ความโดดเดี่ยวและโซเชียลมีเดีย: เกลียวลง

ฉันเคยสงสัยว่ามีกี่คนที่ "หลีกหนี" หรือเกือบเลิกพูดคุยกับคนที่รัก ไม่เว้นแม้แต่เพื่อน บทสนทนาที่ยาวและลึกซึ้งดูเหมือนจะหายไปจากชีวิตของเรา จะเกิดอะไรขึ้นกับความรู้สึกเป็นเจ้าของเมื่อเราใช้เวลาสนทนากันไม่ถึงสิบนาทีโดยไม่มีสิ่งรบกวนหรือสิ่งรบกวนจากอุปกรณ์ของเรา เรารู้สึกโดดเดี่ยวมากขึ้นหรือไม่เมื่อการสนทนาของเราถูกทำให้เสียสมาธิและแยกส่วน? เราอายไหมหากดูเหมือนว่าเรากำลังกวนใจคนอื่นเมื่อเราเริ่มพูดเรื่องสำคัญหรือ “เวลาแย่ๆ” ไม่เคยรู้สึกว่าเป็นเวลาที่ “เหมาะสม” ที่จะพูดคุยดีๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเรากังวลเกี่ยวกับปัญหาร้ายแรง

นานมาแล้วก่อนที่ COVID-19 จะรุกรานชีวิตของเรา นักสังคมศาสตร์หลายคนอ้างว่าการสนทนาที่มีความหมายกำลังหายไปในยุคดิจิทัลของเรา จากการศึกษาของ Cigna (2018) พบว่า 53% ของชาวอเมริกันรายงานว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายในแต่ละวัน นั่นหมายความว่าอีกครึ่งหนึ่งของเรารู้สึกว่าบทสนทนาของเราขาดเนื้อหาหรือความหมาย—เรียกสั้นๆ ว่าผิวเผิน ว่างเปล่า หรือไม่มีตัวตน เกือบครึ่งหนึ่งของเราต้องผ่านวันหรือสัปดาห์โดยไม่ได้รับการเลี้ยงดูจากปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมาย ซื่อสัตย์ หรือเป็นส่วนตัว การขาดการเชื่อมต่อที่แท้จริงนี้สามารถขยายใหญ่ขึ้นได้จากผลกระทบของโควิด-19 เนื่องจากเราขาดการสัมผัสทางร่างกายเนื่องจากการเว้นระยะห่างทางสังคมเช่นกัน

เชอร์รี่ เติร์กเคิล ศาสตราจารย์ด้านสังคมศาสตร์แห่งสถาบันแมสซาชูเซตส์เทคโนโลยีได้อุทิศเวลาสิบสองปีที่ผ่านมาเพื่อตรวจสอบว่ายุคดิจิทัลของเรากำลังลดเวลา โฟกัส และความซาบซึ้งในการสนทนาที่มีความหมายของเราอย่างไร ในหนังสือเล่มล่าสุดของเธอ Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age (Penguin, 2016) เธอคร่ำครวญว่าเมื่อเราดูโทรศัพท์ในขณะที่มีปฏิสัมพันธ์กับใครสักคน "สิ่งที่คุณสูญเสียไปก็คือสิ่งที่เพื่อน ครู พ่อแม่ คนรัก หรือเพื่อนร่วมงานพูด หมายความว่า รู้สึก"

Sherry Turkle สร้างกรณีตัวอย่างที่น่าสนใจซึ่งเราสามารถเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับลูกๆ เพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมงาน และเพื่อนๆ เมื่อเรารักษาเวลาที่เราต้องการสำหรับการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน ฉันได้รับกำลังใจจากการศึกษาของเธอและคำแนะนำของเธอเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้การสนทนามีความสำคัญในชีวิตของเรา พวกเราหลายคนอาจไม่ต้องการการวิจัยทางสังคมศาสตร์เพื่อโน้มน้าวตัวเองว่าเราต้องเรียกคืนการสนทนาในช่วงเวลานี้ แต่หลังจากผ่านไปหลายปีที่รู้สึกรังเกียจ ปิดกั้น และถูกเพิกเฉยในขณะที่พยายามเร่งการสนทนา ฉันพบว่างานวิจัยของเธอสร้างความมั่นใจและสร้างความมั่นใจอย่างมาก

