Како да побољшате своје вештине разговора (са примерима)

„Како да постанем бољи у разговору са људима? Увек сам био помало неспретан када сам водио разговор, и нисам сигуран о чему би требало да причам. Како могу да се обучем да будем бољи саговорник?”

Ако желите да побољшате своје вештине разговора и да се осећате опуштеније у друштвеним ситуацијама, овај водич је за вас. Научићете неке једноставне технике и вежбе које можете да користите када разговарате са људима у неформалном и професионалном окружењу. Када научите основна правила разговора, осећаћете се сигурније у близини других.

1. Пажљиво слушајте другу особу

Можда сте већ чули за „активно слушање.“[] Активно слушање подразумева заиста обраћање пажње на особу са којом разговарате и присуство у разговору. Људи са лошим конверзацијским вештинама обично чекају свој ред да говоре без регистрације шта њихов саговорник говори.

Ово може звучати лако, али у пракси може бити тешко да остану фокусирани. Можда ћете почети да размишљате о томе да ли сте добро или шта ћете следеће рећи. Један добар начин да останете фокусирани је да парафразирате оно што им говоре.

Ако неко прича о Лондону и каже да воли старе зграде, на пример, можете рећи:

„Дакле, ваша омиљена ствар у Лондону су старе зграде? Могу то да разумем. Постоји прави осећај за историју. Којидругачији изазов од личног, али вештине које користите биће веома сличне.

У професионалном разговору обично је важно да будете јасни и фокусирани, али и топли и пријатељски расположени. Ево неколико кључних правила за професионалне разговоре

• Не губите време. Не желите да будете груби, али такође не желите да им одузимате време ако имају рок. Ако вам се чини да се разговор вуче, јавите се њима. Покушајте да кажете: „Не желим да те задржавам ако си заузет?“
• Планирај шта треба да кажеш унапред. Ово је посебно важно на састанцима. Ако себи дате неколико тачака, значи да не пропустите нешто важно и помажете да разговор буде на правом путу.
• Обратите пажњу на личне делове разговора. Људи које срећете у професионалном контексту су и даље људи. Постављање једноставног питања као што је „Како су деца?“ показује да сте се сетили нечега што им је важно, али само ако осећају да слушате одговор.
• Упозорите људе о тешким разговорима. Ако знате да треба да имате тежак разговор на послу, размислите о томе да друга особа зна о чему желите да разговарате са њом. Ово може да им помогне да се избегну осећај заслепљености и одбране.

15. Водите живот који сматрате занимљивим

Може бити заиста тешко бити занимљивсаговорник ако не сматрате да је ваш живот занимљив. Погледајте овај могући одговор на питање „Шта сте радили овог викенда?“

„Ох, ништа посебно. Само сам мало лупао по кући. Мало сам читао и радио неке кућне послове. Ништа занимљиво.”

Пример изнад није досадан јер су активности досадне. То је зато што им је звучник звучао досадно. Да сте осећали да сте имали занимљив викенд, могли бисте да кажете:

„Имао сам заиста леп, миран викенд. Уклонио сам неколико кућних задатака са своје листе обавеза, а онда сам прочитао најновију књигу свог омиљеног аутора. То је део серије, тако да и данас размишљам о томе и покушавам да схватим шта то значи за неке од ликова.”

Покушајте да одвојите мало времена сваке недеље, или чак сваког дана, да урадите нешто што сматрате заиста занимљивим. Чак и ако други нису заинтересовани за активност, вероватно ће добро реаговати на ваш ентузијазам. Ово такође може помоћи у изградњи вашег самопоштовања. Покушајте да развијете низ интересовања; ово ће проширити ваш конверзацијски репертоар.

Читање о различитим темама такође може помоћи. Широко читање може побољшати ваш речник и учинити вас привлачнијим саговорником. (Међутим, важно је запамтити да вас познавање много компликованих речи не чини нужно занимљивом особом.)

16. Научите телефонски разговорбонтон

Неким људима је телефонски разговор тежи од разговора лицем у лице, док други људи имају супротно искуство. На телефону не можете да читате говор тела друге особе, али такође не морате да бринете о свом држању или покретима.

Важан део телефонског бонтона је препознавање да не знате шта друга особа ради када зовете. Покушајте да покажете да их поштујете тако што ћете их питати да ли је сада добро време за разговор и дати им неке информације о врсти разговора који желите да водите. На пример:

• „Да ли сте заузети? Зовем само на разговор, па ме обавестите ако сте усред нечега.”
• „Извините што прекидам ваше вече. Управо сам схватио да сам оставио кључеве на послу и питао сам се да ли могу да свратим да узмем резервни?“

17. Избегавајте прекидање

Добар разговор има природан ток између два звучника, а прекидање може изгледати непристојно. Ако приметите да вас прекидате, покушајте да удахнете након што друга особа заврши говор. То може да обезбеди малу паузу да се избегне говор преко њих.

