Αντιστοίχιση και καθρέφτισμα - Τι είναι και πώς να το κάνετε

Ως άνθρωποι, είναι στη φύση μας να έχουμε την επιθυμία να είμαστε κοντά με άλλους ανθρώπους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μπορεί να είναι τόσο επιζήμιο για την ψυχική και συναισθηματική μας υγεία όταν δεν έχουμε υγιείς προσωπικές σχέσεις.

Ο όρος "rapport" περιγράφει μια σχέση μεταξύ δύο ανθρώπων που έχουν καλή κατανόηση ο ένας του άλλου και που είναι σε θέση να επικοινωνούν καλά. Το να μαθαίνετε να χτίζετε rapport με άλλους ανθρώπους μπορεί να σας βοηθήσει να δεθείτε γρήγορα με σχεδόν οποιονδήποτε συναντάτε, και το να έχετε αυτή τη δεξιότητα θα σας ωφελήσει τόσο στην καριέρα σας όσο και στην προσωπική και κοινωνική σας ζωή.

Δεθείτε γρηγορότερα με κάποιον χρησιμοποιώντας "Mirror and match"

Σύμφωνα με τον Dr. Aldo Civico, "Η σχέση είναι η ρίζα της αποτελεσματικής επικοινωνίας." Το κλειδί για την οικοδόμηση αυτού του είδους της σχέσης είναι η στρατηγική του "ταίριασμα και καθρέφτισμα", η οποία, όπως λέει, είναι "η δεξιότητα της υιοθέτησης του στυλ συμπεριφοράς κάποιου άλλου για τη δημιουργία σχέσης".1

Αυτό δεν όχι σημαίνει να μιμείσαι τη συμπεριφορά του άλλου ατόμου, την οποία πιθανότατα θα αντιληφθεί ως κοροϊδία. Αντίθετα, είναι η ικανότητα να να κάνετε παρατηρήσεις σχετικά με το ύφος της επικοινωνίας κάποιου και να εφαρμόζετε πτυχές του στη δική σας επικοινωνία.

Αυτό βοηθάει το άλλο άτομο να νιώσει ότι το καταλαβαίνουν και η αμοιβαία κατανόηση είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη σχέσης. Βοηθάει επίσης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με το άλλο άτομο, η οποία αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας του δεσμού.

Η στρατηγική "καθρέφτης και ταίριασμα" μπορεί να εφαρμοστεί σε διάφορα στοιχεία της επικοινωνίας, όταν χρησιμοποιείται για την οικοδόμηση σχέσης με κάποιον: γλώσσα του σώματος, επίπεδο ενέργειας και τόνος φωνής.

Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε τον πλήρη οδηγό μας σχετικά με το πώς να χτίσετε τη σχέση σας.

1. Match and Mirror: Γλώσσα του σώματος

Η γλώσσα του σώματος αποτελεί το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας σας με τον κόσμο, είτε έχετε επίγνωση των μηνυμάτων που στέλνετε είτε όχι. Χρησιμοποιώντας τη στρατηγική "ταίριασμα και καθρέφτης" για να υιοθετήσετε ορισμένες πτυχές της γλώσσας του σώματος ενός ατόμου, θα τον διευκολύνετε και θα τον κάνετε να νιώθει πιο άνετα στην αλληλεπίδρασή σας.

Φανταστείτε ότι μιλάτε με κάποιον που μόλις γνωρίσατε και έχει πολύ συγκρατημένη και ήρεμη συμπεριφορά. Αν τον πλησιάζετε με άγριες χειρονομίες και τον χτυπάτε συνεχώς στην πλάτη ή χρησιμοποιείτε άλλα φυσικά μέσα επικοινωνίας, πιθανότατα θα αισθάνονται άβολα και θα τους κατακλύζετε.

Αν ταιριάξετε με το πιο συγκρατημένο στυλ της γλώσσας του σώματός τους, θα τους κάνετε να αισθάνονται ασφαλείς γύρω σας. και να τους κάνει να ανοίγονται πιο άνετα καθώς αναπτύσσετε τη σχέση σας.

Από την άλλη πλευρά, αν συναντάτε ένα άτομο με πιο ενεργητική και εξωστρεφή γλώσσα του σώματος, χρησιμοποιώντας χειρονομίες καθώς μιλάτε και κινούμενοι περισσότερο με τον τρόπο που κάνει εκείνος, όχι μόνο θα τον βοηθήσετε να σας καταλάβει καλύτερα στην επικοινωνία σας, αλλά και θα να τους βοηθήσετε να αισθάνονται περισσότερο κατανοητοί καθώς επικοινωνούν.

Ακολουθεί ένα προσωπικό παράδειγμα ως απόδειξη ότι αυτή η στρατηγική είναι αποτελεσματική:

Απλώς δεν μεγάλωσα σε μια οικογενειακή ή κοινοτική κουλτούρα όπου το να αγκαλιάζεις άλλους ανθρώπους εκτός από τους άμεσους συγγενείς σου ή το άλλο σου πρόσωπο είναι μια κοινή πρακτική.

Αλλά όταν άρχισα να περνάω χρόνο με μια νέα ομάδα ανθρώπων στο κολέγιο, συνειδητοποίησα γρήγορα ότι οι αγκαλιές ήταν ένα πολύ συνηθισμένο μέρος των αλληλεπιδράσεών τους μεταξύ τους. Αγκαλιάζονταν όταν χαιρετούσαν ο ένας τον άλλον, αγκαλιάζονταν όταν αποχαιρετούσαν και αγκαλιάζονταν κατά τη διάρκεια των συζητήσεων αν τα πράγματα έπαιρναν μια πιο συναισθηματική ή συναισθηματική τροπή.

Για λίγο καιρό ένιωθα εξαιρετικά άβολα. Αυτό πυροδοτούσε το κοινωνικό μου άγχος και περνούσα το σύνολο κάθε κοινωνικής εκδήλωσης σκεπτόμενη πώς θα αντιδρούσα όταν οι άνθρωποι αναπόφευκτα πήγαιναν για μια αγκαλιά στο τέλος της βραδιάς. Αλλά γρήγορα συνειδητοποίησα ότι οι άλλοι με θεωρούσαν απόμακρο... ως αποτέλεσμα του δισταγμού μου όταν επρόκειτο για αγκαλιές.

Όταν άρχισα να δουλεύω για να είμαι πιο πρόθυμος να ταιριάζω με το στυλ επικοινωνίας τους μέσω της γλώσσας του σώματός μου, οι σχέσεις μου με τους άλλους στην ομάδα άρχισαν τελικά να ανθίζουν. Η στρατηγική "ταίριασμα και καθρέφτης" για την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης λειτούργησε γρήγορα και αποτελεσματικά , και κατέληξα να γνωρίσω την καλύτερη φίλη μου για έξι χρόνια κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

2. Match and Mirror: Επίπεδο κοινωνικής ενέργειας

Σας έχει τύχει ποτέ να εμπλακείτε σε μια συζήτηση με κάποιον του οποίου το επίπεδο κοινωνικής ενέργειας ήταν πολύ υψηλότερο από το δικό σας; Πιθανώς αρχίσατε να αισθάνεστε άβολα -ίσως και ενοχλημένοι- και θέλατε να αποχωρήσετε από τη συζήτηση το συντομότερο δυνατό.

Το να ταιριάζετε με το ενεργειακό επίπεδο ενός ατόμου είναι ένα σημαντικό μέρος της σχέσης μαζί του και κάνοντάς τους να αισθάνονται αρκετά άνετα ώστε να παραμείνουν αρκετά για να συνεχίσετε να χτίζετε τη σχέση σας.

Αν συναντήσετε ένα ήρεμο, συγκρατημένο άτομο, η μείωση της ενέργειάς σας (ή τουλάχιστον η μείωση της ποσότητας ενέργειας που εκφράζετε) θα σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε καλύτερα μαζί του. Χρησιμοποιείτε παρόμοιο ρυθμό και ένταση ήχου όταν μιλάτε στο άλλο άτομο θα βοηθήσει τη συζήτησή σας να διαρκέσει περισσότερο και να είναι πιο ευχάριστη.

Από την άλλη πλευρά, αν μιλάτε σε ένα άτομο με πολύ υψηλή ενέργεια και παραμένετε πολύ ήρεμοι και συγκρατημένοι, μπορεί να σας βρει βαρετό και να μην ενδιαφέρεται για περαιτέρω αλληλεπίδραση μαζί σας. Σε αυτή την περίπτωση, c Η πιο ενεργητική επικοινωνία θα σας βοηθήσει να δεθείτε μαζί τους.

Το να ταιριάζετε με το επίπεδο κοινωνικής ενέργειας ενός ατόμου είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος να αλλάξετε διακριτικά το στυλ της επικοινωνίας σας για να χρησιμοποιήσετε πιο αποτελεσματικά την οικοδόμηση σχέσεων για να συνδεθείτε μαζί του.

3. Αντιστοίχιση και καθρέφτης: τόνος της φωνής

Κατά κάποιο τρόπο, το να ταιριάζετε με τον τόνο της φωνής ενός ατόμου μπορεί να είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος για να βελτιώσετε την οικοδόμηση της σχέσης σας.

Αν κάποιος μιλάει πολύ γρήγορα, μιλώντας πολύ αργά μπορεί να χάσει το ενδιαφέρον του. Αν κάποιος μιλάει με πιο σταθερό ρυθμό, μιλώντας πολύ γρήγορα μπορεί να τον καταβάλει.

Ωστόσο, να θυμάστε ότι όταν "ταιριάζετε και καθρεφτίζετε", είναι σημαντικό να το κάνετε διακριτικά, ώστε να μην κάνετε το άλλο άτομο να αισθανθεί κοροϊδία. Η αντιληπτή κοροϊδία θα καταστρέψει τις όποιες πιθανότητες έχετε να δεθείτε με κάποιον.

Αντικατοπτρίζοντας τους τρόπους κάποιου είναι ένας άλλος, ελαφρώς πιο σύνθετος τρόπος για να χτίσετε τη σχέση σας μέσω της συζήτησης.

Για παράδειγμα, ο μπαμπάς μου είναι ρυθμιστής αποζημιώσεων για μια ασφαλιστική εταιρεία οχημάτων. Όλοι όσοι συνομιλούν μαζί του είτε έχουν πάθει αυτοκινητιστικό ατύχημα είτε έχει συμβεί κάτι τρομερό σε ένα από τα πολύτιμα μέσα μεταφοράς τους. Με άλλα λόγια, ο μπαμπάς μου μιλάει με πολλούς πολύ δυστυχισμένους ανθρώπους. Και όπως όλοι γνωρίζουμε, οι δυστυχισμένοι άνθρωποι δεν είναι πάντα και οι πιο ευχάριστοι.

Αλλά με κάποιο τρόπο ο μπαμπάς μου καταφέρνει να δεθεί σχεδόν με όλους όσους μιλάει. Είναι εξαιρετικά ευχάριστος και συμπαθής. Όντας στο νότο, οι άνδρες χρησιμοποιούν τους όρους "man" και "buddy" όταν αναφέρονται ο ένας στον άλλον στη συζήτηση ("How's it going, man?", "Yeah buddy I understand"). Έτσι, όταν μιλάει σε κάποιον από το νότο, ο μπαμπάς μου αλλάζει ελαφρώς την προφορά του για να ταιριάζει με του άλλου και χρησιμοποιεί την πολιτισμικά τουςκατάλληλη ορολογία καθ' όλη τη διάρκεια της συζήτησης. Όταν μιλάει με κάποιον από διαφορετικό μέρος της χώρας, προσαρμόζει λεπτότατα την προφορά του και χρησιμοποιεί ορολογία που θα είναι πιο κατανοητή στο συγκεκριμένο άτομο.

Με αυτόν τον τρόπο, το να αντικατοπτρίζεις τον τόνο της φωνής και τους τρόπους συμπεριφοράς κάποιου μπορεί να τον βοηθήσει να νιώσει ότι είσαι "ένας από αυτούς" και θα βοηθήσει πολύ στην οικοδόμηση μιας σχέσης εμπιστοσύνης.

Η οικοδόμηση σχέσεων είναι ένα ουσιαστικό μέρος του δεσμού με άλλους ανθρώπους. Το να τους κάνετε να αισθανθούν ότι έχετε αμοιβαία κατανόηση χτίζει εμπιστοσύνη και θέτει τα θεμέλια για το δέσιμο.

Η χρήση της στρατηγικής "ταίριασμα και καθρέφτης" για την οικοδόμηση σχέσεων και δεσμών με τους ανθρώπους μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την καριέρα σας, καθώς και την προσωπική και κοινωνική σας ζωή, και αναμφίβολα θα να σας βοηθήσει να αναπτύξετε σχέσεις που διαρκούν μια ζωή.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την οικοδόμηση σχέσεων για να επηρεάσετε το σας ζωή; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια!