ਇੱਕ ਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ (ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ)

ਫੋਨ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਹੋ ਜੋ ਘੁੰਮਣ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਅਤੇ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣੇ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਨਾ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਫਸਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੁੱਚੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੁਝਾਅ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਲਾਂ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਜੋੜੇ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਕੁਝ ਲੋਕ ਸਮਾਜਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁਨਰਮੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸੰਕੇਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਸਿਰਫ ਵਧੇਰੇ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

1. ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਓ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਉਸ ਸਮੇਂ ਵੱਲ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਸੰਕੇਤ ਲੈਣਗੇ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਵਾਹ, ਅਸੀਂ ਅੱਧੇ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ!
• ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ 45 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ!
• ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਗਭਗ ਪੰਜ ਵੱਜ ਚੁੱਕੇ ਹਨ! ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਸਮਾਂ ਕਿੱਥੇ ਚਲਾ ਗਿਆ।

2. ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਕਰੋਕਾਲ ਕਰੋ

ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਫੋਕਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜੋ। ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਝੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਨੂੰ ਸਮੇਟਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨੋਟ 'ਤੇ ਸਮਾਪਤ ਕਰੋ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ:

ਤੁਸੀਂ: “ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਆਹ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੁਣਨਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਰਿਹਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਰੋਮਾਂਚਕ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਤੂਰੇ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।”

ਤੁਹਾਡਾ ਦੋਸਤ: “ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ, ਇਹ ਇੱਕ ਪਾਗਲ ਸਾਲ ਹੈ! ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਲੱਗਾ।”

ਤੁਸੀਂ: “ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਸੱਦਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਾਂਗਾ! ਅਲਵਿਦਾ।”

3. ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਬਹਾਨਾ ਦਿਓ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸੂਖਮ ਸਮਾਜਿਕ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਧੁੰਦਲਾ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਹਾਨਾ ਵਰਤਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਚੰਗੇ ਬਹਾਨੇ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਜਾਣਾ ਹੈ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਪਹਾੜ ਹੈ!", "ਮੈਂ ਲੰਮੀ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਾਂਗਾ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਆਪਣੇ ਰਾਤ ਦੇ ਖਾਣੇ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ," ਜਾਂ "ਮੈਂ ਕੱਲ੍ਹ ਸਵੇਰੇ ਜਲਦੀ ਉੱਠਾਂਗਾ, ਇਸਲਈ ਮੈਨੂੰ ਰਾਤ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਉੱਠਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗਾ!"

4. ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਭਵਿੱਖੀ ਕਾਲ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਕਵਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ, ਤਾਂ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗੱਲਬਾਤ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਹੈ।

ਇੱਥੇ ਦੋ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰਕੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• "ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਹੈ। ਆਉ ਆਖਰੀ ਦੋ ਬਿੰਦੂਆਂ ਨੂੰ ਸਮੇਟਣ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਾਲ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੀਏ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਹੋ?"
• "ਮੈਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਪਰ ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਦੇ ਬਦਲਣ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ। ਕੀ ਅਸੀਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਦੀ ਸਵੇਰ ਨੂੰ ਵੀਕਐਂਡ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?"

5. ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੀਟਿੰਗ ਲਈ ਪੁੱਛੋ

ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਸੁਝਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਜਾਂ ਉਲਝਣ ਵਾਲੀ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸੜਕੀ ਯਾਤਰਾ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਹੋਟਲ ਜਾਂ ਹੋਸਟਲ ਠਹਿਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਸਤ ਨੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਓਵਰਲੋਡ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਦੋ ਵਾਰ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਹੋਟਲ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇਤਰਾਜ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋਗੇ? ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਲੰਬਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ।"

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੀ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਕੌਫੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?”

6. ਦਾ ਧੰਨਵਾਦਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ

“ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ” ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕਾਲ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਪੀਲ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਕਰਨਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ:

ਉਹ: “ਠੀਕ ਹੈ, ਇਹ ਮੇਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।”

ਤੁਸੀਂ: “ਮੈਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਿਆ। ਅੱਜ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ। ਅਲਵਿਦਾ!”