Ако схватите да сте прекинули, немојте паничарити. Покушајте да кажете: „Пре него што сам прекинуо, говорили сте...“ Ово показује да је ваш прекид био несрећан случај и да вас искрено занима шта они имају да кажу.

18. Нека уђу неке ствариразговор

Понекад смислите нешто занимљиво, проницљиво или духовито да кажете, али разговор се наставио. Ионако је примамљиво то рећи, али ово може нарушити природни ток разговора. Уместо тога, покушајте да то пустите. Подсетите се: „Сада сам се сетио тога, могу то да изнесем следећи пут када буде релевантно“ и поново се усредсредите на то где је разговор сада.

Како да побољшате своје вештине конверзације када учите страни језик

Вежбајте да говорите, слушате и читате свој циљни језик што је чешће могуће. Потражите партнера за размену језика преко тандем.нет. Фацебоок групе, као што је енглески разговор, могу да вас повежу са другим људима који желе да вежбају страни језик.

Када разговарате са изворним говорником, питајте га за детаљне повратне информације. Уз повратне информације о свом речнику и изговору, можете да затражите и њихов савет о томе како да прилагодите свој стил разговора да звучи више као изворни говорник.

Ако не можете да нађете језичког партнера или бисте радије вежбали сами док стекнете више самопоуздања, испробајте апликацију која вам омогућава да вежбате са језичким ботом, као што је Магицлингуа.

><40 Уобичајена питања за вежбање?> Најбоља вежба је редовна вежба. Ако је ваше самопоуздање ниско, почните са малим интеракцијама са ниским улозима. На пример, реците „Здраво, како си?“ у продавницурадника или питајте свог колегу да ли су имали добар викенд. Можете постепено да пређете на дубље, занимљивије разговоре.

Када би ми могла затребати професионална помоћ за моје лоше конверзацијске вештине?

Неки људи са АДХД-ом, Аспергеровим синдромом или аутизмом сматрају професионалну помоћ корисном у побољшању њихових вештина разговора. Говорна терапија може бити потребна за оне са мутизмом или физичким потешкоћама са говором. Ако имате Аспергерове болести, наш водич о томе како да стекнете пријатеље када имате Аспергерове болести може бити од помоћи.

Референце

1. Охлин, Б. (2019). Активно слушање: Уметност емпатичног разговора. ПоситивеПсицхологи.цом .
2. Вензлафф, Р.М., &амп; Вегнер, Д.М. (2000). Потискивање мисли. Годишњи преглед психологије , 51 (1), 59–91.
3. Хуман, Л.Ј., Биесанз, Ј.Ц., Парисотто, К.Л., &амп; Дунн, Е.В. (2011). Ваше најбоље ја помаже да откријете своје право ја. Друштвено-психолошке и науке о личности , 3 (1), 23–30.

<9 9>да ли сте били омиљени?”

Активно слушање је много детаљније објашњено у већини књига на нашој листи књига о вештинама разговора.

2. Сазнајте шта вам је заједничко са неким

Најбољи начин да наставите разговор је када сте и ви и особа са којом разговарате заинтересовани да га наставите. То радите тако што ћете разговарати о хобијима, активностима и преференцама које су вам заједничке.

Покушајте да понудите информације о својим интересовањима и видите да ли одговарају на било које од њих. Наведите активност коју сте радили или нешто што вам је важно.

Ево везе до детаљног водича који објашњава како да водите разговор, а који садржи много стратегија које ће вам помоћи да пронађете заједничке карактеристике.

Усмерите се на емоцију

Понекад можда немате ништа заједничко са неким другим. Ако је то случај, још увек можете да поделите како се осећате. Покушајте да усмерите разговор на емоције, а не на чињенице. На пример, ако покушате да наставите да причате о чињеницама, могли бисте да разговарате на следећи начин:

Они: Отишао сам на концерт синоћ.

Ви: Ох, супер. Каква врста музике?

Они: Класична.

Ви: Ох. Волим хеви метал.

У овом тренутку, разговор може да застане.

Ако се окренете разговору о емоцијама, разговор би могао да иде овако:

Они: Отишао сам на концерт синоћ.

Ви: О, супер. Која врста музике?

Они: Класична.

Ви: О, вау. Никада раније нисам био на концерту класичне музике. Више волим тешки метал. Ипак, постоји нешто другачије у вези са концертом уживо, зар не? То је много посебније од слушања снимка.

Они: Да. То је потпуно другачије искуство, чути га уживо. Волим осећај повезаности са свима осталима тамо.

Ви: Знам на шта мислите. Најбољи фестивал на који сам икада био [наставите са дељењем]…

3. Постављајте лична питања да бисте прешли на мале разговоре

Мале приче су важне, јер изграђују однос и поверење, али могу постати досадне након неког времена. Покушајте да постепено померате разговор ка личним или значајнијим темама. То можете да урадите постављањем личних питања која подстичу на дубље размишљање.

На пример:

• „Како сте данас стигли на конференцију?“ је безлично питање засновано на чињеницама.
• „Шта мислите о том говорнику?“ је мало личнији јер је то захтев за мишљење.
• „Шта те је навело да се бавиш овом професијом?“ је више лични јер даје другој особи прилику да прича о својим амбицијама, жељама и мотивацији.

Прочитајте наш чланак о томе како да започнете смислене и дубоке разговоре.

4. Користите своје окружење да бисте пронашли шта да кажете

Многи веб-сајтови на интернету који обећавају да ће вам помоћи да развијете добре вештине разговора већ дуголисте насумичних тема разговора. Може бити добро запамтити питање или два, али разговори и мали разговори не би требало да буду насумични ако желите да се повежете са неким.

Користите оно што вас окружује за инспирацију како да започнете разговор. На пример, „Свиђа ми се како су реновирали свој стан“ може бити више него довољно да покажете да сте отворени за интеракцију на вечери.

Можете и да користите запажање о томе шта друга особа носи или ради да бисте започели разговор. На пример, „То је кул наруквица, где си је набавио?“ или „Хеј, изгледа да си стручњак за мешање коктела! Где сте научили како да то урадите?”

Ево нашег водича о томе како да водите мале разговоре.

5. Често вежбајте своје основне вештине конверзације

Многи од нас могу да постану веома нервозни и да почну да брину кад год морамо да одемо и разговарамо са неким, посебно пре него што започнемо обуку друштвених вештина.

Обављање разговора је вештина, а то значи да морате да вежбате да бисте постали бољи у томе. Покушајте да поставите себи циљ да свакодневно вежбате разговор.

Ако ово звучи застрашујуће, подсетите се да разговор са неким не значи савршен разговор. Ради се о томе да будете релевантни за ситуацију у којој се налазите. Ради се о томе да будете искрени, а не да грчевито покушавате да смислите нешто занимљиво за рећи. Чак и једноставно "Хеј, како си?" благајнику је добропракса. Ево прегледа како водити разговор.

6. Изгледајте самоуверено и приступачно

Разговарање са неким кога не познајете може бити застрашујуће. Лако је помислити: „Шта уопште да кажем?“, „Како да се понашам?“ и „Зашто се уопште трудити?“

Али разговор са људима које не познајете је начин на који их упознајете. Немојте се плашити да изразите своју личност.

Веома је важно да изгледате приступачно када разговарате са новим људима. Говор тела, укључујући самоуверен контакт очима, је велики део тога. Стојећи усправно, подигнуту главу и осмех чини велику разлику.

Не плашите се узбуђења због упознавања неког новог. Када покажете интересовање за људе и слушате их, они ће вам се отворити, а ваши разговори ће се претворити у нешто смислено.

7. Успорите и правите паузе

Када смо нервозни, врло је лако говорити брзо у настојању да се све заврши што је пре могуће. Често ће вас то навести да промрмљате, замуцкате или кажете погрешну ствар. Покушајте да говорите отприлике упола брзином којом природно желите, правећи паузе за дисање и за нагласак. Ово може учинити да звучите промишљеније и чак вам може помоћи да се опустите.

Такође је важно да правите паузе у вођењу разговора ако имате проблема. Интровертима је, посебно, потребно време да се напуне да би спречили социјално сагоревање. Ако осећате да ваша анксиозност расте, размислите о узимању неколикоминута негде у тишини да бисте се смирили пре него што покушате поново. Такође можете да дозволите себи да раније напустите журку или да проведете викенд сасвим сами за дуготрајније сагоревање.

Ево нашег потпуног водича за вођење разговора као интроверт.

8. Сигнализирајте да ћете говорити када сте у групама

Чекање на свој ред не функционише у групним подешавањима јер разговор ретко замире довољно дуго. У исто време, не можете очигледно прекидати људе.

Трик који добро функционише је да брзо удахнете непосредно пре него што почнете да разговарате. Ово ствара препознатљив звук некога ко управо спрема нешто да каже. Комбинујте то са замашним покретом руке пре него што почнете да говорите.

Када то урадите, људи подсвесно региструју да ћете управо почети да причате, а покрет руком привлачи погледе људи према вама.

