Hvernig á að bæta samtalshæfileika þína (með dæmum)

“Hvernig get ég orðið betri í að tala við fólk? Ég hef alltaf verið svolítið óþægileg þegar ég talaði og ég er ekki viss um hvað ég ætti að tala um. Hvernig get ég þjálfað mig í að verða betri samtalsmaður?“

Ef þú vilt bæta samræðuhæfileika þína og líða betur í félagslegum aðstæðum, þá er þessi handbók fyrir þig. Þú munt læra nokkrar einfaldar aðferðir og æfingar sem þú getur notað þegar þú talar við fólk í bæði óformlegu og faglegu umhverfi. Þegar þú hefur lært grunnreglur samræðna muntu finna fyrir meiri sjálfstraust í kringum aðra.

1. Hlustaðu vandlega á hinn aðilann

Þú hefur kannski þegar heyrt talað um „virka hlustun.“[] Virk hlustun snýst um að gefa raunverulega gaum að þeim sem þú ert að tala við og vera til staðar í samtalinu. Fólk með lélega samræðuhæfileika hefur tilhneigingu til að bíða eftir að röðin komi að því að tala án þess að skrá hvað samtalafélagi þeirra er að segja.

Sjá einnig: Hvernig á að hætta að reyna of mikið (til að vera hrifinn, flottur eða fyndinn)

Þetta gæti hljómað auðvelt, en í reynd getur verið erfitt að halda einbeitingu. Þú gætir farið að hugsa um hvort þér líði vel eða hvað þú ætlar að segja næst. Ein góð leið til að halda einbeitingu er að umorða það sem þeir segja til baka.

Ef einhver er að tala um London og segist elska gömlu byggingarnar, til dæmis, gætirðu sagt:

“Svo, uppáhalds hluturinn þinn við London eru gömlu byggingarnar? Ég get skilið það. Það er raunveruleg tilfinning fyrir sögu. Hver þeirraönnur áskorun en persónuleg, en færnin sem þú notar verður mjög svipuð.

Í faglegu samtali er yfirleitt mikilvægt að vera skýr og einbeittur en líka hlýr og vingjarnlegur. Hér eru nokkrar lykilreglur fyrir fagleg samtöl

• Ekki sóa tíma. Þú vilt ekki vera kurteis, en þú vilt heldur ekki taka upp tíma þeirra ef þeir hafa frest. Ef samtal finnst eins og það sé að dragast skaltu athuga með þeim. Prófaðu að segja: „Ég vil ekki halda þér ef þú ert upptekinn?“
• Skipuleggðu hvað þú þarft að segja fyrirfram. Þetta er sérstaklega mikilvægt á fundum. Að gefa sjálfum þér smá punkta þýðir að þú missir ekki af einhverju mikilvægu og hjálpar til við að halda samtalinu á réttri braut.
• Gefðu gaum að persónulegum hlutum samtalsins. Fólk sem þú hittir í faglegu samhengi er enn fólk. Að spyrja einfaldrar spurningar eins og "Hvernig hafa börnin það?" sýnir að þú hefur munað eitthvað sem er mikilvægt fyrir þá, en aðeins ef þeim finnst að þú sért að hlusta á svarið.
• Láttu fólk vita af erfiðum samtölum. Ef þú veist að þú þarft að eiga erfitt samtal í vinnunni skaltu íhuga að láta hinn aðilann vita um hvað þú vilt tala við það. Þetta getur hjálpað til við að koma í veg fyrir að þeir séu blindir og í vörn.

15. Lifðu lífi sem þér finnst áhugavert

Það getur verið mjög erfitt að vera áhugaverðursamtalsmaður ef þér finnst þitt eigið líf ekki áhugavert. Skoðaðu þetta mögulega svar við spurningunni: „Hvað fórstu að um helgina?

