Cum să vă îmbunătățiți abilitățile de conversație (cu exemple)

"Cum pot să devin mai bun în a vorbi cu oamenii? Întotdeauna am fost ușor stângaci atunci când fac conversație și nu sunt sigur despre ce ar trebui să vorbesc. Cum pot să mă antrenez pentru a fi un mai bun conversator?"

Dacă doriți să vă îmbunătățiți abilitățile de conversație și să vă simțiți mai în largul dvs. în situații sociale, acest ghid este pentru dvs. Veți învăța câteva tehnici și exerciții simple pe care le puteți folosi atunci când vorbiți cu oamenii, atât în contexte informale, cât și profesionale. După ce ați învățat regulile de bază ale conversației, vă veți simți mai încrezător în preajma celorlalți.

1. Ascultați cu atenție cealaltă persoană

S-ar putea să fi auzit deja de "ascultare activă."[] Ascultarea activă înseamnă să fii cu adevărat atent la persoana cu care vorbești și să fii prezent în conversație. Persoanele cu abilități slabe de conversație au tendința de a aștepta să le vină rândul să vorbească, fără să înregistreze ceea ce spune interlocutorul lor.

Acest lucru poate părea ușor, dar, în practică, poate fi dificil să vă concentrați. S-ar putea să începeți să vă gândiți dacă vă descurcați bine sau ce veți spune în continuare. O modalitate bună de a vă concentra este să parafrazați ceea ce vă spun ei înapoi.

Dacă cineva vorbește despre Londra și spune că îi plac clădirile vechi, de exemplu, ați putea spune:

"Așadar, ceea ce îți place cel mai mult la Londra sunt clădirile vechi? Pot să înțeleg asta. Există un adevărat sentiment de istorie. Care a fost preferatul tău?".

Ascultarea activă este abordată mult mai detaliat în majoritatea cărților de pe lista noastră de cărți de conversație.

2. Află ce ai în comun cu cineva

Cel mai bun mod de a menține o conversație este atunci când atât tu, cât și persoana cu care vorbești sunteți interesați să o continuați. Faceți acest lucru vorbind despre hobby-uri, activități și preferințe pe care le aveți în comun.

Încercați să oferiți informații despre interesele dvs. și vedeți dacă răspund la vreuna dintre ele. Menționați o activitate pe care ați făcut-o sau ceva care este important pentru dvs.

Iată un link către un ghid detaliat care explică cum să faci conversație, care conține o mulțime de strategii care te vor ajuta să găsești puncte comune.

Pivot către emoție

Uneori, s-ar putea să nu aveți nimic în comun cu altcineva. În acest caz, puteți totuși să împărtășiți ceea ce simțiți. Încercați să orientați conversația spre emoții mai degrabă decât spre fapte. De exemplu, dacă încercați să rămâneți la capitolul fapte, ați putea avea o conversație de genul următor:

Ei: Am fost la un concert aseară.

Tu: Oh, super. Ce fel de muzică?

Ei: Clasic.

Tu: Oh. Îmi place heavy metalul.

În acest moment, conversația poate stagna.

Dacă treceți la discuții despre emoții, conversația ar putea fi următoarea:

Ei: Am fost la un concert aseară.

Tu: Oh, super. Ce fel de muzică?

Ei: Clasic.

Tu: Nu am mai fost niciodată la un concert de muzică clasică. Îmi place mai mult heavy metal-ul. Totuși, un concert live are ceva diferit, nu-i așa? Este mult mai special decât să asculți o înregistrare.

Ei: Da, este o experiență complet diferită să o asculți live. Îmi place sentimentul de conexiune cu toți ceilalți.

Tu: Știu ce vrei să spui. Cel mai bun festival la care am fost vreodată [continue sharing]...

3. Puneți întrebări personale pentru a trece peste discuțiile de complezență

Discuțiile mărunte sunt importante, deoarece construiesc relații și încredere, dar pot deveni plictisitoare după un timp. Încercați să mutați treptat conversația spre subiecte mai personale sau mai semnificative. Puteți face acest lucru punând întrebări personale care încurajează o gândire mai profundă.

De exemplu:

• "Cum ați ajuns astăzi la conferință?" este o întrebare impersonală, bazată pe fapte.
• "Ce părere ai avut despre acel vorbitor?" este ceva mai personal, deoarece este o cerere de opinie.
• "Ce te-a determinat să te angajezi în această profesie?" este mai personală, deoarece îi oferă celeilalte persoane ocazia de a vorbi despre ambițiile, dorințele și motivația sa.