สื่อสังคมออนไลน์และความเหงา

หากเรารู้สึกเหงาและถูกทอดทิ้ง เราหันไปใช้สื่อสังคมออนไลน์ และแน่นอนว่าในช่วงที่เกิดโรคระบาด ชาวอเมริกันส่วนใหญ่พึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น Zoom หรือ Skype) ในการติดต่อสื่อสาร จากการสำรวจของ Gallup/Knight ในเดือนเมษายน 2020 ชาวอเมริกัน 74% รายงานว่าพวกเขาใช้สื่อสังคมออนไลน์ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เพื่อเชื่อมต่อ เป็นการยุติธรรมที่จะกล่าวว่าสื่อสังคมออนไลน์ช่วยเราได้ดีในฐานะสิ่งทดแทนที่จำเป็นมากสำหรับการติดต่อระหว่างคนระหว่างการกักกัน ทำให้เรามีโอกาสพูดคุย แชร์รูปภาพ วิดีโอและเพลย์ลิสต์เพลง เพลิดเพลินกับภาพยนตร์ผ่าน Watch Parties บน Facebook และเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์

แต่สื่อสังคมออนไลน์อาจทำให้เวลาและพลังงานของเราหมดไปสำหรับการสนทนาเชิงลึก การพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์และเครือข่ายสังคมออนไลน์มากเกินไปสำหรับความรู้สึกเชื่อมโยงอาจส่งผลย้อนกลับ ทำให้เราขาดนิสัยการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่สำคัญหรือยากกว่า น่าเสียดายที่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหากคุณรู้สึกโดดเดี่ยวหรือโดดเดี่ยวในชีวิต คุณมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์มากเกินไป และหลีกเลี่ยงการสนทนาและกิจกรรมที่มีความหมายแบบเห็นหน้ากันมากขึ้น

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ปรากฏการณ์อันทรงพลังได้เกิดขึ้นจากการที่เราพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์ที่เรียกว่า FOMO เพราะกลัวว่าจะพลาด กลุ่มอาการนี้อาจทำให้เกิดภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งความวิตกกังวลทางสังคม (ที่น่าสนใจคือ นานก่อนการกำเนิดของโซเชียลมีเดีย คำว่า FOMO นั้นถูกบัญญัติขึ้นในปี 2004 โดยผู้เขียน Patrick McGinnis ทำให้บทความของเขาได้รับความนิยมในบทความในนิตยสารของ Harvard Business School)

FOMO ความกลัวที่จะพลาด สรุปวิธีที่โซเชียลมีเดียทำให้เราโดดเดี่ยวโดยทำให้เราติดงอมแงมตลอดเวลา:

• การเช็คโทรศัพท์เพื่อไม่ให้ใครก็ตามที่พยายามเข้าถึงเรา
• ตรวจสอบไลฟ์สไตล์ของผู้อื่นและเปรียบเทียบตัวเราเอง
• ตรวจสอบข่าวสารล่าสุด กิจกรรม การเปลี่ยนแปลงแผนต่างๆ
• ตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลังและถูกลืม

น่าขัน ยิ่งเราพยายามเชื่อมต่อกันยากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งโดดเดี่ยวมากขึ้นเท่านั้น ตัวเลขเหล่านี้ดึงดูดความสนใจของฉัน:

1. คนรุ่นมิลเลนเนียลที่อธิบายว่าตัวเองโดดเดี่ยวรายงานว่าพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์และการติดต่อทางออนไลน์มากขึ้นในการเป็นเพื่อนกัน (“การใช้สื่อสังคมออนไลน์และการรับรู้ความโดดเดี่ยวทางสังคมในหมู่คนหนุ่มสาวในสหรัฐอเมริกา” วารสารเวชศาสตร์ป้องกัน, 2017.)

2. ผู้คนแปดสิบสองเปอร์เซ็นต์เชื่อว่าการใช้สมาร์ทโฟนในการพบปะทางสังคมนั้นทำร้ายการสนทนาจริงๆ (Tchiki Davis, PhD, Research and Development Consultant, Contributor to Greater Good Science Center’s Science of Happiness course and blog.)

3. ปัจจุบันผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ประมาณร้อยละ 92 มีโทรศัพท์มือถือบางประเภท และร้อยละ 90 ของเจ้าของเซลล์เหล่านั้นบอกว่าโทรศัพท์อยู่กับตัวบ่อยๆ เจ้าของเซลล์ 31 เปอร์เซ็นต์บอกว่าไม่เคยปิดโทรศัพท์เลย และ 45 เปอร์เซ็นต์บอกว่าแทบไม่เคยปิดเลย (การศึกษาของ Pew Research Center จากชาวอเมริกัน 3,042 คน ปี 2015)

4. ผู้หญิงมีแนวโน้มมากกว่าผู้ชายที่รู้สึกว่าการใช้เซลล์ในงานสังสรรค์ทำร้ายคนในกลุ่ม : ผู้หญิง 41 เปอร์เซ็นต์บอกว่าบ่อยครั้งทำให้งานสังสรรค์เสียหาย เทียบกับผู้ชาย 32 เปอร์เซ็นต์ที่พูดแบบเดียวกัน ในทำนองเดียวกันเหล่านั้นอายุมากกว่า 50 ปี (45 เปอร์เซ็นต์) มีแนวโน้มมากกว่าเจ้าของเซลล์ที่อายุน้อย (29 เปอร์เซ็นต์) ที่รู้สึกว่าการใช้โทรศัพท์มือถือมักทำร้ายการสนทนากลุ่ม (การศึกษาของ Pew Research Center กับชาวอเมริกัน 3,042 คน, 2015.)

5. มีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของชาวอเมริกัน (ร้อยละ 53) เท่านั้นที่มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมแบบตัวต่อตัวที่มีความหมาย เช่น การสนทนากับเพื่อนหรือใช้เวลาคุณภาพกับครอบครัวในแต่ละวัน (การศึกษาของ Cigna, 2018.)

6. Facebook อาจทำให้เรารู้สึกเหงา (การใช้ Facebook ทำนายการลดลงของความเป็นอยู่ที่ดีของคนหนุ่มสาว การศึกษาของมหาวิทยาลัยมิชิแกน สิงหาคม 2013)

7. การใช้โซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นตัวทำนายความเหงา ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างหนักมีคะแนนความเหงา (43.5) ซึ่งไม่แตกต่างจากคะแนนของผู้ที่ไม่เคยใช้โซเชียลมีเดีย (41.7) อย่างชัดเจน (การศึกษาของ Cigna, 2018)

ประเด็นสำคัญของฉัน: เมื่อเรารู้สึกว่าขาดการติดต่อแบบเห็นหน้ากัน (โดดเดี่ยว) ในชีวิตของเรา เรามักจะหันไปหาคนรู้จักทางออนไลน์เป็นแหล่งมิตรภาพเพียงแหล่งเดียว ซึ่งอาจนำไปสู่ความโดดเดี่ยวทางสังคมมากขึ้น และสุขภาพที่ไม่ดีทั้งทางร่างกายและจิตใจ มันเป็นเกลียวที่ถดถอยอย่างแท้จริง

ฉันได้สร้างแผนภาพเพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์การโดดเดี่ยวและการขาดการสนับสนุนทางสังคมสามารถทำให้เราพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างไร จากนั้นจึงขยายไปสู่ความโดดเดี่ยวและการถอนตัวที่มากขึ้น

เกลียวที่ถดถอยของความโดดเดี่ยวทางสังคม(จินตนาการโดยผู้เขียน)

หากเราพบว่าตัวเองตกอยู่ในวังวนที่ตกต่ำและหมุนไปในความโดดเดี่ยวและความเหงามากขึ้น เรามีอำนาจที่จะยอมรับและเป็นเจ้าของมัน แท้จริงแล้ว การบอกคนที่ไว้ใจได้ในชีวิตของคุณอย่างเปิดเผยว่าคุณเหงาหรือโดดเดี่ยว คุณกำลังก้าวเข้าสู่ขั้นตอนที่สำคัญที่สุด โชคดีที่ในช่วงเวลาที่มีการระบาดใหญ่นี้ การยอมรับอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความเหงาของเราก็เป็นที่ยอมรับของสังคมมากขึ้น เพราะตอนนี้เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะรู้สึกเหงาในช่วงล็อกดาวน์ การเว้นระยะห่างทางสังคม การเปลี่ยนแปลงทางการเงิน การว่างงาน และความเศร้าโศกร่วมกันในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ เป็นที่ทราบกันดีว่าพวกเราส่วนใหญ่เหนื่อยล้าจากการซูมและการติดต่อทางออนไลน์ พวกเราที่อยู่คนเดียว (ชาวอเมริกัน 1 ใน 4 คน) ใช้ชีวิตโดยไม่ถูกแตะต้องหรือกอดครั้งละหลายเดือน

กล่าวโดยย่อ คือ ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ผู้คนมีเหตุผลหรือ "ข้อแก้ตัว" ที่ดีที่จะรู้สึกโดดเดี่ยว เหงา และวิตกกังวล ซึ่งหมายความว่าความเหงาจะมีความอัปยศน้อยลง ตอนนี้เรามีโอกาสที่ดีที่จะปลดล็อกตัวเองจากคุกแห่งความอัปยศเพราะขาดการติดต่อทางสังคม เราสามารถผูกมิตรกับความเหงาในตัวเราและผู้อื่นได้ด้วยความรู้สึกเห็นอกเห็นใจและเข้าใจ เราทุกคนอยู่ในนี้ด้วยกันอย่างแท้จริง

แปดวิธีในการแยกตัวออกจากความโดดเดี่ยว

1. ติดต่อเพื่อนที่พลัดพราก เพื่อนร่วมชั้น เพื่อนร่วมงาน หรือญาติ คุณอาจจะแปลกใจว่ารู้สึกดีแค่ไหนที่ได้ติดต่อกับผู้คนจากอดีตของคุณที่ยินดีรับสายของคุณ
2. เช็คอินกับคนที่โดดเดี่ยวกว่าคุณ อาจมีคนในครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนบ้านของคุณที่อาจได้ประโยชน์จากการติดต่อของคุณ
3. ช่วยเหลือผู้อื่น หรืออาสาช่วยเหลือชุมชนของคุณ แม้ในระยะไกล (ตรวจสอบการแข่งขันอาสาสมัครที่ www.volunteermatch.org) การรับใช้ผู้อื่นทำให้เรามีจุดประสงค์ เป็นปกติ และบรรเทาความวิตกกังวล เข้าร่วมอุดมการณ์ที่คุณเชื่อ
4. พูดคุยกับผู้ให้คำปรึกษา นักบำบัด ผู้ปฏิบัติศาสนกิจ หรือเพื่อนที่ไว้ใจได้เกี่ยวกับความรู้สึกโดดเดี่ยวและความเหงาของคุณ Teletherapy มีให้ใช้งานและสะดวกกว่า (การโทรไปยังสายด่วนเหตุฉุกเฉินและสายด่วนช่วยเหลือทั่วประเทศเพิ่มขึ้นสูงกว่า 300%) ผลกระทบทางจิตวิทยาและเศรษฐกิจและสังคมของ COVID-19 ส่งผลให้เกิดการใช้บริการด้านสุขภาพจิตอย่างมหาศาล (ฉันหวังว่านี่จะเป็นหลักฐานว่าคนอเมริกันรู้สึกละอายใจน้อยลงในการขอความช่วยเหลือ เราไม่สามารถแยกตัวออกจากความโดดเดี่ยวได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากใครสักคนที่เราสามารถพูดคุยด้วยและไว้วางใจได้)
5. สร้างสรรค์และทำสิ่งที่รอบคอบสำหรับคนที่คุณรักและห่วงใย (เครื่องประดับจากลูกปัด การ์ดอวยพร ภาพวาด งานฝีมือไม้ เพลง บทกวี บล็อก อัลบั้ม เรื่องราวสำหรับเว็บไซต์ การตัดเย็บ การถัก แม้กระทั่งการทำหน้ากากอนามัย)
6. สร้างรายการสื่อเพื่อแชร์กับผู้อื่น: เพลงโปรดที่คุณชื่นชอบบน Spotify หรือแชร์วิดีโอบน TikTok หรือพ็อดคาสท์หรือภาพยนตร์โปรด
7. เดินเล่นท่ามกลางธรรมชาติ ริมแม่น้ำ ป่าไม้ ชายหาดหรือนั่งใต้ต้นไม้และฟังเสียงนก การเปลี่ยนความรู้สึกสงสัยและความสำนึกคุณต่อชีวิตเป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับเราในฐานะมนุษย์
8. แน่นอนว่าถ้าเรามีสัตว์เป็นเพื่อน เราจะรู้สึกเหงาน้อยลง เป็นการดีที่เราสามารถแบ่งปันความรักของเราที่มีต่อสัตว์เลี้ยงของเรากับผู้อื่นซึ่งจุดประกายการสนทนาที่มีชีวิตชีวา

หมายเหตุ: โพสต์นี้ดัดแปลงมาจากข้อความที่ตัดตอนมาจาก 400 Friends and No One to Call: Breaking Through Isolation and Building Community โดยได้รับอนุญาตจากผู้เขียนและผู้เผยแพร่