ສາລະບານ
ໃນຖານະມະນຸດ, ມັນຢູ່ໃນທຳມະຊາດຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະມີຄວາມປາຖະໜາທີ່ຈະໃກ້ຊິດກັບຄົນອື່ນ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນສາມາດເປັນໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດແລະຈິດໃຈຂອງພວກເຮົາໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຂາດຄວາມສໍາພັນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີສຸຂະພາບດີ. ການຮຽນຮູ້ທີ່ຈະສ້າງຄວາມສຳພັນກັບຜູ້ອື່ນສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າຜູກມັດໄວກັບຄົນເກືອບທຸກຄົນທີ່ທ່ານພົບ, ແລະການມີທັກສະນີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດແກ່ເຈົ້າໃນໜ້າທີ່ການງານ ຕະຫຼອດທັງຊີວິດສ່ວນຕົວ ແລະ ສັງຄົມຂອງເຈົ້າ.
ຜູກມັດໄວກັບໃຜຜູ້ໜຶ່ງໂດຍໃຊ້ “ກະຈົກ ແລະ ການຈັບຄູ່”
ຕາມທ່ານດຣ. Aldo Civico, “ຄວາມສຳພັນແມ່ນພື້ນຖານຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ.” ກຸນແຈໃນການສ້າງຄວາມສຳພັນປະເພດນີ້ແມ່ນຍຸດທະສາດ “ການຈັບຄູ່ ແລະ ການສະທ້ອນ” ເຊິ່ງລາວເວົ້າວ່າ, ແມ່ນ “ທັກສະໃນການສົມມຸດແບບພຶດຕິກຳຂອງຄົນອື່ນເພື່ອສ້າງຄວາມສຳພັນ. ແທນທີ່ຈະ, ມັນເປັນຄວາມສາມາດໃນການ ເຮັດການສັງເກດກ່ຽວກັບຮູບແບບຂອງການສື່ສານຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງແລະນໍາໃຊ້ລັກສະນະຂອງມັນກັບການສື່ສານຂອງທ່ານເອງ.
ການເຮັດສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນອື່ນມີຄວາມຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈ, ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອພັດທະນາສາຍພົວພັນ. ມັນຍັງຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຄົນອື່ນ, ເຊິ່ງເປັນສ່ວນສໍາຄັນຂອງຂະບວນການຜູກມັດ.
ແລະ.ຍຸດທະສາດສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ກັບອົງປະກອບຕ່າງໆຂອງການສື່ສານໃນເວລາທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງ: ພາສາຮ່າງກາຍ, ລະດັບພະລັງງານ, ແລະສຽງຂອງສຽງ.
ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອອ່ານຄູ່ມືຄົບຖ້ວນສົມບູນຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງສາຍພົວພັນ.
1. Match and Mirror: ພາສາຮ່າງກາຍ
ພາສາຮ່າງກາຍປະກອບເປັນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການສື່ສານຂອງເຈົ້າກັບໂລກ, ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະຮູ້ຂໍ້ຄວາມທີ່ເຈົ້າກຳລັງສົ່ງຫຼືບໍ່. ການໃຊ້ກົນລະຍຸດ “ຈັບຄູ່ ແລະ ກະຈົກ” ເພື່ອຮັບຮອງເອົາບາງດ້ານຂອງພາສາກາຍຂອງບຸກຄົນຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສະບາຍໃຈ ແລະ ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນໃນການໂຕ້ຕອບຂອງເຈົ້າ.
ລອງນຶກພາບວ່າເຈົ້າກຳລັງເວົ້າກັບຄົນທີ່ທ່ານຫາກໍ່ພົບຄົນທີ່ມີທ່າທາງທີ່ສະຫງວນ ແລະ ສະຫງົບຫຼາຍ. ຖ້າທ່ານເຂົ້າຫາພວກເຂົາດ້ວຍທ່າທາງແບບປ່າເຖື່ອນ ແລະ ຢຽບມືຢູ່ຂ້າງຫຼັງ ຫຼື ໃຊ້ວິທີການສື່ສານທາງກາຍະພາບອື່ນໆ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈ ແລະ ຈົມຢູ່ກັບເຈົ້າ.
ການຈັບຄູ່ແບບພາສາຮ່າງກາຍທີ່ສະຫງວນໄວ້ຂອງເຂົາເຈົ້າຈະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກປອດໄພຢູ່ອ້ອມຕົວເຈົ້າ ແລະ ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປີດໃຈຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອທ່ານພັດທະນາຄວາມສຳພັນຂອງເຈົ້າ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າເຈົ້າພົບກັບຄົນທີ່ມີພາສາກາຍທີ່ຫ້າວຫັນ ແລະ ຄ່ອງແຄ້ວກວ່າ, ການໃຊ້ທ່າທາງມືໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າເວົ້າ ແລະ ເຄື່ອນໄຫວໄປມາຫຼາຍວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈເຈົ້າໃນການສື່ສານຂອງເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຈະ ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອເຂົາເຈົ້າສື່ສານ.
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງສ່ວນຕົວເປັນຫຼັກຖານ.ວ່າຍຸດທະສາດນີ້ມີປະສິດທິພາບ:
ຂ້ອຍບໍ່ແມ່ນຄົນທີ່ “ກອດ” ຫຼາຍ. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ລ້ຽງດູຢູ່ໃນຄອບຄົວ ຫຼືວັດທະນະທໍາຊຸມຊົນບ່ອນທີ່ການກອດຄົນອື່ນນອກເໜືອໄປຈາກຍາດຕິພີ່ນ້ອງຂອງເຈົ້າ ຫຼືອັນສຳຄັນອື່ນໆແມ່ນເປັນເລື່ອງທຳມະດາ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ວິທີການຢຸດ Mumbling ແລະເລີ່ມເວົ້າຢ່າງຊັດເຈນຫຼາຍແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍເລີ່ມໃຊ້ເວລາກັບກຸ່ມຄົນໃໝ່ໃນມະຫາວິທະຍາໄລ, ຂ້ອຍຮູ້ຢ່າງໄວວາວ່າການກອດແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງປົກກະຕິຂອງການພົວພັນກັບກັນແລະກັນ. ເຂົາເຈົ້າກອດເມື່ອເຂົາເຈົ້າທັກທາຍກັນ, ກອດເມື່ອເວົ້າລາ, ແລະ ເຂົາເຈົ້າກອດໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ ຖ້າສິ່ງຕ່າງໆປ່ຽນຄວາມຮູ້ສຶກ ຫຼື ຄວາມຮູ້ສຶກຫຼາຍຂຶ້ນ.
ໄລຍະໜຶ່ງຂ້ອຍຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈທີ່ສຸດ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມວິຕົກກັງວົນໃນສັງຄົມຂອງຂ້ອຍ ແລະຂ້ອຍຈະໃຊ້ເວລາທັງໝົດຂອງທຸກໆເຫດການທາງສັງຄົມເພື່ອຄິດເຖິງວິທີທີ່ຂ້ອຍຈະຕອບສະ ໜອງ ເມື່ອຄົນອ້ວນຢ່າງຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້. ແຕ່ຂ້ອຍຮູ້ໄວວ່າຂ້ອຍກຳລັງຖືກຄົນອື່ນເຫັນວ່າເປັນຄົນທີ່ໜ້າກຽດ ເປັນຜົນມາຈາກຄວາມລັງເລໃຈຂອງຂ້ອຍເມື່ອໄດ້ກອດ.
ເມື່ອຂ້ອຍເລີ່ມເຮັດວຽກດ້ວຍຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະກົງກັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານພາສາຮ່າງກາຍຂອງຂ້ອຍ, ຄວາມສໍາພັນຂອງຂ້ອຍກັບຄົນອື່ນໃນກຸ່ມສຸດທ້າຍກໍ່ເລີ່ມເບີກບານ. ຍຸດທະສາດ “ການຈັບຄູ່ ແລະ ກະຈົກ” ຂອງການສ້າງສາຍສຳພັນເຮັດວຽກໄດ້ໄວ ແລະ ມີປະສິດຕິຜົນ , ແລະຂ້ອຍໄດ້ຮູ້ຈັກກັບໝູ່ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຂ້ອຍໃນຫົກປີໃນຊ່ວງນັ້ນ.
