Kako poboljšati svoje vještine konverzacije (sa primjerima)

“Kako mogu postati bolji u razgovoru s ljudima? Uvek sam bio pomalo nespretan u razgovoru i nisam siguran o čemu da pričam. Kako se mogu obučiti da budem bolji sagovornik?”

Ako želite poboljšati svoje vještine razgovora i osjećati se lagodnije u društvenim situacijama, ovaj vodič je za vas. Naučit ćete neke jednostavne tehnike i vježbe koje možete koristiti kada razgovarate s ljudima u neformalnom i profesionalnom okruženju. Kada naučite osnovna pravila razgovora, osjećat ćete se sigurnije u blizini drugih.

1. Pažljivo slušajte drugu osobu

Možda ste već čuli za „aktivno slušanje.“[] Aktivno slušanje znači stvarno obraćanje pažnje na osobu s kojom razgovarate i prisustvo u razgovoru. Ljudi sa lošim konverzacijskim vještinama obično čekaju svoj red da govore bez registracije šta njihov sagovornik govori.

Ovo može zvučati lako, ali u praksi može biti teško ostati fokusiran. Možda ćete početi razmišljati o tome da li se dobro osjećate ili šta ćete sljedeće reći. Jedan dobar način da ostanete fokusirani je da parafrazirate ono što im govore.

Ako neko priča o Londonu i kaže da voli stare zgrade, na primjer, mogli biste reći:

„Dakle, vaša omiljena stvar u Londonu su stare zgrade? Mogu to da razumem. Postoji pravi osećaj za istoriju. Kojidrugačiji izazov od ličnog, ali vještine koje koristite bit će vrlo slične.

U profesionalnom razgovoru obično je važno biti jasan i fokusiran, ali i topao i prijateljski raspoložen. Evo nekoliko ključnih pravila za profesionalne razgovore

• Ne gubite vrijeme. Ne želite biti grubi, ali također ne želite da im oduzimate vrijeme ako imaju rok. Ako vam se čini da se razgovor odugovlači, prijavite se s njima. Pokušajte reći: “Ne želim da te zadržavam ako si zauzet?”
• Planirajte šta trebate reći unaprijed. Ovo je posebno važno na sastancima. Ako sebi date neke naznake, znači da ne propustite nešto važno i pomažete da razgovor bude na pravom putu.
• Obratite pažnju na lične dijelove razgovora. Ljudi koje upoznajete u profesionalnom kontekstu su i dalje ljudi. Postavljanje jednostavnog pitanja poput "Kako su djeca?" pokazuje da ste zapamtili nešto što im je važno, ali samo ako osjećaju da slušate odgovor.
• Upozorite ljude o teškim razgovorima. Ako znate da trebate imati težak razgovor na poslu, razmislite o tome da drugoj osobi date do znanja o čemu želite razgovarati s njom. Ovo im može pomoći da se izbjegnu osjećaj zaslijepljenosti i odbrane.

15. Vodite život koji smatrate zanimljivim

Može biti zaista teško biti zanimljivsagovornik ako ne smatrate da je vaš život zanimljiv. Pogledajte ovaj mogući odgovor na pitanje „Šta ste radili ovog vikenda?“

„Oh, ništa posebno. Samo sam malo lupao po kući. Malo sam čitao i radio neke kućne poslove. Ništa zanimljivo.”

Primjer iznad nije dosadan jer su aktivnosti dosadne. To je zato što im je zvučnik zvučao dosadno. Da ste osjećali da ste imali zanimljiv vikend, mogli biste reći:

„Proveo sam zaista lijep, miran vikend. Sa svoje liste obaveza sam skinuo nekoliko kućnih zadataka, a onda sam pročitao najnoviju knjigu svog omiljenog autora. To je dio serije, tako da i danas razmišljam o tome i pokušavam shvatiti šta to znači za neke od likova.”

Pokušajte svake sedmice, ili čak svakog dana, odvojiti malo vremena kako biste radili nešto što vam je zaista zanimljivo. Čak i ako drugi nisu zainteresovani za aktivnost, verovatno će dobro reagovati na vaš entuzijazam. Ovo takođe može pomoći u izgradnji vašeg samopoštovanja. Pokušajte razviti niz interesovanja; ovo će proširiti vaš konverzacijski repertoar.

