مەزمۇن جەدۋىلى
كەمتەرلىك توغرىسىدا نۇرغۇن زىددىيەتلىك ئۇچۇرلارنى تاپشۇرۇۋالىمىز. بىزگە كەمتەرلىكنىڭ پەزىلەت ئىكەنلىكى ئېيتىلغان ۋە بەك ئۆزىگە بېرىلىپ كېتىش ياكى تەكەببۇر بولۇپ قېلىشتىن ئاگاھلاندۇرۇلغان. ئەمما شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا ، بىزگە دائىم ئىشەنچ تۇرغۇزۇشنىڭ مۇھىملىقى سۆزلىنىدۇ. ئەگەر كەمتەرلىك ۋە ئۆزىگە ئىشىنىش قارىماققا زىددىيەتتەك كۆرۈنسە ، بۇ بەلكىم كەمتەرلىكنىڭ خاتا چۈشىنىلگەن ئالاھىدىلىك بولغانلىقى ئۈچۈن بولۇشى مۇمكىن.
كەمتەرلىك دېگەن نېمە؟ كەمتەرلىك ھەمىشە ئۆزىنى تۆۋەن كۆرۈش بىلەن ئارىلاشتۇرۇلىدۇ ، ئەمما بۇ ئەمەلىيەت ئەمەس. كەمتەرلىك دېگەنلىك ئۆزىڭىزگە پاسسىپ قاراشتا بولۇش دېگەنلىك ئەمەس - ئۇ ئۆزىڭىزگە توغرا كۆز قاراشقا ئىگە بولۇشنى كۆرسىتىدۇ. ئۇلار ھەمىشە ئۆزىگە ئىشىنىدۇ ۋە ئۆزىگە ئىشىنىدۇ. ئۇلارنىڭ ئۆزىنى قەدىرلىشى باشقىلارنىڭ مۇۋەپپەقىيىتى ياكى ئارتۇقچىلىقىنىڭ ئاسان تەھدىتىگە ئۇچرىمايدۇ ، شۇڭا ئۇلار رىقابەتلىشىش ، ماختىنىش ياكى ئۆزىنى باشقىلار بىلەن سېلىشتۇرۇشنىڭ ھاجىتى يوق دەپ ھېس قىلمايدۇ.مەن ئەڭ كۆڭۈل بۆلگەن ساھەلەر مېنىڭ گۇرۇپپىدىكى كىشىلەرنىڭ تالانتى ۋە ماھارىتىنى يېتىلدۈرۈش. مېنىڭچە ، مەن كىشىلەرنىڭ تالانتىنى تونۇش ۋە ئۇلارنىڭ تېخىمۇ تەرەققىي قىلىشىغا ياردەم بېرىشكە ھەقىقەتەن ماھىر بولدۇم ». كۆپىنچە ھاللاردا ، كىشىلەر ئۆزلىرىنىڭ مۇكەممەل نەشىر قىلىنغان تور نۇسخىسىنى يارىتىش ئۈچۈن بېسىم ھېس قىلىدۇ ، بەزىدە ھەتتا ئۇلارنىڭ رېئال تۇرمۇشتىكى تونۇشىغا ئايلىنىپ قالىدۇ. كەمتەرلىك بۇ مۇكەممەل قىلتاقلاردىن ساقلىنىش ۋە توردا ئۆزىڭىزنىڭ توغرا ، ماسلىشالايدىغان ۋە كەمتەرلىك نۇسخىسىنى ئوتتۇرىغا قويۇشنىڭ ئاچقۇچى. ئەمەلىيەتتە ئۆزىڭىزگە ئوخشايدىغان ئارخىپ رەسىمىگە ئورۇنلاشتۇرۇڭ.