Jedwali la yaliyomo
“Ninawezaje kuwa bora katika kuzungumza na watu? Sikuzote nimekuwa msumbufu kidogo ninapofanya mazungumzo, na sina uhakika ninapaswa kuzungumza nini. Ninawezaje kujizoeza kuwa mzungumzaji bora zaidi?”
Ikiwa ungependa kuboresha ujuzi wako wa mazungumzo na kujisikia raha zaidi katika hali za kijamii, mwongozo huu ni kwa ajili yako. Utajifunza mbinu na mazoezi rahisi unayoweza kutumia unapozungumza na watu katika mipangilio isiyo rasmi na ya kitaaluma. Unapojifunza kanuni za msingi za mazungumzo, utajiamini zaidi ukiwa na wengine.
1. Sikiliza kwa makini mtu mwingine
Huenda tayari umesikia kuhusu “kusikiliza kwa makini.”[] Kusikiliza kwa makini ni kuhusu kumsikiliza mtu unayezungumza naye na kuwepo kwenye mazungumzo. Watu walio na ujuzi duni wa mazungumzo huwa na tabia ya kusubiri zamu yao ya kuzungumza bila kusajili kile ambacho washirika wao wa mazungumzo wanasema.
Hii inaweza kuonekana kuwa rahisi, lakini, kiutendaji, inaweza kuwa vigumu kukaa makini. Unaweza kuanza kufikiria ikiwa unakuja vizuri au utasema nini baadaye. Njia moja nzuri ya kukaa umakini ni kufafanua kile wanachosema kwao.
Ikiwa mtu anazungumza kuhusu London na kusema kwamba anapenda majengo ya zamani, kwa mfano, unaweza kusema:
“Kwa hivyo, kitu unachopenda zaidi kuhusu London ni majengo ya zamani? Naweza kuelewa hilo. Kuna hisia halisi ya historia. Ganichangamoto tofauti na ya kibinafsi, lakini ujuzi utakaotumia utafanana sana.
Katika mazungumzo ya kitaaluma, kwa kawaida ni muhimu kuwa wazi na kulenga lakini pia uchangamfu na urafiki. Hizi hapa ni baadhi ya sheria muhimu za mazungumzo ya kitaaluma
- Usipoteze muda. Hutaki kuwa mkatili, lakini pia hutaki kuchukua muda wao ikiwa yana tarehe ya mwisho. Ikiwa mazungumzo yanahisi kama yanavuta, wasiliana nao. Jaribu kusema, “Sitaki kukuweka ikiwa una shughuli?”
- Panga kile unachohitaji kusema mapema. Hili ni muhimu sana katika mikutano. Kujipa baadhi ya pointi kunamaanisha kuwa hutakosa jambo muhimu na husaidia kudumisha mazungumzo.
- Zingatia sehemu za kibinafsi za mazungumzo. Watu unaokutana nao katika muktadha wa kitaaluma bado ni watu. Kuuliza swali rahisi kama vile "Watoto wako vipi?" inaonyesha kuwa umekumbuka jambo ambalo ni muhimu kwao, lakini tu ikiwa wanahisi kuwa unasikiliza jibu.
- Wape watu vichwa kuhusu mazungumzo magumu. Ikiwa unajua unahitaji kuwa na mazungumzo magumu kazini, zingatia kumjulisha mtu mwingine unachotaka kuzungumza nao. Hii inaweza kusaidia kuwaepusha kuhisi kupofushwa na kujilinda.
15. Ishi maisha yanayokuvutia
Inaweza kuwa vigumu sana kuwa mtu wa kuvutiamzungumzaji ikiwa hauoni maisha yako ya kupendeza. Angalia jibu hili linalowezekana kwa swali, "Ulipata nini wikendi hii?"
“Lo, hakuna kitu. Nilizunguka tu nyumba nzima. Nilisoma kidogo na kufanya kazi za nyumbani. Hakuna kinachovutia.”
Mfano ulio hapo juu hauchoshi kwa sababu shughuli zinachosha. Ni kwa sababu mzungumzaji alisikika kuwa amechoshwa nao. Iwapo ulihisi kuwa ungekuwa na wikendi ya kufurahisha, unaweza kuwa ulisema:
“Nilikuwa na wikendi nzuri sana, tulivu. Nilipata kazi chache za nyumbani kutoka kwenye orodha yangu ya mambo ya kufanya, kisha nikasoma kitabu kipya zaidi cha mwandishi nimpendaye. Ni sehemu ya mfululizo, kwa hivyo bado ninaitafakari leo na kujaribu kufahamu ina maana gani kwa baadhi ya wahusika.”
Jaribu kutenga muda kidogo kila wiki, au hata kila siku, ili kufanya jambo ambalo unaona linakuvutia sana. Hata kama wengine hawapendi shughuli, labda wataitikia vyema shauku yako. Hii inaweza pia kusaidia kujenga kujistahi kwako. Jaribu kukuza anuwai ya masilahi; hii itapanua mkusanyiko wako wa mazungumzo.
Kusoma juu ya mada mbalimbali kunaweza pia kusaidia. Kusoma kwa upana kunaweza kuboresha msamiati wako na kukufanya uwe mzungumzaji anayehusika zaidi. (Hata hivyo, ni muhimu kukumbuka kuwa kujua maneno mengi magumu si lazima kukufanye mtu wa kuvutia.)
16. Jifunze mazungumzo ya simuadabu
Baadhi ya watu huona mazungumzo ya simu kuwa magumu kuliko kuzungumza ana kwa ana, ilhali watu wengine wana uzoefu tofauti. Kwenye simu, huwezi kusoma lugha ya mwili wa mtu mwingine, lakini pia huhitaji kuwa na wasiwasi kuhusu mkao au mienendo yako.
Sehemu muhimu ya adabu ya simu ni kutambua kwamba hujui mtu mwingine anafanya nini unapopiga simu. Jaribu kuwaonyesha kwamba unawaheshimu kwa kuwauliza ikiwa huu ndio wakati mzuri wa kuzungumza na kuwapa habari fulani kuhusu aina ya mazungumzo unayotaka kuwa nayo. Kwa mfano:
- “Je, una shughuli nyingi? Ninaita tu mazungumzo kwa kweli, kwa hivyo nijulishe ikiwa uko katikati ya jambo fulani."
- "Samahani kukukatisha jioni yako. Niligundua tu kwamba niliacha funguo zangu kazini, na nilikuwa nikijiuliza kama ningeweza kupita ili kuchukua vipuri?”
17. Epuka kukatiza
Mazungumzo mazuri yana mtiririko wa kawaida kati ya wazungumzaji wawili, na kukatiza kunaweza kuonekana kama kukosa adabu. Ukijikuta unamkatiza, jaribu kuvuta pumzi baada ya mtu mwingine kumaliza kuzungumza. Hiyo inaweza kutoa pause kidogo ili kuepuka kuzungumza juu yao.
Ukigundua kuwa umekatiza, usiogope. Jaribu kusema, "Kabla sijakukatiza, ulikuwa ukisema..." Hii inaonyesha kuwa kukatiza kwako kulikuwa kwa bahati mbaya na kwamba una nia ya dhati ya wanachosema.
18. Acha mambo fulani yaingiemazungumzo
Wakati mwingine, unakuja na jambo la kuvutia, la ufahamu, au ustadi wa kusema, lakini mazungumzo yanaendelea. Inajaribu kusema hata hivyo, lakini hii inaweza kuvunja mtiririko wa asili wa mazungumzo. Badala yake, jaribu kuiacha. Jikumbushe, "Sasa nimeifikiria, ninaweza kuizungumzia wakati mwingine inapofaa," na uzingatie upya mahali mazungumzo yalipo sasa.
Angalia pia: Je! Unahisi Kama Marafiki Hawafai? Sababu kwa nini & Nini cha KufanyaJinsi ya kuboresha ujuzi wako wa mazungumzo unapojifunza lugha ya kigeni
Jizoeze kuzungumza, kusikiliza na kusoma lugha unayolenga mara nyingi iwezekanavyo. Tafuta mshirika wa kubadilishana lugha kupitia tandem.net. Vikundi vya Facebook, kama vile Mazungumzo ya Kiingereza, vinaweza kukuunganisha na watu wengine wanaotaka kufanya mazoezi ya lugha ya kigeni.
Unapozungumza na mzungumzaji mzawa, waulize maoni ya kina. Pamoja na maoni kuhusu msamiati na matamshi yako, unaweza pia kuwauliza ushauri wao kuhusu jinsi unavyoweza kurekebisha mtindo wako wa mazungumzo ili usikike zaidi kama mzungumzaji mzawa.
Ikiwa huwezi kupata mshirika wa lugha au ungependa kufanya mazoezi peke yako huku ukijiamini zaidi, jaribu programu inayokuruhusu kufanya mazoezi ukitumia roboti ya lugha, kama vile Magiclingua.
Maswali ya kawaida Ikiwa ujasiri wako ni mdogo, anza na mwingiliano mdogo, wa chini. Kwa mfano, sema "Hujambo, habari?" kwa dukamfanyakazi au muulize mwenzako kama walikuwa na wikendi njema. Hatua kwa hatua unaweza kuendelea hadi kwenye mazungumzo ya kina na ya kuvutia zaidi. Ni wakati gani ninaweza kuhitaji usaidizi wa kitaalamu kwa ujuzi wangu duni wa mazungumzo?
Baadhi ya watu walio na ADHD, Aspergers, au tawahudi hupata usaidizi wa kitaalamu kuwa muhimu katika kuboresha ujuzi wao wa mazungumzo. Tiba ya usemi inaweza kuhitajika kwa wale walio na matusi au matatizo ya kimwili ya kuzungumza. Ikiwa una Aspergers, mwongozo wetu wa jinsi ya kupata marafiki ukiwa na Aspergers unaweza kukusaidia.
Marejeleo
- Ohlin, B. (2019). Usikilizaji Halisi: Sanaa ya Mazungumzo ya Huruma. PositivePsychology.com .
- Wenzlaff, R. M., & Wegner, D. M. (2000). Ukandamizaji wa Mawazo. Uhakiki wa Kila Mwaka wa Saikolojia , 51 (1), 59–91.
- Binadamu, L. J., Biesanz, J. C., Parisotto, K. L., & Dunn, E. W. (2011). Ubinafsi Wako Bora Husaidia Kudhihirisha Ubinafsi Wako wa Kweli. Saikolojia ya Kijamii na Sayansi ya Utu 9>
2. Jua nini mnafanana na mtu
Njia bora ya kuendeleza mazungumzo ni wakati wewe na mtu unayezungumza naye mnataka kuyaendeleza. Unafanya hivyo kwa kuzungumzia mambo unayopenda, shughuli, na mapendeleo ambayo mnayo kwa pamoja. Taja shughuli uliyofanya au jambo ambalo ni muhimu kwako.
Hiki hapa ni kiungo cha mwongozo wa kina unaoeleza jinsi ya kufanya mazungumzo, ambao una mikakati mingi ambayo itakusaidia kupata mambo yanayofanana.
Egea hisia
Wakati mwingine, huenda huna uhusiano wowote na mtu mwingine. Ikiwa ndivyo ilivyo, bado unaweza kushiriki jinsi unavyohisi. Jaribu kuelekeza mazungumzo kwa hisia badala ya ukweli. Kwa mfano, ukijaribu kukaa kuzungumza kuhusu ukweli, unaweza kuwa na mazungumzo kwa njia hizi:
Yao: Nilienda kwenye tamasha jana usiku.
Wewe: Lo, poa. Muziki wa aina gani?
Them: Classical.
Wewe: Oh. Ninapenda metali nzito.
Kwa wakati huu, mazungumzo yanaweza kukwama.
Ikiwa unaegemea kuzungumza kuhusu mihemko, mazungumzo yanaweza kuwa hivi:
Them: Nilienda kwenye tamasha jana usiku.
Wewe: Lo, poa. Muziki wa aina gani?
Wao: Classical.
Wewe: Lo, wow. Sijawahi kwenda kwenye tamasha la classical hapo awali. Ninajihusisha zaidi na metali nzito. Kuna kitu tofauti kuhusu tamasha la moja kwa moja, ingawa, sivyo? Inahisi kuwa maalum zaidi kuliko kusikiliza rekodi.
Them: Ndiyo. Ni uzoefu tofauti kabisa, kusikia moja kwa moja. Ninapenda hisia ya kuunganishwa na kila mtu mwingine hapo.
Wewe: Najua unamaanisha nini. Tamasha bora nililowahi kwenda [endelea kushiriki]…
3. Uliza maswali ya kibinafsi ili kuondokana na maongezi madogo
Mazungumzo madogo ni muhimu, kwani yanajenga urafiki na uaminifu, lakini yanaweza kulegalega baada ya muda. Jaribu kusogeza mazungumzo hatua kwa hatua kuelekea mada za kibinafsi au zenye maana zaidi. Unaweza kufanya hivi kwa kuuliza maswali ya kibinafsi ambayo yanahimiza mawazo ya kina.
Kwa mfano:
- “Ulifikaje kwenye mkutano leo?” ni swali lisilo na utu, lenye msingi wa ukweli.
- “Ulifikiria nini kuhusu mzungumzaji huyo?” ni ya kibinafsi zaidi kwa sababu ni ombi la maoni.
- “Ni nini kilikufanya uingie katika taaluma hii?” ni ya kibinafsi zaidi kwa sababu inampa mtu mwingine fursa ya kuzungumza kuhusu matamanio yake, matamanio, na motisha.
Soma makala yetu kuhusu jinsi ya kuanza kuwa na mazungumzo ya maana na ya kina.
4. Tumia mazingira yako kutafuta mambo ya kusema
Tovuti nyingi kwenye mtandao zinazoahidi kukusaidia kukuza ustadi mzuri wa mazungumzo zina muda mrefu.orodha ya mada za mazungumzo nasibu. Inaweza kuwa nzuri kukariri swali moja au mawili, lakini mazungumzo na mazungumzo madogo hayapaswi kuwa ya nasibu ikiwa unatafuta uhusiano na mtu.
Tumia kile kilicho karibu nawe kwa msukumo wa jinsi ya kuanzisha mazungumzo. Kwa mfano, "Ninapenda jinsi walivyokarabati nyumba yao" inaweza kutosha zaidi kuonyesha kwamba uko tayari kwa mawasiliano kwenye karamu ya chakula cha jioni.
Unaweza pia kutumia uchunguzi kuhusu kile mtu mwingine amevaa au anachofanya ili kuanzisha mazungumzo. Kwa mfano, "Hiyo ni bangili nzuri, umeipata wapi?" au “Hey, unaonekana kuwa mtaalamu wa kuchanganya Visa! Ulijifunza wapi jinsi ya kufanya hivyo?”
Huu hapa ni mwongozo wetu wa jinsi ya kufanya mazungumzo madogo.
5. Fanya mazoezi ya ustadi wako wa kimsingi wa mazungumzo mara kwa mara
Wengi wetu tunaweza kupata woga sana na kuanza kuwa na wasiwasi wakati wowote tunapolazimika kupanda na kuzungumza na mtu fulani, hasa kabla hatujaanza mafunzo ya ujuzi wa kijamii.
Kufanya mazungumzo ni ujuzi, na hiyo inamaanisha kwamba unahitaji kufanya mazoezi ili kuyaboresha zaidi. Jaribu kujiwekea lengo la kupata mazoezi ya mazungumzo kila siku.
Ikiwa hii inaonekana ya kutisha, jikumbushe kuwa kuzungumza na mtu hakuhusu kufanya mazungumzo kamili. Inahusu kuwa muhimu kwa hali uliyonayo. Inahusu kuwa mnyoofu badala ya kujaribu kwa bidii kuja na jambo la kupendeza la kusema. Hata rahisi "Habari, habari?" kwa cashier ni nzurimazoezi. Hapa kuna muhtasari wa jinsi ya kufanya mazungumzo.
6. Angalia kujiamini na kufikika
Kuzungumza na mtu usiyemjua kunaweza kutisha. Ni rahisi kufikiria, "Ninasemaje?", "Nina tabia gani?" na “Kwa nini hata kujisumbua?”
Lakini kuzungumza na watu usiowajua ndivyo unavyoweza kuwajua. Usiogope kueleza utu wako.
Kuonekana kuwa wa kufikika ni muhimu sana unapozungumza na watu wapya. Lugha ya mwili, ikiwa ni pamoja na kuwasiliana kwa jicho kwa ujasiri, ni sehemu kubwa yake. Kusimama moja kwa moja, kuweka kichwa chako juu, na kutabasamu kunaleta mabadiliko makubwa.
