Cuprins
Ca oameni, este în natura noastră să avem dorința de a fi apropiați de alte persoane. De aceea, poate fi atât de dăunător pentru sănătatea noastră mentală și emoțională atunci când ne lipsesc relațiile personale sănătoase.
Termenul "raport" descrie o relație între două persoane care se înțeleg bine și care sunt capabile să comunice bine. Învățând să construiți un raport cu alte persoane vă poate ajuta să legați rapid o legătură cu aproape orice persoană pe care o întâlniți, iar deținerea acestei abilități vă va aduce beneficii atât în carieră, cât și în viața personală și socială.
Vezi si: Cum să încetezi cu auto-consumul negativ (cu exemple simple)Legătura mai rapidă cu cineva folosind "Oglindă și chibrit"
Potrivit Dr. Aldo Civico, "Raportul este rădăcina unei comunicări eficiente." Cheia pentru a construi acest tip de raport este strategia de "potrivire și oglindire" care, spune el, este "abilitatea de a adopta stilul de comportament al altcuiva pentru a crea un raport. "1
Acest lucru nu nu înseamnă să imiți comportamentul celeilalte persoane, ceea ce va fi perceput probabil ca o batjocură. În schimb, este vorba de capacitatea de a să facă observații cu privire la stilul de comunicare al cuiva și să aplice aspecte ale acestuia la propria comunicare.
Acest lucru ajută cealaltă persoană să se simtă înțeleasă, și înțelegerea reciprocă este esențială pentru dezvoltarea relației. De asemenea, ajută la construirea încrederii cu cealaltă persoană, ceea ce reprezintă o parte importantă a procesului de creare a legăturii.
Strategia "oglindește și potrivește" poate fi aplicată la diferite componente ale comunicării atunci când este folosită pentru a construi o relație cu cineva: limbajul corpului, nivelul de energie și tonul vocii.
Faceți clic aici pentru a citi ghidul nostru complet despre cum să construiți un raport.
1. Potriviți și oglindiți-vă: Limbajul trupului
Limbajul trupului reprezintă cea mai mare parte a comunicării tale cu lumea, fie că ești sau nu conștient de mesajele pe care le transmiți. Folosind strategia "potrivește-te și oglindește-te" pentru a adopta anumite aspecte ale limbajului corporal al unei persoane, aceasta se va simți în largul ei și o va face să se simtă mai confortabil în interacțiunea voastră.
Imaginați-vă că vorbiți cu cineva pe care tocmai l-ați cunoscut și care are un comportament foarte rezervat și calm. Dacă vă apropiați de el cu gesticulații sălbatice și îl bateți constant pe spate sau folosiți alte mijloace fizice de comunicare, probabil că se vor simți inconfortabil și copleșit de dumneavoastră.
Potrivirea cu stilul lor de limbaj corporal mai rezervat îi va face să se simtă în siguranță în preajma ta. și îi va face să se simtă mai confortabil să se deschidă pe măsură ce vă dezvoltați relația.
Vezi si: Cum să păstrezi o conversație cu un tip (pentru fete)Pe de altă parte, dacă te întâlnești cu o persoană cu un limbaj corporal mai activ și mai extrovertit, dacă folosești gesturile mâinilor în timp ce vorbești și te miști mai mult în felul în care o face ea, nu numai că o vei ajuta să te înțeleagă mai bine în comunicare, dar și îi ajută să se simtă mai bine înțeleși atunci când comunică.
Iată un exemplu personal ca dovadă că această strategie este eficientă:
Nu sunt o persoană foarte "îmbrățișătoare". Pur și simplu, nu am fost crescută într-o familie sau într-o comunitate culturală în care îmbrățișarea altor persoane în afară de rudele apropiate sau de partenerul de viață să fie o practică obișnuită.
Dar când am început să petrec timp cu un nou grup de oameni în facultate, mi-am dat seama rapid că îmbrățișările erau o parte foarte obișnuită a interacțiunilor dintre ei. Se îmbrățișau când se salutau, se îmbrățișau când își luau rămas bun și se îmbrățișau în timpul conversațiilor dacă lucrurile luau o turnură mai emoțională sau sentimentală.
Pentru o vreme am fost extrem de inconfortabil. Acest lucru mi-a declanșat anxietatea socială și îmi petreceam întreaga durată a fiecărui eveniment social gândindu-mă cum voi reacționa atunci când, inevitabil, la sfârșitul serii, oamenii vor veni să mă îmbrățișeze. Dar mi-am dat seama repede că eram perceput de ceilalți ca fiind distant. ca urmare a ezitării mele în ceea ce privește îmbrățișările.
Când am început să lucrez pentru a fi mai dispus să mă potrivesc cu stilul lor de comunicare prin limbajul corpului, relațiile mele cu ceilalți membri ai grupului au început în sfârșit să înflorească. Strategia "match and mirror" de construire a relației a funcționat rapid și eficient , și am ajuns să îmi cunosc cel mai bun prieten de șase ani în acea perioadă.
2. Potriviți și oglindiți: Nivelul de energie socială
Ați fost vreodată implicat într-o conversație cu cineva al cărui nivel de energie socială era mult mai ridicat decât al dumneavoastră? Probabil că ați început să vă simțiți inconfortabil - poate chiar enervat - și ați fost nerăbdător să ieșiți din conversație cât mai repede posibil.
Potrivirea nivelului de energie al unei persoane este o parte importantă a relației cu ea și să-i faci să se simtă suficient de confortabil pentru a rămâne suficient de mult timp pentru a continua să construiești relații.
Dacă întâlnești o persoană calmă și rezervată, dacă îți reduci energia (sau cel puțin cantitatea de energie pe care o exprimi) te va ajuta să comunici mai bine cu ea. Utilizarea unui ritm și a unui volum similar atunci când vorbește cu cealaltă persoană va ajuta conversația să dureze mai mult și să fie mai plăcută.
Pe de altă parte, dacă vorbiți cu o persoană foarte energică și rămâneți foarte calm și rezervat, s-ar putea să vă găsească plictisitor și să devină dezinteresată de o interacțiune ulterioară cu dvs. În acest caz, c ommunicarea mai energică vă va ajuta să vă legați de ei.
Potrivirea nivelului de energie socială a unei persoane este o modalitate foarte ușoară de a vă schimba subtil stilul de comunicare pentru a folosi mai eficient relația de relaționare și a crea o legătură cu aceasta.
3. Potriviți și oglindiți-vă: tonul vocii
Într-un fel, potrivirea tonului de voce al unei persoane poate fi o modalitate foarte ușoară de a vă îmbunătăți relaționarea.
Dacă o persoană vorbește foarte repede, dacă vorbește foarte încet, poate să-și piardă interesul. Dacă o persoană vorbește într-un ritm mai constant, dacă vorbește foarte repede poate fi copleșită.
Cu toate acestea, nu uitați că atunci când "potriviți și oglindiți" este important să o faceți subtil, pentru a nu-l face pe celălalt să se simtă batjocorit. Batjocura percepută va distruge orice șansă pe care o aveți de a vă apropia de cineva.
Reflectarea manierelor cuiva este o altă modalitate, puțin mai complexă, de a construi relații prin conversație.
De exemplu, tatăl meu este expert în daune pentru o companie de asigurări auto. Toți cei cu care vorbește au avut fie un accident de mașină, fie au pățit ceva teribil cu unul dintre mijloacele lor de transport valoroase. Cu alte cuvinte, tatăl meu vorbește cu o mulțime de oameni foarte nefericiți. Și, după cum știm cu toții, oamenii nefericiți nu sunt întotdeauna cei mai plăcuți.
Dar, cumva, tatăl meu reușește să se apropie de aproape toți cei cu care vorbește. Este extrem de plăcut și extrem de agreat. Fiind în sud, bărbații folosesc termenii "man" și "buddy" atunci când se referă unii la alții în conversație ("Ce mai faci, omule?", "Da, amice, înțeleg"). Așa că, atunci când vorbește cu cineva din sud, tatăl meu își modifică ușor accentul pentru a se potrivi cu cel al celeilalte persoane și folosește accentul lor culturalAtunci când vorbește cu cineva dintr-o altă parte a țării, își ajustează accentul și folosește o terminologie care să fie mai ușor de înțeles de către persoana respectivă.
În acest fel, oglindirea tonului vocii și a manierelor cuiva îl poate ajuta să se simtă ca și cum ai fi "unul dintre ei" și va contribui în mare măsură la stabilirea unei relații.
Construirea unui raport este o parte esențială a legăturii cu alte persoane. Făcându-le să simtă că aveți o înțelegere reciprocă, construiți încrederea și puneți bazele legăturii.
Folosirea strategiei "potrivește și oglindește" pentru a construi relații și a crea legături cu oamenii îți poate îmbunătăți semnificativ cariera, precum și viața personală și socială și, fără îndoială, îți va vă ajută să dezvoltați relații care durează o viață întreagă.
Cum poți folosi construirea de relații pentru a avea un impact dumneavoastră Împărtășește-ți gândurile în comentarii!