ھاياتىڭىزدىكى قىسمەن دېتاللار ۋە ئىجتىمائىي ئالاقە تور بېكەتلىرىدە ھەمبەھىرلىنىشنى تاللايسىز (مەسىلەن ، چىرايلىق كۆرۈنۈش ئۈچۈن ھەيران قالارلىق سۈپەتلىرىڭىزنى ياكى مۇبالىغە قىلىپلا قويماڭ ، ھەمدە بەزى كەمچىلىكىڭىز ياكى كۈرەشلىرىڭىزنىمۇ ئۆز ئىچىگە ئالماڭ). ئۇلارنى ئىشلىتىپ ئۆزىڭىزنى ياخشى ھېس قىلىش ، دىققەت قىلىش ياكى كەيپىياتىڭىزنى ئۇرغۇتۇشنىڭ ئورنىغا ، باشقىلار بىلەن ئالاقە قىلىش ۋە ئالاقىلىشىش ئۈچۈن ئىشلىتىڭ. بۇ سىزنى ماختىنىشقا ، ماختىنىشقا ياكى بەك تىرىشىپ ياخشى تەسىر قالدۇرۇشقا ياكى سىزنى ياخشى كۆرىدىغان بىرىنى قولغا كەلتۈرۈشكە سەۋەب بولۇشى مۇمكىن. مەسىلە شۇكى ، بۇ ئۇسۇللار ئادەتتە ئارقىغا چېكىنىش. تېخىمۇ كەمتەرلىك بولۇش ئەمەلىيەتتە دوستلارنى جەلپ قىلىش ۋە تېخىمۇ ياخشى كۆرۈشنىڭ سىرى. مەسىلەن ، ئەگەر سىز تۇنجى ئۇچرىشىشتا بولۇپ ، بىرسى سوغۇق كۆرۈنسە ، ئۇلارغا چاپاننى سوۋغا قىلىڭ ياكى ئۆيگە كۆچۈپ كېتىشنى خالايدىغان-خالىمايدىغانلىقىنى سوراڭ.ئۆزىڭىز ھەققىدە پاراڭلاشماي ياخشى تەسىرات. سوئال سوراڭ ، قىزىقىڭ ۋە قايسى تېمىلارنى مۇنازىرە قىلىشنى ياخشى كۆرىسىز. ئۇلار سىزدىن سوئال سورىغۇچە ياكى سىزنى ئۆزىڭىز ھەققىدە بىر نەرسە سۆزلەشكە تەكلىپ قىلغۇچە ئۆزىڭىز ھەققىدە پاراڭلىشىشنى ساقلاڭ. مەسىلەن ، خىزمىتىڭىز ، بەش ماشىنىڭىز ياكى نۇرغۇن ئۇنۋانلىرىڭىزنى سۆزلەش ماختىنىشتەك چىقىپ كېتىدۇ. شۇنداقلا ، ئۇ سىزنىڭ كىملىكىڭىز ھەققىدە ئۇ كىشىگە كۆپ نەرسە دېمەيدۇ. بۇنىڭدىن ساقلىنىش ئۈچۈن ، سۆھبەتنى سىز قىزىقىدىغان ياكى كۆڭۈل بۆلىدىغان ئىشلارغا كۆپرەك مەركەزلەشتۈرۈڭ ھەمدە قىلىدىغان ياكى قىلىدىغان ئىشلارغا ئازراق دىققەت قىلىڭ. كەمتەرلىك نېمە ئۈچۈن مۇھىم؟ ئۇ يەنە كىشىلەر بىلەن قويۇق مۇناسىۋەت ئورنىتىشنى ئاسانلاشتۇرىدۇ. تېخىمۇ كەمتەرلىكنىڭ ئىسپاتلانغان بىر قىسىم پايدىسى تۆۋەندىكىلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ: []ياخشىلىنىش
بىخەتەر. ئەمەلىيەتتە ، ھەقىقىي كەمتەرلىك سىزنىڭ كىملىكىڭىزنى جەزملەشتۈرۈش ، ياخشى ئىش قىلغانلىقىڭىزغا ئىشىنىش ۋە كەمچىلىكىڭىز بىلەن ئوڭۇشلۇق بولۇشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. كەمتەرلىك پوزىتسىيىسى سىزنىڭ خىزمەت ، تۇرمۇش ۋە مۇناسىۋەتتە ئالغا ئىلگىرىلىشىڭىزگە ياردەم قىلىدىغانلىقى ئىسپاتلانغان ، شۇڭا تېخىمۇ كەمتەرلىك قىلىشقا تىرىشىشقا ئەرزىيدۇ.
پايدىلىنىش ماتېرىيالى كەمتەرلىك: نەزەرىيەۋى قاراش ، تەجرىبە خاراكتېرلىك بايقاش ۋە كەلگۈسى تەتقىقاتنىڭ يۆنىلىشى. ئىجتىمائىي ۋە كلىنىكىلىق پىسخولوگىيە ژورنىلى ، 19 (1) ، 70-82.
ئۆزىڭىزنىڭ نېمىگە ماھىر ئىكەنلىكىڭىزنى ، نېمىنىڭ ئەمەسلىكىڭىزنى چۈشىنىش كەمتەرلىكنى تەرەققىي قىلدۇرۇشنىڭ بىرىنچى قەدىمى. بۇ ھەمىشە سىزنىڭ ئارتۇقچىلىقىڭىز ۋە چەكلىمىلىكىڭىزنى سەمىمىي ۋە توغرا چۈشىنىشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. ئۆزىڭىزنى ئويلاش سىزنىڭ ئارتۇقچىلىقىڭىز ۋە چەكلىمىڭىزنى تونۇپ يېتىشنىڭ بىر ئۇسۇلى ، ئەمما تېخىمۇ ئوبيېكتىپ كۆز قاراشقا ئېرىشىشمۇ ياخشى پىكىر. ئارتۇقچىلىقنى باھالاشنى ، ئىلگىرىكى مۇۋەپپەقىيەت ۋە مەغلۇبىيەتلەرنى كۆزدىن كەچۈرۈشنى ياكى باشقىلارنىڭ تەكلىپلىرىنى ئويلىشىشنى ئويلىشىش كېرەك.
2. گېپىڭىزدىن كۆپ ئاڭلاڭ
كەمتەرلىك كىشىلەر ھەر بىر سۆھبەتنى ئۆزى ھەققىدە قىلماسلىقنى بىلىدۇ ، شۇڭلاشقا تېخىمۇ ياخشى ئاڭلىغۇچىغا ئايلىنىش كەمتەرلىكنى يېتىلدۈرۈشنىڭ مۇھىم قەدىمى.كەمتەرلىكنى كۆرسىتىش سىز سۆزلىگەنگە قارىغاندا كۆپ ئاڭلاشنى ، شۇنداقلا ھەمىشە ئۆزىڭىز ھەققىدە پاراڭلاشماسلىقنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. []
تېخىمۇ ياخشى ئاڭلىغۇچىغا ئايلىنىش مەشىق قىلىدۇ. توختاپ ، تېخىمۇ كۆپ سوئال سوراش ۋە باشقىلارغا ھەقىقىي قىزىقىش ئارقىلىق باشلىيالايسىز. بۇ ئىستراتېگىيەلەر سىزنىڭ ئۆزىڭىزنى مەركەزلەشتۈرۈشتىن باشقا فوكۇس نۇقتىسىغا يۆتكىلىشىڭىزگە ياردەم بېرىدۇ ، بۇ كەمتەرلىكنىڭ مۇھىم ئالاھىدىلىكلىرىنىڭ بىرى. [] []
2. ياخشى ۋە ناچار تەكلىپلەرنى ئىزدەڭ ۋە قوبۇل قىلىڭ
باشقىلارنىڭ سەمىمىي تەكلىپ-پىكىرلىرى سىزنىڭ ئۆزىڭىزنى تونۇشىڭىزغا ياردەم بېرىدۇ ، ھەتتا سەلبىي ئىنكاسلارغا ئېرىشىشمۇ كەمتەرلىك بىلەن مەشىق قىلىش پۇرسىتى بىلەن تەمىنلەيدۇ. سىزگە ئىشىنىدىغان كىشىلەردىن پىكىر سوراش سىزنىڭ نېمە قىلىۋاتقانلىقىڭىزنى ۋە نېمىلەرنى ياخشىلىشىڭىز كېرەكلىكىنى توغرا چۈشىنىشىڭىزگە ياردەم بېرىدۇ. []
