Hvernig á að tala við ókunnuga (án þess að vera óþægilega)

Hvernig á að tala við ókunnuga (án þess að vera óþægilega)
Matthew Goodman

Finnst þér óþægilegt að tala við ókunnuga, sérstaklega í annasömu, úthverfsvænu umhverfi eins og veislum eða börum? Þú gætir nú þegar vitað að það verður auðveldara með æfingum, en að fá þá æfingu getur virst ómögulegt, sérstaklega ef þú ert innhverfur.

Það eru þrír þættir í því að verða sérfræðingur í að tala við ókunnuga; nálgast ókunnuga, vita hvað ég á að segja og stjórna tilfinningum þínum varðandi samtalið.

Hér eru nokkur ráð til að hjálpa þér með öll þrjú stigin.

Hvernig á að tala við ókunnuga

Það getur verið ógnvekjandi að hefja samræður við fólk sem þú þekkir ekki. Að eiga gott samtal við ókunnugan snýst jafn mikið um hvernig þú hagar þér og það sem þú segir. Hér eru 13 ráð til að hjálpa þér að tala við ókunnuga.

1. Einbeittu þér að jákvætt efni

Byrjaðu á því að gera raunverulegar, jákvæðar athugasemdir um umhverfi þitt eða aðstæður. Að tala um jákvæða reynslu eða hluti sem þið hafið bæði gaman af getur skapað þægilegt og vinalegt andrúmsloft. Þetta gefur hinum aðilanum merki um að þú sért opinn og samþykkir, sem getur hvatt hann til að opna sig fyrir þér líka.

Sjá einnig: Hvað á að gera þegar besti vinur þinn á annan besta vin

Þó að það sé í lagi að hafa mismunandi skoðanir á viðkvæmum eða umdeildum efnum, þá er best að forðast þær þegar þú hittir einhvern fyrst. Reyndu frekar að finna sameiginlegan grunn og jákvæða hluti til að tala um.

Til dæmis, ef þú bíður í röð eftir kaffi gætirðu tjáð þig um hversu frábært veðrið er eða spurt hvorttala.

Prófaðu að spyrja spurninga og gera síðan athugasemd. Þetta þarf ekki að vera djúpt innsæi eða frumlegt. Til dæmis

Þú: „Annaður dagur í dag?“

Barista: „Já. Okkur hefur verið hraðað af stað í morgun.“

Þú: „Þú hlýtur að vera örmagna! Að minnsta kosti lætur það daginn líða hraðar?“

Það eru nokkur atriði sem þarf að hafa í huga þegar þú talar við þjónustufólk:

  • Ekki reyna að eiga löng samtöl ef þau eru greinilega mjög upptekin.
  • Ekki nota nafnið sitt nema það gefi þér það. Að lesa það af nafnmerkinu þeirra getur komið fram sem kraftspil eða látið þig virðast hrollvekjandi.
  • Mundu að þeir eru í vinnunni og verða að vera fagmenn. Ekki reyna að daðra eða ræða deiluefni.

10. Athugaðu líkamlegt útlit þitt

Þú þarft ekki að vera myndarlegur til að ókunnugir vilji tala við þig, en það getur hjálpað þér ef þú leggur þig aðeins fram. Þó að það sé ekkert athugavert við að tjá sig í gegnum útlitið gætirðu fundið fyrir því að fólk bregst betur við þér ef þú lítur út fyrir að vera ekki ógnandi og er hreint, snyrtilegt og vel snyrt.

Líður betur með samtöl

Margir, sérstaklega þeir sem eru með félagsfælni eða þunglyndi, finna að þeir eru mjög kvíðin eða stressaðir yfir ókunnugum og eru stressaðir yfir því að tala. Að reyna að breyta því hvernig þú hugsar um erfiðar aðstæður getur hjálpað þér að líða betur.

1.Samþykktu að þú sért kvíðin

Það er innsæi að reyna að hrista af sér taugaveiklun og „hætta að vera kvíðin,“ en það bara virkar ekki. Betri stefna er að sætta sig við að þú sért kvíðin og bregðast við samt.[][] Þegar allt kemur til alls er kvíðin ekkert annað en tilfinning og tilfinningar í sjálfu sér geta ekki skaðað okkur. Minntu sjálfan þig á að kvíðin er ekki frábrugðin hverri annarri tilfinningu eins og þreytu, hamingju eða hungri.

Kíktu á þessa grein til að fá fleiri ráð um hvernig á að vera ekki kvíðin þegar þú talar.

2. Einbeittu þér að hinum aðilanum

Það er erfitt að vera ekki með þráhyggju um hvað hinn aðilinn hugsar þegar þú ert kvíðin og hefur áhyggjur af því að þú sýnir það. Til að komast út úr neikvæðu hringrásinni „ég er svo kvíðin, ég get ekki hugsað“, gerðu þetta: Reyndu að færa fókusinn aftur á hinn aðilann þegar þú finnur fyrir sjálfum þér.[]

Þegar þú einbeitir þér að því sem hinn aðilinn er að segja hættirðu að hugsa um sjálfan þig. Þetta gerir þrennt:

  • Þeim líður frábærlega.
  • Þú kynnist þeim betur.
  • Þú hættir að hafa áhyggjur af viðbrögðum þínum.

3. Minntu sjálfan þig á að það verður líklega gaman

Það er auðvelt að hafa áhyggjur af því að fólk hafni samtali þínu eða að þú ráðist inn. Þú gæti reynt að segja við sjálfan þig: „Þetta verður allt í lagi,“ en það virkar ekki oft.

Rannsóknir hafa sýnt að fólk ofmetur hversu stressandi eða óþægilegt það verður að tala viðókunnugum og gerum ráð fyrir að það verði ekki sérstaklega ánægjulegt.[] Í þessari rannsókn hafði enginn sjálfboðaliðanna neina neikvæða reynslu af því að tala við ókunnuga, þrátt fyrir væntingar þeirra.

Þegar þú ert nýbyrjaður að tala við ókunnuga, reyndu þá að minna þig á þessar sannanir. Þegar þú hefur átt nokkur samtöl skaltu reyna að einbeita þér að þeim sem gengu sérstaklega vel. Þetta getur hjálpað til við að auka sjálfstraust þitt.

4. Skipuleggðu útgöngustefnu þína

Einn af erfiðustu hlutunum við að tala við ókunnuga er að hafa áhyggjur af því að þú gætir lent í löngu eða óþægilegu samtali. Að æfa nokkrar útgönguaðferðir fyrirfram getur hjálpað þér að hafa meiri stjórn á aðstæðum.

Mögulegar útgöngusetningar eru:

  • „Það hefur verið yndislegt að tala við þig. Ég vona að þú njótir þess sem eftir er af deginum þínum.“
  • „Ég verð að fara núna, en takk fyrir gott spjall.“
  • “Mig langar að tala um þetta meira, en ég þarf virkilega að ná í vin minn áður en þeir fara.”

Taling to ókunnuga á netinu

“Hvernig get ég talað við ókunnuga á netinu? Mig langar að æfa samræðuhæfileikana en ég er ekki viss um hvar ég get fundið fólk til að tala við.“

Hér eru nokkur vinsæl spjallrásir og öpp sem geta hjálpað þér að kynnast nýju fólki og eignast vini á netinu:

  • HIYAK: Forrit sem passar þig við ókunnuga fyrir texta- eða myndspjall í beinni.
  • Omegle: Þó Omegle hafi ekki verið jafn vinsælt fyrir nokkrum árum og það var samt notað fyrir nokkrum árum síðan.þúsundir manna á hverjum degi sem spjallvettvangur.
  • Chatib: Þessi síða gerir þér kleift að tala við ókunnuga í þemaspjallrásum. Það eru spjall sem fjalla um margvísleg efni, þar á meðal íþróttir, trúarbrögð og heimspeki.
  • Reddit: Reddit hefur þúsundir subreddits fyrir næstum hvaða áhuga sem þú getur hugsað þér. Sumar subreddits eru fyrir fólk sem vill kynnast nýju fólki á netinu. Skoðaðu r/makingfriends, r/needafriend og r/makenewfriendshere.

Að tala við ókunnuga á netinu er svipað og að tala við þá augliti til auglitis. Vertu kurteis og sýndu virðingu. Mundu að þeir eru raunverulegt fólk á bak við skjáinn, með sínar eigin tilfinningar og skoðanir. Ef þú myndir ekki segja eitthvað í eigin persónu skaltu ekki segja það á netinu.

