговаривают, чтобы узнать друг друга, поэтому семья, друзья, работа, цели и хобби являются популярными темами.

Как стать лучше в общении с людьми

1. перестать использовать модели безопасного поведения

Поскольку общение с людьми заставляет Вас нервничать или чувствовать себя неловко, Вы можете использовать "защитные модели поведения" в качестве костыля. Согласно исследованиям, они могут усугубить Вашу тревогу и закрыть линии общения.[, ] Вы общаетесь наиболее ясно, когда Вы можете выйти из головы, присутствовать и обдумать ситуацию.

Вот список моделей безопасного поведения, которые могут завести в тупик во время беседы:[]

• Избегание разговоров и светских бесед
• Давать короткие, односложные ответы
• Репетировать реплики или давать ответы по сценарию
• Частые проверки телефона во время разговора
• Не открываться и не говорить о себе
• Чрезмерная вежливость или формальность
• Придерживаться светской беседы
• Не говоря ни слова, чтобы не молчать

Если вы слишком часто пользуетесь этими социальными костылями, вы становитесь зависимым от них и теряете уверенность в том, что сможете вести разговор без них. Вы также усиливаете свою неуверенность и страхи, даже если они не являются рациональными. Каждый раз, когда вы ведете разговор без этих костылей, вы доказываете себе, что они вам не нужны.

2. выйти из головы

Люди, страдающие социальной тревожностью, часто рассказывают о том, что их посещают такие негативные мысли, как "А вдруг я скажу что-то не то?", "Наверное, я звучу так глупо" или "О чем говорят люди?" Чем больше вы концентрируетесь на этих мыслях, тем сильнее тревога. Эти мысли также удерживают вас в голове, отвлекая от разговора, который вы пытаетесь вести.[]

Используйте один из этих навыков, чтобы прервать негативные мысли:[, ]

• Перефокусировка Негативные мысли пытаются привлечь ваше внимание, становясь злыми, громкими и пугающими. Подобно ребенку, закатившему истерику, самое худшее, что вы можете сделать, - это поддаться их требованиям. Верните себе власть, намеренно игнорируя эти мысли и уделяя собеседнику все свое внимание.
• Ищите хорошее : Когда вы не уверены в себе, вы бессознательно ищете признаки того, что вы не нравитесь другим людям. Это может привести к тому, что вы будете искать доказательства даже там, где их нет. Избавьтесь от этой привычки, намеренно ища хорошие признаки того, что вы нравитесь людям и хотите с ними общаться.
• Используйте внимательность Осознанность означает полное присутствие здесь и сейчас, вместо того чтобы отвлекаться или зацикливаться на своих мыслях. Вы можете использовать осознанность для прерывания негативных мыслей, используя одно или несколько из пяти чувств, чтобы лучше осознать, где вы находитесь.

3. найти удобную тему

Поскольку существует множество способов начать разговор, бывает трудно найти подходящую тему. Пока вы не узнаете человека получше, лучше избегать слишком личных или спорных тем, даже если вы сами делитесь информацией. Излишняя откровенность с человеком, с которым вы только что познакомились, может привести к сожалениям, а также заставить собеседника чувствовать себя неловко.

4. найти отверстие

После того как Вы определились с темой, необходимо найти способ перевести разговор в нужное русло. Начинать разговор нужно так, чтобы он был естественным, а не вынужденным. Иногда можно даже начать со светской беседы, а затем плавно перейти к более глубокому обсуждению. Приведенные ниже советы помогут Вам найти способ легко начать разговор и поддерживать его:[]

• Задавайте вопросы, чтобы выйти за рамки светской беседы

Если кто-то спрашивает: "Как дела?", попробуйте отойти от сценария и рассказать о проекте, над которым вы работаете, или о чем-то забавном, что произошло в начале недели. Если вы спрашиваете, как дела, а человек отвечает: "Хорошо, спасибо", задайте другой вопрос: "Чем ты занимался?" или "Я ищу новый сериал. Есть рекомендации?".

• Станьте более личным в общении с коллегами

Если вы склонны зацикливаться на разговорах с коллегами, попробуйте перейти на более личный уровень, рассказав о том, над чем вы работаете дома, или о своих планах на выходные. Это поможет им почувствовать себя более комфортно, открывшись на более личном уровне.

• Сделать наблюдение

Люди ценят, когда их замечают, поэтому обращайте внимание на детали, касающиеся других людей: если они подстриглись, скажите им, что они отлично выглядят, если у них прекрасное настроение в понедельник, упомяните об этом и спросите, как прошли выходные.

5. вернуться к предыдущей теме

Иногда можно продолжить предыдущий разговор, а не начинать новый. Вспомните недавние разговоры с кем-либо и подумайте, нет ли возможности вернуться к ним, чтобы продолжить беседу.

Например:

• Если кто-то делает ремонт в своем доме, спросите, как он проходит, или посмотрите фотографии
• Если друг упомянул, что пытается купить новый автомобиль, спросите его, как продвигается поиск
• Если кто-то порекомендовал вам сериал, и вы его посмотрели, продолжите разговор о нем
• Если коллега упомянул о том, что может пообедать, загляните к нему в офис и договоритесь о дне.

6. искать позитивные социальные сигналы

Социальные сигналы - это тонкие вербальные и невербальные знаки, которые помогают понять, что следует говорить, а что нет во время разговора. Положительные социальные сигналы воспринимаются как зеленый свет, который помогает понять, что человек заинтересован в той или иной теме. Темы, которые интересуют людей, обычно доставляют больше удовольствия, поэтому зеленый свет - это сигнал к тому, чтобы продолжать двигаться в этом направлении.

Вот социальные сигналы, указывающие на то, что собеседник получает удовольствие от общения:[]

• Наклоняясь к вам
• Улыбаться, кивать или казаться заинтересованным, когда вы говорите
• Уделять вам все свое внимание
• Казалось бы, желание говорить
• Становятся более выразительными и используют свои руки
• Открытость и возможность больше рассказать о себе
• Выражение большего энтузиазма
• Хороший зрительный контакт

7. следить за негативными социальными сигналами

Негативные социальные сигналы - это признаки того, что человеку некомфортно, скучно или он не хочет разговаривать. Эти сигналы можно считать красным светом, поскольку они сигнализируют о том, что лучше остановиться, сменить тему или закончить разговор. Если в разговоре загорелся красный свет, будьте дружелюбны и скажите: "Вы, кажется, очень заняты. Я догоню вас позже". Это позволит человеку отвлечься и оставить разговор.открыта для продолжения в другое время.

Эти социальные сигналы указывают на то, что вам следует сменить направление или закончить разговор:[]

• Избегание зрительного контакта
• Давать короткие, односложные ответы
• Появление рассеянности, отвлеченности или проверки телефона
• Суетливость и неспособность усидеть на месте
• Скрещивают руки или выглядят обороняющимися
• Отключается или становится тихим

8. Практика участия в групповых беседах

В большой группе может показаться, что невозможно вставить слово, не перебивая и не переговариваясь с кем-то. Люди, которые более общительны, часто доминируют в групповых разговорах, что может быть трудно, если вы по природе своей более сдержанны или тихи. Включите себя в групповые разговоры, попробовав эти подходы:

• Привлечение внимания собеседника: установление зрительного контакта с собеседником может быть социальным сигналом, дающим понять, что вы хотите что-то сказать. Можно также попробовать поднять палец или произнести его имя, чтобы привлечь внимание собеседника.
• Прервать и извиниться: В некоторых ситуациях невозможно вставить слово, не перебивая собеседника. Если вы попробовали другие подходы и не можете добиться своего, вполне можно прерваться, извиниться, а затем высказать свое мнение.
• Говорите громче: в группах может быть шумно, поэтому не забывайте говорить громко и четко, чтобы ваш голос был услышан.

9. задавать вопросы и открываться во время свидания

Когда вы идете на свидание с понравившимся вам парнем или девушкой, вы можете почувствовать дополнительное давление, чтобы завязать разговор. Используйте некоторые из приведенных ниже простых стратегий, чтобы сохранить спокойствие, хладнокровие и собранность во время свидания:

• Измените цель: цель первого свидания - не найти свою вторую половинку или покорить кого-то, а познакомиться, найти общие черты и выяснить, есть ли взаимный интерес ко второму свиданию. Помните об этом, чтобы сохранить спокойствие и выдержку.
• Задавайте вопросы: задавайте вопросы, которые заставят вашего собеседника говорить и снимут с вас часть нагрузки. Попробуйте спросить о его работе, о том, на что он учился, чем занимается в свободное время, или ознакомьтесь с этим списком из 50 вопросов, которые нужно задавать на свиданиях.
• Открытость: Открытость - необходимый шаг на пути к настоящим отношениям, а ранняя открытость - хороший тест на совместимость. Выясните, есть ли у вас с ним что-то общее, рассказав о своих интересах, увлечениях или целях, и оцените его реакцию.

10. Отрегулируйте свой подход при звонках или отправке текстовых сообщений

Не видя реакции собеседника в реальном времени, трудно понять, насколько успешно идет разговор. Это может затруднить общение по телефону или с помощью текстовых сообщений. Используя некоторые из приведенных ниже простых советов, можно сделать телефонные и текстовые разговоры более плавными:

• Дождитесь подходящего момента, чтобы ответить на звонок или сообщение (т.е. не тогда, когда ваш ребенок кричит или когда вы опаздываете на рабочую встречу).
• При звонке спросите, подходящее ли сейчас время для разговора, и если нет, попросите перезвонить.
• Завершайте телефонные разговоры, если они кажутся вам неподходящими или если они заходят в тупик.
• Во избежание недоразумений объясните медленное время ответа словами: "Я думаю", "Подождите секунду" или "Я сейчас ухожу на совещание. Напишите вам после".
• Используйте эмодзи и восклицательные знаки в текстах и электронных письмах, когда хотите что-то подчеркнуть или выразить эмоции.
• Если вам нужно обсудить что-то важное или деликатное, вместо текстового сообщения или электронной почты лучше позвонить или позвонить по видеосвязи.

Заключительные мысли

Если Вы хотите улучшить свои социальные навыки, Вам необходимо прилагать постоянные усилия, чтобы общаться и разговаривать с большим количеством людей. Хотя вначале это может быть немного неловко, не отчаивайтесь. Чем больше Вы практикуетесь, тем легче Вам будет начинать разговор и поддерживать его естественным образом. Со временем Ваши навыки общения будут улучшаться, и Вы обнаружите, чторазговоры легче и приятнее.