Usiogope kufurahishwa na kukutana na mtu mpya. Unapoonyesha kupendezwa na watu na kuwasikiliza, watakufungulia, na mazungumzo yako yatageuka kuwa kitu cha maana.
7. Punguza mwendo na uchukue mapumziko
Tunapoogopa, ni rahisi sana kuzungumza haraka katika jitihada za kumaliza jambo zima haraka iwezekanavyo. Mara nyingi, hii itakuongoza kugugumia, kugugumia, au kusema jambo lisilofaa. Jaribu kuzungumza kwa karibu nusu ya kasi unayotaka, ukipumua kwa muda na kwa msisitizo. Hii inaweza kukufanya usikike kuwa mtu wa kufikiria zaidi na hata kukusaidia kupumzika.
Angalia pia: Jinsi ya Kusema Ikiwa Watu Hawakupendi (Ishara za Kutafuta)Ni muhimu pia kuchukua mapumziko kutokana na kufanya mazoezi ya kufanya mazungumzo ikiwa unatatizika. Watangulizi, haswa, wanahitaji wakati wa kuchaji tena ili kuzuia uchovu wa kijamii. Ikiwa unahisi wasiwasi wako unaongezeka, fikiria kuchukua chachedakika mahali pa utulivu ili kutuliza kabla ya kujaribu tena. Unaweza pia kujiruhusu kuondoka kwenye sherehe mapema au kuwa na wikendi peke yako kwa uchovu wa muda mrefu.
Huu hapa ni mwongozo wetu kamili wa kufanya mazungumzo kama mtangulizi.
8. Ishara kwamba utazungumza ukiwa katika vikundi
Kusubiri zamu yako hakufanyi kazi katika mipangilio ya kikundi kwa sababu mara chache mazungumzo hayakatiki kwa muda wa kutosha. Wakati huo huo, huwezi kusumbua watu waziwazi.
Ujanja unaofanya kazi vizuri ni kupumua ndani haraka kabla hujakaribia kuzungumza. Hii inaunda sauti inayotambulika ya mtu ambaye yuko karibu kusema kitu. Changanya hayo na usogezaji wa kufagia wa mkono wako kabla ya kuanza kuzungumza.
Unapofanya hivi, watu hujiandikisha bila kujua kwamba unakaribia kuanza kuzungumza, na ishara ya mkono huvuta macho ya watu kuelekea kwako.
Kuna tofauti chache kati ya mazungumzo ya kikundi na 1-kwa-1 ambazo watu huwa wanapuuza. Tofauti kuu ni kwamba kunapokuwa na watu wengi zaidi katika mazungumzo, mara nyingi huhusu zaidi kujifurahisha kuliko kufahamiana kwa kina.
Kadiri watu wengi kwenye kikundi, unavyotumia muda mwingi kusikiliza. Kutazamana macho na mzungumzaji wa sasa, kutikisa kichwa, na kujibu husaidia kukuweka sehemu ya mazungumzo hata wakati husemi chochote.
Soma miongozo yetu ya jinsi ya kujiunga na mazungumzo ya kikundi na jinsi ya kujumuishwa katika mazungumzo nakundi la marafiki.
9. Kuwa na shauku kuhusu watu wengine
Takriban kila mtu anapenda kujisikia kuvutia. Kuwa na udadisi wa kweli kuhusu watu wengine kunaweza kukusaidia kuonekana kama mzungumzaji mzuri.
Kuwa na hamu ya kujua ni kuwa tayari kujifunza. Wahimize watu wazungumze kuhusu jambo ambalo wao ni wataalam. Kuuliza kuhusu jambo usilolijua hakukufanyi uonekane mjinga. Hukufanya uonekane mchumba na anayevutiwa.
Ikiwa huna uhakika pa kuanzia, jaribu kutumia mbinu ya FORD. FORD inawakilisha Familia, Kazi, Burudani, Ndoto. Hii inakupa mada zingine nzuri za kuanza. Jaribu kutumia maswali ya wazi, kama vile “Nini” au “Kwa nini.” Jiwekee changamoto ya kuona ni kiasi gani unaweza kujua kuhusu mtu mwingine wakati wa mazungumzo moja, lakini kuwa mwangalifu usionekane kama unamhoji.
