Përputhja dhe pasqyrimi - çfarë është dhe si ta bëjmë atë

Si njerëz, është në natyrën tonë të kemi dëshirën për të qenë afër me njerëzit e tjerë. Kjo është arsyeja pse mund të jetë një dëm kaq i madh për shëndetin tonë mendor dhe emocional kur na mungojnë marrëdhëniet e shëndetshme personale.

Termi "raport" përshkruan një marrëdhënie midis dy njerëzve që e kuptojnë mirë njëri-tjetrin dhe që janë në gjendje të komunikojnë mirë. Të mësosh të ndërtosh raporte me njerëzit e tjerë mund t'ju ndihmojë të lidheni shpejt me pothuajse këdo që takon dhe të kesh këtë aftësi do t'ju sjellë dobi në karrierën tuaj, si dhe në jetën tuaj personale dhe shoqërore.

Lidhuni më shpejt me dikë që përdor “Pasqyrë dhe ndeshje”

Sipas Dr. Aldo Civico, “Raporti është rrënja e komunikimit efektiv”. Çelësi për të ndërtuar këtë lloj raporti është strategjia e "përputhjes dhe pasqyrimit", e cila, thotë ai, është "aftësia për të supozuar stilin e sjelljes së dikujt tjetër për të krijuar raport." Në vend të kësaj, është aftësia për të bërë vëzhgime rreth stilit të komunikimit të dikujt dhe për të aplikuar aspekte të tij në komunikimin tuaj.

Të bësh këtë e ndihmon personin tjetër të ndihet i kuptuar dhe mirëkuptimi i ndërsjellë është thelbësor për zhvillimin e raportit. Gjithashtu ndihmon në ndërtimin e besimit me personin tjetër, i cili është një pjesë e rëndësishme e procesit të përputhshmërisë.

"strategjia mund të zbatohet në komponentë të ndryshëm të komunikimit kur përdoret për të ndërtuar raporte me dikë: gjuha e trupit, niveli i energjisë dhe toni i zërit.

Klikoni këtu për të lexuar udhëzuesin tonë të plotë se si të ndërtoni raporte.

1. Ndeshja dhe pasqyra: Gjuha e trupit

Gjuha e trupit përbën pjesën më të madhe të komunikimit tuaj me botën, pavarësisht nëse jeni të vetëdijshëm për mesazhet që po dërgoni apo jo. Përdorimi i strategjisë "përputhje dhe pasqyrë" për të adoptuar disa aspekte të gjuhës së trupit të një personi do t'i qetësojë dhe do t'i bëjë më të rehatshëm në ndërveprimin tuaj.

Imagjinoni se po flisni me dikë që sapo keni takuar, i cili ka një sjellje shumë të rezervuar dhe të qetë. Nëse i afroheni me gjeste të egra dhe vazhdimisht i përkëdhelni pas shpine ose përdorni mjete të tjera fizike komunikimi, ata ka të ngjarë të ndihen të parehatshëm dhe të mbingarkuar nga ju.

Përputhja e stilit të tyre më të rezervuar të gjuhës së trupit do t'i bëjë ata të ndihen të sigurt rreth jush dhe do t'i bëjë ata të hapen më rehat ndërsa zhvilloni marrëdhënien tuaj.

Nga ana tjetër, nëse po takoni një person me një gjuhë trupi më aktive dhe më tërheqëse, përdorimi i gjesteve të duarve ndërsa flisni dhe lëviz më shumë në mënyrën se si ata bëjnë jo vetëm që do t'i ndihmojë ata që t'ju kuptojnë më mirë në komunikimin tuaj, por gjithashtu do t'i ndihmojë ata të ndihen më të kuptuar ndërsa komunikojnë.

Ja një shembull personal si provë.se kjo strategji është efektive:

Unë nuk jam një person shumë "përqafuar". Unë thjesht nuk u rrita në një kulturë familjare ose komuniteti ku përqafimi i njerëzve të tjerë përveç të afërmve tuaj të afërt ose të tjerëve të rëndësishëm është një praktikë e zakonshme.

Por kur fillova të kaloja kohë me një grup të ri njerëzish në kolegj, kuptova shpejt se përqafimi ishte një pjesë shumë e rregullt e ndërveprimeve të tyre me njëri-tjetrin. Ata përqafoheshin kur përshëndeteshin, përqafoheshin kur thoshin lamtumirë dhe përqafoheshin gjatë bisedave nëse gjërat merrnin një kthesë më emocionale ose sentimentale.

Për njëfarë kohe isha jashtëzakonisht e pakëndshme. Kjo shkaktoi ankthin tim social dhe do ta shpenzoja tërësinë e çdo ngjarjeje shoqërore duke menduar se si do t'i përgjigjesha njerëzit në fund të fundit. Por unë shpejt kuptova se po perceptohesha nga të tjerët si i paqëndrueshëm si rezultat i hezitimit tim kur bëhej fjalë për përqafimin.

Kur fillova të punoja për të qenë më i gatshëm për t'iu përshtatur stilit të tyre të komunikimit përmes gjuhës së trupit, marrëdhëniet e mia me të tjerët në grup më në fund filluan të lulëzojnë. Strategjia e "ndeshjes dhe pasqyrës" e ndërtimit të raportit funksionoi shpejt dhe në mënyrë efektive dhe përfundova duke u njohur me mikun tim më të mirë prej gjashtë vitesh gjatë asaj kohe.

2. Ndeshja dhe pasqyra: Niveli i Energjisë Sociale

A keni qenë ndonjëherë i angazhuar në një bisedë me tëdikush niveli i energjisë shoqërore i të cilit ishte shumë më i lartë se i juaji? Ju ndoshta keni filluar të ndiheni jo rehat – ndoshta edhe të mërzitur – dhe keni qenë të etur të dilni nga biseda sa më shpejt që të ishte e mundur.

Përputhja e nivelit të energjisë së një personi është një pjesë e rëndësishme e lidhjes me të dhe për t'i bërë ata të ndihen mjaft rehat për të qëndruar mjaftueshëm për ju që të vazhdoni të ndërtoni marrëdhënie.

Nëse takoni një person të qetë dhe të rezervuar, ulja e energjisë (ose të paktën ulja e sasisë së energjisë që shprehni) do t'ju ndihmojë të komunikoni më mirë me të. Përdorimi i një ritmi dhe volumi të ngjashëm kur flisni me personin tjetër do ta ndihmojë bisedën tuaj të zgjasë më gjatë dhe të jetë më e këndshme.

Nga ana tjetër, nëse po flisni me një person me shumë energji dhe qëndroni shumë të qetë dhe të rezervuar, ata mund t'ju shohin të mërzitshëm dhe të mos interesohen për ndërveprim të mëtejshëm me ju. Në këtë rast, c komunikimi më energjik do t'ju ndihmojë të lidheni me ta.

Përputhja e nivelit të energjisë sociale të një personi është një mënyrë shumë e lehtë për të ndryshuar në mënyrë delikate stilin tuaj të komunikimit për të përdorur në mënyrë më efektive ndërtimin e raporteve për t'u lidhur me ta.

3. Ndeshja dhe pasqyra: Toni i zërit

Në disa mënyra, përputhja me tonin e zërit të një personi mund të jetë një mënyrë shumë e lehtë për të përmirësuar ndërtimin e raportit tuaj.

Nëse dikush flet shumë shpejt, të folurit shumë ngadalë mund t'i bëjë të humbasë interesin. Nëse dikush flet në një mënyrë më të qëndrueshmeritmi, të folurit shumë shpejt mund t'i pushtojë.

Megjithatë, mbani mend se kur "përputheni dhe pasqyroni" është e rëndësishme ta bëni atë në mënyrë delikate në mënyrë që të mos bëni që personi tjetër të ndihet i tallur. Tallja e perceptuar do të shkatërrojë çdo mundësi që keni për t'u lidhur me dikë.

Pasqyrimi i sjelljeve të dikujt është një mënyrë tjetër, pak më komplekse, për të ndërtuar raporte përmes bisedës.

Për shembull, babai im është rregullues i dëmeve për një kompani sigurimi automjetesh. Të gjithë me të cilët ai flet ose kanë qenë në një aksident me makinë ose i ka ndodhur diçka e tmerrshme me një nga mënyrat e tyre të vlefshme të transportit. Me fjalë të tjera, babai im flet me shumë njerëz shumë të pakënaqur. Dhe siç e dimë të gjithë, njerëzit e pakënaqur nuk janë gjithmonë më të këndshëm.

Por në një farë mënyre babai im arrin të lidhet pothuajse me të gjithë ata me të cilët flet. Ai është jashtëzakonisht personazh dhe i pëlqyer. Duke qenë në jug, burrat përdorin termat "burrë" dhe "shoku" kur i referohen njëri-tjetrit në bisedë ("Si po shkon, burrë?", "Po mik e kuptoj"). Pra, kur ai flet me dikë nga jugu, babai im ndryshon pak theksin e tij për t'iu përshtatur personit tjetër dhe përdor terminologjinë e tyre të përshtatshme kulturore gjatë gjithë bisedës. Kur ai është duke folur me dikë nga një pjesë tjetër e vendit, ai bën rregullime të vogla në theksin e tij dhe përdor terminologji që do të jetë më e lidhur me atë person.

Në këtë mënyrë, pasqyrimi i dikujttoni i zërit dhe sjelljet mund t'i ndihmojnë ata të ndihen sikur je "një prej tyre" dhe do të shkojë shumë drejt ndërtimit të raportit.

Ndërtimi i raporteve është një pjesë thelbësore e lidhjes me njerëzit e tjerë. T'i bësh të ndiejnë se ke një mirëkuptim të ndërsjellë, ndërton besimin dhe vendos themelet për lidhjen.

Përdorimi i strategjisë "përputhje dhe pasqyrë" për të ndërtuar raporte dhe lidhje me njerëzit mund të përmirësojë ndjeshëm karrierën tuaj, si dhe jetën tuaj personale dhe shoqërore, dhe padyshim do t'ju ndihmojë në zhvillimin e marrëdhënieve që zgjasin gjithë jetën.

Si mund ta përdorni ndërtimin e raporteve për të ndikuar në jetën tuaj ? Ndani mendimet tuaja në komente!