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Como seres humanos, está en nuestra naturaleza el deseo de estar cerca de otras personas. Por eso puede ser tan perjudicial para nuestra salud mental y emocional cuando carecemos de relaciones personales sanas.
El término "rapport" describe una relación entre dos personas que se entienden bien y que son capaces de comunicarse bien. Aprender a crear rapport con otras personas puede ayudarle a establecer un vínculo rápido con prácticamente cualquier persona que conozca, y tener esta habilidad le beneficiará tanto en su carrera como en su vida personal y social.
Establezca vínculos más rápidamente con alguien utilizando "Espejo y cerilla"
Según el Dr. Aldo Civico, "la compenetración es la raíz de la comunicación eficaz", y la clave para crear este tipo de compenetración es la estrategia de "emparejarse y reflejarse", que, según él, es "la habilidad de asumir el estilo de comportamiento de otra persona para crear compenetración".1
Esto sí no significa imitar el comportamiento de la otra persona, que probablemente percibirá como una burla. En cambio, es la capacidad de hacer observaciones sobre el estilo de comunicación de alguien y aplicar aspectos del mismo a su propia comunicación.
Hacer esto ayuda a la otra persona a sentirse comprendida, y La comprensión mutua es esencial para desarrollar la compenetración. También ayuda a crear confianza con la otra persona, que es una parte importante del proceso de vinculación.
La estrategia de "reflejar y emparejar" puede aplicarse a varios componentes de la comunicación cuando se utiliza para establecer una buena relación con alguien: lenguaje corporal, nivel de energía y tono de voz.
Haga clic aquí para leer nuestra guía completa sobre cómo establecer una buena relación.
1. Match and Mirror: Lenguaje corporal
El lenguaje corporal constituye la mayor parte de tu comunicación con el mundo, seas o no consciente de los mensajes que envías. Utilizar la estrategia de "igualar y reflejar" para adoptar ciertos aspectos del lenguaje corporal de una persona la tranquilizará y hará que se sienta más cómoda en su interacción.
Ver también: Cómo dejar de ser tímido (si a menudo te reprimes)Imagina que estás hablando con alguien a quien acabas de conocer y que tiene un comportamiento muy reservado y tranquilo. Si te acercas a él con gesticulación desenfrenada y le das constantemente palmaditas en la espalda o utilizas otros medios físicos de comunicación, es probable que se sientan incómodos y abrumados por usted.
Si su lenguaje corporal es más reservado, se sentirán más seguros a tu lado. y hacer que se sientan más cómodos abriéndose a medida que desarrolláis vuestra relación.
Por otro lado, si vas a conocer a una persona con un lenguaje corporal más activo y extrovertido, utilizar gestos con las manos mientras hablas y moverte más como ella no sólo le ayudará a entenderte mejor en tu comunicación, sino que también le ayudará a ayudarles a sentirse más comprendidos cuando se comunican.
He aquí un ejemplo personal como prueba de que esta estrategia es eficaz:
No soy una persona muy "abrazadora", simplemente no me he criado en una cultura familiar o comunitaria en la que abrazar a personas que no sean tus familiares directos o tu pareja sea una práctica habitual.
Pero cuando empecé a pasar tiempo con un nuevo grupo de personas en la universidad, enseguida me di cuenta de que los abrazos eran una parte muy habitual de sus interacciones entre ellos. Se abrazaban cuando se saludaban, se abrazaban cuando se despedían y se abrazaban durante las conversaciones si las cosas tomaban un cariz más emocional o sentimental.
Durante un tiempo me sentí muy incómodo. Esto desencadenaba mi ansiedad social y me pasaba todo el tiempo de cada evento social pensando en cómo iba a responder cuando la gente inevitablemente se acercaba a abrazarme al final de la velada. Pero enseguida me di cuenta de que los demás me percibían como un huraño... como resultado de mis dudas a la hora de abrazar.