Vidi_takođe: 21 savjet da budete zabavniji i manje dosadni

Čitanje o različitim temama također može pomoći. Široko čitanje može poboljšati vaš vokabular i učiniti vas privlačnijim sagovornikom. (Međutim, važno je zapamtiti da vas poznavanje puno komplikovanih riječi ne čini nužno zanimljivom osobom.)

16. Naučite telefonski razgovorbonton

Nekim ljudima je telefonski razgovor teži od razgovora licem u lice, dok drugi ljudi imaju suprotno iskustvo. Na telefonu ne možete čitati govor tijela druge osobe, ali također ne morate brinuti o svom držanju ili pokretima.

Važan dio telefonskog bontona je prepoznavanje da ne znate šta druga osoba radi kada zovete. Pokušajte pokazati da ih poštujete tako što ćete ih pitati da li je sada dobro vrijeme za razgovor i dati im neke informacije o vrsti razgovora koji želite voditi. Na primjer:

• “Jeste li zauzeti? Zovem samo na razgovor, pa mi javite ako ste usred nečega."
• "Žao mi je što prekidam vaše veče. Upravo sam shvatio da sam ostavio ključeve na poslu i pitao sam se da li mogu da svratim po rezervne?”

17. Izbjegavajte prekidanje

Dobar razgovor ima prirodan tok između dva zvučnika, a prekidanje može izgledati nepristojno. Ako primetite da vas prekidate, pokušajte da udahnete nakon što druga osoba završi govor. To može pružiti malu pauzu kako biste izbjegli razgovor preko njih.

Ako shvatite da ste prekinuli, nemojte paničariti. Pokušajte reći: “Prije nego što sam prekinuo, govorili ste…” Ovo pokazuje da je vaš prekid bio nesrećan slučaj i da vas iskreno zanima ono što imaju da kažu.

18. Neka neke stvari uđurazgovor

Ponekad smislite nešto zanimljivo, pronicljivo ili duhovito da kažete, ali razgovor je krenuo dalje. Ionako je primamljivo to reći, ali ovo može narušiti prirodni tok razgovora. Umjesto toga, pokušajte to pustiti. Podsjetite se: "Sad sam se setio toga, mogu to iznijeti sljedeći put kada bude relevantno" i ponovo se usredotočite na to gdje je razgovor sada.

Kako poboljšati svoje vještine konverzacije prilikom učenja stranog jezika

Vježbajte što češće govorite, slušate i čitate svoj ciljni jezik. Potražite partnera za razmjenu jezika putem tandem.net. Facebook grupe, kao što je engleski razgovor, mogu vas povezati s drugim ljudima koji žele vježbati strani jezik.

Kada razgovarate s izvornim govornikom, pitajte ga za detaljne povratne informacije. Uz povratne informacije o svom vokabularu i izgovoru, također možete zatražiti njihov savjet o tome kako možete prilagoditi svoj stil razgovora da zvuči više kao izvorni govornik.

Ako ne možete pronaći jezičnog partnera ili biste radije vježbali sami dok steknete više samopouzdanja, isprobajte aplikaciju koja vam omogućava vježbanje s jezičkim botom, kao što je Magiclingua.

>

Wski to poboljšati moj razgovor

>

Wski to poboljšati razgovor?>Najbolja vježba je redovna vježba. Ako je vaše samopouzdanje nisko, počnite s malim interakcijama s niskim ulozima. Na primjer, recite "Bok, kako si?" u prodavnicuradnika ili pitajte svog kolegu da li su imali dobar vikend. Možete postepeno prelaziti na dublje, zanimljivije razgovore.

Kada bi mi mogla zatrebati stručna pomoć za moje slabe konverzacijske vještine?

Neke osobe s ADHD-om, Aspergerom ili autizmom smatraju profesionalnu pomoć korisnom u poboljšanju njihovih vještina razgovora. Govorna terapija može biti potrebna za osobe s mutizmom ili fizičkim poteškoćama s govorom. Ako imate Aspergerove bolesti, naš vodič o tome kako steći prijatelje kada imate Aspergerove bolesti može biti od pomoći.

Reference

1. Ohlin, B. (2019). Aktivno slušanje: Umijeće empatičnog razgovora. PositivePsychology.com .
2. Wenzlaff, R. M., & Wegner, D. M. (2000). Thought Suppression. Godišnji pregled psihologije , 51 (1), 59–91.
3. Human, L. J., Biesanz, J. C., Parisotto, K. L., & Dunn, E. W. (2011). Vaše najbolje ja pomaže da otkrijete svoje pravo ja. Društveno-psihološke i nauke o ličnosti , 3 (1), 23–30.