ਪਰ ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਸਿਰਫ਼ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਾਹੌਲ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਿੱਜੀ ਰਿਸ਼ਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਸਮੀ ਦੀ ਬਜਾਏ "ਧੰਨਵਾਦ" ਨੂੰ ਪਿਆਰਾ ਜਾਂ ਮਜ਼ਾਕੀਆ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੁਆਏਫ੍ਰੈਂਡ ਜਾਂ ਗਰਲਫ੍ਰੈਂਡ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਠੀਕ ਹੈ, ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਜਾਣਾ ਬੰਦ ਕਰਾਂਗਾ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੇਰੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਸੁਣਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ। ਤੁਸੀਂ ਸਭਤੋਂ ਅੱਛੇ ਹੋ! ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਮਿਲਦੇ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ."

7. ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਇੱਕ ਲੰਮੀ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਰਹਿਮੀ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਉਹ "ਨਹੀਂ" ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।

8. 5-ਮਿੰਟ ਦੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿਓ

5-ਮਿੰਟ ਦੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤਾ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂਲਾਈਨ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ।

ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ:

• "ਬੱਸ ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ 5 ਹੋਰ ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਾਂਗਾ।"
• "ਮੈਨੂੰ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਕੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਕਵਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?"
• "ਓਹ, ਵੈਸੇ, ਮੈਨੂੰ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ।"

9. ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰ ਸਕਣ

ਕੁਝ ਲੋਕ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਿੰਦੂ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਕੁਝ ਯਾਦ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਗੁਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ।

ਇਹ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਫਿਰ ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੌਕਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਸਮਾਜਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਕਿਵੇਂ ਹੋਣਾ ਹੈ

ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• "ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਅੱਜ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਿਆ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੇਰਾ ਪਤਾ ਹੈ?"
• "ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੇਰਾ ਨੰਬਰ ਹੈ?”

10। ਜਲਦੀ ਹੀ ਦੁਬਾਰਾ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ

ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਜਲਦੀ ਹੀ ਦੁਬਾਰਾ ਮਿਲਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ, ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ,“ਇਸ ਸਾਰੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਕੇ ਚੰਗਾ ਲੱਗਿਆ! ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਕਰਾਂਗਾ।”

11। ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ

ਕੁਝ ਲੋਕ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬੋਲਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵੀ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਚੁੱਪ ਜਾਂ ਵਿਰਾਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬ੍ਰੇਕ ਕਾਲ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ:

ਤੁਸੀਂ: “ਇਸ ਲਈ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਇਸ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝਿਆ ਰਹਾਂਗਾ।”

ਉਹ: “ਓਹ, ਠੀਕ ਹੈ! ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ। ” [ਛੋਟਾ ਵਿਰਾਮ]

ਤੁਸੀਂ: “ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ। ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰਾ ਦੋਸਤ ਜਲਦੀ ਹੀ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਰਿਹਾ।”

ਉਹ: “ਹਾਂ, ਇਹ ਹੈ! ਠੀਕ ਹੈ, ਮਸਤੀ ਕਰੋ। ਅਲਵਿਦਾ।”

12. ਜਾਣੋ ਕਿ ਇਹ ਕਦੋਂ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਵਾਰ ਕਾਲ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸਿਰਫ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਬਿਨਾਂ ਅਜੀਬ ਹੋਣ ਦੇ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ; ਰਾਜ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟੋਨ ਨੂੰ ਦੋਸਤਾਨਾ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਥੋੜ੍ਹਾ ਮਾਫੀ ਮੰਗੋ।

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕੋ:

ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਾਜਿਕ ਚਿੰਤਾ ਵਿਗੜ ਰਹੀ ਹੈ

• “ਮੈਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ, ਪਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਨ। ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਅੱਜ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?"
• "ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।"
• “ਮੈਂ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਮਾਫੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈਇੰਟਰਵਿਊ ਹੁਣ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਏ ਹਾਂ।”

ਆਮ ਸਵਾਲ

ਫੋਨ ਕਾਲ ਕਿਸ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਸਰਵ ਵਿਆਪਕ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਰੁਕਾਵਟ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਖਤਮ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਕਾਲ ਲਈ ਬਹੁਤ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟੈਕਸਟ ਉੱਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਲੇਖ ਨੂੰ ਵੀ ਪਸੰਦ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ।>