Cómo ser más amable (con ejemplos prácticos)

"No sé cómo ser amable, sobre todo con gente que acabo de conocer. Quiero saber cómo ser una persona amable que resulte cálida y simpática".

Antes no tenía ni idea de cómo ser amable con la gente.

Tras estudiar durante años las habilidades sociales y las ciencias del comportamiento, he ayudado a miles de personas a ser más sociables y amables.

Secciones:

Cómo ser más amable

1. Sonríe más

Saluda y despídete con una sonrisa sincera, pero evita sonreír constantemente, ya que eso puede ponerte nervioso[].

2. Haga preguntas sinceras

Demuestre que se interesa por los demás haciéndoles algunas preguntas sinceras. Esto indica que se preocupa por ellos y que quiere conocerlos.

El otro día alguien me preguntó, "¡Llevar un blog como el tuyo suena muy emocionante! ¿Recomendarías esa forma de ganarse la vida?". Hacía que esa persona pareciera superamigable.

3. Recordar y utilizar los nombres de las personas

Cuando alguien te diga su nombre, crea una asociación mental que te ayude a recordarlo. Por ejemplo, si alguien se llama Steve, puedes imaginártelo abrazando a Steve Jobs.

Utiliza su nombre siempre que tenga sentido. Por ejemplo, "Fue un placer conocerte, Steve."

Esto indica que te preocupas por ellos, y te verán como una persona amable.

4. Relaja la cara

Cuando nos sentimos nerviosos, nuestra cara se tensa y podemos parecer enfadados, reservados o inhibidos. Practica la relajación de los músculos faciales y deja que brillen tus expresiones faciales sinceras.

Piensa en cómo reaccionas con la gente con la que te sientes cómodo y reacciona de la misma manera con la gente nueva.

5. Toma la iniciativa de hablar con la gente

Iniciar una conversación deja claro que eres amable y estás abierto a la interacción.

Haz una declaración sencilla sobre la situación para indicar que quieres hablar, por ejemplo "Ese salmón tiene buena pinta", "¿Tú también te quedaste despierto hasta tarde preparando el examen?" o "¿De dónde has sacado ese Snapple?".

Lea nuestra guía sobre cómo iniciar una conversación.

6. Reconozca a las personas que conoce

Asiente con la cabeza, sonríe o saluda a la gente cuando la veas. Puede que te resulte más fácil ignorarla, pero si lo haces puede parecer que no te cae bien.

7. Utilizar un lenguaje corporal abierto

Lleva los brazos a los lados en lugar de cruzarlos. Evita mirar hacia abajo. Un lenguaje corporal abierto indica amabilidad y te hace parecer más accesible. Si tiendes a encorvarte, intenta mejorar tu postura: parecerás más seguro de ti mismo. Mira este vídeo sobre cómo arreglar una postura jorobada para obtener consejos.

8. Establecer contacto visual

Mira a la gente a los ojos siempre que la saludes, escuches o hables[].

Si el contacto visual le incomoda, intente averiguar el color del iris de la otra persona. Otro truco es mirar sus cejas en su lugar. Consulte esta guía para establecer un contacto visual seguro para obtener más consejos.

9. Evite responder "Sí" o "No

Si alguien te pregunta, "¿Qué tal el fin de semana?" no te limites a decir "Bien". Eso da la impresión de que no quieres hablar.

Proporciona información adicional y formula tu propia pregunta, por ejemplo, "Estuvo bien. Di un paseo por el bosque que hay detrás de mi casa y terminé de leer una novela. ¿Qué tal la tuya?".

10. Dedica tiempo a hablar con gente que ya conoces

Empieza a hablar con tus conocidos, aunque no tengas nada importante que contarles.

Una simple conversación es una señal de que quieres interactuar. Puede ser tan fácil como decir, "Hola Liza, ¿qué tal el fin de semana?" Prepárate para responder a las preguntas complementarias que probablemente te hagan. En este caso, es probable que Liza también quiera saber qué hiciste el fin de semana.

11. Invitar a gente a eventos

Acostúmbrate a invitar a gente a las reuniones sociales. (Asegúrate de que a todo el mundo le parece bien que lleves a una persona más.) Siempre que vayas a una reunión después del trabajo, a un taller o a un evento, pregúntate: "¿Hay alguien más que quiera acompañarme?".

12. Hacer que todos se sientan incluidos en las conversaciones

Si estás en un grupo y alguien se siente incómodo al margen de la conversación, hazle una pregunta y capta su atención con un contacto visual, una sonrisa y su nombre.

Por ejemplo, supongamos que estás en una conversación de grupo y todos hablan de que les encantaría probar el submarinismo. Tu amiga Amira, que puede ser tímida, está allí y ha buceado varias veces. Para ayudarla a sentirse parte de la conversación, podrías decirle: "Amira, sé que has hecho submarinismo, ¿cómo es?".

Si interrumpen a alguien, ayúdale devolviéndole la atención: es un gesto considerado que demuestra que te interesa lo que tiene que decir.

Por ejemplo:

Shadia: Una vez, cuando estaba en París...

A alguien: Interrupciones

Tú, un poco más tarde: Shadia, ¿qué ibas a decir sobre París?

13. Hacer cumplidos sinceros

Cuando creas que alguien ha hecho o dicho algo bueno, házselo saber.

Por ejemplo:

• "María, me ha gustado lo que has dicho antes sobre los coches eléctricos".
• "Estoy impresionada de que hayan podido pintar toda la casa en sólo dos días".
• "¡Eres tan buen escritor!"

Cuando dices algo agradable sobre lo que alguien HIZO, sentirá que ELLO te gusta. Evita los cumplidos sobre su aspecto personal porque pueden parecer inapropiados.

14. Recordar pequeñas cosas de la gente

Si alguien dice que va a empezar un nuevo trabajo, irse de vacaciones, comprarse un coche nuevo o reformar su casa, hazle un seguimiento y pregúntale al respecto. Demuestra que te importa y que eres simpático.

Por ejemplo:

• "¿Qué tal el nuevo trabajo?"
• "¿Qué tal las vacaciones?"
• "¿Qué tal el coche nuevo?"
• "¿Cómo va la renovación?"

Saque el tema sólo si es algo que ambos recordarán probablemente. Evite sacar a relucir recuerdos negativos.

15. Demuestra que escuchas

No te limites a escuchar. MUESTRA que escuchas. Hace que sea gratificante y divertido estar contigo.

• Di "Hmm", "Oh" y "Sí" cuando sea apropiado.
• Asiente con la cabeza y reacciona de forma auténtica con la cara.
• Si te desconcentras, vuelve a centrarte en la conversación. Es más fácil permanecer en el momento si cultivas un interés sincero por lo que dice la otra persona.
• En lugar de pensar en lo que debe decir a continuación, sienta curiosidad por lo que le dicen y haga preguntas de seguimiento.

16. Demuestra que escuchas en las conversaciones de grupo

Es fácil desconectar en una conversación de grupo si no nos sentimos implicados. Escucha activamente como te expliqué en el paso anterior. Notarás que quien esté hablando empezará a hablarte más porque le recompensas con tu atención.

17. Evita mirar el teléfono

Cuando alguien esté hablando, nunca mires el móvil. Si TIENES que mirar el móvil (porque pasarán cosas malas si no lo haces), explica por qué. Por ejemplo, "Siento mucho interrumpirte, pero mi amigo está encerrado fuera de mi casa ahora mismo, y necesito explicarle dónde está la llave".

Si no guardas el móvil, la gente pensará que no te importan.

18. Ayudar a la gente

Los actos amables indican que eres simpático[] Ayuda a la gente con cosas que son fáciles para ti pero difíciles para ellos.

Por ejemplo, ayuda a alguien con dificultades matemáticas a resolver una ecuación porque se te da bien, pero no te ofrezcas a recorrer 8 kilómetros para ayudar a replantar el cactus de alguien.

