Совпадение и зеркальное отображение - что это такое и как это сделать

Стремление к близости с другими людьми заложено в нас природой, поэтому недостаток здоровых личных отношений может нанести вред нашему психическому и эмоциональному здоровью.

Термин "раппорт" описывает отношения между двумя людьми, которые хорошо понимают друг друга и умеют хорошо общаться. Научившись строить раппорт с другими людьми, вы сможете быстро сблизиться практически с каждым встречным, и этот навык принесет вам пользу как в карьере, так и в личной и общественной жизни.

Быстрее сблизиться с человеком, используя "Зеркало и спичка"

По мнению д-ра Альдо Чивико, "раппорт - это корень эффективной коммуникации". Ключом к созданию такого раппорта является стратегия "соответствия и зеркального отражения", которая, по его словам, представляет собой "умение перенимать чужой стиль поведения для создания раппорта "1.

Это делает не Это означает подражание поведению другого человека, что, скорее всего, будет воспринято им как насмешка. Напротив, это способность делать наблюдения за стилем общения и применять его аспекты в собственном общении.

Это помогает другому человеку почувствовать, что его понимают, и Взаимопонимание является важнейшим условием развития раппорта. Это также помогает установить доверительные отношения с другим человеком, что является важной частью процесса сближения.

Стратегия "отзеркаливания и подбора" может быть применена к различным компонентам общения при построении раппорта: языку тела, уровню энергии и тону голоса.

Нажмите здесь, чтобы прочитать наше полное руководство по построению раппорта.

1. "Матч и зеркало": язык телодвижений

Язык телодвижений составляет большую часть вашего общения с миром, независимо от того, осознаете ли вы, какие сообщения вы посылаете, или нет. Использование стратегии "совпадения и зеркального отражения" для перенятия определенных аспектов языка тела собеседника позволит расположить его к себе и сделать его более комфортным в вашем общении.

Представьте, что вы разговариваете с человеком, с которым только что познакомились и который ведет себя очень сдержанно и спокойно. Если вы подходите к нему с бурной жестикуляцией, постоянно похлопываете его по спине или используете другие физические средства общения, скорее всего, они будут чувствовать себя неуютно и подавленно по отношению к вам.

Соответствие их более сдержанному стилю языка тела позволит им чувствовать себя в безопасности рядом с вами и сделать их более открытыми по мере развития ваших отношений.

С другой стороны, если вы встречаете человека с более активным и общительным языком телодвижений, то использование жестов руками во время разговора и движения в соответствии с его поведением не только помогут ему лучше понять вас в общении, но и помочь им чувствовать себя более понятными в процессе общения.

В качестве доказательства эффективности этой стратегии приведем личный пример:

Я не очень "обнимательный" человек. Я просто не вырос в семье или в обществе, где обниматься с другими людьми, кроме близких родственников или любимого человека, является обычной практикой.

Но когда я начал проводить время с новой группой людей в колледже, я быстро понял, что объятия были очень регулярной частью их общения друг с другом. Они обнимались, когда приветствовали друг друга, обнимались, когда прощались, и обнимались во время разговора, если разговор принимал более эмоциональный или сентиментальный оборот.

Некоторое время я чувствовал себя крайне неуютно. Это вызывало у меня социальную тревогу, и я на протяжении всего светского мероприятия думал о том, как я буду реагировать, когда в конце вечера люди неизбежно полезли обниматься. Но я быстро понял, что воспринимаюсь окружающими как замкнутый человек. в результате моей нерешительности, когда дело доходило до объятий.

Когда я начал работать над тем, чтобы в большей степени соответствовать их стилю общения с помощью языка тела, мои отношения с другими участниками группы наконец-то начали расцветать. Стратегия построения раппорта "спичка и зеркало" сработала быстро и эффективно И в итоге за это время я познакомилась со своей лучшей подругой, с которой прожила шесть лет.

2. "Матч и зеркало": уровень социальной энергии

Вы когда-нибудь вступали в разговор с человеком, чей уровень социальной энергии был намного выше вашего собственного? Вероятно, вы начали чувствовать себя неловко, возможно, даже раздраженно, и стремились как можно быстрее выйти из разговора.

Соответствие энергетическому уровню человека - важная часть взаимоотношений с ним и сделать так, чтобы они чувствовали себя достаточно комфортно, чтобы они оставались здесь достаточно долго, чтобы вы могли продолжать строить взаимопонимание.

Если вы столкнулись со спокойным, сдержанным человеком, снижение уровня вашей энергии (или, по крайней мере, уменьшение количества выражаемой вами энергии) поможет вам лучше общаться с ним. Использование одинакового темпа и громкости речи с собеседником поможет вам дольше продержаться и получить больше удовольствия от общения.

С другой стороны, если вы разговариваете с очень энергичным человеком, а сами остаетесь очень спокойным и сдержанным, он может посчитать вас скучным и не заинтересоваться дальнейшим общением с вами. В этом случае, c более энергичное общение поможет вам сблизиться с ними.

Соответствие уровню социальной энергии человека - это очень простой способ тонко изменить свой стиль общения, чтобы более эффективно использовать раппорт для установления контакта с ним.

3. "Спичка и зеркало": тон голоса

В некотором роде соответствие тону голоса собеседника может быть очень простым способом улучшить процесс установления раппорта.

Если человек говорит очень быстро, то медленная речь может вызвать у него потерю интереса, а если человек говорит в более спокойном темпе, то быстрая речь может его перегрузить.

Однако помните, что при "подборе и отзеркаливании" важно делать это тонко, чтобы не вызвать у собеседника чувство насмешки. Если насмешка будет воспринята как насмешка, это разрушит все шансы на сближение с человеком.

Зеркальное отражение чьих-либо манер Это еще один, несколько более сложный, способ установления взаимопонимания в ходе беседы.

Например, мой отец работает в компании, занимающейся страхованием автомобилей, и все, с кем он общается, либо попали в аварию, либо что-то ужасное случилось с одним из их ценных видов транспорта. Другими словами, мой отец общается с большим количеством очень несчастных людей, а, как мы все знаем, несчастные люди не всегда самые приятные.

Но мой отец каким-то образом умудряется сблизиться практически со всеми, с кем общается. Он очень располагает к себе и нравится всем. На юге мужчины при обращении друг к другу используют термины "мужик" и "приятель" ("Как дела, мужик?", "Да, приятель, я понимаю"). Поэтому, когда он обращается к кому-то из южан, мой отец слегка изменяет свой акцент в соответствии с акцентом собеседника и использует его культурные особенности.При разговоре с человеком из другой части страны он вносит небольшие коррективы в свой акцент и использует терминологию, которая будет более понятна этому человеку.

Таким образом, зеркальное отражение интонаций и манер человека может помочь ему почувствовать, что вы "один из них" и в значительной степени способствует установлению взаимопонимания.

Установление взаимопонимания - важнейшая составляющая сближения с другими людьми. Если вы почувствуете, что у вас есть взаимопонимание, это вызовет доверие и заложит основу для сближения.

Использование стратегии "соответствие и зеркало" для установления раппорта и связи с людьми может значительно улучшить вашу карьеру, а также личную и социальную жизнь, и это, несомненно, приведет к тому, что помочь вам в развитии отношений, которые сохранятся на всю жизнь.

Как можно использовать построение раппорта для воздействия ваш жизнь? Поделитесь своими мыслями в комментариях!