Як стати більш дружнім (з практичними прикладами)

"Я не знаю, як бути привітним, особливо з людьми, з якими щойно познайомився. Я хочу знати, як бути доброзичливою людиною, яка здається теплою і симпатичною".

Раніше я поняття не мала, як бути доброзичливою до людей.

Вивчаючи соціальні навички та поведінкові науки протягом багатьох років, я допоміг тисячам людей стати більш комунікабельними та доброзичливими.

Секції:

Як бути більш дружелюбним

1. більше посміхайтеся

Щиро посміхайтеся людям, коли вітаєтесь і прощаєтесь. Уникайте постійної посмішки на обличчі - це може створити враження, що ви нервуєте [].

2. задавайте щирі питання

Покажіть, що ви зацікавлені в інших, поставивши їм кілька щирих запитань. Це сигналізує про те, що вони вам небайдужі і ви хочете дізнатися про них більше.

Днями хтось запитав мене, "Ведення блогу, як у вас, звучить так захоплююче! Ви б порекомендували такий спосіб заробітку?" Це зробило цю людину дуже доброзичливою.

3. запам'ятовуйте та використовуйте імена людей

Коли хтось називає вам своє ім'я, створіть уявну асоціацію, яка допоможе вам запам'ятати його. Наприклад, якщо когось звуть Стів, ви можете уявити, як він обіймає Стіва Джобса.

Використовуйте їхні імена, коли це має сенс. Наприклад, "Було дуже приємно познайомитися з тобою, Стіве".

Це сигналізує про те, що ви дбаєте про них, і вони бачитимуть у вас доброзичливу людину.

4. розслабте обличчя

Коли ми нервуємо, наше обличчя напружується, і ми можемо виглядати злими, стриманими або загальмованими. Потренуйтеся розслабляти м'язи обличчя і дозвольте вашому щирому виразу сяяти.

Подумайте, як ви реагуєте на людей, з якими вам комфортно. Ви хочете реагувати так само на нових людей.

5. проявляйте ініціативу в спілкуванні з людьми

Початок розмови дає зрозуміти, що ви доброзичливі та відкриті до взаємодії.

Зробіть просту заяву про ситуацію, щоб показати, що ви хочете поговорити, наприклад "Цей лосось виглядає чудово", "Ти теж не спав допізна, готуючись до тесту?" або "Де ти знайшов цей Snapple?".

Прочитайте наш окремий посібник про те, як почати розмову.

6. визнавати людей, яких ви знаєте

Кивайте, посміхайтеся або вітайтеся з людьми, коли бачите їх. Може здатися, що легше ігнорувати їх, але якщо ви це зробите, це може виглядати так, ніби вони вам не подобаються.

7. використовуйте відкриту мову тіла

Тримайте руки вздовж боків, а не схрещуйте їх. Не дивіться вниз. Відкрита мова тіла сигналізує про дружелюбність і робить вас більш доступними. Якщо ви схильні до сутулості, спробуйте виправити поставу - так ви виглядатимете впевненіше. Подивіться це відео про те, як виправити горбинку, щоб отримати поради.

8. Дивіться в очі.

Дивіться людям в очі, коли вітаєтесь, слухаєте чи розмовляєте [].

Якщо зоровий контакт викликає у вас дискомфорт, спробуйте з'ясувати колір райдужної оболонки очей іншої людини. Ще одна хитрість - замість цього подивіться на її брови. Дивіться цей посібник з впевненого зорового контакту для отримання додаткових порад.

9. уникайте відповідей "так" або "ні"

Якщо хтось запитає, "Як пройшли вихідні?" не кажи просто так. "Добре." Це створює враження, що ви не хочете говорити.

Надайте додаткову інформацію та поставте власне запитання. Наприклад, "Було добре. Я гуляв у лісі за будинком і дочитав роман. А як твій?"

10. знайдіть час поспілкуватися з людьми, яких ви вже знаєте

Почніть розмовляти з людьми, яких ви знаєте, навіть якщо у вас немає нічого важливого, щоб їм сказати.

Проста розмова - це сигнал, що ви хочете взаємодіяти. Це може бути так само просто, як сказати, "Привіт, Лізо, як пройшли вихідні?" Будьте готові відповісти на подальші запитання, які вони, ймовірно, вам поставлять. У цьому випадку Ліза, ймовірно, також захоче дізнатися, що ви робили на вихідних.