Hay una excepción: no ayudes a la gente que nunca da nada a cambio.

19. Cuenta hasta 3 antes de criticar o condenar

Critica a alguien o algo sólo cuando sea realmente importante. Aunque no estés condenando a la persona con la que hablas, hablar mal de alguien puede hacerte parecer antipático. Todos los que te rodean pueden pensar: "Si esta persona critica a la gente a sus espaldas, ¿qué dirán de mí cuando no esté?".

20. Ser positivo en general

Acostúmbrate a ser positivo. Recuerda:

1. Haz afirmaciones positivas cuando algo vaya bien. Elogia y expresa tu agradecimiento a la gente cuando haga las cosas bien, y si estás disfrutando, házselo saber a todo el mundo.
2. No digas cosas negativas por costumbre. Cuando te sorprendas a ti mismo haciendo comentarios despectivos, para y haz en su lugar un comentario positivo.
3. Cuando tengas que hablar de un problema o presentar una queja, ofrece una solución.

Está bien ser negativo a veces, y ser EXCESIVAMENTE positivo puede parecer falso. Pero sé positivo en general .

21. Estar en sintonía con las emociones de la gente

Ser simpático no consiste sólo en ser positivo todo el tiempo, sino también en hacer entender a un amigo que cuando te cuenta sus problemas, tú sientes su dolor.

Si alguien lo está pasando mal, no trates de resolver su problema ni te muestres demasiado positivo. Limítate a escuchar y a reconocer que lo está pasando mal. Puede ser útil repetir lo que dice con tus propias palabras para dejar claro que lo has entendido. Por ejemplo, "Parece que estos exámenes te están estresando mucho".

22. Evita discrepar porque sí

Las personas que ven con facilidad los puntos de vista de los demás y no tienen ganas de discutir tienen más amigos.[] No discutas por discutir. Sé agradable cuando discutas sobre cosas que no son tan importantes.

Por ejemplo, no hagas esto:

A alguien: Me encanta el trance.

A ti: ¿En serio? Todo suena igual.

Sin embargo, cuando algo importa, defiende tus creencias.

23. Observa a las personas naturalmente amistosas y aprende de ellas

¿Conoces a alguien que resulte afable y simpático? Analiza lo que hacen. Que sean tus modelos de conducta que te muestren cómo ser más simpático.

• ¿Qué dicen?
• ¿Cómo se dice?
• ¿Qué es lo que nunca les oyes decir?
• ¿Cómo tratan a las personas negativas?

Busca indicios de por qué se les considera simpáticos y aprende de ellos. Cuando te sientas incómodo en una situación social, pregúntate: "¿Qué haría mi modelo de conducta?".

24. Utilizar el reflejo para crear compenetración

Las investigaciones demuestran que si imitas sutilmente el lenguaje corporal de alguien, estarás más inclinado a caerle bien[].

Por ejemplo, si su interlocutor pone las manos sobre el regazo, espere unos segundos y mueva lentamente las suyas hacia una posición similar. No se exceda, o parecerá espeluznante.

Para comprobar si has establecido una buena sintonía, cambia la posición de tu cuerpo. Si la otra persona te refleja en 30 segundos, probablemente se sienta en sintonía contigo[].

25. Mostrar gratitud

Según un estudio, mostrar gratitud hacia los demás te hace parecer simpático y atento.[] Cuando alguien te haga un favor, no te limites a murmurar "Gracias". Sonríe, establece contacto visual y di: "¡Gracias!".

26. Utilizar el contacto social

Las caricias sociales aumentan la simpatía[] y pueden hacerte parecer más amistoso. Toca ligeramente a alguien en el brazo, entre el codo y el hombro, cuando quieras aclarar algo o expresar empatía. Si ambos estáis sentados, tócale suavemente la rodilla.

27. Acoger a nuevas personas

Por ejemplo, cuando un nuevo compañero de trabajo se incorpora a tu empresa, podrías:

• Ofrézcase a enseñarles la ciudad
• Preséntales a tus compañeros de trabajo
• Invítelos a eventos sociales fuera del horario laboral.
• Infórmales de las últimas noticias y ponles al corriente de la política de la oficina.

Si alguien nuevo se muda a la casa de al lado, pásate por allí y dale la bienvenida al barrio. Si tu amigo o amiga lleva a su nuevo novio o novia a un evento, dedica tiempo a charlar con él o ella.

28. Utilizar el humor positivo

Hacer bromas o apreciar el lado divertido de una situación puede ayudarle a parecer una persona simpática. Evite el sarcasmo pesado, la burla o hacer bromas a costa de otra persona. En su lugar, céntrese en observaciones desenfadadas sobre la vida cotidiana.

Está bien reírse de uno mismo con delicadeza, pero es mejor evitar el humor autodespreciativo porque puede hacer que los demás se sientan incómodos.

29. Levantar a los demás

Sé un cotilla positivo. En lugar de hablar mal de la gente a sus espaldas, di cosas bonitas de ellos cuando no estén. Así darás una imagen de simpatía y confianza.

También puedes transmitir los cumplidos que has oído de otra persona mezclándolos en una conversación.

Por ejemplo:

"Oye Joe, Lousie me decía el otro día que eres un panadero increíble. Hice pan el fin de semana, ¡pero no subía! ¿Tienes algún consejo?".

Cómo tener confianza y estar lo suficientemente relajado para ser amable

Puede ser difícil ser amable si te sientes nervioso o tímido. Quizá sientas que no vas a gustar a la gente cuando te acerques a ellos y que te van a rechazar. O quizá simplemente no sepas qué decir.

Aquí tienes algunos consejos para atreverte a ser amable.

1. Cambia tu forma de hablarte a ti mismo

Si crees que los demás te juzgarán, puede ser que te juzgues a ti mismo. Tal vez tengas una voz negativa en la cabeza que se queja todo el tiempo. Entonces es fácil creer que los demás pensarán lo mismo de ti.

Háblate a ti mismo como hablarías a un amigo al que quieres y respetas.

Si tu voz te dice: "la gente me odia", piensa en otros momentos que puedan demostrar que esa voz está equivocada. Quizá puedas recordar algún momento en el que parecías gustarle de verdad a la gente. Eso puede demostrar que la gente no te odia[].

2. Ver el rechazo como algo bueno

Puede dar miedo tomar la iniciativa, invitar a la gente, acercarse a ellos o ser amables primero porque podríamos ser rechazados.

Considera el rechazo como algo bueno: demuestra que lo has intentado. Si no te rechazan, significa que no te has arriesgado.

3. Diga sí a las invitaciones

Si dices "No, gracias" cada vez que te invitan a salir, dejarán de invitarte, perderás valiosas oportunidades de poner en práctica tus habilidades sociales y te aislarás más.

Acostúmbrate a decir que sí a las invitaciones aunque no te apetezca en ese momento. No tienes por qué quedarte todo el rato. Por ejemplo, si te invitan a una fiesta, puedes marcarte el objetivo de quedarte una hora.

Más información: Cómo ser más social.

4. Atrévete a ser amable primero

No esperes a que la gente se muestre amistosa para atreverte tú también a serlo. Ellos sienten la misma incertidumbre y puede que también estén esperando. Si tú te muestras indeciso, ellos también lo harán.

Salude a la gente con una cálida sonrisa y hágales una pregunta sincera sobre lo que hacen o en qué andan. Será entonces cuando se atrevan a devolverle la amabilidad. Si no obtiene una respuesta positiva, recuerde que no es necesariamente algo personal. Todo el mundo tiene días malos.

5. Leer libros sobre habilidades sociales

Lee sobre habilidades sociales para sentirte más cómodo en entornos sociales. Ésta es nuestra guía sobre los mejores libros sobre habilidades sociales.