تەنقىدىي ياكى سەلبىي ئىنكاسلارنى تاپشۇرۇۋالغاندا ، مۇداپىئەلىنىش ئىستىكىگە قارشى تۇرۇڭ. مەسىلەن ، تالاشماڭ ، باھانە كۆرسەتمەڭ ياكى قارشى تەرەپكە ھۇجۇم قىلىڭ. ئەكسىچە ، ئۇلارنىڭ سەمىمىيلىكىگە رەھمەت ئېيتىڭ ، زۆرۈر تېپىلغاندا سەمىمىي كەچۈرۈم سوراڭ. ئۇنىڭدىن باشقا ، ئۇلارنىڭ كىرگۈزۈش ئۇسۇلىنى ئىشلىتىپ باشقىچە قىلالايدىغان ئىشلارنى ئۆزىڭىز ئويلاڭ.
3. زېھنىڭىزنى يېڭى ئىدىيەلەرگە ئېچىۋېتىڭ
تەكەببۇر ئادەم ئۆزىنىڭ ھەمىشە توغرا ياكى ھەر بىر سوئالنىڭ جاۋابىنى ئاللىبۇرۇن بىلىدۇ دەپ قارايدۇ ، ئەمما كەمتەرلىك ئادەم ئوچۇق پىكىرنى ساقلايدۇ. كەمتەرلىكنى يېتىلدۈرۈش ئۈچۈن ، ئۆزىڭىزگە ئوخشىمايدىغان ئىدىيە ، ئېتىقاد ۋە پىكىرلەرنى ئاڭلاشنى خالايسىز ۋە ئۇلارغا ھۆكۈم چىقىرىشتىن ساقلىنىڭ.ئوچۇق ۋە قىزىقىش بىلەن ئاڭلاڭ. توغرا بولۇشقا ئەھمىيەت بېرىشنىڭ ئورنىغا نېمە دېيىلگەنلىكىنى چۈشىنىشكە تىرىشىڭ.
قاراڭ: ئۆلۈك پاراڭنى تېكىست ئارقىلىق قانداق تېجەپ قالغىلى بولىدۇ: 15 كېرەكسىز ئۇسۇليېڭى ئۇچۇرغا ئېرىشسىڭىز ، ئۇنى ھازىرقى ئېتىقادىڭىز ۋە كۆز قارىشىڭىزنى قايتا كۆرۈڭ. ئوچۇق-يورۇق ۋە قىزىقىش ئوخشىمىغان كۆز قاراشتىكى كىشىلەر بىلەن سۆھبەتكە يېقىنلىشىشنىڭ ياخشى ئۇسۇلى. ئۇ يەنە يېڭى ئىدىيە ، سوئال ۋە كۆز قاراشلارنى ئاشكارىلاش ئارقىلىق بىلىمىڭىزنى كېڭەيتىش ۋە ئېتىقادىڭىزنى كۈچەيتىشكە ياردەم بېرەلەيدۇ.
4. خاتالىقىڭىزغا ئىگىدارچىلىق قىلىڭ ۋە سەمىمىي كەچۈرۈم سوراش
كەمتەرلىكنىڭ مۇھىم بىر قىسمى خاتالىق ئۆتكۈزگەندە ياكى خاتالىق ئۆتكۈزگەندە ئۆزىڭىزنى ۋە باشقىلارنى ئېتىراپ قىلىش. سۆزىڭىز ۋە ھەرىكىتىڭىزگە مەسئۇل بولۇش سەمىمىيەتنى كۆرسىتىپ ، باشقىلارنىڭ ئىشەنچىسى ۋە ھۆرمىتىگە ئېرىشىدۇ. قالايمىقانچىلىق قىلغاندا دېيەلەيدىغان بولۇش خاتالىقتىن ئەسلىگە كېلىش ئۈچۈن ئۇزۇن يولنى بېسىپ ئۆتىدۇ.