Citiți articolul nostru despre cum să începeți să aveți conversații semnificative și profunde.

4. Folosește-te de ceea ce te înconjoară pentru a găsi lucruri de spus

Multe site-uri de pe internet care promit să vă ajute să vă dezvoltați bune abilități de conversație au liste lungi de subiecte de conversație aleatorii. Poate fi bine să memorați o întrebare sau două, dar conversațiile și micile discuții nu ar trebui să fie aleatorii dacă vreți să vă legați de cineva.

Folosiți ceea ce vă înconjoară pentru a vă inspira cum să începeți o conversație. De exemplu, "Îmi place cum și-au renovat apartamentul" poate fi mai mult decât suficient pentru a arăta că sunteți deschis la interacțiune la o cină.

De asemenea, puteți folosi o observație despre ceea ce poartă sau face cealaltă persoană pentru a începe o conversație. De exemplu, "Ce brățară mișto, de unde o ai?" sau "Hei, pari a fi un expert în a amesteca cocktailuri! De unde ai învățat să faci asta?".

Iată ghidul nostru despre cum să faceți conversație.

5. Exersează-ți des abilitățile de bază de conversație

Mulți dintre noi devin foarte nervoși și încep să se îngrijoreze atunci când trebuie să vorbească cu cineva, mai ales înainte de a începe antrenamentul pentru abilități sociale.

Conversația este o abilitate, ceea ce înseamnă că trebuie să exersați pentru a deveni mai bun la ea. Încercați să vă stabiliți un obiectiv de a exersa conversația în fiecare zi.

Dacă acest lucru sună înfricoșător, amintiți-vă că a vorbi cu cineva nu înseamnă să faci o conversație perfectă. Este vorba de a fi relevant pentru situația în care te afli. Este vorba de a fi sincer, mai degrabă decât de a încerca frenetic să găsești ceva interesant de spus. Chiar și un simplu "Hei, ce mai faci?" către un casier este o bună practică. Iată o prezentare generală a modului de a face conversație.

6. Arătați-vă încrezători și abordabili

Să vorbești cu cineva pe care nu-l cunoști poate fi înfricoșător. Este ușor să te gândești: "Ce să spun?", "Cum să mă comport?" și "De ce să mă mai obosesc?".

Dar vorbind cu oameni pe care nu îi cunoști, ajungi să îi cunoști. Nu-ți fie teamă să îți exprimi personalitatea.

Este foarte important să păreți abordabil atunci când vorbiți cu persoane noi. Limbajul corpului, inclusiv contactul vizual încrezător, este o parte importantă a acestui lucru. Stând drept, ținând capul sus și zâmbind face o mare diferență.

Nu vă fie teamă să fiți entuziasmat de întâlnirea cu cineva nou. Când vă exprimați interesul față de oameni și îi ascultați, aceștia se vor deschide față de dumneavoastră, iar conversațiile voastre se vor transforma în ceva semnificativ.

7. Încetinește și fă pauze

Atunci când suntem nervoși, este foarte ușor să vorbim repede, în efortul de a termina cât mai repede cu totul. Adesea, acest lucru vă va face să mormăiți, să bâlbâiți sau să spuneți ceea ce nu trebuie. Încercați să vorbiți la aproximativ jumătate din viteza pe care o doriți în mod natural, făcând pauze pentru a respira și pentru a accentua. Acest lucru vă poate face să păreți mai atent și chiar vă poate ajuta să vă relaxați.

De asemenea, este important să iei pauze de la exersarea conversației dacă te chinui. Introvertiții, în special, au nevoie de timp de reîncărcare pentru a preveni epuizarea socială. Dacă simți că anxietatea ta crește, ia în considerare să iei câteva minute într-un loc liniștit pentru a te calma înainte de a încerca din nou. De asemenea, îți poți permite să pleci mai devreme de la o petrecere sau să petreci un weekend de unul singur pentru epuizarea pe termen mai lung.

Iată ghidul nostru complet despre cum să faci conversație ca introvertit.

8. Semnalizați că veți vorbi atunci când sunteți în grup

Așteptarea rândului tău nu funcționează în grupuri, deoarece conversația rareori se oprește suficient de mult timp. În același timp, nu poți întrerupe în mod flagrant oamenii.

Un truc care funcționează bine este să inspiri rapid chiar înainte de a vorbi. Acest lucru creează sunetul recunoscut al cuiva care este pe punctul de a spune ceva. Combinați acest lucru cu o mișcare amplă a mâinii înainte de a începe să vorbiți.

Când faceți acest lucru, oamenii înregistrează în subconștient că sunteți pe cale să începeți să vorbiți, iar gestul mâinii atrage privirile oamenilor spre dumneavoastră.

Există câteva diferențe între conversațiile de grup și cele 1 la 1 pe care oamenii tind să le ignore. O diferență cheie este că, atunci când sunt mai multe persoane într-o conversație, adesea este vorba mai mult de distracție decât de cunoașterea reciprocă la un nivel profund.

Cu cât sunt mai multe persoane în grup, cu atât mai mult timp petreceți ascultând. Păstrarea contactului vizual cu vorbitorul actual, dând din cap și reacționând ajută să vă păstrați o parte din conversație chiar și atunci când nu spuneți nimic.

Citiți ghidurile noastre despre cum să vă alăturați unei conversații de grup și cum să fiți inclus într-o conversație cu un grup de prieteni.

9. Fiți curioși în legătură cu alți oameni

Aproape toată lumea îi place să se simtă interesantă. Dacă sunteți cu adevărat curios în legătură cu alte persoane, puteți să vă prezentați ca un bun conversator.

A fi curios înseamnă a fi gata să înveți. Încurajați oamenii să vorbească despre ceva în care sunt experți. A întreba despre ceva ce nu știi nu te face să pari prost, ci te face să pari implicat și interesat.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, încercați să folosiți metoda FORD. FORD înseamnă Family, Occupation, Recreation, Dreams (familie, ocupație, recreere, visuri). Aceasta vă oferă câteva subiecte de pornire excelente. Încercați să folosiți întrebări deschise, cum ar fi "Ce" sau "De ce". Puneți-vă o provocare pentru a vedea cât de multe puteți afla despre altcineva în timpul unei singure conversații, dar aveți grijă să nu păreți că îl interogați.

10. Găsiți un echilibru între a cere și a împărtăși

În timpul unei conversații, nu vă concentrați toată atenția asupra celeilalte persoane sau asupra dvs. Încercați să păstrați un echilibru în conversație.

Citiți ghidul nostru despre cum să faceți conversație fără să puneți prea multe întrebări. Acesta explică de ce conversațiile se sting și cum să le mențineți interesante fără să vă blocați în întrebări interminabile.

11. Identificați semnele care indică faptul că o conversație este în derivă

Învățând să citiți oamenii, veți avea încredere că persoana cu care vorbiți se bucură de conversație, ceea ce vă poate inspira să vă exersați mai des abilitățile sociale.

Fiți atenți la semnele care indică faptul că cealaltă persoană se simte inconfortabil sau plictisită. Limbajul corpului îi poate dezvălui sentimentele. De exemplu, poate privi în altă parte, poate adopta o expresie glacială sau se poate muta în continuare pe scaun.

Puteți, de asemenea, să fiți atenți la semnalele verbale. De exemplu, dacă o persoană răspunde foarte puțin la întrebările dumneavoastră sau pare indiferentă, este posibil ca discuția să se apropie de sfârșit.

Pentru mai multe sfaturi, citiți ghidul nostru despre cum să știți când o conversație s-a încheiat.

12. Învață cum să eviți autosabotajul

Oricât de mult v-ați dori să vă îmbunătățiți abilitățile de conversație, probabil că vă veți simți puțin stresat atunci când va trebui să exersați. Când se întâmplă acest lucru, este ușor să vă pregătiți pentru eșec fără să vă dați seama.

Un mod obișnuit de a vă autosabota conversațiile este să încercați să le încheiați cât mai repede posibil. Vă spuneți că vă veți exersa abilitățile de conversație. Vă pregătiți și repetați mental cum va decurge conversația. Vă puneți într-o situație socială și începeți să intrați în panică. Vă grăbiți în conversație, dând răspunsuri scurte pentru a încerca să o încheiați rapid.

O mulțime de oameni fac acest lucru atunci când devin anxioși. Primul pas pentru a opri acest tip de autosabotaj este să observați când îl faceți. Încercați să vă spuneți: "Grăbindu-mă mă voi simți mai bine pe termen scurt, dar rămânând puțin mai mult timp voi putea învăța".

Nu încercați să vă îndepărtați sentimentele de nervozitate. Acest lucru nu face decât să le înrăutățească.[] În schimb, amintiți-vă: "Am emoții în legătură cu această conversație, dar pot suporta să fiu nervos pentru o vreme".

13. Concentrează-te pe a fi autentic mai degrabă decât spiritual

O conversație bună se bazează rareori pe glume inspirate sau pe observații ingenioase. Dacă vrei să înveți cum să fii mai ingenios, încearcă să urmărești o persoană amuzantă care vorbește cu alții. Vei descoperi probabil că comentariile lor amuzante reprezintă doar o mică parte din conversația lor.

Marii conversatori folosesc conversațiile pentru a arăta celorlalți cine sunt cu adevărat și pentru a cunoaște alți oameni. Ei pun întrebări, ascultă răspunsurile și împărtășesc ceva despre ei în acest proces.

Consultați ghidul nostru despre cum să învățați să fiți spiritual dacă doriți sfaturi pentru a adăuga umor în conversațiile dumneavoastră.

Arată-ți partea ta cea mai bună

Încearcă să te gândești la o conversație ca la o șansă de a-ți arăta cele mai bune calități și de a descoperi cele mai bune calități ale celorlalți.

S-ar putea să vă faceți griji că vă ascundeți "adevăratul" sine sau că sunteți fals, dar nu este cazul. Studiile arată că încercarea de a "pune cea mai bună față în față" îi ajută pe oameni să-și formeze o impresie mai precisă despre dvs. decât dacă încercați doar să "fiți dvs."[].

14. Cunoașteți regulile de conversație profesională

O conversație profesională poate fi o provocare ușor diferită de una personală, dar abilitățile pe care le folosiți vor fi foarte asemănătoare.

Într-o conversație profesională, este de obicei important să fii clar și concentrat, dar și cald și prietenos. Iată câteva reguli cheie pentru conversațiile profesionale

• Nu pierdeți timpul. Nu vreți să fiți brusc, dar nici nu vreți să le răpiți timpul dacă au un termen limită. Dacă o conversație pare că se prelungește, verificați cu ei. Încercați să spuneți: "Nu vreau să vă rețin dacă sunteți ocupat?".
• Planificați din timp ceea ce trebuie să spuneți. Acest lucru este deosebit de important în timpul ședințelor. Dacă vă oferiți câteva puncte, nu veți omite nimic important și veți menține conversația pe drumul cel bun.
• Fiți atenți la părțile personale ale conversației. Oamenii pe care îi întâlnești într-un context profesional sunt tot oameni. Dacă pui o întrebare simplă, cum ar fi "Ce mai fac copiii?", arăți că ți-ai amintit ceva important pentru ei, dar numai dacă simt că ești atent la răspuns.
• Anunțați oamenii despre conversațiile dificile. Dacă știți că trebuie să purtați o conversație dificilă la locul de muncă, luați în considerare posibilitatea de a anunța cealaltă persoană despre ce doriți să vorbiți cu ea. Acest lucru poate evita ca ea să se simtă luată prin surprindere și în defensivă.

15. Duceți o viață pe care o considerați interesantă

Poate fi foarte greu să fii un interlocutor interesant dacă nu-ți găsești propria viață interesantă. Uită-te la acest posibil răspuns la întrebarea "Ce ai făcut în acest weekend?".

"Oh, nu prea multe. Am stat prin casă, am citit puțin și am făcut niște treburi casnice. Nimic interesant."

Exemplul de mai sus nu este plictisitor pentru că activitățile sunt plictisitoare, ci pentru că vorbitorul a părut plictisit de ele. Dacă ați fi simțit că ați avut un weekend interesant, ați fi putut spune:

"Am avut un weekend foarte plăcut și liniștit. Am scos câteva treburi casnice de pe lista de lucruri de făcut, apoi am citit ultima carte a autorului meu preferat. Face parte dintr-o serie, așa că încă mă gândesc la ea și încerc să înțeleg ce înseamnă pentru unele dintre personaje."

Încercați să vă rezervați puțin timp în fiecare săptămână, sau chiar în fiecare zi, pentru a face ceva ce vi se pare cu adevărat interesant. Chiar dacă ceilalți nu sunt interesați de activitatea respectivă, probabil că vor reacționa bine la entuziasmul dumneavoastră. Acest lucru poate contribui, de asemenea, la creșterea stimei de sine. Încercați să vă dezvoltați o serie de interese; acest lucru vă va lărgi repertoriul de conversație.

De asemenea, cititul pe diverse subiecte poate fi de ajutor. Cititul pe larg vă poate îmbunătăți vocabularul și vă poate face să deveniți un interlocutor mai atrăgător. (Cu toate acestea, este important să vă amintiți că a cunoaște o mulțime de cuvinte complicate nu vă face neapărat o persoană interesantă).

16. Învățați eticheta conversației telefonice

Unele persoane consideră că discuțiile telefonice sunt mai dificile decât cele față în față, în timp ce alte persoane au o experiență opusă. La telefon, nu poți citi limbajul corporal al celeilalte persoane, dar nici nu trebuie să-ți faci griji cu privire la postura sau la mișcările tale.

O parte importantă a etichetei telefonice este să recunoști că nu știi ce face cealaltă persoană atunci când o suni. Încearcă să îi arăți că o respecți întrebând dacă este un moment potrivit pentru a vorbi și oferindu-i câteva informații despre tipul de conversație pe care vrei să o ai. De exemplu:

• "Ești ocupat? Te sun doar pentru o discuție, așa că anunță-mă dacă ești ocupat cu ceva."
• "Îmi cer scuze că vă întrerup seara, dar mi-am dat seama că mi-am uitat cheile la serviciu și mă întrebam dacă aș putea să trec să le iau pe cele de rezervă."

17. Evitați să întrerupeți

O conversație bună are un flux natural între cei doi interlocutori, iar întreruperea poate părea nepoliticoasă. Dacă vă aflați în situația de a întrerupe, încercați să respirați după ce cealaltă persoană a terminat de vorbit. Acest lucru poate oferi o mică pauză pentru a evita să vorbiți peste ea.

Dacă vă dați seama că v-ați întrerupt, nu intrați în panică. Încercați să spuneți: "Înainte de a vă întrerupe, spuneați..." Acest lucru arată că întreruperea dvs. a fost un accident și că sunteți cu adevărat interesat de ceea ce au de spus.

18. Lasă unele lucruri să treacă în conversație

Uneori, vă vine în minte ceva interesant, perspicace sau ingenios de spus, dar conversația a trecut mai departe. Este tentant să o spuneți oricum, dar acest lucru poate întrerupe fluxul natural al conversației. În schimb, încercați să o lăsați baltă. Amintiți-vă: "Acum m-am gândit la asta, pot să o aduc în discuție data viitoare când este relevant" și concentrați-vă din nou asupra locului în care se află conversația acum.

Cum să vă îmbunătățiți abilitățile de conversație atunci când învățați o limbă străină

Exersați vorbirea, ascultarea și citirea limbii țintă cât mai des posibil. Căutați un partener de schimb lingvistic prin intermediul tandem.net. Grupurile de pe Facebook, cum ar fi English Conversation, vă pot pune în legătură cu alte persoane care doresc să practice o limbă străină.

Atunci când vorbiți cu un vorbitor nativ, cereți-i un feedback detaliat. Pe lângă feedback-ul privind vocabularul și pronunția, puteți cere și sfaturi despre cum vă puteți ajusta stilul de conversație pentru a vorbi mai mult ca un vorbitor nativ.

Dacă nu vă puteți găsi un partener de limbă sau dacă preferați să exersați singur în timp ce câștigați mai multă încredere, încercați o aplicație care vă permite să exersați cu un robot lingvistic, cum ar fi Magiclingua.

Întrebări frecvente

Ce exerciții pot face pentru a-mi îmbunătăți abilitățile de conversație?

Cel mai bun exercițiu este practicarea regulată. Dacă aveți puțină încredere, începeți cu interacțiuni mici, cu miză mică. De exemplu, spuneți "Bună, ce mai faci?" unui angajat al magazinului sau întrebați-vă colegul dacă a avut un weekend bun. Puteți trece treptat la conversații mai profunde și mai interesante.

Când aș putea avea nevoie de ajutor profesional pentru abilitățile mele slabe de conversație?

Unele persoane cu ADHD, Asperger sau autism consideră că un ajutor profesional este util pentru a-și îmbunătăți abilitățile de conversație. Terapia logopedică ar putea fi necesară pentru cei cu mutism sau dificultăți fizice de vorbire. Dacă aveți Asperger, ghidul nostru despre cum să vă faceți prieteni când aveți Asperger vă poate fi de ajutor.

Referințe

1. Ohlin, B. (2019). Ascultarea activă: Arta conversației empatice. Psihologia pozitivă.com .
2. Wenzlaff, R. M., & Wegner, D. M. (2000). Suprimarea gândurilor. Revistă anuală de psihologie , 51 (1), 59-91.
3. Human, L. J., Biesanz, J. C., Parisotto, K. L., & Dunn, E. W. (2011). Your Best Self Helps Reveal Your True Self. Psihologie socială și știința personalității , 3 (1), 23-30.