„Ó, ekkert mikið. Ég var bara að pæla í húsinu. Ég las smá og gerði húsverk. Ekkert áhugavert.“

Dæmið hér að ofan er ekki leiðinlegt vegna þess að starfsemin er leiðinleg. Það er vegna þess að hátalarinn hljómaði leiðinda þeirra. Ef þér fannst þú hafa átt áhugaverða helgi gætirðu hafa sagt:

„Ég átti mjög notalega, rólega helgi. Ég fékk nokkur heimilisstörf af verkefnalistanum mínum og svo las ég nýjustu bók eftir uppáhalds höfundinn minn. Það er hluti af seríu, svo ég er enn að velta því fyrir mér í dag og reyna að komast að því hvað það þýðir fyrir sumar persónurnar.“

Reyndu að taka smá tíma frá í hverri viku, eða jafnvel á hverjum degi, til að gera eitthvað sem þér finnst virkilega áhugavert. Jafnvel þótt aðrir hafi ekki áhuga á starfseminni munu þeir líklega bregðast vel við eldmóði þínum. Þetta getur líka hjálpað til við að byggja upp sjálfsálit þitt. Reyndu að þróa margvísleg áhugamál; þetta mun stækka samræðuskrána þína.

Að lesa upp um fjölbreytt efni getur líka hjálpað. Lestur víða getur bætt orðaforða þinn og gert þig að grípandi samtalsmanni. (Hins vegar er mikilvægt að muna að það að kunna mörg flókin orð gerir þig ekki endilega áhugaverðan mann.)

16. Lærðu samtal í símasiðareglur

Sumum finnst símtöl erfiðara en að tala augliti til auglitis á meðan annað fólk hefur þveröfuga reynslu. Í símanum geturðu ekki lesið líkamstjáningu hins aðilans, en þú þarft heldur ekki að hafa áhyggjur af líkamsstöðu þinni eða hreyfingum.

Mikilvægur hluti af siðareglum símans er að viðurkenna að þú veist ekki hvað hinn aðilinn er að gera þegar þú hringir. Reyndu að sýna að þú berð virðingu fyrir þeim með því að spyrja hvort nú sé góður tími til að tala og gefa þeim upplýsingar um hvers konar samtal þú vilt eiga. Til dæmis:

• “Ertu upptekinn? Ég er bara að hringja í spjall í alvörunni, svo láttu mig vita ef þú ert í miðju einhverju.“
• “Mér þykir leitt að trufla kvöldið þitt. Ég áttaði mig bara á því að ég skildi eftir lyklana í vinnunni og ég var að spá í hvort ég gæti komið til að sækja varahlutinn?“

17. Forðastu að trufla

Gott samtal hefur eðlilegt flæði á milli tveggja ræðumanna og það getur þótt dónalegt að trufla. Ef þú finnur fyrir þér að trufla, reyndu að draga andann eftir að hinn aðilinn er búinn að tala. Það getur veitt smá hlé til að forðast að tala yfir þeim.

Ef þú áttar þig á því að þú hefur truflað skaltu ekki örvænta. Prófaðu að segja: „Áður en ég truflaði varstu að segja...“ Þetta sýnir að truflun þín var slys og að þú hefur raunverulegan áhuga á því sem þeir hafa að segja.

18. Láttu sumt fara innsamtal

Stundum dettur þér eitthvað áhugavert, innsæi eða fyndið að segja, en samtalið hefur haldið áfram. Það er freistandi að segja það samt, en þetta getur rofið náttúrulegt flæði samtalsins. Reyndu frekar að sleppa því. Minntu sjálfan þig: „Nú hef ég hugsað út í það, ég get tekið það upp næst þegar það á við,“ og einbeittu þér aftur að því hvar samtalið er núna.

Hvernig á að bæta samtalskunnáttu þína þegar þú lærir erlent tungumál

Æfðu þig í að tala, hlusta á og lesa markmálið þitt eins oft og mögulegt er. Leitaðu að tungumálaskiptafélaga í gegnum tandem.net. Facebook hópar, eins og English Conversation, geta tengt þig við annað fólk sem vill æfa erlent tungumál.

Þegar þú talar við móðurmál skaltu biðja hann um nákvæmar athugasemdir. Ásamt endurgjöf um orðaforða þinn og framburð gætirðu líka beðið um ráðleggingar þeirra um hvernig þú getur stillt samtalstílinn þinn þannig að hann hljómi meira eins og móðurmálsmaður.

Ef þú finnur ekki málfélaga eða vilt frekar æfa þig einn á meðan þú öðlast meira sjálfstraust, prófaðu þá forrit sem gerir þér kleift að æfa með tungumálabotni, eins og Magiclingua.

Hvað get ég þjálfað mig í samtalinu? besta hreyfingin er regluleg æfing. Ef sjálfstraust þitt er lítið, byrjaðu á litlum samskiptum með litlum húfi. Segðu til dæmis "Hæ, hvernig hefurðu það?" í verslunstarfsmann eða spurðu samstarfsmann þinn hvort þeir hafi átt góða helgi. Þú getur smám saman farið yfir í dýpri og áhugaverðari samtöl.

Hvenær gæti ég þurft faglega aðstoð vegna lélegrar samræðuhæfni minnar?

Sumt fólk með ADHD, Aspergers eða einhverfu finnur faglega aðstoð gagnlega við að bæta samtalshæfileika sína. Talþjálfun gæti verið þörf fyrir þá sem eru með þöggun eða líkamlega erfiðleika með tal. Ef þú ert með Aspergers gæti leiðbeiningar okkar um hvernig á að eignast vini þegar þú ert með Aspergers verið gagnlegt.

Tilvísanir

1. Ohlin, B. (2019). Virk hlustun: Listin að samræða. PositivePsychology.com .
2. Wenzlaff, R. M., & Wegner, D. M. (2000). Hugsunarbæling. Annual Review of Psychology , 51 (1), 59–91.
3. Human, L. J., Biesanz, J. C., Parisotto, K. L., & Dunn, E. W. (2011). Besta sjálfið þitt hjálpar til við að sýna þitt sanna sjálf. Social Psychological and Personality Science , 3 (1), 23–30.

var í uppáhaldi hjá þér?“

Virka hlustun er miklu nánari fjallað um í flestum bókunum á listanum okkar um samtalshæfni.

2. Finndu út hvað þú átt sameiginlegt með einhverjum

Besta leiðin til að halda samtali gangandi er þegar bæði þú og sá sem þú talar við hefur áhuga á að halda því áfram. Þú gerir það með því að tala um áhugamál, athafnir og óskir sem þú átt sameiginleg.

Reyndu að bjóða upp á upplýsingar um áhugamál þín og sjáðu hvort þau bregðast við einhverju þeirra. Nefndu athöfn sem þú gerðir eða eitthvað sem er mikilvægt fyrir þig.

Hér er hlekkur á ítarlegan leiðbeiningar sem útskýrir hvernig á að búa til samtal, sem inniheldur fullt af aðferðum sem hjálpa þér að finna sameiginleg atriði.

Snúið að tilfinningunum

Stundum gætirðu ekki átt neitt sameiginlegt með einhverjum öðrum. Ef þetta er raunin geturðu samt deilt hvernig þér líður. Reyndu að snúa samtalinu að tilfinningum frekar en staðreyndum. Til dæmis, ef þú reynir að halda áfram að tala um staðreyndir, gætirðu átt samtal á þessa leið:

Þau: Ég fór á tónleika í gærkvöldi.

Þú: Ó, flott. Hvers konar tónlist?

Þau: Klassísk.

Sjá einnig: 73 skemmtilegir hlutir til að gera með vinum (fyrir hvaða aðstæður sem er)

Þú: Ó. Mér líkar við þungarokk.

Á þessum tímapunkti gæti samtalið stöðvast.

Ef þú snýr að því að tala um tilfinningarnar gæti samtalið farið svona:

Þau: Ég fór á tónleika í gærkvöldi.

Þú: Ó, flott. Hvers konar tónlist?

Þau: Klassískt.

Þú: Ó, vá. Ég hef aldrei farið á klassíska tónleika áður. Ég er meira fyrir þungarokk. Það er eitthvað öðruvísi við tónleika í beinni, er það ekki? Finnst það svo miklu sérstakt en að hlusta á upptöku.