2. Match and Mirror: ລະດັບພະລັງງານທາງສັງຄົມ
ທ່ານເຄີຍມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາກັບຄົນທີ່ມີລະດັບພະລັງງານທາງສັງຄົມສູງກວ່າເຈົ້າເອງບໍ? ເຈົ້າອາດຈະເລີ່ມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍ – ບາງທີກໍ່ລຳຄານ – ແລະ ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະອອກຈາກການສົນທະນາໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.
ການຈັບຄູ່ລະດັບພະລັງງານຂອງບຸກຄົນນັ້ນເປັນສ່ວນສຳຄັນຂອງການພົວພັນກັບເຂົາເຈົ້າ ແລະເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈພໍທີ່ຈະຢູ່ໄດ້ດົນພໍທີ່ເຈົ້າຈະສືບຕໍ່ສ້າງຄວາມສຳພັນ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ວິທີການຈັດການກັບເພື່ອນທີ່ຍ້າຍອອກໄປຖ້າທ່ານພົບກັບຄົນທີ່ສະຫງົບ, ສະຫງວນ, ຫຼຸດລົງພະລັງງານຂອງທ່ານ (ຫຼືຢ່າງຫນ້ອຍຫຼຸດລົງຈໍານວນພະລັງງານທີ່ທ່ານສະແດງອອກ) ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສື່ສານກັບພວກເຂົາໄດ້ດີຂຶ້ນ. ການໃຊ້ຈັງຫວະ ແລະລະດັບສຽງທີ່ຄ້າຍກັນໃນເວລາເວົ້າ ກັບຄົນອື່ນ ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການສົນທະນາຂອງເຈົ້າດົນຂຶ້ນ ແລະມີຄວາມສຸກຫຼາຍຂຶ້ນ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າເຈົ້າເວົ້າກັບຄົນທີ່ມີພະລັງງານສູງ ແລະເຈົ້າສະຫງົບຫຼາຍ, ເຂົາເຈົ້າອາດພົບວ່າເຈົ້າເບື່ອ ແລະບໍ່ສົນໃຈໃນການໂຕ້ຕອບຂອງເຈົ້າຕໍ່ໄປ. ໃນກໍລະນີນີ້, c ການສື່ສານຢ່າງແຂງແຮງຂຶ້ນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຜູກມັດກັບເຂົາເຈົ້າ.
ການຈັບຄູ່ລະດັບພະລັງງານທາງສັງຄົມຂອງບຸກຄົນເປັນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະປ່ຽນຮູບແບບການສື່ສານຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍກວ່າການສ້າງສາຍພົວພັນເພື່ອຄວາມຜູກພັນກັບເຂົາເຈົ້າ.
3. ການຈັບຄູ່ ແລະ ແວ່ນແຍງ: ນໍ້າສຽງ
ໃນບາງທາງ, ການຈັບຄູ່ນໍ້າສຽງຂອງບຸກຄົນນັ້ນສາມາດເປັນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະປັບປຸງການສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າໄດ້.
ຖ້າໃຜຜູ້ໜຶ່ງເວົ້າໄວຫຼາຍ, ການເວົ້າຊ້າຫຼາຍອາດຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເສຍຄວາມສົນໃຈ. ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງເວົ້າຢ່າງສະໝໍ່າສະເໝີຈັງຫວະ, ການເວົ້າໄວຫຼາຍອາດຈະ overwhelm ເຂົາເຈົ້າ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຈົ່ງຈື່ຈຳໄວ້ວ່າເມື່ອເຈົ້າ “ຈັບຄູ່ກັນແລະສະທ້ອນ” ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຈະເຮັດມັນຢ່າງລະອຽດ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຜູ້ອື່ນຮູ້ສຶກຖືກເຍາະເຍີ້ຍ. ການເຍາະເຍີ້ຍທີ່ບໍ່ຮູ້ສຶກຈະທຳລາຍໂອກາດທີ່ເຈົ້າມີຄວາມຜູກພັນກັບຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງ.