10. Pata usawa kati ya kuuliza na kushiriki
Wakati wa mazungumzo, usiweke umakini wako wote kwa mtu mwingine au kwako mwenyewe. Jaribu kusawazisha mazungumzo.
Soma mwongozo wetu kuhusu jinsi ya kufanya mazungumzo bila kuuliza maswali mengi. Inaeleza kwa nini mazungumzo huisha na jinsi ya kuyafanya yapendeze bila kukwama katika maswali yasiyoisha.
11. Tambua ishara kwamba mazungumzo yanasonga.ujuzi mara nyingi zaidi.
Jihadharini na ishara kwamba mtu mwingine anajisikia vibaya au kuchoka. Lugha yao ya mwili inaweza kutoa hisia zao. Kwa mfano, wanaweza kuangalia mahali pengine, kutumia msemo wa kung'aa, au kuendelea kuhama kwenye viti vyao.
Unaweza pia kusikiliza ishara za maongezi. Kwa mfano, ikiwa mtu atatoa majibu machache kwa maswali yako au anasikika kutojali, mazungumzo yanaweza kuwa yanafikia mwisho.
Kwa vidokezo zaidi, soma mwongozo wetu wa jinsi ya kujua mazungumzo yanapomalizika.
12. Jifunze jinsi ya kuepuka kujihujumu
Haijalishi ni kiasi gani unaweza kutaka kuboresha ujuzi wako wa mazungumzo, pengine utajipata ukiwa na mkazo kidogo unapokabiliwa na kulazimika kufanya mazoezi. Hii inapotokea, ni rahisi kujiweka kwa kushindwa bila kutambua.
Njia moja ya kawaida ya kuhujumu mazungumzo yako ni kujaribu kuyamaliza haraka iwezekanavyo. Unajiambia kuwa utafanya mazoezi ya ustadi wako wa mazungumzo. Unajiweka akilini na kujizoeza kiakili jinsi mazungumzo yataenda. Unajiweka katika hali ya kijamii na kuanza kuogopa. Unaharakisha mazungumzo, ukitoa majibu mafupi ili kujaribu kuyamaliza haraka.
Watu wengi hufanya hivyo wanapokuwa na wasiwasi. Hatua ya kwanza ya kukomesha aina hii ya hujuma binafsi ni kutambua unapoifanya. Jaribu kujiambia, “Kukimbia haraka kutanifanya nijisikie vizurimuda mfupi, lakini kukaa muda mrefu kidogo kutaniruhusu kujifunza.”
Usijaribu kusukuma mbali hisia zako za woga. Hilo laweza kuwafanya wawe mbaya zaidi.[] Badala yake, jikumbushe, “Nina wasiwasi kuhusu mazungumzo haya, lakini ninaweza kuvumilia kuwa na wasiwasi kwa muda kidogo.”
13. Lenga kuwa mkweli badala ya kuwa mcheshi
Mazungumzo mazuri mara chache hayahusu vicheshi vilivyohamasishwa au uchunguzi wa kimaajabu. Ikiwa unataka kujifunza jinsi ya kuwa mjanja zaidi, jaribu kutazama mtu mcheshi akiongea na wengine. Pengine utapata kwamba maoni yao ya kuchekesha yanajumuisha sehemu ndogo tu ya mazungumzo yao.
Wazungumzaji wazuri hutumia mazungumzo kuwaonyesha wengine wao ni nani hasa na kuwajua watu wengine. Wanauliza maswali, husikiliza majibu na kushiriki jambo fulani kuwahusu katika mchakato huo.
Angalia mwongozo wetu wa jinsi ya kujifunza kuwa mbumbumbu ikiwa ungependa vidokezo vya kuongeza ucheshi kwenye mazungumzo yako.
Onyesha upande wako bora
Jaribu kufikiria mazungumzo kama nafasi ya kuonyesha sifa zako bora na kupata sifa bora za wengine. . Uchunguzi unaonyesha kwamba kujaribu "kuweka uso wako bora zaidi" husaidia watu kuunda maoni sahihi zaidi kukuhusu kuliko ukijaribu tu "kuwa wewe mwenyewe."[]
14. Jua sheria za mazungumzo ya kitaaluma
Kuwa na mazungumzo ya kitaaluma inaweza kuwa kidogo