Постоји неколико разлика између групних и 1-на-1 разговора које људи обично игноришу. Кључна разлика је у томе што када је више људи у разговору, често се више ради о забави него о упознавању на дубоком нивоу.

Што је више људи у групи, више времена проводите слушајући. Одржавање контакта очима са тренутним говорником, климање главом и реаговање помаже вам да останете део разговора чак и када ништа не говорите.

Прочитајте наше водиче о томе како да се придружите групном разговору и како да будете укључени у разговор сагрупа пријатеља.

9. Будите радознали о другим људима

Скоро сви воле да се осећају занимљиво. Бити истински радознао према другим људима може вам помоћи да постанете одличан саговорник.

Бити радознао значи бити спреман за учење. Охрабрите људе да причају о нечему за шта су стручњаци. Ако питате о нечему што не знате, не изгледате глупо. Чини да изгледате ангажовано и заинтересовано.

Ако нисте сигурни одакле да почнете, покушајте да користите ФОРД метод. ФОРД је скраћеница за Породица, Занимање, Рекреација, Снови. Ово вам даје неке сјајне почетне теме. Покушајте да користите отворена питања, као што су „Шта“ или „Зашто“. Поставите себи изазов да видите колико можете да сазнате о неком другом током једног разговора, али пазите да не изгледате као да их испитујете.

10. Нађите равнотежу између питања и дељења

Током разговора, не фокусирајте сву пажњу на другу особу или на себе. Покушајте да одржите балансиран разговор.

Прочитајте наш водич о томе како да разговарате без постављања превише питања. Објашњава зашто разговори изумиру и како их одржати занимљивим а да се не заглавите у бескрајним питањима.

11. Уочите знакове да разговор одлута

Учење да читате људе ће вам дати поверење да онај са ким разговарате ужива у разговору, што вас може инспирисати да вежбате своје друштвене мрежевештине чешће.

Пазите на знакове да се друга особа осећа непријатно или да јој је досадно. Њихов говор тела може одавати њихова осећања. На пример, могу да гледају негде другде, да усвоје застакљени израз или да се померају на свом седишту.

Можете и да слушате вербалне сигнале. На пример, ако неко даје минималне одговоре на ваша питања или звучи равнодушно, разговор се можда ближи крају.

За више савета прочитајте наш водич о томе како да знате када је разговор завршен.

12. Научите како да избегнете самосаботажу

Без обзира на то колико желите да побољшате своје конверзацијске вештине, вероватно ћете се осећати мало под стресом када будете суочени с тим да заиста морате да вежбате. Када се то догоди, лако је поставити себе на неуспех, а да тога нисте свесни.

Један уобичајен начин самосаботирања ваших разговора је да покушате да их завршите што је пре могуће. Кажете себи да ћете вежбати своје вештине разговора. Разбудите се и ментално увежбате како ће разговор тећи. Доводите се у друштвену ситуацију и почињете да паничите. Журите кроз разговор, дајући кратке одговоре да бисте покушали да га брзо завршите.

Многи људи то раде када постану узнемирени. Први корак ка заустављању ове врсте самосаботаже је да приметите када то радите. Покушајте да кажете себи: „Журба ће учинити да се осећам боље украткорочно, али останак мало дуже ће ми омогућити да научим.“

Такође видети: Комплетан водич за дружење на послу или на факултету

Не покушавајте да одгурнете своје осећање нервозе. То их може само погоршати.[] Уместо тога, подсетите се: „Нервозан сам због овог разговора, али могу да поднесем да будем нервозан неко време.“

13. Фокусирајте се на то да будете искрени, а не духовити

Добар разговор се ретко односи на надахнуте досјетке или духовита запажања. Ако желите да научите како да будете духовитији, покушајте да гледате смешну особу како разговара са другима. Вероватно ћете открити да њихови смешни коментари чине само мали део њиховог разговора.

Сјајни саговорници користе разговоре да покажу другима ко су заиста и да упознају друге људе. Они постављају питања, слушају одговоре и деле нешто о себи у том процесу.

Такође видети: Како зауставити претерано дељење

Погледајте наш водич о томе како да научите да будете духовити ако желите савете о томе како да додате хумор у своје разговоре.

Покажите своју најбољу страну

Пробајте да размишљате о разговору као о шанси да покажете своје најбоље особине и да пронађете најбоље особине других, али је то „стварно што се бринете о себи.

није случај. Студије показују да покушај да „изнесете своје најбоље лице“ помаже људима да стекну тачнији утисак о вама него ако само покушате да „будете оно што јесте.“[]

14. Знајте правила професионалног разговора

Професионални разговор може бити мало