ການສະທ້ອນລັກສະນະຂອງຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງ ເປັນອີກວິທີໜຶ່ງທີ່ສັບສົນກວ່າໃນການສ້າງຄວາມສຳພັນຜ່ານການສົນທະນາ.
ຕົວຢ່າງ, ພໍ່ຂອງຂ້ອຍເປັນຜູ້ປັບການຮຽກຮ້ອງຂອງບໍລິສັດປະກັນໄພລົດ. ທຸກຄົນທີ່ລາວລົມກັນໄດ້ປະສົບກັບອຸປະຕິເຫດທາງລົດຍົນ ຫຼືມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂີ້ຮ້າຍເກີດຂຶ້ນກັບວິທີການຂົນສົ່ງອັນມີຄ່າອັນໜຶ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເວົ້າອີກຢ່າງໜຶ່ງ, ພໍ່ຂອງຂ້ອຍເວົ້າກັບຄົນທີ່ບໍ່ພໍໃຈຫຼາຍ. ແລະດັ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້, ຄົນທີ່ບໍ່ພໍໃຈບໍ່ແມ່ນຄວາມສຸກທີ່ສຸດສະເໝີໄປ.
ແຕ່ພໍ່ຂອງຂ້ອຍສາມາດຜູກມັດກັບເກືອບທຸກຄົນທີ່ລາວເວົ້ານຳ. ລາວເປັນຄົນທີ່ມີບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ສຸດແລະເປັນທີ່ມັກ. ຢູ່ໃນພາກໃຕ້, ຜູ້ຊາຍໃຊ້ຄໍາວ່າ "ຜູ້ຊາຍ" ແລະ "ເພື່ອນ" ເມື່ອກ່າວເຖິງກັນແລະກັນໃນການສົນທະນາ ("ເປັນແນວໃດ, ຜູ້ຊາຍ?", "ແມ່ນແລ້ວ buddy ຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າໃຈ"). ດັ່ງນັ້ນ ເມື່ອລາວເວົ້າກັບຄົນທາງໃຕ້, ພໍ່ຂອງຂ້ອຍກໍປ່ຽນສຳນຽງຂອງລາວເລັກໜ້ອຍໃຫ້ກົງກັບຄົນອື່ນ ແລະໃຊ້ຄຳສັບທີ່ເໝາະສົມທາງດ້ານວັດທະນະທຳຂອງເຂົາເຈົ້າຕະຫຼອດການສົນທະນາ. ເມື່ອລາວກຳລັງເວົ້າກັບຄົນຈາກຕ່າງແດນຂອງປະເທດ, ລາວປັບປ່ຽນສຳນຽງຂອງລາວໜ້ອຍໜຶ່ງ ແລະ ໃຊ້ຄຳສັບທີ່ຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄົນນັ້ນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ດ້ວຍວິທີນີ້, ການສະທ້ອນຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງ.ນ້ຳສຽງ ແລະ ທ່າທາງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຈົ້າເປັນ “ໜຶ່ງໃນນັ້ນ” ແລະ ຈະກ້າວໄປສູ່ຄວາມສຳພັນອັນຍາວນານ.
ການສ້າງສາຍສຳພັນແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ສຳຄັນຂອງການຜູກມັດກັບຄົນອື່ນໆ. ການເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະວາງພື້ນຖານສໍາລັບຄວາມຜູກພັນ.
ການໃຊ້ຍຸດທະສາດ "ການຈັບຄູ່ແລະແວ່ນແຍງ" ເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະຄວາມຜູກພັນກັບຄົນສາມາດປັບປຸງການເຮັດວຽກເຊັ່ນດຽວກັນກັບຊີວິດສ່ວນຕົວແລະສັງຄົມຂອງເຈົ້າ, ແລະແນ່ນອນວ່າມັນຈະຊ່ວຍເຈົ້າໃນການພັດທະນາຄວາມສໍາພັນຕະຫຼອດຊີວິດ.
ເຈົ້າຈະໃຊ້ການສ້າງສາຍພົວພັນແນວໃດເພື່ອສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊີວິດ ຂອງທ່ານ? ແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານໃນຄໍາເຫັນ!
