Что делать, если у вас нет социальных навыков (10 простых шагов)

Если вы совершите покупку по нашим ссылкам, мы получим комиссионное вознаграждение. Социальные навыки - это сложный набор "навыков общения с людьми", которые помогают вам эффективно общаться и взаимодействовать с другими людьми в различных ситуациях. Независимо от того, какова ваша цель - построить и поддерживать здоровые дружеские отношения, добиться успеха как студент в колледже или продвинуться на работе, социальные навыкибудет иметь существенное значение.

Если вы беспокоитесь, что ваши социальные навыки отстают в развитии, то хорошая новость заключается в том, что их можно изучить, развить и улучшить с помощью практики.

В этой статье мы дадим практические советы по совершенствованию этих навыков, чтобы чувствовать себя более уверенно во время общения.

Что такое социальные навыки и как они развиваются?

Базовые социальные навыки, такие как умение слушать, следовать инструкциям и ясно излагать свои мысли, приобретаются в детстве. Более сложные социальные навыки, такие как умение говорить, не говорить и не делать, а также умение разрешать конфликты, развиваются только с опытом и при взаимодействии с реальным миром. По мере развития социальных навыков вы сможете легче адаптироваться к различным условиям жизни.виды социальных ситуаций.[][]

Социальные навыки включают в себя широкий спектр коммуникативных навыков от базовых до более сложных, в том числе:[][]

• Способность свободно и четко излагать свои мысли
• Способность точно читать и интерпретировать социальные сигналы
• Эмпатия и способность понимать чувства и взгляды других людей
• Адаптация поведения и общения в зависимости от ситуации
• Начало, поддержание и завершение разговора
• Построение и поддержание здоровых отношений
• Умение выявлять и устранять недоразумения
• Уметь устанавливать границы, говорить "нет" и постоять за себя
• Выступление в убедительной и убедительной манере
• Эффективное реагирование на стрессовые ситуации и конфликты

10 способов улучшить свои социальные навыки

Благодаря регулярной практике можно улучшить свои социальные навыки и сделать общение менее неловким и более приятным. Ниже приведены 10 способов работы над выявлением и улучшением дефицита социальных навыков.

1. Сбор обратной связи для оценки ваших социальных навыков

Исследования показывают, что некоторые люди, считающие, что у них ужасные социальные навыки, на самом деле умеют общаться лучше, чем им кажется[] Получение честной обратной связи в реальном мире - один из лучших способов выяснить, является ли ваш социальный дефицит реальным или мнимым, и найти решения для конкретных недостатков ваших навыков.

Существует ряд способов оценки социальных навыков с помощью данных и обратной связи, в том числе:

• Спросить человека, которому вы доверяете, о том, как, по его мнению, другие воспринимают вас
• Пройдите бесплатный тест на социальные навыки онлайн или бесплатный тест на социальную неловкость от SocialSelf
• Изучите результаты опросов клиентов или удовлетворенности клиентов, если вы работаете в компании, которая их проводит.
• Запросите у менеджеров обратную связь, чтобы оценить свои коммуникативные навыки на работе
• Перечитайте тексты, электронные письма или прослушайте записи выступлений или презентаций, чтобы понять, что можно улучшить

2. Определить причину дефицита социальных навыков

Осознание причин неловкости и социальной неполноценности поможет вам лучше понять себя, что является важной составляющей развития социальных навыков. Самоанализ поможет выявить глубинные причины ваших социальных проблем и составить план их решения.

К числу наиболее распространенных причин, вызывающих чувство социальной неловкости, относятся:[][]

• Личность или индивидуальные различия Например, более интровертированный, невротичный или менее открытый характер может затруднять естественное взаимодействие некоторых людей с другими.
• Негативный опыт прошлого Например, издевательства, отвержение или действительно неловкий момент могут заставить вас ожидать негативного взаимодействия с людьми, что сделает вас более защищенным в общении с другими.
• Опыт раннего детства Например, если вы были защищены, находились на домашнем обучении или у вас был социально изолированный родитель, это может привести к тому, что у вас было меньше практики в развитии социальных навыков.
• Жизненные изменения и переходные периоды например, попадание в новую или иную роль, окружение или социальную среду также может привести к тому, что люди будут чувствовать себя социально неловко
• Низкая самооценка, неуверенность в себе и тревожность являются другими распространенными причинами социальной неловкости и могут заставить человека считать себя социально неумелым или неполноценным.
• Социальная изоляция или отсутствие социального взаимодействия может привести к тому, что люди будут чувствовать себя менее уверенно в своих социальных навыках, а также к тому, что они будут реже практиковаться в использовании этих навыков.
• Неврологические или психологические проблемы Например, аутизм, социальная тревожность, СДВГ, депрессия - все это может сделать некоторых людей более склонными к проблемам с социальными навыками.

