Edukien taula
Gizaki gisa, gure izaeran dago beste pertsonekin hurbil egoteko gogoa izatea. Horregatik, gure osasun mental eta emozionalarentzat oso kaltegarria izan daiteke harreman pertsonal osasuntsuak falta direnean.
"Erreparazio" terminoak elkar ulertzen ondo eta ondo komunikatzeko gai diren bi pertsonen arteko harremana deskribatzen du. Beste pertsonekin harremana sortzen ikasteak ezagutzen duzun ia edozeinekin azkar lotzen lagun zaitzake, eta trebetasun hori izateak mesede egingo dizu zure karreran, baita zure bizitza pertsonal eta sozialean ere.
Lotu azkarrago “Ispilu eta parekatu” erabiltzen duen norbaitekin. Harreman mota hau eraikitzeko gakoa "lotura eta ispilu" estrategia da, hau da, bere esanetan, "harremana sortzeko beste norbaiten jokabide-estiloa hartzearen trebetasuna".1 Honek ez du esan nahi bestearen jokabidea imitatzea, ziurrenik burla gisa hautemango duena. Horren ordez, norbaiten komunikazio-estiloari buruzko behaketak egiteko eta horren alderdiak zure komunikazioan aplikatzeko gaitasuna da.
Hori egiten lagungarria da beste pertsona ulertua sentitzen, eta elkar ulertzea ezinbestekoa da harremana garatzeko. Gainera, beste pertsonarekin konfiantza sortzen laguntzen du, hau da, lotura-prozesuaren zati garrantzitsu bat dena.estrategia komunikazioaren hainbat osagairi aplika dakioke norbaitekin harremana sortzeko erabiltzen denean: gorputz-hizkuntza, energia-maila eta ahots-tonua.
Egin klik hemen harremanak sortzeko gure gida osoa irakurtzeko.
1. Match and Mirror: Body Language
Gorputz hizkuntzak munduarekin duzun komunikazioaren gehiengoa osatzen du, bidaltzen ari zaren mezuen berri izan ala ez. «Lotu eta ispilu» estrategia erabiltzeak pertsona baten gorputz-lengoaiaren alderdi jakin batzuk hartzeko erosoago jarriko ditu eta zure elkarrekintzan erosoago bihurtuko dira.
Irudi ezazu oso jarrera erreserbatua eta lasaia duen ezagutu berri duzun norbaitekin hitz egiten ari zarela. Keinu basatiz hurbiltzen bazaizkizu eta etengabe bizkarrean kolpatzen bazaizkio edo beste komunikazio-bide fisiko batzuk erabiltzen badituzu, ziurrenik deseroso sentituko dira eta zurekin larrituta sentituko dira.
Bere gorputz-hizkuntza estilo erreserbatuagoarekin bat eginez gero, zure inguruan seguru sentituko dira eta zure harremana garatzen duzun heinean irekitzen erosoago egongo dira.
Ikusi ere: Lagunek zergatik ez dute harremanetan jartzen (Zergatik eta zer egin behar den) Bestalde, gorputz-lengoaia aktiboago eta kanporakoagoa duen pertsona batekin elkartzen bazara, hitz egiten duzun bitartean esku-keinuak erabiltzeak eta gehiago mugituz zure komunikazioan zu hobeto ulertzen lagunduko dizu, komunikazioan hobeto ulertzen lagunduko dizu, baizik eta komunikatzen den heinean ulertuago sentitzen lagunduko dio.
Hona hemen adibide pertsonal bat froga gisa.estrategia hori eraginkorra dela:
Ez naiz oso “besarkatu” bat. Besterik gabe, ez nintzen familia edo komunitateko kultura batean hazi, non zure hurbileko senideak edo pertsona esanguratsuak ez diren pertsonak besarkatzea ohikoa den.
Baina unibertsitatean jende talde berri batekin denbora pasatzen hasi nintzenean, berehala konturatu nintzen besarkatzea elkarren arteko elkarrekintzan oso ohikoa zela. Elkar agurtzean, besarkatu egiten ziren agur esatean, eta elkarrizketetan besarkatu egiten ziren gauzek emozio edo sentimentaltasun handiagoa hartzen bazuten.
Denbora batez oso deseroso nengoen. Horrek nire gizarte-antsietatea piztu zuen eta gizarte-ekitaldi guztien guztia pasatzen nuen jendeari ezinbestean besarkada baten aurrean nola erantzungo nuen pentsatzen. Baina azkar konturatu nintzen besteek aldengabetzat hartzen nindutela besarkatzeko orduan zalantzaren ondorioz.