سەمىمىي كەچۈرۈم سوراش كەمتەرلىكنىڭ كېيىنكى مۇھىم تەركىبىي قىسمى. خاتالىق ئۆتكۈزگەندە ياكى باشقىلارنى رەنجىتىدىغان ياكى ئازار بەرگەندە كەچۈرۈم سوراش كېرەك. باھانە ، چۈشەندۈرۈش ياكى «كەچۈرۈڭ ، ئەمما…» نى ئۆز ئىچىگە ئېلىشتىن ساقلىنىڭ ، چۈنكى سىزنىڭ كەچۈرۈم سورىشىڭىز سەمىمىيەتسىز ۋە ئۈنۈمسىز بولۇپ قېلىشى مۇمكىن.
قاراڭ: خىزمەت سىرتىدىكى دوستلارنى قانداق قىلىش كېرەك5. مۇۋاپىق بولغاندا سەۋەنلىكىڭىزنى ئاشكارلاڭ
كەمتەرلىك ئادەم ھەمىشە باشقىلارنىڭ كەمچىلىكى ۋە خاتالىقىنى نىقابلاشقا ياكى يوشۇرۇشقا ئۇرۇنۇشنىڭ ھاجىتى يوق. كەمتەرلىك دېگەنلىك سىزنىڭ بىر قىسىم كەمچىلىكىڭىزنى كۆرسىتىپ بېرەلەيدىغان ، ھەتتا بەزىدە ئوچۇق-ئاشكارە ئېتىراپ قىلىدىغان ياكى سۆزلەيدىغان گەپلەرنى قىلىش دېگەنلىكتۇر.ھەممە ئىشتا ياخشى ، شۇڭا ئۆزىڭىزنىڭ كەمچىلىكىڭىزنى ئاشكارىلاش ھەتتا باشقىلارنىڭ مۇكەممەللىك ئۈچۈن تىرىشىش بېسىمىنى تۆۋەنلىتىدۇ. ئەكسىچە ، «مەن ھەقىقەتەن كۈرەش قىلىمەن…» ياكى «بۇ مېنىڭ تەجرىبە رايونىم ئەمەس» دېگەندەك گەپلەرنى قىلىپ بېقىڭ. بۇلار باشقىلارنى بىئارام قىلمايدىغان يېتەرسىزلىكلەرنى ئاشكارىلاشنىڭ تېخىمۇ ئۈنۈملۈك ئۇسۇللىرى.
6. باشقىلارنىڭ پارلاق ۋە مۇۋەپپەقىيەتلىرىنى تەبرىكلىشىگە ياردەم قىلىڭ
كەمتەرلىك باشقا كىشىلەرنىڭ تالانتى ، ئارتۇقچىلىقى ۋە مۇۋەپپەقىيەتلىرىنى گەۋدىلەندۈرۈش ۋە تەبرىكلەشنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. تەكەببۇر كۆرۈنگەن كىشىلەر بەلكىم باشقىلارنىڭ بىخەتەرلىكىنى تېزلىكتە تۆۋەنلىتىشى ياكى ئۆزىنىڭكىنى گەۋدىلەندۈرۈشى مۇمكىن ، چۈنكى ئۇلار بىخەتەر ئەمەس. خىزمەتتىكى كىشىلەرگە ۋارقىراپ-جارقىراش ، ئارتۇقچىلىقىغا باھا بېرىش ياكى باشقىلار ئۈچۈن تەبرىكلەش پائالىيىتى ئۆتكۈزۈش ئارقىلىق باشقىلارنىڭ پارقىراق بولۇشىغا ياردەم قىلىش ، بىرلا ۋاقىتتا مۇناسىۋەت ۋە كەمتەرلىكنى يېتىلدۈرۈشنىڭ ياخشى يولى.