<9 9>je li vam bilo omiljeno?”

Aktivno slušanje je mnogo detaljnije objašnjeno u većini knjiga na našoj listi knjiga o vještinama razgovora.

2. Saznajte šta vam je zajedničko s nekim

Najbolji način da nastavite razgovor je kada ste i vi i osoba s kojom razgovarate zainteresirani da ga nastavite. To radite tako što ćete razgovarati o hobijima, aktivnostima i preferencijama koje su vam zajedničke.

Pokušajte ponuditi informacije o svojim interesovanjima i pogledajte da li odgovaraju na bilo koje od njih. Spomenite aktivnost koju ste radili ili nešto što vam je važno.

Ovdje je link do detaljnog vodiča koji objašnjava kako voditi razgovor, a koji sadrži mnogo strategija koje će vam pomoći da pronađete zajedničke karakteristike.

Usmjerite se na emociju

Ponekad možda nemate ništa zajedničko s nekim drugim. Ako je to slučaj, još uvijek možete podijeliti kako se osjećate. Pokušajte da usmjerite razgovor na emocije, a ne na činjenice. Na primjer, ako pokušate ostati pričati o činjenicama, mogli biste razgovarati na sljedeći način:

Oni: Sinoć sam išao na koncert.

Vi: Oh, super. Kakva muzika?

Oni: Klasična.

Vi: Oh. Volim heavy metal.

U ovom trenutku razgovor može zastati.

Ako se okrenete razgovoru o emocijama, razgovor bi mogao ići ovako:

Oni: Sinoć sam išao na koncert.

Vi: O, super. Kakva muzika?

Oni: Klasično.

Vi: O, vau. Nikada ranije nisam bio na koncertu klasične muzike. Više sam u hevi metalu. Ipak, postoji nešto drugačije u vezi sa koncertom uživo, zar ne? To je mnogo posebnije od slušanja snimka.

Oni: Da. To je potpuno drugačije iskustvo, čuti ga uživo. Volim osjećaj povezanosti sa svima tamo.

Vi: Znam na šta mislite. Najbolji festival na koji sam ikada bio [nastavite dijeliti]…

3. Postavljajte lična pitanja da biste prešli na male razgovore

Male priče su važne, jer izgrađuju odnos i povjerenje, ali mogu postati dosadne nakon nekog vremena. Pokušajte postepeno premjestiti razgovor na više lične ili značajnije teme. To možete učiniti postavljanjem ličnih pitanja koja potiču na dublje razmišljanje.

Na primjer:

• "Kako ste danas stigli na konferenciju?" je bezlično pitanje zasnovano na činjenicama.
• “Šta mislite o tom govorniku?” je malo ličniji jer je to zahtjev za mišljenjem.
• “Šta te je navelo da se upustiš u ovu profesiju?” je osobniji jer daje drugoj osobi priliku da priča o svojim ambicijama, željama i motivaciji.

Pročitajte naš članak o tome kako započeti smislene i duboke razgovore.

4. Koristite svoje okruženje da pronađete stvari za reći

Mnoge web stranice na internetu koje obećavaju da će vam pomoći da razvijete dobre konverzacijske vještine već dugoliste nasumičnih tema razgovora. Može biti dobro zapamtiti pitanje ili dva, ali razgovori i mali razgovori ne bi trebali biti nasumični ako želite da se povežete s nekim.

Koristite ono što vas okružuje za inspiraciju kako započeti razgovor. Na primjer, "Sviđa mi se kako su renovirali svoj stan" može biti više nego dovoljno da pokažete da ste otvoreni za interakciju na večeri.

Također možete koristiti zapažanje o tome šta druga osoba nosi ili radi da započnete razgovor. Na primjer, "To je super narukvica, gdje si je nabavio?" ili „Hej, čini se da si stručnjak za miješanje koktela! Gdje ste naučili kako se to radi?"

Evo našeg vodiča o tome kako voditi male razgovore.

5. Često vježbajte svoje osnovne vještine razgovora

Mnogi od nas mogu postati jako nervozni i početi brinuti kad god moramo otići gore i razgovarati s nekim, posebno prije nego što započnemo obuku društvenih vještina.