Nire gorputz-lengoaiaren bidez haien komunikazio-estiloarekin bat etortzeko prest egoteko lan egiten hasi nintzenean, taldeko besteekiko harremanak loratzen hasi ziren azkenean. «Lotu eta ispilu» estrategiak azkar eta eraginkortasunez funtzionatu zuen harremana eraikitzeko , eta sei urteko nire lagunik onena ezagutu nuen denbora horretan.
2. Match and Mirror: Social Energy Level
Inoiz parte hartu al duzu elkarrizketa bateanGizarte-energia-maila zurea baino askoz altuagoa zen norbait? Seguruenik, deseroso sentitzen hasi zinen, agian haserretu ere bai, eta elkarrizketatik ahalik eta azkarren irteteko gogotsu egon zinen.
Pertsona baten energia-maila parekatzea atal garrantzitsua da haiekin erlazionatzeko eta nahikoa eroso sentiaraztea nahikoa denbora egon dadin harremana sortzen jarrai dezazun.
Pertsona lasai eta erreserbatu batekin topo egiten baduzu, zure energia jaistea (edo adierazten duzun energia-kopurua, gutxienez, jaistea) lagunduko dizu haiekin hobeto komunikatzen. Beste pertsonarekin hitz egitean antzeko erritmoa eta bolumena erabiltzeak zure elkarrizketa gehiago iraungo eta atseginagoa izango da.
Bestalde, energia handiko pertsona batekin hitz egiten bazara eta oso lasai eta erreserbatuta geratzen bazara, aspergarria irudituko zaizu eta zurekin gehiago interakzioan interesatu gabe geratuko zara. Kasu honetan, c energetikoago komunikatzeak haiekin lotzen lagunduko dizu.
Pertsona baten gizarte-energia-maila parekatzea oso modu erraza da zure komunikazio-estiloa sotilki aldatzeko, harreman-eraikuntza eraginkorrago erabiltzeko haiekin lotzeko.
3. Lotu eta ispilu: ahots-tonua
Nolabait, pertsona baten ahots-tonua parekatzea oso modu erraza izan daiteke harremana hobetzeko.
Norbaitek oso azkar hitz egiten badu, oso poliki hitz egiteak interesa galtzea eragin dezake. Norbaitek irmoago hitz egiten baduerritmoa, oso azkar hitz egiteak gainezka egin dezake.
Ikusi ere: Nola gainditu lagunekin konfiantza-arazoak Hala ere, gogoratu "parekatzen eta ispiluan" ari zarenean garrantzitsua dela sotilki egitea beste pertsona iseka ez dezan. Hautematen den isekak norbaitekin harremanak izateko dituzun aukerak hondatuko ditu.
Norbaiten joerak islatzea elkarrizketaren bidez harremana sortzeko beste modu apur bat konplexuagoa da.
Adibidez, nire aita ibilgailuen aseguru-konpainia baten erreklamazio-zuzentzailea da. Hitz egiten duen guztiek auto istripu bat izan dute edo haien garraiobide baliotsuetako batean zerbait izugarria gertatu da. Beste era batera esanda, nire aitak oso zorigaiztoko jende askorekin hitz egiten du. Eta denok dakigunez, zorigaiztoko jendea ez da beti atseginena.
Baina nolabait nire aitak lortzen du hitz egiten duen ia guztiekin lotzea. Oso atsegina eta atsegina da. Hegoaldean egonda, gizonek "gizona" eta "laguna" terminoak erabiltzen dituzte elkarri erreferentzia egiten diotenean ("Nola doa, gizona?", "Bai, laguna ulertzen dut"). Beraz, hegoaldeko norbaitekin hitz egiten duenean, nire aitak azentua apur bat aldatzen du bestearenarekin bat etor dadin eta bere terminologia kultural egokia erabiltzen du elkarrizketan zehar. Beste herrialde bateko norbaitekin hitz egiten ari denean, bere azentuari doikuntza txikiak egiten dizkio eta pertsona horrekin erlazionatzeko modukoa izango den terminologia erabiltzen du.
Horrela, norbaiten isla islatuz.Ahotsaren tonuak eta joerek "horietako bat" zarela sentitzeko lagun diezaieke eta bide luzea izango dute harremana eraikitzeko.
Txostena eraikitzea ezinbestekoa da beste pertsonekin harremana izateko. Elkarren arteko ulermena duzula sentitzeak konfiantza sortzen du eta loturaren oinarriak ezartzen ditu.
Pertsonekin harremanak eta harremanak sortzeko "lotura eta ispilu" estrategia erabiltzeak nabarmen hobetu dezake zure karrera, baita zure bizitza pertsonala eta soziala ere, eta, dudarik gabe, bizitza osorako irauten duten harremanak garatzen lagunduko dizu.
Nola erabil dezakezu harremanen eraikuntza zure bizitzan eragina izateko? Partekatu zure pentsamenduak iruzkinetan!