7. تالانتىڭىز ئۆزى ئۈچۈن سۆزلىسۇن
كەمتەرلىك كىشىلەر ئۆزى ياخشى بولغان نەرسىلەر ياكى ئېرىشەلەيدىغان ئىشلار بىلەن ماختىنىشنىڭ ھاجىتى يوق. ئەمەلىيەتتە ، ئۇلار ئۆزىنى ياكى سۆھبەتتىكى مۇۋەپپەقىيەتلىرىنى ناھايىتى ئاز تىلغا ئېلىشى مۇمكىنچۈنكى ئۇلار ئۆزلىرىنىڭ جاپالىق ئەمگىكىنىڭ ئۆزى ئۈچۈن سۆزلەيدىغانلىقىنى بىلىدۇ. مۇۋەپپەقىيەتلىرىڭىزدىن يەنىلا پەخىرلىنەلەيسىز ، ئەمما غۇرۇرىڭىزنى تارقىتىش چوڭ بۇرۇلۇش بولۇپ ، باشقىلارغا ناچار تەسىر قالدۇرىدۇ.
8. باشقىلارغا مىننەتدارلىق بىلدۈرۈش
باشقىلارغا مىننەتدارلىق بىلدۈرۈش ۋە مىننەتدارلىق بىلدۈرۈش كەمتەرلىكنى كۆرسىتىشنىڭ ئەڭ ياخشى ئۇسۇللىرىنىڭ بىرى ، چۈنكى ئۇ باشقىلارغا ئاكتىپ ئەھمىيەت بېرىدۇ. كەمتەرلىك كىشىلەر باشقىلارغا مىننەتدارلىق بىلدۈرۈشكە ماھىرراق بولىدۇ ، بۇ ئۇلارنىڭ نېمىشقا باشقىلار بىلەن تېخىمۇ قويۇق ، تېخىمۇ قويۇق مۇناسىۋەت ئورنىتىشقا مايىللىقىنى چۈشەندۈرۈپ بېرەلەيدۇ. ئەگەر سىز خىزمەتتىكى باشلامچى بولسىڭىز ، يۇقىرىدىن ئېشىپ كەتكەن خىزمەتچىلەرگە ۋارقىراش ياكى مۇكاپات بېرىش مىننەتدارلىق بىلدۈرۈشنىڭ ياخشى ئۇسۇللىرى.
9. بىلمەيدىغانلىرىڭىزنى ئېتىراپ قىلىڭ
كەمتەرلىك كىشىلەر ھەممە ئىشتا مۇتەخەسسىس بولۇشنىڭ ئورنىغا ، بىلمەيدىغان نەرسىلەرنى ئېتىراپ قىلالايدۇ. بىلىمىڭىز ۋە تەجرىبىڭىزنىڭ چەكلىمىسىنى قوبۇل قىلىش خىزمەتتە كەمتەرلىكنى ساقلاپ قېلىشنىڭ مۇھىم يولى ، شۇنداقلا سىزنىڭ ماھارىتىڭىزگە ماس كېلىدىغان تۈرلەرنى تەقسىملىشىڭىزگە كاپالەتلىك قىلىدۇ.