Cuando empecé a trabajar para estar más dispuesta a adaptarme a su estilo de comunicación a través de mi lenguaje corporal, mis relaciones con los demás miembros del grupo por fin empezaron a florecer. La estrategia de "emparejar y reflejar" para establecer una buena relación funcionó con rapidez y eficacia. Y acabé conociendo a mi mejor amigo desde hace seis años.
2. Match and Mirror: Nivel de energía social
¿Alguna vez has mantenido una conversación con alguien cuyo nivel de energía social era mucho más alto que el tuyo? Probablemente empezaste a sentirte incómodo -quizá incluso molesto- y estabas deseando salir de la conversación lo antes posible.
Adaptarse al nivel de energía de una persona es importante para relacionarse con ella. y hacer que se sientan lo suficientemente cómodos como para quedarse el tiempo suficiente para que usted pueda seguir estableciendo una buena relación.
Si te encuentras con una persona tranquila y reservada, rebajar tu energía (o al menos disminuir la cantidad de energía que expresas) te ayudará a comunicarte mejor con ella. Utilizar un ritmo y un volumen similares al hablar a la otra persona hará que su conversación dure más y sea más amena.
Por otro lado, si estás hablando con una persona muy enérgica y te mantienes muy tranquilo y reservado, puede que le parezcas aburrido y se desinterese por seguir interactuando contigo. En este caso, c omunicarte más energéticamente te ayudará a establecer un vínculo con ellos.
Adaptarse al nivel de energía social de una persona es una forma muy sencilla de cambiar sutilmente tu estilo de comunicación para utilizar de forma más eficaz la creación de lazos afectivos con ella.
3. Match and Mirror: Tono de voz
En cierto modo, igualar el tono de voz de una persona puede ser una forma muy sencilla de mejorar la comunicación.
Si alguien habla muy deprisa, hablar muy despacio puede hacerle perder el interés. Si alguien habla a un ritmo más constante, hablar muy deprisa puede abrumarle.
Sin embargo, recuerde que cuando "combine y refleje" es importante hacerlo sutilmente para no provocar que la otra persona se sienta burlada. La burla percibida arruinará cualquier posibilidad que tenga de establecer un vínculo con alguien.
Ver también: 12 cualidades que hacen interesante a una personaReflejar los gestos de alguien es otra forma, algo más compleja, de establecer una buena relación a través de la conversación.
Por ejemplo, mi padre es perito de siniestros de una compañía de seguros de vehículos. Todas las personas con las que habla han tenido un accidente de coche o les ha ocurrido algo terrible en uno de sus valiosos medios de transporte. En otras palabras, mi padre habla con mucha gente muy infeliz. Y como todos sabemos, la gente infeliz no siempre es la más agradable.
Pero, de alguna manera, mi padre se las arregla para relacionarse con casi todo el mundo con el que habla. Es extremadamente agradable y muy querido. Al estar en el sur, los hombres utilizan los términos "hombre" y "colega" cuando se refieren a otro en una conversación ("¿Cómo te va, tío?", "Sí, colega, lo entiendo"). Así que cuando habla con alguien del sur, mi padre altera ligeramente su acento para adaptarse al de la otra persona y utiliza su acento cultural.Cuando habla con alguien de otra parte del país, modifica mínimamente su acento y utiliza una terminología que le resulte más familiar.
De este modo, imitar el tono de voz y los gestos de alguien puede ayudarle a sentirse como "uno de los suyos". y contribuirá en gran medida a establecer una buena relación.
Entablar una buena relación con otras personas es esencial para crear lazos afectivos. Hacerles sentir que existe un entendimiento mutuo fomenta la confianza y sienta las bases para crear lazos afectivos.
Utilizar la estrategia del "match and mirror" para establecer una buena relación y crear vínculos con la gente puede mejorar significativamente su carrera profesional, así como su vida personal y social, y sin duda le ayudará a ayudarle a desarrollar relaciones que duren toda la vida.
¿Cómo puede utilizar el establecimiento de relaciones para influir en su Comparte tu opinión en los comentarios.
