Sådan forbedrer du dine samtalefærdigheder (med eksempler)

"Hvordan kan jeg blive bedre til at tale med folk? Jeg har altid været lidt akavet i samtaler, og jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal tale om. Hvordan kan jeg træne mig selv til at blive en bedre samtalepartner?"

Hvis du vil forbedre dine samtalefærdigheder og føle dig bedre tilpas i sociale situationer, er denne guide noget for dig. Du lærer nogle enkle teknikker og øvelser, som du kan bruge, når du taler med folk i både uformelle og professionelle sammenhænge. Når du har lært de grundlæggende regler for samtale, vil du føle dig mere selvsikker sammen med andre.

1. Lyt omhyggeligt til den anden person

Du har måske allerede hørt om "aktiv lytning."[] Aktiv lytning handler om virkelig at være opmærksom på den person, du taler med, og være til stede i samtalen. Folk med dårlige samtalefærdigheder har en tendens til at vente på, at det bliver deres tur til at tale uden at registrere, hvad deres samtalepartner siger.

Det lyder måske nemt, men i praksis kan det være svært at holde fokus. Du begynder måske at tænke på, om du kommer godt igennem, eller hvad du vil sige som det næste. En god måde at holde fokus på er at parafrasere det, de siger, tilbage til dem.

Hvis nogen for eksempel taler om London og siger, at de elsker de gamle bygninger, kan du sige:

"Så din yndlingsting ved London er de gamle bygninger? Det kan jeg godt forstå. Der er en ægte følelse af historie. Hvilken en var din favorit?"

Aktiv lytning er dækket meget mere detaljeret i de fleste af bøgerne på vores liste over bøger om samtalefærdigheder.

2. Find ud af, hvad du har til fælles med nogen

Den bedste måde at holde en samtale i gang på er, når både du og den person, du taler med, er interesserede i at fortsætte den. Det gør du ved at tale om hobbyer, aktiviteter og præferencer, som I har til fælles.

Prøv at fortælle om dine interesser, og se, om de reagerer på nogle af dem. Nævn en aktivitet, du har lavet, eller noget, der er vigtigt for dig.

Her er et link til en detaljeret guide, der forklarer, hvordan man fører en samtale, og som indeholder masser af strategier, der kan hjælpe dig med at finde fællestræk.

Drej til følelsen

Nogle gange har du måske ikke noget til fælles med en anden. Hvis det er tilfældet, kan du stadig fortælle, hvordan du har det. Prøv at dreje samtalen over på følelser i stedet for fakta. Hvis du for eksempel prøver at blive ved med at tale om fakta, kan du få en samtale i denne retning:

Dem: Jeg var til koncert i går aftes.

Det er dig: Fedt. Hvilken slags musik?

Dem: Klassisk.

Det er dig: Jeg kan godt lide heavy metal.

På dette tidspunkt kan samtalen gå i stå.

Hvis du går over til at tale om følelser, kan samtalen forløbe sådan her:

Dem: Jeg var til koncert i går aftes.

Det er dig: Fedt. Hvilken slags musik?

Dem: Klassisk.

Det er dig: Jeg har aldrig været til en klassisk koncert før. Jeg er mere til heavy metal. Men der er noget anderledes ved en livekoncert, er der ikke? Det føles så meget mere specielt end at lytte til en optagelse.

Dem: Ja, det er en helt anden oplevelse at høre det live. Jeg elsker følelsen af at være forbundet med alle de andre, der er til stede.

Det er dig: Jeg ved, hvad du mener. Den bedste festival, jeg nogensinde har været på [fortsæt med at dele]...

3. Stil personlige spørgsmål for at komme videre end smalltalk

Smalltalk er vigtigt, da det opbygger kontakt og tillid, men det kan blive kedeligt efter et stykke tid. Prøv gradvist at flytte samtalen til mere personlige eller meningsfulde emner. Det kan du gøre ved at stille personlige spørgsmål, der opfordrer til dybere tanker.

For eksempel:

• "Hvordan kom du til konferencen i dag?" er et upersonligt, faktabaseret spørgsmål.
• "Hvad syntes du om den taler?" er lidt mere personligt, fordi det er en anmodning om en mening.
• "Hvad fik dig til at vælge dette erhverv?" er mere personligt, fordi det giver den anden person mulighed for at tale om sine ambitioner, ønsker og motivation.

Læs vores artikel om, hvordan du begynder at have meningsfulde og dybe samtaler.

4. Brug dine omgivelser til at finde ting at sige

Mange hjemmesider på internettet, der lover at hjælpe dig med at udvikle gode samtaleevner, har lange lister med tilfældige samtaleemner. Det kan være godt at lære et spørgsmål eller to udenad, men samtaler og smalltalk bør ikke være tilfældige, hvis du ønsker at knytte bånd til nogen.

Brug det, der er omkring dig, som inspiration til, hvordan du starter en samtale. For eksempel kan "Jeg elsker, hvordan de har renoveret deres lejlighed" være mere end nok til at vise, at du er åben for interaktion ved et middagsselskab.

Du kan også bruge en observation af, hvad den anden person har på eller gør, til at starte en samtale. For eksempel: "Det er et sejt armbånd, hvor har du det fra?" eller "Hey, du ser ud til at være ekspert i at mixe cocktails! Hvor har du lært det?"

Her er vores guide til, hvordan du smalltalker.

5. Øv dig ofte i dine grundlæggende samtalefærdigheder

Mange af os kan blive virkelig nervøse og begynde at bekymre os, når vi skal op og tale med nogen, især før vi er begyndt at træne sociale færdigheder.

At føre en samtale er en færdighed, og det betyder, at du er nødt til at øve dig for at blive bedre til det. Prøv at sætte dig et mål om at øve dig i at føre en samtale hver dag.

Hvis det lyder skræmmende, så mind dig selv om, at det at tale med nogen ikke handler om at føre en perfekt samtale. Det handler om at være relevant for den situation, du befinder dig i. Det handler om at være oprigtig i stedet for febrilsk at forsøge at finde på noget interessant at sige. Selv et simpelt "Hej, hvordan går det?" til en kassedame er god øvelse. Her er en oversigt over, hvordan man fører en samtale.

6. se selvsikker og imødekommende ud

Det kan være skræmmende at tale med nogen, man ikke kender. Det er let at tænke: "Hvad skal jeg overhovedet sige?", "Hvordan skal jeg opføre mig?" og "Hvorfor overhovedet gøre det?".

Men det er ved at tale med folk, du ikke kender, at du lærer dem at kende. Vær ikke bange for at udtrykke din personlighed.

At virke imødekommende er meget vigtigt, når man taler med nye mennesker. Kropssprog, herunder sikker øjenkontakt, er en stor del af det. At stå ret, holde hovedet oppe og smile gør en kæmpe forskel.

Vær ikke bange for at være begejstret for at møde en ny person. Når du viser interesse for folk og lytter til dem, vil de åbne sig for dig, og jeres samtaler vil udvikle sig til noget meningsfuldt.

7. Sæt farten ned og hold pauser

Når vi er nervøse, er det meget nemt at tale hurtigt i et forsøg på at få det hele overstået så hurtigt som muligt. Ofte vil det føre til, at du mumler, stammer eller siger det forkerte. Prøv at tale med cirka halvdelen af den hastighed, du naturligt vil, og hold pauser for at trække vejret og for at understrege. Det kan få dig til at lyde mere eftertænksom og måske endda hjælpe dig med at slappe af.

Det er også vigtigt at tage pauser fra at øve sig i at føre en samtale, hvis man har svært ved det. Især introverte har brug for tid til at lade op for at forhindre social udbrændthed. Hvis du føler, at din angst stiger, kan du overveje at tage et par minutter et stille sted for at falde til ro, før du prøver igen. Du kan også tillade dig selv at forlade en fest tidligere eller holde en weekend helt alene for at undgå udbrændthed på længere sigt.

Her er vores komplette guide til at føre en samtale som introvert.

8. signalere, at du vil tale, når du er i grupper

At vente på, at det bliver din tur, fungerer ikke i gruppesammenhænge, fordi samtalen sjældent stilner af længe nok. Samtidig kan du ikke åbenlyst afbryde folk.

Et trick, der virker godt, er at trække vejret hurtigt ind, lige før du skal til at tale. Det skaber den genkendelige lyd af en, der lige skal til at sige noget. Kombiner det med en fejende bevægelse med hånden, før du begynder at tale.