Tilvísanir

  1. Schneier, F. R., Luterek, J. A., Heimberg, R. G., & Leonardo, E. (2004). Félagsfælni. Í D. J. Stein (ritstj.), Clinical Manual of Anxiety Disorders (bls. 63–86). American Psychiatric Publishing, Inc.
  2. Katerelos, M., Hawley, L. L., Antony, M. M., & McCabe, R. E. (2008). Útsetningarstigveldið sem mælikvarði á framfarir og virkni við meðferð á félagsfælni. Hegðunarbreyting , 32 (4), 504-518.
  3. Epley, N., & Schroeder, J. (2014). Leitast ranglega eftir einveru. Journal of Experimental Psychology: General, 143 (5), 1980–1999. //doi.org/10.1037/a0037323
  4. Roemer, L., Orsillo, S. M., & Saltar-Pedneault, K. (2008). Virkni samþykkisbundinnar atferlismeðferðar við almennri kvíðaröskun: Mat í slembiraðaðri samanburðarrannsókn. Journal of Consulting and Clinical Psychology , 76 (6), 1083.
  5. Dalrymple, K. L., & Herbert, J. D. (2007). Samþykki og skuldbindingarmeðferð við almennri félagsfælni: tilraunarannsókn. Hegðunarbreyting , 31 (5), 543-568.
  6. Zou, J. B., Hudson, J. L., & Rapee, R. M. (2007). Áhrif athyglisfókus á félagsfælni. Hegðunarrannsóknir og meðferð , 45 (10), 2326-2333.
> þau eru með einhver skemmtileg plön fyrir helgina. Með því að hafa samtalið létt og jákvætt geturðu hjálpað til við að byggja upp grunn að skemmtilegum samskiptum.

2. Hafðu afslappað og vinalegt bros

Bros, jafnvel þótt það sé lúmskt, getur þýtt muninn á milli þess að einhver geri ráð fyrir að þú sért að bjóða og hefja samtal eða halda áfram, hræddur um að þú sért fálátur eða pirraður. Flestir óttast höfnun, svo þeir forðast fólk sem lítur út fyrir að vera ekki fús til að tala.

Ef þú átt erfitt með að brosa, þá eru aðrar leiðir til að sýna vinsemd og aðgengi. Einn valkostur er að nota vinalegan raddblæ. Þú getur líka tekið þátt í opnu líkamstjáningu með því að krossleggja handleggina og horfast í augu við þann sem þú ert að tala við. Að auki geturðu notað litlar bendingar eins og að kinka kolli eða halla þér örlítið inn til að sýna að þú ert virkur að hlusta á hinn aðilann.

Mundu að bros er bara ein leið til að koma á framfæri hlýju og hreinskilni, og það eru margar aðrar ómállegar vísbendingar sem geta verið jafn áhrifaríkar til að láta öðrum líða vel í kringum þig.

3. Veistu að það er í lagi að koma með léttvægar athugasemdir

Fólk býst ekki við því að einhver sé ljómandi og heillandi þegar hann hittir hann fyrst. Vertu góður hlustandi. Vertu opinn og vingjarnlegur. Gerðu frjálslegar athuganir á atburðinum eða umhverfi þínu. Segðu það sem þér liggur á hjarta, jafnvel þótt það sé ekki djúpt. Eitthvað eins hversdagslegt og „ég elska þennan sófa“ gefur til kynna þaðþér er hlýtt og það getur kveikt áhugavert samtal. Hin frábæra innsýn getur komið seinna þegar þið þekkið hvert annað betur og þið farið dýpra inn í efni.

4. Gefðu gaum að fótum þeirra og augnaráði þeirra

Horfa þeir á þig með fæturna beint að þér? Þetta eru merki þess að sá sem þú ert að tala við sé þátttakandi í samtalinu og hann vill halda áfram.

Athugaðu augnaráðið á nokkurra mínútna fresti. Ef þeir eru sífellt að horfa um öxl á þér eða snúa líkamanum frá þér, byrja á fótunum, hafa þeir annað í huga og eru líklega of annars hugar til að halda áfram.

Lesa meira: Hvernig á að vita hvort einhver vill tala við þig.

5. Sýndu að þér finnst gaman að tala við einhvern

Stundum erum við svo upptekin af því að vera töff að við gleymum að vera ástríðufull og það er óendanlega líkara. Ef þú sýnir manneskju að þú hafir gaman af því að tala við hana, þá verður hún hvatning til að tala við þig aftur. „Hæ, ég hef ekki átt svona heimspekilegt samtal í nokkurn tíma. Ég hafði mjög gaman af því."

6. Haltu augnsambandi

Augnsamband segir fólki að þú hafir áhuga á því sem það er að segja. Samt er þunn lína á milli of mikillar augnsnertingar og of lítillar. Góð þumalputtaregla er að hafa augnsamband þegar sá sem þú ert að tala við talar. Þegar þú ert að tala skaltu líta á maka þinn til að haldaathygli þeirra. Að lokum, þegar annað hvort ykkar er að hugsa á milli athugasemda, geturðu rofið augnsamband.

Kíktu á þessa grein um augnsamband til að læra meira.

7. Notaðu umhverfi þitt til innblásturs

Þegar þú hittir einhvern skaltu líta í kringum þig og athuga hvað er að gerast í kringum þig. Ummæli eins og: „Þetta fundarherbergi hefur bestu gluggana“ eða „Ég velti því fyrir mér hvort við fáum hádegismat, þar sem þetta er heilsdagsfundur? eru óformlegar athugasemdir sem gefa til kynna að þú eigir auðvelt með að tala við og vingjarnlegur.

8. Spyrðu réttu spurninganna

Ekki spyrja spurninga til að spyrja spurninga. Það gerir samtölin leiðinleg og vélmenni. Reyndu að gera spurningar þínar svolítið persónulegar. Þú vilt ekki gera fólki óþægilegt, en þú vilt kynnast því.

Segðu að þú sért að tala um hversu há húsaleiga er í þínu hverfi. Síðan breytir þú samtalinu í „Persónulega stillingu“ og bætir við að eftir nokkur ár viltu kaupa hús í sveitinni. Síðan spyrðu þá hvar þeir haldi að þeir muni búa eftir nokkur ár.

Allt í einu ertu að spyrja spurninga til að kynnast einhverjum og samtalið snýst um F.O.R.D. efni (Fjölskylda, Atvinna, Afþreying, Draumar) sem eru miklu skemmtilegri og afhjúpandi.

9. Komdu fram við ókunnugan mann eins og þú myndir koma fram við vin

Þegar þú ert að spjalla við vini finnst þér líklega slaka á. Þú brosir þegar þú sérð þá. Þú spyrð þá hvernigþeir eru að gera. Þú talar um það sem þið hafið bæði verið að gera. Samspilið rennur vel.

Þegar þú hittir nýtt fólk skaltu koma fram við það á sama hátt. Hugsaðu um efni sem þú myndir taka upp með vini þínum og notaðu það sem innblástur.

Til dæmis, ef þú ert að tala við einhvern sem þú þekkir ekki mjög vel í vinnunni skaltu spyrja hann hvernig verkefnin þeirra ganga. Eru þeir mjög uppteknir, eða er það venjulegt vinnuálag? Ef þú ert í skólanum, spurðu einhvern um kennsluna þeirra. Vertu frjálslegur og vingjarnlegur án þess að vera of kunnugur.

10. Leyfðu þér 1-2 sekúndur af þögn áður en þú talar

Hjartað þitt gæti verið að hlaupa, en það þýðir ekki að ræðan þín þurfi að flýta sér líka. Ef þú svarar mjög fljótt getur það valdið því að þú virðist of spenntur eða að þú sért ekki öruggur í því sem þú ert að segja. Taktu eina eða tvær sekúndur áður en þú svarar, og það gefur til kynna að þú sért afslappaður. Eftir að þú hefur gert það í smá stund verður það eðlilegt og þú þarft ekki að hugsa um það.

11. Finndu sameiginleg atriði

Leitaðu að gagnkvæmum hagsmunum. Þú getur gert þetta með því að nefna hluti sem þér líkar og sjá hvernig þeir bregðast við. Ef þú hefur gaman af sögu geturðu athugað hvort hinn aðilinn gæti líka:

Þeir: „Hvað varstu að gera um helgina?“

Þú: „Ég horfði á þessa heillandi heimildarmynd um borgarastyrjöldina. Þetta snýst um hvernig...“

Ef þeir bregðast vel við gætirðu notað sögu sem gagnkvæmt áhugamál til að tengjast. Ef þeir virðast ekki hafa áhuga skaltu nefnaannað áhugamál sem þú hefur seinna.

Eða þegar þú talaðir um helgina, kannski lærðir þú að þeir spila íshokkí. Ef þú hefur áhuga á íþróttum skaltu nota tækifærið til að efla vináttu þína í kringum þetta efni.

12. Deildu hlutum um sjálfan þig

Spurningar eru frábær leið til að hefja samtal. Hins vegar, til að gera það að skiptum þar sem þú lærir um hvert annað á yfirvegaðan hátt, viltu bæta við eigin reynslu og sögum. Þetta heldur samtalinu áhugavert fyrir bæði fólkið og það kemur í veg fyrir að margar spurningar virðast vera yfirheyrslur frekar en forvitni.

13. Hafðu samtalið einfalt

Þú vilt hafa samtalið létt því það er minna ógnvekjandi fyrir bæði fólkið. Núna eruð þið að komast að því um hvort annað, t.d. hvað þið gerið, hvar þið búið og hverja þið þekkið.

Ef þú reynir að koma með snjöll, áhrifamikil efni, mun það líklega valda þér spennu. Ef þú spennir þig, þá gerast óþægilegar þögn.

Markmiðið er að slaka á og njóta félagsskapar hvers annars. Það er þegar þú verður vinir.

Að nálgast ókunnuga

Að nálgast ókunnuga er kunnátta og það þýðir að þú getur orðið betri í því. Hér eru nokkur ráð til að hjálpa þér að virðast afslappaðri, sjálfsöruggari og aðgengilegri í félagslegum aðstæðum og nokkrar leiðir til að hjálpa þér að æfa þig í að nálgast ókunnuga.

1. Æfðu þig í að brosa eða kinka kolli til fólks

Æfðu þig í að brosa eða gefa aafslappaður höfuðhneigður þegar fólk gengur framhjá. Þegar þú ert sátt við það geturðu tekið næsta skref og spurt hvernig þau eru eða spurningu eða athugasemd um eitthvað í kringum þig. Að setja þig í sífellt krefjandi félagslegar aðstæður getur hjálpað þér að finna fyrir minni kvíða.[][]

2. Gefðu til kynna vingjarnleika með líkamstjáningu þínu

Líkamsmál er stór hluti af því sem fólk tekur frá samtölum. Það er bæði það sem við gerum við líkama okkar og raddblær okkar. Vingjarnlegt líkamstjáning lítur svona út:

  • Brosandi
  • Höfuð sem kinkar kolli
  • Augnsamband
  • Afslappaður, skemmtilegur andlitssvip
  • Að nota handbendingar þegar þú talar
  • Handleggir við hliðina, slaka á þegar þú gefur ekki bendingar
  • Ef þú situr, krossfestir fæturna frjálslega
  • Hendur sýnilegir

    <10 hendurnar þínar sýnilegar

    10>

Til að fá frekari ráðleggingar, sjá leiðbeiningar okkar um öruggt líkamstjáningu.

3. Vertu með jákvæðan raddblæ

Radtónninn getur verið næstum jafn mikilvægur og líkamstjáningin þín. Reyndu að halda rödd þinni hressri og vingjarnlegri, eða að minnsta kosti hlutlausri. Prófaðu þessar nákvæmu ráð til að hjálpa þér að láta rödd þína hljóma líflega og áhugaverða.

Ef þú vilt hljóma sjálfsöruggur og áhugaverður er líka mikilvægt að muldra ekki. Reyndu að halda höfðinu uppi og beina röddinni að hinum aðilanum frekar en gólfinu. Ef þig vantar meiri hjálp skaltu prófa ráð okkar til að tala skýrt.

4. Bættu líkamsstöðu þína

Ef þú hefur það gottstelling, fólk mun sjálfkrafa gera ráð fyrir að þú sért sjálfsörugg og áhugavert að tala við. Ef þú ert með lélega líkamsstöðu skaltu byrja að gera daglegu æfingarnar sem lýst er í þessu myndbandi.

5. Gerðu fyrsta skrefið

Að hefja samtal getur verið skelfilegt, en það gæti komið þér á óvart hversu oft það er vel þegið. Okkur hættir til að vanmeta hversu mikið annað fólk vill tala.[] Reyndu að prófa vatnið. Náðu augnsambandi, brostu og segðu „hæ“. Þú gætir fundið að fólk er hrifið af sjálfstrausti þínu.

6. Lærðu „vertu í burtu“ merki

Það getur verið auðveldara að nálgast ókunnuga ef þú skilur merki þess að einhver vilji ekki tala. Má þar nefna

  • Að vera með heyrnartól
  • Snúa líkamanum frá þér
  • Lesa
  • „Lokað“ líkamstjáning, með handleggina yfir brjósti þeirra
  • Að gefa einfalt „já“ eða „nei“ svar og líta svo í burtu frá þér

7. Settu þér félagsleg markmið

Ef þú átt í erfiðleikum með að hefja samtöl við ókunnuga, reyndu þá að setja þér áskorun. Þú gætir reynt að komast að nafni þriggja mismunandi einstaklinga á netviðburði, til dæmis.

Því nákvæmari markmið þín eru, því áhrifaríkari er líklegt að þau verði. Að setja þér það markmið að tala við 3 manns á viðburði gæti leitt til þess að þú gerir „key-bys“, þar sem þú heilsar einhverjum og yfirgefur samtalið strax. Reyndu frekar að setja þér markmið sem þú getur aðeins náðí gegnum lengri umræðu.

Til dæmis:

  • Finndu einhvern sem hefur heimsótt 3 mismunandi lönd
  • Finndu einhvern sem deilir áhuga með þér, til dæmis uppáhaldsbókina þína
  • Finndu út nöfn þriggja gæludýra

8. Taktu almenningssamgöngur

Að taka almenningssamgöngur getur gefið þér lágþrýstingsleið til að æfa þig í að tala við ókunnuga.

Fólk er stundum móttækilegt fyrir samtali við ókunnugan þegar það er í almenningssamgöngum. Það er oft ekki mikið annað að gera og samtalið endar eðlilega í lok ferðalagsins. Og ef hlutirnir verða óþægilegir þarftu aldrei að sjá þá aftur.

Sjá einnig: Hvernig á að ljúka textasamtali (dæmi fyrir allar aðstæður)

Góð leið til að hefja samtal um almenningssamgöngur er að bjóða aðstoð eða spyrja um ferðina. Til dæmis, ef einhver er með þungar töskur gætirðu boðið að hjálpa til við að lyfta þeim og segja síðan: „Vá. Það er mikill farangur. Ertu að fara eitthvað sérstakt?”

Ef þeir gefa þér eins orðs svör, ekki berja þig. Þeir vilja líklega ekki tala. Það er í lagi. Þú hefur æft tvær félagslegar færni: að nálgast ókunnugan mann og lesa félagslegar vísbendingar til að sjá hvort þeir vilji halda áfram að tala. Vertu stoltur af sjálfum þér.

9. Æfðu þig í að tala við gjaldkera eða þjónustufólk

Að tala við gjaldkera, barista og annað þjónustufólk getur verið frábær æfing. Fólk sem vinnur í þessum störfum er oft frekar félagslynt og hefur mikla æfingu í að gera óþægilega lítið




Matthew Goodman
Matthew Goodman
Jeremy Cruz er samskiptaáhugamaður og tungumálasérfræðingur sem leggur áherslu á að hjálpa einstaklingum að þróa samræðuhæfileika sína og efla sjálfstraust þeirra til að eiga skilvirk samskipti við hvern sem er. Með bakgrunn í málvísindum og ástríðu fyrir ólíkum menningarheimum sameinar Jeremy þekkingu sína og reynslu til að veita hagnýtar ráðleggingar, aðferðir og úrræði í gegnum hið viðurkennda blogg sitt. Með vinalegum og tengdum tón miða greinar Jeremy að því að styrkja lesendur til að sigrast á félagslegum kvíða, byggja upp tengsl og skilja eftir varanleg áhrif með áhrifamiklum samtölum. Hvort sem það er að vafra um faglegar aðstæður, félagslegar samkomur eða hversdagsleg samskipti, telur Jeremy að allir hafi möguleika á að opna samskiptahæfileika sína. Með grípandi ritstíl sínum og hagnýtum ráðleggingum leiðbeinir Jeremy lesendum sínum í átt að því að verða öruggir og skýrir miðlarar og stuðla að þýðingarmiklum samböndum bæði í persónulegu og atvinnulífi þeirra.