Þau: Já. Það er allt önnur upplifun, að heyra það í beinni. Ég elska tilfinninguna um tengingu við alla aðra þar.

Þú: Ég veit hvað þú átt við. Besta hátíð sem ég hef farið á [halda áfram að deila]...

3. Spyrðu persónulegra spurninga til að komast framhjá smáspjalli

Smátal er mikilvægt, þar sem það byggir upp samband og traust, en það getur orðið sljórt eftir smá stund. Reyndu að færa samtalið smám saman í átt að persónulegri eða þýðingarmeiri umræðuefnum. Þú getur gert þetta með því að spyrja persónulegra spurninga sem hvetja til dýpri hugsunar.

Til dæmis:

• “Hvernig komst þú á ráðstefnuna í dag?” er ópersónuleg spurning sem byggir á staðreyndum.
• “Hvað fannst þér um ræðumanninn?” er aðeins persónulegra vegna þess að það er beiðni um álit.
• "Hvað fékk þig til að fara út í þetta starf?" er persónulegra vegna þess að það gefur hinum aðilanum tækifæri til að tala um metnað sinn, langanir og hvatningu.

Lestu grein okkar um hvernig á að hefja innihaldsrík og djúp samtöl.

4. Notaðu umhverfi þitt til að finna hluti til að segja

Margar vefsíður á netinu sem lofa að hjálpa þér að þróa góða samræðuhæfileika hafa lengilisti yfir tilviljunarkennd umræðuefni. Það getur verið gott að leggja á minnið eina spurningu eða tvær, en samtöl og smáspjall ættu ekki að vera tilviljunarkennd ef þú ert að leita að tengingu við einhvern.

Notaðu það sem er í kringum þig til að fá innblástur til að hefja samtal. Til dæmis, „Ég elska hvernig þau endurnýjuðu íbúðina sína“ getur verið meira en nóg til að sýna að þú sért opinn fyrir samskiptum í matarboði.

Þú getur líka notað athugun á því sem hinn aðilinn klæðist eða gerir til að hefja samtal. Til dæmis, "Þetta er flott armband, hvar fékkstu það?" eða „Hey, þú virðist vera sérfræðingur í að blanda kokteila! Hvar lærðirðu hvernig á að gera það?“

Hér er leiðarvísir okkar um hvernig á að tala saman.

5. Æfðu grunnsamræðuhæfileika þína oft

Mörg okkar geta orðið mjög kvíðin og farið að hafa áhyggjur hvenær sem við þurfum að fara upp og tala við einhvern, sérstaklega áður en við höfum hafið félagsfærniþjálfun.

Að skapa samtal er kunnátta og það þýðir að þú þarft að æfa þig til að verða betri í því. Reyndu að setja þér það markmið að fá smá samræðuæfingu á hverjum degi.

Ef þetta hljómar skelfilegt skaltu minna þig á að það að tala við einhvern snýst ekki um að skapa fullkomið samtal. Þetta snýst um að vera viðeigandi fyrir aðstæðurnar sem þú ert í. Það snýst um að vera einlægur frekar en að reyna að koma með eitthvað áhugavert að segja. Jafnvel einfalt "Hæ, hvernig hefurðu það?" til gjaldkera er gottæfa sig. Hér er yfirlit yfir hvernig á að búa til samtal.

6. Líttu út fyrir að vera sjálfsörugg og aðgengileg

Það getur verið skelfilegt að tala við einhvern sem þú þekkir ekki. Það er auðvelt að hugsa: "Hvað segi ég eiginlega?", "Hvernig haga ég mér?" og "Af hverju að nenna?"

En að tala við fólk sem þú þekkir ekki er hvernig þú kynnist því. Ekki vera hræddur við að tjá persónuleika þinn.

Að sýnast aðgengilegur er mjög mikilvægt þegar talað er við nýtt fólk. Líkamstjáning, þar á meðal örugg augnsamband, er stór hluti af því. Að standa beint, halda höfðinu uppi og brosa skiptir miklu máli.

Ekki vera hræddur við að vera spenntur fyrir því að hitta einhvern nýjan. Þegar þú lýsir áhuga á fólki og hlustar á það opnast það fyrir þér og samtölin þín breytast í eitthvað þroskandi.

7. Hægðu á þér og taktu þér hlé

Þegar við erum kvíðin er mjög auðvelt að tala hratt til að reyna að klára málið eins fljótt og auðið er. Oft mun þetta leiða þig til að muldra, stama eða segja rangt. Reyndu að tala á um helmingi hraða sem þú vilt náttúrulega, taktu þér hlé til að anda og til að leggja áherslu á. Þetta getur látið þig hljóma hugulsamari og gæti jafnvel hjálpað þér að slaka á.

Það er líka mikilvægt að taka pásur frá því að æfa sig í samræðum ef þú ert í erfiðleikum. Einkum þurfa innhverfarir tíma að endurhlaða til að koma í veg fyrir félagslega kulnun. Ef þú finnur að kvíði þinn eykst skaltu íhuga að taka nokkrarmínútur einhvers staðar rólegur til að róa sig áður en reynt er aftur. Þú getur líka leyft þér að fara fyrr úr partýi eða átt helgi sjálfur fyrir langvarandi kulnun.

Hér er leiðbeiningin okkar í heild sinni um að gera samtal sem innhverfan.

8. Gefðu til kynna að þú munt tala þegar þú ert í hópum

Að bíða eftir að röðin kom að þér virkar ekki í hópstillingum vegna þess að samtalið deyr sjaldan nógu lengi. Á sama tíma geturðu ekki truflað fólk á augljósan hátt.

Bragð sem virkar vel er að anda hratt inn rétt áður en þú ætlar að tala. Þetta skapar auðþekkjanlegt hljóð einhvers sem er að fara að segja eitthvað. Sameinaðu þessu með sópandi hendi þinni áður en þú byrjar að tala.

Þegar þú gerir þetta skráir fólk ómeðvitað að þú sért að fara að byrja að tala og handahreyfingin dregur augu fólks til þín.

Það er nokkur munur á hópsamtölum og 1-á-1 samtölum sem fólk hefur tilhneigingu til að hunsa. Lykilmunur er sá að þegar fleiri eru í samræðum snýst það oft meira um að hafa gaman en að kynnast á djúpum vettvangi.

Því fleiri sem eru í hópnum, því meiri tíma eyðir þú í að hlusta. Að halda augnsambandi við núverandi ræðumann, kinka kolli og bregðast við hjálpar þér að halda þér hluti af samtalinu, jafnvel þegar þú ert ekki að segja neitt.

Lestu leiðbeiningarnar okkar um hvernig á að taka þátt í hópspjalli og hvernig á að vera með í samtali viðvinahópur.

9. Vertu forvitinn um annað fólk

Næstum öllum finnst gaman að vera áhugavert. Að vera virkilega forvitinn um annað fólk getur hjálpað þér að koma fram sem frábær samræðumaður.

Að vera forvitinn snýst um að vera tilbúinn að læra. Hvettu fólk til að tala um eitthvað sem það er sérfræðingar í. Að spyrja um eitthvað sem þú veist ekki lætur þig ekki líta út fyrir að vera heimskur. Það lætur þig líta út fyrir að vera virkur og áhugasamur.

Ef þú ert ekki viss um hvar þú átt að byrja skaltu prófa að nota FORD aðferðina. FORD stendur fyrir Family, Occupation, Recreation, Dreams. Þetta gefur þér frábær byrjunarefni. Reyndu að nota opnar spurningar eins og „Hvað“ eða „Af hverju“. Settu þér áskorun til að sjá hversu mikið þú getur fundið út um einhvern annan í einu samtali, en passaðu þig á að virðast ekki vera að yfirheyra þá.

10. Finndu jafnvægi á milli þess að spyrja og deila

Á meðan á samtali stendur skaltu ekki beina allri athygli þinni að hinum eða sjálfum þér. Reyndu að halda samtalinu jafnvægi.

Lestu leiðbeiningarnar okkar um hvernig á að búa til samtal án þess að spyrja of margra spurninga. Það útskýrir hvers vegna samtöl deyja út og hvernig á að halda þeim áhugaverðum án þess að festast í endalausum spurningum.

11. Komdu auga á merki þess að samræður séu á leiðinni

Að læra að lesa fólk veitir þér sjálfstraust um að sá sem þú ert að tala við njóti samtalsins, sem gæti hvatt þig til að æfa þigfærni oftar.

Gættu þín á merki um að hinum aðilanum líði óþægilegt eða leiðist. Líkamstjáning þeirra getur gefið frá sér tilfinningar sínar. Til dæmis gætu þeir leitað annað, tekið upp gljáandi svip eða haldið áfram að skipta sér í sætinu sínu.

Þú getur líka hlustað á munnleg merki. Til dæmis, ef einhver gefur lágmarks svör við spurningum þínum eða hljómar áhugalaus, gæti samtalið verið að ljúka.

Lestu leiðbeiningar okkar um hvernig á að vita hvenær samtali er lokið fyrir frekari ábendingar.

12. Lærðu hvernig á að forðast sjálfsskemmdarverk

Sama hversu mikið þú vilt bæta samræðuhæfileika þína muntu líklega finna sjálfan þig svolítið stressaðan þegar þú stendur frammi fyrir því að þurfa að æfa þig. Þegar þetta gerist er auðvelt að stilla sig upp fyrir mistök án þess að gera sér grein fyrir því.

Ein algeng leið til að skemma samtölin þín er að reyna að binda enda á þau eins fljótt og auðið er. Þú segir við sjálfan þig að þú ætlar að æfa samræðuhæfileika þína. Þú skynjar sjálfan þig og æfir andlega hvernig samtalið mun fara. Þú setur þig í félagslegar aðstæður og byrjar að örvænta. Þú flýtir þér í gegnum samtalið, gefur stutt svör til að reyna að binda enda á það fljótt.

Margir gera þetta þegar þeir verða kvíðir. Fyrsta skrefið til að stöðva svona sjálfsskemmdarverk er að taka eftir því þegar þú ert að gera það. Reyndu að segja við sjálfan þig: „Að flýta mér mun láta mér líða betur ískammtíma, en að vera aðeins lengur mun leyfa mér að læra.“

Ekki reyna að ýta frá þér taugaveiklun þína. Það getur bara gert þau verri.[] Í staðinn skaltu minna þig á: "Ég er kvíðin fyrir þessu samtali, en ég get séð um að vera kvíðin í smá stund."

13. Einbeittu þér að því að vera ósvikinn frekar en fyndinn

Gott samtal snýst sjaldan um innblásnar grín eða fyndnar athuganir. Ef þú vilt læra hvernig á að vera fyndnari skaltu prófa að horfa á fyndna manneskju tala við aðra. Þú munt líklega komast að því að fyndnar athugasemdir þeirra eru aðeins lítill hluti samtals þeirra.

Frábærir samtalsmenn nota samtöl til að sýna öðrum hver þeir eru í raun og veru og til að kynnast öðru fólki. Þeir spyrja spurninga, hlusta á svörin og deila einhverju um sjálfa sig í ferlinu.

Kíktu á leiðbeiningar okkar um hvernig á að læra að vera fyndinn ef þú vilt fá ábendingar um að bæta húmor í samtölin þín.

Sýndu þína bestu hlið

Reyndu að hugsa um samtal sem tækifæri til að sýna fram á bestu eiginleika þína og finna bestu eiginleika annarra. málið. Rannsóknir sýna að það að reyna að „setja þitt besta andlit“ hjálpar fólki að mynda nákvæmari mynd af þér en ef þú reynir bara að „vera þú sjálfur.“[]

14. Þekkja reglurnar um faglegt samtal

Að eiga faglegt samtal getur verið svolítið