Når du gør dette, registrerer folk ubevidst, at du er ved at begynde at tale, og håndbevægelsen trækker folks øjne mod dig.

Der er et par forskelle mellem gruppe- og 1-til-1-samtaler, som folk har en tendens til at ignorere. En vigtig forskel er, at når der er flere mennesker i en samtale, handler det ofte mere om at have det sjovt end at lære hinanden at kende på et dybt niveau.

Jo flere mennesker, der er i gruppen, jo mere tid bruger du på at lytte. At holde øjenkontakt med den, der taler, nikke og reagere hjælper dig med at være en del af samtalen, selv når du ikke siger noget.

Læs vores guides til, hvordan du deltager i en gruppesamtale, og hvordan du bliver inkluderet i en samtale med en gruppe venner.

9. Vær nysgerrig på andre mennesker

Næsten alle kan lide at føle sig interessante. Hvis du er oprigtigt nysgerrig på andre mennesker, kan det hjælpe dig til at fremstå som en god samtalepartner.

At være nysgerrig handler om at være klar til at lære. Opmuntr folk til at tale om noget, de er eksperter i. At spørge om noget, du ikke ved, får dig ikke til at se dum ud. Det får dig til at se engageret og interesseret ud.

Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal starte, kan du prøve at bruge FORD-metoden. FORD står for Family, Occupation, Recreation, Dreams. Det giver dig nogle gode emner at starte med. Prøv at bruge åbne spørgsmål som "Hvad" eller "Hvorfor." Giv dig selv en udfordring og se, hvor meget du kan finde ud af om en anden i løbet af en enkelt samtale, men pas på, at det ikke virker, som om du udspørger vedkommende.

10. Find en balance mellem at spørge og dele

Under en samtale skal du ikke fokusere al din opmærksomhed på den anden person eller på dig selv. Prøv at holde samtalen afbalanceret.

Læs vores guide til, hvordan du får en samtale i gang uden at stille for mange spørgsmål. Den forklarer, hvorfor samtaler dør ud, og hvordan du holder dem interessante uden at hænge fast i endeløse spørgsmål.

11. Opdage tegnene på, at en samtale er ved at glide af sporet

Hvis du lærer at læse folk, får du tillid til, at den, du taler med, nyder samtalen, hvilket kan inspirere dig til at øve dine sociale færdigheder oftere.

Hold øje med tegn på, at den anden person føler sig utilpas eller keder sig. Deres kropssprog kan afsløre deres følelser. De kan f.eks. kigge et andet sted hen, have et glasagtigt udtryk eller blive ved med at flytte sig i sædet.

Du kan også lytte efter verbale signaler. Hvis nogen for eksempel giver minimale svar på dine spørgsmål eller lyder ligeglade, er samtalen måske ved at være slut.

Hvis du vil have flere tips, kan du læse vores guide til, hvordan du ved, hvornår en samtale er slut.

12. Lær at undgå selvsabotage

Uanset hvor meget du ønsker at forbedre dine samtalefærdigheder, vil du sandsynligvis finde dig selv lidt stresset, når du står over for faktisk at skulle øve dig. Når dette sker, er det let at sætte dig selv op til fiasko uden at indse det.

En almindelig måde at sabotere dine samtaler på er at forsøge at afslutte dem så hurtigt som muligt. Du siger til dig selv, at du vil øve dine samtalefærdigheder. Du psyker dig selv op og øver dig mentalt på, hvordan samtalen kommer til at forløbe. Du sætter dig selv i en social situation og begynder at gå i panik. Du skynder dig gennem samtalen og giver korte svar for at forsøge at afslutte den hurtigt.

Mange mennesker gør det, når de bliver ængstelige. Det første skridt til at stoppe denne form for selvsabotage er at lægge mærke til, hvornår du gør det. Prøv at sige til dig selv: "At skynde mig vil få mig til at føle mig bedre på kort sigt, men at blive lidt længere vil give mig mulighed for at lære."

Forsøg ikke at skubbe din nervøsitet fra dig, for det kan bare gøre den værre[]. Mind i stedet dig selv om, at "jeg er nervøs for denne samtale, men jeg kan godt klare at være nervøs i et stykke tid."