3. больше внимания уделять другим, чем себе

Социальные навыки в значительной степени связаны с умением правильно воспринимать других людей и реагировать на социальные сигналы, что возможно только в том случае, если вы больше сосредоточены на других, чем на себе. Социальная тревога, чувство неловкости или неуверенности в себе могут заставить вас переосмысливать социальные взаимодействия до такой степени, что они не будут выглядеть естественными.

Чтобы разорвать этот круг, попробуйте использовать некоторые из этих навыков:[]

• Уделяйте все свое внимание другим людям в разговоре, чтобы помочь им почувствовать свою значимость и ценность
• Проявлять искренний интерес к другим людям и тем вещам, которые их волнуют
• Больше внимания уделяйте тому, чтобы быть хорошим слушателем, а не хорошим "оратором"
• Меньше внимания уделяйте тому, чтобы произвести хорошее впечатление, а больше тому, чтобы другие чувствовали себя услышанными и понятыми
• Больше говорить о том, что интересует или волнует других, чтобы создать более благоприятные условия для взаимодействия
• Задавайте больше открытых вопросов, чтобы люди рассказывали о себе

4. быть более внимательным к социальным сигналам

В процессе взаимодействия всегда присутствуют различные социальные сигналы, которые помогают "читать" других людей и их реакцию на вас. Эти сигналы могут быть похожи на дорожные знаки, которые помогают понять, как проходит взаимодействие и когда нужно остановиться, изменить направление или замедлиться. Именно поэтому наблюдательность и умение улавливать социальные сигналы являются важной частью улучшения вашего общения.навыки.

Вот некоторые социальные сигналы, на которые следует обращать внимание, смотреть и слушать в разговоре:[]

• Избегание зрительного контакта, суетливость или взгляд на дверь могут свидетельствовать о том, что человек чувствует себя некомфортно
• Смена темы разговора или уклончивость могут означать, что вы затронули деликатную или спорную тему
• Улыбка, зрительный контакт, другие признаки эмоциональной экспрессии и кивок головой обычно являются положительными признаками заинтересованности
• Замыкание или оборона могут указывать на то, что вы кого-то обидели
• Если человек выглядит рассеянным, торопливым или проверяет свой телефон, это может означать, что ему скучно или он занят

5. прояснять недоразумения в нужный момент

Недоразумения случаются постоянно, даже у самых опытных коммуникаторов. Часто их можно избежать или быстро устранить, задавая уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы и собеседник находитесь на одной волне. Обращение за разъяснениями помогает избежать недоразумений и недопонимания, а также дает возможность в режиме реального времени убедиться в том, что вы общаетесь четко и эффективноспособ.

Вот несколько примеров вопросов, которые можно задать, чтобы получить разъяснения и убедиться, что вы находитесь на одной волне с собеседником:

• Отразите то, что они сказали, сказав что-то вроде: "Я слышу, что вы говорите...".
• Задавайте вопросы типа: "Это имеет смысл?" или "Это ответило на ваш вопрос?".
• Чтобы избежать недопонимания, скажите что-нибудь вроде: "Я хотел сказать, что..." или спросите: "Вы можете повторить это?".
• Резюмируйте важные беседы, говоря что-то вроде: "Итак, основными выводами, которые я сделал из нашего разговора, были..." и давая собеседнику возможность добавить или уточнить, если это необходимо.

6. регулярно отрабатывать социальные навыки

Для некоторых людей общение может быть более естественным, но социальные навыки всегда необходимо активно развивать, поддерживать и совершенствовать в процессе регулярного взаимодействия.

Это означает, что нужно чаще вступать в разговоры, больше говорить, не позволять страху смущения или ошибок заставлять себя молчать. Постепенно переходите к более сложным и трудным разговорам, например, учитесь разрешать конфликты, давать обратную связь или извиняться.

7. передавать четкое сообщение, имея цель

Четкое понимание того, что именно вы хотите донести до собеседника, поможет улучшить взаимодействие. Заранее определив, что именно вы хотите донести до собеседника (или какова ваша "цель"), легче придерживаться намеченного курса, особенно во время важного разговора.

Например, записывание нескольких ключевых моментов или идей перед презентацией или совещанием по работе поможет вам почувствовать себя более подготовленным, а также настроит вас на более позитивное и продуктивное взаимодействие.