Obavljanje razgovora je vještina, a to znači da morate vježbati da biste postali bolji u tome. Pokušajte si postaviti cilj da vježbate svaki dan u razgovoru.

Ako ovo zvuči zastrašujuće, podsjetite se da razgovor s nekim ne znači savršen razgovor. Radi se o tome da budete relevantni za situaciju u kojoj se nalazite. Radi se o tome da budete iskreni, a ne da grčevito pokušavate smisliti nešto zanimljivo za reći. Čak i jednostavno "Hej, kako si?" blagajniku je dobropraksa. Evo pregleda kako voditi razgovor.

6. Izgledajte samouvjereno i pristupačno

Razgovaranje s nekim koga ne poznajete može biti zastrašujuće. Lako je pomisliti: „Šta uopšte da kažem?“, „Kako da se ponašam?“ i "Zašto se uopće truditi?"

Ali razgovor s ljudima koje ne poznajete je način na koji ih upoznajete. Nemojte se plašiti da izrazite svoju ličnost.

Izgledati pristupačan je veoma važno kada razgovarate sa novim ljudima. Govor tijela, uključujući samouvjeren kontakt očima, je veliki dio toga. Stojeći uspravno, podignutu glavu i osmeh čini veliku razliku.

Ne bojte se uzbuđenja zbog upoznavanja nekog novog. Kada pokažete interesovanje za ljude i slušate ih, oni će vam se otvoriti, a vaši razgovori će se pretvoriti u nešto smisleno.

7. Usporite i pravite pauze

Kada smo nervozni, vrlo je lako govoriti brzo u nastojanju da se cijela stvar završi što je prije moguće. Često će vas to navesti da promrmljate, promucate ili kažete pogrešnu stvar. Pokušajte da govorite otprilike upola brzinom kojom prirodno želite, praveći pauze za disanje i za naglašavanje. Ovo može učiniti da zvučite promišljenije i čak vam može pomoći da se opustite.

Takođe je važno da pravite pauze u vođenju razgovora ako imate poteškoća. Introvertima je posebno potrebno vrijeme za ponovno punjenje kako bi spriječili socijalno izgaranje. Ako osjećate da vaša anksioznost raste, razmislite o uzimanju nekolikominuta negde u tišini da se smirite pre nego što pokušate ponovo. Također možete sebi dozvoliti da ranije napustite žurku ili da provedete vikend sasvim sami za dugotrajno izgaranje.

Evo našeg potpunog vodiča za vođenje razgovora kao introvert.

8. Signalizirajte da ćete govoriti kada ste u grupama

Čekanje na svoj red ne funkcionira u grupnim postavkama jer razgovor rijetko zamire dovoljno dugo. Istovremeno, ne možete otvoreno prekidati ljude.

Trik koji dobro funkcionira je da brzo udahnete neposredno prije nego što počnete razgovarati. Ovo stvara prepoznatljiv zvuk nekoga ko upravo sprema nešto da kaže. Kombinirajte to sa zamašnim pokretom ruke prije nego što počnete govoriti.

Kada to učinite, ljudi podsvjesno bilježe da ćete početi govoriti, a pokret rukom privlači poglede ljudi prema vama.

Postoji nekoliko razlika između grupnih i 1-na-1 razgovora koje ljudi obično ignoriraju. Ključna razlika je u tome što kada je više ljudi u razgovoru, često se više radi o zabavi nego o upoznavanju na dubokom nivou.

Što je više ljudi u grupi, više vremena provodite slušajući. Održavanje kontakta očima sa trenutnim govornikom, klimanje i reagiranje pomaže vam da ostanete dio razgovora čak i kada ništa ne govorite.

Pročitajte naše vodiče o tome kako se pridružiti grupnom razgovoru i kako se uključiti u razgovor sagrupa prijatelja.

9. Budite znatiželjni o drugim ljudima

Skoro svi vole da se osjećaju zanimljivo. Biti istinski radoznao o drugim ljudima može vam pomoći da postanete odličan sagovornik.

Biti radoznao znači biti spreman učiti. Ohrabrite ljude da pričaju o nečemu u čemu su stručnjaci. Ako pitate o nečemu što ne znate, ne izgledate glupo. Čini vas angažiranim i zainteresiranim.

