Usklađivanje i zrcaljenje – što je to i kako to učiniti

Kao ljudima, u prirodi nam je želja za bliskošću s drugim ljudima. Zbog toga može biti tolika šteta za naše mentalno i emocionalno zdravlje kada nam nedostaju zdravi osobni odnosi.

Pojam "odnos" opisuje odnos između dvoje ljudi koji dobro razumiju jedno drugo i koji mogu dobro komunicirati. Učenje uspostavljanja odnosa s drugim ljudima može vam pomoći da se brzo povežete s gotovo svakim koga sretnete, a posjedovanje ove vještine koristit će vam u karijeri, kao iu osobnom i društvenom životu.

Brže se povežite s nekim pomoću "Ogledalo i spajanje"

Prema dr. Aldu Civicu, "Prijenost je korijen učinkovite komunikacije." Ključ za izgradnju ove vrste odnosa je strategija "usklađivanja i zrcaljenja" koja je, kaže on, "vještina preuzimanja tuđeg stila ponašanja za stvaranje odnosa."1

To ne znači oponašanje ponašanja druge osobe, što će oni vjerojatno shvatiti kao ismijavanje. Umjesto toga, to je sposobnost zapažanja o stilu nečije komunikacije i primjene njegovih aspekata na vlastitu komunikaciju.

To pomaže drugoj osobi da se osjeća shvaćenom, a međusobno razumijevanje ključno je za razvoj odnosa. Također pomaže u izgradnji povjerenja s drugom osobom, što je važan dio procesa povezivanja.

"Ogledalo i spajanje"Strategija se može primijeniti na različite komponente komunikacije kada se koristi za izgradnju odnosa s nekim: govor tijela, razinu energije i ton glasa.

Kliknite ovdje da biste pročitali naš potpuni vodič o tome kako izgraditi odnos.

1. Spajanje i ogledalo: govor tijela

Govor tijela čini većinu vaše komunikacije sa svijetom, bez obzira jeste li svjesni poruka koje šaljete ili ne. Korištenje strategije "spoj i ogledalo" za usvajanje određenih aspekata nečijeg govora tijela olakšat će ih i učiniti ih ugodnijima u vašoj interakciji.

Zamislite da razgovarate s nekim koga ste upravo upoznali, a koji ima vrlo suzdržano i mirno ponašanje. Ako im prilazite s divljim gestikuliranjem i stalno ih tapšete po leđima ili koristite druga fizička sredstva komunikacije, vjerojatno će se osjećati neugodno i preplavljeno vama.

Usklađivanje njihovog suzdržanijeg stila govora tijela učinit će da se u vašoj blizini osjećaju sigurno i ugodnije će se otvarati kako budete razvijali vaš odnos.

S druge strane, ako se susrećete s osobom s aktivnijim i otvorenijim govorom tijela, korištenje gestikulacija rukama dok govorite i više kretanja na način na koji oni rade ne samo da će im pomoći da vas bolje razumiju u vašoj komunikaciji, nego će im također pomoći da se osjećaju bolje shvaćenima dok komuniciraju.

Evo osobnog primjera kao dokazada je ova strategija učinkovita:

Nisam baš "zagrljena" osoba. Jednostavno nisam odgojen u kulturi obitelji ili zajednice u kojoj je uobičajena praksa grljenje ljudi koji nisu vaši najbliži rođaci ili druge važne osobe.

Ali kada sam počeo provoditi vrijeme s novom grupom ljudi na fakultetu, brzo sam shvatio da je grljenje vrlo redovit dio njihove međusobne interakcije. Grlili su se kad su se pozdravljali, grlili su se kad su se opraštali i grlili su se tijekom razgovora ako su stvari poprimile emocionalniji ili sentimentalniji tok.

Neko vrijeme mi je bilo krajnje neugodno. To je potaknulo moju društvenu anksioznost i proveo bih cijeli svaki društveni događaj razmišljajući o tome kako ću odgovoriti kad bi se ljudi neizbježno grlili na kraju večeri. Ali brzo sam shvatio da me drugi doživljavaju kao nepokolebljivu zbog mog oklijevanja kada je u pitanju grljenje.

Kada sam počeo raditi na tome da budem spremniji uskladiti se s njihovim stilom komunikacije putem govora tijela, moji su odnosi s ostalima u grupi konačno počeli cvjetati. Strategija izgradnje odnosa "podudaranje i ogledalo" djelovala je brzo i učinkovito i na kraju sam tijekom tog vremena upoznao svog najboljeg prijatelja s kojim sam bio šest godina.

2. Podudaranje i ogledalo: Razina društvene energije

Jeste li ikada bili uključeni u razgovor snetko čija je razina društvene energije bila puno viša od vaše? Vjerojatno ste se počeli osjećati nelagodno – možda čak i ljutito – i željeli ste prekinuti razgovor što je prije moguće.

Usklađivanje razine energije osobe važan je dio odnosa s njom i omogućavanja da se osjeća dovoljno ugodno da ostane dovoljno dugo da vi nastavite graditi odnos.

Ako naiđete na mirnu, suzdržanu osobu, smanjite svoju energiju (ili barem smanjite količinu energije koju izražavate) pomoći će vam da bolje komunicirate s njom. Korištenje sličnog tempa i glasnoće kada razgovarate s drugom osobom pomoći će da vaš razgovor traje dulje i bude ugodniji.

S druge strane, ako razgovarate s osobom vrlo visoke energije i ostanete vrlo smireni i rezervirani, mogli bi vas smatrati dosadnim i postati nezainteresirani za daljnju interakciju s vama. U ovom slučaju, c energičnija komunikacija pomoći će vam da se povežete s njom.

Usklađivanje razine društvene energije osobe vrlo je jednostavan način da suptilno promijenite svoj stil komunikacije kako biste učinkovitije koristili izgradnju odnosa za povezivanje s njom.

3. Usklađivanje i zrcaljenje: ton glasa

Na neki način, usklađivanje nečijeg tona glasa može biti vrlo jednostavan način za poboljšanje vašeg odnosa.

Ako netko govori vrlo brzo, govor vrlo sporo može uzrokovati gubitak interesa. Ako netko govori smirenijetempom, vrlo brz govor može ih nadjačati.

Međutim, upamtite da je važno da to činite suptilno kada "spoređujete i zrcalite" kako se druga osoba ne bi osjećala ismijanom. Uočeno izrugivanje uništit će sve vaše šanse da se s nekim povežete.

Preslikavanje nečijih manira još je jedan, malo složeniji način za izgradnju odnosa kroz razgovor.

Na primjer, moj tata je likvidator šteta za društvo za osiguranje vozila. Svi s kojima razgovara ili su doživjeli prometnu nesreću ili im se nešto strašno dogodilo nekom od njihovih vrijednih načina prijevoza. Drugim riječima, moj tata razgovara s mnogo vrlo nesretnih ljudi. A kao što svi znamo, nesretni ljudi nisu uvijek najugodniji.

Ali moj se tata nekako uspijeva zbližiti s gotovo svima s kojima razgovara. Iznimno je osoban i omiljen. Budući da su na jugu, muškarci koriste izraze "čovjek" i "prijatelj" kada govore jedni o drugima u razgovoru ("Kako ide, čovječe?", "Da, prijatelju, razumijem"). Dakle, kad razgovara s nekim s juga, moj tata malo mijenja svoj naglasak kako bi odgovarao naglasku druge osobe i koristi njihovu kulturološki primjerenu terminologiju tijekom cijelog razgovora. Kada razgovara s nekim iz drugog dijela zemlje, malo prilagođava svoj naglasak i koristi terminologiju koja će se više povezati s tom osobom.

Na taj način, preslikava nečijiton glasa i maniri mogu im pomoći da se osjećaju kao da ste "jedan od njih" i uvelike će doprinijeti izgradnji odnosa.

Izgradnja odnosa bitan je dio povezivanja s drugim ljudima. Učiniti im da osjećaju da imate uzajamno razumijevanje gradi povjerenje i postavlja temelje za zbližavanje.

Korištenje strategije "spari i ogledalo" za izgradnju odnosa i veze s ljudima može značajno poboljšati vašu karijeru, kao i vaše osobne i društvene živote, a nedvojbeno će vam pomoći u razvijanju odnosa koji traju cijeli život.

Kako možete koristiti izgradnju odnosa da biste utjecali na svoj život? Podijelite svoje mišljenje u komentarima!