13. Fokuser på at være ægte snarere end vittig

En god samtale handler sjældent om geniale replikker eller vittige observationer. Hvis du vil lære at være mere vittig, så prøv at se en sjov person tale med andre. Du vil sikkert opdage, at deres sjove kommentarer kun udgør en lille del af deres samtale.

Gode samtalepartnere bruger samtaler til at vise andre, hvem de virkelig er, og til at lære andre mennesker at kende. De stiller spørgsmål, lytter til svarene og deler noget om sig selv i processen.

Se vores guide til, hvordan du lærer at være vittig, hvis du vil have tips til at tilføje humor til dine samtaler.

Vis dig fra din bedste side

Prøv at tænke på en samtale som en chance for at vise dine bedste egenskaber og finde de bedste egenskaber hos andre.

Du er måske bange for, at du skjuler dit "rigtige" jeg eller er falsk, men det er ikke tilfældet. Undersøgelser viser, at hvis du forsøger at "vise dit bedste ansigt", får folk et mere præcist indtryk af dig, end hvis du bare forsøger at "være dig selv."[]

14. Kend reglerne for professionel samtale

At føre en professionel samtale kan være en lidt anden udfordring end en personlig, men de færdigheder, du bruger, vil være meget ens.

I en professionel samtale er det normalt vigtigt at være klar og fokuseret, men også varm og venlig. Her er nogle nøgleregler for professionelle samtaler

• Spild ikke tiden. Du ønsker ikke at være brysk, men du ønsker heller ikke at tage deres tid, hvis de har en deadline. Hvis en samtale føles som om den trækker ud, så tjek ind med dem. Prøv at sige: "Jeg ønsker ikke at opholde dig, hvis du har travlt?"
• Planlæg, hvad du skal sige på forhånd. Det er især vigtigt til møder. Hvis du giver dig selv nogle stikord, undgår du at overse noget vigtigt, og det hjælper med at holde samtalen på sporet.
• Vær opmærksom på de personlige dele af samtalen. Folk, du møder i en professionel sammenhæng, er stadig mennesker. At stille et simpelt spørgsmål som "Hvordan har børnene det?" viser, at du har husket noget, der er vigtigt for dem, men kun hvis de føler, at du lytter til svaret.
• Giv folk et forvarsel om vanskelige samtaler. Hvis du ved, at du skal have en svær samtale på arbejdet, kan du overveje at lade den anden person vide, hvad du vil tale med dem om. Det kan hjælpe med at undgå, at de føler sig overrumplede og defensive.

15. Lev et liv, du finder interessant

Det kan være virkelig svært at være en interessant samtalepartner, hvis man ikke finder sit eget liv interessant. Se på dette mulige svar på spørgsmålet: "Hvad har du lavet i weekenden?"

"Åh, ikke noget særligt. Jeg har bare gået lidt rundt i huset. Jeg har læst lidt og lavet lidt husarbejde. Ikke noget interessant."

Eksemplet ovenfor er ikke kedeligt, fordi aktiviteterne er kedelige. Det er, fordi taleren lød til at kede sig. Hvis du følte, at du havde haft en interessant weekend, ville du måske have sagt:

"Jeg har haft en rigtig dejlig, stille weekend. Jeg har fået fjernet et par huslige opgaver fra min to-do-liste, og så har jeg læst den seneste bog af min yndlingsforfatter. Den er en del af en serie, så jeg tænker stadig over den i dag og prøver at finde ud af, hvad den betyder for nogle af personerne."

Prøv at sætte lidt tid af hver uge, eller endda hver dag, til at gøre noget, du finder virkelig interessant. Selv hvis andre ikke er interesserede i aktiviteten, vil de sandsynligvis reagere godt på din entusiasme. Det kan også være med til at opbygge dit selvværd. Prøv at udvikle en række interesser; det vil udvide dit samtalerepertoire.

Det kan også hjælpe at læse om forskellige emner. At læse bredt kan forbedre dit ordforråd og gøre dig til en mere engageret samtalepartner (det er dog vigtigt at huske, at det at kende en masse komplicerede ord ikke nødvendigvis gør dig til en interessant person).

16. Lær etikette for telefonsamtaler

Nogle mennesker finder telefonsamtaler sværere end at tale ansigt til ansigt, mens andre har den modsatte oplevelse. I telefonen kan du ikke læse den andens kropssprog, men du behøver heller ikke at bekymre dig om din kropsholdning eller dine bevægelser.

En vigtig del af telefonetikette er at erkende, at du ikke ved, hvad den anden person laver, når du ringer. Prøv at vise, at du respekterer dem ved at spørge, om det er et godt tidspunkt at tale sammen på, og giv dem nogle oplysninger om den slags samtale, du ønsker at have. For eksempel:

• "Har du travlt? Jeg ringer bare for at få en snak, så sig til, hvis du er midt i noget."
• "Undskyld, at jeg forstyrrer, men jeg har glemt mine nøgler på arbejdet, og jeg tænkte på, om jeg kunne komme forbi og hente de ekstra?"

17. Undgå at afbryde

En god samtale har et naturligt flow mellem de to talere, og det kan virke uhøfligt at afbryde. Hvis du kommer til at afbryde, så prøv at tage en dyb indånding, når den anden person er færdig med at tale. Det kan give en lille pause, så du undgår at tale hen over vedkommende.

Hvis du opdager, at du har afbrudt, skal du ikke gå i panik. Prøv at sige: "Før jeg afbrød, sagde du..." Det viser, at din afbrydelse var et uheld, og at du er oprigtigt interesseret i, hvad de har at sige.

18. Lad nogle ting gå i samtalen

Nogle gange kommer du i tanke om noget interessant, indsigtsfuldt eller vittigt at sige, men samtalen er gået videre. Det er fristende at sige det alligevel, men det kan bryde samtalens naturlige flow. Prøv i stedet at lade det ligge. Mind dig selv om, at "nu har jeg tænkt på det, så kan jeg bringe det på banen næste gang, det er relevant", og fokuser igen på, hvor samtalen er nu.

Sådan forbedrer du dine samtalefærdigheder, når du lærer et fremmedsprog

Øv dig i at tale, lytte til og læse dit målsprog så ofte som muligt. Led efter en sprogudvekslingspartner via tandem.net. Facebook-grupper som English Conversation kan sætte dig i forbindelse med andre mennesker, der ønsker at øve et fremmedsprog.

Når du taler med en indfødt taler, så bed dem om detaljeret feedback. Sammen med feedback på dit ordforråd og din udtale, kan du også bede om deres råd til, hvordan du kan justere din samtalestil, så du lyder mere som en indfødt taler.

Hvis du ikke kan finde en sprogpartner eller hellere vil øve dig alene, mens du får mere selvtillid, kan du prøve en app, der lader dig øve dig med en sprogbot, såsom Magiclingua.

Almindelige spørgsmål

Hvilke øvelser kan jeg lave for at forbedre mine samtalefærdigheder?

Den bedste øvelse er regelmæssig træning. Hvis din selvtillid er lav, så start med små interaktioner med lav indsats. Sig for eksempel "Hej, hvordan går det?" til en butiksansat, eller spørg din kollega, om de har haft en god weekend. Du kan gradvist gå videre til dybere, mere interessante samtaler.

Hvornår kan jeg få brug for professionel hjælp til mine dårlige samtaleevner?

Nogle mennesker med ADHD, Aspergers eller autisme har brug for professionel hjælp til at forbedre deres samtalefærdigheder. Logopæd kan være nødvendigt for dem med mutisme eller fysiske vanskeligheder med tale. Hvis du har Aspergers, kan vores guide om, hvordan man får venner, når man har Aspergers, være nyttig.

Referencer

1. Ohlin, B. (2019) Aktiv lytning: Kunsten at føre en empatisk samtale. PositivPsykologi.com .
2. Wenzlaff, R. M., & Wegner, D. M. (2000) Tankeundertrykkelse. Årlig gennemgang af psykologi , 51 (1), 59-91.
3. Human, L. J., Biesanz, J. C., Parisotto, K. L., & Dunn, E. W. (2011). Dit bedste selv hjælper med at afsløre dit sande selv. Socialpsykologi og personlighedsvidenskab , 3 (1), 23-30.