Ynhâldsopjefte
As minsken is it yn ús natuer om de winsk te hawwen om tichtby oare minsken te wêzen. Dêrom kin it sa'n neidiel wêze foar ús mentale en emosjonele sûnens as wy ûntbrekke yn sûne persoanlike relaasjes.
De term "rapport" beskriuwt in relaasje tusken twa minsken dy't in goed begryp fan inoar hawwe en dy't goed kommunisearje kinne. Learje om rapport op te bouwen mei oare minsken kin jo helpe om fluch te ferbinen mei praktysk elkenien dy't jo moetsje, en it hawwen fan dizze feardigens sil jo profitearje yn jo karriêre as yn jo persoanlike en sosjale libbens.
Bûn flugger mei ien dy't "Mirror and match"
Neffens Dr. Aldo Civico, "Rapport is de woartel fan effektive kommunikaasje." De kaai foar it bouwen fan dit soarte rapport is de strategy fan "oerienkomst en spegeljen" dy't, seit er, "de feardigens is om de gedrachsstyl fan in oar oan te nimmen om rapport te meitsjen."1
Dit betsjut net it mimikjen fan it gedrach fan de oare persoan, wat se wierskynlik sille ûnderfine as spot. Ynstee dêrfan is it de mooglikheid om beoardielingen te meitsjen oer de styl fan immen syn kommunikaasje en aspekten dêrfan tapasse op jo eigen kommunikaasje.
It dwaan fan dit helpt de oare persoan om begrepen te fielen, en ûnderlinge begryp is essinsjeel foar it ûntwikkeljen fan rapport. It helpt ek om fertrouwen op te bouwen mei de oare persoan, wat in wichtich part is fan 'e bondingproses.strategy kin tapast wurde op ferskate komponinten fan kommunikaasje as se brûkt wurde om rapport mei immen op te bouwen: lichemstaal, enerzjynivo, en toan fan stim.
Klik hjir om ús folsleine hantlieding te lêzen oer hoe't jo rapport bouwe.
1. Match and Mirror: Body Language
Lichaamstaal makket de mearderheid fan jo kommunikaasje mei de wrâld út, of jo bewust binne fan de berjochten dy't jo ferstjoere of net. It brûken fan de "match en spegel" strategy om bepaalde aspekten fan 'e lichemstaal fan in persoan oan te nimmen, sil se op syn gemak sette en meitsje se nofliker yn jo ynteraksje.
Stel jo foar dat jo prate mei ien dy't jo krekt moete hawwe, dy't in tige reservearre en rêstige hâlding hat. As jo se benaderje mei wylde gesticulation en wurde hieltyd patting se op 'e rêch of mei help fan oare fysike middels fan kommunikaasje, se sille nei alle gedachten fiele ûngemaklik en oerweldige troch dy.
Matching harren mear reservearre lichem taal styl sil meitsje se fiele feilich om dy hinne en meitsje se nofliker iepening as jo ûntwikkeljen jo relaasje.
Oan 'e oare kant, as jo in persoan moetsje mei in mear aktive en útgeande lichemstaal, sil it brûken fan hângebearten as jo prate en mear bewege lykas se dogge har net allinich helpe om jo better te begripen yn jo kommunikaasje, mar sil har ek helpe om mear begrepen te fielen as se kommunisearje.
Hjir is in persoanlik foarbyld as bewiisdat dizze strategy effektyf is:
Ik bin net in heul "huggy" persoan. Ik bin gewoan net grutbrocht yn in famylje- of mienskipskultuer wêr't it knuffeljen fan minsken oars as jo direkte sibben of wichtige oare in gewoane praktyk is.
Mar doe't ik tiid begon te besteegjen mei in nije groep minsken op 'e kolleezje, realisearre ik gau dat knuffelen in heul regelmjittich diel wie fan har ynteraksjes mei inoar. Se knuffelen doe't se inoar begroeten, se knuffelden doe't se ôfskie namen, en se knuffelen tidens petearen as dingen in mear emosjonele of sentimintele beurt namen.
In skoft wie ik tige ûngemaklik. Dit triggerde myn sosjale eangst en ik soe it heule sosjale barren besteegje oan it tinken oer hoe't ik soe reagearje op 'e ein fan' e ein fan 'e jûn. Mar ik realisearre my gau dat ik troch de oaren as standoffish ûnderfûn waard as gefolch fan myn wifkjen as it om knuffeljen kaam.
Doe't ik begon te wurkjen om mear ree te wêzen om har styl fan kommunikaasje te passen fia myn lichemstaal, begon myn relaasjes mei de oaren yn 'e groep einlings te bloeien. De strategy "match en spegel" fan it bouwen fan rapport wurke fluch en effektyf , en ik kaam yn dy tiid myn bêste freon fan seis jier te kennen.
2. Wedstriid en spegel: Sosjaal enerzjynivo
Hawwe jo oait dwaande west yn in petear meiimmen waans sosjale enerzjynivo folle heger wie as jo eigen? Jo begûnen wierskynlik ûngemaklik te fielen - miskien sels argewaasje - en wiene eang om it petear sa gau mooglik te ferlitten.
It oerienkomme mei it enerzjynivo fan in persoan is in wichtich ûnderdiel fan it relatearjen oan har en meitsje se noflik genôch om lang genôch te bliuwen foar jo om troch te gean mei it bouwen fan rapport.
As jo in kalme, reservearre persoan tsjinkomme, sil it ferleegjen fan jo enerzjy (of op syn minst de hoemannichte enerzjy dy't jo útdrukke) jo helpe om better mei har te kommunisearjen. It brûken fan in ferlykber tempo en folume by it praten mei de oare persoan sil helpe dat jo petear langer duorje en nofliker wêze.
Oan 'e oare kant, as jo prate mei in heul enerzjypersoan en jo bliuwe heul kalm en reservearre, kinne se jo saai fine en net ynteressearre wurde yn fierdere ynteraksje mei jo. Yn dit gefal sil c enerzjiker kommunisearje jo helpe om mei har te binen.
It oerienkomme mei it sosjale enerzjynivo fan in persoan is in heul maklike manier om jo kommunikaasjestyl subtyl te feroarjen om effektiver gebrûk te meitsjen fan rapport-bou om har te ferbinen.
Sjoch ek: Negearje minsken dy? Redenen Wêrom & amp; Wat te dwaan3. Match and Mirror: Tone of Voice
Op guon manieren kin it oerienkomme mei de stim fan in persoan in heul maklike manier wêze om jo rapport-bou te ferbetterjen.
As immen tige fluch sprekt, kin tige stadich praten feroarsaakje dat se ynteresse ferlieze. As immen sprekt op in mear steadytempo, it praten hiel fluch kin oerweldigje harren.
Unthâld lykwols dat as jo "oerienkomme en spegelje" it wichtich is om it subtyl te dwaan, sadat de oare persoan net bespot wurdt. Ferneamde spot sil alle kânsen dy't jo hawwe om mei immen te ferbinen ferneatigje.
It spegeljen fan immen syn manieren is in oare, wat kompleksere, manier om rapport op te bouwen troch petear.
Bygelyks, myn heit is in claim-adjuster foar in autofersekeringbedriuw. Elkenien mei wa't hy praat hat of west yn in auto-ûngelok of hie wat ferskrikliks barre mei ien fan har weardefolle manieren fan ferfier. Mei oare wurden, myn heit praat mei in protte tige ûngelokkige minsken. En sa't wy allegearre witte, binne ûngelokkige minsken net altyd de meast noflike.
Mar op ien of oare manier slagget myn heit in bân mei hast elkenien dy't hy praat. Hy is ekstreem persoanlik en goed leuk. As yn it suden binne, brûke manlju de termen "man" en "maat" as se nei elkoar ferwize yn petear ("Hoe giet it, man?", "Ja, maat, ik begryp it"). Dus as hy praat mei ien fan 'e súdlike, feroaret myn heit syn aksint in bytsje om te passen by dat fan 'e oare persoan en brûkt har kultureel passende terminology yn it heule petear. As hy praat mei immen út in oar part fan it lân, makket hy minuten oanpassingen oan syn aksint en brûkt terminology dy't mear relatearber is oan dy persoan.
Op dizze manier, spegelje immen syntoan fan stim en manieren kinne har helpe om te fielen dat jo "ien fan har" binne en sille in lange wei gean nei it bouwen fan rapport.
Rapportbou is in wêzentlik ûnderdiel fan it ferbinen mei oare minsken. It meitsjen fan har fiele dat jo in ûnderlinge begryp hawwe bout fertrouwen en leit de basis foar bonding.
It brûken fan 'e "wedstriid en spegel" strategy om rapport en bân mei minsken te bouwen kin jo karriêre as jo persoanlike en sosjale libbens signifikant ferbetterje, en it sil jo sûnder mis bystean by it ûntwikkeljen fan relaasjes dy't in libben lang duorje.
Hoe kinne jo rapportbou brûke om jo libben te beynfloedzjen? Diel jo gedachten yn 'e opmerkingen!
Sjoch ek: Body Neutrality: wat it is, hoe te oefenjen & amp; Foarbylden