11. запрошувати людей на заходи

Візьміть собі за звичку запрошувати людей на соціальні зустрічі (переконайтеся, що всі не проти, якщо ви візьмете з собою ще одну людину). Щоразу, коли ви йдете на зустріч після роботи, семінар або захід, запитайте себе: "Чи є ще хтось, хто хотів би приєднатися до мене?".

12. дайте можливість кожному відчути себе залученим до розмови

Якщо ви перебуваєте в групі, і хтось незручно стоїть на краю розмови, залучіть його, поставивши запитання. Залучіть його, дивлячись йому в очі, посміхаючись і називаючи його ім'я.

Наприклад, уявімо, що ви берете участь у груповій розмові, і всі говорять про те, що хотіли б спробувати дайвінг. Серед них є ваша подруга Аміра, яка може бути сором'язливою. Вона вже кілька разів займалася дайвінгом. Щоб допомогти їй відчути себе частиною розмови, ви можете сказати: "Аміро, я знаю, що ти вже займалася дайвінгом. Яке воно?".

Якщо когось перервали, допоможіть йому, повернувши увагу до нього. Це вдумливий жест, який показує, що ви зацікавлені в тому, що він хоче сказати.

Наприклад:

Шадіє: Одного разу, коли я був у Парижі...

Хтось: Переривання

Ти, трохи пізніше: Шадіє, що ти хотіла сказати про Париж?

13. робіть щирі компліменти

Якщо ви вважаєте, що хтось зробив або сказав щось хороше, дайте йому знати про це.

Наприклад:

• "Маріє, мені сподобалося те, що ти сказала раніше про електромобілі".
• "Я так вражений, що ви змогли пофарбувати весь будинок всього за два дні".
• "Ти такий хороший письменник!"

Коли ви говорите щось приємне про те, що хтось зробив, він відчує, що він вам подобається. Уникайте компліментів щодо його зовнішнього вигляду, оскільки це може бути сприйнято як недоречне.

14. запам'ятовувати дрібниці про людей

Якщо хтось каже, що збирається влаштуватися на нову роботу, поїхати у відпустку, купити нову машину або відремонтувати будинок, прослідкуйте за цим і запитайте його про це. Це показує, що вам не байдуже і що ви доброзичливі.

Наприклад:

• "Як нова робота?"
• "Як пройшли канікули?"
• "Як тобі нова машина?"
• "Як просувається ремонт?"

Згадуйте про щось лише тоді, коли це те, що ви обидва напевно пам'ятаєте. Уникайте негативних спогадів.

15. Покажи, що ти слухаєш.

Не просто слухайте, а показуйте, що ви слухаєте. Це робить спілкування з вами корисним і цікавим.

• Говоріть "Хм", "О" і "Так", коли це доречно.
• Кивайте і робіть автентичні реакції обличчям.
• Якщо ви відключилися, поверніть свій фокус на розмову. Легше залишатися в моменті, якщо культивувати щирий інтерес до того, що говорить співрозмовник.
• Замість того, щоб думати про те, що ви повинні сказати далі, цікавтеся тим, що вам говорять, і ставте подальші запитання.

16. показуйте, що ви слухаєте в групових розмовах

У груповій розмові легко відключитися, якщо ми не відчуваємо себе залученими. Слухайте активно, як я пояснював у попередньому кроці. Ви помітите, що той, хто говорить, почне говорити з вами більше, тому що ви винагороджуєте його своєю увагою.

17. не дивіться на телефон

Коли хтось розмовляє, ніколи не дивіться на свій телефон. Якщо ви МУСИТЕ дивитися на свій телефон (тому що якщо ви цього не зробите, може статися щось погане), поясніть, чому. Наприклад, "Мені дуже шкода вас переривати, але мій друг зараз замкнувся біля мого будинку, і мені потрібно пояснити, де ключ".

Якщо ви не приберете свій телефон, люди подумають, що вам на них начхати.

18. допомагати людям

Добрі вчинки свідчать про те, що ви доброзичливі. [...] Допомагайте людям у тому, що легко для вас, але важко для них.

Наприклад, допоможіть комусь, хто має проблеми з математикою, розв'язати рівняння, тому що ви добре в ній розбираєтеся, але не пропонуйте проїхати 5 миль, щоб допомогти пересадити чийсь кактус.

Є виняток: не допомагайте людям, які ніколи нічого не дають взамін.

19. рахуйте до трьох, перш ніж критикувати чи засуджувати

Критикуйте когось або щось тільки тоді, коли це дійсно важливо. Навіть якщо ви не засуджуєте співрозмовника, погано відгукуючись про когось, ви можете виглядати недружелюбно. Всі навколо можуть подумати: "Якщо ця людина критикує людей за їхніми спинами, то що вони скажуть про мене, коли мене не буде поруч?"

20. бути загалом позитивним

Звикайте бути позитивними. Пам'ятайте:

1. Робіть позитивні заяви, коли щось відбувається добре. Хваліть і висловлюйте свою вдячність людям, коли вони роблять щось добре, і якщо ви отримуєте задоволення, повідомте про це всім.
2. Не кажіть негативних речей за звичкою. Коли ви ловите себе на тому, що робите принизливі зауваження, зупиніться і зробіть натомість позитивне зауваження.
3. Коли вам потрібно обговорити проблему або подати скаргу, запропонуйте рішення.

Це нормально - іноді бути негативним, а надмірна позитивність може виглядати фальшиво. Але будьте позитивними. загалом .

21. бути в гармонії з емоціями людей

Бути дружнім - це не просто бути завжди позитивним. Це також означає дати другу зрозуміти, що коли він розповідає вам про свої проблеми, ви відчуваєте його біль.

Якщо комусь важко, не намагайтеся вирішити його проблему або бути надто позитивним. Просто будьте хорошим слухачем і визнайте, що він бореться. Це може допомогти повторити те, що він говорить, використовуючи свої слова, щоб дати зрозуміти, що ви зрозуміли. Наприклад, "Схоже, що ці іспити тебе дуже виснажують".

22. уникайте незгоди заради незгоди

Люди, які легко бачать перспективи інших і не мають бажання сперечатися, мають більше друзів. [] Не сперечайтеся заради суперечки. Будьте поступливими, коли обговорюєте речі, які не є важливими.

Наприклад, не робіть цього:

Хтось: Я люблю транс.

Ти: Серйозно? Це все звучить однаково.

Однак, коли щось дійсно має значення, відстоюйте свої переконання.

23. подивіться на природно привітних людей і вчіться у них

Чи знаєте ви когось, хто здається вам теплим і симпатичним? Проаналізуйте, що вони роблять. Нехай вони стануть для вас рольовими моделями, які покажуть вам, як бути більш дружелюбними.

• Що вони кажуть?
• Як вони про це говорять?
• Про що ви ніколи не чуєте, що вони говорять?
• Як вони справляються з негативними людьми?

Шукайте підказки, чому вони сприймаються як дружні, і вчіться у них. Коли ви відчуваєте незручність у соціальній ситуації, запитайте себе: "Як би вчинила моя рольова модель?".

24. використовуйте дзеркальне відображення для створення взаєморозуміння

Дослідження показують, що якщо ви тонко імітуєте мову тіла людини, вона буде більш схильна до того, щоб сподобатися вам [].

Наприклад, якщо співрозмовник кладе руки на коліна, спробуйте почекати кілька секунд, перш ніж повільно перевести свої руки в аналогічне положення. Не перестарайтеся, інакше ви будете виглядати моторошно.

Щоб перевірити, чи встановився між вами взаєморозуміння, змініть положення тіла. Якщо інша людина повторює ваші дії протягом 30 секунд, вона, ймовірно, відчуває синхронізацію з вами [...].

25. виявляти вдячність

Згідно з одним дослідженням, коли ви демонструєте вдячність іншим, ви виглядаєте доброзичливими та уважними. Коли хтось робить вам послугу, не просто бурмочіть "Дякую". Посміхніться, встановіть зоровий контакт і скажіть: "Дякую!".

26. використовуйте соціальні контакти

Соціальні дотики підвищують симпатію[] і можуть зробити вас більш дружелюбними. Злегка торкніться когось за руку, між ліктем і плечем, коли ви хочете донести свою думку або висловити співчуття. Якщо ви обидва сидите, ніжно торкніться його коліна.

27. вітайте нових людей

Наприклад, коли до вашої компанії приєднується новий співробітник:

• Запропонуйте показати їм місто
• Познайомте їх з іншими колегами
• Запрошуйте їх на соціальні заходи в неробочий час
• Розкажіть їм про останні новини та ознайомте з політикою офісу

Якщо хтось переїжджає в сусідній будинок, зайдіть і привітайте його. Якщо ваш друг приводить свого нового хлопця чи дівчину на захід, знайдіть час, щоб поспілкуватися з ними.

28. використовуйте позитивний гумор

Жарти або вміння цінувати смішний бік ситуації допоможуть вам зарекомендувати себе як доброзичливу людину. Уникайте жорсткого сарказму, насмішок або жартів за чийсь рахунок. Натомість зосередьтеся на безтурботних спостереженнях за повсякденним життям.

Це нормально - легенько підсміюватися над собою, але краще уникати самопринижуючого гумору, оскільки він може змусити інших почуватися незручно.

29. підніміть інших

Будьте позитивними пліткарками. Замість того, щоб говорити погано про людей за їхніми спинами, говоріть про них приємні речі, коли їх немає поруч. Це зробить вас доброзичливою людиною, якій можна довіряти.

Ви також можете передати компліменти, які ви почули від когось іншого, вплітаючи їх у розмову.

Наприклад:

"Гей, Джо, Лусі розповідав мені, що ти чудовий пекар. Я на вихідних спекла хліб, але він не піднявся! Може, даси якісь поради?"

Як бути достатньо впевненим і розслабленим, щоб бути доброзичливим

Буває важко бути привітним, якщо ви нервуєте або соромитеся. Можливо, вам здається, що ви не сподобаєтеся людям, коли підійдете до них, і що вас відкинуть. Або, можливо, ви просто не знаєте, що сказати.

Ось кілька порад про те, як наважитися бути дружнім.

1. змініть спосіб спілкування з собою

Якщо ви відчуваєте, що інші засуджують вас, можливо, ви самі себе засуджуєте. Можливо, у вашій голові є негативний голос, який постійно скаржиться. Тоді легко повірити, що інші будуть думати про вас те ж саме.

Говоріть з собою так, як з другом, якого ви любите і поважаєте.

Якщо ваш голос каже: "Люди ненавидять мене", згадайте інші випадки, які можуть довести, що голос помиляється. Можливо, ви можете пригадати час, коли ви дійсно подобалися людям. Це може довести, що люди не ненавидять вас [].

2. сприймати відмову як щось хороше

Буває страшно проявляти ініціативу, запрошувати людей, підходити до них або бути першим, бо ми можемо отримати відмову.

Сприймайте відмову як хорошу річ: вона доводить, що ви спробували. Якщо вам не відмовили, це означає, що ви не використали жодного шансу.

3. відповідати "так" на запрошення

Якщо ви говорите "Ні, дякую", коли люди запрошують вас кудись піти, з часом вони перестануть вас запрошувати. Ви втратите цінні можливості попрактикувати свої соціальні навички і станете ще більш ізольованими.

Візьміть собі за звичку відповідати "так" на запрошення, навіть якщо зараз вам цього не хочеться. Не обов'язково залишатися на весь захід. Наприклад, якщо вас запросили на вечірку, ви можете поставити собі за мету залишитися на годину.

Читати далі: Як стати більш соціальним.

4. спочатку наважтесь бути дружніми

Не чекайте, поки люди стануть привітними, перш ніж наважитеся бути привітними у відповідь. Вони відчувають таку ж невпевненість і, можливо, теж чекають! Якщо ви діятимете нерішуче, вони теж будуть діяти нерішуче.

Вітайте людей теплою посмішкою і задавайте щирі питання про те, чим вони займаються або що задумали. Тоді вони наважаться бути привітними у відповідь. Якщо ви не отримаєте позитивної відповіді, пам'ятайте, що це не обов'язково особисте. У всіх бувають погані дні.

5. читати книги про соціальні навички

Почитайте про соціальні навички, щоб почуватися комфортніше в суспільстві. Ось наш гід по найкращим книгам про соціальні навички.