Ako niste sigurni odakle početi, pokušajte koristiti FORD metodu. FORD je skraćenica za Porodica, Zanimanje, Rekreacija, Snovi. Ovo vam daje neke sjajne početne teme. Pokušajte koristiti otvorena pitanja, kao što su "Šta" ili "Zašto". Postavite sebi izazov da vidite koliko možete saznati o nekom drugom tokom jednog razgovora, ali pazite da ne izgledate kao da ih ispitujete.

10. Pronađite balans između pitanja i dijeljenja

Tokom razgovora nemojte svu pažnju usmjeravati na drugu osobu ili na sebe. Pokušajte održati razgovor uravnoteženim.

Pročitajte naš vodič o tome kako voditi razgovor bez postavljanja previše pitanja. Objašnjava zašto razgovori izumiru i kako ih održati zanimljivim a da se ne zaglavite u beskrajnim pitanjima.

11. Uočite znakove da razgovor odluta

Naučite da čitate ljude dat će vam samopouzdanje da onaj s kim razgovarate uživa u razgovoru, što vas može inspirirati da vježbate svoje društvene mreževeštine češće.

Pazite na znakove da se druga osoba osjeća nelagodno ili da joj je dosadno. Njihov govor tela može odati njihova osećanja. Na primjer, mogu gledati negdje drugdje, usvojiti zasjenjen izraz lica ili nastaviti da se pomjeraju na svom sjedištu.

Možete i slušati verbalne signale. Na primjer, ako neko daje minimalne odgovore na vaša pitanja ili zvuči ravnodušno, razgovor se možda bliži kraju.

Za više savjeta pročitajte naš vodič o tome kako znati kada je razgovor gotov.

12. Naučite kako izbjeći samosabotažu

Bez obzira na to koliko želite da poboljšate svoje konverzacijske vještine, vjerovatno ćete se naći pod stresom kada se suočite s time da zapravo morate vježbati. Kada se to dogodi, lako je pripremiti se za neuspjeh, a da toga niste svjesni.

Jedan uobičajen način samosabotiranja vaših razgovora je pokušaj da ih prekinete što je prije moguće. Kažete sebi da ćete vježbati svoje vještine razgovora. Oporavite se i mentalno uvježbate kako će se razgovor odvijati. Dovedete se u društvenu situaciju i počnete paničariti. Žurite kroz razgovor, dajući kratke odgovore kako biste ga pokušali brzo prekinuti.

Mnogi ljudi to rade kada postanu anksiozni. Prvi korak ka zaustavljanju ove vrste samosabotaže je da primijetite kada to radite. Pokušajte da kažete sebi: „Žurba će mi učiniti da se osećam boljekratkoročno, ali ostanak malo duže će mi omogućiti da naučim.”

Ne pokušavajte da odgurnete svoje osjećaje nervoze. To ih može samo pogoršati.[] Umjesto toga, podsjetite se: "Nervozan sam zbog ovog razgovora, ali mogu podnijeti da budem nervozan neko vrijeme."

13. Fokusirajte se na to da budete iskreni, a ne duhoviti

Dobar razgovor rijetko se sastoji od nadahnutih dosjetki ili duhovitih zapažanja. Ako želite naučiti kako biti duhovitiji, pokušajte gledati smiješnu osobu kako razgovara s drugima. Vjerovatno ćete otkriti da njihovi smiješni komentari čine samo mali dio njihovog razgovora.

Sjajni sagovornici koriste razgovore da pokažu drugima ko su oni zapravo i da upoznaju druge ljude. Postavljaju pitanja, slušaju odgovore i dijele nešto o sebi u tom procesu.

Pogledajte naš vodič o tome kako naučiti biti duhovit ako želite savjete o dodavanju humora u svoje razgovore.

Pokažite svoju najbolju stranu

Probajte razmišljati o razgovoru kao o prilici da pokažete svoje najbolje osobine i da pronađete najbolje osobine drugih, ali je to "stvarno"

Vidi_takođe: Imati suhu ličnost – šta to znači i šta raditi

da se brinete o sebi. nije slučaj. Istraživanja pokazuju da pokušaj da “iznesete svoje najbolje lice naprijed” pomaže ljudima da steknu tačniji utisak o vama nego ako samo pokušavate “biti ono što ste”[]

14. Znajte pravila profesionalnog razgovora

Profesionalni razgovor može biti malo