8. меньше фильтровать себя и быть более аутентичным

Люди, которые чувствуют, что им не хватает социальных навыков, склонны компенсировать их, фильтруя и обдумывая все, что они говорят или делают. Это может привести к обратному результату, заставляя вас чувствовать себя более нервным и неуверенным, а также затрудняя ясное мышление и свободную речь. Попытка расслабиться и раскрепоститься может помочь вам быть более искренним и подлинным, что приведет к взаимодействию, которое будет гораздо более естественным иприятный.

9. чаще разговаривать с близкими людьми

Поскольку одиночество и социальная изоляция так вредны для физического и психического здоровья, проведение большего количества времени с друзьями и родственниками может действительно улучшить качество жизни. Эти беседы позволяют отработать основные социальные навыки, такие как завязывание разговора, проявление интереса и поддержание беседы. Эти отношения также обычно являются "безопасным местом" для отработки более сложных социальных навыков, таких какразрешение конфликтов, обращение за помощью или извинение после совершения ошибки.

10. Обратиться за формальным обучением социальным навыкам

Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная поддержка в развитии социальных навыков, возможно, стоит записаться на тренинг, занятия или онлайн-курс по развитию социальных навыков.

Посещение групп поддержки или встреч по совершенствованию навыков публичных выступлений поможет вам получить дополнительные навыки и советы, а также даст возможность попрактиковаться. Если причина ваших слабых социальных навыков связана с психическим заболеванием, вы также можете рассмотреть .

Как определить, что у вас плохие социальные навыки

Бывает трудно понять, действительно ли у вас плохие социальные навыки или вы просто боретесь с социальной тревожностью, неуверенностью в себе или низкой самооценкой.

Исследования показывают, что эти проблемы могут привести к тому, что вы будете считать, что у вас плохие социальные навыки, и негативно оценивать свои взаимодействия, даже если они проходят успешно[] Это означает, что ощущение социальной несостоятельности не означает, что вы таковым являетесь, и даже те, кому действительно не хватает социальных навыков, могут развивать и формировать их с помощью практики.

Некоторые из перечисленных ниже признаков могут быть признаками плохого владения социальными навыками:[][][][]

• Трудности с четким изложением мыслей для других или с удержанием темы
• Отсутствие социальных сигналов или неумение читать социальные ситуации
• Получение от других отзывов о том, что у вас слабая коммуникация
• Разговаривать или вести себя социально неприемлемым образом
• Ощущение напряженности, неловкости или чрезмерной нервозности во время обычных разговоров
• Отсутствие друзей или полная социальная изоляция или замкнутость
• Не знают, как и когда начать, продолжить или закончить разговор
• Замерзание в напряженных или стрессовых разговорах или социальных ситуациях

Заключительные мысли

Если Вы не чувствуете, что Ваши социальные навыки находятся на желаемом уровне, Вы всегда можете активно работать над их совершенствованием, используя шаги, описанные в этой статье. Помните, что лучший способ развить и укрепить навык - это регулярно практиковать его, поэтому старайтесь больше общаться с людьми, заводить новые разговоры и расширять свою зону социального комфорта.

Общие вопросы

Что происходит, когда вы улучшаете свои социальные навыки?

Улучшение социальных навыков может оказать положительное влияние на все аспекты личной жизни и взаимоотношений. Люди с лучшими социальными навыками отмечают улучшение отношений, большую уверенность в себе, снижение стресса и в целом более счастливы и удовлетворены жизнью.[][][].

Почему быть социальным так утомительно?

Общение может быть более изнурительным и истощающим для интровертов или застенчивых, социально тревожных или замкнутых людей. Общение требует энергии, и даже очень общительным людям необходимо время для отдыха и восстановления сил после большого количества социальных контактов.

Что происходит, если вам не хватает социального взаимодействия?

Изоляция связана с более высоким уровнем одиночества, а также с ухудшением физического и психического здоровья. Социальное взаимодействие - это базовая потребность человека, необходимая для поддержания хорошего качества жизни. Недостаток социального взаимодействия может также привести к дефициту социальных навыков и усилению тревоги по поводу общения.[][][][]

Что происходит, когда вы долго не общаетесь?

Длительное отсутствие общения может привести к тому, что ваши социальные навыки "заржавеют", что сделает вас менее уверенным и умелым в общении с другими людьми. Длительная изоляция также может повысить риск возникновения проблем с физическим и психическим здоровьем и снизить качество жизни.[][][]