بىلمەيدىغانلىرىڭىزنى ئېتىراپ قىلىش دوستلىرىڭىز ، ئائىلىڭىزدىكىلەر ۋە مۇھىم كىشىلەر بىلەن بولغان مۇناسىۋىتىڭىزگىمۇ ياردەم بېرەلەيدۇ. مەسىلەن ، سىز دېگەنياخشى كۆرىدىغان ئادىمىڭىزگە «بۇنىڭ قانداق ھېسسىياتتا ئىكەنلىكىنى بىلمەيسىز» ياكى «ئۇنىڭ قانداقلىقىنى تەسەۋۋۇر قىلالمايسىز» سىزگە ئېچىۋېتىلگەن ئادەمنى قوللاشنىڭ ياخشى ئۇسۇلى. ئۇلارغا نىسبەتەن ، بۇ جاۋاب ئۇلارنىڭ ھېسسىياتىنى بىلىدىغانلىقىڭىزنى پەرەز قىلىشتىنمۇ بەكرەك قوللايدۇ. كىشىلەر يەنىلا كەمتەرلىك بىلەن بىللە يەنىلا ئۆزىگە ئىشىنىدىغان ۋە قەيسەر بولالايدىغانلىقىڭىزنى چۈشىنىشى كېرەك. ئەمەلىيەتتە ، كەمتەرلىكنىڭ توغرا كۆرسىتىلىشى قوپال ، خوراز ياكى تەكەببۇر بولماي تۇرۇپ ئىشەنچنى نامايان قىلىشىڭىزغا ياردەم بېرىدۇ.
بۇ يەردە كەمتەرلىكنى كۆرسىتىشنىڭ بىر قانچە مىسالى بار:
مىسال 1: تەنقىدكە جاۋاب قايتۇرۇشنىڭ كەمتەرلىك ئۇسۇللىرى
سەلبىي ئىنكاسقا ئېرىشىش قىيىن ۋە قولايسىز بولۇپ ، كىشىلەرنىڭ مۇداپىئەگە ئېرىشەلمەسلىكى تەس. ئەگەر سىز خىزمىتىڭىزدىن نۇرغۇن پەخىرلىنىدىغان ۋە ئىشلارنى ياخشى قىلىشقا ھەقىقىي تىرىشىدىغان ئادەم بولسىڭىز تېخىمۇ شۇنداق. شۇنداقتىمۇ كەمتەرلىك بولسا سەلبىي ياكى تەنقىدىي پىكىرلەرگە جاۋاب قايتۇرۇشنىڭ ئەڭ ياخشى ئۇسۇلى. بۇ يەردە خىزمەتتىكى سەلبىي ئىنكاسلارغا جاۋاب قايتۇرۇشنىڭ كەمتەرلىك ئۇسۇللىرىنىڭ بىر قانچە مىسالى بار:
- ئۇلارنىڭ ئەندىشىسىنى دەلىللەڭ: تەنقىدنى كەمتەرلىك بىلەن قوبۇل قىلىشنىڭ بىر ئۇسۇلى ، «مەن سىزنىڭ ئەندىشىلىرىڭىزنى تولۇق چۈشىنىمەن» ياكى «ئۇلارنىڭ قانداق قىلىپ بۇ يولنى ئۇچرىتىپ قالغانلىقىنى تولۇق ھېس قىلدىم» دېگەندەك گەپلەرنى قىلىش ، ئۇلارنىڭ ئەندىشىسىنى ئاڭلاش ۋە چۈشىنىشنى ئىسپاتلاش. سەمىمىي كەچۈرۈم سوراش: سەمىمىي كەچۈرۈم سوراش.كەچۈرۈم سوراش ، بولۇپمۇ خاتالىق سادىر قىلغان بولسىڭىز ، باشقىلارنى رەنجىتسىڭىز ياكى مۇھىم بىر ئىشقا سەل قارىسىڭىز. بۇ ئىش يۈز بەرگەندە ، «مەن بۇنى ئويلىمىغانلىقىمدىن بەك پۇشايمان قىلدىم» ، «بۇنىڭ سىزگە قانداق تەسىر كۆرسەتكەنلىكىدىن قاتتىق ھېس قىلدىم» ياكى «مەن قالايمىقانلىشىپ كەتتىم ، مەن ھەقىقەتەن پۇشايمان قىلدىم» دېگەندەك سۆزلەرنى قىلىپ بېقىڭ:
- ياخشىلاشقا ۋەدە بېرىش : تەنقىدىي پىكىرنى كەمتەرلىك بىلەن قوبۇل قىلىشنىڭ يەنە بىر ئۇسۇلى «مەن بۇ تەكلىپ-پىكىرنى قەدىرلەيمەن ، مەن سىزنى ياخشى قىلىشنى خالايمەن» دېگەنگە ئوخشاش بىر ئىشنى دېيىش كېرەك. بۇلار سىزنىڭ ئۇلارنىڭ تەكلىپ-پىكىرلىرىنى قوبۇل قىلىپلا قالماي ، يەنە ئۇنى ئۆزگەرتىش ۋە ياخشىلاش ئۈچۈن ئىشلىتىدىغانلىقىڭىزنى كۆرسىتىپ بېرىدىغان ئۇسۇللار. مۇۋەپپەقىيەتلىرىڭىزنى ئېتىراپ قىلىش ۋە ئۇلار ئۈچۈن قوبۇل قىلغان ئېتىراپنى قەدىرلەش مۇھىم بولسىمۇ ، ئەمما بۇ دەقىقىلەردە كەمتەرلىك قىلىشمۇ مۇھىم. بۇ يەردە ماختاش ياكى ئېتىراپ قىلىنغاندا كەمتەرلىك قىلىشنىڭ بىر قانچە مىسالى بار:
- دىققەت نۇقتىسىنى ھەمبەھىرلەش: «سىزنىڭ ياردىمىڭىز بولمىسا بۇ مۇمكىن بولمايتتى» ياكى «سىز مېنى زور قوللىدىڭىز ، مېنىڭ بۇنى تارتىپ چىقىرىشىمنىڭ زور بىر قىسمى».
- ھەقىقىي مىننەتدارلىق بىلدۈرۈش. مىننەتدارلىق كەمتەرلىكنى كۆرسىتىشنىڭ ياخشى ئۇسۇلى. مۇنداق بىر ئىشنى دېيىشنى ئويلىشىپ بېقىڭ: «بۇنىڭ ئۈچۈن ھەممىڭلارغا كۆپ رەھمەت» ياكى «بۇ ھەممىڭلارنىڭ بۈگۈن مەن بىلەن بىللە تەبرىكلەش ئۈچۈن كەلگەنلىكىڭدىن دېرەك بېرىدۇ.» ئارتۇقچىلىقلار
مۇۋاپىق پەيتلەرمۇ بار ، ھەتتا ئۆزىڭىز ھەققىدە پاراڭلىشىپ ، ئارتۇقچىلىقىڭىزنى گەۋدىلەندۈرىدىغان ئۈمىد بار. مەسىلەن ، خىزمەت ياكى تەشۋىق ئۈچۈن زىيارەت قىلىش سىز ئۈچۈن ئۆزىڭىزنى تەشۋىق قىلىشنى تەلەپ قىلىدۇ. بۇ خىل ئەھۋال ئاستىدا ، تەكەببۇرلۇق قىلىپ چىقماي تۇرۇپ ئارتۇقچىلىقىڭىزنى سۆزلەشنىڭ ئۇسۇللىرى بار. تۆۋەندىكىلەرنى كەمتەرلىك بىلەن گەۋدىلەندۈرۈشنىڭ ئۇسۇللىرى:
- باشقىلارنىڭ رېئال تۇرمۇشتىكى ئىنكاسىنى پايدىلىنىڭ: «مەن خىزمەتداشلىرىمنىڭ ياخشى رەھبەر ئىكەنلىكىم توغرىسىدا نۇرغۇن تەكلىپ-پىكىرلەرنى تاپشۇرۇۋالدىم ، كىشىلەر دائىم مېنى قوللايدۇ ۋە مەسلىھەت سورايدۇ.»
- ئارتۇقچىلىقىڭىزنى يادرولۇق قىممەت قارىشىڭىزغا باغلاڭ: «مەن ھەمىشە خوجايىن ۋە رەھبەر بولۇش سۈپىتىم بىلەن ئۆگىنىش ۋە ياخشىلاشقا تىرىشىمەن ، شۇنداقلا بىرى
